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实习报告本共1
实习报告
有人说高考是到达大学的通行证,而大学是到达社会的通行证。其实实习是我们每一个大学毕业生必须有的一段工作经历,这可以使我们在不断的实践中从某一方面了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,让我们自己在实习中慢慢地成熟,慢慢地来适应社会与书中的的差距。实习是我们走向未来工作岗位的一个重要的里程碑。
一、实习单位简介
贵和本田,是隶属于通源汽车的广汽本田品牌销售服务店,销售第八代雅阁、新奥德赛、锋范、新飞度等四款享誉国内外的畅销车型。2010年度,贵和本田一举夺得广汽本田新车台次、纯正用品全国销售冠军的佳绩。
广汽本田汽车贵和特约销售服务店(贵和本田),是集汽车销售、汽车维修、零部件供应、信息反馈等四位一体的广汽本田汽车专营服务机构。贵和本田坐落于新添大道北段市公安局斜对面,公司占地面积5800平方米,建筑面积2200平方米,设有汽车展示厅、机电维修场、零配件仓库、新车库、顾客接待区、顾客休息区、专业洗车场等设施。是经广汽本田汽车有限公司及日本本田技研(中国)有限公司考察并正式授权的广汽本田汽车贵阳4S店,贵和本田展示并销售第八代雅阁、奥德赛、飞度、锋范等四款车型。展厅内由专业工作人员为顾客提供产品信息、技术、咨询、保险、银行消费信贷、新车上牌等一站式服务。客户满意来自于方方面面,给客户一个温馨、舒适的硬件环境是服务的基础,贵和本田将在年后启动建店以来最大规模的展厅及售后车间的改造提升行动。焕然一新的4S展厅,服务区域更加容易识别,功能更加完善,新增的VIP区环境更加优雅舒适,广汽本田和通源汽车品牌文化展示更加生动。
如果说硬件设施的提升只是财力上的大量投入,那么优质的服务则需要投入大量的精力和人力。得益于通源汽车17年来对客户服务孜孜追求所取得的成绩和积累的经验,贵和本田客户服务第一的目标更加明确,客户深得实惠的服务改善和提升手段更加行之有效。
广州本田汽车贵和特约销售服务店是贵阳贵和汽车销售服务有限公司投资1200万元新建的集汽车销售、汽车维修、零部件供应、信息反馈“四位一体(4S)”的全省最具规模的广州本田的专营服务机构。公司地处贵阳市北大门人口处,坐落于新添大道北段2号,公司占地面积5800平方米,建筑面积2200平方米,设有汽车展览厅、机电维修场、钣喷维修场、零配件仓库、新车库、顾客接待区、顾客休息区、专业洗车场等设施。
贵阳贵和汽车销售服务有限公司是经广州本田汽车有限公司及日本技研(中国)有限公司考察并正式授权的广州本田汽车贵和4S店。公司汽车展览厅销售国产广州本田汽车,展览厅内由专业的工作人员为顾客提供产品信息、技术、咨询、保险、银行消费贷款、新车上牌等一站式服务。
二、实习目的
我们本次实习是生产实习,目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的
沟通,进一步培养自己的专业知识水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人
处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的
实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的
工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要
专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务
能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自
接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公
司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解
决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予
高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后
的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,
从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
三、实习内容
(一) 了解本田4S店质量管理制度
1 为加强质量管理,建立健全企业质量保证体系和质量检验制度,根据中华
人民共和国交通部第三产业28号发布的(汽车维修质量管理办法)制定本制度。2建立健全企业内部质量保证体系,加强质量检验,掌握质量动态,进行质
量分析,按照(汽车维修管理办法)进行质量管理。
3贯彻执行国家和交通部颁布的有关汽车维修的技术标准,相关标准以及有
关地方标准,并依据其要求制定维修工艺操作流程。
4实行总检验员负责制,负责质量检验工作。各级质量检验人员由从事汽车
维修经验丰富,技术全面,责任心强,并经汽车维修行业管理处专业培训,核发
(岗位证书)的人员担任。
5汽车(或总成)大修和二级维护的质量检验工作应认真贯彻自检,互检,
专检相结合的检验制度并认真填写各种检验表格
(二)了解本田4S店质量规程
本公司实行全面质量管理,其目的在于更加有效的提高和保障维修车辆的质量,
预防和减小不必要的浪费和损失,更好的保障用户财产和人身安全,规范及提高
维修技工的技能及整体素质,因此,需要我们全过程,全员地管控和监督制定本
规程。
1业务流程及职能范畴
1进厂检验(担当人:前台接待)
(1)前台接待必须对进修的车辆进行仔细的实车检查,对客户报修和为报修的
故障项目加以区分并做好相应的标注、建议和解释。
(2)对故障现象和处理方法不明确的,应详细记录号故障发生的时间,气候,
路况,速度等信息或实时请求技术支援。
(3)对返修车辆应作简单的初步判断,并要电脑上登记且出具正常车辆维修施工单。
2过程检验(担当人:维修班组长,质检员)
(1)维修班组接到维修作业单及车辆时,应对维修项目及车辆进行核实
(2)如发现有遗漏的故障项目,应及时反映给车间管理人员。
(3)维修班组人员应严格按照维修工艺要求对每一项维修项目进行作业。 2维修检验的处罚规定
1内部返工,返工率及相应处罚
(1)内部返工:维修班组确认维修项目已完工,并在维修单上签字确认,交到质检员处,质检检验出维修工艺不达标,故障未解决现象二返回 维修班组重新维修项目。质检每检验一次算一次内部返工。
(2)内部返工率:当月内部返工台数除以当月班组接车台数乘以100%。
(3)当每月的内部返工率大于10%,将扣除其当月工资总数乘以返工率的一半,但最多不能超过20%或连续3个月超过10%,若超过20%或连续3个月超过10%,除做出以上处罚以外,将对班组相应的责任人做降级处理。
2 外部返工率:外部返工、返工率及相应的惩罚
(1)外部返工:车辆在完工后出现的维修质量保证期内的返修项目,每进场一次算一次外部返修。
(2)外部返修率:返修入场台次除以当月接车台次除以100%。
(3)当月外部返修率大于5%,将扣除其当月工资总额乘以返工率的罚金。但最多不能超过10%或连续3个月超过5%,若超过10%或连续3个月超过5%,除做以上处罚外,将对班组相应的责任人做降级处理。
以上为每个月班组返工考核标准,若一个月内同时出现内部返工扣款和外部返工扣款的,以扣款金额较大的为准。除此以外,因返修造成的零件及相应辅料的费用由班组自行承担。所有返修项目必须由车间做返修鉴定确认。返修率的考核每月提供组调度员,以便做次月维修返工的参考依据。
3 维修质量保证期
1 整车大修或总成部件大修质量保证期为100天火公里
2车辆二级维护(地盘、发动机)质量保证期为30天或5000公里
3小修或一般维护质量保证期为10天火2000公里
3钣金及油漆喷漆质量保证期为180天,无里程限制
4此质量保证期限如有与本公司代理品牌保修期限有冲突的,以代理品牌保修期为准。质量保证期中里程和日期指标,以先到达者为准,保证期从维修竣工出厂之日起算。此质量保证期依据《中华人民共和国机动车维修管理规定》制定
四、实习总结
