下面是范文网小编整理的后厨经理述职报告范文3篇(餐饮后厨年终述职报告范文),以供借鉴。
后厨经理述职报告范文1
xxxx年,对我来说是非常有意义的一年。在公司领导及各位同事的支持和帮助下,我勤奋踏实的完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,为以后的工作打下了良好的基础。
来公司五年多的时间了,其间酸甜苦麻辣都经历过,但更多的是对公司的感激,因为在工作中不仅增长了知识、技能与方法,同时开阔了思维,这些都是宝贵的人生财富,并将受益终生。新的一年,回顾过往,对一年的工作进行总结,为的是总结自身不足,来年工作有一个全新的规划,能更准确高效及时的完成工作任务,让自身攀登另一个高度。现将一年来的工作总结如下:
一、办公室日常工作。
1、xxxx年xx月至xx月以来,主要工作内容是对各类资讯的汇总以及“xxxx”项目房管局备案工作和项目预售资金的使用申报,其间也参与了“xxxx”项目前期土地证办理相关事项,为现阶段“xxxx”项目报建奠定了一定的基础。
在为领导对各类资讯进行筛选搜集的同时,自身也掌握了大量的信息,对市场也能更进一步的把握,让思维更加开阔,对各方面知识也有了一定的积累。“盛世桃源”项目相关工作不仅使我熟悉了流程,更多的是锻炼了协调能力。
2、xxxx年xx月至今,工作主要围绕“xxxx”项目的报建以及公司内部行政事宜,尽管中途插曲不断,在领导的帮助下,依然尽最大努力使项目先后取得了《国有土地使用权证》及《建设用地规划许可证》。与此同时,项目后续工作的前期准备也已全部完成,公文书写能力也得到了进一步的提高。
回顾项目报建过程,其间手续繁多,一环扣一环,统筹安排至关重要,这就需要在做一件事之前,要充分了解到后面所有相关事项,做到走一步,看多步,分清轻重缓急,只有这样,才能高效快捷的完成工作任务。诚然,工作还需要细致的态度,报建中对资料的准备工作也是重中之重,所以,每次在相关部门所需资料准备齐全的前提下,依然将所有相关材料同时携带,以备不时之需,提高工作效率。
3、归档工作。保证公司及项目所有审批材料和取得的相关证件以及票据等做到及时归档并做好记录,同时备份复印件,保证资料的准确性、完整性和方便性。
二、xxxx年工作计划。
xxxx年的首要任务是取得《建设工程规划许可证》和《施工许可证》,现阶段越级开发、资本金核定及发改委核准相关资料都已整理齐全,待设计方案及施工图完成后即可着手开始办理后续事项,包括人防、避雷、消防等相关部门的审批。新的一年里,我将总结教训,发挥所长,加强学习,以更积极的态度,更高的效率来完成领导交办的所有任务——靠结果生存!
