下面是范文网小编收集的助理个人述职报告11篇(主任助理个人述职报告),以供参考。
助理个人述职报告1
各位领导:
大家好!
首先,我非常感谢公司领导能为我提供这次锻炼自我、提高素质、升华内涵的机会,同时,也向三个月来关心、支持和帮助我工作的经理、同事们道一声真诚的感谢,感谢大家在工作和生活上对我的无私关爱,进入公司三个月以来,我基本上完成了自己的本职工作,履行了会计岗位职责,现就我三个月来履行职责的情况作如下述职,请予以评议:
回顾既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的几个月,企业财务工作是一项专业相当强的工作,作为财务人员,必须掌握一定的专业知识,借助先进的信息处理技术,才能搞好企业财务核算工作,这也是一名财务人员必须具备的基本素质和能力,至此,我遵照《会计法》、《企业会计制度》学习了初级会计实务、经济法基础财务知识、管理制度等,努力认真完成本职工作,虽然压力很大,但是我秉承有压力才有动力的原则,紧张而又充实积极向上的工作,每当工作中遇到棘手的问题,我都虚心向经理和身边的同事请教,取别人之长、补自己之短。
我深知财务工作始终贯穿于企业经营的每个角落,对于企业来说是相当重要的,从原始凭证的审核、记帐凭证的填列、应收应付的往来账目到汇总填报应收账款周报,为相关领导部门了解企业应收应付财务状况、并据以催促各部门及时与客户及供应商对账且及时收回账款,保证公司资金的稳定流转。
当然,作为我来说最重要的就是坚持实事求是的工作原则,尽职尽责,认真完成自己份内的事情,此外协助各个项目部尽我所能去做工作,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,我以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来树立形象。
各位领导,回顾自己这几个月来的工作,虽然围绕自身职责做了一些工作,取得了一定的成绩,但与公司要求、同事们相比还存在很大的差距,尤其是业务能力有待进一步提高,我决心以这次述职评议为契机,虚心接受评议意见,认真履行本职工作,以更饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,希望各位领导评议后能给我做财务会计的机会,我一定不会辜负大家的希望尽职尽责工作,争取三个月后掌握总账会计的所有工作职能,实现自己的工作目标。
谢谢大家!
述职人:XXX
助理个人述职报告2
尊敬的各位领导:
大家好!
我是内贸部销售助理,下面请允许我在此向大家对我的工作做一个简单的总结。不足之处,还请各位领导多多指教。
我于xx加入公司,先后经历了办公室助理,业务部到销售助理的岗位调动。我非常感谢公司为我提供的发展平台,也非常感谢公司对我的培养,还有各位前辈对我的帮助,感谢你们给我历练的机会,助我成长。
从加入公司起,我就有很强的市场意识,我认为市场意识也是我们企业文化的核心,这不仅仅是销售人该具备的基本素质,更应该成为每一个海乐园家人的信念。作为一个办公室助理,我们要详细掌握公司的企业文化和销售历史及发展规划,认真热情接待来访人员,以展示公司热情,真诚的价值观。
代表公司参加市级以上活动时,要注意仪表仪态,提前做好会议及活动准备,并积极与参会人员沟通交流。为荣誉而战,不抛弃,不放弃。从xx月份以来我已经代表公司参加大小活动达xx余次,每次活动我都积极参加,并获得了活动举办方的认可。
让我印象最深刻的xx月份xx展销会,虽然我们是临危受命,并没有过多的经验和准备,但是我们还是通过自己的努力超越了去年的销售业绩,而且让我们的展品成为会场的焦点,会后xx日报,xx晚报等多家媒体都进行了相关报道。我非常感谢领导对我的信任,而且通过这次经历也让我个人独立性有了很大提高,同时也很感谢同事对我的帮助,感谢xx在重感冒的情况下依然坚持按时送我去会场,并一直协助我到活动结束。
转到业务部之后,我真诚与客户沟通,并且在极短的时间就取得了客户的信任,并且开发了部分外贸客户,通过对外贸客户的服务经历让我清楚的意识到,客户的要求就是我们的职责。客户永远是正确的,我们要不惜一切代价努力满足客户的要求。我很感谢客户对我的信任,他们很多不远千里开车过来,常常连午餐都要在路上解决,同时也很高兴自己的成长,因为当我们公司不能满足客户的要求时,我都会尽力为客户联系更优秀的合作商家。加入业务部,我收获的不仅仅是经验和能力,更让我兴奋的是我可以轻松接待任何客户,客户最在意的不是商品,不是价格而是信任。
在今后的工作中,我将会更加努力的学习专业知识,更好的服务于客户,争取为公司创造更好的业绩,同时我也希望能得到大家的信任与支持,谢谢大家,以上是我的述职报告。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
助理个人述职报告3
尊敬的公司领导:
您好!
