个人心得体会 篇1
大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于理解挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性；想经过社会实践，找出自我的不足和差距所在。
有人这样形容此刻的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎样学习生存。
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自我的本事，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。
另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。并且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的`知识可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，并且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有教师分配说今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，并且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，仅有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的本事！记得教师以往说过大学是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归坚持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去应对我从未应对过的一切。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，并且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情景。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，可是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。可是有时也要感激教师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。
个人心得体会 篇2
在20xx年的5月2日至3日和20xx年的5月9日至10日共四天时间，我参加了20xx年xx市新教师教育技术技能基础培训。通过这四天的培训，我学到了很多关于教育技术技能的知识，为我以后的教育工作奠定了一定的基础，同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。
经过四天的教育技术技能基础的培训，在王老师悉心教育下，和跟其他老师一起学习、交流，使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解，也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。
第一天，在王老师的指引下，我认识了几个外校的老师，我们还组成了一组，改名为“小蚂蚁工队”，我还被推选担任小组长一职，我感到荣幸的同时也感到了压力。我们改这个名字的目的是希望我们能有小蚂蚁的精神，就算小小的力量，只要团结起来也能创造无穷的奇迹。在我们的努力下，在第一天的培训中，我们“小蚂蚁工队”就取得了惊人的成绩。那是很好的开头，我们都对以后的培训充满信心。
四天的培训我总结如下：
1、压力大，高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术，并且从中受益匪浅。
2、从学习中，我的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中，我们已经十分重视教师和学生的交流，但学习让我们更加重视对学生的培养上，只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人，他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。
