亲子沟通技巧心得体会 篇1
我自从教以来,已有二十余年,在教育教学实践中,越来越强烈地感觉到家庭教育的重要性。并深刻意识到,一个优秀孩子的背后往往有一个成功的家庭,一个问题孩子的背后肯定有一个不成功的家庭或不理性的父母!
每个孩子身上都有许多的闪光点,而作为长辈的我们,最重要的任务就是发现并帮助他们发扬这些闪光点。将这位老教师总结的最精辟最实用的教育方法,送给身边有孩子的每一个人吧!
1、上帝是公平的。
在教育孩子的问题上,对孩子小时付出的越多、教育的越理性、越科学,孩子大的时候你付出的就会越少,你将越省心,越有成就感。
2、“家庭是孩子的第一所学校,父母是孩子的第一任老师”是一条真理。
对孩子的教育要有科学的计划、正确的指导、理性的措施,父母要做好表率。
孩子的生活习惯、处事方式、思维方式、世界观、价值观都将带有你们的影子,因为孩子小时候学习的重要方式是无意识或有意识的模仿。
3、父母要多花一些时间在孩子身上。
不要为了自己的事业而忽视对孩子的教育,否则孩子长大后很可能会毁掉你的事业。
不要为了自己的休息娱乐而忽视与孩子的交流,否则孩子长大后你将无快乐可言,你将拥有更多的愁苦、恼怒和无奈。
4、要注意培养孩子的是非观。
孩子年幼无知,动手打父母或者长辈时,我们千万不要高兴,更不能认为孩子长本事了。这时要严肃地告诉孩子这是不对的,要尊敬父母和长辈。
否则,孩子会认为打人是赢得家长高兴的方式,是自己获得价值感的途径,这样是非观念就混乱了,长大后他就很可能动手打你了。诸如此类。我们都应引起高度重视。
5、千万不要动不动就打孩子。
“棍棒底下出孝子”已经过时,更不能无缘无故地把自己的不愉快倾泻到孩子身上。否则你的暴力倾向会在孩子身上“发扬光大”。
6、千万不要打击孩子的自信心。
孩子越小,你的话越有可信度,他们会不自觉地记住你说的话。
如果你总是打击自己的孩子,甚至随意伤害孩子的人格和尊严,孩子将失去自信和活力,失去面对挫折的勇气和成功的机会,甚至产生心理障碍。
7、千万不要一味地迁就孩子,溺爱孩子。
不要认为孩子小时候我对他好,他长大后就会对我好,这是极大的错误。
因为你过分溺爱孩子,孩子会形成这样的观念:父母为我所做的一切都是理所当然的,他将缺乏感恩之心。长大后,你一旦不能满足他的要求,你的痛苦就开始了。
8、从小就要培养孩子坐得住的习惯。
不要带着孩子不停地乱蹿,否则孩子上学后将面临困难。因为学习首先要坐得住。
9、抓住孩子成长过程中的几个关键时段。
第一,三岁以前,这是孩子语言、思维、行为方式、是非观念形成的关键期。
第二、小学一、二年级,这是学习品质、学习习惯和自我意识养成的关键期。
第三,青春期。这个时段,孩子的变化十分巨大,如果引导不好,很容易在这一时段变得让你无措手足。
10、年轻夫妻不要动不动吵架。
父母不要在孩子面前吵架,更不能打架。否则,家庭这个安全的港湾将使孩子产生不安全感,而这会使孩子产生一系列心理问题。
缺乏安全感的孩子必然要到外面寻找安全感,很容易出现加入不良小团体、早恋等问题。
11、永远不要把孩子当孩子。
善于和孩子平等交流,善于倾听孩子的意见和观点,尊重孩子的看法,不要一味否定孩子的想法。这样孩子才能与你消除隔阂,遇到困难才会愿意与你协商,亲子关系才会和谐。
12、永远不要把孩子看得一无是处。
发掘孩子身上的优点,任何孩子都有自己的闪光点。这个闪光点也许就是他将来成功的钥匙。否则,你有可能抹杀孩子的潜能,甚至成为葬送孩子一切的罪魁祸首。
但也永远不要把孩子看得一无错处,理性地看自己的孩子,对父母而言最重要。
13、永远不要把学习成绩作为评价孩子优劣的唯一标准。
孩子的做人品质、应对挫折的能力、良好的人际交往水平,都是获得成功的重要条件。能全面评价孩子的家长就是教育理念先进的家长。
亲子沟通技巧心得体会 篇2
疫情宅家的这几个月,我也快被家里的两个“小神兽”折磨疯了,快招架不住了。昨天听了一个亲子沟通的讲座,心想:是不是可以借此机会,好好改善下亲子关系。其实,从孩子出生起,亲子沟通就已经开始了。可是我们每个人都是第一次为人父母,没有经验。所以说怎么做才是好的,怎么做才是对的,我也说不准。昨晚,我一夜辗转反侧,对自己平时在亲自沟通中存在的问题好好进行了反思,觉得自己应该朝着这几个方面去努力。
第一、我们做家长的一定要学会正确地表达爱、传递爱。一颗小树苗只要有阳光、雨露、土壤,它就会不断地自我生长。孩子就好比是一棵小树苗,我们做家长的应该激发他内在的动力,让他汲取力量,不断地自我成长。而父母对孩子的爱和鼓励就是孩子生命成长的源动力。有了这种内在的动力,孩子就会不断地学习、自我成长,而不是父母的逼迫。我们每一个家长都非常地爱我们的孩子,这点我丝毫不怀疑,但是我们的孩子感受到了吗?我们口口声声在喊着我们爱孩子,但孩子考不好了,我们就批评他,打骂他。你能说这个时候你依然爱孩子吗?也许你会说肯定爱呀。但孩子感受到的是:你爱分数,不爱他。在这场亲子关系中,孩子是使用方,你爱不爱孩子,孩子最有权利说。所以我们要告诉孩子,要让孩子感受到:无论发生了什么事情,我们都永远爱你!