我于xxxx年12月15日进入公司,担任公司总经理助理一职,转瞬之间我已经工作了三个月。因为刚来公司的时候是年底,有两件比较重要的事项跟进,一个是协助总经理做好新店的开业准备,一个是做好年底年终总结会议的召开,对于刚入职的我是个不小的考验。在总经理的指导和公司其他同事的帮助下,顺利的完成了这两项重要任务,也使我无论在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也较快的融入到公司的文化氛围。在此非常感谢领导和同事对我的关怀和帮助。
现就这三个月的工作,我做出如下整理和总结,请领导予以批阅:
一、工作总结
1、积极认真的熟悉公司架构、企业文化和目前工作的操作模式。让自己快速的进入角色,打好开展工作的基础;
2、文件修订工作:
1)协助总经理修订公司xxxx年提成方案
2)协助总经理修订公司xxxx年年度目标和各部门目标
拆分
3)修订目前使用的季度、月度和半月度会议用表格
3、会议组织和召开
1)从xxxx年2月起,所有业务和采购每月举行2次会议,分别是半月度和月度总结会议,截止目前已经成功召开3次,效果比较理想,反响也不错;
2)每月的部门经理以上总结会议如期举行。
4、协助新店开业
1)新店开业宣传海报、宣传单的制作印刷;
2)新店开业物料的准备和购买;
3)协助总经理新店开业当天事项的跟进和人员安排;
4)协助总经理跟进新店开业的各项事务跟进。
5、处理日常事务与总经理临时交付的工作。
二、工作分析与岗位认识
作为公司总经理的助理,配合好总经理做好综合协调部门工作和处理日常事务尤为重要,总经理的工作非常繁忙,如何很好的协助总经理做好各项工作,完成公司的年销售目标,是工作的重点和核心,对于工作岗位的认识有以下几点:
1、作为总经理助理要及时收集和了解各部门的工作动态,协助总经理协调各部门之间的业务工作,掌握公司主要活动情况;
2、协助总经理收集各部门重要报表,并校对各项重要
数据;
3、负责召集公司办公会议和其他相关会议,做好会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;
4、负责公司行政文书档案的管理存档以及各部门文书资料收集归档管理工作。
三、 总结
短短的三个月过去了,在领导和同事的指导帮助下,我努力学习了每项工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作过程中,我还是出现了一些问题和不足,幸好总经理能及时的给与指正,这些也是我在日后的工作中需要不断总结和反省。我相信自己会在以后的工作中,充分发挥自己的优势,积极、主动、高效的完成各项工作,为公司的发展奉献自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
助理个人述职报告4
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,首先感谢公司经理室能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。进入公司后的三个月时间里,在经理室和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、对公司的认识
xxxxxx经营的专业公司,经营网络遍布省内各地市县,总经销、代理诸多国际国内知名品牌,经营规模居xxxx省第一。
以正确的经营和管理理念为指导,依靠精干的团队,成为行业的佼佼者。
二、工作成绩
1、与主管一起主持员工联欢会,得到大家的认可。
2、将总公司下发的红头文件及前期xxxx公司各品牌三证整理分类,并制作电子检索,使调阅、查询十分方便简洁。
3、每次例会前做好准备工作,会后及时整理会议纪要。
4、完成优秀员工先进材料的起草工作;规范综合科对外联系函的行文格式并帮助其整理、修改对外行文;协助综合xxxx科科长整理车辆管理办法,并制作每月油费、修理费等相关费用的表格;完成xxxxxx店与超市独立核算的政策表格的整理工作。
5、与各部门良好沟通协调,较好的完成上传下达工作。
6、熟练操作vip客户档案管理系统。
7、通过在xxxx科的两天实习中,初步了解公司的供应链系统,能进行简单的业务流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
三、存在问题及对其改进方法
由于xxxx公司从事的是机要秘书工作,未涉及业务操作,对于零售企业的进、销、存更没有实质理解,概念十分模糊,故对公司整体的运营模式与流程还需进一步的深入了解与熟悉。当然,我并不能以此为理由,我将会在今后的工作中多向前辈请教,勤问、勤练,用最短时间熟悉公司业务及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中磨炼意志,增长才干。
虽然只有短短的三个月,但对于我来说受益匪浅。在今后的工作中,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,不辜负公司经理室对我的期望与栽培。
助理个人述职报告5