3、学习内容非常实用，像powerpoint多媒体演示文稿制作在现今的现代化教学中经常使用，上网查找资源和一些软件的学习和使用，又为教师深入开展教科研、更多的获取资料、展示成果提供了帮助。
在学习过程中，通过老师认真的指导下，自己努力认真完成了老师布置的全部作业，虽然并不十分完美，但是我的教学的转变将引导我在培训结束以后，还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大，学会了很多以前不曾做过或做不好的事情，如抓图、自己录制视频文件等。
最后，我想说，在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束，但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒，不懈的努力优化课堂教学，培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才，这将是我以后的最终目标。
个人心得体会 篇3
在学校组织的校本培训中，我感触良多。通过开展校本培训，我逐渐树立了现代教育的思想观念，努力优化了自己的知识结构，同时不断培养自己的创新精神和实践能力，促进自身的专业化发展，努力使自己朝着成为师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师的方向而努力。我觉得当好老师需要具备三点：
一、教师要有过硬的专业知识。
在学生面前，最具有说服里的是过硬的专业知识。如果有良好的知识储备，自然会受到学生的钦佩，这样在学生面前会更有说服力，更具威信。信息社会发展迅猛，学生接触到的新鲜事物也是不断增多，因此教师的知识要跟上时代步伐时时更新。
二、教师要懂得智慧的课堂技巧。
教育要研究方法与技巧。教育真的有很多东西等着我们去探究，很多策略等着我们去挖掘。做为一名教师，教学技能的应用与教学活动时是一体的，并在教学活动中形成和发展，从表现形式上看，板书、多媒体课件、演示和实验等都是教学技能：同时它又是借助于教师语言在头脑中进行的智慧活动方式，如思考、判断等。要让学生爱上、上好自己的课，有很多东西需要准备，有很多东西要提前学习。只有这样，课堂才会技术含量高，趣味性浓。
三、教师要拥有良好的品质素养。
教师要以身作则。身教才是上策，言教是基础。教育学生，必须先做好自己。一位有着良好品质的教师，能够给学生起好榜样的`老师，在师教方面就做得到位了。以自身魅力来感染身边的学生，这样的教育才能达到事半功倍的效果。我也会时刻提醒自己，努力提高自己的素质，给学生树立良好的榜样。做好言教，更做好身教。
通过校本培训学习，使我更新了教育理念，树立了现代教育思想，优化了知识结构。我认识到关注学生个体，满足不同学生的学习需要，创设能引导学生主动参与的教育环境，激发学生的学习积极性，培养学生掌握和运用知识的态度和能力，使每一个学生都能得到充分的发展，这是我在今后着重解决的问题。在课堂教学中，教师要善于发现学生思维的独特和创新之处，消除这种紧张、畏难的心理，用亲切的语气，和悦面容，鼓励的话语，激励性的评价。教师是学习的主导，学生是学习的主体，充分调动学生的积极性，以求达到良好的教学效果。让学生在实践的过程中体验到多种学习方法，学到书本上没有的东西，体验到成功的欢乐。
在本学期的校本培训中，我聆听了很多优秀教师的个人讲座，观摩了多节优质课例，并参加了形式多样的教学实践活动。经过培训、实践、反思、总结，我觉得我不仅在知识上有所积累，我的教学水平也得到了提高，最为重要的是我必以前更热爱思考教学中的种种。校本培训的过程，让我收益颇丰、受益匪浅。
教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响，教师一言一行，一举一动，学生都喜欢模仿，将会给学生带来一生的影响，因此，教师一定要时时处处为学生做出榜样，凡是教师要求学生要做到的，自己首先做到;凡是要求学生不能做的，自己坚决不做。严于律已，以身作则，才能让学生心服口服，把你当成良师益友。
美国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有多年的教学经验，也许只是一年工作的多次重复。因此，现在的教学更注重反思的实效性。作为一名中学教师，努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导教学工作的同时，我们也不能忘了要时时反思。通过校本培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己；我认真地准备，精心设计。上完课后，我都认真地进行了反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。我坚信只要我坚持这么做，对我今后的教学工作一定会有很大的帮助。
