下面是范文网小编整理的工作心得体会范文7篇 每日工作心得体会,以供参阅。
工作心得体会范文1
初始合规,让我认识到行业还可以如此规范。通过合规,我对公司有了大致的了解。学习合规,让我感受到了P2P行业阿诺多姿的前景。
常言道"无规不成方圆",而对一家负责任的企业而言,更应该有自己的规矩----为员工标明前进的方向,为员工的未来规划出一片蔚蓝的天空。我很庆幸进入了一家愿意为员工未来负责的企业,更幸运的是我能代表泉州分中心亲身参加此次有关合规的活动。
当我第一次参加合规培训的时候,懵懵懂懂的了解到,我所从事的这家公司行业性质,虽然我对企业的性质分类不是很清楚,但培训课程中的合规手册明确说明,我们不是集团公司也不是上市公司,更不是金融公司。随后培训老师详细的一一介绍了每种企业的性质及相应需要具备的资质,很遗憾的是当我随着培训老师的描述去展望,了解到上述企业性质的社会诱惑力,而现在我们恒昌却显得那般"一贫如洗".但当我随着合规的持续学习,突然明白虽然我们现在没有特别耀眼的光环,但我们却显得如此诚恳,也显示出恒昌不会为一时的光彩,故意来掩饰自身现在的不足之处。试想一家公司可以在新人培训阶段直接了当的,如此坦诚"贬低"自己的身份,可见对员工,对客户是怎样的负责任态度。或许我们恒昌没有用委婉、优美的词藻来修饰自己现阶段的权威性,但通过铁一样的合规,为客户、为员工架起了一座通往正确的道路,彰显出恒昌人立足P2P行业的无声宣誓。正如我逐渐了解的恒昌人那样,简单、明了、热情、实干,也正验证了我们的宣言"恒以致远,昌盛中华".
理想与现实总有出人意料的差距,或者这句用在我的第一次实践上在恰当不过。当我第一次参与展业时,面对路人屡屡投来的异样眼神,我曾动摇过自己当初的选择。但在团队长和其他的同事鼓励下,我选择了留守坚持。直到我完成第一次签约时,我才理解到恒昌合规方方面面规定的真谛,即是"为真正需要服务的客户,提供及时优质的援助".
回忆起当第一次签约完成时,送客户走向电梯,客户回头说了"谢谢".此刻客户的眼神是如此般的放松,相对比来之前的焦急此刻仿佛完全换一个似得。突然明白我的工作或许不单单是为了薪水,更大的成就感是帮助了那些急需帮助,却又几乎无门的同胞们。我们虽不是无私地帮助那些一时经济困难的同胞们,但我们却运用我们恒昌细微的社会基础完成了某些十字会都无法完成的社会责任。我们恒昌没有起死回生之术,却拉住了那些因一时困难,游走在悬崖边缘上的'人们。而完成签约后客户的眼神,让我感到再艰难的付出都是值得的。
而在80后90后逐渐支撑我们这个社会主体的情况下,伴随着的是信息化的全面普及。而信息化普及的一个显著特点,就是行业之间及跨行业之间可以直接"面对面"的对比。面对如此简单又无比复杂的社会环境,唯有更加合规,我们才能赢得更多客户的芳心,唯有更加专业我们才能以优雅的身段站在信息化的前列。
合规不单单是一份躺在纸面上的规范,更是一份需要印在我们每一位恒昌人内心的章程,因为它不仅是我们从业者的保障,更是恒昌客户的信赖之源。
工作心得体会范文2
20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行XX规章制度和做好收银员的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现在来谈谈我工作的心得体会:
一、服从管理,虚心学习
作为一名收银员,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着XX的形象,言行举止一定要符合XX的标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的.建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。
二、注重细节,服务第一
我们的工作是直接面对客人,收银是整个工作中最后一个环节,作为收银员我们应牢记,要百分百的用心服务,要想客人之所想急客人之所急,我牢记着一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面对客人时难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。