第二、帮孩子树立梦想,并和孩子一起为了梦想而努力。在这个阶段每个孩子应该都有自己梦想,不管孩子的梦想是什么,我们不要去嘲笑孩子的梦想,不要去打压它,而要鼓励孩子,和孩子一起为了梦想不断地去努力。可能孩子的梦想还会不断地变化,今天服装设计师,明天科学家,不要怕,这是孩子的天性,不管梦想如何变化,只要有梦想,就会有希望,就会有力量。为了帮助孩子实现梦想,可以试着和孩子一起制定一个计划,当孩子在学习过程中遇到困难,不能执行计划的时候,我们要协助孩子坚定地执行这个计划。当孩子做得比较好时,我们要奖励孩子,但应避免物质奖励,应该奖励孩子一种愉悦的体验,让孩子把学习和愉悦的体验联系起来。比如,你做得好的话,爸爸妈妈就陪你玩彩虹滑梯。
第三、帮助孩子树立正确的学习观。告诉孩子学习是自然而然的事情,人生的每个阶段都有自己的学习任务,刚生下来的时候学习吃奶,再大一点学习走路学习说话。爸爸妈妈即使参加工作了,每天也在不断地学习。人生的路很长,要做很多很多的题,要经历很多大大小的考试,所以再次强调,孩子的成绩不重要,重要的是让孩子永远保有对学习的兴趣。
最后,做家长的功利心不能太重,要把孩子学习中存在的问题当成生命里的可爱,就像他小时候学走路摔了一跤一样,给孩子以鼓励、嘉许,让孩子感受到爱,向着美好生长。有时我也免不了看到别人家的孩子作业又整齐又全对,自己的孩子做得不太好,我就会觉得发到群里会给我丢脸,然后就会批评孩子,对孩子大吼大叫。其实我们做家长的要改变这种心态,孩子的学习不是我们用来挣面子的手段,让你的批评、焦虑没有任何效果,反而会适得其反,会破坏孩子对学习的热爱。我们应该善于应该发现孩子在学习过程中的内在品质,比如他很努力,她能独立地成作业,他很有自律意识。在以后的生活中,这种内在的品质对孩子的影响会更大。
只有合格的父母才能教育出优秀的孩子。孩子在不断地成长,做父母的我们也要不断学习,只有这样才能跟上孩子成长的步伐,才能为孩子的成长插上腾飞的翅膀,让他们在蔚蓝的天空飞得更高更远!
亲子沟通技巧心得体会 篇3
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的.人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
亲子沟通技巧心得体会 篇4
只要每一位老师都用真诚的心去和家长沟通与交流,取得家长的理解和信任,家校联动才能建立比较坚实的互信基础,才能更好地培养孩子。
良好的家校沟通环境是学生健康成长的重要保证。坚持及时为重的家校沟通原则,可以收到很好的效果。
首先,在问题学生的教育方法上要及时与家长商讨。面对这样的学生,很多老师往往缺乏必要的细心和耐心,教育方法简单粗暴,不但对学生心理造成了伤害,同时也离散了家校之间的感情。同事的班里有个男孩子特别调皮,有一次因为别人不给他抄作业,他居然把人家的作业本给撕烂了。同事非常生气,为了惩罚他,很长时间都不让他写作业。家长知道后,对同事的做法极为不满。试想,如果我们能够及时和家长沟通,并积极商讨方法,家校共同努力,就不会产生那么多不必要的误解了。
其次,在一些敏感问题上要及时对家长做出解释。比如教育收费的.问题,如果校方在教育收费问题上不能做到公正与透明,同样也会影响家校沟通工作的顺利开展。因此,学校在每一项收费问题上都必须做到公开、公正,做到有理有据,让家长看得清。
再次,加强沟通与交流,及时给予贴心的关爱。学校和老师应该树立起良好的服务意识,急家长之所需,给予贴心的关爱。如学生家发生意外事故了,我们要送去最及时的帮助与问候;学生家长在家庭教育方面存在困难或疑惑,我们要给予高度的重视和热情的帮助。
亲子沟通技巧心得体会 篇5
蹲下来是了解孩子的一个途径,因为只有蹲下来,我才能更清楚得听到他说的每一句话,才能更好地看到他的表情、做出准确的回应。而在和孩子平视的状态下,我觉得更能够了解他的内心感受,同时他也能感觉到我们之间是平等的。当我们和一个成年人对话的时候,看着对方的眼睛很重要,因为能从眼睛中读到许多言语之外的东西。对孩子也是这个道理,了解是沟通的前提,蹲下来是了解孩子、进行良性亲子沟通的第一步。
拓展阅读:亲子沟通技巧
孩子眼中的好父母有一个共同特点:能够用孩子的视角理解孩子、走进孩子的情感世界,这份理解源于尊重孩子的天性与人格。
当父母学会尊重孩子其实就悄悄开启了亲子沟通之门,那么,该如何做到让孩子感到被爱和被尊重?
