下面是范文网小编整理的公司班子述职报告5篇 班子的述职报告，供大家参阅。
公司班子述职报告1
年公司围绕国际化创业、产业结构调整和抢占市场份额，充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，团结全体干部员工，促进和保证了公司主导产品实现升级换代、经济总量实现快速增长、综合实力得到增强，继续保持着良好的发展势头，全年产销多缸泵突破100万台，销售收入突破100亿元，主要技经指标继续保持行业领先优势，高科净资产比“九五”末增值50%。
一年来，在市委市政府的领导下，公司领导班子以学习和实践“三个代表”重要思想为核心，带头认真开展了保持共产党员先进性教育活动，认真贯彻落实党的十六届五中全会精神，紧紧围绕经济建设中心和率先发展的主题，继续按照“团结、廉洁、高效、开拓”的好班子建设要求，不断加强领导班子自身建设，努力增强领导班子干实事、创新业的本领，领导班子的创造力、凝聚力、战斗力得到了提升，威信得到了提高。现将我们领导班子年的工作和廉政建设情况汇报如下：
一、以经济建设为中心，遵循科学发展观，按照“四尊四创”要求，加快发展步伐
年，在困难多、挑战多的`复杂形势下，公司围绕实施第三次创业国际化，大力调整产品结构，合理布局生产组织，最大限度抢占市场份额，创造了“一个突破、二个进展、三个提高”的良好业绩。
“一个突破”是：经济总量的突破，全年产销多缸泵突破100万台，销售收入突破100亿元，主要技经指标继续保持行业领先优势。
“两个进展”是：
1、技术创新与结构调整取得重大进展，公司的产品结构、产业结构、人才结构、布局结构、业务结构更趋合理。
2、许可证产品国产化工作全面推进，ps7100和ve分配泵许可证产品形成我们在高端产品市场上的竞争优势。
“三个提高”是：
1、公司的整体实力、市场竞争能力、自身形象有所提高。
2、公司投资回报和子公司经营效益有所提高。wfds实现销售收入11.5亿元，威孚力达实现销售收入超亿元。
3、国际化经营能力有所提高。wfds的sap项目成功上线，ts16949得到博世公司审核好评，顺利通过莱茵公司认证;出口件加工车间自制出口零件取得博世公司的正式订单。
所有这些，为公司“十五”计划的顺利完成画上了圆满句号，为“十一五”期间公司取得更大发展奠定了坚实的基础。
二、解放思想、勇于探索、创造性地开展工作
根据公司第三次创业的要求，公司领导班子以解放思想为先导，立足于公司改革和发展的实际，围绕把企业做精、做强这个宗旨，不断深化改革，通过体制创新、管理创新和科技创新，不断提升企业综合竞争力，为公司可持续发展打下了坚实基础。
在体制创新方面：围绕把企业“做精做强”，不断创造新的经济增长点，推进了公司规范化运作，加大产业结构调整力度。11月18日，威孚与博世共同投资的博世汽车柴油系统股份有限公司新址落成，投入5000万欧元的新产品研发中心同时在无锡建成。与博世的合作成功，不仅拓展了公司产品发展空间，延伸产品发展链，而且通过许可证产品的引进，使我们在高端市场竞争上掌握了主动。与联合汽车电子配套的汽油燃油喷射器(ev6)主要零件国产化项目运作成功。与美国汽车零配件知名企业合作组建的威孚奥特凯姆合资公司于7月正式签约，标志着公司的业务领域由柴油喷射系统拓展到汽油喷射系统。今年外贸出口取得长足发展，自营产品出口额同比增长200%。同时，公司还在科学论证、全面分析的基础上，按照“以人为本，和谐发展，科学发展”的精神，制定了集团“十一五”发展规划，第一次将经济目标、社会发展与就业富民目标结合在一起。另外，集团子公司也取得了较好的经营业绩，其中威孚力达通过强力推进自主创新，奋力拼搏开拓市场，引起了国际产业公司的关注。
在管理创新方面：