三、尊重自己的工作,尊重每一个人
作为一名收银员我跟收银员讲要作一名好的收银员必须具备一颗积极、热情、主动、周到耐心的心态去服务每一位顾客,在工作中偶尔会遇到很多不愉快的事,但是我们都必须克服,不能在工作中带有负面的情绪,因为这样不仅使自己的心情不好同时也会在对客服务中影响到客人,我们每天多会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,应针对不同的客人我们提供不同的服务,面对客人时脸上始终要保持微笑,提供无微不至的服务,要让客人体会到亲切感,像对待自己的亲人一样对待客人,得到客人的认可,这样才是成功的服务。
四、明确目标,正确把握
面对收银工作我跟她们讲要用学习的眼光去看待工作,不仅要做好自己的本职工作,还要熟练的掌握收银操作流程和收银工具。要学的东西有很多,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。
五、再接再厉,永创佳绩
没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx已经到来了,我坚信在领导的带领下我们团结一心将会迎来龙腾虎跃的一年。以上是我个人的总结,希望领导多提宝贵意见。
工作心得体会范文3
在懵懵懂懂中我与大连鸿祥共同走过了三年半的时间,回首走过的路,作为一名企业家,自己真的是很惭愧,走了很多弯路。20xx年可以说是我人生的转折点,与《弟子规》结缘、与传统文化结缘,让我很幸运的找到了人生的方向、企业经营的方向。
说实在的,什么是传统文化呢?我琢磨"传"就是传承,"统"就是统一。一个家通过家规、家道的承传,达到统一和谐的目的。其实通过学习传统文化,我最大的体会就是企业就一个家,企业文化就是家的文化。企业其实真的就像一个家,老总就是这个大家庭的家长,员工就跟孩子一样,一个企业老总不仅仅是个管理者、还应该是员工的亲人、员工的老师。正如《三字经》中所言"人之初,性本善;性相近,习相远;苟不教,性乃迁。"如何教?教什么?是我一直困惑的问题。学习传统文化之后,慢慢的好像一点点找到了答案,就教我们中华五千年古圣先贤的优秀文化,从自己做起,身教大于言教。
以前没学习传统文化的时候,最让我头痛的问题是员工的频繁流动,员工来了走、走了来就象走马灯似的,员工的不断跳槽、工作的不断交接真的对企业是弊大于利。从去年5月份开始员工每天早晨通过半小时的晨会学习《弟子规》、学习《孝经》,我与员工共同反省对父母孝道的落实。员工通过学习通过反省深深体会到"居有常、业无变"。体会到自己工作安定、身心健康能让父母少了多少挂念。从学习传统文化后,每月公司都举办一次《感念师恩――大连鸿祥员工分享会》,记得有一次恰巧是员工的生日,我们请来了员工的母亲,这位80后的年轻男员工第一次给母亲跪拜磕头,感恩母亲把他带到这个世界、感恩母亲含辛茹苦将他抚育大,员工集体送了他一个洗脚的木盆,希望他能常常给母亲洗洗脚,大家在泪水中唱起了《感恩一切》的歌曲。自己也通过学习深深体会到孝道对一个家庭、一个社会的重要意义。20xx年十一的时候我第一次给所有员工的父母写了一封信,并让员工带回去一个红包给父母,我说这是"孝金",希望我们都能感念父母的恩德,过节上班后员工带回来父亲的一封信让我至今难忘,这位长辈希望我能坚持传统文化的学习并带动全公司的员工都能学习落实传统文化。
"百善孝为先",孝道是企业的家文化的起点。从去年下半年到到现在员工通过学习能不断调整自己的心态,改变对人、对事的自私自利的一些看法,很多时候大家都能站在对方的角度去考虑问题,能更全面的考虑问题和解决问题,企业的稳定性大大强化了。