对于我们学习工商管理专业的学生来说实习是十分重要的一个学习的部分。因为在我十几年的学生生涯中基本上没有什么正规的实习,这次学校安排的实习。它将全面检验我各方面的能力,包括学习、生活、心理、身体、思想等等,尤其是我们大学生的心理承受能力。它就像是一块试金石,检验我能否将所学种种理论知识运用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在。我对实习的投入也是百分之百的。在这一个多月里我还是有不少的收获,我感觉学到了不少的课本上没有的实际很有用的东
西。
在本次实习中,我感觉到自己还有很多的不足之处,需要在以后的学习生活中不断地改进,不断地把学到的知识联系到实际中来,达到学以致用的良好效果,不至于自己学了很多知识而什么知识都用不上,我相信学科学文化知识不是拿来看的而是拿来运用到我们实际生活之中的,在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系。实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高。使自己也越来越有经验和各种工作和处事能力。
实习报告本共2
专升本心得体会
班级:10信息312班 姓名:XXXXX 起止时间:2013年3月1日 校内指导老师:XXXX
专升本心得
面对四季,梅花选择了苦寒;面对大地,青松选择了山崖;面对前程,翠竹选择了云霄,面对人生,我选择了心灵的不凡,去创造惊世的人生。随着大三的来临,我知道我的读书生涯即将结束,我也即将踏上我人生中的又一个征途,可是我觉得我所学的知识还不够全面,我的历练还不够多,我还不能很好的踏入社会,还不能为自己的未来做好充分的准备,所以我开始了我的升本之路。 万事开头难。在我决定升本,并开始努力奋斗的时候,很多朋友都踏上了工作岗位,他们都离校了,寝室里只有自己在孤军奋斗,我也曾一度想着要放弃,想随着就业大潮,去寻找属于自己的那一方寸土。可是我觉得我既然选择了升本,我就要勇敢的走下去,既然选择了这条路,就必须要坚持,持之以恒做好吃苦直面孤独的准备。
要想在专升本中取得好成绩,必须具备四心,即决心,耐心,恒心和信心。他还给了一个很有个性化的公式:决心+耐心+恒心+信心=ok。就我而言,这四心我是具备的。高考失利后,我是抱着专升本的决心来到交通学院的,报志愿的时候也是针对这一点的。三年来的学习态度和生活习惯改变了很多,但我专升本的决心却丝毫未变。
在我看来,本科学习才是人生的起点,那里有我的向往和憧憬。正是当初的决心,给了我前进的动力,让我在专升本的道路上风雨无阻。也正是当初的决定,我大二就报了培训班。三年的大学生活不仅培养了我自学的习惯,也培养了我对学习的耐心。记得高中的时候,我对学习丝毫没有耐心,结果在高考中惨败。缺乏耐心是我的致命伤,也正是由此而导致的高考的惨败使得我当初落榜的伤口直到大二时才愈合。
我对高数的复习是在大二上学期。大学的时间相对来说比较自由,平时上午都是有专业课,不过也安排了数学的线性代数,在认真学习线性的基础上,我也开始认真的从第一章开始学习高数,每看完一个知识点,我都会将课本上的例题做一遍。对每个例题而言,我都会先按照自己的解题思路解答,如果正确的话,我再看看书中给的解题步骤,错的话,我便会结合课本解题。庆幸的是,很多时候我的解题方法竟然与例题所给的解析一样。我想也许例题都是都基本知识的解析吧。做会每一道例题是很重要的,因为它是对基本知识点的诠释,重在基础。事实也是如此。专升本考试题全是基础题。记得与在美程专升本补习班认识的一个同学聊到考试的时候,她说这次考试如此简单,只要高数基础好,取得好成绩是轻而易举的。但前提是高数基础必须得好。我们当初的高数是由数学组组长田添老师带的课,老师讲课非常认真,而且非常细,通常给我们讲好几种做题方法,让我们找自己适合的。重点难点都会给我们标注。现在想来还得感谢美程,如果不是她为我们聘请了这么优秀的老师,我想我的成绩将会大打折扣的。我的高数基础还行,听起课来很轻松。话虽如此,但由于做的习题太少,我的解题速度很慢。为了不重蹈高考覆辙,我去书店买了数学题集,培训班也发了历年真题,那段时间我天天啃这些题。在保证每天学习时间的同时,我还保证了每天七个小时的睡眠时间。当然还有营养。因为充足的睡眠和丰富的营养是保持精力充沛的根本。我曾经尝试过凌晨一两点钟睡觉,但接下来的两三天大脑都不是很清醒。事实证明夜战对我来说不适合。即便如此,我觉得我对学习时间的安排还是挺合理的,我在这次学校数学考试中取得的成绩便足以证明。我对高数的复习主要停留在做题上,数学一直是我的弱项,高中的时候数学每次都是我的拉分项,分析原因,无非是眼高手低,不愿做题的缘故。那时候人们都提倡题海战术,偶尔也有反对的,我属于后者。现在想来题海战术对于学习数学的人来说是大有益处的,前提是不能盲目地只为做题而做题。
直到大二暑假,我才完成对高数的第一轮复习,暑假期间,早上我一般6:00钟起床到背英语单词,然后一整下午做英语习题。晚上回来做高等数学试题(高数是在晚上考试),此时我对基础题不再刻意去看,而是将目标锁定在中等偏难的题上,现在我的解题速度使我信心倍增,做数学题太有成就感了。
大三上半学期的时候我才开始复习《数据结构》,当初我们数据结构老师给我讲课的时候就告诉我们这是专升本要考的科目,想专升本的把笔记做好,上课认真听,她也会给我们讲历年真题的。在学习的过程中大家也有这样的感觉,就是觉得自己什么都掌握了,但是在考试的时候,就会犯晕,有时候一出考场就就知道错哪个了,然后考完一对答案,其实考的很简单,应该都是自己会做的,这个就是与自己的复习和考试技巧有关。首先是复习做一个题目开始的时候就要尽量保证细心和正确,如果觉得留在那里等后面做完再检查,这样的错误很可能检查不出来。这两年还考算法,是我最头疼的。我觉得首先是理解算法,如何理解算法,然后理解到什么程度呢?是能默写出这个算法吗?其实不是这样的,数据结构考试是有特点的,大家应该发现数据结构其实不要求把整个算法背下来,他注重考查你的理解,那怎么考察呢?其实有两种形式,一种就是用实例,就是给你一个例子,要你用某个算法运行出结果,我想这次专升本考试的时候仍然会有类似的算法题,比如查找这块的二分查找,要复习这个题目我觉得很简单,就是每个算法都自己用例子去实践下,以不变应万变。另外一种考查方式就是算法填空和算法改错,可能别人会以为这种题会很难,其实首先我们可以确定这两种题目与书上算法的关系,只有理解了书上的算法就可以了,有的人觉得看完书以后什么都懂了,而且默写也默写出来,其实不是这样的算法改错和填空主要考察的是细微处,虽然你觉得你默写的出来,那是能够默写出算法的主体部分,很多细微地方就容易忽略,那要怎么解决这种问题呢?我觉得有两种方法,一是自己编程实现,这种方法是比较有意义的,还能提高编程的水平。另外一种方法就是用实例分析算法的每句话,我认为这种方法是非常有效的。写算法的题目,能够锻炼自己独立思考,在这过程中做题要非常小心,尤其是题目简单的时候,小的地方要想清楚,一不小心就会扣掉很多分,这样很不值。最后我觉得平时只要复习的好,考试的时候细心就可以了。
《C 语言程序设计》到底有什么用。这门课程是用来做什么的。这些我都不知道,我感觉自己学C语言就是一张白纸。后来慢慢的接触多了,渐渐的有了点认识。说实在的,我对这门课程是充满了好奇心的,可惜我知道的不多,真的。当上机操作程序,经过编译,调试和运行后,出现界面,这些我都不懂,不过我还是想真正的学好这门课程的。通过半个学期的学习,我掌握了基本知识。只是基本而已,但对于好奇的东西我勇于去学习,我觉得我对自己很满意的了。看到习题后,觉得也就是平时学的东西,加上平时喜欢问老师问题,问题差不多就在课上解决了。在大三的时候培训班也安排了c语言课,请了太原理工大学的刘老师,老师用ppt给我们讲课,刚开始接受不了,不过现在已经很适应了,老师很和蔼,有问题会耐心的讲,而且我在老师身上也学了很多的学习方法。在编写程序中,真的是细节决定成败,因为不管程序的语句是多是少,但是只要有一条语句或语法不正确,就不能使程序得到所需要的结果。没能够使自己编写出来的程序等到想要的结果,意味着这是一个不理想的程序,现在我觉得学习c语言不乏味了,所以我现在对c语言越来越有兴趣了,我想我会在课外更多的跟c语言接触,希望学到更多的东西,同时能够更多的学习到c语言。了解c语言。
我的英语是大学英语三级半的水平,专升本英语跟四级题型还是不一样的,最主要的就是英语语法了,语法虽然初中高中时经常用到,但是自从来到大学就没有看过语法了,多少是有点生疏的。英语大一时学过,但是学的不是太好,而且也两年没有回顾了,一些语法和单词,都还是很模糊的。“温故而知新,可以为师矣。”
