下面是范文网小编分享的学习心得体会5篇 学生心得体会300字,以供借鉴。
学习心得体会1
9月23日酒店组织部分管理人员**饭店进行了实地考察学习,通过这次考察学习对我的触动很大,体会深刻,同时感到了前所未有的强烈震撼和压力,也进一步增强了危机感、紧迫感和责任感。没有比较就没有差距,**饭店的服务真正做到了以人为本。
质量是企业的生命,联系目前的现状,我们的服务质量有待进一步提高。就如何改善我们的服务质量,提升酒店形象,增强竞争力,下面谈谈我的一些观点。
在本次学习的目的地是享有“宜昌第一家”美誉的**饭店,**饭店地处湖北省宜昌市繁华闹市,院内古木参天,桃香四溢,碧草幽幽,闹中取静,独领都市绿洲的浪漫感受,是中外宾客商务、旅游及举行会议的理想场所。、饭店拥有总统套房、行政豪华套房、商务套房、行政房、普通套房、商务标准间、普通标准间和单间等各种类型的房间260间(套)。其中七楼为行政楼层、六楼为商务楼层和无烟楼层;凡入住行政楼层的宾客,可以享受24小时专人管家服务,感受至爱关怀。**饭店提供川、湘、粤、土家等传统中国菜以及日本料理、美式、欧陆西餐等佳肴美味。可同时容纳1200人就餐,其中两个多功能厅均可容纳400人,是大型会议、喜庆宴会不可多得的理想场所。
**饭店同时也是是三峡地区最早的四星级饭店和老资格宾馆,桃花岭人不愿作泛泛的、空洞的承诺,以诚信为准则作货真价实的、高标准、高要求的承诺、客人需要的是100%的满意,向全社会郑重宣布18条100%的承诺,并请广大宾客对酒店服务进行监督,保证服务质量。(18条100%承诺附后)
作为行政人事部的负责人,通过本次实地考察,我认为,必须将新员工是否具有亲和力作为入选的必备条件。因为没有亲和力的员工显然无法与客人进行良好的沟通,更无法给予客人更多的关注。培训是提高服务质量的保证,我们应该坚持员工先培训后上岗的原则。当每一位新员工进入酒店后,我们首先要做的是对他们进行入职培训,向他们灌输我们的酒店是以人为本的经营理念,是让顾客满足为奋斗目标,要让他们知道他们也是酒店的主人。要让新老员工了解工作的要求,增强他们的责任感,减少客人的投诉并减低员工的流动率。在给员工进行培训的同时,也不能忽视对我们的领班、主管甚至部门经理的培训,我们的中层干部假如不能给员工作为榜样,势必会造成“上行下效”,这样就会使得个别员工在缺少监管的情况下,一点一滴的'减少酒店的亲和力,使酒店在不知不觉中失去了很多顾客。对酒店员工进行培训,以提高员工素质来提高服务质量是酒店应长期重视的一个问题。目前,我们酒店在培训的具体指导和内容上还仅局限于原始状态“千篇一律”,没有体现培训带来的实效,从而使培训工作流于形式,这样既浪费了人力也浪费了时间,又收不到良好的效果。严格的治理体制是管好酒店的首要条件,无论是部门经理还是主管、领班、员工都应有明确的岗位职责。员工只有切实履行规章制度,按照岗位规范和程序进行操作,我们的服务才能得以提高。
加入荆东大酒店以来,随着工作逐步的开展,我发现自己越来越忙,曾经有一度我对自己治理工作长生了怀疑,也失去了信心,因为我发现,我竟然不知道该如何去做一些更重要的事情,同时也深刻体会到光凭目前的知识和素质是远远跟不上酒店发展的需要。我想,以这次外出考察学习为契机,虚心学习,加强与其它部门、员工之间的沟通与交流,调整自己的工作心态,做到谦虚谨慎,小局服从大局,个人利益服从集体利益为指针,为实现酒店的长远目标而努力工作,望酒店领导和酒店全体员工进行监督!