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
我叫xxx,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,20xx年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。
当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
助理个人述职报告6
首先非常感谢中心领导给我们提供汇报履行职责的机会,本人20xx年4月6日入职,现担任受卸工段段长助理,在中心领导的正确领导下,通过三位段长的指引,在全体职工共同努力下,较好的完成了设备管理、质量管理、能源管理等各项任务,本人20xx年完成重点工作如下:
一、全系统生产设备运行情况
1、四级及四级以上设备事故为零。
2、因设备引起安全事故为零。
二、加强学习,提高自身修养,放开思路,紧随其上。
在进入中心后,我就不断告诫自己,只有不断学习,才能够充实和武装自己。像我这个年纪的人,工龄不长,缺乏工作经验,仅有一定的理论知识,有些事自己心里明白,但却不知该如何表达,这就促使我更加坚定了学习的意念,学习公司新的理念,新的管理模式,新的工作方法,在业务上,做到不耻下问,遇到不明白的问题,多问多想,多跑跑腿,直到明白为止。对公司下发的一些管理制度,谨记于心,从各方面不断完善,提高个人的综合素质和能力,使自己的专业技能和业务水平更上一个新台阶。
三、设备清查,摸底。
来到工段之后,对全系统设备不够了解,要求自己搜集各种设备相关资料,整理、备份设备档案。由于老系统设备长时间的使用,部分设备出现了故障隐患,这就要求我们必须作好设备故障的清查,摸底工作,作到心中有底,亲自到现场对每台设备作了清查摸底,针对工段的现状,每周制定了详细的内部维修保养计划,制定各设备常用易损件型号规格明细表,提前对各设备容易出现故障的配件做了最低库存,从而缩短了设备在出现故障时的维修时间,保证工段生产正常运行。
自5月25日受卸工段接手焦炭库后,组织对4台刮板机,2台桥式抓斗进行全面检查,并针对发现的问题点及时修复并反馈设备动力科,便于合理安排正常的设备检修。
针对焦炭库前期的事故,工段根据中心要求组织刮板机岗位司机培训。加强现场岗位操作人员的管理,明确设备管理到个人的职责,规范岗位标准化作业,杜绝设备误操作;完善交接班制度,上车前、下车后必须对设备进行检查,保证设备能够随时正常运行,设备卫生符合设备运行管理要求,做到“谁使用,谁管理”。搜集焦炭库设备历年来发生的设备事故及故障,并以班组为单位组织分析、总结,吸取经验教训,确保设备稳定运行。
对刮板机辅助设备进行改造,走行电机、减速机防护罩由原来的平面改成滑坡形式,防止卸车过程焦炭积攒于防护罩上并卡在钢丝绳卷筒处;降低走行轮前挡板,避免碾压电缆;走行轨道和电缆沟及时清理,改善设备运行条件。
落实基础性管理工作,点检、润滑如实做好记录;强化各岗位司机标准化作业技能,完善现场设备管理职责,各项设备、安全责任落实到个人。并建立设备管理网络,制定《设备交接班及设备卫生管理考核办法》。要求并培养岗位能够在点检过程中及时发现设备运行异常,并反馈工段处理,把隐患消除在萌芽状态。
5月25日至现在,焦炭库设备本体发生故障率为零。(一次汽运处刮坏新刮板机,一次6#刮板机由于电缆质量问题造成设备断电3小时)
四、各设备专项工作完成情况
1、点检工作:岗位发现点检问题700余项,组织岗位自己解决500余项,如更换托辊拉绳清扫器皮带拦板,补充润滑油等。由于点检及时避免比较大的设备隐患3起,其中包括T102电缆被划伤,岗位及时汇报并迅速组织处理,加强岗位巡视,提高岗位工放到意识;螺旋卸车机滑道由于螺旋头上下动作频繁,工段将滑道作为点检重点,岗位工发现开焊变形的及时反馈,通过岗位点检及时发现滑道隐患4次,工段都及时处理,避免了螺旋头掉道的事故;点检发现了A803皮带胶结口开,由于向高炉供应焦炭紧张,工段及时作出应急保护,保证皮带机顺利运行,随后利用检修时间修复。
2、润滑工作:岗位加油1230公斤润滑油,黄油240公斤;在进入冬季之前,工段组织对全系统设备进行润滑检查。20xx年设备润滑事故为零。
3、合理化建议和技术改造工作
组织岗位为方便生产进行小改小革,安装A708/807头轮下料斗溢料开关;A901改下料口;A908改头轮溜槽;改装清扫器40个,安装滚筒刮刀30个,改装A301、A807、A806的调偏托辊架子共14个。
4.提高安全意识,严格控制检修质量。
生产必须确保安全,安全促进生产,只有安全才能创造良好的经济效益,要将安全事项列为员工综合考核的重要内容。在检修过程中,工段必须告知调车组和中控组,要求所有的工作人员必须配戴安全帽,穿着醒目的工作服。保证人员和机械有着安全的工作、运行环境,是确保检修正常进度的重要前提条件。与天工默契配合检修工作,配合维修处理436项设备问题,按计划完成了几个较大设备检修工作,今年按计划完成了A301、A807、A806、A804等皮带共1200余米的更换;皮带重新胶结6次;完成2个改向的更换;更换A102减速机。在历次检修中做到了有检修人员就有岗位人员配合、试车,检修后质量得到保证;
