下面是范文网小编收集的关于社会实践的心得体会7篇 便利店社会实践心得体会,供大家参考。
关于社会实践的心得体会1
光阴似箭,转眼间,大一第一学期期末考试的结束,我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假,假如选择回家休息也着实浪费,因而我选择留在广州打工,一方面锻炼自己,另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
很荣幸,往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试,并且很顺利地通过了,紧接着就是往培训地点进行培训了。第一天是理论培训,那天来进行培训的员工大概有十几个,大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋,一整天的理论培训虽辛劳也让大家收获颇丰。在这里先罗列一二。首先,作为一位服务员,仪容仪表非常重要,干净是必须,热忱更不能忽视,随机应变一样重要。再者,作为全家的服务员,除要热忱地为顾客服务,店里的所有情况都需要了解,像WI(冷躲柜),冰柜,蒸包机等店里的一切机器都要学会操控,比如调理温度等。及时地补货,及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了,第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店,接着便开始自己被分配到的工作,有收银,拖地,补货,擦拭物品等。最使大家头疼的就是收银了,一方面是不熟,另外一方面也怕收错金钱。不过,大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难,但要熟习,更要专心。
培训只是一个开始,到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。
培训结束,第二天我便领着工作证到店里上班。虽然说通过了培训,但还是有很多题目存在,必须在现实的实践中才能逐步得以解决。工作看似简单,可要真真正正做好却是另外一回事了。一些拖地,擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成,不怠惰就足矣。然而,有些却不是,比以下架过期的物品,这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店,同一规定将还有两天就过期的酸奶,鲜奶全部下架。这是,面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶们,要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期,然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和仔细地工作,而且,一旦做不好,不但是自己的失职,同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天,就在我快要放工的时候,店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着放工便草草地完成,可第二天被店长查出分歧格的,免不了他的一顿说教。对此,我感到很惭愧,也进行了反思!
除下架物品,收银也是一个学问。即便从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机,收钱仍然是个大题目。收钱时,要精神集中仔细收钱还钱,还有机灵地应付一些不法份子,避免掉进他们设计的迷惑的骗局很开心,随着工作时间的加长,我也逐步学会往应付各种题目了。
现实考验在实践中遇见在实践中解决,而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡,每天繁忙地工作八个小时,偶然没有规律没有营养的三餐,让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛劳了,也由于自己的怠惰,但庆幸我还是坚持下往了,坚持做这份的确有些枯燥的工作!
这次暑假的兼职,获益多多。
(一)对待工作要有热忱和信心。具有了热忱,工作不再是一种劳累,一种赚钱的工具,而是一件能够带给我们快乐,能让人豪情四射的事情。一个人布满了豪情,在共事中也
静静地感染着每个与其接触的人,同时带给他人不一样的感受。具有信心,能让我们做事不畏畏缩缩,不自卑,在给他人留下好印象的时候,也将工作推向更好的方向发展。
(二)专心做事。不管做哪一份工作,不管做的.工作是高尚还是低微,只有专心才能将工作做好。假如没有专心往做,即便是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好,更何况是以后做大事呢?从小事开始专心做起,才能够专心地做好大事。专心往做每件事情,才能做到最完善。