以前我头痛的一个问题就是企业的和谐,员工之间经常为琐事计较,怎么样才能让企业更有凝聚力?我觉得一个家之所以是港湾,是因为永远都有父母无私的爱的海洋让你任意停留。一个企业也是如此,老总要用无私的爱和感恩的心让员工感受到,我从自己做起有两点:第一就是要改掉自己发火的毛病,"待婢仆、身贵端;虽贵端、慈而宽。"让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,"事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。"从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃而宽。"让企业这个磁场充满了爱和感恩;第二就是我拿出对待自己儿子的爱心对待我的员工,"事诸父、如事父;事诸兄、如事兄。"从道理上明白了,最重要的是从心上做,力行真的是很艰难的事情。有时候忍不住还会发火,但会很快回头并给员工道歉。记得我们全体女员工刚学完《女诫》后,女员工开始轮流自己做饭做菜,我也每天中午都上去吃,很多年轻的女员工从没做过家务,但是做起来都很高兴,菜做的`不是很好吃大家也都包容着吃了。有一天我做在办公室就琢磨,自己怎么这么差劲,就没想到给员工做点好吃的,教教女员工怎么做饭呢!于是自己那天中午就亲自下厨做了两个菜,员工格外高兴,就像兴奋的孩子似的全都吃光了,紧着说好吃,后来就告诉女员工怎么做饭更有味道、怎么配菜。往年年底我们都是出去吃饭店,今年大家在12月31日那天都聚到一起一同包饺子,我订了个大蛋糕,上面写着"我们是一家人",大家在一起真的就象一家人吃年夜饭那样开心极了。那一刻,我想这不就是企业的凝聚力吗?爱是什么――爱就是用心时时感受别人的需要。
每天晨会我都会与员工一同念感恩词,生活在感恩的世界里――"感恩斥责你的人,因为他助长了你的定慧;感恩绊倒你的人,因为他强化了你的能力;感恩遗弃你的人,因为他教导了你应自立;感恩鞭打你的人,因为他消除了你的业障;感恩欺人,因为他增长了你的见识;感恩伤害你的人,因为他磨练了你的心志。"每每念到这些,我都会释然很多,因为现代的人真的很容易抱怨、烦恼,原因不外乎上面几种,当你在面对上面的境界都能心存感恩之心的时候,自己的心态一定就会平和许多。我很感恩投诉我们的会员,因为每一次投诉都让自己看到自身存在的问题和不足,都能够更加完善自我、提升自我;以前我对不学习传统文化的员工会很烦恼,觉得那么好的文化你为什么不学呢?自己生闷气、抱怨,但现在自己则很释然,觉得正是他们的存在让自己看到自己的问题,"行有不得反求诸己"正因为自己做的不好,不是很好的学习的榜样,当然无法感染身边的人提起兴趣,他们就是我身体力行弟子规的推动器。
传统文化的学习最关键的是改变了我对财富的看法,正如《大学》里所说,"德者、本也;财者、末也。"德为财土、财有吉凶。记得有位销售经理曾经困惑的对我说:"我不知道您到底希望我们做什么,我们的工作不就是不断提高销售额吗?!"我说其实我们以前对金钱的看法都是不正确的,不能为了赚钱而赚钱,不该赚的钱赚来的是灾祸。其实企业如同一棵大树,树有树根、树枝、树叶,会开花结果,我们希望果实长得繁茂,那么方法不是在果实上下功夫、应该是在树根上下功夫,企业财富大树的树根是什么呢?就是我们这个企业全体员工的德行,懂得做人的道理就懂得做事了道理,就能够将事情处理得有智慧,就懂得如何剪枝修叶,只有这样才能收获丰硕的果实。这个员工好像恍然大悟似的频频点头,但实际上明白道理是一回事,真正能在生活中去落实,真的是很难。很多时候员工当时很明白,但一遇到具体问题就将所学的全都抛到脑后了,结果办了糊涂事情,钱是赚了但出问题了会员投诉。脑子里要时时刻刻有这个弦,所谓"少成若天性、习惯成自然,"人只有天天读圣贤书、天天想圣贤事,才能在做事的时候习惯性的考虑自己做的是否符合圣贤的标准。
很多时候员工为了销售忘了《弟子规》"信"篇的教诲,落实"信"就是君子之财取之有道、就是安贫乐道。让"道"成为我们常常挂在嘴边的话题,我希望有一天我们所有的员工都将财富观建立在道义的基础上,而非功利主义者,只有这样我们的企业才能走的更加久远。
学习传统文化、学习怎么做个如理如法的好人是一辈子的事情,我很幸运有这样一群同事与我同行,让自己的人生之路不孤单。看到员工一天天成长起来,真的觉得自己所有的付出都是值得的,这比赚到多少钱都开心。更多的年轻人通过传统文化的学习,明白了一些道理,找回了失落的灵魂,不再空虚郁闷,对人生有了更深的理解,对身边的人有了更多的爱和感恩之情,我想这就足够了,正如员工写到的"学习传统文化,我们都在路上……"愿更多人与我们同行!