第一、拥抱孩子的坏情绪
尊重孩子,一定要让孩子感觉到自己的想法、感受、情绪都被看到和理解了,这非常关键。
尤其是当孩子有情绪的时候,如果他做了些事,他还有很大的情绪,我们很焦急地被他的情绪带动了,有的时候指责他、教育他,给他建议,有的时候纵容他、讨好他,希望他快点开心起来,这些态度都不是尊重。
我选择的方式,是先同理孩子的内在情绪,再倒入规则讨论,让孩子学会负责任。
真正的尊重指的是我们能够同理孩子的情绪,并且相信他能处理好自己的问题。
如果孩子的行为影响到身为父母的你,让你觉得不舒服不平静了,你也要忠诚的表达出来,忠诚于自己内心的.真正感受,而不压抑自己,跟孩子表达出你的想法和期待。
第二、让孩子接收到支持信息
在家庭教育的过程中,我很少讲求策略,也避免任何暗示。
对我而言,暗示如同暧昧沟通。只有诚恳直接的沟通,才能表达我的信息。因为我一直认为,父母与孩子的诚恳直接沟通本身就是策略的一部分,言行一致的展现,便是最好的教育策略。
当孩子出现问题时,父母与孩子最好的沟通方式就是不要讲道理,发脾气,只要诚恳直接的关心与询问,让孩子接收到父母是从内心爱他、陪伴他,孩子自然就开始为自己的行为负责了。
有一段时间,我亲自带着孩子去朋友开办的学堂读书,我的目标从来都不是眼前的孩子成绩如何,学会了什么新知识。
我仅仅是想让孩子能够接触到自我的价值,体验到爱人与被爱,认识到自己是自由的个体,认为生命是有意义的,愿意为自己负责,又何须担心孩子的功课呢?
第三、避免以爱的名义等价交换
很多在传统家庭教育环境下长大的父母,总是打着爱的名义,把他们的期望寄托在孩子身上,把自己的意志强加给孩子身上。
从小到大,父母对孩子最核心的要求就是“听话”。在学校不能和学习差的同学一起玩,不能学隔壁的孩子调皮捣蛋,不能随便听信别人的话,高考填志愿要听父母的意见,找工作要稳定……诸如此类,
如果不听就是不孝,就是辜负了他们的好。成绩好、考到名牌大学、找到稳定工作会成为父母炫耀的谈资。
只是,为人父母却从未问过孩子,孩子真正想要的是什么。父母用自己的意志塑造、绑架着孩子的人生。
如果孩子不听话,没有照着父母希望的模样发展,便是大逆不道,如此造成亲子关系紧张;
孩子从小得不到父母的肯定,或者性格叛逆,脾气暴躁,人际关系糟糕,影响其职场、家庭、亲子关系;或者性格懦弱,不善交流,长期处于自我认同度低的状态。
爱是无价的,也是无法衡量的,是一种天生的本性与需求,因此大人千万不要用“爱”绑架、恐吓或者伤害孩子,那会适得其,因为每个人都渴望被爱。
父母必须承认孩子具有独立人格,尊重孩子的人格,并发育孩子独立、自尊、自强的性格。
亲子沟通技巧心得体会 篇6
有效沟通技能的心得体会是我们自职场上要进行反思总结的,所以说我们在进行有效沟通技能学习的时候也一定要严格要求自己。有效沟通技能的心得体会就是我们立足职场的重要保障。
通过这次公司组织《职场沟通技能》的学习,我最大的心得体会就是:会听比会说重要!就是要学会聆听,学习不再打断别人说话,让别人把想说的话说完了,再表达自己的想法。
在公司里,我们经常听到大家都在抱怨,或者我们自己也参与其中。比如开个会什么的,总是不自觉地去打断,或者思想走神,根本没有深刻理解领导的意思,结果做了很多无用功,又去不停地与领导沟通,解释自己的意思,其实都是因为自己首先没有听明白领导的意思,才有后来的有效沟通技能不畅。这种情况,在职场中很常见,很多人都会觉得有效沟通技能是一件很难的事情。随着工作频率的加快或者年龄的增长,我们不再愿意接收太多不需要的信息,总是显得行色匆匆,好像因为太忙,就连说话都变得简短。所以说,与领导建立良好的有效沟通技能关系是职场中人应该具备的基本人际关系中很重要的一个方面。
很长一段时间,“说”成为我们更多人选择的有效沟通技能方式。在吵架的时候,我们放任心情地说,表达自己的愤怒;别人对自己不理解的时候,我们是在绞尽脑汁地为自己辩说;想对父母尽孝心的时候,我们把自己的心意说给父母听。更多的人愿意用“说”作为唯一的有效沟通技能方式,因为它更快、更直接,但大家却遗忘了“只有会听的人才会说”这句老话。
听比说做起来更需要毅力和耐心,但只有听懂别人表达的.意思的人才能有效沟通技能得更好,事情才能解决得更圆满。沟通就好像一条水渠,首先是要两头通畅,那就是指我们要打开我们的耳朵,倾听别人的话。关上耳朵,张开嘴巴的谈话,不能算是沟通。倾听是说的前提,先听懂别人的意思了,再说岀自己的想法和观点,才能更有效地沟通。
多听,有时候也是一种积累,听别人谈成功,说失败,那就是在为自己将来储蓄财富。听和说是不能分开的两个环节,只听不说的人不能成功,只说不听的人也不能成功。在工作中每个人都需要和别人有效沟通技能,但是听的多还是说的多,就要看我们拥有怎样的态度。
经常性的自我总结有助于事情的发展,有效沟通技能就是专门为这些事情做得最好的铺垫。职场有效沟通技能就像是我们身边的教案时刻提醒着我们要有效的沟通。
亲子沟通技巧心得体会 篇7
《沟通技巧》
——心得体会