在课堂上应该多给学生思考的时间。
确实，只有让学生主动去思考，即便自己的答案是错的，都会使学生对所学知识留下深刻印象。课堂四十五分钟，我们应该舍得放弃，多留点时间给学生，让他们学着思考，学着总结，留下印象。
总之，通过校本培训的学习收获很大，希望今后能有更多这样的机会，使我们的教师能够尽快提高自身能力，投入到教育教学当中，在教育这个岗位上有更高的突破。我也会努力总结自己的教学，上好自己的每一堂课，努力做一名优秀的人民教师。
个人心得体会 篇4
又是一天阳光明媚，有人说：“往往人们在经受着考验之后会变得更坚强！”
军训的这几天，倾听着教官的教诲，感受兄长般的关心；倾听朋友的诉说，感受友谊的可贵。军训培养了我们的团结精神，一人是人，二人是从，三人是众。军训教会了我们最多的是团结，在队伍里一个姿势一个动作一个人练得不好，不仅是一个人要受到惩罚，而是一队人陪你，为了不成为这个害群之马，每个人都在尽力做到。
分解动作的摆手联系、踢腿练习，我们练得辛苦，但结果却也让教官看得辛苦。有了上午的练习，下午的练习也都顺利了一点，教官的表扬声、鼓励声也多了，同学们的心里也都美滋滋的，脸上也透出一点点的笑意，一下午就在这辛苦并快乐的感觉度过。军训一天，辛苦一天，但同时也快乐一天，充实了一天，这就是军训，认真对待军训就是认真对待生活，也就是认真对待自己。
炎热的烈日下，总会有一群群大学生在操场上叫着嘹亮的口号，有一种感情叫做友情，有时他能给你亲人般的温暖，在炽热的.太阳下能依靠的同学对你的那份感情。在散发着热气的操场上，同学们留下的不仅有足迹和汗水，更留下了一段青春。
同学们在操场上喊着口号，留着汗水，虽然辛苦，但也快乐着，经历过军训的洗礼，才能成为一个更坚强的人。上了大学的第一堂课相信同学们会更加坚定自己的目标，明确自己未来道路的方向，并为之付出全部的能力。经过这几天的训练，相信在这道路遇到的困难，再也不会恐惧和害怕，我们会像在军训一样，即使再苦再累，也会咬咬牙坚持下去。
军训，使一个人学会成长，学会独立，使刚刚经历过高三的我们更加磨练意志，更加地学会成长。
个人心得体会 篇5
今天，我要和我的朋友谈谈什么是普通心态以及如何坚持它。
普通思维是一个心理学术语。这是一种关于事物发展变化的心态。它主要表现为预测某事是否成功或失败，并对任何意外结果给予客观和冷静的处理。平凡并不要求我们消极地对待成功或失败，而是要求我们努力进步，而不是追求完美。只要你努力，你就能做到。关键是要有一颗平静的心。
人们将不可避免地变得世俗化。关键在于他们是否能够在不丧失真实性的情况下反省自己。当代有一种拜金主义，用金钱衡量一切。似乎除了钱之外，没有什么东西可以判断价值。结果，多年来形成的道德和价值观发生了变化。大多数人处于困惑、犹豫或愤世嫉俗、怨恨或怨恨、消极衰落的状态。因此，无论你做什么，都要保持平常心，避免“名利之剑”的伤害。
真正理解“平常心”的含义，把它作为人生的准则，从而获得无限的满足和快乐，永远做一个幸福的人。
许多人在理解普通人的思想时，会错误地陷入误解。他们认为普通人的头脑只是“无所作为、不奋斗、不贪婪、不满足”的集合。事实上，这些想法只是普通头脑的表象。如果你有能力，你就必须战斗。如果你不战斗，你就是个傻瓜。关键是当你赚不到的时候，不要太在意你的成功或失败。普通的头脑不是那个人的专利。我们任何人都可以有一个普通的头脑。许多人之所以没有一颗平常心，是因为他们的心被世俗的名利所掩盖。平常心应该是一种“常态”，只有在需要培养的情况下才能经常持有，因为它属于一种终身的“人生哲学”。
个人心得体会 篇6
孟子云："天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋苦，饿其体肤。"军训之中，正是如此，骄阳似火，其中有酸楚的泪水，有苦咸的汗水，有飘扬的歌声，有欢乐的笑声。这些感受汇成了军训的千言万语，烈日下的同学们构成了绿茵场上最美的一道风景线。
当我听到教官们沙哑的声音；当我看到同学们汗流满面，依然坚持的样子；当我不小心踩了同学，她微笑着的“没关系”；当我一个不会的动作，同学耐心的指导；当我……这些看似微小的事情，却在我的心里荡起一圈圈的涟漪，给我了更多的动力。
