下面是范文网小编收集的工作中的工作体会7篇 工作当中的心得体会,欢迎参阅。
工作中的工作体会1
毕业实习是每个学生走向社会和就业的重要环节。通过实践报告了解社会,我学到了许多在课堂上学不到的知识。我从中受益匪浅,也开阔了眼界,增长了知识,为我将来从事这份工作打下了坚实的基础。
作为一名学生,我开始了我的第一次煤矿实习。现在,半年的实习结束了。回顾我的实习经历,我感触很深,收获很大。当我第一天去上班时,起初我感到很紧张。和他们交流后,我逐渐放松了自己。我坚持每天早点去上班。我可以在其他人到达之前收拾好每一张桌子,这样办公室的人一到就可以开始工作。事实上,我一直认为每个人都有自己的优势,有地方可以发挥,我的实习经历正是我所想的。当然,我刚到矿办,对工作实践不熟悉,有些事情处理不好,但我还是勤于咨询,逐渐熟悉了单位办公室。我知道第一个错误并不可怕,可怕的是一个错误导致另一个错误。平时,我会仔细观察办公室员工的办公室风格,希望不断改进,更好地完成它。在办公室,当我有空的时候,我会在网上看一些好的文学作品,练习打字,因为在我的办公室,我主要从事打字、文件分类和报纸分类。我通常打文件。我知道这不仅需要快速打字,还需要熟悉电脑,尤其是没有其他工作人员的帮助,我可以完成接待任务。在一段时间的开始,我感到无助和对一些工作的茫然,这让我感到非常难过。在学校,我一直认为我学得很好。一旦我接触到现实,我发现我知道的是多么少。在此期间,我学到的大部分经验和知识都来自领导和办公室工作人员的指导。这是我生命中的宝贵财富。这次实习也让我深深地明白了在工作中与同事保持良好的关系是非常重要的。首先要做的是学会如何做人,理解做人的道理,如何与人相处是现代社会做人最基本的问题之一。发现学习和交流的重要性和必要性人们发现一些实习生和老师相处得像朋友一样。老师们喜欢在任何事情上都向他们寻求帮助,一旦有机会,他们会首先想到他们。这并不是说他们巴结或有后台。但是他们像朋友一样相处。另一方面,一个人有更多的信息和技能,有更多的地方帮助别人,更多的帮助别人,别人愿意帮助你,你的人脉也很广,你有越来越多的信息。这形成了一个良好的.循环要改变一个人的行为,首先必须改变一个人的想法。大多数时候,你以什么心态对待别人,你会得到什么样的回报?深深意识到他们不能再孤独了。他一个人去,忽略了其他不主动的人。把自己放在自己的小空间里总是担心别人的意见,让他们难以接近。开放的态度让人们成长得更快更好。
工作中的工作体会2
一、要为学生做好表率
“学高为师,身正为范”是对教师人格示范作用的最好诠释。班主任要注重身教,身教重于言教,身教具有言教无法达到的事实说服力,能达到“无声胜有声”的教育效果。身教可以充分发挥班主任的人格感化力量——“榜样的力量是无穷的”。
二、要充分地信任学生
作为班主任,我们要尽量多指导学生学会一些生活中的动手能力和为人处世基本能力和常识,同时,也应该大胆地信任学生,给他们为自己做事、做主的机会,大胆想象,树立自己远大的理想。班级里的事情繁多,是信任学生的最好机会,我大胆地交给班干部平均分配给学生们去做,结果他们都做得很好。因此,无论班主任是尽心的帮助,还是严肃的批评,甚至是斥责,学生都会乐意接受,这就是所谓“亲其师,信其道”。
三、要平等地对待学生
平等、公正评价学生,关心、爱护全体学生,对于学生来说,则是应该享有的基本权利,而对于班主任而言,是遵守了职业道德规范。班主任必须在对学生的.教育和管理过程中,切记平等、公正的原则。要关心他们,时刻想着他们,与学生同甘共苦,关心他们的生活冷暖和学习进步,关心他们各方面的发展情况。平等公正地对待他们,与他们保持民主、平等的师生关系。
四、要积极地宽容学生
宽容是一种道德美德,它要求班主任以善良、尊重和理解来对待学生,而不是对学生出现的问题放任自流。我们在教育学生的过程中,自己必须学会宽容,有爱心。每位学生都渴望得到老师的尊重、理解和关爱。只有拥有了智慧的爱和宽容的心,与学生平等相处,才能与学生达到真正的心与心的沟通、心与心的交往。学生就会产生不断进步的内动力。
做了大量工作,付出了一定的艰辛,有一定的收获,从中就会得到了快乐和幸福。我想也可能有许多不足,希望同仁们能够给予指导
工作中的工作体会3
转眼间,我到客服部门工作已有两个多月了,在这两个月里,我对客服的工作有了新的认识和体会。
在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。
但通过两个多月的学习,我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。
作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的`对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。
其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!
工作中的工作体会4
经过这一年班主任工作的洗礼,认真反思和总结所带班级的经验。可以谈谈自己在这一年里的几点体会:
一、以尊重、信任为基石,以爱心、耐心为出发点
俗话说得好,五个指头伸出有长有短,何况一个班的学生呢?作为班主任必须尊重每个学生的个体差异,多几种尺度,从不同角度衡量他们。用赏识的眼光发现学生身上的闪光点,对他们的进步给予充分肯定,相信他们个人的能力,让他们体会到成功的喜悦。作为班主任,我们绝对不能放弃每一个学生,要在学习上耐心引导,生活上热心关怀,促进每个学生不断进步。另一方面要多争取家长的支持和配合,他们的配合对教育学生起着非常重要的作用,从而达到与家长共同教育、管理学生的目的。
二、充分了解学生,走进学生心灵
现在高中学生都是95后的孩子,而我们这些年轻的`班主任都是80后,这里就存在一些代沟,我总是在思索时代背景都在变化,学生生活的时代也在改变,用曾经我们老师对我们的那一套肯定是行不通了,怎么样能够了解他们呢?我经常选择下课时间跟他们闲聊,了解他们对什么感兴趣。当我发现他们特别喜欢上网看动画片,发微博,我也尝试着了解动画片是如何吸引学生的,怎么样对这些动画片的题材引入到我课堂教育之中,增强我说话的效果。我也经常偷偷关注他们的微博,了解他们的动向,而我从来不干涉他们回家发布微博。这样一些做法都是希望能够真正了解他们,从而走进他们心灵深处。
三、加强学生心理健康教育
班上有部分同学是外县生,一个学期下来,只有几天时间可以回家,几乎都呆在学校里面,所以他们的情绪往往波动比较大。作为班主任,我们怎样才能更好地与这些学生多进行沟通呢?学校是进行教育活动的主要阵地,班主任更承担着引导学生健康发展的任务。班主任直接面对这些外县生,在平时的教育教学工作中,要向他们传授科学文化知识,更要细心地指导他们心理健康地发展。对他们在学习中取得任何的进步要及时表扬,给予他们更多的鼓励,用“关爱”去点燃他们心中的“自信”.只要更多地在日常教学中亲近学生,成为他们的好朋友,做他们的倾听者,慢慢挖掘他们身上的闪光点,适当地给予鼓励,这样他们就会对生活充满信心,从而促进心理健康发展。
总之,只有把自己真正的融入学生当中,与学生一起感同身受,这样班主任工作才会做得更好,更有显着效果。
文/刘端玉
工作中的工作体会5
我在项目方案组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他渐渐靠近。
每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。
在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目方案实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。
(1)团队中的自己
在一个团队里的成长是最直接最快速的。首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目方案组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于刚而强,而女人的智慧更多的在于柔而韧。作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。
(2)做好自己
马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的'每一件小事情都是将来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。
(3)正确的心态
一般情况下,等工作到一定阶段,大家会觉得所从事工作是毫无技术含量的反复体力劳动,我相信每个人都有过这样的领会。有一段时期,我也很迷茫、很困惑,感觉就这样ctrl+c、ctrl+v的日子是多么地浪费体力,也质疑过如此繁琐完全没有创新可言的工作干着还有什么样的意义。一个偶然的时机,我看到了一篇文章,里面有句话读了让人如梦初醒一份工作到两三年的时候,大部分人都会变成熟手,这个时候往往会陷入不断的反复,有很多人会觉得厌倦,有些人会觉得自己已经搞懂了一切,从而懒得去寻求进步了。其实这个时候比赛才刚刚开始。每天,每一刻我们都在做这样那样的决定,我们可以不以为意,也可以多花些心思,成千上万的小选择累计起来,就决定了最终我们是个什么样的人。结合自己那时的处境,觉得简直就是再说自己,当时犹如醍醐灌顶,登时恍然大悟,于是又重新开开心心地工作。
或许,小选择积累起来就是一种人生。我可以选择如何把工作做得更好更细致;我可以选择怎样才能和同事同学更友好的相处;我可以选择怎样让自己的生活过的更轻松快活些,而不是到处充斥着繁忙的工作;我也可以选择去坚持自己的课外生活;我也可以选择去过一个安康快乐的人生。其实很多时候,变得不是四周的人和事,而只是自己的内心。
(4)知识面的重要性
每每想起自己刚进入项目方案组的狼狈相,就发自内心地明白了公司在招聘时为何偏向知识面宽的人了。因为他懂得,因为他了解,所以在面对一个同样难习题的时候他就会较快地进入状态,然而这个还是其次,最重要的是知识面宽了,解决问习题思路的也就不那么狭隘了。
(5)借助外力
很多时候,我其实不排斥多干活。因为当一个人懒洋洋的什么事也不做的时候,肯定是不会犯错的,然而,人却常常是在犯错中改变和成长的。不做事,虽然眼下是少了些许费事,但稍稍长远地望一下,其实你失去的是一个个时机,一个发现自己问习题(性格缺点、知识盲点)的时机、一个改正缺经过这一年半的工程实践,我也深刻领会到了本身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;另一个是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中渐渐积累。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感慨下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的浅笑,只是庆幸自己当时那么做了。不管现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。
工作中的工作体会6
光阴似箭,来到雨兰家纺三个多月了,我一开始是来应聘督导的,后面调到客服学习,我非常喜欢客服的工作,帮助客户解决问题,感到很有成就感。在这段时间里我学到了很多,体会到做事一定要非常细心,认真,细节之处体现企业的形象。我认为,要作为一名合格的客服员,在工作中应该具备良的心理素质,沟通及应变能力,高度的责任感和荣誉感、产品专业知识,产品专业知识是我们工作的基石,这是作为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良的心理素质。
客户服务人员直接接触用户,为其提供咨询服务、接受用户投诉等等,特殊的工作性质决定了客户工作人员要有一定的忍耐性,宽容对待用户的不满,能够承受压力,具备良的心理素质。
二、熟练掌握业务知识,了解产品及用户需求。
熟练掌握业务知识是客服工作人员的基本素质之一,只有真正的了解产品及用户的需求所在,熟练掌握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。
客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业人员提出了更高的要求。客服人员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧,积极应变,化解矛盾争端,解决冲突与对抗,从投诉流失中吸取教训,维护企业形象并及时为用户解决问题。四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作人员的`素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作人员具备高度的职业道德,做本职工作,维护企业的形象。总而言之,客户服务工作的与坏代表着一个企业的化修养、整体形象和综合素质,与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户,不仅是企业的产品质量,产品标准,产品价格等方面的问题,客户服务也是一个关键环节。对于以后的客服工作还有许多需要不断向同事学习的地方,在工作的同时不断加强学习,提升个人专业素养,为企业的发展贡献自己的一份力量。
工作中的工作体会7
十几年前,在我选择职业的时候,母亲跟我说:"孩子,去当护士吧,那是一个崇高的职业"。十几年过来了,我从没后悔过自己的选择。因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。
护理工作是在苦和累中描绘着高尚、铸造着辉煌。虽然护理工作需要经常加班加点、经常遭受白眼,但是,每当患者用期盼的眼神把生命托付给我们的时候,在我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候,那些来之不易的欢笑,让我感到无比的欣慰与无憾无悔。
要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理;
人生要有意义有价值,必需要有精神来支撑。护理工作需要的是奉献的精神。当我守候在一个个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候,强烈的.使命感和责任感使驱动着自己,用爱心来守候、呵护生命,用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候,一定能得到的家人的支持与理解。
岁月荏苒。当我从一名普通的护士成长为病区的护士长,身上的担子更重了。浓浓的爱心,让我不吝自己的汗水,不吝自己的辛劳,我将团结每一位姐妹们,在取得守护生命的收获时,让每一个人都在平凡的岗位上绽放出最美丽的花朵!
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