古人以武会友、以琴觅知音、以诗谈情,这无不体现着沟通。每个人出生的时候都不会说话,正是有了父母与孩子的沟通,才激活了孩子与他人沟通的工具——语言。从家庭走到学校再走到社会,人生成长的每个阶段都离不开沟通的伴随,在与别人沟通的过程中,我们渐渐地认知了自己,成长了自己。借用一句广告词:“用心沟通,联通你我”,这里我断章取义,只取‘沟通‘与‘联通’存在与被存在的关系,可见沟通对我们生活的重要性。
在这节课之前,我以前对沟通的理解,是通过看书和模仿别人而形成的意识。从小我便处于独立的生活空间,父母采取放养的方法,养成了自我管理的性格,你要是听到谁家的西瓜地被糟蹋了;你要是听到谁家门锁被砸坏了;你要是听到谁家的鸡被打了吊针,最终,你会看到找到别人找上门来,为此我没少挨打,父母没少给别人回话,以至于我在上六年级就被送进了私立小学,从此踏上了孤独求学的道路,每个月只能回家一次,所有的生活都是自己打理,大学之前我的沟通习惯于以微笑带过,虽然大家都夸我懂事、会说话,但从沟通这方面来讲,我还是没学会。
大学,有些人戏称‘大学、大学,大概学学’,我也不例外,随波逐流,但不可否认的是,大学带给我的新鲜感,包括人和事,我提升了自己与他人沟通的技巧,有时我会自嘲说“我的脸变得越来越厚了”。从小受母亲的思想影响比较多,形成了说话小心,做事谨慎的风格,所以,刚进到陌生的环境,见到陌生的人,虽然我敢于交流,但心里还是有一道屏障,性格使然,有时我多于聆听,缺乏双向沟通,初入职场,还望王老师不吝赐教。
亲子沟通技巧心得体会 篇8
医患沟通技巧
1.学习目标:了解当前中国和世界各国的医患沟通问题b.掌握以病人为中心的策略进行医疗活动c.掌握“倾听-感受-需要-请求”模式d.了解怎样回避与病人沟通中常见的问题 2.医患沟通概论-医患沟通的目标(1): 建立信任
取得患方信任;a.仪容仪表整齐b.态度认真负责c.患者呵护备至d.对患者如兄弟 鼓励患者战胜疾病:a.消除患者紧张情绪b.及时化解敌意态度c.尽早建立信任关系 3.医患沟通概论-医患沟通的目标(2): 通报情况
了解病情:a.耐心细致的询问病史与查体b.确定需要辅助检查项目
告知诊断和治疗的思路:a.让病人了解为什么如此诊断b.讲明诊疗的原则和注意事项
争取病人和亲属的配合:a.讲明病人依从性的重要性b.治病需要信心和耐心c.何时需到医院随诊d.感谢病人的信任
4.医患沟通概论-医患沟通的目标(3): 相互理解
及时进行科普教育;a.让病人能够以科学的态度对待疾病b.让病人了解同疾病相比医疗还是相对落后的c.让病人了解其所患疾病的病情及其发病原理d.让病人了解治病需要过程和时间e.让病人了解所选治疗措施有可能失败f.让病人了解医生是人不是神,不可能治愈所有疾病
通报患方你为他所做的一切;a.你天天在关心患者的病情变化b.你及时采取了新的诊疗
方法c.新的诊疗方法可能的风险和医护人员的努力d.病人的病情需要如此,一切都是为病人着想
5.医患沟通技巧—关键四环节模式: 倾听
感受
请求
需要 6.医患沟通技巧-医患沟通六步骤:a.开场 b.积极倾听病人的话:让病人告诉他/她的事由。观察语言和非语言的暗示。耐心感受并表达出来
c.采集病史:主动倾听 d.体格检查:让病人了解我们期望得到什么诊断、治疗和预后:保证病人了解自己的主要健康问题..需要病人的参与合作…讨论自身护理与服药 f.结束诊疗:表述清楚下一步要做什么
亲子沟通技巧心得体会 篇9
首先感谢各位领导和同事们给我这次发言的机会,我这次发言的主题是如何进行有效沟通。
下面我们先来看一则小故事:幻灯片2,幻灯片3,幻灯片4,这是今天的课程设置,幻灯片5(共设置3部分内容)。我们先来了解下第一部分内容,幻灯片6,沟通是人与人之间叫我的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台。以前,我总以为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与人们进行很好的沟通。直到学校给我们安排了《有效沟通技巧》这门课程,我才了解到沟通并非那么简单。
首先,是自我介绍和面试。自我介绍分为普通社交自我介绍和求职面试自我介绍。在普通社交自我介绍的时候,既不能委委懦懦,又不能虚张声势,轻浮夸张。表示自己渴望认识对方的真诚情感。任何人都以被他人重视为荣幸,如果你态度热忱,对方也会热忱。语气要自然,语速要正常,语音要清晰。在自我介绍时镇定自若,潇洒大方,有助给人以好感;相反,如果你流露出畏怯和紧张,结结巴巴,目光不定,面红耳赤,手忙脚乱,则会为他人所轻视,彼此间的沟通便有了阻隔。在求职面试自我介绍的时候,我觉得只需要简短的介绍一下自己就可以了,因为简历里面都包括了。最好能用几句话就能把自己的专长和能力介绍清楚,展现个性,使个人形象鲜明,但是一定要坚持以事实说话,不夸张。同时也要了解企业的文化和岗位要求,说话要有逻辑和层次感。面试的时候,服装应得体,饰物应少而精,要讲究礼仪。