首先,单词一定要熟能生巧。单词怎么能够熟能生巧呢?我们每个学英语的同学都会有这样的感慨,那就是接触了很多种学习方法,但是英语还是上不去。这是为什么呢?因为我们面临的选择太多了,但是我们却没能从头到尾的贯彻一种方法并坚持到底!这可能是老生常谈了,但确实是我学习英语的最大体会。但就是这说起来如此简单的道理,真正做到却并非是件容易的事。正所谓大道至简,其实学习需要的只是简单的道理,比如说上课要认真听讲,有问题要及时问老师等等。我认为只要把这些最基本的事做好,一定能取得不错的成绩。
对于英语单词的学习,我采用的是最笨拙的方法,那就是遇到不会的单词就会根据老师的翻译或是自己查找词典结果将汉语意思和词性写在上面,一次两次三次四次,直到再看到我就知道前面什么位置什么文章也出现过这个词,然后回去找汉语意思,再到后来,我已经不用去找汉语意思,因为我已经记住它了!和我一起的大部分同学都有这个习惯,像我这种方法会直接导致前期进度非常慢,而且满片子都是笔迹,甚至还要夹纸条。但是,这种慢工却是绝对出细活的,坚持下来你就会发现,后面需要你记的越来越少,这种笨拙的记单词方法比单一的死记硬背要好很多。而所谓的熟能生巧就是如此,即使你并没有达到记住单词汉语意思的目的,但是你对这个单词面熟,你有印象,下次出现的时候你会说又是它!好的结果是你会想到前面什么位置出现过它,那时它大概是个什么意思。对,没错,是大概!接着你会从这个单词的前后文联系汉语意思是什么,这个单词的意思是什么,推测的结果是你想对了!如果还不确定那么翻过去找一找,不仅加深了前面课文那个单词的所在语句的印象,也知道了推测的是否正确,正确则印象加深一层,不正确则改正一次,正确的意思就有了一次印象。往往我们不会的单词都是需要我们重点记住的,也会是多次重复出现的,当然学习方法贵在坚持。这种方法仅限于英语底子薄弱的人,且只适合基础班和提高班的英语学习。因为在基础班和提高班学习之后有一个较长的时间供我们复习消化从基础班或是提高班学到的知识。这种慢工也的确需要较长的时间来慢慢细扣细记细做。这是为英语学习打基础的时候也是英语提升的重要机会。词汇量上去了,即使你用最笨拙的方式——将英语卷子硬生生翻译成汉语来做题,拿到高分也不是不可能的。
到冲刺的时候,就是查缺补漏的阶段了,这个时候出现新单词的概率就没有那么的高了,多数应该是专业词汇或是新时代下单词的另一种意思。在单词这方面如果坚持下来了,那么就成功了一大半了。
我觉得值得一说的是英语的复习。大家都知道,英语单词和句型是很容易遗忘的,如果说在大一大二还可以通过多看多背来记忆,对于现在再靠多花时间是很不现实的。所以必须要靠科学的方法来记忆。我的建议是每天晚自习时将今天记的笔记或讲义看一遍,特别是记的重点及做错的题目。到周末时将这一周英语内容认真看一看。我认为这样的记忆效果较好。当然每个人都会有自己的学习方法,但不同的方法必定蕴含相似的道理。说到学习方法,有一点需要同学们注意,自己的学习可能会受他人影响,特别是当自己成绩没有明显提高时,会受到那些学习效果比较好的同学的影响,模仿甚至照搬他们的方法。这一点是不行的,必须要坚持自己的方法,即使有改进,也必须在原有的学习方法基础上改进,切不可伤筋动骨地另搞一套。
老师经常跟我们说要坚持每天的阅读训练,这一点很重要。一是可以让自己习惯看长篇的英语短文,提高阅读速度;二是可以积累生词,这对今后的阅读很有好处,三是能提升自己的英语语感。拥有好的语感对答题是很有帮助的。比如说单选、完形,总会碰到自己不熟悉的,这时候语感就会起很大作用。对于语法,语法不就是一个一个的公式么,将单词代入其中就是句子了。所以,对于语法的学习,就是将一个个语法变成公式记在脑子里,看到句子就想是哪个公式的,是强调句式还是宾语从句,过去将来时态还是现在完成时?一目了然。只要遇到语法的句子,第一时间用公式分析,久而久之熟能生巧,语法题不再是问题了。 当你没培养起语感并且你也没记住那个固定搭配的时候,也许对于那个空填的是“am”、“is”“are”都不知道,但是一旦你培养了语感,你自然而然就选择了其中之一,你甚至说不出这是为什么,就是感觉,还不是你蒙的!而答案往往会是正确的。我经常听到周围的同学说自己如果做题然后再改,大多数会将原本正确的答案改成错的。这无疑就是语感。经常阅读课文可以将这些课文当中单词连接的印象留在瞬时记忆里,形成了一个短暂的记忆,经常的阅读你不会记住整个的句子,但是这种短暂记忆的积累会让你在关键时刻“灵光一闪”形成语感,从而有助于你选择最接近甚至就是正确的答案!就像中文的古诗一样,经常看平平仄仄平平仄等等的韵律,等到自己写的时候,自然而然就会写成这样的韵律,而并非费劲心思按照韵律凑字。熟能生巧,语感就在点滴中积累。
综上所述,英语的学习一定要熟能生巧。只有坚持不懈的让自己一遍一遍的熟悉英语,才能够认识英语,记住英语,运用英语。每个人都有自己的英语学习方法,我的方法也不是适合每个人每个阶段的学习。但是,无论哪种方法都离不开持之以恒熟能生巧
最后一点,就是考试时的状态。比起其他学科,英语考试时的状态显得更加重要。我的经验是考试时保持心静如水的状态,
这两年的旅程有得到也有失去,我对这个结果是很欣慰的,感觉到这正是我想要的,这才是我的成绩。专升本的历程是对一个人的历练,让我们在一种及其痛苦的环境中锻炼自己的心态,在这个过程中不断地成长,成熟,改变自己的世界观,人生观与价值观,经历过的人对好多事情绝对会有不一样的理解与体会,正所谓敢于直面惨淡人生,敢于正视临淋漓的鲜血,让我们变得更坚强,变得无所畏惧。这是我杜撰的一段语,但它正是我心声的反映,更是我心灵的共鸣。也反映了无数专升本学子的心声。
“梅花香自 苦寒来,宝剑锋从磨砺出,又一次征途,别放弃奋斗!”希望和我有同样目标的人都能从中得到体会与启迪。生命不在于有多少岁月,而在于岁月里有多少生命。成功并不遥远,只要能脚踏实地地走到最后,我们就已经战胜了自己,走向了成功。
实习报告本共3
实习报告
一、实习目的:在学校的课堂上我们学习到了很多书本知识,但是却往往感觉空洞无用,这时候就需要通过实践教学来进一步升华,任何理论知识,终究都要通过实践的检验。在这期间法律基础知识进一步扎实、理论水平也有明显提高,但是对于实务接触甚少,所学理论知识无法在实践中得到验证,也就不能发现不足,反过来影响了理论水平的进一步提高。通过参加实习开阔眼界,处理好学校教育与社会实践的关系,以理论为基础,通过实践加深对法学理论的理解。力求实践内容与理论知识相结合,以期达到提高法律素养和实务水平的目的。
二、实习方法:离开学校,切身深入到到单位实习、协助处理案件,通过自己在学校所学习到的知识理论与实战相结合,迸发出不一样的火花,用自己的努力去学习更多的知识和经验,也尽自己最大的努力为检察院前线的前辈们带来一丝帮助。
五、实习单位情况:
湘潭市人民检察院是继1978年重建,后于1983年1月由湖南省人民检察院湘潭分院和湘潭市检察院合并成立。现下辖县市区5个基层检察院。自检察机关重建至今,全市检察干警由197名已发展到436名。于2002年机构改革后,市人民检察院内设机构17个即:办公室、政治部(含干部科、宣教科、老干科)、侦监科、公诉科、反贪局、反渎局、监所科、民行科、控申科 (含举报中心、刑赔办)、预防科、技术科、研究室、检务督察室、法警支队、行装科、纪检监察室、机关党委。
20多年来,全市两级检察肩负着党和人民的重托,积极发挥检察职能作用,惩贪官、除污吏,挥利剑、除顽凶,严执法、强监督。查处一大批权高位重的贪官、钻营侵吞国有资产的蛀虫、搜刮民脂民膏以及贪赃枉法、玩忽职守等职务犯罪案件,办理了一大批各类严重刑事犯罪案件和民事、行政裁定判决明显不公的民行案件。 20多年来,全市检察机关始终把队伍建设作为关系检察工作大局的大事抓。一手抓积极执法办案,一手抓队伍教育整顿。坚持从讲学习、讲政治、讲正气的高度努力践行"三个代表",依法建院,从严治检,严格管理,严格监督,全面加强自身建设,提高全市检察官队伍的整体素质。建院以来,全市两级院被高检院、省院、省、市、县(区)三级党委、政府授予各种集体荣誉百余项。其中,市侦监科、原税检局、控申科、雨湖区院控申科分别被高检院授予集体一等功、全国惩治涉税犯罪先进集体和全国检察机关文明接待室等称号;市院多次被评为全省反贪工作先进集体;雨湖区院、岳塘区院双双进入全国、全省先进基层检察院和"十佳反贪基层院"行列。全市有近500名(次)干警被授予"全国模范检察干警"、"全国优秀公诉人"、"全国三八红旗手",全国、省、市优秀检察长、三湘十佳检察官、十佳反贪局长、五好干警、省市优秀青年卫士等荣誉称号和被省、市、县记功表彰。
业务范围及职能分工包括:
(一)立案侦查国家工作人员职务犯罪案件。立案侦查的案件包括:
1、贪污贿赂犯案件。如贪污罪、受贿罪、挪用公款罪、私分国有资产罪等
2、国家工作人员渎职犯罪案件,如徇私舞弊罪、滥用职权罪、玩忽职守罪等
3、国家工作人员利用职务实施的非法拘禁、刑讯逼供、报复陷害、非法搜查的侵权案件