三、存在的问题及今后努力的方向。
xxxx年,虽然顺利的完成了工作任务,这与领导及各位同事的大力支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,仍然存在很多的不足:
1、学习的主动性和自觉性尚须加强,不能仅仅满足于目前已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,以使自己的工作更上一个台阶。
2、工作中时有急躁情绪,谦虚谨慎的作风有待于进一步加强,做到戒急戒躁,提高文化素养,保持良好的心境,正所谓细节决定成败,性格决定命运。
3、须进一步提高对外公关及协调能力。
入行五年来,经历了不同的岗位,每个岗位都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,也请领导和各位同事批评、指正。同时,也热切企盼公司今后更加蓬勃发展,我也将继续贡献自己最大的力量为公司创造辉煌的业绩。
后厨经理述职报告范文2
1. 【年度主要工作目标及完成情况】
在过去的一年里,湖南财务在公司领导的正确领导和支持下,在财务总监的直接领导下,结合部门实际与其他部门通力合作,有序的开展各项工作并圆满完成。下面就我就2013年度的主要工作向大家作汇报:
①按时完成财务即定日常工作 财务日常工作包括日常费用报销审核、成本核算、应收应付往来核对、资金结算、每月组织会计人员搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账、审核记账凭证、盘点,及时提供真实、准确的会计核算资料等。定期或不定期地组织财务分析,提交财务分析报告,为公司的经营决策提供真实有效的参考数据。经财务部全体人员努力,顺利完成年度财务日常工作;
②严格按照规章制度审核各项费用开支,管好、用好资金,为公司的发展做好财务服务 2013年财务严格按照公司各项费用报销制度和资金支付审批流程,认真审核各项费用报销及资金支付单据,对手续不全单据退回补充完整,对不符合制度规定的支出坚决退回。经过努力,公司费用支出及资金支付更加规范化,公司员工财务意识有了很大的提高;
③协助财务总监组织制订公司各项财务管理制度、组织实施、监督内部控制管理,确保企财务安全 2013年经财务总监多次修改并提出指导意见,湖南财务制订实施《费用报支管理办法》、《采购管理制度》,对公司财务行为进行规范,为公司财务安全提供了制度保证;
④资产管理 2013年里,财务在固定资产标识不清,资产的报废,移动缺乏相关的手续的情况下,财务定期、不定期地依据固定资产台账及资产实存状况与资产管理部门一起对公司固定资产逐笔核对,核实资产是否账实相符。监督资产管理部门对资产的管理工作。2013年年终更是在公司范围里对固定资产进行了一次彻底的盘点,对原来的存放地址、使用状态已与资产实际状况不符的记录进行了更新,弄清楚了公司的固定资产实际状况并形成报告上报公司领导。在年终盘点中同时对公司范围内超过一定价值的低值耐用品进行了盘点,为下一步对低值耐用品建账管理奠定了基础。
⑤财务日常组织与协调工作 指导、监督财务部员工工作情况,并对其进行业绩考核,组织协调财务部员工有序开展各项工作,实现财务的正常运作。圆满完成财务即定各项工作及上级领导交付的其他任务;
⑥与外部的沟通联系 与会计师、税务师事务所沟通协调完成年度会计审计、汇算清缴、研发费用加计扣除及其它专项审计工作;与县工业园、财政局、税务局、工信局、县政府等政府多部门沟通,落实到位2012年度税费返还款,技术改造补助资金及研发科技专项资金等。
2.【企业文化的理解与实践】
在企业文化理解方面,我认为我们大家既然有缘聚集在**公司的旗帜下,就应该以旗帜导向为目标,团结拼博、奋勇向前,攻克一个个的战略要地。在一个集体中,即使单个人的力量很大,如不团结,各自为战,也只是一个没有战斗力的团伙,但如果大家精诚团结,忠于团队,拼博进取,敬业爱岗,乐于奉献,大家心往一处想、劲往一处使,我们的团队就能发挥1+1>2的效应。就能不断攻克难关,创造辉煌。
本人自入职以来一直脚踏实地、坚持原则、忠于职守、以公司利益为重,为公司的发展默默地奉献自己的聪明才智,切实履行“团结、拼搏、敬业、奉献”的企业精神
在财务部同事中**也是实践公司文化的杰出代表,她在出色完成本职工作的同时,主动加班加点完成上级领导及公司交给的岗位职责范围之外的工作,从不计较个人利益。
3.【工作方法及措施的完善方案】
在过去的一年里,财务按照公司领导的指导精神,贯彻落实各项规章制度,积极参与公司生产、物控、后勤等体系的过程管理。将财务职能由单一核算职能逐渐向过程控制管理渗透。充分利用财务管理对公司其他管理的联动效应,提升财务管理水平。
存在不足
①财务管理职能尚未充分发挥,有很大的提升空间,
②生产成本管理仅停留在成本核算工作上,未能真正参与到生产的事前预测、事中控制,车间生产耗用材料、能源成本有一定下降空间,
③与其他部门的沟通有待加强
4.【来年工作重点及计划建议】
针对财务过去工作的不足,20xx年财务将在以下方面下功夫
①提升财务管理职能,从帐房核算向财务管理转变,加强事前预测,事中控制管理,加强财务事先参与决策工作,为领导决策提供有用的信息:
②将采购询价、比价制度落到实处,降低采购成本;
③在节能降耗小组的领导下开展节能降耗工作,降低生产成本;
④重视内部管理制度,强化企业内部控制,完善、实施《工程建设管理制度》、《低值易耗品管理制度》等相关财务制度,以制度加强企业内部控制。
后厨经理述职报告范文3
尊敬的各位领导,同事:
大家好!