泰戈尔：“只有流过血的手指太能弹出世间最美的绝唱。”军训不但培养了我们吃苦耐劳的精神，而且磨练出了我们坚强的意志。训练的每一个动作都让我感觉到团结的力量，合作的力量，团队的精神。每一个标准动作的完成都让我体会到坚持的意义。每一次的哨响，军姿的站立都让我感觉到纪律严明的重要性。军训让我们懂得太多太多……军训这短短的十几天注定会让我们的大学生活变得更加丰富多彩。
再见是为了更好的相遇，军训结束了，我们也会在师大遇到更好的自己。昨天，我们一起欢笑，流泪。今天，我们一起历经风雨，承受磨练。明天，我们一起迎接绚丽的彩虹。
个人心得体会 篇7
---要你抓住了这个机会，以后肯定会多出更多的机遇。”校园赏花课堂让我感受到了学生对课堂的一份热情，就像学生作文中写到的“真想时间停留在沉醉校园美景的时刻”。为了这个活动，我首先将我的国学课由周五提到周一，学习常丽华老师的百花课堂，品味春天的诗句，尤其是按常老师的模式讲了迎春花的诗歌和散文，再者是作业的变化，由于考试日趋重视课外阅读，因此这学期作业多了几项工作，如课外名著读书批注、美文三批阅读、美文在线赏析、网上征集帖等，在这些作业改变过程中遇到了一些困难，但是最终得到了部分家长的认可，我也看到了学生的进步。
但是由于自己过多的重视知识的传授，因此在课堂上发现有同学走神的情况，一个不被学生喜欢的课堂不管传授了多少知识都是失败的课堂。因此当有位同学主动告诉我语文课太枯燥乏味导致部分同学不能认真听讲时让我感到很
2---议。
先说一下学生建议中我的困惑：学生想让我和他们打成一片，这样就会对语文课有兴趣。这一点我以为我做到了，原来我做得远远不够，喜欢老师才会爱上这门课。但是一直被说太过仁慈的我会不会不能把握好这个度，更加失去威严。
学生想让语文课堂能够多一些活动，像课本剧、小游戏，课件上也可以多弄些他们喜欢的事物，我也能够看到他们准备这些活动的用心，但是这些活动的增加会不会分散他们的注意力。或者在激发兴趣的同时降低语文实质性的学习，或者游戏过后返回课本时又失去兴趣，或者形式有了，内容空洞了，会不会更加影响他们的成绩。
学生还希望我能够多补充一下其他学科的知识，这样我才能更加让学生钦佩。这一点我一定好好去做。
最近一直在为课堂的趣味性去探索，但是发现有些活动确实让学生增加
4----
个人心得体会 篇8
本学期实时测量技术实验以电子设计大赛的形式，老师命题，学生可以选择老师的题目也可以自己命题，并且组队操作其他的事情(包括设计总体方案、硬件、软件设计、焊接、调试等工作)。趣味性强，同时也可以学到很多东西。
我们认为，在这学期的实验中，在收获知识的同时，还收获了阅历，收获了成熟，在此过程中，我们通过查找大量资料，请教老师，以及不懈的努力，不仅培养了独立思考、动手操作的能力，在各种其它能力上也都有了提高。更重要的是，在实验课上，我们学会了很多学习的方法。而这是日后最实用的，真的是受益匪浅。要面对社会的挑战，只有不断的学习、实践，再学习、再实践。
之所以使用avr作为我们的执行核心，不仅是因为老师说avr现在是社会上应用比较多的单片机，也因为想通过使用avr锻炼自己的c 语言编程能力，养成良好的编程风格。不管怎样，这些都是一种锻炼，一种知识的积累，能力的提高。完全可以把这个当作基础东西，只有掌握了这些最基础的，才可以更进一步，取得更好的成绩。很少有人会一步登天吧。永不言弃才是最重要的。
而且，这对于我们的将来也有很大的帮助。以后，不管有多苦，我想我们都能变苦为乐，找寻有趣的事情，发现其中珍贵的事情。就像中国提倡的艰苦奋斗一样，我们都可以在实验结束之后变的更加成熟，会面对需要面对的事情。
与队友的合作更是一件快乐的事情，只有彼此都付出，彼此都努力维护才能将作品做的更加完美。而团队合作也是当今社会最提倡的。曾经听过，mba之所以最近不受欢迎就是因为欠缺团队合作的精神和技巧。
电压电流测量装置虽然结束了，也留下了很多遗憾，因为由于时间的紧缺和许多课业的繁忙，并没有做到最好，但是，最起码我们没有放弃，它是我们的骄傲!相信以后我们会以更加积极地态度对待我们的学习、对待我们的生活。我们的激情永远不会结束，相反，我们会更加努力，努力的去弥补自己的缺点，发展自己的优点，去充实自己，只有在了解了自己的长短之后，我们会更加珍惜拥有的，更加努力的去完善它，增进它。只有不断的测试自己，挑战自己，才能拥有更多的成功和快乐!to us, happiness equals success!快乐至上，享受过程，而不是结果!认真对待每一个实验，珍惜每一分一秒，学到最多的知识和方法，锻炼自己的能力，这个是我们在实时测量技术试验上学到的最重要的东西，也是以后都将受益匪浅的!