4、经省以上人民检察院决定的由人民检察院直接受理的国家机关工作人员利用职权实施的其他重大犯罪案件
职能部门:反贪污贿赂局、渎职犯罪侦查局
(二)控告申诉检察。
1、受理群众举报,负责举报线索的管理分流和督查,反馈查办结果
2、接待群众来访,处理群众来信
3、受理、复查当事人的申诉案件
4、受理刑事赔偿案件 职能部门:控告申诉检察科
(三)审查批捕。
对公安机关、国家安全机关提请逮捕的案件进行审查,决定是否逮捕,对上述机关的立案、侦查活动和采取强制措施是否合法实施监督。
职能部门:侦查监督科
(四)审查起诉。
对公安机关、国家安全机关移送审查起诉案件进行审查,决定是否提起公诉,代表国家出庭公诉;对侦查机关、审判机关的司法活动是否合法实施监督。
职能部门:公诉科
(五)监所检察。
对法院判决、裁定的执行和监管场所的执法活动实施监督,对监管场所监管人员渎职犯罪和劳改劳教人员又犯罪进行立案侦查。
职能部门:监所检察科
(六)民行检察。
对人民法院民事、行政、经济审判活动是否合法、判决是否正确实施监督,对确有错误的民事、行政判决提出抗诉,保护公民、法人和其他组织的合法权利,对司法人员在上述审判活动中的犯罪立案侦查。
职能部门:民事行政检察科
(七)检察技术。
对刑事案件中的刑事技术鉴定结论是否真实、合法进行审查;对经济犯罪案件、渎职犯罪案件中的帐务、文字资料等真假进行司法会计,文件检验鉴定。
职能部门:检察技术科
六、实习内容:
1、调查取证,在实习期间一位检察院的叔叔多次带我出去调查取证,包括去移动公司还有一家粮油公司调查取证,其实这件事看起来很简单轻松,其实不然,在调查取证的过程中会遇到各种各样的苦难和挫折,但是作为一名合格的司法工作人员,怎么可能会止步于此呢,这时候就需要运用智慧了,通过开辟更多的途径和渠道来搜集更多的证据,另外,作为记录人员做笔录要求具有很快的写字速度,还要求具备相当好的归纳和判断能力,要抓住合议的重点,准确地运用法律专业术语,从某种意义上讲也是对自己理论知识的检验。必要时要拍照、录像随机应变。
2、多次参与庭审旁听。在实习期间,一些检察院其他部门的前辈带我们一些实习生参加了几次庭审,我在那里认真旁听、记录。在旁听过程中,我感受到了审判人员公正、中立的审案态度,以及原告和被告激烈的辩论。庄严的法庭、严格的程序,无不折射出法律的严肃和公正。从审判人员对被告的发问中,能体会到审判人员对于整个案件审理思路的把握,更好地了解案件事实。而在公诉人和辩护人的争论中,我又能了解到案件争议的焦点。观摩法庭庭审还让我对刑事案件庭审的整个过程有了更加直观生动的了解,比起书本上枯燥的文字表述,庭审让诉讼程序更形象具体,记忆深刻。
3、整理装订卷宗:整理和装订卷宗,看起来无聊烦琐毫无用处,到最后却发现自己获益匪浅。整理案卷主要包括排序、编码、装订排序好的卷宗等。对于排序简易程序比较简单只有正本并且相对好排按照排序的目录整理特别快,普通程序相对案件复杂所涉及的东西也比较多整理起来就特别麻烦,但是你静下心来根据目录表上的顺序来整理思路,这也就不是难事啦。整理案卷也会让我接触各种民事案件,从中进一步了解一个案件从起诉到立案再到判决的具体工作程序。
4、协助日常工作。包括:复印打印判决书、盖章、填写一些表格、打扫还有搬运饮用水。从盖章中我也学到了很多,判决书的盖章不能随便盖,要盖在审判员和书记员名字的中间并且要盖正,而作废的要当场撕掉,这让我知道法院的严谨、规范等,还有就是很多章需要用特别大的力气才能盖出印来,这让我知道很多事情不是看起来那么简单的,需要我们注重更多的细节,细节决定成败。
5、独立完成前辈交付的任务。在实习期间,有一次一位反贪局的主任交给我一个任务,叫我独立完成,具体是把一家粮油公司银行账号的出入流动情况做一个统计表,当我看到那个表格那一刻,我的心都碎了,作为一名文科生,这么多年没有接触到数字了,看着这表格上密密麻麻的数据,我真的想退缩,但是我想到这些长期在司法前线的前辈们经常性的要解决这些繁琐的问题,数十年如一日,我只有坚定勇气,硬着头皮解决它。通过这个事我明白了一个道理,现实生活中有很多事情不是我们情愿做的,但是为了生计,为了自己心中的信仰和梦想,我们必须要硬着头皮去做完,去做好。
七、实习心得:
1、我对检察院工作有了一个全新的认识。
实习之前,对检察院及检察官的认识仅限于书本知识和一些影视作品中的形象,印象比较模糊而且带有明显的模式性,都以为他们像电影电视里那样冷静无情,超凡脱俗。真正接触之后才发现实际的检察院工作跟想象的相差巨大,他们并不是不食人间烟火的神人,他们只是一群普通的人,那里奋战的前辈们其实除了专业上相比常人更为冷静,谨慎,他们在生活上也和我们常人无异,也是笑脸待人,平易近人。检察院工作的重要性。检察院工作直接关系社会公平正义的实现。每一个案件的处理都关系到诸多人的切身利益,所以每个案件都需要以公正客观的心态对待,确保受害人利益得到切实保障,被告人得到应有惩罚,正义得到伸张。特别是反贪局作为惩治贪污受贿行为的最有力打击者,他们身上肩负着维护社会公平正义,平等合理的使命,那些企图贪污受贿的社会主义事业的蛀虫都是我们坚决打击的目标。检察院工作的复杂性和严谨性。在实习过程中,接触到的案件跟书本上学的案例相差悬殊。教材中的案例都是经过反复推敲筛选、确定没有争议之后才被选入的。但是实践中的案例很少具有这样的典型性,案件事实具有诸多模糊之处,检察官工作的艰辛。真实的检察官工作远没有电视上写的那样轻松惬意。恰恰相反,检察官工作实属不易。每天要处理很多案件,忙碌于各种文件,会议,卷宗,实地之间,乐此不疲。
2、要提高法治宣传普及,建设健全法治社会。
教育决定着整个社会阶层的普遍素质,要建设健全一个完备的法治社会,就要从教育抓起,着手,另一方面,更重要的是要做好普法宣传的工作,虽然我们的普法工作始终未间断,但是现实情况却极不乐观。尤其是针对未成年人的法律宣传,显然还有许多需要改进、加强之处。犯罪年龄的低龄化、犯罪手段的残忍、对生命的漠视以及对法律的无所畏惧,让具有多年审判经验的法官们都心悸不已。被告大多都是80后甚至90后的孩子,他们在作案的时候没有基本的法律常识,不计后果,图一时之快而走上犯罪的道路,给自己、家人以及整个社会造成巨大的伤害。看着他们在庭审时的忏悔,父母在旁听席上默默地流泪,以及被害人亲属的悲痛欲绝,我的心里十分难过,每个案件背后都是两个甚至更多家庭的灾难。对于未成年犯罪社会具有不可推卸的责任,在这个物欲横流的社会,我们更要做好法制宣传与教育工作,从娃娃抓起,避免他们染上社会的不良风气,走上不归路。
3、学到老,活到老,要提升自己的学习能力。
首先,向周围具有丰富法律实践经验的人学习,学习别人优秀的能力,优良的工作习惯和思维技巧。对于我这样一个即将步入社会的学生而言,需要学习的东西很多,周围的同事就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,可以向他们学习很多知识、道理,博采众家之长,以人之长补己之短。
其次,不断加强法律知识的学习。随着社会环境的巨大变化以及我国法治的逐渐完善,每年有许多部法律法规出台。如果满足于现状,你会发现你所掌握的法律知识很快就会过时。作为一名法律人,必须有足够强的学习能力,时刻注意把握法律的最新动向。在实习时我发现,每名司法工作人员的书架上都有着数量众多的法律专著及经典案例汇编,在工作之余,他们都非常注意法律知识的更新。总而言之,作为一名法律人,学习无处不在,法律工作本身就是一个不断学习的过程
八、结语
实践是检验真理的唯一标准,这句话大家都知道,这句话也同样可以运用到我们的学习工作当中来,我们在学校的课堂上学习到了很多书本理论知识,但是却在平时的生活中无用武之地,通过这次实习的宝贵机会,我们学会了怎样去把书本理论与客观实践相结合起来,并且用客观实践来进一步论证理论知识,我觉得这是一次非常好的机会。 很多事情,你只有深入其中才能够真正的了解,通过其他途径得到的难免会有偏差。法学是一门实践性很强的学科,法学的发展是在实践中完成的。通过实习,我开阔了视野,熟悉了检察院的工作流程,掌握了一些基本的法律技能,同时还培养了自己的团队合作精神和独立工作能力。此外,我还结交了许多朋友,我们相互交流,相互促进,直到现在还保持着密切的联系。从他们身上我不仅学到了法律知识,还学到为人处事的方法,这些都是我将来走上工作岗位的宝贵财富。我以后有机会一定要多试着去实践,这次实习只是我学习生涯中的一段小缩影,却是我走上实践的第一步,也是我实现心中法学梦的第一步,在未来的学习生活里,我们必须要脚踏实地,仰望星空,坚定自己的法学梦,并且付诸实践,为了实现每一个中国老百姓心中的法治梦,中国梦加油!