一是深入贯彻执行ts16949质量管理体系，全面开展“tqm”管理及体系和实物质量两个符合性活动，以产品满足客户要求为主线，建立主要客户档案，细化信息管理，成立失效分析小组，强化生产过程控制，改进顾客满意度评价体系，完善了质量管理体系，达到全员参与，质量全面受控的局面。
二是按照“精细管理年”的要求，在继续抓好长效管理的基础上，强化细节管理。公司系统修订了ts16949程序性文件，建立业务流程图200多个，规范“帐表单”各类记录样式800多种。初步建立工艺定额，已在柱塞、油泵、装配等分厂试运行。深化中层干部和普通员工两套绩效考核体系的运行，在装配、热处理分厂推行班组绩效考核，清洁生产、星级评比积极推动公司现场管理。另外还开展信息化二期需求调研、方案论证工作。
三是以预算管理为主线，围绕“资产有效性、资金流动性、成本最优化”，实现财务指标动态管理。通过改进设计、工艺和进口件国产化等方法，降低成本;通过进口工具的国产化、控制消耗、降低废损、提高设备利用率、压缩储备资金等手段，降低制造成本，加强应收账款回笼与清理、减少销售环节费用，降低销售成本，进一步深化、完善工序成本核算。
公司班子述职报告2
一年来，学校领导班子以科学发展观为指导，深化课程改革，坚持教育创新，强化教育管理，打造一流队伍，进一步提升我校软硬件水平，以创教育教学品牌和特色学校为奋斗目标，圆满完成了区教体局下达的各项工作指标。今日，按照区教体局的工作安排，我代表领导班子向局考核小组和全体教师进行20xx年度述职。
回首20xx年，学校始终坚持“以人为本”的管理理念，始终牢记“发展无止境，管理无极限”，每一名九中人以“校兴我荣”的团体荣誉感和“百年大计，教育为本”的社会职责感、历史使命感，创造了九中历史上浓墨重彩的辉煌篇章，也定格了一个个值得大书特书的精彩瞬间。
（一）硬件建设水平提高。xx年暑假，学校按照规划，对三座教学楼进行了外粉刷，对学校地面进行硬化，对综合楼前小广场进行升级改造，对班主任办公室进行统一布置并安装了空调。同时，我校在3号教学楼的五楼装备了多媒体多功能教室，并购置了一台电子白板。优美舒适的环境，为师生学习和生活供给了极大便利，也提升了我校的整体形象。
（二）教育教学再传捷报。xx年中招考试，我校578名毕业生中，一中录取线以上66人，建档线以上140人，五中建档线以上230人，a类高中建档线以上559人，占毕业生总数的97%。平均分、高分层等各项评比指标均居xx区所有中学首位。这再次奠定了我校作为xx区强校的地位。
（三）德育管理渐成特色。我校从实际出发，选准了德育教育的切入点：把国学经典诵读和学生的养成教育有机结合起来。一年来，我们开展诵读《弟子规》活动，让学生在国学经典中感受中华民族的传统美德，立君子品做有德人。以市级重点课题《初中德育教育与《弟子规》的推广研究》的确立，和xx年8月份市关心下一代协会张秉正主席亲临我校考察为标志，我校的德育特色已初步构成。
（四）教育科研逐步深入。一年来，我校的“双分管理教学法”不断走向完善。xx年2月，xx市教育科研工作现场会在我校召开。市、区教体局、教科所领导亲自参加听课、研讨，油田教科所何所长作为特邀嘉宾作精采点评，13个县、市、区教科所所长、市直和区直中小学业务校长、教科室主任、教师代表等近200人参加了这次活动。这是目前为止九中规模最大、规格最高的一次教科研盛会。
（五）干部培养平稳过渡。xx年，我校的中层干部聘任制继续深化。8月份召开了“xx市九中20xx年中层述职竞聘演讲会”，韩书玉等13位同志分别向全校教职工作了述职报告和竞聘演讲。本着“公开、公正、公平”的原则，经民主测评、领导班子团体研究、校内公示、个人谈话等环节，学校对中层干部进行了调整，从而构成了干部的选拔、任用、培养机制，为学校发展储备了管理人才。
