工作述职报告完整版14篇

时间:2023-12-29 08:14:43 述职报告

工作述职报告完整版 篇1

  转眼两年过去了,经过两年担任生活委员,让我得到了很多的经验。作为班上的生活委员,我就我的工作向老师和同学们做一个汇报。

  一、首先是每个学期刚开学的班费收支问题,在刚开学和同学们一同买班上的生活用品、劳动工具等,并做好班费收入、支出的记录。

  二、其次是在每天晚上的查寝,清点住校生回寝室的状况,以及大功率电器的使用状况,以确保同学们的.安全。

  三、每次学校召开的会议准时参加,并将学校对同学们的一些基本要求及时传述给各位同学。

  四、其他平时工作中还会有一些零散的事情,经历两年的锻炼遇到许多的问题,但也成长了很多,谢谢老师的信任和同学的支持,让我有机会为班级出力,也让我有自己的发展的空间,在以后的生活、学习过程中,我将继续努力工作认真完成,积极配合班长及其他班委的工作,虽然现在的工作仍然存在着不足,但我相信通过努力一定会做得更好。希望所有班委、同学在老师的带领下使班级更加优秀。

  最后,我希望我们全班同学能够更加团结,在未来的日子里,我们要更加努力,争取拥有更好的明天。

工作述职报告完整版 篇2

  尊敬的领导:

  您好!

  我于20年x月x日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这x个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职,以接受大家评议。

  一、技术培训和作风纪律方面

  作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。

  二、学习生活方面

  技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。

  进入贵公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选择。

工作述职报告完整版 篇3

  大家好!

  新的一年就要到来之际,我先祝贺各位同事在度过愉快丰收的一年和在未来一年中万事顺意!自己在局与中心领导和全体同事的关心、支持和帮助下,坚持自我严格要求、加强学习、踏实工作,在政治思想、工作学习等方面取得了不小的进步,下面把自己各方面的表现向领导和同事们作个小汇报:

  一、爱岗敬业,坚持原则树立良好的职业道德

  在工作中,自己按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要新举措的要求,在工作中要能够坚持原则,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作。服从组织安排,并能按时保质保量完成岗位任务工作。主动利用会计的优势和特长,给领导当好参谋,合理合法处理好财会业务。对各办公室人员所需报销的单据进行认真审核,为领导把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁符合要求,科目设置准确,帐目清楚,会计报表要准确及时完整定期向领导汇报财务业务执行情况,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务。

  二、加强政治学习努力提高自身素质

  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,责任重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就必须不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习业务知识和煤矿兼并重组的新形势下的政策,自己无论是在政治思想上还是业务水平方面,有了较大的提高。坚持把学习和积累作为提升自身素质,提高工作能力的基本途径,坚持把参加各种学习活动与业务学习结合起来,并认真做好重点学习笔记。工作中能认真执行有关财务管理规定,履行节约,勤俭办公,务实开拓。

  三、重视日常财务收支管理

  收支管理是一个单位财务管理工作的重中之重,加强收支管理,既是缓解资金供需矛盾,发展事业的需要,也是贯彻执勤俭办一切事业方针的体现。为了加强这一管理,我们建立建全各项财务制度,财务日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,实现管理的规范的制度化。对一切开支严格按财务制度办-理,对一些创收积极进行催收,使得局和中心财务财务能够集中财力办公,通过财务室认真落实的执行,收效非常明显。在经费相当紧张的情况下,既保证局和中心一系列政党业务活动和财务收支健康顺利地开展,又使各项收支的安排使用符合发展的要求,极大的提高了资金的使用效益,达到了增收节支的目的。

  四、认真做好年终决算工作

  年终决算是一项比较复杂和繁重的工作任务,主要是进行结清旧账,年终转账和记入新账,编制会计报表等,财务报表是仅反映单位财务状况和收支情况的书面文件,单位领导了解情况,掌握政策,指导本单位预算执行工作的重要资料,也是编制下年度财务收支计划的基础。认真细致地搞好年终决算和编制各种会计报表。写出分析,能过分析总结出管理中的经验,提示出存在的问题,以便改进财务管理工作,提高管理水平也为领导的决策提供依据。

  五、科学调度,厉行节约

  本着节约,保证工作需要地原则坚持做到多请示,多汇报,不该报的不报,不该购的不购,充分利用办公现有资源,科学高度,合理调剂,能用则用,能修则修,以最小的支出取得效果。

  总之在20xx年的工作中,自己在局、中心和科室同志们的艰苦奋斗是分不开的,在新的一年里,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为我煤炭局、培训中心的建设和发展贡献自己的力量。

工作述职报告完整版 篇4

  回顾一年来的工作,在公司领导的带领下、各位同事的协助下、各部门之间的配合下,严格要求自己,按照公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作,详细内容请看下文电气工程师个人年度工作总结。

  一、上半年完成的主要工作

  1、完成设计院的移交,收集电气所有设计资料提供于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。

  2、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所高低压设备排列布置平面图。与设计院专业人员交流设计意见,完成开闭所、变电所出图。

  3、配合电力安装公司皮革馆高低压设备安装完成工作。

  4、配合各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。

  5、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量情况。

  二、下半年完成的主要工作

  1、配合总包、监理、消防等有关验收单位对皮革城达到合格工程,并且把电气设备移交给运营部。

  2、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发现有疑问的地方及时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时配合土建、水暖工程师的工作。

  3、精品商务楼配变所工程安装程序及安全工作跟踪直到11月21日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。

  三、存在的不足及改进措施

  沟通能力还应加强,没有充分利用资源。在工作的过程中,由于对其它专业不太熟悉,造成工作效率降低甚至出现错误。应主动加强和其他部门同事的沟通,通过公司这个平台做到资源共享,充分利用公司资源,提高主观能动性。

  通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况进行总结,敬请公司领导提出宝贵意见及建议。为大家整理了电气工程师个人年度工作总结,希望对大家有所帮助。

工作述职报告完整版 篇5

  尊敬的领导:

  你们好!