(三)善于与人沟通,待人真诚。社会是有人组成的,在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面,我照旧在学习中。善于与人沟通,对自己的学习和工作是起着很大的作用的。也许,社会真的是复杂的,在与人交换进程中看准人说对话是不容忽视的,但是真诚地对待每个值得真诚对待的人才是更重要的。
(四)要学会吃苦刻苦。没有一份工作是轻轻松松就可以拿到工资的,即便有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以,工作的艰苦是不可避免的,想要获得酬劳想要实现自己的梦想,学会吃苦刻苦是第一件必须学会做的事情。
(五)具有良好的心理素质。良好的心理素质是做好每件事情的基石,让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐步进步。韬光养晦,有备无患,未来才会更美好。
作为一位当代的大学生,除要研究所读专业的知识外,培养良好的心理素质,优秀的品德,积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投进社会实践中,通过的劳动力获得金钱时,也获得没法用金钱衡量的社会经验,为将来走向社会做心理和生理的展垫。大学生是祖国繁华发展的主要气力之一,不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生当仁不让的责任。
关于社会实践的心得体会2
这个暑假,我有幸参加了由咱南开大学思源社举办的暑期支教调研社会实践活动,在社长王朴学长的带领下,我们一行共十一人赴甘肃天水武山县余坪小学进行支教调研活动。或许是因为这是我上大学以来第一个真正意义上的社会实践活动,虽然整个活动从出发到结束也不过短短的十五天时间而已,但就是在经历了这短短的十五天之后,我感觉自己懂得了许多,成长了许多;现在回想起来,这十五天中所发生的点点滴滴都是那样的美好,令人难忘。
以前,在我的印象中,需要别人去支教的学校应该是特别穷的,条件自然是特别艰苦的,但这次在余坪小学的所见,不得不使我抛弃了许多以前的错误观点,不得不重新审视支教这一活动的真正意义所在。余坪小学的占地面积特别小(目测不足1000平方米),与城里的小学比起来简直是小巫见大巫,但就是如此小的一所小学,校园建设一点也不逊色,体育器材,教学器材,图书馆,教师宿舍配备有电脑及电视,应有尽有,一点也不比其他小学差,甚至一些城里学校没有的东西这里也有——整个校园全部wi-fi覆盖,以至于在刚到学校的时候大家不约而同的感慨到“这里的条件比我们大学还好”。可谓是“麻雀虽小,五脏俱全”。当然,校园建设之所以能够达到这样的程度,与漆江平校长的爱岗敬业和不懈努力是密切相关的。可见,这类需要支教的学校所缺的并非全是物质方面的,更多的则是希望来这里支教的老师们能够帮住这里的孩子开拓眼界,带领他们感受大山之外的大千世界,给予他们对外面的憧憬,对未来的希望。
当然,这十五天给我们留下的回忆中,不仅是这里的相对完善的'硬件设施,还有那群可爱的孩子。有低年级孩子的淘气,也有高年级孩子的乖巧,每次看到他们,我都会情不自禁的想起自己的童年,虽然有很多已经遗忘,也有很多已经模糊,但我想,我的童年一定也是这样的——无忧无虑,每天的生活,除了玩儿还是玩儿,学习从不考虑;每天的心情,除了高兴还是高兴,烦恼抛到九霄云外。一年级的孩子可能是整个学校里最淘气的,但也是最可爱的;每次上课,老师都需要费好大的劲儿才能维持好纪律,然后才开始上课,甚至有时候一节课不得不安排两个老师,一个负责讲课,另一个专门负责维持课堂秩序。尽管这群小淘气们给我们带来了很多的麻烦,但当你看到他们那“初生牛犊不怕虎”的纯真的样子时,除了假装生气,厉声呵斥他们几句,心中暗自一笑之外,你又能做什么呢?
而在与孩子们相处之外,我们十一人之间所共同经历的那些事情同样是令人难忘的——一起讨论课程,一起家访,一起排练节目……当然,最有意义的当是我们一起做饭。可能由于大家平常在家很少做饭,所以基本上都不会。但毕竟人是铁,饭是钢,一顿不吃饿得慌。无奈我们只得边做边探索,还好现在的信息比较畅通,不会做的时候可以给千里之外的爸爸妈妈打电话,请他们传授一些经验。实在不会还可以百度一个菜谱出来,照着步骤一步一步。而且由于我们十一人来自不同的地方,所以大家做饭的时候都会绞尽脑汁想出一道家乡菜,十五天下来,如果不考虑色香味和地道与否的话,我们不但从来没有饿肚子,还吃到了不少地方的特色菜呢。
短暂的支教活动就想这样结束了,但支教的路还很长,愿更多的有心人加入支教的队伍,为山区的那些可爱的孩子带去理想,带去希望,带去翱翔的翅膀……
关于社会实践的心得体会3
岁月如梭,时光飞逝,一转眼间我一个多月的暑假社会实习生活也画上了句号。通过这次实践,我收获颇多。虽然我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在百惠超市点点滴滴的实习生活,我有许多感悟。我从高中起就对销售有着极大的兴趣,这次在百惠超市的实习生活让我进一步了解了销售这个职业,更对自己的未来充满了信心。