（六）甲流防控取得了阶段性成果。xx年9月23日午时接市疾控中心报告，八年级12班学生杨群同学被确诊为甲型h1n1流感患者。在疫情面前，全体九中人众志成城，从学校领导到每一名后勤工作人员，从班主任到每一名学生，立即投入到抗击甲流的行动中。设立隔离室，红外线测温，建立晨午检制度，发现疑似病例立即隔离等一系列行之有效的措施，使我校的甲流防控工作取得了阶段性成果。
（七）合唱比赛喜获大奖。我校合唱队队员，按照学校的要求和指导教师的科学训练，克服重重困难，从最基本的发声练起，在第二届“爱之韵，心之声”教师合唱比赛中夺得了城区一等奖的殊荣。金灿灿的奖杯再次证明九中教师是一个异常有团体荣誉感、异常能战斗的优秀群体。
（八）辐射带动作用凸显。我校作为xx区的.窗口学校和名校，一年来发挥了应有的辐射带动作用。xx年3月份，青华镇中心学校校长带领有关人员到我校观摩学习；xx年11月份，先后有潦河镇、青华镇、石桥镇等学校的校长和教师到我校观摩主题班会和教研活动；我校也先后应邀派出教师到潦河镇、青华镇、蒲山镇指导农村中学的主题班会和教研活动。xx年12月份，xx市管城区二中组团到我校参加考察。
（九）学校和谐氛围浓厚。让九中成为师生的精神家园，是我们促进师生可持续发展的永恒追求。一年来，“和谐满园师生欢”。组团参加xx区师生才艺大赛，为师生展示个人才艺搭建了平台；拔河比赛使学校充满了欢声笑语和盎然生机；大合唱比赛中，教师争相出谋划策空前团结；教师节、国庆节、元旦，校领导一条质朴的信息，给大家送去了诚挚的祝福；元旦，一张小小的贺卡，让每一位教师及家属都感受到了来自学校的温暖和关爱。
公司班子述职报告3
20xx年，优抚科紧紧围绕“喜迎十八大、争创新业绩”工作大局，在省厅和局领导高度重视和支持下，顺利完成了上级和局领导交办的各项双拥优抚工作任务，取得了一定的成绩。回顾过去的一年，我们做了12项工作，总结起来有“三个亮点”，“九个完成”。
“三个亮点”：第一个亮点是双拥授牌后宣传工作。
xx市再获“全国双拥模范城”荣誉称号后，为进一步营造双拥工作氛围，我们做了六个方面的宣传工作：一是主动协调相关领导确定一名市主要领导赴京领双拥奖牌；二是市领导领牌返程时，又主动协调市委全体常委参加合影留念；三是将全市双拥创建工作事迹和xx市再获“全国双拥模范城”荣誉称号，在黄冈日报和市电视台进行专版和专题宣传；四是下发双拥工作简报三期；五是积极争取市政府就双拥创建工作对我局进行了通令嘉奖，此举，据省双拥办领导讲，开创了全省乃至全国的先河；六是在“八一”期间，为庆祝建军85周年，市双拥办举办了一次高质量双拥文艺晚会，得到了军地领导充分肯定。其中市委全体常委参与合影留念，我局受到市政府通令嘉奖，局干部职工增发一个月工资，“八一”双拥文艺晚会这三个方面既有影响又得实惠，我认为是20xx年双拥工作一大亮点。
第二个亮点是启动“两个补齐”政策，并维护了两参人员的稳定。
为在“两会”期间做好复退军人维稳工作，维护复退军人权益，我们适时启动了省委办公厅、省政府办公厅鄂办文[20xx]59号文件精神贯彻落实工作。为做好具体工作，我们一是积极向市政府有关领导请示汇报，做好政策落实的思想认识统一工作；二是召开了全市优抚工作分管局长会议，统一了思想，并制定了统一表格，规定了统一时间、口径和完成工作任务要求；三是召开了市直财政、人社和市直各大战线政工科长两次专题会议，作了统一工作部署；四是为较好督办这项政策的贯彻落实工作，经与市财政协商沟通，全市在xx县召开优抚社保工作现场会议，对全市落实“两补齐”政策进行了一次现场督办。与此同时，我们在做好市直两参人员稳定的同时，落实“两补齐”对象在职3人，退休7人补差资金16.2万元，不仅为全市带了一个好头，而且此项工作还在全市维稳工作会上作了经验介绍。
第三个亮点是零散烈士纪念设施保护工作得到省厅充分肯定。