5、提前做好了冬季生产工作,解决处理问题24项,包括各条地面上通廊和转运站门窗保温,料斗保温,取暖暖气保温系统修整,安装皮带刮刀,改装皮带清扫器,更换损坏的皮带滚筒,更换下料斗短截,各条地下排水泵与管道清理等工作。
6、配合搞好环境工作,在A201汽车受料槽、A701皮带、各螺旋卸车机积尘、电缆桥架积尘。
7、配合安全工作的整改。10月完成照明系统整改完成14项,安全设施20项如增加除尘系统走梯;完善m104/105检修平台;增加泵坑围栏等。
8、节能降耗工作
8.1今年对损坏m形清扫器进行分解、组装修理,将能使用的架子与没有损坏的爪安装到一起从新组装,避免直接更换新清扫器,共节约成本2万元;自己制作夹皮带的清扫器15个,节约成本1万元
8.2合理使用废旧皮带制作皮带拦板300延长米,节约成本2万元;
8.3合理使用备件,作到需要更换一定更换,暂时可以使用的就注意观察,延长备件使用寿命,节约备件成本。
8.4合理使用解冻库,在没有车皮进入解冻时关闭解冻库门,注意解冻库保温,并相应调节煤气阀门,节约煤气用量,对每一次解冻使用煤气量进行计算,如有超出常规用量及时分析,避免不必要的煤气浪费。有效的布置热风在解冻库内均匀分布,做到了最有效的使用热风,缩短解冻时间,达到更有效经济的使用煤气。
8.5严格控制长明灯,杜绝使用电炉子,节约用电。
9、职工培训工作
对新进螺旋卸车机司机、解冻库的员工进行系统的脱产培训,然后到现场进行实际演练,让每位员工意识到提高技术素质的重要性,理论与实践相结合,使新员工牢固树立设备是生产的保证体系,只有认真操作设备熟悉掌握设备才能保证生产稳定运行,同时加强员工的集体荣誉感的培养,提高相互协作能力,使组织更加团结,更富有战斗力。
五、技改工程
配合中心工程指挥部做好增加m201皮带运输机、九线螺旋卸车机、解冻库工程、2、3线工程的各项工作。作为使用单位,每天对现场施工情况、施工进度进行了解,并和现场施工、调试人员进行沟通交流,掌握各系统的设备功能和操作技能。工段与工程指挥部密切配合及时解决设备出现的问题和安装遗留问题。解决了设计中没有考虑但与实际生产密切相关问题,分别是完成九线螺旋卸检修平台、解冻库煤气欠压切断装置、解冻库大门开关辅助设施的完善等。
六、质量管理
1.全年共检验外观不合格物资车,扣杂吨。
2.通过质量贯标验收。
3.全年白煤力度合格率%
七、能源管理
1、结合生产优化工段工艺流程,减少皮带系统空转时间和频繁启停次数。
2、杜绝长明灯、电磁炉和电暖气的使用。
3、整改现场跑、冒、滴、漏42项(包括蒸汽、水、油)
4、合理使用解冻库,减少煤气消耗。
5、完成工段能源因素识别评价。
八、工作中的不足
1、培养岗位工操作技能和维护的工作做的还不够细致,由于岗位工的规范操作意识不够强,导致本年度设备小的检修比较多,虽然也了提出教育和处理,但还应预防为主,加大平时的教育力度,提高岗位工的操作过程中规范操作意识,从根本上减少对设备的损耗。
2、对粉尘不够重视,没有做到周期性清理。四线由于神华煤粉尘存在小面积自然,虽然没有造成设备故障,但是存在相当大的隐患,若发生事故将不可挽回。今后要加强学习,详细了解各种煤的自燃点等物理性能,按周期及时清理粉尘,消除设备存在隐患,保证设备时时处于良好状态。
3、由于自身工作经验不足,在管理上存在缺陷,在工作过程中存在浮躁的心理。今后要不断学习、各方面勤沟通,促使工段、中心的工作有序、顺畅。
20xx年,通过努力,在各方面积极配合下,较好地完成了工段全年的工作,在保证接卸和供应工作方面还取得了比较突出的成绩。但我也意识到,有一些工作还没有按预期的目标实现,还需要进一步完善。20xx年在保证生产设备安全稳定运行的前提下,我们要想办法把设备检修维护的成本降低。在今后的工作中,我还要积极探求设备管理工作开展的新思路、新方法,了解国内国外设备管理的发展趋势,努力提高工作水平,细化管理,把各项工作的开展不断引向深入。
最后,非常感谢中心领导对我的信任和重用,给我施展才能的舞台,希望大家在今后的工作中继续支持我的工作,并且真心地欢迎各位领导对我过去的工作进行评议,多提宝贵意见,我一定虚心接受,认真改进,更好地做好本职工作,脚踏实地迈好每一步,做一个爱厂如家,忠诚于企业的好员工。
助理个人述职报告7
我叫x,28岁,专科学历,助理经济师。现在,我将三年来的工作、学习情况向家总结汇报一下。
一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质。