工作心得体会范文4
班主任工作真的非常的琐碎,也可谓早出晚归了,尤其是在刚开学时,而班主任经费补贴却还远远跟工作量不成正比的,也因此有些老师不愿意选择当班主任,认为多一事不如少一事,仅仅作为科任老师还是会轻松很多的,这也确实是一个现状。
说句心里话,我选择教师这一行业,也是我自己愿意选择的,当时我也没考虑工资多少问题,而是我觉得教师面对的是学生,是活生生的有思想意识的人,他们会有喜怒哀乐,会跟你交谈交流,而且每天都不是一成不变的,不像去一些工厂打工,整天且每天面对机械不用思考做着同样的事情,这就是我选择教师的理由,不像是部分同学或同事说他们是被家长限制选择了这一行的。因此,在我心里,我还是愿意与班主任工作打交道的。
参加工作三年,我也担任了三年的班主任,三年带了一届学生,前两年是同一个班级,第三年虽重新分了班级,但原班人马还是占了三分之一以上。三年下来,可谓风雨兼程,最辛苦的肯定是第一年第一学期,接到的班级特点是普通班;而且学生的方言不同:三分之一讲潮州话的,三分之二讲客家话的';方言产生了同学之间的隔阂,尤其是个别的男生与女生,调座位也是一大问题,课堂纪律也特别严峻;还有个别偏激的,由于家庭原因造成的“问题学生”等等;弄得对于一个新教师、新班主任、新手来说,第一学期真是束手无策呀。第二学期我借鉴了其他班主任的做法,结合班级实际情况制订了班规,并严格执行,所以班级管理也一直在进步着。
第二学年,我结合本班级的实际情况,重新制订了班规,并通过定期开展主题班会学习,让学生们的思想意识不断提高,积极参加学校的集体活动,班级凝聚力也不断加强,还经常找学生们谈心,及时表扬进步的学生,也及时帮学生指出缺点错误。这一学年我也兢兢业业的付出了很多,不断努力着,还算比较满意一点点吧。
虽然完全没想到第三年还得继续带着他们,但我深知初三一学年也是非常关键的一学年,不仅要面对中考,还要面对走进社会,所以呢,我必须严格要求他们一定要规范个人的言行举止做一个有道德、有修养、有素质、有责任的良好青少年。我有责任、有义务尽量帮助他们。这一学年,面临毕业,班主任工作更是繁多琐碎,更是要苦口婆心。
班主任工作有苦有乐,班主任担任着大家庭里“母亲”的这一角色;对于班主任工作,要有爱心、耐心、诚心、真心、责任心。三年下来,对于班主任工作,我还有很多做得非常不好的地方,虽然过程喜忧参半,但是我没有因此而产生厌倦,我发现自己在培养班干部的责任意识和主动意识方面非常有待提高。本想在这一学年能在这方面来多思考多学习多改进的,可惜身体不适,只能选择辞去班主任工作。
其实,我认为作为年轻的而且又还单身的教师们不应该拒绝或抗拒担任班主任。
工作心得体会范文5
时间过得飞快,一眨眼,20xx年匆匆走过,随之而来的是充满未知挑战和机遇的20xx年,在目前这个广告公司一年的时间里,我有着深深的工作心得体会。回顾之前的工作和学习,丰富的工作经验累积和磨练让我掌握了很多知识和技能,并在专业技能上不断地提高,我将这些工作心得体会写进我的日记本,鼓励自己在今后的.工作中再接再厉。
回首这一年的工作状况,从刚刚适应阶段到熟悉阶段,经历了一定时间的学习和经验的沉淀之后,对于公司项目和业务方面,我已经熟练掌握了在工作中所要运用到的技能和知识,同时也反省了自己在工作上的缺陷和不足。
在自己工作的岗位上,我最大的工作心得体会便是总结,因为我深深明白,总结是非常重要的一份工作任务,每一次的工作总结,便是每一次的自我反省,同时也是每一个进步的阶梯。通过每天进行一个小总结,记录每天突然的创意灵感,留意生活中与工作密切相关的事物,并将它们记录下来;每一周进行一次工作的检查和计划,记录和回顾这一周以来的工作情况,同时每隔一月进行一次大总结,回顾自己的收获、审视自己的不足并作出相应的改进计划。在长期的补充和完善过程中,我从缺漏中改进,从优势中升华,并充分发挥自己的工作的能力,从而实现自己的人生价值。
工作心得体会范文6
俗话说得好:"女怕嫁错郎,男怕入错行",找一份工作容易,而找一份好的、适合自己发展前途的好工作却并不那么容易,而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作,而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟,只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神,心往一处想、力往一处使,才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时,才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家,要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重,要会舍小家为大家。