实习报告本共4
太原理工大学
实习报告
实习性质
认识实习
专业班级
国贸1402班
学
号
姓
名
席学
指导教师
陈龙梅
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2015年11月5日,我在山西省汾阳市山西汾酒集团进行认识性实习,在短暂的学习过程中,工作人员对汾酒集团的历史渊源,发展历程,以及生产流程,辉煌成就等方面给我进行详细地介绍,我也虚心地学习,这不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行生产工作,怎样进行营销的。为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
一、实习单位概况
(一)公司的基本情况
山西杏花村汾酒集团有限责任公司于2002年3月在原山西杏花村汾酒(集团)公司基础上改制成立的国有独资企业。公司以生产经营中国名酒--汾酒、竹叶青酒为主营业务,同时拥有我国驰名品牌“杏花村”,是久负盛名的大型综合性国营企业,也是国家520户重点企业和山西省12户授权经营企业之一。2012年11月汾酒集团销售收入已经突破百亿元,达到亿元,提前三年实现了“山西杏花村汾酒集团有限责任公司成立于十二五”确定的百亿目标。
山西杏花村汾酒集团有限责任公司以生产经营中国名酒——汾酒、竹叶青酒为主营业务,年产名优白酒5万吨,是全国最大的名优白酒生产基地之一。集团公司下设22个子、分公司,员工8000人,占地面积230万平方米,建筑面积76万平方米。核心企业汾酒厂股份有限公司为公司最大全资子公司,1993年在上海证券交易所挂牌上市,为中国白酒第一股,山西第一股。集团公司下设22个子、分公司,员工8000人,占地面积230万平方米,建筑面积76万平方米。核心企业汾酒厂股份有限公司为公司最大全资子公司,1993年在上海证券交易所挂牌上市,为中国白酒第一股,山西第一股。
(二)经营理念
汾酒集团的核心理念是“用心酿造,诚信天下”, 汾酒的核心理念是汾酒人在多年工作中所传承和奉行的信条,是在企业哲学层面上凝重思考后的精神结晶,是凝聚和激励全体汾酒人众志成城、步调一致地实现企业宏伟使命的一项行为准则。
用心酿造,写实地记录了汾酒人对汾酒事业精益求精、全身心奉献、高度负责、恪尽职守的工作作风和真诚态度。汾酒人怀着对历史、对社会、对民族的责任感和使命感,用心酿酒,用心做事,用心做人。“心”在这里指:诚心、爱心、信心、匠心、责任心和事业心。汾酒人心酒相融,情酒相通,是在用一颗执著不渝的心,不断提高汾酒质量,呵护汾酒品牌,塑造汾酒形象,推动汾酒发展。
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诚信天下,源于中华民族五千年来“自强不息”、“厚德载物”的传统,源于晋商文化“诚实守信”、“义利合一”的精神,源于地域文化中“真诚纯朴”、“热情善良”的民风,源于对“假伪成风”的严峻现实环境的深恶痛绝,更源于汾酒的立业之本和生存法则。诚信是世代汾酒人在做人、做事,尤其是在酿酒、经营中形成的文化积淀和基本特征,折射出汾酒人做事清正诚信、为人善良热情的传统美德,表现了汾酒人广阔的目标视野和“诚”雄天下的大企业风范。
在这种核心理念的指导下,汾酒集团形成自己高标准的产品质量,2003年4月15日山西杏花村汾酒厂股份有限公司质量管理体系经中国质量认证中心认证;2004年4月14日山西杏花村汾酒厂股份有限公司质量体系通过方圆标志认证中心认证;2004年4月14日山西杏花村汾酒集团有限责任公司质量体系通过方圆标志认证中心认证。汾酒集团于2004年评为全国质量管理先进企业;2002年度、2003年度连续两年获得"全国质量效益型先进企业"表彰;2003年完成山西省名牌产品暨首批质量信誉企业评定。
汾酒集团在营销方面,汾酒集团坚持“质量---市场---服务---效益”的服务宗旨;在营销方面坚持靠文化营销,靠文化取胜的营销战略。公司所在地--山西汾阳杏花村是中国酒与酒文化的发祥地。杏花村酿酒历史悠久,地理条件独特,具有优良的地下水资源和特有的酿酒微生物群,人杰地灵,酒香味美,其酿酒历史至少可以追溯到3000年以前的商周时期。得天独厚的自然地理条件,无与伦比的传统酿造工艺,精益求精的品牌文化理念,造就了千年传世佳酿--汾酒。汾酒集团利用独特的地理优势与技术优势,创造了独一无二的,高品质的白酒。与此同时,汾酒集团注重企业文化建设,公司倾力打造名白酒基地、保健酒基地和酒文化旅游基地,汾酒工业园林被授予“全国工业旅游示范点”,杏花村汾酒酿造作坊遗址被评为“全国重点文物保护单位”,汾酒博物馆被评定为首家“国家级酒文化学术活动示范基地”荣誉称号,汾酒酿造工艺成为国家级非物质文化遗产,汾酒集团被授予“中国企业文化示范活动基地”。企业还被评为全国厂务公开先进单位,全国绿色环保先进企业,相继荣获“中国最具影响力企业”、“中国最具成长性企业”、“全球百佳儒商企业”等多项荣誉称号。汾酒企业文化的中心内容就是要告诉我们汾酒是什么,有什么价值,要到哪里去,怎样才能到达那里。就像一个人,只有立大志,才能成大事。汾酒“精神理念”的提出,在最基础的企业价值观层面上决定了汾酒集团“传承国宝,清香久远”的基本发展方向;汾酒企业文化“清香”的个性和特色决定了汾酒集团进行市场差异化竞争的战略思想和框架——“清香酒业为本”
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的战略指导方针,“清香久远”的科学发展原则,“产品构成集约化”的调产策略,“文化制胜,高扬清香之帆”的“闯海”营销理念,“千年清香,陶醉你我”的企业形象口号和以此为特色的感受文化系统,“清香三品”的行为文化个性和“清香九诺”等组成的行为文化系统。企业文化将成为汾酒集团走向国内外市场的特别“通行证”, 国内市场如火如荼,国际市场急需拓展,谁能捷足先登,抢先在市场上树起文化营销的大旗,谁就能取得先机,占领市场的制高点。国内外酒企靠文化赢得市场的案例数不胜数。 迅速扩大国内市场份额,加快拓展国际市场步伐,已成为汾酒集团的必然选择。搏击国内市场,参与国际竞争,单纯靠汾酒优异的品质是远远不够的。在国内国际市场,文化竞争已经取代产品竞争和价格竞争成为市场最主要的竞争手段。必须认真、细致地挖掘汾酒文化的内涵精髓,构建优秀而独特的企业文化,强化、丰满汾酒品牌,才能在消费者那里“领取”到这张搏击国内外市场必备的特别“通行证。汾酒集团就是凭借过硬的产品质量,优质的产品服务,强大的企业文化书写自己特有的明信片。
(三)企业远景规划
汾酒集团的未来战略定位是:国酒之源,清香之祖,文化之根。汾酒集团的经营理念:清香汾酒,文化汾酒,绿色汾酒。企业的三步走战略:追赶,超越,领先!公司发展思路: 质量保证,结构优化,管理创新,科技推进,人才支撑,文化提升。公司的发展目标:(1)用五年左右时间成为最具文化影响力的名酒,确立汾酒在世界酒文化中的至高地位。(2)到2015年,汾酒荣获巴拿马金奖一百周年时,实现百亿汾酒发展目标,到2020年再翻 一翻,实现二百亿发展目标。
二、实习内容
我作为初来的实习的工作人员,而且是认识性实习,需要对企业的方方面面进行详细的了解,跟随工作人员我先后进行了:了解企业发展历程---认识企业文化---了解企业产品---学习企业生产流程,下面我将对我实习期间的收获进行仔细的陈述。
(一)了解企业的发展历程
虽然作为山西人,但是对汾酒的发展以及汾酒集团的发展了解的很少,经过工作人员的仔细的讲解,我对汾酒集团的发展的历程有了大致的了解,下面就是我对汾酒集团发展历程的了解:公元561--564年 北齐武成帝隆重推荐汾州美酒“汾青”,此事被载入二十四史之一的《北齐书》十一卷,是迄今发现的关于杏花村美酒的早期最重要的文字记载;公元830年左右 唐代大诗人杜牧于春天由并州南返,路过汾州杏花村,写下了哙炙人口的《清明》诗;1875年 近代汾酒生产的典型代表,宝泉益酿酒作坊成立;191
