下面是范文网小编收集的职员个人工作心得5篇(员工个人工作心得),供大家参考。
职员个人工作心得1
一、深入学××精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性
全面分析了××地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业××年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。××总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的`学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
职员个人工作心得2
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列。
说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的.宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
三、重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。
职员个人工作心得3
今年的x月,本人有幸成为x公司的一名员工,并在此工作了小半个月,本人是非常开心且满意的。x公司是我毕业之后一直想要进来工作的公司,如今工作了小半个月后,本人依然觉得x公司是我心里理想的公司,是可以帮助我实现自己梦想的公司!
一、企业文化,深得我心
在入职的这小半个月里,本人参加了x公司内部的新职员入职培训,正是这场培训加深了我对x公司的好感,尤其是x公司在培训中提到的企业文化,让我打心底里爱上了x公司,为自己过去对x公司的欣赏感到开心,也为自己现在以及未来都能够在此种企业文化下工作发展而感到开心。本人如今已经把本企业文化的发展理念牢记在心了,相信自己未来一定能够在此种企业文化中将自我实现!
二、工作态度,决定一切
虽入职还没有很久,但就是在这入职的小半个月里,本人发现了在此实现理想抱负的一个关键:工作态度,决定一切。要想自己的理想抱负能够在此实现,那就得做到勤奋、认真。在刚入职的.这小半个月里,我认识了许多在公司非常努力工作的同事。他们正是用他们的工作态度在改变着他们的一切,让生活都在工作的努力中得到实现,让自己的理想抱负在良好的工作态度下,得到实现的可能。
三、互帮互助,成就梦想
在“互帮互助,成就梦想”这一点里,本人并不是想谈及与同事之间的关系,此处的互帮互助是指本人与公司的互帮互助。让自己与公司成为一个可以互帮互助,一起来成就梦想的共同体,以达到最终实现各自梦想与共同梦想的目的。这一点入职的感想是过去我在其它公司里从未有过的感想,正是x公司的企业文化以及发展方向鼓舞了我,让我有了要继续在此追求自己理想的念头。
以上三点是本人入职后的主要感想,还有一些零碎的感想还不成行,也就无法与之分享了。这三点感想是本人将努力在此发挥自己潜能,为公司创造价值,为公司带来收益的前提,有了这些感想,本人以后的路也就有了方向!至于未来会发生的一切,本人都将用这些所带来的勇气去勇敢面对!但愿未来工作越久,x公司也越成为我心中最好的公司,越成为我想要一直工作下去的好公司!
职员个人工作心得4
在今年的工作中,人力资源管理方面整体工作有了长足的发展,但是,在公司当前高速发展的态势下,人力资源工作还有很多的东西要学习,还有很多的问题需要去解决。鉴于此,现将本年度的工作总结报告如下:
一、人员招聘状况分析
招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径,而高效率的招聘是加速血液流动的动力。在今年,××分公司共接收新分大中专毕业生××人,社会招聘x人。
二、培训与开发
分公司在持续地发展,内外部环境在不断的变化,多种因素的影响,分公司面临一系列新困难和新问题时,务必进行培训才能有效地解决,培训是提升员工工作潜力、技能的有效途径。为此××分公司今年组织了形式多样的培训资料与开发工作。
为切实提升××分公司的各项管理水平,组织了新员工入职培训、商务管理培训、技术管理培训、安全管理培训、内部学历提升培训x次培训,参加培训人员累计到达××x人次。外部培训为与外部竞争的大环境相适应,聘请外部讲师对广联达软件业务进行培训,还开展了工程量清单计价规范培训,培训人员累计到达××人次。为适应新形势下人才竞争的需要,××分公司开展了两次业务潜力考试,以期提高员工业务潜力、选拔人才;并与事业部进行了两次人才交流活动,前后两批商务人员共x人回××总部进行交流学习,以期在工程预算方面提高相应水平。
三、薪酬管理
薪酬管理是人力资源部薪酬工作的重点。在分公司范围内进行了工资薪酬的套改工作,部分项目部已按照新的工资标准进行工资套改。从薪酬管控角度出发,执行新的薪资标准后,预计每月工资发放将增加××××元。
以真诚、公正的态度服务于员工,以法律、规章、合同约束员工,是员工劳动着么管理的本质特点。在集团公司、总公司关于推进企业管理信息化精神的指导下,基本完成了××系统人员信息第一阶段的录入工作。
四、本年度工作存在的不足