然后,是握手和递名片。握手,是交际的一个部分。握手的力量,姿势与时间的长短往往能够表达出握手对对方的不同礼遇与态度,显露自己的个性,给人留下不同印象,也可通过握手了解对方的个性,从而赢得交际的主动。美国著名盲聋女作家海伦·凯勒说:我接触的手有能拒人千里之外;也有些人的手充满阳光,你会感到很温暖。如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。名片的递送、接受、存放也要讲究社交礼仪。在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:"先客后主,先低后高"。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:"这是我的名片,请多多关照。"名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。
其次,是无领导式小组讨论。由于这个小组是临时拼凑的,并不指定谁是负责人,目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,但并不是一定要成为领导者,因为那需要真正的能力与信心还有十足的把握。在这个过程中,我感觉到自己慢慢会变这个小组的领导者,从而锻炼了我们的领导组织能力、口头表达能力和辩论能力。
最后,我们学习了服饰与礼仪。在现代社会的公关社交活动中,人们普遍认为 “西装革履”是现代职业男士的正规服饰,就求职面试活动而言,穿西装也是最为稳妥和安全的,因此,西装一般成为许多求职者的首选装束。穿西装时应注意:西装要笔挺、衬衫要理想、领带要选好、皮鞋要擦亮、袜子要够长、头发要干净自然、外套要便捷、公文包要简单、注意手和指甲、小饰物要简单适宜等等。作为一个年轻人,穿着仪表首先要体现青春和朝气,展示于社会的第一印象应该是大方、整洁。
社会是一个大舞台,纷繁复杂。国与国之间需要沟通,于是有了外交;单位与单位之间需要沟通,于是有了联系;人与人之间需要沟通,于是有了交流。沟通是一盏指明灯,可以随时较正我们航行的方向。这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。
亲子沟通技巧心得体会 篇10
沟通技巧培训心得在我们的工作中,沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。下面是带来的沟通技巧培训心得体会,欢迎大家阅读。沟通的重要技巧,是找出共同点,就彼此都感兴趣的东西,再达成共识。会沟通的人,他的人生计划会更顺利、更快速的达成。大家都知道:“相由心生,心口一致。”如果每个人都秉着正心态,正思想、正精进,相信沟通出来的结果一定是正结果。在平时的工作和生活中沟通无处不在,怎样的沟通才是有效的,正确的?通过训练,我体会到以下几点:
---下级同上级沟通的时候要注意:下级要会表达,对所沟通事项的主题、重点、思路要清晰重点,给下属指明方向。同级之间的沟通要注意:讲配合,针对这件事情自己应该怎样做,做到什么程度,对方才能接受,并且需要对方做什么,做到什么程度,才能达成双方满意的结果。上级同下级沟通要注意:上级要多讲表扬、鼓励话语,对下级所做的工作及时给予肯定。平时工作中的沟通,需做好主动出击,提前沟通。比如作为采购部的人员,遇到业务寻价时,按产品要求寻价,供
;而上级也要会听,听出应商有提出哪些与要求不符合的,等报出单价出来之后,采购要提前向业务说明,这个单价的产品与我司要求的产品差异在何处,而不是等业务发现产品有差异时,才讲本来就有差异。这样就会造成双方产生争议和抱怨。其实出现问题并不可怕,可怕的是明知有问题而不做沟通,导致误会、争执的产生,反而还不能达到双方满意的结果。沟通是一门艺术,但我们只知道一点技巧,因为艺术不单是自己懂,更重要的是自己会欣赏,所以我们不能讲自己懂沟通,只能讲自己初入门,自己要学的东西还很多很多。沟通无处不在,只要自己有心,不要刻意的去怎么学,只要留意别人处理问题时,是怎样达成共识的。将这些好的方法,整理、过滤结合自己的想法,变成自己的东西有智慧人的做法。主张自己就是对的,对方必须按照自己的意愿去做,不然就不行;还有的人坚持自己一定是对的,没有什么地方是需要改的---这是愚人的做法。生活中的沟通亦如此,保持好心态,正思想,才能与朋友、家人之间的关系,做到真诚相待,和睦相处。人是环境下的产物,好的环境好的心态,好的心态就有好的环境,有了好的环境好的心态,才能有好的工作效率,才能有好的人生。相信我们现在都会沟通,在不久的将来我们都将成为沟
