主管转正述职报告7篇

时间:2023-11-25 17:58:00 述职报告

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主管转正述职报告7篇

主管转正述职报告1

尊敬的领导:

  本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

  一、主要完成工作

  1、在前任主管的协助及指导下,从完成__的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

  2、主导完成了学__的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及__的盘点。

  3、从组织完成了__的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%)。

  4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

  5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的`工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

  二、后续工作策略

  1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

  2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

  3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

  4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

  5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

此致

敬礼!

  述职人:

  ____年____月____日

主管转正述职报告2

  姓名:111111所属公司及部门:_西安万达广场有限公司_职务:土建工程师 评估期间:20xx年7月至20xx年1月

  正文:

  一、对以往工作的全面总结

  没感觉时间过的快,但来公司已经6个月了,从刚来负责南组团塔楼、底商外装工作,到后来接手的南组团的全部土建及园林工作。在部门副经理指导下、部门经理的带领下、工程副总的领导下,南组团样板段及7#、8#楼样板间已顺利按时开放,同时完成了配合大商业开业要求南组团园林亮相的工作,完成了塔楼外装、外窗的基本亮相的工作。完成了底商外装东、西、南三个立面的工程。完成了南组团塔楼二次结构,地暖工程,屋面二次结构、屋面防水及一些修改的工作并且具备精装单位施工条件且移交。完成了工程部内业资料上报的工作。但是工作中的不足还是有很多的,没达到预期目的的工作事项也是存在的.。管理中的漏洞,执行力度的打折都是我在后期工作中要努力改正的。改变自己,努力学习以适应万达集团高转速、高强度的工作模式。

  二、从工作当中汲取的经验及教训

  工程管理涉及多专业,多配门配合,自己在工程管理过程中部门之间配合业务不够熟悉,各专业工序考虑欠妥。对设计图纸的未吃透,对材料进场时间点的未严格管控,对领导交代的事情自己执行力度不大,对自己不能解决问题未及时反映领导都是导致部分工作未按既定目标完成原因。上述问题都是以后工作要重

  点重视并改正的地方。

  三、下一步工作打算

  下一步多抽出时间了解公司管理规章,避免违章或违规操作管理;多和各专业工程师碰头对接,避免工序穿插而造成不必要的后果;细致审查图纸,避免不必要的返工损失;严格控制材料进场时间,保证工作的正常开展;及时反映自己不能解决的问题请求领导的帮助;以确保完成20xx年工作目标。

  四、对公司(部门)的建议

  行政部对办公条件上的一些支持,设计部门给予及时且高品质的图纸,成本部门给予及时、准确的测算和审计,财务部门给予合情合理的施工单位的付款及时性。希望公司(部门)组织各种活动,促进部门之间及人与人之间的多和谐性,多感情性,共同为万达的继续辉煌而努力。

  五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持

  万达的规章制度的系统性的培训学习,万达管理模式及管理办法的系统不仓促的学习,个人土建能力上的相关培训及讲座的参与,工程质量通病预防及疑难杂症的处理办法的学习,各专业系统统筹安排协调配合的指导学习。职称及从业资格证书的培训学习。

  六、其它

  无

主管转正述职报告3

  一年的工作到头了,做这份客服工作让我依然影响很深,一年来我认真努力,踏实的在做好本职工作,实现了对自己工作一个专一,我想不是什么事情都有捷径可走,这是非常明确的,做好客服这份工作需要足够的耐心,足够的信心,不管是在什么时候保持对工作乐观态度总是没错的,我觉得工作跟态度是分不开的,保持一个好的状态积极向上的工作,一年来在商场的工作非常繁忙,我认真地执行了上级的方针踏实做好了一年的工作。

  一、强化服务意识

  做好客服工作就一定要足够好的意识,这始终跟我们的工作是分不开的,我希望我能够有这个机会去做好相关的工作,增强自己的服务意识,让每一个访客都有一个好的'体验,一年来我积极地主动主动地在学习,提高自己,子啊服务上面保证自己态度端正,不会受到什么事情的影响,具备临应变的能力,这些都是非常宝贵的东西我知道只有自己地做好的这些才能够立足根本,我想不管是在什么时候都要知道这一点,对每一个点电话都认真端正地去对地去对待,让工作达到足够的优质,强化服务才是客服的进步。

  二、提高工作效率

  商场的客服工作需要语足够得高的效率才能带来更多的利益,这是一定的,我一直坚持自己的原则,不会被这些问题轻易地难住,我想有的时候这些才是最重要地把,不管是什么原因我都希望我们能够做好这些基本的工作,一年来我保持好的心态,有效地做好的自己本职工作,结合实际情况给商场创造了更多的价值,客服工作不是追求数量,每天打再多的电话没有质量的话,没有效率的话都是徒劳,我想这些都不需要再来说了,我希望自己能够有效率地做好这份工作。

  三、自我不足之处

  我想在工作当中一定要正确地看待自我,能力是一方面,缺点也是一方面,在工作当中无必要做好这些,我觉得在这一年来我在临时应变上面不是很好,在商场这里每天问题很多,面对各种各样的电话,没有足够好的临时应变能力的话是不能做好这些的,这也是最基本的东西,我知道在工作当中这些都是我要面临的直接问题,对于这些我也将会不断地提高完善,毕竟工作不像别的,这一点我会让自己慢慢提高的,往后的工作依然任重道远,结合实践情况我也会继续努力。