为做好零散烈士纪念设施建设管理保护工作，一方面，各地组织专班，按民发[20xx]32号《民政部、财政部关于加强零散烈士纪念设施建设管理保护工作的通知》和民办函[20xx]103号《民政部办公厅、财政部办公厅关于申报20xx年零散烈士纪念设施抢救保护项目的通知》精神，积极协调发改委、财政等相关部门，认真组织申报项目相关材料，在省厅规定的时间内一次性组织申报项目成功到位。
另一方面，各地抢抓机遇，积极组织材料申报项目，在组织市优抚医院荣军康疗中心向民政部申报项目的基础上，争取了xx县、xx县2个烈士陵园建设，市福利中心、xx县2个光荣院维修改造建设纳入了省厅重点扶持项目。同时，各地不等不靠，干中求助。如xx市抢抓机遇，自筹资金新建了烈士陵园并开园，受到了省、市领导高度赞扬；xx县零散烈士纪念设施三年建设任务，一年完成，赢得了全省在我市xx县召开了烈士纪念设施保护单位管理工作暨零散烈士纪念设施抢救保护工作推进会，推进会上全省有四个单位作典型发言，我市就有两个（团风和武穴）。
“九个完成”：一是完成了优抚数据普查更新工作。
继20xx年底开展农村籍满60周岁退役士兵普查工作后，20xx年3月份，我们又开展了对农村籍满60周岁部分烈士子女和部分借杀平反子女的普查工作。同时，按照部、省《关于做好重点优抚对象数据更新工作的通知》精神，全市对重点优抚对象数据进行了一次全面梳理、更新和新增对象的审核、录入工作。通过我们过细地工作，全市被民政部认定的优抚对象已达109807人，占全市总人口11.4%，争取优抚资金4.1亿元，比上年度多9000多万元。另外，从20xx到20xx年，国家两次对重点优抚对象进行了提标，为维护优抚对象的合法权益，全市把做好落实重点优抚对象政策作为民政工作的一项大事来抓，到目前，全市抚恤补助金执行落实差错率为零，无发现因抚恤提标政策未落实而出现上访现象，社会化发放满意度大幅度提升。
二是完成对全市双拥领导小组机构进行了调整，并重新下发了全市双拥领导小组调整文件。
三是完成市政府下达科室目标任务之一。按照上级文件精神，我们积极与财政部门沟通，起草并争取市政府办转发了《关于对市直城镇义务兵家庭实施优待和奖励的意见》，对市直城镇入伍义务兵家庭优待金和立功后享受待遇进行大幅度调整，市直城镇义务兵家庭优待金由每年600元提高到4500元，去年我们市直发放义务兵优待金近50万元。
四是应部分优抚对象的要求和全市经济发展情况，我们以民、财两家联合下文，对全市优抚对象医疗门诊补助标准进行了调整，新的优抚医疗门诊补助标准额度在原来的基础上增幅50%—70%。
五是将市优抚医院集中收治优抚对象纳入市政府十件实事之一，通过局下文，召开会议，并帮助优抚医院做好协调工作，到12月底止，全市已超额完成重点优抚对象集中收治任务，同时，还超额完成长住复退军人精神病人年度定额收费调整任务。
六是组织了一次全市申报“模范光荣院”和“合格光荣院”迎接省横向交叉检查，我市申报11个光荣院，评为模范光荣院2个（英山、武穴），8个评为合格光荣院，只有1家xx县光荣院评为不合格。
七是做好了市“四大家”领导对驻军和困难优抚对象两节的慰问工作。
八是完成评残、追烈、变更127人，其中新评20人、调整等级4人、残疾变更70人、纠错补证31人、换证4人追烈1人。
九是科室接访105人次（例），其中个访96人次、群访9次、信访8例，特别是做好对重点人，如残疾军人周清明、王大桥、黄中齐，两参对象喻少云，以及浠水评残申请对象黄建寅等个案的`思想和解困工作，较好地维护了复退军人的稳定。
总结过去的工作，我认为成绩明显，但问题也不少，其问题主要表现在两个方面：一是工作做的多宣传少；二是有些工作做的还不够细致。究其原因是在家坐而指导多下基层调研、督办少，工作疲于应付不出问题为好！