学习心得体会2
有句话是这么说的:“学外语犹如进入一片深林——学英语,笑着进去笑着出来;学日语,笑着进去哭着出来;学法语,哭着进去笑着出来;学德语,哭着进去哭着出来;学汉语,哭着进去再也出不来” 因此,当我决定要选修德语时,对为什么有那么多的学长、学姐真诚的劝导我放弃这一在他们眼中很愚蠢的想法就不足为奇了。他们想尽一切办法开导我,告诉我德语有多么多么难学,多么多么复杂,多么多么的浪费时间,可是我就像走火入魔似的,就是死不改变主意。因为我太爱德国了,对这个神秘莫测的国度真的有太多太多的好奇与遐想。所以我还是毫不犹豫的、毅然决然的选了德语。
不知是因为刚开始太兴奋还是因为学得东西比较浅显,感觉前面的语音部分除了那几个弹舌音比较难掌握外,其它的读音也就感觉和英语差不多,还是可以很快接受的,而且自认为在基本掌握了发音标准后,几乎所以的单词都能差强人意的读出来了,当时的确有很大的成就感。所以你就不难想象当我得意洋洋的回到宿舍对完全不知所云的室友高调的炫耀德语时是多么开心愉悦啊!
然而,美好的时光总是那么的短暂。对于德语的学习也马上由兴奋期过渡到抱怨期。还清楚的记得当时对德语是这样形容的——难的'变态。的确,那段时间真的是非常非常无助、非常非常的痛苦,可以说是完全无法接受它的那些繁琐的规则。什么名词居然还有阳性、阴性、中性啊;动词现在时超灵活的变位啊,冠词、代词等格的变化啊,足以让我晕头转向,摸不清头脑。那段时间,上课不知道在干什么,该干
什么,唯一想做的就是不停的记笔记。幸运的是,即使是遇到这么多的困难,我都没有滋生放弃的念头,因为在我的骨子里从小就有一种不轻易服输的精神,也感谢这种坚韧的信念,我才终于坚持到现在,也使我对德语产生了一种强烈的热情与欲望,使我对德语有了那么一点点感觉,尽管只有一点点,我也感到异常快乐呵。
转瞬间,德语课马上就这样已经结束了,我觉得最大的遗憾就是在课堂上没有把我激情、活跃的个性展现出来。回头想想,德语也是一门语言,既然是语言就应该经常说啊,我真的不应该因为害怕别人笑话自己发音不准而一次又一次放弃站起来朗读的机会,其实又有多少人会因为我发音不标准而看不起我呢,看不起我的往往是自己吧,正是因为我看不起自己才会导致别人看不起我啊。
诚然,选修课已经结束了,然而,我的德语学习才真正的开始起步,为了有朝一日去德国旅游、学习,为了能够看懂歌德那超乎平凡的极具浪漫情调的抒情诗,更为了挑战自我,挑战极限,我会一直坚持学习德语,永不放弃。我坚信,当我真正的用心地投入进去,锲而不舍,我一定会在艰辛和困苦中收获成功和快乐。将学习德语当作一种享受,这是我的目标。德语,我已经准备好了。
老师:我不知道今后该如何把德语一直自学下去,希望您能给我一些建议和提供一些学习方法。谢谢!
学习心得体会3
我本科读的是国际经济与贸易专业,毕业后在一家国有企业担任财务工作,今年年初开始了我的CMA学习之路。仅仅考出上岗证的我,没有受过系统的财务会计的学习,在工作中时常感到有些不自信。但是心里已经暗暗下了决定,既然从事了财务工作,就想努力在这个领域有所成绩。
曾经我想过去考会计硕士,年的英文荒废了,做账,而是希望通过数据达到管理的作用,外一个方面。因此财务知识、虑点。再经过反复思考后,、CMA、AICPA、CFA等。最后决定CMACMA里的同时又拓宽了我的知识面,例如JIT、KANBANcma考试成绩查询之后,书。
CMA他们在繁忙的工作之外坚持参加CMA的学习,包括个听着不同公司的财务人员诉说着自己的工作经历和学习cma考试经验,也会给我很多启发。我觉得这都是一些CMA学习之外带来的增值。
说真的,立信CMA的授课老师都很棒!他们围绕考试内容及课本知识教授的同时还会经常结合现实案例和我们讨论,总结并提供重要的公式、知识点以及考题给我们。立信的CMA论坛上有很多资料可以下载,与课程进度是同步的,还有教学视频可以看。学员服务很亲切,工作都很认真负责,他们时常会把最近的活动、课程的安排及时通知给学员,学员有任何课程方面的问题,只要发一封Email或者打通电话就能得到解决。每当我走进立信校园,感受到的是浓厚的学习氛围,这种感觉就像自己重新回到校园一样心情愉快。