  20年,我在银行的正确领导和同事们的帮忙支持下,按照银行的工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,在自己的工作岗位上认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必须的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作状况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:

  一、学习理论,提高政治思想觉悟

  今年来我认真学习科学发展观,学习银行的规章制度与工作纪律,提高自己政治思想觉悟,在思想上与银行持续一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。在工作上我养有吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实的工作作风。我服从上级领导的工作安排,紧密结合岗位实际,完成各项工作任务。在实际工作中,我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一件事,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好。

  二、学习文化,提高业务工作水平

  我在工作上除了学习党的理论知识外,重点是学习银行金融方面的国家方针政策和业务工作知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好银行工作打下坚实的基础。透过学习,我熟悉和掌握了银行金融工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能,增强了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际状况加以贯彻执行,具有较强的工作潜力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。

  三、开拓创新,做好各项银行工作

  我上半年担任的职务,下半年因为身体原因担任柜员工职务。我想,无论还是柜员工工作,都是银行的重要工作,我以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把各项工作做好,推动银行整体工作又好又快发展。

(一)热情主动,做好工作

  我上半年做时意识到金融业不断发展和业务创新对提出了更高的要求,因此,我认真学习,用心参加上级组织的相关业务培训,不断提高自己业务水平和工作技能,注重综合知识的积累,认真学习银行业务操作流程、相关制度、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。在与客户的沟通中,我做到热情主动,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行业务的发展。

(二)以优质服务做好柜员工工作

  作为一名柜员工,关键是如何做好优质礼貌服务。我一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行的各项服务措施。二是努力提高业务技术和熟练程度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好工作必备的知识与技能,为银行创造良好的发展环境。

  20年,我认真努力工作,虽然取得了必须的成绩,但是与银行的要求和客户的期望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩,为银行事业的发展,做出我应有的贡献。

  此致

  敬礼!

  述职人:

  20年月日

工作述职报告完整版 篇6

  20xx年是忙碌而又充实的一年。这一年,我担任年级主任,上半年为高三年级,下半年为高一年级。高三是一个特殊的年级,面临高考的检验,学生和老师都不得有半点掉以轻心;高一是一个新的团队,作为一个新的团队,将面临各种新的问题。为此,一年来,我多次召开年级工作会和班主任会议,找老师个别谈心,使全体教师达成共识,在困难压力面前能团结协作,研究新情况,不断解决各种问题,务求实效,确保教育教学质量,完成学校交给我们的教育教学任务。

  一、一年来的工作回顾:

  1、尽职尽责地完成年级主任工作

  作为年级主任,高度的责任感是做好工作的先决条件。我深感肩上责任的重大,一年来,我对工作从来不敢怠慢,凡事都做到自己身体力行,要求教师做到的,我首先做到。我知道只有身先士卒,工作才有说服力,才能赢得师生的认可和支持,这样才能有利于开展年级工作,为此,工作中严格遵守学校的纪律制度,从不迟到和早退,兢兢业业,不计较个人的得失。其次,牢固树立服务意识。作为年级主任要为班主任、任课教师、学生服务好,起到协调作用,协调好班主任与科任老师的教学工作,组织各学科组,研究本年级的教学情况,了解学生的思想状态及各学科的教学情况。认真组织和分析月考的情况,作出科学客观的分析评价,找出问题,和任课教师一起想办法,保证教学质量。最后,能起到桥梁作用,做到上情下达,把学校的教育教学目标贯彻到年级组中去。

  2、努力打造团结协作、爱岗敬业教师团队

  本学期高一教育教学工作有序的开展,应该说是有声有色。在我们这个集体中,大多数教师能够尽心尽责,恪尽职守,在各自不同的岗位上,努力把自己的工作干得更好。从整体上在我们年级,没有年龄的`界限,没有名利的争吵,有的是拼搏的精神、团结和竞争的氛围。年级和谐氛围浓厚——师生交流,已成一道亮丽的风景线。上届高三年级本着狠抓教育教学质量的同时常规管理不放松,年级组大力倡导师生交流,教师要给学生积极地心理暗示,学生的励志教育和学生的养成教育有机结合起来,规范学生日常行为,进而养成良好的生活习惯和学习习惯。这个好习惯一直延续到现在高一。我们的高一大多数班主任干工作,讲奉献,不求回报,埋头实干,他们是年级和学校的中流砥柱;高一年级教师中,有许多老师,牺牲了中午个人休息时间,一如既往,在教室或在办公室,解惑答疑,从来不讲条件、谈要求,无论是早自习,还是中午,或者晚上,都有我们老师默默奉献的身影。如今,高一年级纪律稳定,学生学习认真、刻苦,气氛浓厚。

  3、团结拼搏,圆满完成高考任务

  回顾高三工作,在校领导的正确领导下,在学校各职能部门、兄弟年级的密切配合下,全体高三师生牢固树立目标意识和质量意识,突出重点,讲求效益,协同作战,不懈追求,使得我校20xx年高考取得了新的突破。