要与企业的兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运,共谋更大最大的发展。要学之所用,充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般的.气质与气魄,要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务,交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习,虚心学习。要不断地学习新知识新技术,电子电器技术产品是在不断飞速的发展,唯有给自己不停不断地充电,以求完善自己学到更多的知识本领,才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样,多站在公司立场想想,扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来,严谨对待工作,在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗,做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径,是激励员工积极性和创造性的内在动力,是提高企业市场竞争力的重要法宝,是保证企业长盛不衰的核心力量,是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业,都有自己的企业文化,一个企业如果想发展壮大,就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化,既有利于公司的发展,也有利于员工个人的发展,好的企业文化,能最大限度的激发员工的潜能,创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获,既然选择了自己的事业,那么你就必须准备为之付出代价---大量的心血和汗水。创业是很难的,它不属于那些贪图安逸享乐的人,一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天,你就会拥有明天。把自己的兴趣和爱好带到工作之中来。
工作心得体会范文7
结束培训回到家时已经是晚上的八点半,虽然感觉有些疲惫,虽然想马上就洗澡睡觉,但是我觉得还有更重要的事情要先做完,那就是写下这次培训的所感所想。
真是太谢谢区教育局给了我这次学习的机会,我想我的人生很有可能会因为这次的体验培训而发生改变,它会让我的工作、我的生活更加充实、更加有意义。
虽然两天的时间很短,培训的内容也不是什么高深的理论,而是几个简简单单的游戏,但是却给了我极大的震撼,让我看到了真实的'自己,没有任何的的掩饰。
我积极、投入地参与了每一个游戏的环节,土豆的游戏的开展,让我悟出了一个道理:看似不可能做到的事情,如果你不去试试,那就永远是不可能做到的事情,但是如果你去做,你愿意去尝试,最起码它是有可能做好的。
“风中劲草”让我看到了一个团队的无穷力量,在你需要帮忙时,团队是你坚强的后盾,它会让你觉得没有后顾之忧,勇往直前,从而也让我想到了自己作为学校这个团队中的一员,作为芙蓉教育这个团队中的一员,也应该在他人需要帮助的时候,尽自己最大的努力关注、关心、帮助他。
“红黑牌”虽然是个游戏,但是让我看出了自己性格中的好强、好胜,更多的是对他人的戒备,也让我认识到有不少的事情做了是损人不利己的,自己没有得到好处,还伤害了别人。我的感想就是以后与人相处,最好以和平相处,充分的信任别人,即使自己吃亏也会让别人得到快乐。如果每个人都是这样的想法,那么这个世界就会慢慢的越来越澄清,越来越温馨、和谐。
“领袖风采”让我看到了团队的合作所产生的奇迹,更多的是感受到了领袖敢于承担责任的勇气。游戏中因为失误而得到的惩罚是具有可观性的,但是我们的实际生活中如果团队因为的某个人而导致失败,那加在领袖身上的惩罚是看不到的,受伤的不是他的身体,而是他的心,我们是不是也应该为了时刻在为我们负责的团队领袖积极的、实在的做些什么呢?
“六张船票”让我懂得了珍惜生命;“清晨的半小时”让我静心思考了自己的人生;“咖啡与读书”、“红色生命线”环节让我深刻的认识到要善待自己,善待周围的人……
两天时间在我的生命中的确是很短暂的,但正是这短暂的时间让我悟出了人生的真谛,也指引了我的人生道路。人生的道路没有对错,只要用自己的方式用心的去走那就是精彩的人生,无悔的人生!
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