80年高端财务领域第一品牌,CMA培训机构,首家IMA授权高校CMA培训机构,立信CMA提供外在好的环境是一方面,最为关键的还是要靠自己的坚持和努力。最后说一下自己的学习体验。我第一次上P1信心十足地认为能够在短期之内把它搞定,以为上课能够听懂考试就没什么问题,事实上做了题目才知道,一定要将教材内容吃透,多做习题才行。有时候书都没看就去听课,听得云里雾里,题目也不会做,所以建议同学们还是做好预习工作。
不要说自己工作很忙,没有复习时间什么的,时间是都是挤出来的。学习CMA的`过程不要战线拉的太长,不利于你学习及考试的信心,定好时间,就努力复习吧。有很多通过的Core concepts。
我没有会计专业背景,出版的《管理会计》、好理解。我认为适合自己的学习方法就是最好的,立信CMA1、CMA英文考试时间为1/2月、5/6月、9/10月,CMA英文考试一年可以考三次,时间是固定的。
每年三次中文考试,分别选取4月,8月,11月的某一周末,具体IMA协会公布为准。
学习心得体会4
其实说实话,说教学目标要从三维到核心素养,我并不太明白什么是核心素养,知道核心素养包括语言能力,文化品格,学习能力等,个人理解就是培养学生在学习上的综合能力,使学生成为一个有思维的个体。
听核心素养这个讲座,我体会最深的有以下几点:
1.关于思维导图,其实说白了就是平时我们所说的知识框架,区别在于别人每天在做,而自己几乎不做,小事天天做方见成效,这是接下来我上课要采取的一个重要技巧,每节课都给学生或让学生自己构建本节课思维导图,使学生学习知识系统化。
2.要做一个学习型的老师,前卫的'老师,跟上时代脚步的老师,局限于当前的教学水平,很快就会被淘汰,拿核心素养这个词来说,中国教育已开始朝这个方向发展。
可我昨天才第一次听说,说明自己水平与社会发展已有脱节现象,接下来要拿取外出学习机会,听更多名师讲座或课程。
3.做一个有自己独特风格的教师,不盲目地照搬,模仿,要想一个新的教学方法对学生起作用。
首先该教学方法一定得能够使自己的学生适应,所有任何新的方法都得结合学生的学情,学生能够消化,吸收次教学方法,才能算是成功,把握学生学情才是关键。
4.做一个有激情的老师,还是相信不是知识渊博就能教出优秀学生,只有自己被学生从内心所接纳,愿意听从老师的教导,学生成绩才能有所提高。
关于少讲多练,精讲学案这一块,我觉得我们学校目前做的还可以,不过仍需进一步提高学生独立思考能力,学生自身依赖性还是太强。
总之,要当一个出色的老师不容易,自身发展是关键,要不一个落后的、跟不上社会步伐的老师很难教材优秀的学生。
学习心得体会5
听了上海专家的讲座后,让我大开眼界,有一种“跳出井口看世界”的感觉。
首先,徐根荣老师对语文学科学科性质的定位,即“工具性和人文性的统一”,让我明确了语文教育的根本任务是促进学生“语言实践能力”的发展。徐根荣老师在题为《制约小学语文教学质量和效率的问题和改进对策》的主题报告中指出:制约小学语文教学质量和效率的三个关键问题是:
其一,语文课教什么、学什么的问题,人们的认识相当模糊。语文教学存在着重课文内容,轻课文语言的倾向,严重偏离了语文教学的正确轨道,没有能很好的完成语文教学的任务。
其二,语文课“怎么教”的问题,没有清醒的、科学的认识,存在着重教轻学,重知识讲解,轻语言实践的倾向,违背了语文课的`学科特点,不符合学习语文的一般规律,直接导致了课堂教学的高耗低效。
其三,对于学习语文需要大量阅读、大量积累,需要课内外结合这条传统经验,没有好好传承,缺乏足够的重视,对新课标提出的许多建议缺乏大胆的实践,导致语文教学的质量和效率长期徘徊不前。
徐老师针对上述三个关键问题,提出了三个对策:
一是语文教学要从学习和理解课文内容,转变为学习和理解课文语言。
二是语文教学,要从“以教师的分析讲解为主”转变为“以学生的学习和实践为主”。
三是语文教学要从课内教学一条腿走路转变为课堂教学与课外阅读两条腿走路。
在参加培训以前,我根本没有认识到自己的不足。通过培训我才认识、了解到自己是怎样糊里糊涂地教语文。我要好好学习,认真实践,在实践中走出一条属于自己的语文教学之路。
其次,关于教学目标有了新的认识。
以往我们做得最多的就是照搬教学目标,这样的结果是导致了语文教学的错位现象(把语文课上成思品课,常识课),越位现象(教不该教的,不能教懂的)、语言训练的不到位现象。最终让学生产生了厌学情绪。
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