  4、做好常规教学的管理与考核。

  为维护教学工作的正常有效的开展,我们除利用年级例会、班主任例会对全组教师、班主任进行思想、业务的培训学习外,加强年级组的考核。

  (1)实行班级教学反馈日志的填写,各班指定认真负责的学生,每天对教师上课的实际情况进行记载,每周反馈年级组,以使年级的考核更加准确。

  (2)继续实行班级值周考核,以督促班级工作的有序进行。

  (3)继续实行年级组长、班主任值班制度,及时了解和解决年级存在和发生的问题,确保本年级教育教学工作的正常进行。

  5、尽力尽心,做好高一学生管理教育工作

  高一年级是起始年级,同时也是行为规范教育的时机,良好的开端将为学生以后的发展打下坚实的基础。本学期,我们的工作重点为狠抓行为规范、培养学生养成良好的学习习惯,为此,开展了形式多样、丰富多彩的活动,在活动中培养学生的团队精神和良好的精神风貌及树立正确的人生观。

  (1)狠抓入学教育,引导学生走好高中生活第一步。

  开学初,为帮助高一新生尽快适应高中生活,明确未来的人生规划,树立崭新的奋斗目标,我们利用新生入学教育、班会,组织新生学习了《中学生日常行为规范》,引导学生自觉遵守学校的有关规定,尽快适应新老师、新同学、新环境,从而完成由初中到高中的过渡,调整心态、磨练自己坚强的意志,走好高中生活第一步。

  (2)努力抓好行为规范养成教育。

  各班以文明礼仪教育为重点,利用年级会、班会等各种活动形式,让学生养成爱校、爱班、爱同学、爱自己的良好习惯。并且加强对学生的“感恩”教育,组织了“感恩”征文大赛,评出部分优秀作文。同时年级组下大力度对学生的违纪行为进行了严肃处理。对学生的日常行为和礼仪着装、发式发型进行了多次的清查和治理。要求学生做到文明举止、文明着装、文明发式,文明就餐,文明就寝,经过一学期的努力,已取得显著效果。

  (3)抓好学风建设。

  在教学管理上我们重点抓了学生的学习规范的养成和学风建设。年级组进行了多次综合整治行动,对逃课,上课睡觉、上课玩手机、看小说等做与学习无关的违反学习纪律的人和事进行了重点的整治,并将这项工作列为年级管理的头等大事来抓,做到经常化。现在,班风、学风令人满意。

  (4)强化学习方法、学习习惯的指导与培养

  高一学生刚从初中的学习、生活中走过来,他们还不太了解和熟悉高中的学习生活,我们面临的问题是要尽快做好学生的初高中衔接工作。我们在本学期一开学就在年级开展学习方法的指导,并要求教师根据教学实际对学生及时进行学习方法的指导。我们在期中考试结束后在各班举行学习经验交流会。为使学生养成良好的学习习惯,我们狠抓了学生的笔记本、作业本、草稿本的规范,不定期进行作业批改检查;举行了学生作业展览;进行了学生练字习作评比展览;两次进行笔记本、草稿本的检查。

  二、高一工作尚待解决的问题:

  1、学生的精神面貌有待进一步提升,部分学生的心理偏差有待纠正。表现在跑操时缺乏朝气,动作不规范,思想认识不到位,唱歌和呼口号声音不宏亮。

  2、教育教学的细节有待进一步规范。表现为学生在课前3分钟预备还需要督促,没有化为自觉行动。部分课堂纪律松散。

  3、行为规范教育要常抓不懈。部分学生的仪容仪表需要继续整顿。

  4、对部分优秀学生的教育效果还不够理想,方法不够多样化,力度不够大。

  三、下学期应该努力的方向:

  因为自己当年级组长经验不够丰富、工作能力不强,本年级还存在着一些问题,如果下一学年继续当年级组长的话,我会努力做好以下的工作。

  1、加强学生日常行为规范的管理,使班风、学风在原有基础上有较大的提高。

  2、加强班务管理的指导与监督,缩小班级之间差距。

  3、重视学生和家长的信息反馈,积极改进工作,提高教育教学的层次。

  4、协助备课组,进行有针对性的听课,缩小学科间的差距,使年级总体得以提高。

  5、在年级的整体管理中,处理好规范性要求和人文关怀的关系,确保各项工作有序有规进行。

  6、进一步加强班主任队伍的建设,提高学生自主管理能力,寻求把班主任从烦琐的事务中解放出来的有效途径,提高班主任的工作效能。

  7、进一步探索实验班教学改革,积极探寻现有条件下尖子生培养的有效途径或办法。

工作述职报告完整版 篇7

  20年转瞬即逝,在这一年里我经历了很多、学会了很多、同时也收获了很多。在这一年里我通过不断的努力,加强管理、技术学习,加强了车间的现场管理,把好质量关,尽自已最大的努力把工作做到最好;在这一年里,在公司领导的正确领导下,扎实整改,稳定生产,圆满完成了20年的生产任务。

  一、总结如下:

  1、强化安全意识,落实安全措施:高度重视安全生产工作,充分利用班前会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。

  2、基本保证了生产进度:全年共完成个订单与样机,其中90%的是保证了进度要求。这在上年有所提高,其中不能保进度的大多都是希望的,这也与我们员工和管理者的技能有关,质量与效率都不是很高。

  3、提高生产效率:人员合理调配,规范工作纪律,培养了一部分技术员工。生产效率的提高在装配组表现的最为明显。

  4、加强基础设施的建设:(如工桩。夹具。样板等)努力为生产服务来保证生产效率。

  二、20年需要改进的:

  20年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,为了在今后的工作中取得更好的成绩,我将朝着以下方向努力:

  1、完善车间的各项规章制度,用制度规范职工的行为。

  2、奖惩分明,进一步发挥骨干作用和调动全体职工的积极性。

  3、进一步加强日常管理工作的程序化,做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

  4、进一步完善每一种产品的.计划、备件、材料、消耗的记录管理,为生产和效益服务。

  5、合理搭配人员分配工作,取长补短,充分发挥每一个人的优点。

  6、个别职工和班组长质量意识不强,对待工作中出现的质量问题不够重视,严重影响车间整体形象。以上问题,我们会在下年的工作中重点解决。

  三、20年自己需要加强的:

  1、完善各项制度及操作流程。

  2、提高自身管理水平,完成工作任务。

  3、摆正工作态度,调整心态,不断接受新的挑战。

  4、培养沟通,协调能力。

  20将努力学习管理知识,积极参与各种疑难问题的分析及解决,不断提高自身的技术水平,使自己的技能和管理水平更上一个台阶,使自己能更好的为生产服务,为公司创造更大效益。

工作述职报告完整版 篇8

尊敬的公司领导:

  首先,我非常感谢公司领导能为我们提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向公司在我实习以来关心、支持和帮助我工作的主管领导、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,自实习以来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我一年来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:

  回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获的一年,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,有压力才有动力,紧张而又充实的`工作氛围给予我积极向上的工作动力,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向师傅和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短,我深知财务工作始终贯穿于企业生产经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、会计帐簿的登记,到最终生成准确无误的财务会计报表,为相关领导部门了解企业财务状况、经营成本和现金流量,并据以做出经济决策,进行宏观经济管理提供真实、可靠的财务数据信息,当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,每个月末及时收取各项目部工程量报表、材料明细帐、登记资金回收台帐、按时发放职工生活费、坚持填报各项目部经济活动分析报告、每个季度末统一装订记帐凭证、材料盘点表,做财务档案资料的管理工作,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。

  各位领导,各位同事,回顾自己这一年来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取来年实现自己工作和生活中的美好理想。谢谢大家!

此致

敬礼!

工作述职报告完整版 篇9

尊敬的各位领导:

  在这20xx年中,我时刻不忘作为一名物业经理的神圣职责,虽然管理层成员几经变动,但我始终与管理层成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。

  一、加强学习,努力提高自身素质

  这些年来,我落实上级要求和创造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何发展”这些深层次的问题去实践。自从玉山物业公司成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去研究物业企业的发展方向和物业市场的发展趋势,我始终认为物业公司要生存,就必须走规模化道路。对此,我在思想上始终与社区保持一致,超前工作,做到了“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使公司的各项工作实现了有序运转。在工作中,我同管理层成员一起研究确定了公司的`管理运作模式、工作目标和“规范化管理、标准化服务、规模化经营、品牌化建设”的总体工作思路,并围绕这一思路开展了一系列扎实有效地工作,使公司的整体管理水平得到了进一步提高。我深知,作为一名管理者,要想带领大家创市场、求生存就必须不断的学习。为了提高自身领导能力和管理水平,我几年如一日的坚持经常性学习,学习物业管理相关知识,学习市场经济理论,并挤时间参加xxx基础理论知识的学习,以不断充实自己,提高自己适应改革发展的需要。

  二、履行职责,努力做好本职工作

  作为公司经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。6年来,我坚持按照“精、细、美”的工作标准和“严、恒、细、实”的工作要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善了公司各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,组建了符合公司特点的运行机构,并对基层工作运行情况进行不间断的检查。我坚持定期到各队站听取意见,指导工作,帮助解决困难,在基层干部中树立起了“不干则罢,干就干好”的争一流精神。在抓好管理和服务的同时,我与管理层成员一起积极协调各方关系,努力开拓外部市场,增加公司收入,并积极筹措资金,改善基层的办公条件。为了强化素质教育,在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员外出学习,开扩视野,增长知识,以提高基层干部的工作能力。工作中,我注重发挥管理层成员的作用,坚持“重大问题集体决策,具体工作分工负责”的原则,及时沟通交流,工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作,是一个团结稳健、充满活力的管理层。

  三、严格自律,树立良好形象

  日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取管理层成员的意见,尊重、团结每一个管理层成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,对涉及到采购,队伍录用,合同签订等敏感问题,自己始终坚持“工作人员具体运作,分管领导严格把关,主要领导最后负总责”的工作原则,能够做到不插手,不介绍,严格要求自己“堂堂正正做人,踏踏实实做事”,要在职工中树立一个良好的干部形象。

  四、存在不足及改进方向

  一是成本控制力度还略显不够,虽然成本控制指标不超,但成本控制的机制还没有完善起来。二是在摸准下情上做的还不够,听取职工对公司发展的建设性意见较少。三是公司某些方面、某些环节按照“精细美”的工作标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广大干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。

工作述职报告完整版 篇10

尊敬的领导:

  在镇综合治理办公室的指导下,为做好社区治安综合治理工作,结合辖区实际情况,我社区成立了综治领导小组完善了各项组织机构和各项规章制度,责任分工明确,做到了工作有计划、有落实,顺利完成了上级安排的各项工作任务,现将本年度综治工作做如下报告:

  一、齐抓共管,共建和谐

  1、基础不牢,地动山摇,今年,我社区认真贯彻上级有关指示精神,结合本社区实际,以创建“平安社区”为目标,突出固本强基,切实加大防控力度,狠抓防范长效机制建设,进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针,加强社区治安防范措施的落实,增强在维护社会治安中的作用,彻底落实“属地管理”的原则,积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施,辖区治安形势得到了明显改善。