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年 宝泉益所产汾酒荣获巴拿马万国博览会甲等金质大奖章,同年,宝泉益易名为义泉泳;1919年 中国第一批具有现代企业特征的股份制酿酒企业之一--晋裕汾酒有限公司宣告成立;1932年 晋裕汾酒有限公司收购义泉泳酿造厂,从此晋裕汾酒有限公司成为杏花村传统酿酒业的唯一代表; 1949年6月1日 国营山西杏花村汾酒厂在收购晋裕汾酒有限公司义泉泳酿造厂和德厚成酿造厂的基础上宣告成立;1949年9月 杏花村汾酒被摆到开国大典前的全国第一届政治协商会议的宴席上,从而成为新中国第一种国宴用酒;1951年 汾酒厂由杏花村东堡迁到杏花村西堡古八槐街旧址,为今后扩建奠定了基础;1952年 汾酒在全国第一届评酒会上被评为国家名酒,从而成为四大名白酒之一;1963年 汾酒、竹叶青酒在全国第二届评酒会上荣获国家名酒称号;1964年 著名酿酒专家秦含章先生到汾酒厂考察调研一年零四个月,对汾酒技术水平提高有重要作用;1979年 汾酒厂开始推行全面质量管理;1979年 汾酒、竹叶青酒在全国第三届评酒会上被评为国家名酒;1982年 由吉林大学考古系与山西省考古研究所组成的晋中考古队对杏花村遗址进行系统发掘,挖掘出龙山文化时期的一些酒器从而将杏花村的酿酒史追溯至4000余年前;1984年 汾酒、竹叶青酒在全国第四届评酒会上被评为国家名酒;1985年 汾酒厂成为全国最大名白酒生产基地,全年汾酒产量突破8000吨,占当时全国13种名白酒产量的一半;1985年 改革用人制度,新招的工人实行合同制,干部实行聘任制;1986年 山西杏花村汾酒厂获国家质量管理奖,当时全国仅有32家企业获奖,酒行业为唯一一家;1987年 竹叶青酒在法国巴黎国际酒展上荣获品质金奖第一名;1987年 汾酒厂成为山西省第二利税大户,全年实现利税首次突破亿元大关;1988年11月1日 成立了以山西杏花村汾酒厂为主体厂,由太原、吕梁、长治等18个企业和科研单位组成的多种经济成分、多层次组织结构的经济联合体--杏花村汾酒集团;1988年12月30日 汾酒、竹叶青酒及其系列产品通过了国家方圆标志委员会产品质量认证,这是山西省首家获此认证的产品;1988年 首次被评为“全国500佳最佳经济效益企业和全国食品和饮料行业经济效益第一名”;1989年 汾酒在第五届国家名酒品评会上被评为国家名酒。1992年 汾酒厂在全国白酒行业首家获得进出口自主经营权;1992年 汾酒厂上马万吨低度汾酒技改项目,1996年完工,使汾酒酿造能力达到2万吨;1993年8月15日 山西杏花村汾酒厂改组为杏花村汾酒(集团)公司;1993年12月 山西杏花村汾酒(集团)公司拿出生产主体部分组建了山西杏花村汾酒厂股份有限公司,并公开上市发行,这是全国第一家白酒上市企业;1995年 公司以一家企业的身份参加山西省旅游景区、景点群众评选,被评为“山
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西十佳旅游景点”,展现了公司酒文化的独特魅力;1997年 公司开发出高档30年陈酿--青花瓷汾酒,挺进高档酒市场,重塑了中华汾酒品质卓越的良好形象;1997年 公司决定投资开发干红葡萄酒项目,到1999年形成了3000吨的能力; 1998年 竹叶青酒被国家卫生部认证为保健酒;1999年 公司开始实施精神文明环境创新工程,此工程投资约2亿元,到2003年全部完工后,公司将以崭新的面貌迎接新世纪的挑战;2000年2月24日 杏花村汾酒厂股份有限公司通过了国际ISO9001质量体系认证;2000年11月 杏花村汾酒厂股份有限公司顺利通过了“中国进出口商品质量认证中心”的质量体系认证;2002年4月2日 省政府对国有资产实行授权经营,公司改制为山西杏花村汾酒集团有限责任公司。我对汾酒集团的发展历程有了详细的了解后,做为山西人感到无比的自豪。正如所说的,如果你爱上一个人,你就要去了解她 。我是在对汾酒集团的了解中爱上了汾酒,爱上了汾酒集团。
(二)了解企业文化
通过汾酒博物馆,我了解了与汾酒相关的文化,通过汾酒史话、诗酒飘香、书画题词、名人典故、传说故事、专家评说、酒器博览等一系列环节,我对汾酒文化有了深刻的了解,感受到了汾酒文化的博大精深,深深地爱上汾酒文化。在参观了汾酒集团的制酒工艺后,也领悟了汾酒集团“心心相映,点点渐进”的企业管理理念以及“传承国宝,清香久远”的精神理念。从汾酒集团工作人员的敬业的态度中,我深刻的明白真正的好酒来自于他们“一心一意,专业得体”的服务理念。在我参观实习中,我深深地敬佩汾酒集团的企业文化,也坚定了在汾酒集团实习的信念。
(三)了解企业产品
在工作人员的带领下,我在酒坊中开始认识各种酒种,在酒坊中我了解到汾酒集团主要生产6大种类的酒,分别是汾酒、竹叶青酒、玫瑰汾酒、白玉汾酒、杏花村酒、杏花春酒,其中6大类中又分多个种类。汾酒是是我国清香型白酒的典型代表,工艺精湛,源远流长,素以入口绵、落口甜、饮后余香、回味悠长特色而著称,在国内外消费者中享有较高的知名度、美誉度和忠诚度。竹叶青酒以汾酒为底酒,保留了竹叶的特色,再添加砂仁、紫檀、当归、陈皮、公丁香、零香、广木香等十余种名贵中药材以及冰糖、雪花白糖、蛋清等配伍,精制陈酿而成,使该酒具有性平暖胃、舒肝益脾、活血补血、顺气除烦、消食生津之多种功效。玫瑰汾酒以陈年老白汾酒为酒基,以鲜玫瑰花为呈香呈味物质,采用浸渍蒸馏工艺,即将鲜玫瑰花放入汾酒缸里浸泡数月,拌汾酒香醅蒸馏,
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加低聚果糖调配,经陈贮、过滤、勾兑等工序配制而成,酒质无色,澄清透明,有光泽,玫瑰芳香浓郁,协调,味道怡人,口感舒畅丰满,醇厚爽口,玫瑰香味绵长。白玉汾酒以汾酒作底,与中药材“紫油桂”混合浸泡,蒸馏提香,加入糖液,形成独特味道。该酒清亮透明,芳香浓郁,绵软甘甜,落口清爽。由于紫油桂“温肾祛火、去寒止痛”的药用功能,使白玉汾酒成为一种有效的暖胃酒。杏花村和杏花春同为汾酒集团旗下白酒品牌商标,自09年开始带有杏花村的专指清香型的白酒,杏花春是浓香型的白酒。在识别的过程中我还品尝了部分品种的汾酒,感受了一下沉淀在汾酒中的悠久文化底蕴。
(四)了解汾酒生产过程
在实习过程中,我还参观了汾酒的制造流程。汾酒酿造,历来选用优质高梁为原料,以当地优良古井水和地下水为酿造用水。以大麦,豌豆为制曲原料,接种天然微生物群落,分别制曲,混合使用。成品曲有典型的清香和曲香原料粉碎后,晾堂堆积润糁,发酵(繁殖酵母),然后进入地缸发酵,这是汾酒的典型工艺特点。表现为:原料清蒸,辅料清蒸,清茬发酵,清蒸流酒。如此一清到底,所以产品是清香型,略似苹果香。在酿造过程中,卫生条件要求严格。大茬、二茬的酒醇发酵周期各为28天。酒经过缓火蒸馏得大,二茬汾酒,分别储存老熟三年以上(老白汾酒为十年以上)典型的汾酒,是根据大,二茬汾酒不同的质量特点,取其“特香”,“特绵”,“特甜”,“特爽”的成份酒,与另一批合格酒的成份酒,相互勾兑而成产品酒或上市酒。
三、实习心得与体会
虽然实习时间是短暂的,但是收获是巨大的。在这实习的时间里,我收获了很多的东西,这些都是我在学校里和课本上找不到的,现在我们即将踏入社会,这些实践性的东西对我们来说是至关重要的,它让我们脱离了书生的稚气,增加了对社会的感性认识、对知识的更深入的了解。
以下是我实习的心得体会!
(一)毕业后要想顺利地找到工作得益于扎实的专业知识。用人单位在招聘员工的第一要看的就是你的专业技能是否过硬。许多同学因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而落选,因为对于用人单位来说如果一个人有过硬的专业知识,他在这个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一个员工。
(二)在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到问题自己能通过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到问题各种各样,并不是每一种情况都能
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把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下自己也能通过努力,寻找相关途径来解决问题。
(三)良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。和谐的人际关系,能为顺利工作创造了良好的人际氛围。
在实习时的工作学习同时让我认识到社会是残酷的,没有文化、没有本领、懒惰,就注定你永远是社会的最底层!但同时社会又是美好的,只要你肯干、有进取心,它就会给你回报、让你得到自己想要的! 总之,虽然实习的时间很短,但对我来说,收获是很大的。我会更加珍惜我的学习,并且用实习的心得时时激励自己!