三年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间,通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时,我能够立足本职工作,苦练出纳基本功,并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号,在省分行第三届业务技术比赛中,获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩,200*年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反jia钞培训学习,为今后工作夯实了理论基础。20xx年10月,在竞争上岗中,我竞聘到第二储蓄所。到岗后,在部室领导和主任的帮助下,我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识,在短时间内能够独立对外办理业务。当时,储蓄专业正面临储蓄综合业务上机,时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会,多问、多学、多练,不分昼夜地加班、加点,结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验,很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在20xx年11月4日上机中,我所在的储蓄所做到了不压单、不压人,很好的完成了上机后的第一天工作。
二、以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,为工行事业发展尽责尽职。
三年来,我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,“文港”还有更多精彩文章等着您!为工行事业发展鞠躬尽瘁。20xx年8月,在我行内退人员离岗后,出纳科人员缺口较,我主动承担起量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作,我时时刻刻严格要求自己,按规章操作,快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度,我每天收款量月均在300万元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间,我同时兼任管库员工作。家知道,管库员是一早、一晚,两头必须准时的工作。工作中,我认真学习管库员守则和库房管理的各规定,严格遵守库房钥匙的管理规定,协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务,及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库,保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时,我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。
三、以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象。
在出门收款中,每到一处,我们的一言一行,能代表我们工行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,不该说的话不说,不该做的事不做,积极为客户着想,在规章范围内,积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等,极的方便了客户。同时,向客户宣传我行的各项新技术,新业务,新政策,扩我行的知名度。把了解到的企业现金量、重投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报,为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的额现金收款中,我都认真对待每一次额现金收款任务,期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。
我到二所工作后,由于所里财政工资较多,牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款,代交费,以及单位与银行的业务来中。我想客户所想,急客户所急,协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时,提前兑换好小票,积极主动、热情服务,尽最努力为老年人提供方便,让他们高兴而来、满意而去。一次,东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币,要求兑换,我们加班加点,仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后,这位储户陆续把自己的资金转移到我所来,成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋,在20xx年度考评中,我被评为良好。
入行十年来,在不同的岗位上,我都兢兢业业、任劳任怨,也取得了一定的成绩。总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。同时,本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。
谢谢!