  2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度,提高全民参与意识,动员社区居民积极参与治安志愿者的活动中。社区动员辖区内的`企事业单位干部职工和居民群众,进行宣传教育,使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。

  3、完善组织网络和规章制度,积极开展群防群治工作。社区群防群治工作组织健全,社区工作人员每天佩戴义务巡逻袖章下户巡逻已形成制度化。社区居民群众防范意识明显提高,防范力量建设显著增强,今年未发生一起刑事案件,社区居民群众安全感显著提高,社会秩序良好,人民安居乐业。

  二、严控重点,确保平安

  1、为加强对流动人口、房屋租赁规范化管理。通过流动人口信息采集工作,明确了我社区的流动人口数据,为了对辖区内的流动人口进行有效管理,根据上级流管办的要求,我们将流动人口管理工作纳入长效管理机制,提高了流动人口管理工作的实用性。

  2、突出抓好重点对象的管理和服务。按照“谁主管,谁负责”的原则,进一步落实企业法人责任制,加强对非公有制经济组织的综治工作;着力加强未成年人思想道德建设和青少年法制教育;继续开展对违规经营的网吧、网站的整治行动,培植良好的社会风气。

  三、深入普法,提高素质

  社区居委会以板报、讲座、宣传栏等形式,扎实开展法律宣传工作。切实开展对干部、群众的法制教育,组织辖区居民全面开展“法律进社区”宣传活动,积极开展各项普法宣传工作,通过开展法律进社区活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。

  四、依法调处,化解矛盾

  扎实开展矛盾纠纷排查调处工作。按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的原则,建立健全由各有关方面积极参与的矛盾纠纷排查调处工作机制,真正把矛盾纠纷排查调处的责任落到实处。坚持科学决策、落实政策,从源头上减少和避免各类矛盾纠纷的产生。坚持和完善巡回排查制度、情况报告制度、协调调度制度、定期回访制度。进一步健全矛盾纠纷信息网络,巩固、发展和完善多种形式的人民调解组织,提高依法调解的水平。

工作述职报告完整版 篇11

  一年来,在***领导的关怀和支持下,我和***的全体同志一起,立足于本职岗位,兢兢业业工作,踏踏实实做人,坚持以服务,充分发挥职能作用,大胆创新,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务。按照***安排,现我将一年工作进行工作汇报,:

  1、以提高服务质量为根本,不断提高管理水平

  一是在思想上高度重视,在行动上认真落实。时刻谨记“宾客至上、优质服务”的宗旨和“用心做事,用情服务”的工作标准,严格接待程序,细致做好思想动员,周密安排接待计划,认真检查接待准备,及时督导接待过程,使每次接待任务明确,责任到位,运行平稳。二是坚持落实重大接待保障机制。对重点接待事前安排、安排有落实、事后有总结。不断积累经验,强化了重点接待的考核,确保全年接待工作高效圆满的完成。三是狠抓工作效率。建立各级工作日志和周度工作计划,使每天的工作清晰明了,责任落实有依据,轻重缓急有分类,工作任务无遗漏,加强了工作质量和效率的考核,使服务效率有了较大的提高。

  2、以提高员工素质为基础,提升服务水平

  结合接待需求和员工成长需要,采取多种灵活的培训形式,做到了班前班后实操训练日常化,晨会学习和周度菜品讨论会制度化,师带徒、岗位练兵和安全学习经常化;每月结合接待任务组织礼仪、安全等方面的培训;购臵多种食谱教材拓宽厨师的眼界;使服务人员学习氛围浓,学习热情高,综合素质不断提升,员工仪容仪表规范,服务技能到位,服务水平在每个员工身上都能得以体现。

  3、以成本控制为目标,全面完成***接待指标一方面注重在控制实现节约,增加了各物资管理过程中的计划性,实现了采购有计划、库管配发有计划、部门使用有计划,有效的降低了库存和损耗;另一方面在挖潜中体现增收,耐心“挖”出潜在费用,对各类物资统一回收,统一使用,杜绝浪费;精心“挖”长使用周期,加强器材物资的修旧利废,有效延长设施设备的使用周期,减少再次投入;细心“挖”出工作成本,压缩办公费用,培养了员工节俭意识。

  4、以丰富文化生活为阵地,构建和谐团队

  为了积极培养大家乐观向上的生活态度和团队的凝聚力,相继组织服务人员和后厨参加歌咏比赛、外出旅游等活动,在各项活动中取得了较好的成绩,展现了***良好的精神风貌,员工主观能动性在工作中得到充分的发挥。

  5、以积极服务为宗旨,为***提供坚强后勤保障

  为了确保***人员上班期间工作顺利,积极组织开展员工餐调查服务,定期向同事了解菜品的质量,及时调整菜谱。同时,加大工作力度及时完成油田公司大型接待活动的餐饮和住宿工作,得到了公司领导和***领导的一致好评。

  一年来,虽然取得了一些成绩,但是离***领导的要求还有一定差距。我本身来说,还存在着理论学习不刻苦。在新的一年里,我们将认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,推动各项工作再上新台阶,为***的大发展做出新的贡献。

工作述职报告完整版 篇12

  各位领导、同仁们:

  大家好,我是黎明小学的少先队辅导员。听到行家里手的述职,感觉要学习的地方太多太多。

  下面我也真诚的毫无保留的将我校德育管理工作拿出来与大家分享、交流,同时恳请领导帮助我校的德育工作“站稳”并逐步走向“成熟”。

  总结我校的德育工作思路可以用四个词代表:“弘扬、细节、特色、创新”。我们用少先队活动来实践这个德育思路,创出了现在属于我校的德育工作新局面。

  一“弘扬”是我黎明德育教育之魂。其精髓是用民族精神引导学生心灵,让美德成为导向学生言行的路标。

  海尔集团总裁张瑞敏曾说过:“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情,非常认真地做好它,就是不容易”。我校将弘扬和培育民族精神常规德育教育活动做实做牢。