主管转正述职报告4

尊敬的领导:

  本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

  一、主要完成工作

  1、在前任主管的协助及指导下,从完成x的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

  2、主导完成了学习的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及x的`盘点。

  3、从组织完成了x的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1%)。

  4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

  5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

  二、后续工作策略

  1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

  2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

  3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

  4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

  5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

主管转正述职报告5

  一、岗位认知

  我深知来到一个新的环境,走上新的岗位,一切都要从头做起,要熟知自己的岗位职责,了解自己所在公司的企业文化。在主管的关怀、同事的帮忙以及公司的培训中,我了解到了自己作为一名最基层的员工,在维护好顾客利益的同时,也要树立公司的正面形象。

  二、工作状况

  在各位同事的关怀爱惜、主管的支持帮忙下,我较快的融入到了这个新的环境,进入了自己的新角色——总台与播音客服人员。4个多月后任部门安排从总效劳台调往贵宾厅任职。贵宾厅与播音室的主要工作:

  1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。

  2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。

  3、会员积分兑换。

  4、办理免单。

  5、协作企划部完成每一期的赠礼活动。

  6、播音室日常工作

  三、岗位职责

  1,注意部门礼仪礼貌,供应公司良好的外部形象

  2,维持良好的效劳秩序,供应优质的顾客效劳

  3,做好顾客投诉与接待工作

  4,协作公司完成每一次的活动任务

  四、问题与缺乏

  1,早晚班交接还是会发觉不到位

  2,楼层电话簿品牌登记不完善

  3,客服人员对于商场学问偏薄弱,例如接待简洁客诉时候都要依靠楼层主管

  4,总效劳台和贵宾厅学问本内部员工都了解的'不够透彻

  5,员工依靠性强,小问题都要依靠主管出面处理。例如电脑故障

  6,个别员工自律力量差

  五、个人建议

  1,严格治理员工在岗纪律,整顿部门工作纪律。

  2,加强各部门的沟通协作,以保证柜台进,撤柜能够准时更改品牌电话簿

  3,对员工进展小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程等等(包括播音室)

  1,自身要抓紧时间学习作为主管的各项工作事务,并把自己放在更高层次去要求自己,努力把自己向着全面性人才的方向培育,尽早让自己学会独立处理事务,成为全方面人员。

  2,加强自身业务学问,提升工作力量,以便于以后对员工的培训工作可以更加完善,帮忙员工成为优秀的客服人员,也使自己成为高素养人员。

  3,加强与各部门的沟通协作。部门与部门的协作是很重要的,不仅仅是我盼望部门员工也要加强这方面的意识。

  4,微笑效劳。只要是效劳行业微笑都是最重要的,尤其是我们客服部门。盼望将来我可以以身作则,带动周边同事,主动做好微笑效劳,把微笑效劳深入人心。以上是我任职以来的述职报告,不妥之处,请各位领导批判指正。

主管转正述职报告6

  20xx年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

  在20xx年当中,坚决贯彻xx厂的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

  从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

  客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的题,目前发现销售部有待解决有主要题有以下几点:

  1销售人员工作的积极性不高。

  缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

  2.对客户关系维护很差。

  销售顾最基本的客户留资率、基盘客户、回量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾一天拜的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

  3沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  4工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  5销售人员的素质形象、业务知识不高。

  个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)

  一.市场分析

  市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

  二.20xx年工作计划

  在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的'销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

  2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

  销售管理是企业的老大难题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3)提高人员的素质、业务能力。

  培养销售人员发现题,总结题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现题总结题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4)建立新的销售模式与渠道。

  把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

  根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

  5)顾全大局服从公司战略。

  今后,在做出每一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,只要能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的发展,

  我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

主管转正述职报告7

  20xx年初,我带着梦想与创造力来到公司上班,就职市场部的网络推广职位,处理vita健康中心的推广事务。从入职的第一天起,就努力将自己融入到公司团队中去。时间荏苒,三个月的时间在紧张且充实的工作中稍纵即逝。在公司总部学习期间、在门店磨练的过程,同样在领导与同事们的悉心关怀和指导配合下,通过自身的努力,在几乎从零开始的情况下,构建了一整套vita健康中心的网络推广基础设施。

  现将我的工作情况作如下汇报:

  因为部门与职位都是新组建的,公司没有明确委派给我任何指标性的任务。所以我自己规划了制定了一个工作职责。附件:《网络推广下半年工作安排及每日工作内容》

  在短短三个月的试用期中,无论在工作还是思想上,我都得到了不少的收获。但与其同时,也发现了自己很多不足的.地方:健康服务相关知识的缺乏,使得我在开展具体工作中,常常表现生涩;对需要继续学习以提高自己的知识水平和商务洽谈能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作动手能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。

  在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

  1、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并用于指导和展开实践。

  2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为公司作出更大的贡献。

  3、寻找客户资源及合作企业,以扩大公司品牌利益为基础和中心点,展开全新的工作。

  4、希望通过自身的努力与殷实的工作为前提,架构出一个可独立运营网络部门,更好的为公司品牌vita健康中心、t2max去做维护、推广及管理服务。

  下面谨代表我个人意见对公司提出的几点参考意见:

  1、企业文化宣传度不够。

  2、公司相关的户外活动太少,无论是会员间还是员工之间。

  3、门店之间各自为战,缺少连锁品牌意识。

  最后也希望请领导和同事对我多支持,多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应团队,适应工作需要。

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