---这就是通中的高手,因为我们都是智者。上周六,我们参加了由苏州大学江波老师关于有效沟通方面的培训课程。在培训的过程中,我深刻的体会到“沟通”对一名大学生村官的重要性。通过培训,我们学到了丰富的理论知识,江老师总结了沟通的各项原则和立场,列举了各项沟通技巧,得益匪浅同。江老师在培训过程中出了很多要注意的问题,其中包括换位思考,即常常说的“将心比心”实际上,这正是沟通技巧里面重要的一个核心原则。自己只有先换位思考,才能体会到对方的感受,才能理解对方的难处,才能明了对方最需要什么,在双方有争议的时候更是如此。因此,只有互相换位,相对地才能说出对方最愿意听的话,让对方最心暖,让对方最宽慰,从而达到最好的沟通效果。反之,沟通的结果就是争吵,争辩,不欢而散。不但无法通过沟通解决问题,反而,沟通成了制造新矛盾的导火索人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。作为一名大学生村官,身在基层,我们面对的直接都是最最基层的老百姓,那么如何才能真正的融入老百姓,更好的开展基层工作室我们每个大学生村官面临的最大的挑战,而沟通正是我们要做好这份工作的必须学会的首要课程。在我们的工作中,沟通的另一个办法就是把微笑作为我们的名片。在基层工作中,这张名片显得尤为重要,老百姓是最淳朴的人,有时候,无需太多的言语,我们的微笑就能化解他
。们心中的一丝小疙瘩。所以在今后的工作中,在待人处事方面,我们要时刻记得将我们的微笑传递给每个人的心田。沟通是一门学问,也是一门艺术。在今后的工作,我会继续努力学习如何进行有效沟通,更好的开展自己的工作。本月3日至4日公司组织了今年的管理培训,培训的主题是教练式沟通技巧。以前在上管理课程的时候,没有哪门课程刻意强调过教练在管理当中的角色。故听起来比较陌生,并有浓厚兴趣去了解。第一天听下来,居然还不清楚教练在管理当中到底是什么角色并在哪个环节去使用。在回家的路上也一直在思考着。回去上网查阅了相关资料。终于明白了教练这个角色。教练是管理者众多角色中的一种,当面对新员工和资历稍浅,管理者是一个指导老师,告诉他们“是什么”,比如我们所研发的产品知识,我们研发过程中遵循的流程;当面对组织中出现问题的时候,比如我们工作中做的Debriefing管理者需要扮演管理咨询师的角色。找出问题出现的根源,并找出其解决之道和进行流程的制定和执行效果评定。当管理者面对工作的资源和个人能力都满足的员工时,员工需要的是理清工作思路,提升工作效率,从员工个人的角度做相应的激励和创造力,管理者就扮演着教练的角色。在实际工作中,这三种角色不是独立的,而是因时因人因事而不断调整的。课堂是老师努力在实践通过教练的角色来激发员工解,决一个问题。其难度非常大,并且绕来绕去。经历过这样“教练”的员工以后不一定会找上门来。每次都是开放性问题,没有教练的建设性意见。在基层管理中,管理者的教练角色应该使用的很低,并随着管理层次的提升,管理者的教练角色应该使用的是越来越多,直至董事长级别,无须专业的背景知识,只要做教练即可。这次的授课老师可能没有完整、系统的管理知识背景,故无法让学员非常清楚解释教练的角色。一味地考虑在教练式沟通中对话的技巧。并不断强调课程中的实践。故培训效果不佳,特别是分享人生价值观的时候,出现很大的偏差,解释不清。人生价值观有如下特性:价值观有时是隐性存在的;价值观是因人而异的;价值观是相对稳定的;价值观在特定的环境下又是可以改变的。老师讲述了抽烟的例子,如果我们说吸烟有害健康,那某个人的价值观里面有健康,并且这个人主动去吸烟。这个人的健康的价值观应该是不成立的。他只不过是坚持了这样的信念:我抽烟,但不会危及我的健康;或我健康的身体能抵御吸烟所带来的所有伤害。这个老师竟然解释价值观和人的行为有时是不一致的。他还说他工作喜欢用数字图表进行目标导向,但在家庭活动中却无这样的价值观,而是预先不做任何设定,认为工作和家庭的价值观是不一样的,其实不了解价值观有时是隐性存在的。无论如何,通过两天的学习,让我们有机会了解了一点
亲子沟通技巧心得体会 篇11
作为有十七年工作经验的一线教师,我深知学生的品格培养和学习成绩的好坏与家长和孩子之间的沟通是密不可分的。随着近期学校组织学习亲子沟通技巧和大量阅读此类书籍,我的内心感悟很深。
教育孩子有很多方法,如“赏识、激励、管教、批评、惩罚等”。但如果亲子之间的关心不好,什么教育手段都是徒劳的。关系是什么?按照权威的解释是“事物之间相互作用、相互影响的状态”是人与人之间的某种性质的联系。就亲子关系而言,彼此的关系建立在平等的基础上,是相互学习,共同成长的关系,而绝非是一方管教另一方的关系,亲子之间保持密切的关系,是胜过许多教育的,因此,学会与孩子沟通建立相互尊重,彼此平等的亲子关系成为教育孩子的核心问题。
这些沟通问题可能大多数的城市孩子的父母都很重视,也能去实施,但近几年,班级流动儿童的增长,流动儿童的亲子沟通就存在许多问题。对此我有以下看法:
首先是理解和尊重孩子。你是否细心观察、耐心倾听、用心感受孩子的愿望和要求、欢乐和痛苦、梦想和烦恼?可能流动儿童的父母们由于工作的繁忙、生活压力的增强,我们更“重视”的往往是自己,因为只有尊重孩子,你才可能走进孩子的内心,你们才有可能有愉快的沟通。我们在和孩子的接触中,作为父母可能只是发现孩子又长高了,快赶上大人们了,但是我们有没有发现孩子的思想上也有很大的变化,我们看到的可能是孩子不听话、犟嘴、不礼貌的一面,那我们选择的方法是理解和尊重孩子还是批评和责骂孩子呢?我认为作为家长要愿意听孩子们的解释或是他们的意见,少些责骂或冷漠,多些倾听,可能孩子更愿意和我们沟通,只要沟通没有问题,作父母的就有办法去了解孩子的内心,关注孩子的成长。
