社工的实习报告9篇(社工实训报告)

时间:2024-03-03 14:09:00 实习报告

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社工的实习报告9篇(社工实训报告)

社工的实习报告1

  常常有人会问我,社工是做什么的,以前我总是含糊其辞,因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习,让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了,社工是助人的职业,但不是简单地助人,而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助,而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难,而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。

  在本次实习中,我参与了“社区码头,文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中,我得到了不少的锻炼,如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等,这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。

  在夏令营中,我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时,我焦虑不安,担心自己会应付不了,因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说,这是正常的情况,我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动,不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能,也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下,组织协助一场又一场活动,和小朋友们一起上课、做手工,渐渐地,我能够适应了,不再有所顾虑,也获得了许多服务青少年群体的经验,还结识了许多天真可爱的小朋友。

  社区志愿服务的对象是老年人,在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家,即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人,但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象,诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听,为他们的怀旧之情发出共鸣,不需要为他们做些更多的事情,但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大,即使付出的是绵薄之力,但我相信,念念不忘,必会有回响。

  透过本次实习,我获益良多。第一,加深了我对团队合作的.认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合,就会容易造成活动效率低下,影响服务对象所接受的服务效果。因此,在开展活动前,成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二,要注意自身角色,保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系,而导致彼此间的距离过近,使得自己在小营员们面前缺少权威性,不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师,开展的知识讲堂不是单方向的输出,而是要双向互动的,服务对象才是活动的中心人物,要吸引他们高度参与在活动中。第三,要学会观察服务对象,发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我,每个小朋友在夏令营中都是平等的,无论他们在学校优秀与否,无论他们的家庭贫富与否,都需一视同仁,每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点,优点也可能会变成缺点,缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧,观察他们的优缺点,引导他们发现自己的优点,发掘自身的潜能。

  实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖,这里的工作氛围温馨惬意,给了我感觉很好的实习体验,收获了实务经验,更收获了良师益友!

社工的实习报告2

  企业社会工作是社会工作在企业领域的延伸,在协调企业内部员工关系、增加团队的凝聚力以及提高员工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次实习,我作为xx公司的企业社工,在经过评估xx司内部的具体情况后,将企业员工的身心减压作为工作切入点,力求运用专业的社工知识增强员工在企业的幸福感和归属感,以更好地应对工作压力,提升工作绩效。

  一、实习单位简介

  1.单位名称

  xx公司xx总部

  2.单位简介

  二、实习内容

  1.发放离职单与离职调查问卷

  xx的员工流失率相对于同等规模的企业而言,是比较高的。对此,在刚进入企业,对企业文化以及员工福利等众多因素还不是很了解的情况下,我决定从发放离职单与离职调查问卷中,了解员工辞职的原因。

  在人力资源部接触离职员工的两周时间里,通过调查问卷以及对离职员工进行比较简单的交谈后,得知离职员工大多是觉得在公司没有归属感。在工作时间内,上司与下属之间除工作事宜之外的沟通基本不多,让员工觉得企业文化不够人情味;其次,大部分的员工是从xx、xx等省外城市毕业招聘过来xx,他们在xx没有亲人,平时就住在员工宿舍。背井离乡的思乡之情以及巨大工作压力,让他们觉得很辛苦,于是想辞职换个环境。

  我在对员工离职原因、去向以及企业的各方面工作的不足进行了解后,汇总成一份报告向人资部反映。以便他们能从更有针对性地从激励员工的角度出发,改进目前工作,为企业留住员工。

  2.开展员工减压小组工作

  企业社会工作的传统介入方法主要有个案工作、小组工作以及社区工作。在离职调查问卷的结论以及个人日常的观察中,可得知企业员工的工作生活压力比较大。因此,我决定采用小组工作的方法,将小组治疗的工具。通过小组成员彼此分享感受与经验,相互协助,最终达到增强成员对抗压力能力、以及提高员工对企业归属感的目的.。此次小组的成员皆是自愿参与、且觉得目前工作压力大的员工,一共有九名员工,年龄介于二十三到三十之间。小组活动分为四次进行,平均每隔五天开展一次。第一次活动的破冰之旅目的是让成员间相互认识、介绍自己以及小组目的,最后通过开展小游戏深化成员认识、增加小组气氛。通过第一次小组活动,我发现虽然小组成员之间在办公室的座位虽然相隔不远,但由于不属于同一个项目小组、或不是老乡不好沟通的原因,都彼此不了解对方的名字。因此,我能初步感受到压力大的员工,大多数是在公司里缺少倾述对象、在公司人际网较窄小的员工。

  第二、三次小组活动目的主要是教导员工正确认识压力、释放压力。在认识压力中,通过以讨论的方式,如针对“压力产生时的心理和生理表现”、“你是怎样抗压的”等问题,让员工了解到压力带来的不良后果。其次,让员工完成心理压力自查量表以及工作压力自查量表,让员工区分出职业环境下的压力。对此,让学员进行提问,一一答疑。而释放压力环节,由于场地限制,选择“撕碎烦恼”这一活动。通过撕碎、谩骂压力清单,引导员工在遇到压力时应如何将负面情绪释放出来。

  最后一次小组活动通过系列游戏,使员工理解到如何通过沟通,更好地管理压力。人是社会动物,在职业场所的员工更需要一个开放的心灵与一定的外倾性行为。员工在了解了沟通对释放压力的重要性后,我宣布此次小组活动进入尾声了。让成员分享此次释放压力小组的感受,以及互动小礼物等。

  3.协助商场员工进行调研,体验员工生活

  身为象牙塔里的大学生,一直没机会亲身接触职场的腥风血雨。因此,我通过此次的实习机会,进一步了解到职场人士的生活。在整个实习过程中,我曾经跟随员工一起吃员工餐,跟随员工进行外部调研、消费者家访等简单的工作。通过体验员工的生活,使得自己更加珍惜现有的生活。

  三、实习感受与收获

  1、要在理论的指导下开展实践

  在学校,老师强调社工专业的学生要记得用专业的知识去看待问题。而我平时在学校接触到的专业知识都是理论层面的,此次的实习,让我对自己所学的专业知识有了更深刻的理解。很多理论在结合实际的应用情况后,忽然变得不那么生涩难懂了。社会工作专业是一门强调实践的专业,但这不意味着实践的开展可以脱离完全理论的指导。例如,我在开展此次抗压小组活动前,对环节的设计等方面参考了大量的理论资料,因此开展的小组活动才能达到更加科学、更加理想的效果。

  2、以员工的角度思考问题

  其次,作为企业社工,在进行介入工作时应该以员工的角度思考问题。作为一个尚未走入社会的大学生,我常常提醒自己要摒弃个人经历的局限,应该站在员工的立场上去分析、思考问题:想象自己作为一个职业人,有可能面对哪些困扰与压力。只有这样才能理解员工的心情,设计出更为合理有效的解决方案。

  3、设立企业社工的必要性在实习初期,我几乎每天都要向人解释一遍什么是企业社工,由此可见社工在社会上的宣传是远远不够的。作为社工机构,应主动营销、宣传自己。而企业社工作为企业文化发展的重要渠道以及一种特殊的员工福利,也往往不能引起企业高层的重视。随着企业工作效率的不断提高,工作压力的不断增加,员工的心理健康问题越来越严重。企业应该通过设立企业社工,对员工定期进行心理健康培训,而不是依赖于单纯的事后补救性工作。

  4、珍惜大学时光、努力提升自己未实习之前,十分不能理解上班族对节假日的渴望;也曾对以前老师口中“学生是天下最幸福的人”之类的话语不屑一顾。而经历过一个月的实习,我才亲身了解到来自职场的压力。无论是职场人际关系的处理,还是如何平衡工作与家人之间的难题,对于我而言,都觉得处理得有些吃力。因此,我将会更加珍惜剩下的大学时光,并且努力提升自己,成为一个在社会上有竞争优势的人。

社工的实习报告3

  引言:

  时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。

  为增加实践经验,我利用学校安排的课程实习时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。

  经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。

  20xx年1月1日-3月1日,我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动,在实习期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习,我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。

  一、实习单位简介

  海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼,是经过国家旅游局、海南省旅游局批准,省工商局注册的具有法人资格的.私营专业旅游企业,是足额交纳旅游质量保证金的单位,注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”,在20xx年3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。

  公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍,数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上,信誉第一、优质服务”为宗旨,竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。

  我从1月初应聘进入公司至离开,员工稳定在80人左右,公司主要业务为专业海南地接,计划团队,常规纯玩散客,会议自由人,高尔夫,自驾车等。

  二、实习主要目的

  在海南学习生活了四年,对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿,四面环海,气候怡人,具有得天独厚的旅游资源,海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业,平日里上课很少涉及旅游方面的知识,出于对海南旅游发展前景的看好,我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者,具有极其重要的战略意义。所以,这次毕业实习单位我选择旅行社,希望通过社会实践,能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时,在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识,培养和提高理论联系实际的能力,更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。

  三、实习内容及收获

  (一)办公室文秘类工作

  由于第一次较正式的步入社会,走进公司上班,加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定,所以在通达假日旅行社实习的第一个月里,公司并没有分配什么重要的任务给我,仅仅是一些办公室里杂乱的工作,比如:取文件,送文件,打印,接电话,打扫卫生,整理办公室,倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事,但我并没有抱着随意的态度,而是对每件事都很认真的去处理,我个人觉得连小事都不能做好的人,就别提做什么大事了!

  经过一个月基础性的工作后,我与公司同事和领导进行了相互了解,彼此间建立了一定的信任感和亲近感,并且使我学会了一定的社会交际,提高了自己为人处事的能力。

  (二)旅游市场调研

  随着市场经济的不断发展,市场营销学正不断地向旅游行业渗入,现已形成了旅游市场营销学,并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分,有着最为基础和重要的意义。

  在公司实习期间,我有幸得到了一次实践性地市场调研活动,真是兴奋之极。在学校里,经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识,偶尔有些实验性地模拟调研,但从没有过如此正式地社会调研。对我来说,这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会,所以我本人非常的慎重与认真。

  在做市场调研的整个过程中,我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计,以及调研对象分析,很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期,也就是正式有对象性的社会调查,我和同事们以小组的形式进行,按区域分配,我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后,我提议以街区为单位,每人负责一部分,分头行事,完成后到KFC集合,这样可以有效利用人员,在最短的时间内完成任务,同事们都表示同意。于是,充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司,我们进行问卷统计与分析后,把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻,晚上还请大家去HAPPY。

  经过此次调研活动,我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解,特别是顾客这一块,也对自己有了更深的认识,发现了许多不足之处,需要更努力地不断学习提高。

  四、对海南旅行社发展的一些想法及建议

  虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。

  目前,海南旅行社主要面临着三大问题:

  第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。

  第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。

社工的实习报告4

  一、实习时间

  20xx年1月21日至20xx年2月21日

  二、实习单位

  广州启智社会工作中心(天河南街家庭服务中心)

  三、实习单位简介

  启智社会工作服务中心是一所为政府和社会提供综合性、专业性社会工作服务和管理的民办非盈利机构,前身为广州青年志愿者协会启智服务总队,启智服务总队成立于1996年,发展至今拥有大批志愿者骨干和大批志愿者会有,开展社会服务四十多项,服务范围涉及青少年、老人、残障人士、智障儿童、重症儿童和流浪露宿者等弱势群体。每年为社会提供志愿者服务时间超18万小时。

  启智社会工作中心位于广州市天河区育蕾二街18号,其服务理念是“尊重,专业,专注”,其服务内容主要包括青少年教育、社会福利与救助、矛盾调解、心理辅导、行为矫治、志愿者团队建设、残障康复、婚姻家庭等领域。

  四、实习目的

  此次实习的目的在于通过启智社会工作中心的实习,掌握社会工作者的基本技能,熟悉专业社会工作的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。