助理个人述职报告8
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是财务部经理助理______,主要分管资金和营业大厅的管理工作,上半年,在财务总监、财务经理的领导下,在各部门的大力支持和同事们的帮助下,较好地完成了领导交办的各项工作任务,为圆满完成全年工作任务指标打下了良好的基础。现将半年来的工作向领导和同事们做一汇报,请各位领导、同事们给予监督、批评和指正。
一、认真履行岗位职责
作为经理助理,我能够认真履行岗位职责,不断严格要求自己,以高度负责的态度干好自己的工作。一是认真对现金出纳分管现金的报销业务进行检查及审核。今年以来,因公司报销现金的票据比较多,现金出纳需要每天到银行提取备用金,我能够坚持每天对库存现金进行清点,做到明细账要与总分类账核对,账账相符。
二是在银行出纳的资金计划编制的审查工作上,我不断加强资金计划的制订和控制。根据程序要求,银行出纳每月根据各部门上报的资金计划编制上报集团的资金计划表。我们财务部门再根据各部门的资金计划合理规划资金优先使用顺序,保证了资金的及时付出。三是对银行到期的授信情况及时准备提供资料,遇到有不懂得问题,我积极与部门经理和银行信贷员沟通协调,今年共完成授信协议8份。四是严格对公司财务印章的管理和使用,在出纳员每天业务量大、开出的支票多的情况下,我能够一丝不苟的对出纳付出的支票进行审核,严格按照公司下发的印章管理制度执行。
对不符合规定坚决不予盖章,符合规定尽快加盖财务印鉴,努力提高办事效率,得到了领导和同事们的普遍认可。五是严格对月末销售报表中的库存核算进行检查与监督。我认真对会计填制销售明细表进行审核,确保了项费用款项笔笔清楚。六是对每月银行余额调节表进行事后检查。以上是自己工作的主要工作,虽然平时的工作比较烦琐,工作量大,但是,作为一名财务人员,我深切认识到财务工作的重要性,一个小小的失误就可能造成巨大的损失,为此,在自己的岗位上,我坚决做到认真、细致、快捷、高效,为我行的发展不断贡献力量。
二、加强窗口服务质量,提高服务水平。
提高服务质量是我们干好工作的基础,我和同事们一道,坚持一手抓服务质量的提高,一手抓管理的规范,使财务人员的整体服务形象得到了不断提高。我行财务大厅开具票据的工作主要分为正常的提货票、增值税、促销品票、押金票的退办等等,为了规避税务风险,我们在大厅开票方面一直严抓不懈,通过不断的努力,使大厅开票人员养成了良好的工作习惯:能够自动自觉地严格按照规章制度办事,除提酒票以外,其它票据的开出都要有相关部门的申请和领导的批示签字,坚决不违开、乱开、私开。我们要求财务人员与客户沟通态度要积极,话语要诚恳,做到有问必答,热情服务,因系统不稳定开不出票据使客户出现急躁情绪的情况下能够及时做好解释工作,使客户到我们这里办理业务心情舒畅,在与其它部门的工作沟通中我们本着积极认真的态度,做到沟通畅通、信息和政策透明,争取做到无客户投诉和出错票率为零。
三、加强团队建设,发挥带头作用
我时刻从单位的大局出发,自觉维护整体的利益,工作中,我充分发挥自身的模范带头作用,配合领导,帮助同事们一起完成各项工作任务。遇到软件和硬件异常而开不出发票情况时,我能够及时赶到现场与开票人员一起解决问题,积极发挥带头作用,得到了领导和同事们的一致认可。日常工作中,我注重关心、帮助部门员工,有话讲在明处,有事提上桌面,积极主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话能够愿意和我讲,困难事愿意找我办,切实保证了部门员工思想稳定,形成了工作一盘棋的良好局面;我积极配合领导通过严格与合理的绩效考核办法,提高员工工作热情及效率。在工作安排方面,能够做到事先沟通到人,责任落实到人,明确完成时间及所要达到的结果,事中及时跟进,通过不断的努力,在我们部门内部形成了以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作的良好工作氛围,为各项工作的顺利开展提供了切实保障。
四、不断改进工作,提高工作效率
上半年,我们的工作有了一个良好的开端,下半年,我们将在总结日常工作经验基础上,对大厅的开票收款人员岗位再进行调整,通过调整,使重新分配后的岗位人员和工作内容较以前更为合理。使每个开票人员在会开票的基础上都能接触到支票结算和与客户的对帐,这一分配的好处已经体现在工作中,大大提高了工作效率,既节省了客户的时间,也不会使开票人员因工作过于杂乱而出现手忙脚乱的情况,既保证了工作的准确率又使工作质量得到了提高,因此受到大厅工作人员的欢迎,从而使大家的思想发生了变化,工作意识得到了提升,责任心也随之增强,便大家更加意识到了开票工作的重要性。在今后的工作中,我们将不断制定和完善各项规章制度,明确职责、细化任务,使各项工作有序开展。
五、工作中问题和今后的努力方向
财务营业大厅面临的工作任务十分艰巨和繁重,我们的开票收款员每天都要与客户、承运商进行不断的交流和沟通。有时客户到公司来开酒银行卡没有及时存款,我们的开票收款员就不能给客户开酒票,客户就在柜台外骂骂唧唧,很不满意,但是,我们必须不厌其烦的做好解释工作,请求客户的谅解;在开出酒票因折扣政策没有及时维护,客户要求冲票,我们就耐心地给客户冲票冲帐而后再冲销财务帐,我们每天都要和客户打交道,每天都会遇到这样或那样的一些问题和情况,我们必须树立整体服务形象和大局意识,从自身工作做起,端正工作态度,多从自身上找原因、查问题,积极树立良好的外部形象。特别是营业大厅是公司的对外服务窗口,我们的形象直接影响着销售工作和公司利益。因此,我会继续加强学习,不断加强道德修养,提高自身素质,积极适应环境的变化。
助理个人述职报告9
一、工作内容
进入试用期以后,根据上级公司领导给我的工作内容,我主要需要做的工作有:1、掌握按揭借款的相关知识,并给销售部工作人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。
二、工作目标
在没有进入公司之前,我就知道,有目标才会有前进的方向。所以,在试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部工作人员培训按揭借款的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。
除此外,我设定的个人目标是,在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。