20xx年工作，我想除进一步争取高效优质完成省厅和上级交办的双拥优抚各项工作任务的基础上，要在两个方面有所突破，一是在工作宣传上有所突破，二是在工作方法上有所突破，对重点工作变会上、电话督办为市县之间横向交叉督办，加大督办力度，提高双拥优抚政策落实的执行力。
公司班子述职报告4
各位领导，同志们：
我受乌兰察布市通达物流有限责任公司领导班子委托，向大家作20xx年公司领导班子工作报告。
公司领导班子由总经理蒋集林、支部书记兼副总经理刘明程、副总经理兼安全室主任李济高和副总经理兼工会主席段树平四人组成。
一年来，公司班子努力按照领导干部的八项要求和党的群众路线教育实践活动要求，认真学习领会十八大精神，团结和带领公司员工，不断稳定职工队伍，关心职工（特别是集体职工）的利益，狠抓制度建设和安全生产工作，努力打造学习型、团结型、高效型和廉洁型班子，各项工作取得了较好的成绩，赢得了广大员工的信任。
一、加强学习、带头践行党的群众路线
加强学习，是保持班子活力的重要保证。
做好十八大精神的学习领会工作，是班子成员目前和今后一段时期的一项最重大任务。公司领导班子结合公司实际，利用党员例会和业余时间，认真研读和领会会议精神，始终保持与党中央的高度一致，努力把学习成果转化到实际工作中。
20xx年，最重要的活动就是党的群众路线教育实践活动。为了搞好这次活动，公司班子成员团结一致，克服困难，虽然公司经营遇到了极大困难，班子成员都能够抽时间静下心来学习和充实自己。根据各自分管工作实际，班子成员有针对性地对文化业务知识进行学习，提高应对各种复杂问题的能力，积极打造学习型班子形象。公司班子针对班子成员每个人的岗位职责和个人特点，在充分挖掘和发挥个人专长的基础上，以蒋集林总经理为核心，既分工明确、各有侧重，又团结协作，密切配合。以严字当头切实加强管理，以和字为贵力求团结协作。在领导班子内部实行六不制度:团结协作不搞内耗，互相支持不拆台，相互交流不各自为政，实事求是不无中生有，及时协调不激化矛盾，发扬民主不独断专行。在党的群众路线教育实践活动中，班子成员都以身作则，严格按照上级部署开展活动，取得了很好的效果，圆满完成了本次实践活动任务。
二、严于律己，把公司和职工利益放在首位
加强制度建设，坚持民主集中制，是领导干部廉洁自律的重要保证。公司班子首先从大家敏感的三重一大问题着手，严格执行公司出台的三重一大决策管理办法，严格规范决策流程，把广大员工关心的`重大问题摆在了桌面上，接受群众的监督，同时也保证了决策的科学化、民主化和制度化。
保障集体职工的利益一直是公司班子工作的重点之一，集体职工两费按时足额缴纳、集体职工和路派职工同岗同酬等一系列政策是公司班子秉承的一贯原则。作为集体企业的带头人，公司班子时刻牢记权为民所用，利为民所谋,把权利和精力都用到企业发展上。
在岗职工是企业的生力军，是企业稳定发展的源动力。公司班子十分关心在岗职工的工作和生活，努力改善他们的工作条件。
公司对困难职工给予了特别关注。如对长期患病的集体职工周学兴在工资发放上给予了特殊照顾，一定程度上缓解了其生活困难状况。
三、始终把安全工作作为班子第一要务
安全工作作为铁路企业的核心和基础，不仅是衡量公司业绩的重要指标，更是公司持续发展、做大做强的前提和基础，同时也是检验班子成员分析、判断、管理能力的试金石。安全没出问题时，似乎投入大量精力和财力是浪费，可一旦安全出现问题，我们就会陷入无法想象的被动之中，企业就可能会遭受致命打击，因此，公司班子成员达成共识：坚决贯彻上级安全工作要求，不遗余力地切实抓好安全工作。
为此，公司班子采取了一系列的安全保障措施。20xx年公司重点围绕安全隐患排查活动，狠抓了安全基础制度建设，组织开展了多项安全培训和考试，对安全危险源关键点进行了多次安全大检查、大整治活动。经过全体员工的共同努力，全年公司安全生产实现了零事故.