  五、实习岗位

  青少年发展部

  六、实习内容

  (一)实习培训

  正式进去实习期前,启智中心的主任对新来的实习生进行的前期培训。主要向我们介绍了启智社会工作中心的来源、服务宗旨、服务对象、服务范围、周边社区的环境以及对实习生的入职要求。此外中心还给予每位实习生分配了相应的专业社工作为其直属上级,并向我们解释了我们需要学习训练的内容和任务。

  (二)小组工作

  在上级社工的指导下,我策划开展了两个兴趣小组性质的小组工作。分别是针对3-5岁儿童的折纸小组以及针对8-12岁青少年的合唱小组。期间完成了对此两个小组的小组计划书的撰写、小组活动的监督实施、活动结束后的效果评价等工作,而青少年合唱团小组更合作出演当地的歌舞晚会并取得良好反馈。

  (三)外展活动

  在实习期间,我曾加入启智中心在天河南街的外展活动。在此之前,我对“外展”一词一无所知,而经过亲身经历后,才发现外展是一个社工机构对外宣传的重要渠道之一,在进行外展的社工人员是最直接接触居民的媒介,通过彼此之间的沟通交流,一方面能够让居民进一步认识社工、认识启智中心;另一方面,中心的社工也能多方面得获得当地居民的信息,为社区服务的顺利开展做出了铺垫。

  (四)家访活动

  家访活动是获得当地居民信息最简单直接的手段,我在中心实习的时间里,曾进行了多个晚上的家访活动,从中出来能够进一步了解中心与社区的关系外,也能锻炼自己的应变能力和口头表达能力。而在家访活动中,我也曾遇见许多感人的场景。例如有一个父母和两位儿子共四口的家庭,其中小儿子瘫痪在家,父亲有糖尿病,母亲有高血压,看起来很不幸的家庭却意外的乐观,大儿子为了照顾家庭已经年逾四十仍未成家,他们还自己出钱在两边的楼梯加上了扶手,以便家人和邻居出入。情景虽平凡却不普通,这是我在家访中得到比知识更珍贵的体验。

  (五)电话访问

  电话访问与家庭访问类似,不过电话访问较为随意简短,同时也节省来回走动的时间,因此在实习期间,我很多时间都在对当地的家庭用电话进行慰问,有时候甚至一天连续打了50多个电话,此举让我领略到作为一名尽职的社工,需要的不仅仅是专业知识,更重要的是对案主、潜在案主甚至社区中每一位居民都必须有耐心,真诚。

  (六)督导培训

  在临近农历新年那一星期,启智中心邀请了一位来自香港的社工督导,并对中心全体员工进行的职业培训,作为实习生,我也十分幸运地能够参与其中。在这三天时间里,他向我们介绍了香港社工与大陆社工的一些不同之处,讲述了香港社工的日常工作方式、政策支持、社会地位等等,也介绍了一种常用的与案主第一次交流使用的沟通方法,从这种方法我们便可轻而易举地得知案主来求助的原因。总而言之,虽然培训时间只有短短三天,但督导给我的启发却是巨大的。

  七、实习体会

  通过这次的'实习,除了让我对启智社会工作中心的基本工作有了一定了解,并且能进行基本配合外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

  (一)首先,我觉得在学校和社会的很大一个不同就是进入社会以后必须要有

  很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己的工作负责。比如:在小组活动的前期准备,跟进的人必须把参加人员一个个通知到位,并确定其是否能够出席,否则破坏的就不仅仅是一个人的工作,而是浪费了整个小组组员的时间,因此在工作的时候必须要严谨认真。

  (二)其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的

  大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己当学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名员工的身份要求自己,严格遵守公司/机构的各项规章制度。

  (三)最后,我认为在每一个岗位上我们都必须坚守自己的职业道德以及及时

  提高自身的职业素养,在工作中学习,在学习中思考,在思考中进步,才能不断的在该行业更好的发展,实现自我的价值。

社工的实习报告5

  一、安排方式

  根据学校要求,个人自己联系单位,实习两周。

  二、实习时间

  本次实习共有十一天,从20xx年7月4日到20xx年7月15日,每天9:00到7:30,周六周日休息。(第一天由于台里得介绍人出差,因此正式实习是在7月5日)

  三、实习地点

  大连广电中心社区广播台(新城乡广播台)FM95.6

  四、实习目的

  经过两年的专业学习,我们基本掌握了一些专业知识和方法。在实践中如何应用,这对我们这些在校大学生来说几乎还是一个空白。通过本次实习,我可以更加深刻地认识和理解“社会工作”,学到一些课堂上学不到的知识,开阔视野,增长见识,并且可以在实践中检验我们所学的理论,让我能够更加深入的了解社会的需求和发展方向。通过与实习单位的人的接触交流,也能够让我增加社会经验,积累了一定的人脉关系,为以后进一步走向社会奠定良好的基础。

  社会工作是一门实务性很强的专业,只有通过实践才能将理论知识内化为熟练的技巧,并运用到生活和工作中。只有在真正的在社会工作实践过程中,才能获得更多的专业工作的经验,能有更高层次的理解。

  同时作为现代社会的的一员,越早了解社会越能让我们更加熟悉社会,更加清楚的了解自己喜欢什么样的工作方式和内容,更快的适应社会生活,为今后的工作奠定良好的基础。

  五、实习主要内容

  1、每天打扫卫生,做力所能及的事情;

  2、协助《文艺小两口》节目提供直播时能够用到的资料文案;

  3、帮助台里所有人做好临时交代给我的(我会的)任务:打表格、计算收听率、制

  作简单的文案、录制音频、接打电话、记录信息、发放礼品等等??

  六、实习收获

  1、理论收获:

  观察学习是社会学习理论的一个基本概念,指通过观察别人的行为及其结果而进行的学习。在电台,多数情况下,我这个开学刚刚大三的实习生都是以这种方式进行学习的,这让我我体会颇多,主播以自己的经验去体会听众所反映的各种情况,以自己的感悟去开导启发听众;领导组织各项活动条理分明,分工合理,发挥每个人的个性特点为他们安排适合自己的工作。

  2、能力收获:

  在本次两个礼拜的短暂实习生活中,各方面的能力较之前都有所提高。我认为自己待人接物的能力有所提高,同时也让我学会更加谦虚的面对周围的人和事。这与在校园中的体会是完全不同的,在工作单位中,每个人都如此谦虚乐观积极,无论领导还是职员,每个人见面都会相互打招呼,这与在校园中有时候见等于不见的状态是完全不同的,这更让我体会到礼貌在工作中是何等重要,良好的礼貌是人与人相互认知和深一步认识的基础,也是人脉积累的前提。

  3、认知收获:

  在观摩中我领悟到我的组织协调能力、团队合作能力、人际沟通能力都需要在不断的学习与实践中加强。

  在工作中更能体会到助人自助的重要性和方法性。今后更要注重学习专业知识和社会常识。

  在工作当中我还清楚的认识到,无论做任何事都要讲究条理,如果不想让自己在遇见紧急情况时手忙脚乱,就要养成有条理的好习惯,分清主次先后,这会让处理各种事情的人事半功倍,让我在工作中受益匪浅。

  七、实习心得体会

  还记得第一天去实习前的时候,心理非常忐忑,虽然他们名字是社区广播台,但我这个社会工作专业的学生来这里实习还是不那么专业对口的,因此感到很不自信,怕自己什么都不会,别人在忙而自己闲暇无措。但是,在那儿实习几天之后感到那儿的人都很亲切自然,对待实习生也很尊重,大家相处的很好。我还发现这项工作真的与我们这会工作者有着异曲同工之处,他们是用自己的思想来丰富大众的生活,解开生活的迷惑,

  为生活增添乐趣,让人们的精神世界更加美好;我们是用切实的行动帮助需要帮助的人,为他们解决生活中的各种困难,让他们更加健康的积极的面对生活。虽然服务的方式、种类不同,但归根结底都是为了广大人民更好的生活而努力奋斗,为他人更好的生活尽自己的一份力量,也都是服务性行业。

  下面具体说下我在实习中的心得体会:

  首先,作为一名社会工作专业的大三在校学生,在课堂上学习的与在实习中和未来的工作内容会有很大不同的。在实习中,我做事的积极主动性还远远不够,显然在刚开始的几天我都不知道如何主动,在很多情况下我都是被动的等候别人来给我安排点儿什么活儿干,而不是主动的去问别人需要什么帮助。这也是我在实习中意识到得不足之处,由于在实习中包括我一共有四位非正式员工,在他们身上我也学到了很多优点,比如“眼力见儿”的问题,在恰当的时机主动提出去帮助他人,会大大的提升别人对你的好感,这对我们未来的工作是相当重要的,尤其是我们社会工作专业的人,因为社会工作本身就是一项与各种不同的人打交道的职业,虽然在未来我们不一定从事本行业,但无论什么行业一定要会用真诚去打动人,很快的建立起相互之间的`初步信任,这样才有利于把工作做的更快更好。

  其次,这次实习还让我认识到,口才和文笔都是非常重要的,这两项东西起码要有一个长项,你可以没有口才但一定要有文采,尤其是我们文科专业的学生,以后会有很多要写的材料、报告、总结之类的东西的机会,而文采这种东西是与长期的积累分不开的,不是一朝一夕所能成就的。这是我所欠缺的,在今后的日子里要在这方面着重加强。实习中,有一位姐姐在双休日举办活动,需要人手,我刚好没什么事就去帮忙,作为回报,她赠给我一本她自己写的书,名为《紫嫣日记》,里边的每一篇日记对我来说都是精华,让我若有所思,她对生活的感悟是我这浅薄的阅历所表达不出的,但又那么的深入人心,让我感同身受,相信看过的人都有这种感觉。还有在写有关“发现幸福”的文案时,我头脑中对主题的内容和可以扩展的东西无从下手,仅仅能写出一点自己的看法和问卷调查等一些我所接触过的内容,这还多亏了上学期在社会研究方法中学到的问卷调查,但是在看了一同实习的中国传媒大学新闻学专业的那位实习生所写的文案之后,我就感到很惭愧,发现自己所写的内容既不够全面也不够深刻,我想这是我不得不承认的差距,因为这与平时的锻炼积累是分不开的,在我们熟识后,在她的电脑中我看到好多她曾经学过的大篇大篇的WORD文档的作业,这更加让我意识到自己还差的远的,非常的,迫不及待的需要加强自己的在文字上的底蕴。

  第三,在实习中我还注意到,每个人都非常的自信,这不是别人给的,而是源于自己在工作和生活中的积累。而且很多事情上缺点往往可以转化成优点,就比如说,在工作中有时候记性会不太好,会忘事,这点就可以用记事本来弥补,还会让工作更加有条理。

  八、实习不足

  1、理论不足:

  实习中我发现自己对理论知识的欠缺,这些是在课堂教学中所不能反映出来的缺陷,在今后要更多的储备专业知识和技能,汲取专业理论,争取在下一次实习中克服不足,发挥的更好。

  2、能力不足:

  在课堂上开展的小活动中,偶尔会出现沉默不知所措的现象,在实习中也是。工作中有时会很急躁,导致任务完成的不够完善。这些在实习中认识到得缺点都是我要改进的地方

  3、其他方面的不足:

  由于实习时间短暂,我对社区广播只是有了初步的了解,不够深入和详细。在实习中专业技能的用处也不是很多。

社工的实习报告6

  一、实习概况

  (一)实习时间:xx年x月xx日——xx年x月xx日

  (二)实习地点:陕西省康辉国际旅行社部,笔者主要在公民旅游中心实习。

  (三)实习目的:主要是培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高理论联系实际能力,更好的掌握课本知识和实际操作能力。