三、执行计划
为了实现工作目标,我的执行计划如下:
1、工作前三天上网搜索按揭借款的相关知识,并整理成资料。
2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部工作人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部工作人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。
3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。
4、工作15日内有能力为销售部工作人员培训按揭借款的`知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。
5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。
6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。
四、执行效果
“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:
1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借款的八个问题,包括按揭借款的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借款还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借款的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。
2、就按揭借款的知识,我先后对销售部工作人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借款的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部工作人员提出的实际问题。为了使销售部工作人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部工作人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部工作人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部工作人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。
3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。
4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。
5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。
五、执行总结
“对工作进行总结,才能有所发现,有所创新,有所前进。”
尽管我工作时间仅有短短的一个多月,但我在工作中却有很多的收获,自己的进步也很大,不仅体现在业务方面,而且体现在个人方面。
首先,我圆满完成了在试用期中制定的业务目标。我给销售部工作人员进行了按揭借款知识的培训,并起到了良好的效果;我协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料用了18天,比我的计划提前了两天;另外,我所统计的房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计各项资料完全一致。
其次,为了今后更好的开展工作,我掌握了必备的专业知识和技能。现在,我熟练掌握了按揭借款的相关知识。通过深入学习,我还了解到“钱是有时间价值的”“名义利率指的是年利率,实际利率指的是月利率”,“客户作按揭借款的原因之一是理财的需要”等。另外, 通过为我们的首位按揭客户准备按揭资料,引起了我的许多思考。例如,相对于购买住宅而言,购买商用房办理按揭所需资料更加繁琐。为什么呢?我们的资料繁琐主要体现在:是企业法人代表或股东的话,另需提交公司资料,包括营业执照复印件、税务登记复印件、机构代码证复印件、验资报告复印件;另外,资料要求更加规范,如须提交企业完税凭证、企业或个人对账单。银行为什么会这样要求呢?第一、我们这个项目是商业地产,购买房产需要资金比较多,另外还款年限不能超过十年,限定了每月的还款额比较多;第二、在购买我们的房产之前,我们的按揭客户大多都有不少的借款;第三、归根结底,银行关心的是按揭客户的偿还能力。当然,只要有证据证明个人或家庭的可支配收入能够达到银行要求,即可不提交公司资料。
再次,现在我可以有思路、有步骤的安排我的工作事项。每天我都会写工作计划,在工作计划的指引下安排自己的工作,并且能够达到预期的目标。
另外,在与工行的曹主任、宋经理,房管局备案科负责人交往时,我非常注意自己的言行举止,因此,为公司和个人塑造了良好形象,给他们留下了非常好的印象,对我的业务开展而言,必将有很大的推动作用。
在个人方面,进入公司以来,我的工作态度一直都很端正,一方面是为自己负责,一方面是为公司负责。主要体现在:1、严格遵守公司的规章制度,从未迟到、早退、旷工,也从未请过假。2、在规定的上班时间,如果我没能完成既定的工作任务,我会毫不犹豫的选择加班,我一贯主张“今日事,今日毕”,并且一直在践行;即使既定的工作任务完成了,我也会选择自己给自己加班,因为我知道,我来公司的时间还很短,而需要我学习的东西还很多;3、我每天都会给自己制定工作计划,并且积极主动的去完成它。
由于大学的时候学的是法律专业,所以在工作之前我没有对房地产方面的知识进行学习。刚来到公司,我的工作的内容可谓是我知识领域的空白。为了在最短的时间内胜任我所担任的工作,我根据自身的情况,广泛学习按揭借款的知识,并从中筛选有用信息,及时吸收消化。对于按揭知识的掌握,我经历了三个阶段:从广泛学习到有针对性的学习,从有针对性的学习到对理论知识熟练掌握,从对理论知识的熟练掌握到活学活用、举一反三。