首先,这次在百惠超市的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说,是一个不小的收获。刚到超市的时候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都十分的繁忙,他们大部分时间都在不停的导购。而我似乎什么忙也帮不上。但是,我决心在这次社会实习中锻炼自我,学到一些实际的东西。我尝试着主动找前辈沟通,希望他能给我多一些工作去完成。什么地方需要我帮忙,我就去什么地方。这使我体会到,虽然我的工作很杂,却也很基本。在这个过程中,我找到了社会工作的感觉,也在这个过程中学习到了许多东西。在工作之余,我主动地和那些职业人员交流,从和他们的交谈中,我了解到了作为一名销售人员是多么的不容易。
实际上,做销售是一项极富挑战性的工作,销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们成功地达成了销售目标后,那种发自内心的喜悦是不言而喻的。起初,我也对超市的流程不是特别的了解,因为超市的工作烦乱,流程复杂。这对于一个学生来说是很陌生的,但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就特意买了一些工作上的指导书,学会了一些专业用语和工作技巧。第一次向顾客推销时候,我的心里还是有些紧张的,但是我还是镇定了下来,为客户简单地介绍了一下产品,这也算是我第一次那么正式地为顾客介绍产品,虽然这对别人来说算不了什么,但是我自己的心中却充满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂,但是我找到了工作的感觉,也学会了怎么样把自己所学习的知识和工作结合起来。
同时,我也在这次实习中肯定了自己的价值。以前,总觉得自己要是走出了校园,什么都做不了。但是通过这次实习,我看到了自己的能力。我能积极地去工作,去和上级沟通,“找”活儿干。我学会了在工作中学习的方法,我为了工作的需要,能迅速的学到工作中所需要的东西。我不了解产品,但是我学的很快;我会化妆,把自己的穿着职业化。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培养的真正的东西——学习的能力。我也看到了改变的力量,有一句名言是:奇迹只降临在有准备头脑的人身上。在这次实习中我的观点等都有了一系列的改变和变化,从这些变化中我学到了许多,也使自己成熟了许多。我能自信地向企业推销我自己。
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。百惠超市的实习生不止我一个人。我们三个人是一个实习生的团队,在实习结束后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力量。有时候顾客多,会让人手忙脚乱,但是在这个时候,完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。在向顾客介绍产品的`时候有时候也会有无法回答的技术类问题,但是在团队中有着较高经验的成员总能帮着解决,最终给客户满意的回答——这就是团队的力量。没有团队,是不可能那么有效率低地完成工作任务的。有时候,因为团队成员来自不同的地方,不同的环境。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中,也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅,最后还成为了好朋友。
在以后的职场生涯中,我相信我会加入一个又一个新的团队,也会在与他人交往的过程中遇到种种问题,但是通过这次实习,我已经做好了思想准备,我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。我相信,真诚地对待他人,合理地调节人际关系,我也会收获一个很好的人际关系,得以帮助自己更快的成长。
关于社会实践的心得体会4
今天是我真正意义上开展今年暑期社会实践的第一天,前两天都只是参与了一些书面策划上的工作,而今天早上八点,我和小分队的其他队友真正踏上了实地调查的"征途".坐车找车站首先是一件不怎么简单的事情,将近两个小时候我们终于到达了本次目的地,我们的大队伍分成了两个小组,一小组前往龙井村进行联系当地村委的工作,而我于队长以及另一位队友则前往中国茶叶博物馆开展联系馆长的任务.车至双峰站我们分头行动.
与先前想象中的相比,我们与博物馆方面的联系工作开展的还算是相当的顺利的,虽然没有能够直接见到馆长,但接待我们的是一位博物馆社联部的工作人员,由于博物馆方面先前已做过许多有关于学生社会实践的工作,而且对方也有意相与学生一起搞一些博物馆志愿者方面的事情,所以我们在与工作人员交代了我们的来意只后并且将我们的活动计划讲述明了,对方就基本上表明了他们将会支持我们开展这项社会实践活动的意相.
之后我们又询问了一些有关于茶文化的其他问题.对方表示将在第二天给予我们相应的答复.联系工作顺利结束后,我们三人在整个博物馆参观一遭后就赶紧奔赴龙井村前去与另一支小组队伍汇合.由于另一支小组在与当地村委联系交流上出了一些小叉子,进展的不是非常的顺利,故我们就先到一茶农家进行一些交流,在与当地茶农的交流中我们也得到了一些比较宝贵的信息.