  (四)实习单位概况:陕西省康辉国际旅行社有限公司创建于xx年,隶属于全国大型旅行社集团并在全国垂直管理104家直属分公司的------中国康辉旅行社集团,是国家旅游局正式批准成立的国际旅行社.公司注册资本金150万元人民币,质量保证金160万元人民币.陕西省康辉国际旅行社有限公司是陕西省首家中央直属的国际旅行社,也是国家旅游局特许批准经营出国旅游业务的国际旅行社。

  二、实习内容

  (一)接待实习内容

  由于康辉下设很多部门,每当客人来公司时,一般都直接到各部门。客人对公司一印象非常重要,怎样给客人美好的第一印象呢?首先必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;其次是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;最后是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。

  其实接待的对象不仅仅指出游的客人,也包括同业的工作人员。我们部门经理姓赵,有一天我按经理要求把社里的`qq以及msn挂在了电脑上,大概17点时候,qq闪了下,省华侨国际旅行社的同行给社里发了条信息,我打开一看原来是问好,我一看,不答理人家的做法是不对的,我就回了个笑脸,慢慢的我和她有一句没一句的聊了起来。

  还有一天,有个中年女人来到了我们部门(公民旅游中心),我热情的向她打招呼,然后给她倒了杯水。然后我叫来了我们的计调经理,原来她是想和孩子出游,她是来了解情况的。有一天还和社里计联经理去跑业务了感觉还不错。晚上回学校,我仔细想了下,觉得和别人沟通原来并不困难。

  还有一天,社里的会计闫姐让我盖章,之前我该的不好,董哥就给我说彩页滑应怎样盖能盖好,我那天不仅学会的是盖章而是做人做事的态度,要认认真真。

  (二)产品线路安排实习

  我是个刚到人家部门的学生,开始,对线路的安排工作,部门经理并不让我参与,只是让我慢慢看别人怎么做的,在经过两天的学习后,我对产品线路安排工作已经了解的几乎差不多了。产品对于一个公司的存活起关键性作用。旅游线路就是一种旅游产品,由于旅游产品容易被别人抄袭。我发现旅游企业一般不把线路安排透露给同业竞争对手。对于线路安排要注意的问题有下面几点:首先,要遵从客人要求,按照客人要求安排线路,诸如一些忌口忌讳的事情要提前向客人询问。其次要注意时间紧凑,让客人在合理的时间以及金钱内游览完他们想游览的地方。再次是线路安排人员要对地理知识相当了解,并用合适、优美的语言把线路向游客描述出来。最后,也是最重要的一点,那就是合理。在这里合理的含义是指合情合理。

社工的实习报告7

  我是一名来自乐山师范学院社会工作专业的大一学生,今年的暑假,因为想提前熟知一下专业知识的运用,我来到了北海益众社会工作服务中心进行为期一个月的实习。社会与学校的环境氛围可谓天差地别,学校学习的东西要如何去运用到社会上,如何让专业知识以最美的姿态出现在社会上,是一大难题。我们除了需要专业的知识外,我们还需要有一定的实践经验基础,二者合而为一才是最精彩的。增加个人社会阅历,也有助于我们在未来步入社会时不显得那么手足无措。

  来到社工机构之前,我对实习这件事就充满期待,我迫切地想知道做社工的人都是什么样子的,又是如何工作的。但刚开始,可能因为我刚来,就非常的闲,每天就是看机构的简介以及过往活动的总结报告,我以为我会这么闲一个月,但是事情总是会有变化,几天后小龙哥便给我布置了任务。在做完第一个活动之后,小龙哥还让我参与了活动策划,我有些受宠若惊又有点担心,因为担心自己做不好,好在有小龙哥的指导,让我完成的任务。

  益众的每个小伙伴都很可爱,也都很尽心尽力的教我、指导我。小龙哥和章鱼哥对我工作上的指导很多,蚂蚁嘞则是我的奶茶小伙伴,她会跟我讲一些关于她经历的东西,苹果姐则是关心我是否适应这个工作,细沙、邓姨、蜻蜓总会给我递吃的。在益众这短短的一个月,我学习了一些有关写活动策划案、怎样去带好一场活动的知识。

  在这一个月里我参与了许多活动,第一:“传承好家风,共建幸福园”的亲子趣味运动会活动。这场活动是在侨安小区举办,这里的住户大多都是渔民,而举办此次活动的意义则是为了加深该地亲子之间的关系,现场的反应挺不错,大家都玩的很开心。第二:“邻里互助情,幸福大家庭”社区家庭趣味活动。此次活动的目的`在于增强社区间邻里和睦的关系,共建美好社区。第三:是“陪伴成长,家园护航”示范性儿童之家服务项目系列活动。此次活动则是围绕儿童开展的长期活动。第四,则是实习的小惊喜——“巾帼暖童心”关爱渔家留守儿童夏令营。这个夏令营的目的就是关爱渔家留守儿童,给他们带去欢乐。这些活动都让我收获颇丰,但夏令营让我感触最深。从中,我学习到了该如何与小孩子相处,该如何将专业知识运用到实际生活中。在夏令营的第一天,是开营与见面会,因为益众的社工都使用的自然名,而我也不例外,就给自己取了个“胖梨”。我在夏令营中作为A组的小辅导员,我一开始很怕自己会带不好小队员,让营长失望,但后来自我调节与他人鼓励后,我就有点充满能量。刚开始见到我的小组员,他们都说我以为“胖梨”是很胖的,一直都找不到,没想到是你。这句话让我心里有些小窃喜,原来我不胖,随即,我便给他们解释我取这个自然名,是因为这个名字有点可爱。在第一天我的小组员们表现略显收敛,让我颇为担心,好在第二天大家都开始展现个人魅力,我也开始和孩子们打成一片,不断地运用鼓励支持的方法让他们积极参与到活动中,他们也非常“给面子”的服从管理,在结营时也取得了不错的成绩。我的小营员们也都要留下我的联系方式,说来日方长,下一次的夏令营我还希望你能当我的辅导员。听到这些话时,说心里不开心都是假的,我的心里简直乐开了花。我很感谢蜻蜓可以给我这个让我当小辅导员的机会,因为在这次夏令营中,我学习到了该如何与小孩子相处,该如何将专业知识运用到实际生活中。

  这一个月的实习让我涨了许多见识,同时也发现了自己存在的一些问题,例如:不够专注,在活动现场这一块就体现得较为明显,我会时不时地看手机,不能全神贯注地投入到现场中,我也希望在这次实习后,自己能纠正这一不好的习惯。

  实习心得体会

  首先,要勤学好问。作为一个新入职场的“小白”,肯定会有许多不懂的地方,所以一定要学会去问比自己有经验的人,如果不问,那只能一直堆积着问题,问题堆得越来越多,本来轻如鸿毛的事就要演变成愚公移山了。

  第二,前辈们多多少少都会有些经验,我们要努力地学习前辈们好的东西,积少成多,只要功夫深,铁杵磨成针。

  第三,要脚踏实地。千里之堤溃于蚁穴,我们要注重成果的质量,虽然是实习,但我们不能敷衍了事,还是需要我们一步一个脚印的走过去,假若我们一开始就跑的飞快,那么摔倒的可能性就更大。

  第四,要端正态度。只有态度端正了,才更能沉下心来去学,这样所获得东西是非常多的。有句话说得好,态度决定一切,你都不能用好的态度去面对你所要做的事,那么那件事又如何用一个好的结果来反馈给你呢?

  以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格,对社会有用的人才,多接触社会是很有必要的。一个月的实习时间过得非常快。从8月2日开始一转眼就到了8月29日,就是要告别的时候,很感谢这一个月来益众各位对我的照顾,也希望下次依旧有机会参与到益众的活动中。

社工的实习报告8

  为了更好的了解社区的结构和内部运作的过程,在实践中发挥社会工作实务的技巧,解决实际问题。学习在日常的工作中与工作人员相处、接触、沟通,通过日常生活去体会一名社会工作者的工作的原则和价值观的内化情况。20xx年5月,通过朋友与南山社区负责人的联系,我有了一次为期两周的社区实习。

  一、实习的目的

  根据老师和个人的要求,实习目的如下:

  1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。

  2、理论与实践相结合,在社区实习中丰富的运用并掌握专业课知识和技能。

  3、了解实习机构的基本背景,运行情况等。

  4、发现实习机构的一些不足并就自己的.看法给出建议。

  二、实习时间

  20xx年4月12日到4月25日为期两周

  三、实习地点

  石河子市新城街道南山社区

  四、南山社区和社区服务站概况

  南山社区始建于20xx年,是一个新兴社区。现有社区人口8349人。社区是一个开放式的新社区,人员结构复杂,主要是南山煤矿和南山水泥厂的职工和家属为主,辅以一些经商人员。它位于石河子西南65公里处,辖区面积比较大,还包含小沟分矿、大沟分矿、水沟分矿、红沟分矿。辖区内有厂区、商业区、居民区等,还有很多小商贩。人员流量复杂,管理难度较大。社区内楼房老旧,危房很多。保洁工作很细致认真但很难保持整洁。社区以中老年人口居多,同时有一部分房屋出租给周围山区的哈萨克牧民。有部分人已搬走但户籍还在社区内。社区服务站现在实行网格化管理,将街道网格化管理体系分为四个层次:第一层次为街道主要领导和分管领导,第二层次为街道各科室负责人,第三层次为网格片长,第四层次为网格责任人。将社区划分成8个片区,12个网格,每个网格由一名社区工作人员负责。每个网格内管理和服务30-40户,人数约为600-700人,并制作网格划分图表按序号确定责任人,社区将网格责任人的姓名、联系电话、服务内容制作成标牌,在责任区公示。

  社区服务站的工作内容:

  1、居民信息登记的内容。主要包括:基本情况、社会事务、综治、维稳、人口与计划生育、市容创建、其他信息等。

  2、信息处理流程:网格管理责任人要建立工作日志,对第一时间摸清住户的相关信息、服务要求,要及时登记并将登记的信息及时录入电脑,通过网络平台做到信息共享。

  3、信息收集、反馈的时间要求:要在当天发现、反馈和处理。一般性信息要在两个工作日内发现、反馈和处理。

  4、改变以往被动的工作模式,在各片区设立信息收集平台。如在楼道内、治安岗亭等地方设立意见建议箱,以及在网格责任区设立电子信箱和电话。方便居民反映社情民意。

  五、实习内容和形式

  1、将社区居民信息录入。虽然工作比较单一,但是通过整理资料可以对我实习的机构有更多的了解,知道机构的结构、运行、软硬件设施及各种情况。

  2、与社区的工作人员一道努力工作,并运用自己所学的专业知识,以专业的角度来看待社区问题,为社区良好发展提供参考意见。

  3、在社区内铲除小广告,牛皮癣。虽然是体力活,但是是为了给社区创造一个良好的环境。

  4、与社区居民互动沟通,走入社会,与人沟通,处理良好的人际关系。

  5、跟着社区服务站的工作人员进行社区内的安全检查。了解了一些必备的安全知识,学会辨别消防器材。

  六、实习心得总结

  在将近半个月的社区实习后,我对社区的认识有了一个根本变化:以前我印象中的社区是一个很简陋的办公地点,内部的工作人员大部分是赋闲在家的老大妈、老大爷。他们用热情去为社区居民服务。但是在实习了以后发现我的认识是完全错误的。

  社区有完善的工作设施,包括办公楼、办公工具、电脑、传真机和电话等硬件设施。更让我惊讶的是工作人员,他们有着丰富的社区工作经验。他们的成员有年轻化、高学历、专业化的特点和趋势。这让我感到社区将是一个可以展现我们功夫的良好平台,也让我对社区的发展有了更加坚定的信心。

  实习期间,通过对社区的了解,以及在工作中的观察,我发现了南山社区的一些优势与不足。

  在优势方面,有以下几个方面“

  一、在组织上,社区的工作设置比较合理。重点突出。他们针对社区的可能存在下岗和失业人员办理医保的基本情况,设立了由专职人员负责的医保社保专干,很好的处理了社区大量人员对社会保障的需求,可以更及时、更专业的宣传社会保障,从而提高社区居民的基本生活水平,促进社会和谐发展,实践了服务与基层群众的基本宗旨。其次,针对社区的人口与计划生育工作,社区设立了计划生育专干。由于社区将近九千社区居民,计生问题也就比较突出了。因此,社区设立这个职位从而较好的为居民提供了服务。计生专干,在日常工作中,及时的了解社区情况,对有需要帮助的或者有计生问题的人员进行及时地提供帮助,经常对社区人员进行宣传和教育工作。宣传国家政策,让社区群众更好的了解新的生育政策,更好的生活。

  二、社区工作人员对待工作有热情。社区的事情多是小事、琐事。没有耐心、没有工作的热情和没有奉献的精神,是不可能做好这份工作的。社区的工作人员大多经过专业的培训,他们知道居民的需要。因此,在工作中他们都会尽力的帮助居民解决生活和工作方面的问题。在日常工作中,居委会工作人员经常走访社区的居民,了解居民的基本的生活情况,询问他们的工作状况,帮助他们处理所遇到的困难。

  社区内仍然存在一些不足:

  目前,社区管理模式还存在着缺陷,同时关于工作方法与技巧方面还存在些不足之处,这些问题是必须要解决的。首先:工作人员的整体专业性不强,在工作方面缺乏专业方法和技巧。所以,社区工作人员要注意加强专业学习,提高自己的专业技能和工作方法。

  其次:社区内容相对单调。社区基本服务除了包括社会保障、安全、计生之外,其他精神娱乐帮助的服务很少。增加社区文化建设、社区发展两方面的内容,建立社区照顾网络和自助组织,帮助提高居民生活质量,提高社区福利、促进社区和社会协调发展。

社工的实习报告9

  一、实习目的

  1、建立“专业自我”,包括专业社工应有的价值观、素质、工作态度和行为;

  2、学习专业社会工作不同介入方法应有的步骤与方法;

  3、建立对服务机构及社工、服务对象、督导老师、其他同学伙伴及自己的服务与学习责任感;深入到服务对象当中,运用专业知识帮助他们解决和改善存在的问题;

  4、在具体的工作中中锻炼自己的沟通与交流能力,建立实务能力与技巧;

  二、实习时间

  20xx年xx月25日至20xx年xx月24日

  三、实习单位背景材料的介绍

  20xx年7月20日,河南省首家“社工进社区”试点工程在郑州市金水区南阳新村街道办事处丰乐社区启动。绿城社工服务站挂牌成立。这是河南省首家、全国第二家专业社工服务机构。同时,也是郑州大学、郑州轻工业学院、河南财经学院、安阳师范学院、河南财税高等专科学校、中原工学院六校社会工作教育实习基地,省会高校义工活动实践基地。该机构是一家党委引导、单位指导支持、专业社工主导运作、义工协助参与、社会多方共建,以“助人自助、救难解困”为宗旨的新社会公益组织。旨在通过专业社工方法为广大有需求者提供优质高效服务,促进个人成长,构建和谐社会。20xx年,列为中央组织部、国家民政部社会工作人才队伍建设试点基地。20xx年9月加入郑州市青联自组织界别,成为全国首批加入青联自组织的会员团体。20xx年,注册为河南省志愿者联合会团体会员。

  目前,社工服务站拥有专职人员3人,兼职骨干人员18人,注册义工5600余人。设有综合办、项目部、外联部、培训部、文体部5个职能部门。另成立了省内首家社工党支部、团支部。已经初步形成了“党团站”联动、“职业社工领衔、社工实习生助阵、义工协助参与”的具有本土特色的运作格局以及“义工社工化”的特色道路,在国内率先实施“党组织+团组织+自组织”联动、“青联委员+专业社工+义工”联动模式,提出了社会工作发展的“五化”方向:专业化、职业化、网络化、社会化、本土化。武汉大学向德平教授、郑州大学张明锁教授、纪德尚教授、郑州轻工业学院陆相欣教授、张宝锋博士,河南财经学院王金山教授、香港理工大学社工博士李晓凤副教授任机构专业顾问;我们的口号是:“有困难找社工,有时间做义工!”

  乘车路线:市内乘坐41、91、88、B1、B11路公交车

  到农业路丰乐路站即到。

  四、实习主要内容

  1、作为项目组的成员,主要负责承担具体项目的整体策划、部署、实施。

  2、兼职摄影,拍摄活动照片。

  3、参与举办的大型活动:

  (1)3月28日的“助寒门学子救母慈善义演义卖义捐”

  (2)4月10日的“文明交通绿城社工在行动”

  (3)4月16日的“爱心传递白血病妹妹救助白血病哥哥”

  (4)4月18日的“关爱留守儿童商丘之行”

  (5)4月13日20日的“第二届感动绿城优秀义工评选”

  4、设计布置个案工作室

  5、协助拍摄社工站宣传片

  五、实习反思:

  (一)社会工作前行的路还有多远

  1、一定要注重时间的合理安排,既要避免活动安排过早,战线拉得太长;又要避免同一个时间段内安排活动较多,过于匆忙而导致失误。更加要注意活动当天不要与其他机构或单位举办的大型活动相冲突。例如3月28号社工站在紫荆山广场举办的“住寒门学子救母慈善义演义卖义捐”活动。当天恰好是郑开国际马拉松赛,这样,相当一部分人分流了,虽当天活动效果不错,可仍是有些遗憾的。

  2、一定要注重培养良好的人际关系,提高自身应激处理能力。走出大学校园,我们必然要面对复杂的人际关系,而且社工站是一个外向型机构,需要打开门做活动,这样,我们不可避免的接触形形色色的人,为人处世、待人接物方面就是一个很大的考验,而且人无完人,总是有些情况事先无法注意到,这对于我们的应激处理能力是个很大的考验。

  3、机构的宣传工作还要加强。机构的网站不断完善,宣传资料也很齐全,机构的影响力也不断壮大,这实在令人欣慰。但我们在现实的工作中会遇到这样那样尴尬,在活动举办中,又不了解的人不仅不帮忙,还总是阻挠我们的工作,这都是宣传不到位导致的困境。因此我认为我们应从小的方面入手,加紧在当地的社区进行宣传,扩大社工的影响力。我们不但要在面上进行宣传,更重要的是从点上开展针对弱势群体的宣传,除了图片宣传外,还可以让我们机构的义工,用他们所了解到的知识,在社区中进行展示。最重要的目的是让广大民众知道我们做什么,取得怎样的效果,这样会让更多的人信服。

  4、机构如何解决资金的短缺问题。任何一个机构的发展和运行,首先要考虑的是资金,没有足够的资金支持就无法开展日常的工作活动和维持机构的正常运行,而绿城作为一个非盈利性机构,资金的来源主要单位拨款和企业赞助,且大部分是单位。这些都要求做外联的人有丰富的知识、丰富的工作经验、宽阔的视野和良好的人际关系等等。而绿城只有站长一人承担着资金来源的重责,故资金相当紧张。如果有一天单位拨款迟迟没有到位,而同时遇到资金短缺,我们怎么办呢?因此我想,我们除了要极力争取单位拨款外,我们也要立足于企业、单位,充分利用资源,加快项目建设,解决了资金的问题,机构才能得健康持续的发展。等我们的机构发展壮大后,我们还可以考虑做其他合作性的产业。

  5、形成一套规范的社工实习流程。高校实习生是社工站的一大人员保障。机构也为广大的社会工作专业的大学生提供专业的实习基地,不但推动了社工专业的发展,同时也加快了机构的服务向专业化发展。然而,怎样在短短的一个月里,让广大实习生得到充分的锻炼?这是一个值得我们思考的问题。那就是建立一套合理的流程,让广大社工合理有序地在机构里进行实习。特别是在了解适应机构环节,应该尽可能的让实习社工在最短的时间内适应和了解环境。而现在社工参与实习,好多时间都浪费在了解和适应的环节上,边工作边了解,效率低。因此,机构对社工实习生的“培训参与实际工作结束”,应该有一套规范的程序,让广大实习生在有序的规范中得到更快更有效的锻炼。在实习的第一个星期,实习社工除了到机构的各部门、各项目组中直接了解机构、员工的情况外,更需要在办公室阅读各种资料对机构进行间接的了解。什么时候该做什么事情,什么时候要开始观察个案,什么时候需要评估,什什么时候要干预……,各种工作都要明确的纳入到社工实习流程中。

  6、机构应尽快建立健全监督评估机制,过程评估与结果评估并重。机构的全职工作人员只有三名,其他工作人员大部分是来自义工与志愿者,人数少的话还便于管理,随着机构影响力不断扩大,前来参与活动的人越来越多,机构陷入了一种尴尬的繁荣:虽然看似越来越多的人参与到公益事业中来,机构发展越来越好,而实际上,前来参与活动的人良莠不齐,动机也不都是向着公益而来的,而机构往往在活动过程中方面缺乏监督,这样的评估监督机制不健全必然导致项目执行力低,出现问题也必然影响机构的声誉。还有,比活动前筹备更重要的是结果评估,总结经验与教训才能更好的进行以后的工作,而实际上在活动结束后每个人不自觉的就松懈了,总结流于形式,在机构内部也是只扩大优点,忽视缺陷,也可能这是怕影响积极性,可长此以往,总会导致机构停止不前,对民众也会失去吸引力。

  (二)、自我反省:实习可以说是圆满的结束了,但在整个实习中,发现自己也存在着许多不足之处:

  1、在对知识的掌握方面还是不够。实习是要加强对专业知识的理解与应用,而实际上除了加强专业知识的学习外,还要加强对其他各类知识的学习。在工作中所遇到的许多问题,单靠社工的方法和技巧是不能解决的.,需要各门知识的融合。例如:要注重关注新闻,关注国内国外发生的大事,进入社会后发现很多事情都是牵一发而动全身的,特别是国家新颁布的各类新政策制度,及时掌握,深刻理解才能充分运用。

  2、应加深对各种问题的思考。在学校里总是学到一点东西都要想去实践,而实际上很多时候太过理想化,思考问题还是过于简单,未能很好全面地对问题进行快速有效的思考,社会上办任何事情都要考虑周详,各方机构利益混杂在一起必然会出现问题。例如:一个活动有两个主办方,每个机构都想要突出自己,而实际情况是不管怎样尽力去追求平衡,必然会有所偏颇,这样如何平衡各方利益就是一个很现实的问题。

  3、人际沟通方面仍需加强。要加强自身语言的训练,尽量在最短时间内让别人听懂自己所表达的东西。我个人在活动中语速太快,有时可能别人根本不知道我在表达什么,这就造成了一种尴尬的局面。例如:418去商丘活动,我带领小学生做小组游戏时语速太快,且现场控制力不强,一时又紧张,出现失误,后来被活动主办方的主持人抢了风头。这还是因为经验不足所导致的。

  4、思考问题不够全面。理想与现实之间差距还是很大的,过于自信时就会好高骛远,不自信时做事又会畏首畏尾。如何把握好这个度就需要纵观全局,全面的思考问题。例如:在寻找实习单位问题上,曾一心想去社工发展较好的广东,而实际上自己的准备并不充分,先不说时间上已经不太合适,自身实力也是一大问题,并没有什么可以让人眼前一亮的才能。自己不优秀怎能要求别人聘用呢,这对于我自己是个很不错的经验教训,只有不断充实自己才能达到自己所想。

  短短一个月的实习生活已经结束,回到学校,仍有些意犹未尽的感觉:在和一个月的实习过程中,进一步加深了对社会工作这个专业的理解,社工是个主张平等公平开放的职业,他的热情与爱心深深感染着身边每一个人;实习也让我认识到了自身的优点和缺陷,更让我看清了前方的路,知道自己努力地方向。“赠人玫瑰,手有余香。”无偿地付出更能让人体会到自身的价值,这对于我而言是个不错的选择。

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