  将升旗仪式做到“不容易”。主要抓了三点,1.升旗手通过班级投票产生,努力争当升旗手为荣。2.升旗过程严肃认真,国旗班学生英姿飒爽,全校师生列队参与。3.国旗下讲话内容与时俱进,多角度对师生进行德育教育。

  清明祭英烈做到“不简单”。“网上祭英烈 ”的教育活动是少先队活动与微机课整合。队员们在网站里既可为自己敬仰的先烈献花、献词,又可到纪念管里浏览先烈们的英雄事迹,在活动中德育教育悄然形成。

  依托重大节日,开展好常规教育活动。三八节“我为妈妈洗脚”、教师节“恩师难忘”、少先队建队日“今天我入队了”……这些弘扬中华精神教育的活动扎实而有效的进行着。嗯

  二、“细节”是我黎明德育教育的抓手。“细节决定成败”,有人将“100-1=0”的公式用来说明细节败坏整体的严重后果,所谓“差之毫厘,失之千里。因此,细节不可小视。

  细雨和风,润物无声

  校园中有学生设计的爱护花草树木的警示语;走廊中有展示学生综合能力的瓷砖文化;橱窗内有新四好生的先进事迹。学校的一草一木、一土一墙都在润物无声中发挥着育人的功能。

  细化规范,加强落实

  依据《小学生行为规范要求》、《公民道德建设基本纲要》,我校重新制定了《黎明小学学生一日常规》。红领巾监督岗的设立做到一日一记录,一周一评比,带班领导一周一总结。行为规范的落实,提高了学生行为素质和学校的精神风貌。

  细致入微,身体力行

“学高为师,身正为范”。教师的言行对学生有着很强的导向性。这样《黎明小学教师言行常规》出台了。教师仪表、言行都要身体力行,做学生的榜样。在与孩子们的“亲密接触下”将德育渗透于无痕之中。

  三、“特色”是我黎明德育教育之果。追求人无我有,人有我高的境界,它是自己学校不同于其他学校特有的东西,是别人认识的名片:

“纯绿色蔬菜种植园”活动是我校针对生活在市区的“小皇帝”“小公主”们设计的。小志愿者在菜农边指导边实践下种植的蔬菜品种齐全。愉快的实践活动中学生们学到书本上没有的知识,既锻炼了动手实践能力又体验到种植的艰辛,更理解到农民劳作的不易,为曾经自己的浪费行为而羞愧。德育教育在活动中收到了特殊的教育效果。

  构建“学校、家庭、社区三结合”的立体德育网络,是我校德育教育工作的又一亮点。王府社区的82岁老红军付兴德爷爷为少先队员做了《社会主义好》精彩报告;省督导评估检查由家、校、社区联合参与设计的特色汇报活动,给检查团留下了精彩的印象,当时李区长向与会的领导介绍“黎明小学的立体德育网络在我区很有特色的,他们创出了自己品牌的德育教育路子”。

  四、“创新”是我黎明德育教育之形。活动紧跟时代脉搏,让受教育者有全新的感受。

  每周三的“红领巾广播站”以创新的栏目、新颖的内容博得孩子们的心扉。有关“世博会”、“嫦娥二号”、“广州亚运会”,“安全”、“生活百科”等知识都是同学们从自办的广播站里学来的。

  校园艺术节为展示学生综合素质提供了舞台。精彩的表演,全面彰显黎明学子文明、进取、创新的精神面貌,深得学生、家长的好评。

  不说空话、套话是我的工作作风,开展鲜活的德育活动是我管理德育工作的有力保证。但是经过几年的努力,发现德育工作仍然存在很多问题,比如我是大队辅导员,主抓德育全面工作,由于分工不同,想在教育教学、学科上开展德育创新就出现诸多问题,影响学校德育工作进程速度,这是我一直无法改变的事实。

  学校的德育工作是一项长期而艰巨的工作,接下来我校德育工作的目标是:一定立足长远,继续真抓实干,必须与时俱进,努力提高德育工作的针对性和实效性,促使我校的德育工作再上新台阶。

工作述职报告完整版 篇13

  记得有人说过:时间太瘦,指缝太宽,日子总是这样匆匆,不经意间岁月就从我们的指缝间溜走。回首,心中留下的有充实,有遗憾,还有太多的感慨与期待。下面,就对我在任职中教一级期间的工作进行汇报总结。

  从20xx年被评为中教一级职称以来的六年里,我亲历了新课程标准改革,并且进行了扎扎实实的实践活动,在紧张与繁忙的工作中,我与同志们一起收获着成功与喜悦,一起感受新课改带来的课堂教学与师生交流的新变化,在实践与研究中不断探索发现,不断积累经验,在一轮新课改的磨练之后,我开始了井然有序的教学研究工作。

  我将自己的教学研究课题定为“阅读教学艺术研究”重点对课堂教学艺术,名著阅读教学,课外阅读指导,考场阅读指导进行了行之有效的探索。我和我的学生兴趣盎然地进行课堂的平等交流与探讨,也在交流的过程中教学相长,是那些思维活跃,很有思想的少年,给了我很多的灵感与启发;我们一起在经典名著的世界里,感受着文学巨匠的文字魅力,也被名著人物的丰富情感与品质精神所感动。