尽管我在试用期中有很多的收获,取得了一定的成绩,但我也清楚的认识到我还存在许多不足,如:刚从学校毕业,社会经验不足;尽管掌握了按揭的知识,但还不能做到活学活用;刚接触按揭借款、合同备案的知识,还不能站到一定的高度分析问题、解决问题,针对这些问题,我也做了分析,主要原因是我接触这方面的工作时间短、思维不系统造成的。为此我也制定了解决问题的方法:从点滴做起,从小事积累,端正学习态度,遇到问题及时解决,利用各种途径搜索有价值的信息进行学习,并理论联系实际,做到举一反三。
六、转正后工作展望
我申请成为公司的正式员工,是为了今后能更好的开展工作,为公司实现更大的价值。转正后,我的短期业务目标是:在网上合同备案系统开通五天之内完成按揭客户的合同备案,在合同备案后的15天内为我们的22位按揭客户办理好按揭,按揭客户的余款全部回款到账。
为了实现业务目标,我的工作计划如下:
1、在网上合同备案系统开通的5天之内完成按揭客户销售合同的备案。合同备案的流程在试用期初期我已掌握,只要我们网上合同备案的系统开通,我可以牺牲自己的休息时间进行加班,在当天将按揭客户的信息提交,并催促房管局合同备案的负责人审核,审核通过,我们将在第一时间进行合同打印,并通知按揭客户在两天之内来公司换签有编号的合同。另外,通过多次交往,我与市房管局合同备案的负责人建立了良好的友谊,这将有助于合同备案工作的开展。
2、在合同备案后的15天之内为按揭客户办理好按揭。现在销售部工作人员正在通知各自的客户准备办理按揭的资料,我的目标是在合同备案的三天之内按揭资料能全部准备齐全。我预计市区工行审核通过需要两天、市工行审核通过需要三天、房产办理抵押、评估公司出具评估报告需要两天、处理突发事件需要五天,共计十五天我们将顺利为按揭客户办理好按揭借款,并让银行放款。
当然,转正后我也给自己制定了短期的个人目标:在转正后的45天内成为商务部政企业务主管。为了实现这一目标,我必须做到:1、做好自己的本职工作;2、与房管局备案科、抵押科、工行个贷中心的负责人搞好关系,并维持自己在他们心目中的良好印象;3、端正学习态度、工作态度,一步一个脚印的做下去,不断拓展自己的知识面和社会经验。
因为喜爱,所以坚持;因为坚持,所以喜爱。不可否认,我喜爱这份工作,也喜爱这个团队。同时,我还把北京冠智当作了自己的“家”,为了把“家”打扮的更漂亮,我有义务去努力的工作。我坚信:只有不懈努力,才能不断超越。努力改变命运!
以上是我的述职报告,请各位领导审阅。
助理个人述职报告10
尊敬的人事部:
我于xx年进入公司,根据公司的需要和自身的选择,目前担任销售一职,负责店内销售管理工作,销售助理转正申请。
公司积极向上的文化氛围,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。我们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的丹尼斯人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
三个多月来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,绝对的尊重服从;二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;四、业务知识方面特别是销售经验还不够扎实等等。我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力,转正申请书《销售助理转正申请》。公司给了我这样一个发挥的舞台,所以我更加珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目前正自学大学课程,计划报考全国高等教育自学考试,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。
根据公司规章制度,试用人员在试用期满xx个月合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向经理申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,从xx起,转正工资调整为xx元/月,恳请领导予以批准。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步更加严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够为公司的发展尽自己的微薄之力,我更深信今天我以公司而自豪,明天公司以我而骄傲。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
助理个人述职报告11
20xx年即将结束,在这一年中,既有收获也有困难,频繁忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐,院领导运筹帷幄,领导有方,及时的为了我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。
现将我一年来的工作总结如下:
一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作,做好环境、器械消毒,积极准备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。
二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,最大可能的消除患者心里紧张,真正的把人性化护理体现到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者疼痛,增强其治疗信心。
三、在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例,在原来业务收入的基础上增收万余元,治愈率达85%以上,总有效率99%,得到了患者及临床医生的好评。
20xx年工作计划:
一、把眼科护理工作规范化,做到细致入微。
二、加强业务学习,在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求,目前业务用房紧张,布局不合理,增加手术感染风险,为了避免医疗风险和医患纠纷,希望在我院新住院部大楼落成后,在业务用房上给协调解决。
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