之后,在与龙井村口的一接待处龙井问茶进行了一些简单的`交涉后,我们决定打道回府.今天的行程可以说在博物馆联系方面是相当的顺利的,但是在与龙井村的交涉方面并不是完美的,可以说是碰了一鼻子的灰.但是,终究还是又收获的,今天晚上在焦点的一些列整理工作以及一些创新工作是对今后进一步开展实践工作很有意义的.
我还想出了到龙井五个字牌前去采集茶叶和土并与奥运五福娃挂钩的活动,希望能够被采纳,呵呵......自我感觉从这几天加入大队伍以来,自己的成就感还是蛮大滴啦!哈哈哈,好啦!明天还要早起去龙井村做调查,要回去睡觉了啦!要不然明天大家又要等偶了咯,怪不好意思的类!
关于社会实践的心得体会5
天空的阴霾,寒冷的细雨,阻挡不了我们向龙佳前行的道路。大家怀着兴奋和期待的心情,抵达龙佳生态温泉山庄的“山训场”,开始了为期三天的社会实践。刚到“山训场”,教官们热情和幽默的话语,让我们充满了好奇心,想提早知道三天之后会是什么样的结局。
三天,虽然很短暂,却让我们从中学到了很多:通过幸福圈中圈,我们懂得并不是每个犯错误的人都意味着要承担一定的惩罚。俗话说人无完人,金无足赤。谁都有犯错的时候,当别人犯错时,我们要用宽容的心态去接纳别人;同样的要是犯错的是自己,也希望得到别人的体谅。这个游戏不仅使我们增进了友情,还让班级同学深刻地感受到了团结,知道了什么是班集体。
盲人上山,在进行这一项任务时,当我们作为盲人,我们必须完全的信任自己身边的领路人;当我们作为他人的领路人时,我们必须对盲人高度负责,为盲人引路。从中我们自问生活中,谁是我们的领路人呢?在过障碍时,从一开始大家的拘谨,放不开,到后来的团结配合默契,使我们能够在最短的时间内通过种种障碍,取得胜利。这让我们体会到团队的力量是无穷的。在团队中,没有你没有我,没有你们没有我们,只有咱们。
经过三天的磨练,我坚信,高一(6)班的每一位同学都从中学会了宽容,学会了关心,学会了团结,学会了勇敢,学会了坚强;也会使班级从一个原本是56的班级成为一个真正的'集体。
未来,是一个未知数。对于每个人来说,只有眼下是最重要的时刻。而现在在你身边和你在一起的人才是最重要的人。过去的已经过去了,它只能成为我们记忆中美好的回忆。而我们将会手牵手,凝聚强大的力量,一起走向希望的未来。
回来的路上,我们看着手机里的照片,那是属于我们的回忆,美好的回忆,充满着淡淡的幸福??
关于社会实践的心得体会6
今年,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的`塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
关于社会实践的心得体会7
经过几天的训练,感触颇多。我们在基地生活了短短几天,学到了在学校学不到的东西。深刻地明白了,团结的重要性,只有团队里的每个人发挥自己的价值,尽自己的全力,我们团队才能发挥出最大的力量。
我们一起协助,一起做了葱油饼,一起包了饺子,一起分享,得到的`不是可口的食物,而是笑容,是快乐。我们一起穿越电网,队员与队员之间相互信任,历经千辛万苦后终于全班都安全的通过了。我们在高空断桥中不断突破自我,战胜内心的恐惧,勇敢地跨出每一步,我们在一起挑战不可能,一起挑战5000这个庞大的数字,我们一起相互鼓励,最终挑战成功。我们一起成长,一起徒手翻越毕业墙,每个人都在为这个团队付出,教官说这些默默付出的人与你们的父母,兄弟姐妹一样,想到这里就有许许多多的感情随眼泪一起流出。是吧,十六岁的我们该长大了。
在这几天训练下来,改掉了一些坏毛病,而且还增进了同学之间的感情明白了更多的人生道理。是的,我为改变而来。
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