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实习报告本共5
会计学专升本实习报告为大家整理会计专业毕业生的独立本科段,即专升本阶段的实习报告,整理个人在实习单位具体的工作内容和工作考核成绩,下面是小编整理的会计学专升本实习报告
会计学专升本实习报告
一、实习目的:
毕业实习是学生大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,通过实习学生将进一步加深对财务会计理论知识的理解,培养学生解决企业财务管理方面实际问题的能力;通过财会问题的专题调研,为写作毕业论文收集有关信息资料。
二、实习纪律与要求:
(1)学生按实习要求,理论联系实际,严肃认真地参加和完成实习任务并注意培养自己的能力。实习结束后提交实习报告和单位实习考核表。
(2)虚心向企业财会人员请教,尊重其领导。
(3)遵纪守法,遵守国家法律己实习单位规章制度,遵守社会公德和社会秩序,不准擅自离开实习的点,不准无辜旷课矿工,迟到早退,不准寻衅闹事,打架斗殴,若有违纪行为,按学校规定处理。
(4)实习期间,注意精神文明建设,讲究文明礼貌,爱护公物,同时与实习单位搞好团结。
三、实习地点:
四、实习时间:2014年10月27日-2015年1月2日
五、实习内容:
(1)实习单位的资金运动过程和业务流程等方面的特点;
(2)会计核算的过程和内容,包括资金投入、资金周转、资金退出的核算及会计报表的编制;
(3)实习单位财务管理组织形式、原则和各项资金管理方法;
(4)实习单位财务分析的主要内容、方法;
(5)实习单位会计现代化管理方法的应用;
(6)计算机在会计信息处理中应用的情况及前景。
六、实习具体安排:
(1)本次实习采用学生个人联系或到校外实训基地实习,指导教师指导的方法;
(2)全体学生的实习活动均应在实习单位的有关部门和财会部门领导下进行,请财会部门的有关师傅根据实习要求组织一些必要的讲解与介绍,并且具体指导、督促检查学生的实习情况,学生应深入车间、仓库、职能科室进行调查研究、收集资料,绘制流程图与核算图,送请实习单位指导师傅或财会部门负责同志审阅,写出评语(包括实习表现),返校后交指导教师按一定比例计入成绩;
(3)实习前安排一次专题讲座,讲述有关实习报告的选题,搜集资料的方法,写作方法等;
(5)各指导教师负责学生的具体实习工作,解答实习过程及实习报告中的有关问题。实习学生要求一周与指导教师联系一次,及时汇报本人实习情况及遇到的问题。
七、实习考核:
实习结束后,教师应会同实习单位,对学生进行成绩评点。评定成绩从思想表现、学习态度、劳动表现、守纪情况四方面综合考核,实行优、良、中、及格和不及格五级分制,实习成绩不及格者,不准补考,随下届学生重新进行实习。
实习报告本共6
市场部销售助理的实习报告
姓名: 杨晓班级: 09营销学号:
一.实习时间:年12月31日至2012年4月14日
二.实习单位:汕头市潮阳区岳诚贸易有限公司
三.实习岗位:销售助理 四.实习岗位的内容:
(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
(5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务
五:实习的主要过程
我在汕头市潮阳区岳诚贸易有限公司,经过公司的一系列培训下和业务主管的带领下,学会如何去接近客户,得到客户的信任,了解客户的需求,为客户做选择和讲解客户疑虑,最终为客户提供一个完善的解决方案,并以公司完整的配套和后台支持,一站式的为客户服务。
而作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他
任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是非常好的。真的很像是一家人。
六.实习的收获与体会
将近四个多月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会,在工作中让自己学习更多的知识,不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。
通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作
精神的重要性。
实习报告本共7
学生顶岗实习总结报告
时间如流水转瞬即逝,半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与地税同事相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,在重庆正大软件职业技术学院实训部实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
实习主要任务:进行PC平台的游戏软件开发
一、实习以来所做的具体工作、取得的进展及学到的技能
1、PC开发环境的搭建
2、对PC所使用的开发语言学习
3、对开发环境熟悉,以及对开发工具UDK,C++的熟练使用
4、编写项目需求文档
5、进行游戏大厅项目的系统设计:UI设计:界面原型的设计及确定、模板设计:IOS界面模板设计、系统设计。
6、游戏大厅项目主界面模块的实现:主界面流程设计,主界面动画设计,主界面栏目切换功能,客户端帮助功能。
7、电脑的登陆、交互、分享等功能
8、游戏的推荐展示模块:获取并展现栏目功能,获取并展现列表功能,详情显示功能,获取游戏资讯栏目的相关参数并展现游戏资讯的栏目名称,根据用户选择的栏目,获取并展现指定栏目的游戏资讯列表条目,包括标题,时间,点击后可以查看详情。
二、实习中存在的具体问题
1.对公司的业务流程不太熟悉
学校的理论知识与现实工作的流程还是有一定的差距。首先与需求方针对需求进行相应的沟通和细化。再由项目经理、架构师、测试工程师共同分析需求,从技术角度研讨需求中的各细节可实现性,架构师评估制定该需求的实现从架构设计上的支持与改动,对设计提出要求与规范。在调研分析完成后,对需求方提出的需求可行性等做出相应评估包括: 评估项目计划,项目成本和风险点等等。在对对可能使用到的技术进行预研对系统的整体运行流程和操作流程等进行设计与需求方针以及编写开发文档,根据最后确认的需求进行开发排期。
2.基础知识不牢固
基础知识不牢固导致走了很多弯路,但就是在实际操作中才能学到更多,记忆更深,体会更强。但节省时间,提高效率的方法应该是:提前借鉴一下前辈的经验,结合理论加强实践,将会更快掌握,熟能生巧,所以软件开发还是需要多多练习,以提高自己的动手能力,避免眼高手低。打好基础,是我们学习中的首要任务。
3.网络编程方面是一个薄弱环节
现在是一个网络时代,人们利用网络进行通信,飞信作为即时通信的一种,利用飞信推广应用等是现在的一种营销手段。飞信的登陆、分享、交互等功能,都需要用到网络方面的编程。而在学校时,很少涉及到网络方面的应用,这一块是自己的一个弱项,通过此次进行网络登陆模块的编写,对网络通信流程有了一个大概的了解,但不能熟练应用,需要再进行系统的学习。
Internet网络模型,以及套接字基础,数据包组包基础,等方面的知识,将对网络编程有更好的理解。在遇到不熟悉的知识,但是又有必须完成的工作时,额外的劳动将成为完成工作的必要条件,所以我们不要等到需要用时用额外的时间来换取,而是应该在用到之前就学习,涉猎关于软件开发的一些方面,拓宽自己的知识面。
4.需要更好的融入社会环境
学校与社会是有区别的。学校是社会的一个小部分,相当于一个细胞,学校与社会之间有一层薄膜,可以互相渗透,学校依靠社会生存发展,同时也影响社会发展。学校是个小天地,社会是个大世界,许多东西是学校没有,也不允许有的。所以我们不知道的东西还有很多,需要去努力学习与适应社会。初入职场,由于年龄、生活环境等因素,我们面临着巨大转型压力,每个人都想迅速的在职场中占据一席之地,所以需要更加快速融入职场新环境。 首先诚信最重要,不懂得东西有很多孤芳自赏,恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会,所以需要谦虚求教。沟通协作有助我们更快融入团队。想要得到别人尊重,首先得去尊重别人。想让同事亲近你,首先要主动友善地亲近身边同事,态度积极的询问和请教问题。总会得到对方同样友善的回应,使双方更快更友好地熟悉起来,不仅有利于自身的成长,也有利于工作沟通和协作。踏实勤奋是成功的前提,不劳而获是不现实的,对待工作我们更要有责任心,遇到大事谁都会认真处理,谨慎对待,有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。我们往往却忽略这一点,对此不屑一顾,对于在职场上做的每件工作,每一件事情,都是向上司或同事展示自己学识和价值,只有做好每件事,才能真正赢得信任,获得提高!
实习报告本共8
单片机实习报告
姓名:
专业:
班级:
学号:
实习日期: 指导教师:
目录
一、实习名称与简介。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
二、实习原理。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
三、实习目的。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
四、实习步骤与内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
五、实习结论。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
六、实习心得。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
一、实习名称与简介
数字电子时钟设计实习
单片机应用技术飞速发展,纵观我们现在生活的各个领域,从导弹的导航装置,到飞机上各种仪表的控制,从计算机的网络通讯与数据传输,到工业自动化过程的实时控制和数据处理,以及我们生活中广泛使用的各种智能IC卡、电子宠物等,单片机都起到了举足轻重
的作用。
所以单片机技术也日趋成熟。单片机是集CPU,RAM,ROM,定时,计数和多种接口于一体的
微控制器。它体积小,成本低,功能强。而51系列单片机是各单片机中最为典型和最有代表性的一种。
此次单片机原理及应用实习通过利用51单片机对电子钟的设计,从而达到学习、了解单片机相关指令在各方面的应用,以及初步了解开发软、硬件的知识。
二、实习原理
本文数字时钟设计原理主要利用AT89C51单片机, P2口控制LCD1602显示。整个系统工作时,秒信号产生器是整个系统的时基信号,它直接决定计时系统的精度,将标准秒信号送入“秒计数器”,“秒计数器”采用60进制计数器,每累计60秒发出一个“分脉冲”信号,该信号将作为“分计数器”的时钟脉冲。“分计数器”也采用60进制计数器,每累计
60分钟,发出一个“时脉冲”信号,该信号将被送到“时计数器”。“时计数器”采用24进制计时器,可实现对一天24小时的累计。显示电路将“时”、“分”、“秒”计数器的输出,通过LCD1602显示器显示出来。
三、实习目的