一年来,人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标,也为分公司带给了我们就应带给的服务工作。但距离分公司的要求和我们自我的目标仍有不少距离,还没有到达员工心目中理想的期望,还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下:
人力资源管理缺乏中长期发展规划,未能为公司的发展和决策带给专业的参考意见,未能为其他部门的长远发展带给专业的支持和咨询以及指导。人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序,人力资源统计工作还比较初级,信息更新速度和准确性还需要提高。部门职责和岗位的梳理还没有完成,需要得到大家的用心认可,并且人力资源需要为各个部门带给更专业的指导,来完善各个岗位的职责和业务流程。公司的绩效考核工作还比较粗放,指标比较简单和单一,没有真正的发挥用绩效管理来引导管理人员和员工,把他们的关注点和行为统一到公司的发展方向和目标上来的作用。
缺乏系统的、长期的'培训体系规划:培训工作虽然在长期进行,但培训的深度、广度需要进一步加强。培训的效果需要评估并透过评估改善培训工作。专业水平还不足,工作也不够主动和自信,对公司基础业务和工作缺乏了解的机会,缺乏学习的主动。需要加强专业知识学习和工作经验学习,需要加强对公司及业务的了解和学习。只有不断的学习才能真正做好人力资源部门的工作,个性是服务工作。
五、下一年度的工作计划
编制中长期人力资源发展规划,并报批;主要集中对新的薪酬制度与以及绩效的试行方案进行跟踪监察,对运行过程进行持续调整与管理;根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实;宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实;加强人力资源信息化建设,做好人力资源统计分析工作,进一步完善××系统人员信息的第一阶段的完善工作,为稳步推进第二阶段工作夯实基础;认真做好各项人力资源服务工作。
总之,人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力。因此,从公司层面,要求不仅仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度,更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家,从而协助公司构成企业独有的文化和氛围,提高公司凝聚力,维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路,在企业中设计自我的职业生涯,不断提高职业技能和水平,在实现自我发展目标时快乐地享受生活,享受工作,与公司共同成长。
职员个人工作心得5
闹钟响起,翻身起床,对着镜中的自己微微一笑,又是崭新的一天,毕业至今也快满一年了。感叹岁月的脚步如此之快,猝不及防已抓不住尾巴。从参加工作至今已有十个月了,这十个月对我来说意义非常重大。从一个无知的人儿,一个依赖者慢慢走向今天,适应这种生活独自上班。回首,曾经连打针都害怕的自己如今能泰然自若的拿起针儿为患者解除痛苦。现如今也不记得自己是如何一步步走来的,但是很感谢曾经的老师们指导我一步步成长。
参加工作我第一个接触的是骨科,也许在大多数人眼里外科没有内科来的博大精深,但是对我而言在外科学到了很多东西,并且我也知道自己只是了解了冰山一角。在骨科工作的时光很开心,虽然有时候自己也会比较消极,但是成长的'过程怎么可能事事遂心呢。实习的时候呆过icu,那时觉得在那儿整个人生都是无趣的,面对那些表情痛苦的患者,无法言语。但是他们还是坚持着,也许只是给予身边至亲的人儿一丝丝念想。而我们在青葱岁月,拥有着健康的身躯,这是件多么幸福的事。不知从何时起,发现微笑是一件很重要的事。一句简单的问候,一个会心的微笑,它有时候比良药还能治病。让我深感体会的是,曾遇到过一些患者,他们内心特别积极,每天都能听到爽朗的笑声,以至于有他们在的病房整个氛围都不一样。一个人的情绪它会影响到一个人的整个身体状况,甚至会影响整个环境,这对于患者而言是至关重要的。
随着时间的推移,我了解了也明白了许多,我们不仅要会“做”,还要会“说”,这两者必须同时进行。“做”是指要有娴熟的护理操作技术,“说”是指有效的沟通和健康指导。当你去向资深的老护士们学习的时候,你会发现你要学习的东西太多太多,很多都是你要去日积月累,积攒经验的。例如与人的沟通技巧,真的是一门很深邃的学科。虽然医学中有很多术语,但是在与患者的沟通中,我们不能套用生硬的术语,我们要想办法缓解患者的紧张情绪。特别是在外科,大多数患者都需要进行手术,术前术后患者的心理状况我们一定要学会观察,让患者积极配合治疗,保持一个良好的心态,才能让患者更快的康复。同时我们要加强理论知识与实践能力,在护理操作中尽可能减轻患者的痛苦。
现如今医患关系如此紧张,我们更应该做好自己的职责,让双方都能相互信任,同时我们也要学会保护好自己。作为一名平凡的护士,我不求感谢不求回报,我只希望在我们付出宽容和爱心的同时能够收获一份理解与支持,愿未来医患关系能得到缓解。
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