对本学期实验的评价
趣味性强，不仅锻炼能力，而且可以学到很多东西，在与老师和同学的交流过程中，互动学习，将知识融会贯通。老师提出的革新非常的好，认为本学期的实验模式非常实用。但是提议可以申请将课程浓缩，在一定时间内只做这个，只有高度的集中才能作出好的东西。时间的紧缺成为一个很大的问题。也希望老师可以为我们知道一下以后的发展方向。让每个人都有动手焊接以及参与其他的各个流程，有专门的知道就更好了。
电压电流测量的遗憾
如果可以制作出多量程的电压电流测量并且使用更高精度的装置就更好了。
但是对于我们这些初学者来说，能够达到这个程度，相信也已经可以相当骄傲了！
个人心得体会 篇9
感谢党始终高度重视青年、关怀青年、信任青年，对青年一代寄予殷切期望。我有些热泪盈眶了。我们青年一代是要继承传统，面向未来的。以龙为青年是国家的希望。少年智则国智，少年强则国强，少年自由则国自由。
在中国梦的大背景下，中国精神文化的不断引导传播，我认为我们是不断变好的，比如我的兴趣方面：汉服。前些年，在一档脱口秀节目，一些青年上台推荐我们的汉服，但主持人连汉服都不认识，把它当成日本和服并对选手破口大骂。而现在在路上看到穿汉服出行的人也不是奇怪的现象。我想，我们的文化深入发展到一定的程度的时候，我们学校的校服、院服也能是汉服。这是我们自己的文化。做我汉家衣裳，兴我华夏礼仪之邦。国家为我们营造了和谐的社会大环境，中国还在发展，它给不了你想要的，但它给你了家，给了你和平生活的基础。少些抱怨多些支持，我们需要和国家一起进步。
大学是个接受新鲜思想血液的象牙塔。随着学习的东西越来越多，以及体验与接受的越来越多，越感觉应该继续学习，学无止境。从我学习中国画八年的美术老师王杨对我的影响，到高二高三语文老师谭姐对我的影响，都是在中国文化、国家意识这方面，到后来入古风的坑，从歌曲中了解中国风词曲的美丽，到身边有喜欢诗词戏曲的同学的影响，我喜欢的国风方面的东西越来越多，我的血液里的这种情怀越来越浓厚。我虽然我现在对我的能力没有很大的肯定，在看不清的未来面前有着踟蹰，但是我不去做的话，就会成为我最怕成为的.那种人——对社会没有意义的人，同时这个世界也会可能拱手让给我看不起的人，所以，努力努力再努力!
“大风起兮云飞扬，威加海内兮归故乡。安得猛士兮守四方!江山此代，赐名为汉!”此生不悔入华夏，来世愿生种花家!
个人心得体会 篇10
又是一个收尾的时候，我们的工作也已经走到了一个新的台阶。回想我们所走过的道路，真是有喜有忧。
一 完成了常规工作
1、坚持写好每周一篇的钢笔字。
2、坚持画好每周一次的简笔画。
3、坚持认真书写每周一板的粉笔字。
4、坚持记好每日一次的自学笔记。内容做到了有专题性，有实效性。
5、及时记录教育教学中的点点滴滴，把一些好的或坏的东西作为激励自己今后工作的动力。
6、集中学习了《信息技术与课程整合》一书。及时记录在业务学习笔记上，并写出自己的心得体会。
二、完成了教育教学工作。
1、针对自己的科研课题，大胆的实践于自己的教育教学活动中，创设出一种新的学习环境。并形成自己的经验论文。
2、根据每月的学习内容，及时的形成书面材料上交给相应的管理者。
3、自修先进的教学经验或教育教学理论来武装自己的思想。并且把一些自己认为可取的部分东西应用到实践中。例如：玩中学的教学模式就在我的课堂上有了体现。同时，充分学生的主体地位。
三、其他
1、我的工作做法是从来不拖泥带水。布置了任务我就会立刻着手去准备。
2、认真对待自己的学习机会。从中可以得到许许多多的知识。
3、在本学期，我们也有一些不足之处。今后我一定会努力改正。
自我学习与校本培训是分不开的，是要求我们树立一种“终身学习”的观念。不断的来完善自我。
个人心得体会 篇11
20年，酒店客服在中心领导的正确领导下，在各部门的大力支持配合下，在部门员工共同努力下，以销售管理为主，从深抓内部管理，降低成本，强化业务培训，关心员工生活等方面着手开展了工作，较好地完成年经营目标，各项工作也取得了显著成绩。