我是xx支行的大堂经理,回顾这一年来工作,感慨颇多。现就对我的工作向领导进行汇报,请领导指出我们工作中的问题,我将及时改正,不断进步;下面是我在20xx年的工作情况,汇报如下:
一、主要工作情况
在xx支行已有半年的时间,在这期间我从事过储蓄柜员和大堂经理两个岗位,虽然岗位不同,但是宣传新业务,营销中间业务,做好存款揽收的工作相同,我是一名新同志,在新的环境,我更注重自己综合能力的提高,通过自身的努力和同事的帮助,我的揽储业绩达到xx万元,加办网银x户,电话银行x户,销售理财x万,建立大客户资料x户,在从柜员到大堂经理的工作转换中,使我感受最深的是"服务"这两个字。
在我任职大堂经理这一岗位以来,我感受到随着我行业务的不断发展,各银行之间的竞争日趋激烈,银行的服务工作越来越重要,服务是吸引客户留住客户的一个有效手段。
而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端,是客户对我行的第一印象,所以我们对自己的要求也格外严格;大堂经理是连接客户,柜员,客户经理和的纽带。我们不仅是银行的工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户遇到困难时,我们积极帮助;当客户不解时我们耐心解释;我们要随时随地急客户所急,想客户所想,用尽善尽美的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业。
我们xx支行周边有市场和居民小区,所以在每天来办理业务的客户中有很多中老龄客户,有时也有存零钞业务,从而加大了柜面的的压力;为了解决这些问题,对于老龄客户大多都是存折业务,我们都及时带客户到自助设备上去补登折,帮他们查账;对于存零钞的客户我们尽量都引导到一个柜台办理,尽量不影响其他用户的正常业务;带有卡的客户去自助柜员机上进行取款和转账业务,进行客户分流,从而减轻柜面压力。
在去年交医保的两个月,由于客户非常的多,而我们的柜员也有限,导致许多客户在排了号又走掉了,这时我就会在大厅大声询问下一位客户,避免中途离开的空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地寻找到我们的目标客户,营销我们的理财产品,引荐给我们的客户经理。
作为大堂经理我们要熟悉本行的业务和产品;这样才能更好的对我们的客户做好解释服务工作,例如客户经常咨询个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点向客户解说,当我向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的作用。
二、工作中存在的问题
在过去的日子中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验,但也存在许多的不足之处。在发展中间业务中,基金和保险业务做得还很不理想,为此我常常自我反省,经常向客户经理、业务经理和有经验的营销能手学习,讨教经验,终于有了1万元的保险营销成绩。但是这只是一个开始,我将继续努力学习,努力做出更好的成绩。
在去年三季度的神秘人检查中,我行的得分不理想,给支行抹了黑。之后我们痛定思痛,分析了失分的原因,主要是大堂上班时间和细节上出了问题,针对这些问题,我们在平时积极改正,中午休息时间也有其他工作人员进行大堂值班,通过努力,我们的服务终于在四季度中得到了神秘人肯定,曾经一次有全区第二名的好成绩。
优质的服务不能仅仅停留在环境美、"四声服务"行为规范等方面,更应该是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。在今后的工作中,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌为客户提供更好更优质的服务。
谢谢大家。
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