  在这两轮六年的教改实践中,我的两届学生分别读了40-50本名著,大大地超过了新课程标准所要求的20本,而我,也以平均每年阅读30本名著或好书的速度在享受文学带给我的充实与快乐。名著,就这样丰富着我们的生活的,提升着我们的境界;除此而外,我们的阅读课有序进行,美文摘抄每周一篇,每届学生,在三年的初中生活的中,阅读了大量的优秀杂志,摘录的文章,也成为他们自己的《读者》。当看到同学们合作制作的小报,欣赏到他们自己制作的有关名著的精美的幻灯片时,我惊异于他们的热情和灵性。紧张的生活的没有让我的学生们失去欣赏的目光和怡然的心境,看他们一路品评名著,欣赏美文的脚步,如此从容。

  作为语文老师,我和学生一直享受着语文带给我们的快乐。我继续坚持我的教学特色:情感的熏陶、文学的感染以及不断创新。我的学生那样的喜欢我的课堂,喜欢文学。我们一起在每天的“唐诗宋词”中徜徉品味;在“思维大冲浪”中争先鼓勇;在“作文互评”中互相切磋;在“撰写对联”中享受乐趣;在“自绘小报”中大显身手;在“综合性学习”中体会合作;在“辩论会”中唇枪舌剑。我们在《学会感动》中关注生活的,在《走进青春》中相约花季,共同珍惜大好时光。面对那些丰厚的收获,我和同学们的脸上总会不经意间浮现出一种成就感。正是给予学生对语文学科的热爱,对我的热爱,我们的语文才会成绩始终名列全级前茅,学生们也给予了我很高的评价,我的评教是也曾经是98。9%。,我感受着这样的心情,付出是快乐的,收获是喜悦的。

  在这六年的教学生涯中,我将自己的教学实践与生活的的感悟体会,发表在自己的博客里,积累到今天,已经超过100万字,这成为我人生的一笔重要的财富,最少让我在蓦然回首的时候,多了一份充实与快乐,多了一份别人无法体会的幸福与成就感。

  在这六年里,我用自己积极探索的教研态度,开放民主的课堂氛围,乐观向上的生活的态度,赢得了我的学生的爱戴与家长的欣赏,也得到校领导的认可与好评。我的量化考核始终名列全校前茅,曾经在其中的三年里,我还有过在全校500多位老师量化考核中,名列第一或前三名的记录。我想,这就是我全情投入,认真教研的结果,也是学校浓厚的教研氛围,领导重视新课改的结果。20xx年,因为表现突出,我参加了陕西省的中考命题工作,成为命题组里最年轻的一位老师。而这次命题,也让我成长了许多,对于教研的认识深刻了许多,此后,我还曾经代表陕西省为全国中考训练出模拟试题,试题的质量得到了相关专家和杂志的充分认可与欣赏。

  在这六年里,作为全国中语会的一名会员,我多次将自己教学研究的体会撰写成论文、教学设计,连年在教育学会的年会上获一等奖并进行了交流,在省级教育学会中获得一等奖,也有多篇论文在专业杂志报纸上发表。我的学生的作品曾在全国中学生作文竞赛中获一等奖,还有学生的文章,被西安电视台拍摄成电视散文,成为我们彼此的骄傲。

  在这六年里,我又送走了两届学生,陪着他们走过了美好的初中岁月,人生一段重要的历程。作为班主任,我总是带着与孩子们一起走进青春的心情去面对每天的生活的。初中的工作总是如此忙碌,我依然会偶尔停下匆匆的脚步,思考着这样一个问题:除了丰富的知识,我们究竟还能给予学生什么?

  我希望我的学生能够不是为了分数而学习,不因为学习的紧张而丧失了学习的兴趣,不因为竞争的激烈而扭曲了友情,不因为忙碌的生活的而淡漠了亲情,在这样的日子里,我希望我的学生能够自然地度过自己的初中,希望他们逐渐明白学习是为什么,应该怎样生活的。

  我曾经说过,我要让我的学生们在长大成人之后,回忆起自己的中学生活的,他们会微笑着说:“我很幸福那样走过了美丽而懵懂的青春岁月,我很庆幸有关爱我的父母,关爱我的老师,关爱我的同学陪我一起走过了最美丽的花季人生,感谢他们。” 能够让他们在孤独落寞时,随时都可以撷起有关父母亲情、同学友谊,师生情深的美好记忆温暖自己的心灵,随时都可以想到,这样的一群人是自己永远可以分享快乐与哀愁的人,然后心存感恩地生活的。

  作为老师,我想在初中三年里所能给学生的是培养他们善良的本性,乐观的心态,健康向上的性格以及如何对自己负责,对家庭负责,对社会负责的人生理念,这样就已经很好了。所以,我一直在努力。

  班主任的工作是极其辛苦和烦琐的,我也因此发过很多的牢骚,但是想到我的学生没有机会把初中的生活的重来一次,我就没有.由懈怠我的工作,我想让我的学生在将来的日子里想起老师,能够发自内心地说一句: “遇到你,是我今生最大的美丽。”

  我就是怀着这样的心情开展我的班主任工作的。

  我想让我们的学生能够让自己迈进青春大门的脚步更加坚实一些,学习生活的的收获更多一些。让他们能够对自己的未来充满美好的憧憬,认真走过自己人生中最美丽的花季岁月。而我们教师与家长在孩子们亲历青春的时候,一起相约花季,重温自己曾经美好的岁月,陪着孩子走好青春的每一步,让他们能够多一些充实,少一些遗憾。