一、加强业务培训，提高员工素质
一年来，我们主要是以服务技巧为培训重点，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行考核，同时加强了岗上实际操作培训，使员工能够学以致用。加强业务培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队、制定详细的培训计划及接待计划。遇到大型接待任务，我们只给接待人员5分钟的磨合期，包括整个的行之有效的报到流程、会务组及与会务中心之间的配合，这就需要有很好的业务能力及沟通能力，需要有平常严格的培训才能做到。客服部的所有人员都知道只有不断的充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务。在人员有限的情况下，我们要求管理人员必须亲临一线指导工作，发现问题，反馈信息，共同协商及时调整，以达到服务标准。
二、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作
一年来，我们始终把认真做好预订、接待服务，作为工作重点。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，留住到酒店的每一位客人。通过客服部员工的集体努力，圆满完成了多次大型会议的接待工作，在接待这些大型会议时，由于与会人员较多，退房时间不统一，这就对我们的接待工作提出了更高的要求，我们时常加班加点，在接待会议时，由于接待标准高，所以我们每次接待不敢有一丝怠慢，经常加班加点，大家没有一丝抱怨，一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中。
三、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围
客服工作内容繁杂，涉及面广，员工工作压力大，针对这一特点，客服部始终强调要关心员工的生活，无论从部门经理还是到主管，都能切实的为员工解决困难。遇到过节，管理人员会主动提醒她们问候父母，生病时给她们送去水果，遇到生活上的困难会主动帮助他们，使她们感受到了集体的互助、互爱的温暖。
为了缓解工作带来的压力，增强凝聚力，部门经常找她们谈心，鼓励她们，使他们能够以更好的工作状态迎接新的工作。同时我们要求管理人员无论在业务能力及为人处事必须起到表率作用，遇到困难必须与服务人员冲在第一线激励员工，减轻员工的工作压力，培养管理人员之间同心协力、同甘共苦的良好风气，使员工充分地信任部门，从而使员工保持稳定、健康的心态，保证对客服务的质量。
四、工作中存在的不足
我们在对员工进行培训后，员工也对培训的内容有了更深层次的了解，但是由于缺乏一个统一的监督机制，造成了培训是一张空白纸，虽然大家都明白、理解，但在实际工作中，做得不够到位，无形中也影响了服务质量。客服员工流动频繁，很大程度上影响了服务质量，一个新员工从入职后，要经过三个月的试用，才能完全熟练掌握本岗位的各项工作，但是有些员工在刚熟练本职工作的后，便提出离职，造成了人员的流失，仪容仪表、礼貌礼节，在日常工作中的督导力度不够，造成了三天打鱼，两天晒网的局面，我们要加大日常工作中的检查力度，形成一种良好的习惯。
个人心得体会 篇12
个人理论学习体会心得
理论学习是高校党的思想建设的重要内容，是加强党的执政能力建设和先进性建设的根本要求。理论学习也是提高高校党员教师自身素质的重要途径。通过对理论的学习，在实际工作中，要做到用先进的理论指导实践、用身边的活事实和榜样激励自己，不断增强紧迫感和责任感，提高运用自如的能力。那么如何加强理论学习，提高运用自如的能力，就是摆在我们面前需要解决的重要问题。
一、充分认识加强理论学习的重要性
理论是行动的先导，没有先进的理论，就没有科学的行动。当前，我国改革开放和现代化建设进入新的发展阶段，出现了许多新情况新问题，在这样的形势下，要保持政治上的清醒和坚定，做到在复杂的情况下也能透过现象看本质，从全局的高度认识问题，用科学的理论指导实践，就显得更加重要。只有认真学习理论，才能始终保持立场上的坚定。只有加强学习，才能始终保持思想上的清醒。只有加强学习，才能始终保持行动上的坚定。只有加强学习，才能不断提高自己。
二、采取多种形式，努力提高理论学习的效果
1.理论学习，贵在坚持。要牢固树立“终身学习”的观点，增强创建学习型社会的紧迫感。切实将理论学习作为自己的第一需要，真正把学习作为一种提高自身素质的基本手段，以不断提高自身素质能力，更好地发挥先锋模范作用。
2.理论学习，应做到“三个结合”。既结合工作实际学，注重带着问题学，学用结合，学以致用；与提高自身素质结合起来，提高政治业务素质，发挥党员的表率作用；与增强改革创新意识结合起来，深入基层，深入群众，深入实际。
3.理论学习，要理论联系实际。要将学习理论与工作实际结合起来，通过学习理论，进一步认清形势，进一步明确任务，进一步转变观念，大胆探索新形势下工作的新思路、新方法，使理论学习能够有力地促进实际工作的开展。
4.理论学习，要解决实际问题。理论学习只有与实际工作相结合，才能做到成效最大化。要通过理论学习，引导群众在思想观念转变上取得新突破，在工作创新上取得新突破，在自身建设上取得新突破，从而推动全校的进一步发展。
总之，加强理论学习，提高运用自如的能力，贵在于应用，应用好，才能使自己不断进步。
个人心得体会 篇13
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛。在全国全面推进素质教育，基础教育课程改革的大好形势下，为了使自己在校本培训中不断提高教育教学水平，加强自己的业务能力，提高自己的综合素质，从各个方面不断提高完善自己。为了更好地开展以后的工作，现就以下方面做如下总结：
1、在业务方面，我树立优良学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索教育教学新规律。钻研教材，写好每一个教案，上好每一堂课，多学习别人的优点和长处。另外，在业余时间多学习信息技术，以适应现代教学的要求。
2、在课改的课堂教学中，不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，多向其他老师学习她们的先进教学方法和经验。
3、培养学生课堂上会静下心来思考的能力。有些同学的特点是比较浮躁，在问题面前不知从哪儿下手回答，甚至没有读清问题的要求，就开始回答。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。
4、善于总结自己在教育教学中的点点滴滴，严以律己，从小事做起，当学生的表率。从小事中总结大道理，不断改进自己的教育方式。
5、积极参加上级领导组织的各项教育教学学习活动，提高自己的教研能力。积极阅读对教育教学有帮助的刊物，学习其中先进的教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平。
6、在课改中，多和同组的老师一起备课，一起商量课堂中出现的问题。多向有经验的老师请教，在课堂中怎样激发学生的兴趣，怎样培养学生探究性的能力，最后提高学生的学习水平。
7、勤于动笔，善于积累总结教育教学中的一些典型的事情。从这些事情中，不断反思自己的教育教学行为，对于好的做法积累经验，对于不好的做法及时反思及时改正。以此提高自己的教育教学水平。
我认为校本研修是一个很好的平台，每一位教师都是主角。校本研修是一个行动，是每一位教师一生必然经历，在行动中感悟，内因要有对自我发展的负责精神。校本研修是一种品质，过去常常在绕开实际或真实的问题“空谈”，你好我好大家好，现在追求的是坦露真实问题，探究性的问题。
校本研修工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。
校本研修给教学和教研带来了生机和活力，尽管仍然有教育难免的困惑和不断出现的新问题，毕竟教育和教学在接近其本质的路上前行，在务实的作风中提升。相信校本研修带来的，将是教育的满园花开。
个人心得体会 篇14
泰戈尔曾说:“只有经历地狱般的磨炼，才能练就创造天堂的力量。”大医军训恰好诠释了这个道理。九月伊始，大医军训如火如荼进行中。我们渐渐由疲惫不堪到渐入佳境。
从一开始站军姿一分钟腿就累的不行，到持续十分钟、二十分钟依旧昂首挺胸。从一开始内务一片狼藉，到井井有条赏心悦目。
高强度的训练使人疲惫，在最难熬的时候，我们可能会觉得这一点都不人性化，与自己想象中悠闲安逸的大学生活一点都不一样，从而感到难过。但是我们都知道，只有严明的纪律，才能将一盘散沙凝结成磐石般坚韧的队伍，这也就是那些看似枯燥无用的训练项目——站军姿，齐步走，甚至是叠豆腐块——存在的意义，这也就是我们坚持下去不轻言放弃的动力。
十天的相处，我们不再是孤单的`个体，习惯了相互激励，相互关心，团结一致去面对挫折和考验，听着教官沙哑的声音和大家洪亮的声音，每个人都拼命的吼，那种集体优越感，那种似一滴水落入大海归属感，使得六十多颗心脏一起砰砰跳动。
对我而言，军训不仅是对身体的磨炼，更是对意志的试炼，是对军营生活的深刻体验。军训结束之后，我或许会忘记军体拳的打法，或许会疏于锻炼身体，或许会回归懒懒散散的状态。但从这次军训中领悟到的军队作风及军人精神，将在心中留下不可磨灭的烙印。
风雨之后，阳光更加明媚。严明的纪律为我们播下良好习惯的种子，钢铁般的意志使我们百折不挠，所向披靡。这些军人精神将造就我们时代青年，将带领我们谱写人生的新篇章!
个人心得体会 篇15
那是一个星期天。安静地躺在桌面上的手机突然欢快地唱起了歌来，拿起来一听，电话那头传来熟悉的声音，是一女性朋友打来的，声音有点异样。我问，怎么了。她说，没事，只是感冒了而已。她和我一样，也是刚参加工作不久的。不同的是，在学校里她学的是医学专业，我学的是电子专业。
那天，和那女孩聊了很多。最近过得怎样?我问道。
她说，不是很好，工作压力很大，经常跟不上其他同事工作的节奏，所以非常担心不能通过三个月的试用期。我安慰她说，对于工作经验不够的人来说，跟不上其他同事工作的节奏很正常。她说，刚工作的时候跟不上其他同事工作的节奏是不奇怪，别的同事也不会怪你，但是一个月后是这样，两个月后也是这样，那样的话其他的同事就会认为你的能力很差。对于她的回答，我无法否定。我问她，有没有留意过她的其他同事是如何处理工作中所遇到的问题的。她说，有，他们工作的方法和她没有什么太大的区别。但一天下来，其他同事所做的工作就是比她多的.多。那样的话，很可能是你在一些细节方面没注意到了，多和同事交流一下工作经验，可以学到很多东西的，我说。
她突然说，她想辞职不干了。
我问，为什么。她回答说，她已经做了两个多月了还是跟不上其他同事工作的节奏，与其被医院炒鱿鱼就不如她炒医院的鱿鱼。我安慰她说，现在跟不上其他同事的节奏没什么关系的，只要努力做好该做的事情就行了。她沉默一会后说，她已经工作了两个多月了诶。我只叫她一定要坚持下去就没再说什么了。我也不知道该对她说什么好，因为我那时的处境和她的差不多，自从工作以来我的表现是一塌糊涂，也是经常跟不上其他同事工作节奏。我也知道我为什么不能跟上同事工作的节奏，所以一直都在尽自己的能力在提高自己的工作效率，但还是难免犯一些本不应该犯的错。既然犯了错，那就尽自己的努力不再犯相同的错误吧，我是这样想的。
过了半个月，她打来电话说，她已经通过试用期了，让我也为她高兴高兴。
对于一个刚参加工作不久的人来说，不应该太在意别人对自己是如何看待的，更没必要对领导及同事的批评耿耿于怀，就是因为我们工作做地不好他们才会批评我们的，只要把本职工作做好了，领导、同事对自己的看法自会有所改观，所以我们该做的是如何去做好我们的分内事及如何提高我们的工作效率。
个人心得体会合集15篇相关文章：
★ 班主任工作经验交流心得体会6篇(优秀班主任经验分享心得体会)
★ 学习安全教育个人心得体会7篇(个人安全教育心得体会500字)