其次是拥有一颗宽容的心。我们做父母的都想在孩子面前树立“威信”,但是我们要讲究方法,打骂孩子有时确实能让孩子“怕”,但是可曾想过,孩子这究竟是害怕惩罚还是真的信服了你说的话?我觉得,这可能适得其反,暴力只能让孩子内心充满恐惧和仇恨,而宽容才能让孩子感觉你的关心,也只有这样才能让孩子尊重、信服自己的父母。宽容孩子的错误并不是对孩子的错误放任不管,而是当孩子有了过失时,应给孩子一个认识、反省的时间和机会。因为孩子有过错并深感愧疚时,是最需要别人的理解和信任的,而父母就有责任承担这一责任,让自己的孩子能够更优秀,心里更健康。
最后是给孩子树立榜样。你会尊敬一个不停抱怨的人吗?你会和成天唠叨的人相处吗?是的,我们都不愿意。孩子也是同样的心情,这就需要父母的自我调节能力了,在孩子的面前表现出积极、乐观的处世态度,受益的不单单是自己,更重要的是给孩子树立了正面榜样。
家庭教育中的亲子沟通真是一门奇妙的艺术,只要我们做父母的重视它,设法与孩子无话不说、相互信赖、相互学习,相信我们的孩子将是最棒的!
亲子沟通技巧心得体会 篇12
教育孩子,是整个家庭的重任,教育孩子真的需要父母从“修身”走向“齐家”,才可能向着教育的目标迈进。我今年为此专门购置了MP3和一套音响功放,把网上的经典讲解和诵读下载到MP3中,然后通过功放播放,让家中每一个人都接触到这些信息,同步学习。同时对家庭成员的生活行为进行一定的约束和规范,孩子教育需要家庭每一位成员的成长。同时,借助MP3随身听的功能,也会加速我对古文的学习进程。我发现网络上有很多传统文化的优秀资源,时间一长,我和孩子的文学水平都有了很大的提高。
学习过程中也曾遇到这样那样的困难,有时候苦口婆心却适得其反的现象并不少见,也曾为此苦恼过,过后细细思索:做父母的不应该只怪孩子,也应该反思反思,看看问题出在哪里,能不能换种方式使孩子能够更容易接受一些。其实,只要有心、有创意,家庭教育同样也可以富有情趣。
孩子有了一些阅读能力之后,我便开始尝试着给孩子写一些不同内容的小纸条,哪怕只是三言两语。我把这些小纸条有时放在孩子的铅笔盒里,有时又悄悄放在孩子的玩具箱里,甚至冰箱门上、镜子上、枕头上,只要是孩子能看到、能找到的地方都曾经是他的`目标。当孩子意外地发现这些小纸条的时候带给他的是一份惊喜,同时也让他能够真实地触摸到父母对他的关注和爱心。
文字和语言有着不同的特点,语言稍纵即逝,有时候说好几遍也不一定留下多少印象,容易这个耳朵进,那个耳朵出。而文字则克服了这个弱点,只要不把它毁掉,那么无论什么时候都可以拿出来看看,而且每看一次,感觉都在重温一遍,印象自然比较深刻。这与暴风骤雨式的训骂与呵斥相比,不仅考虑到了孩子的自尊心,也更容易被孩子所接受。
它不仅可以让孩子对父母有更多的了解与尊重,坚持下去说不定可以逼着你同孩子一起进步。因为随着孩子年龄的增长,纸条的内容将不再是单一的表扬啊、批评之类,逐渐会扩展到推荐一本书啊,介绍一篇好文章啊,留下一个需要动动脑筋才能回答的小问题啊,甚至包括对某个观点的探讨等等,内容开始五花八门,这对于他的思维能力和写作能力的训练也是一种帮助。如此来来往往,家庭教育同样可以增添不少乐趣。
在孩子的教育中怎么做才是对的,怎么做才是最好的,我也说不好,但对孩子的教育有的方面是共性的,有的东西又要应孩子的特别、特点而不同,在教育中既要顺其自然,又要循循善诱,在管与不管中寻找平衡点。
“加油”!“别灰心,再试一次”“你做的这件事真棒!我为你感到高兴!”……我们经常会给孩子这样的鼓励,孩子将会在我们的鼓励声中快步前进。孩子需要鼓励,我们经常鼓励孩子参加学校集体活动,回来后听他讲一讲参加活动时发生的事情,还进一步问他一些问题:今天搞的什么活动?跟谁在一起?有没有兴趣继续参加这样的活动?参加这项活动有什么收获和体会?为什么?以引起孩子的兴趣,发现问题并及时排除解决。所以说我们的每一次鼓励都是他进步的催化剂。在学习和生活的很多方面,我们都给了孩子很多的鼓励和赞赏,所以,孩子是自信的,让他有这样的积极的思想我认为是很可贵的。
亲子沟通技巧心得体会 篇13
近期有不少高考学生的家长反映,自己和孩子的沟通出现问题了,现在完全不知道怎么和孩子交流,这对孩子的身心发展无疑是不利的。
家长和学生之间交流不畅的主要原因有以下几点:
沟通不当。有时候孩子正在考虑其他问题,或是情绪不佳不想说话的时候,家长偏偏在此时跟孩子讨论,结果肯定会引起孩子的反感,遭到拒绝。
谈话方式不当。有的家长跟孩子交流的时候,态度简单粗暴,要么以自己的意志为中心“你必须听我的”、“我说的准没错”,要么严词指责“这里不好,那里不好”。
谈话内容太过重复。有些家长每次跟孩子谈话的内容都差不多,老生常谈成了唠叨,时间久了孩子自然会厌烦。
没有养成沟通习惯。很多孩子对家长不理不睬的态度是逐步形成的。家长在孩子小时候就没有建立起沟通的习惯,或者因为工作忙对孩子缺少关心,或者对孩子国语溺爱,久而久之,孩子就会觉得没有跟家长沟通的必要。
言之无物。有时候家长想跟孩子交流,但是谈话总是找不到重点,对孩子也没有什么实质性的帮助,于是孩子左耳进右耳出,自然没有什么效果。
小建议