  初一,我们在班会中一起《走进中学》在家长会上《关注长远》;初二,我们一起在班会中《畅想青春》在家长会上共同探索《爱是一种智慧》的话题,初三了,“珍惜青春,相约梦想”是我们共同的宣言。班会,我们曾经成功举行《微笑面对生活的》《我的大学梦》《一生必须知道的20个哲.故事》《数风流人物》;教室的墙报是班级文化的一部分,我们的内容是《奋起驰追》《班级宣言》《写给男生》;《青春与梦想同行》《奋起弛追》《喜忧参半》《做一个真正的男子汉》《我拿什么来面对你,我的初三》。

  每一次班会,都是一次思想的提升,都会给学生带来心灵的感悟,我的学生,就这样一天天长大,从懵懂走向成熟,从无知走向智慧,在这六年里,我看着孩子们一天天长大成人,由满脸稚嫩的小孩子变成一个个朝气蓬勃,彬彬有礼的少年;看着他们一路在学习的过程中努力与拼搏,永远记得孩子们为梦想打拼所流下的汗水和泪水;记得他们眼中流露的真诚与善良;记得他们在课堂上踊跃的发言,记得他们对老师.的微笑;记得他们在纪念册中所表达的依恋和感恩……我的学生是我的骄傲和自豪,感谢学生们给我的感悟和启迪。

  来到***中学仅仅一年,但我充分感受着学校先进的管理理念,浓厚的教研氛围,齐心协力的团队精神,还有校领导的亲切关怀,是他们真诚的微笑与鼓励,给了我努力工作的动力与热情。在这一年里,我接手初三(1)班,我和带课老师与学生们一起奋斗,在中考中取得了的成绩,陈晗倩同学在今年的中考中,考了580分,成为**中学的中考状元,为学校争了光,我也庆幸自己没有辜负领导的期望。

  以后的教学生涯任重而道远,我的目标,正如王校长所说:首先由一名普通教师成长为优秀教师,然后由优秀教师成长为一名研究型的教师,由研究型教师成为一名专家型教师,最后,成为一名教育大师。我知道,这样的奋斗还需要很长很长的时间,需要付出太多的精力与热情,需要经历太多的磨难与痛苦,但是,我相信,在**中这样的大家庭里,我会时时得到锻炼与提升,也会不断有新的时候与发现。

  今年,我又开始了第3轮的课程改革实践,我也担任了一个实验班和一个平行班的教学任务,我一定会一如既往地投入教研的热情,和孩子们,和同事们一起努力,希望,3年以后,我们的教学会有一个新的飞跃,孩子们能够热爱读书,热爱生活的,享受学习,而我们,能够成为一群幸福的老师,感受着这个职业带来的自豪与骄傲。

工作述职报告完整版 篇14

  在公司领导正确领导与同事奋斗下,xx走过XX,迎来新的发展。围绕公司提出的要求和目标,我怀着认真负责、积极肯干的心去开展工作。下面,请允许我从以下几个方面进行述职。

  一、XX年工作总结

  XX年,我在售后服务中心做售后服务工作,负责集团电脑网络、小区智能化系统的维护。

  1、在工作中,我以为客户着想,客户方便的服务理念,完成服务项目。

  2、在日常的电脑网络维护方面,努力使自己能够达到尽快完成,完成较好的要求。在一年的维护中,处理主要维护项目达400项以上。在平时,与客户交流,探讨电脑网络应用上的技术。

  在维护中,学习研究,逐步改善,使用简单、易用、实用的方法和软件工具,处理问题。

  在去年的几次较大规模病毒软件扩散中,以充分为客户尽快恢复的态度,减少破坏程度和损失,恢复工作状态。

  3、集团公司5月进行办公环境整体改造,与同事一起,协助房产,在规定时间内,完成网络线路布线改造工作,恢复网络自动化办公环境。在这里,得到了领导、前辈的传授与解惑。

  4、集团软件正版化上,根据领导的要求,与同事一起,克服安装验收时间短、电脑性能有差异、客户时间不统一的困难,在规定时间内,除坏电脑或个别的外,完成主要软件安装。

  5、小区智能化方面,处理了楼宇对讲系统、监控系统的日常维护。在市内的小区维护,主要围绕世纪花园、湖天一色、在水一方进行开展。在前辈带领下,掌握楼宇不能对讲、不能开锁、不能关门、线路安装、线路查找、监控系统处理等技能。

  二、存在的问题

  1、对售后服务工作,处理层次还不深入。停留在完成具体售后维护项目,在售后服务各项程序、综合处理、规范化、制度化上处理不够;对售后服务的水平、质量,建设性有待提高。

  2、对具体维护项目的分析,客户关系的把握,优化处理不足。

  3、集团公司5月份的网络布线,在工程工艺水平上有欠缺。

  4、技术知识水平与实际操作熟练度,下的功夫不够。

  三、工作体会

  在日常工作中,心态很重要,尤其是对售后服务工作。积极的思想、平和的心态,能促使工作进步,促进工作顺利。

  售后工作述职报告

  没有深厚的理论基础,就看得不会更高更远,工作就不会更上一层楼。在工作中,要有好的方法与技术;纵向、横向需求分析,综合判断,使平时工作更顺利。

  四、XX年度工作设想

  拥抱现在--XX,中国的奥运年,武陵城人的大庆年。奥运精神播撒在每个人的心中。时代要求我们与时俱进。

  XX年,服务武陵城,服务太奇,遵章守制,服从安排。求发展,抓落实。针对以上存在的问题,求改进;以上所得体会,求发展。

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