四、克服市场疲软，最大程度缓解经营压力
我公司是一个以货物运输为主的物流服务企业。影响这块收入的因素即有政策方面的、市场方面的，也有主观努力方面的。20xx年在蒋集林总经理的带领下，公司班子一边在积极争取政策支持，一边调动所有可以调动的因素，全年按时足额缴纳了集体职工的两金。
五、团结协作，迎接20xx年的新挑战
以上是班子工作情况的简要汇报，许多具体内容在班子成员个人述职报告中会给予丰富和补充。
公司班子述职报告5
时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的二Oxx年既将过去，通过上级领导的帮助指导，加之全部十多名同志注重合作，注重协调，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值。
我是于20xx年6月份到XX公司参加工作的，今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部职工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显，邮政合作进一步扩大，全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速，管理正规，发展XX用户33100户，网上通话用户比例超过70%，在XX任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将二Oxx年的主要工作情况述职以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识
近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了管理学客户关系学客户心理学移动通信基本知识等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的`标准和质量
一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。
以强化服务质量为目标，在不断更新服务手段中巩固老客户，吸纳新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了竞争力度，在巩固老客户，吸纳新客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司各项业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我注意研究市场动向，及时向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同，建议公司采取重点攻击的手段，加强了对xxx市的业务服务，效益额明显提高。为进一步吸纳新的客户群体，及时应对小灵通的开通，针对市区学校较多，生源较广的情况，建议推出了XX卡，降低XX费，收到了较好的效果。在受领了XX发展用户指标后，我们采取主动出击、宣传造势的方法，超额完成了指标任务，在全xXX任务发展中排在了前列。此外，结合多年从事服务工作的实际，年初以来，我强调本部门在开展工作中要动真情，讲实理，办实事，坚持用真心爱心和恒心来做好广大客户的服务工作，为客户进行亲情服务。一年来，我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪，在客户心目中留下了周到、热情的好印象，也为公司在外树立了良好的形象。
以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情
俗话说：喊破嗓子，不如做出样子，作为一个部门副职，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不做的，我带头不去违犯。在各项工作中，我做到了加班加点第一个到位，集中学习第一个到场，急难任务第一个先上，在部属心目中树立了善于吃苦，勤奋工作良好的形象。古人讲，业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。一年来，重大节假日我基本没有休息，带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传，平时经常加班加点到深夜，虽然累是累点，但看到公司的营业额大幅度增长，心中还是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意关心、帮助部里的职工，有话讲在明处，有事提上桌面，不搞当面一套，背后一套，并主动帮助他们解决实际生活困难，使大家心里话愿意和我讲，困难事愿意找我办，有效的保证了全部人员思想稳定，形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重，以部门利益为重，讲团结，讲协作，出色的完成了各项工作任务。
存在的问题及下步打算
回顾一年来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次，自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
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