课程设计的主要目的是通过对电子时钟的设计实践,了解单片机系统控制过程、设计要求、应完成的工作内容和具体设计方法。通过设计也有助于复习、巩固以往所学的知识,达到灵活应用的目的。课程设计应强调能力培养为主,在独立完成设计任务的同时,还要注意其他方面的能力的培养与提高,如独立工作能力与创造力;综合运用专业及基础知识的能力,解决实际工程技术问题的能力;差于图书资料、产品手册和各种工具书的能力;工程绘图的能力;书写技术报告和编制技术资料的能力。
四、实习步骤与内容
程序:
五、实习结论(截图)
六、实习心得
七、参考文献:
[1] 华成英,童诗白.模拟电子技术基础.高等教育出版
社,2007年8月
[2] 李群芳,张士军,黄建.单片微型计算机.电子工业出版社,2009年2月
[3] 赵辉,刘印华 .PROTEL 99电子线路CAD.北京邮电大学出版社.2008年1月
[4] 实用单片机电子钟的设计/丁辉、姚庆文
年合订本
[ 无线电2003
实习报告本共9
目 录
一、公司简介 ........................................................................................................1
二、实习目的 ......................................................................................................1
三、实习要求 ......................................................................................................1
四、实习概况 ........................................................................................................1
五、实习总结 ........................................................................................................2
六、意见和建议 ..................................................................................................3
七、实习结束语 ....................................................................................................3
一、公司简介
“广州市夏商舟网络技术有限公司”,有近十年的运营历史,由一批志在全球电子贸易业务上做出重要突破的创业者组成。公司董事长李山先生,不仅在国内外金融领域做出了突出的成绩,也创立了互联网、媒体行业的著名成功案例。公司目前总部设置在国际贸易发达区广州市,并与业务合作伙伴一起在全国建立了300余个市场支撑服务网点,为全国数以万计的企业用户提供实时的技术、业务服务。公司各类解决方案和在线服务发挥着支撑国家进出口业务正常运作的重要作用,并促进着全球贸易行业电子化发展进程。
“夏商舟”多年来参与全球贸易领域的服务机构、政府监管机构等电子贸易环境的建设工程,与中国商务部、海关机构、贸促会系统、质检机构等有长期紧密的合作,并与全球贸易领域的多个重要的解决方案提供商、业务服务商等建立了重要的业务合作关系。“尊网商通”近年内还承担着国家重点技术攻关课题,在促进业务不断增长的同时,技术储备和解决方案提升也取得了迅速进步。
二、实习目的
通过实习,较全面、深入地了解国际贸易工作的意义,熟悉当今经济贸易形式的实务操作技能,对工作实践有一个较全面的感性认识。进一步加深我们对专业理论知识的记忆和运用。同时通过实践环节,检查自己对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应用能力。培养自身的观察问题、分析问题和解决问题的能力,为今后较顺利地走上工作岗位打下一定的基础。此外,可以培养理论和实践相结合的能力,培养实事求是的工作作风,踏踏实实的工作态度,树立良好的职业道德和组织纪律观念。
三、实习要求
1.认真按时完成实习指导人员和指导教师布置的实习和调研工作; 2.每天写好实习日记,记录实习情况、心得体会、革新建议等; 3.对组织的专业参观、专业报告都要详细记录并加以整理;
4.实习结束前写好实习报告,对政治思想和业务收获进行全面总结;
5.对实习指导人员和指导教师布置的“专题作业”要及时完成并写出报告; 6.利用业余时间,结合本工地或本地区自选专题进行社会调查,写出报告。
四、实习概况
刚到公司,心里一直惆怅着这个行业,这个公司,这个职位,到底适不适合我。一边摸索着,一边跟着大家的节奏走,从找客户资源、打电话、发邮件、约见客户、拜访客户等等。
樱桃教了我很多寻找客户资源的方法,但是我比较懒,英文看多了也头疼,没有继承她的好方法,总是到那个对外贸易经济合作网上去找,又快又方便。可是你得到的回报跟你的付出是成正比的,这些登记表上的客户都是给同事或者同行或者非同行的销售员联系过很多遍,所以效率很低。
一说到打电话,我就有很多话要说了,从刚开始打电话到现在,我使用过无数的头衔,什么贸促会,外经贸局,科信局,市政府扶持部,我好像都有在里面工作过。平时喜欢听大家打电话,比如椰子的高亢中带点请求,渴望中带着坚持,甘蔗的谦和中带点坚定,凤梨的正义高声,柠檬的诚恳踏实等等,我都希望能从中学习到精华。
火龙果给我发的邮件模版我改了又改,或者是不同的客户,我都会修改正不同的版本发过去,邮件是一个过渡的关口,很多客户都是需要通过邮件来了解详细,而我平均每天都发了好几份邮件,再次回访却受到拒绝。最后索性直接在电话上简单介绍一下就立刻约见客户,当面去给他讲,虽然不一定能立刻签下来,但是机率却高了很多。
第一次是跟着凤梨出去拜访客户的,那时候就被凤梨那种面对百万雄军面不改色的姿态给折服了,那时候两个熟练电子商务平台的客户围攻凤梨,但是凤梨临危不惧,兵来将挡,水来土掩,见招拆招,势如破竹,当场就把单给签下来了。我又是敬佩,又是惊讶,暗暗下定决心要像凤梨一样将来在拜访客户的时候能挥洒自如。还有一次是跟着火龙和桔子出去的,这一次终于让我见识到了火龙的三寸不烂之舌,稀里哗啦的就把客户催眠了,就这样连续签了两个单,我不由地感叹,这个世界上人才多不胜数,并且每个人都有他独到的一面。
我就想,每次都是他们带我出去见客户,并且都是他们跟客户介绍,谈判,即使是帮我签了下来,也不是我的功劳。我就想自己去见客户,毕竟是自己联系到的,客户是什么情况自己也清楚,于是我终于在7月底成功签了我的第一个单,虽然这个单实在是来得太迟,但它的意义非凡,象征着某一个阶段的结束,跟一个新阶段的开始。
再说说我们水果乐园这个大家庭,和谐,亲近,火龙果通情达理,芒果和蔼可亲,同事们工作之余玩玩闹闹,气氛很好。虽然跟张总很少见面很少交流,但是也感觉得到他是一个很优秀的领导者,无论是工作上做得精密完美,在其他活动也能跟我们打成一片。
公司高层已经有了很好的发展路线,虽然我没有很清楚得知道具体是怎么规划,怎么安排,我的能力也还没到那个地步,我只知道公司的发展方向是对的,领导是好领导,同事是好同事,我要做的,就是继续在这个岗位上提高自己,为公司尽一份力量,也为我以后的道路做铺垫。
五、实习总结
回顾这3个月的实习生活,使我受益匪浅,不但让我感受到理论应该与实践相结合的重要性,而且也为以后找工作打基础,更让我对自己的人生目标有了一个好的定位,让我自己清楚得了解到以自己现在的水平是出于这个社会中的哪个层次。“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”只有在自己去飞,去跃之后才会感受到天之高,海之阔。而在此我们必须不断学习,不断总结,不断完善,不断创新。
通过这段时间的实习,社会,这个大熔炉教会了我很多。
首先,我明确了自己所处的位置,对于接触不同种类的人,我们必须给出不同种的反应和接待。在实现自己的角色转换的时候,我们必须要学得快,时间,机会不会再那里等你,而要要你自己去把握,去争取。
其次,我认识到很多工作常识,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”对于身边的生活常识,我也有了进一步的认知。比如,我们在接电话的时候明确通话目的,将必要的文件、必要的资料全部放于桌面,尽量避免“请您等一下,等我看一下”等字眼。听清对方是谁,电话是否打对;告知对方自己的单位名称和自己的姓名。一般电话响两声之后,以左手持话筒,并准备笔和纸,以摘要通话内容;转告电话要说明指定人不在的理由,并将要传达的内容及时准确地传达给指定人。
再者,这份工作使我的意志得到了锻炼,都说年轻的一辈比较浮躁,我意识到了自己的不足,慢慢地开始戒骄戒躁,因为我认识到心浮气躁的结果最终吃亏的还是自己。有时候难免会遇到工作瓶颈,在工作做得不及时的情况下,我没有选择放弃,而是虚心求教,在同事的帮助下不断进步和成长,让我充分感受到了集体的精神和团队的合作能力。
在公司同事和领导的指导下我还学会了一些商务礼仪,在这三个月的实习经历中,我学到了很多在课堂上学不到的宝贵知识,真是受益匪浅。但是与客户沟通的能力还欠佳,遇到紧急状况,无法冷静地处理,这些还需要我在日后的工作中不断改进和完善。我告诫自己:不能让自己的平凡拖垮了一个团队的优异。
在今后的工作和学习中,我还要更进一步严格要求自己,虚心向优秀的同事学习,继续努力改正自己的缺点和不足,争取在思想、工作、学习和生活等方面取得更大的进步。有时候,当你低头看到的只是影子的时候,不要害怕,因为阳光就在你后面。你若要喜爱你自己的价值,你就得给世界创造价值,我坚信,我可以。
同时也明白了知识的重要性,要想在工作中获得颇大的收益,就必须学习,很针对性的学习,拓展自己的知识面,让自己了解得更多懂得更多。明白了学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。在角色的转化过程中,人们的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。 所以,不要老去抱怨公司不愿招聘应届毕业生,公司的招聘太严格等等。有时候也得找找自己身上的问题。而实习提供了一个机会,提供了这样的一个平台,让大家接触到真实的职场。有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转换。
至此,感谢广州市尊网商通咨询科技有限公司给了我这次实习的宝贵机会。
六、意见和建议
作为一个实习生,我对本公司有如下的建议:
首先,公司的新产品还没有完善,并且完善的速度较慢,还没有完善就推出市场会对公司的信誉造成影响。
其次, 加强业务员的准备工作,收集好情报,积累好客户,等到平台完善后一举全力销售。 最后, 多点举行员工活动,让大家能够活跃起来。
七、实习结束语
实习是大学生活的第二课堂,是知识常新和发展的源泉,是检验真理的试金石,也是大学生锻炼成长的有效途径。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
最后,感谢实习单位为我提供的这次实习机会,以及为我提供优越的教学与生活条件,此次生产实习,令我受益终身,我将继续努力学习,争取早日成为一名合格的建设者!
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