首先,要选择一个恰当的谈话时机。比如,在吃饭之后休息的时候,或者节假日一家人聚会娱乐的时候。通常在这种轻松的气氛下,孩子的精神都比较放松,心情比较愉悦,可以心平气和地与家长沟通。
其次,谈话的次数不要太多,不要太频繁。沟通的效果与时间长短、次数多少并不一定成正比。过多的谈话反而会招致孩子的反感。所以,与孩子交流时应该把握一个度,每次时间不要太长,只要把想说的内容表达清楚即可,不要长篇大论。
第三,要真诚地交流。不要把自己总摆在家长的位置上,要把孩子作为一个平等的人来交流,谈话时,最好开诚布公,把最真实的想法、情况当面说出来,给孩子一个表达的机会。不要旁敲侧击或避重就轻否则达不到交流的目的。
最后就是要把握态度。对于那些心理压力过大的孩子,刚开始沟通时,家长可能会遭到拒绝或出现过激的语言。当交流不畅的时候,家长要把握自己的态度,切忌当场发怒激化矛盾。应尽量淡化矛盾,及时地转变话题,转移孩子的注意力。等孩子平静下来后,再找一个恰当的时机,帮助他们反省。
亲子沟通技巧心得体会 篇14
班主任应处理好与学生家长的关系,这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张,不太正常,家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨,我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往,在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识:
1、把握好“传声筒”
孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子,让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此,班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异,因材施教。
2、服务意识
有些老师还有传统的教育观念,学生是来求学的,“求学”即为学生要主动,老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识,要转变观念,要认为现在教育是一种产业,学生应为该产业的主体,为他们提供良好的学习、生活环境,只有这样才能赢得声誉,争取高质量的生源。
3、有尊重学生家长的意识
尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件,要尊重学生家长的人格,不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况请家长到校,应主动给家长让座、倒水,特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下,我认为应注意以下几点:第一,如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系,应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二,学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子,不管怎么样,听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三,可先把家长叫出办公室,在一个单独的环境里向学生家长说明情况,形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候,顾及家长的面子,尊重家长的感受,有利于教师和家长形成合力,共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信,有利于班主任和家长的联系沟通。
4、与家长联系沟通要有理性的意识
与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的,注意从多方面收集学生的信息,设计和家长交谈如何切入主题、如何结束,如何谈学生的优点和问题,总结自己在交谈时方法是否得当,还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况,最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
5、与学生交往时应多考虑家长所处的困难,多提管理孩子的建议
现在学生家长大多三、四十岁,上有老、下有小,家里的老人有时候身体不好需要照顾,如再加上孩子成绩不好又不听话,这时学生家长心理会很苦闷。我们作为学生班主任从成人的角度和家长多交流,替他们分担一些心理上的负担,有利于促进与家长之间的沟通。和学生家长交流沟通本着诚恳的态度,注意沟通的方法和技巧,就一定能获得比较好的效果,就一定有利于学生的发展。
亲子沟通技巧心得体会14篇相关文章: