绩效管理的学习心得4篇 读绩效管理的心得体会

时间:2024-01-14 09:55:00 心得体会

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绩效管理的学习心得4篇 读绩效管理的心得体会

绩效管理的学习心得1

  近期,公司举办了《目标绩效管理学习》教育培训,我有幸参加,学习中更加对人力资源绩效管理、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

  通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。我知道了什么是绩效管理:绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。在这门课程的学习之中,我了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

  一、从任务管理到组织目标

  目标管理的工作流程包括以下五个步骤:目标制定、目标分解、目标实施、检查实施结果及奖惩、信息反馈及目标的修正。企业目标一定是从上至下的制定,只有有了企业的工作目标,才能有每个员工的工作目标。制定总的目标后,将目标一层一层分解到各部门,使各部门清楚工作目标。目标分解有助于明确目标责任,根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在实现总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及达到什么要求等。各部门才能按照规定时间来制定计划,并提前做出判断,遇到问题时可能需要与哪些部门来协同配合,这样就能在实施过程中与各部门保持良好的沟通,做好协同交流,以便更高效地实现目标。

  二、从组织目标到组织职能

  有效的目标管理制度也需要完善的绩效管理,管理人员在目标实施过程结束后,将所取得的工作成果与原先确定的目标项目标准进行比较,从而对目标的实现情况和组织成员的工作状况进行衡量,并总结目标管理活动的经验教训,然后以此为依据对组织成员进行适当的奖励、惩罚,以便在更高的起点上,开始新一轮的目标管理循环。成果考评要做到合理、客观、自我考评与上级考评相结合。这样有助于发现上一轮目标中的有点与不足,哪些目标很轻松就可以完成,哪些目标完成难度过大,在新一轮的目标目标管理循环中,就可以及时借鉴进行目标修正,制定出更符合公司现状的目标,从而获得良性循环。

  三、个人目标与组织目标的结合

  企业目标管理的实施方法,很大程度上决定了目标管理的成败。即在做出关键性决定之前要知道准备工作是否充分,设定的目标是否能被各部门接受,是否有利于现行工作的推进等。好的目标实施势必需要好的管理人员,各部门的领导在目标编制阶段就应该参与进来,这样在实施阶段才能更好地在目标指导下工作。目标管理有利于团队协作,一个好的团队应该拥有共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、员工之间的相互信任并且能积极参与到自己的团队中。

  通过此次学习,我了解了目标管理的意义及基本方法,意识到了目标对于个人和集体的重要性。只有确定了目标,才能有具体的实施计划,才能拿出有效的方案。所谓有的放矢,若没有明确的目标,谈何正中靶心。目标是我们工作的动力,是为我们指路的灯塔。我将在以后的工作生活中努力提高自己的专业水平、认真学习,为公司的美好未来贡献出自己的力量。

绩效管理的学习心得2

  绩效管理是人力资源管理的核心内容,是提高人力资源使用效率、保障组织战略目标实现的重要手段。绩效管理在企业管理中的重要性己为大家所共识,并基本搭建起绩效管理体系。但在开展绩效管理时,还存在一些误区,需要进一步整改和提高。

  陆丰分公司在绩效管理运行中过去也曾出现过一些问题,如绩效考核指标的主观评价性较大、针对性不强,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准存在过多难以衡量的因素,不能令员工信服,员工对考核的认可度较低;考核过程犹如走过场;考核结果不能真正体现工作成果的差异性,不能有效激励员工的积极性;考核过程中考核者与被考核者的沟通不够,员工容易产生不满情绪,等等。针对这些存在问题,我们坚持贯彻“全员参与、强化沟通”的理念,积极采取三方面的举措来强化绩效管理,从而有效提升了绩效管理质量。

  一是加强培训,提升认识。针对各级经理人员普遍存在“绩效管理是人力资源部门的事情”、“绩效管理就是考核”、“绩效管理就是只要结果不问过程”等的认识误区,分公司通过强化对各级经理绩效管理理念和技能的培训,积极宣贯绩效管理是一项强调全员参与的管理活动,人力资源管理部门对绩效管理的责任主要体现在企业绩效管理的规划设计、组织、协调、宣传、推动、服务、汇总等方面,而大量的实实在在的落实与执行则全靠处于一线的各级直线经理来做,促使各级经理树立面向员工、服务员工的绩效管理理念,真正认识到绩效管理是提升自身管理水平、提高部门绩效的有力工具,对绩效管理工作的态度由“公司要我做”变成了“我自己要做”,从而确保了绩效管理工作在各级部门的落实。

  二是抓住核心,突出关键。企业运营管理中可以用来作为考核的指标非常多,过多的考核指标只会分散员工的关注重点,使得员工不得不“眉毛胡子一把抓”。在考核指标的设置中,如果做到包罗万象、面面俱到,势必加大管理成本、分散部门经理及员工的注意力、降低部门及个人的工作效率。我们在考核指标设置中,抓住核心,突出关键,找出能驱动价值创造的最重要的绩效目标,根据其对个人以及对团队业绩的影响来确定是否将其纳入绩效指标体系。根据“二八原理”,找出实现下属个人业绩和团队绩效目标的关键因素和指标,即KPI,一般在5至10指标之间来设定考核指标,做到可理解、可控制、可实施。同时,还根据不同的月度、季度企业中心任务的不同,及时对KPI指标进行调整,以体现绩效指标的有效性和导向性。

  三是强化辅导,持续沟通。绩效沟通是绩效管理的灵魂与核心,良好的绩效沟通能够及时排除障碍,最大限度的提高绩效。针对绩效管理中最易忽视、最薄弱的环节——绩效沟通,我们建立了绩效面谈制度,督促各级经理围绕下属工作态度、流程与标准、工作方法等方面定期进行沟通指导,达到及时肯定或及时纠正引导的目的。在对员工绩效沟通与辅导中,重点抓好“两头”(即最佳与最差的员工),杜绝对后进员工不管不问情况发生,使绩效沟通过程流程化、规范化,不但夯实了绩效管理基础工作,还对绩效提升起到明显促进作用。

  在电信企业的经营与管理过程中,绩效管理作为人力资源管理的核心内容,既是重点,又是难点,需要不断研究和探索,不断完善和改进,做到全员参与,强化沟通,才能不断开创绩效管理新局面。

绩效管理的学习心得3

  7月11日-12日,公司邀请资深咨询专家汤永先生对公司中层以上骨干人员进行为期两天的战略绩效管理知识方面的培训,通过这次管理知识的培训深有感触,概括来讲主要体会有两点:

  (1)绩效管理的本质是人本管理

  (2)没有量化就谈不上管理

  项目发展部从20xx年8月成立将近三年了,在这三年时间里,大部分人员通过努力得到了提升和锻炼,也有部分人员因适应不了公司和中心的发展而被辞退或离职。

  20xx年上半年项目部的工作总体上处于被动管理的局面,团队组织涣散,项目推动不力。今天召开项目发展部专题会议,在此向大家做个检讨。

  1、上半年项目发展部绩效达成率和计划达成率在中心四个部门中是最低的,因此下半年项目发展部的工作首先从整顿自身队伍开始,把整顿人员的思想意识作为工作出发点,通过整顿队伍提高大家的思想认识,跟上公司对项目建设的要求。因此各项目部首先要做好公司、中心和部门会议精神传达和贯彻,并要限期上交个人心得体会。目前人员从数量上不够,从素质上还不高,今后将根据项目建设需要,项目发展部人员实行动态进出机制。

  2、项目部KPI指标的设置要进行修改完善,其中项目现场管理的权重比例不应低于70%,对工期进度、质量、安全、信息沟通与基础管理等这些指标进一步量化。如何量化?就是在每周工作总结中围绕工程进度、成本控制、质量控制进行量化,总体进度要量化到天数,质量控制要严格执行工程变更签证和材料取样封样这两个制度要求。项目建设关键指标量化后,在今后工作中要不断纠正和纠偏,在项目施工管理上还要进行不断强化,这项工作从下周由综管信息员重新梳理编制出模板后开始执行,没有进行指标量化的周总结一律返回。

  今年上半年新建项目不多,除两个新建项目外,下半年将有唐山众品项目、大学生公寓、油脂加工、驻马店生鲜物流等项目陆续开工建设。因此,围绕下半年项目建设,首先要求项目经理要带好自己的队伍,以往项目管理经验证明:哪个项目经理管理到位项目工程就会有好的结果,否则就会出现这样那样的问题。作为项目主管,一定要清晰工程进度,掌握关键工序,对问题快速反应,对内外现状了如指掌。项目经理一定要负起责任,项目经理责任书要重新修订,重新签订。人员自身观念要转变,下步要严格按照KPI指标每月进行考核,把制度切实落实下去。作为项目经理要在工程进度和质量保证、队伍管理上狠下功夫。

  下半年要在人才储备上做好准备,首先认清自己,提高个人认知度,更新观念,要硬起手腕大胆管理。现在有些人员是有能力的,但是认知度不高,不能负起责任,从而导致工作拖沓,工作没有主动性,绩效不高,因此没有好的人本管理也就谈不上好的绩效管理。

  总之项目发展部下半年的工作与上半年相比任务十分艰巨。近期天津项目和6万吨肉制品项目设备合同要尽快招投标和商务谈判,提前把合同定下来,占据主动,错过了时间就错过了一切。

绩效管理的学习心得4

  8月19日下午2点,由山西建筑(集团)总公司在梅苑山庄举办了第三期管理人员(人力资源)培训的学习。

  这次我有幸参加了这次学习,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

  首先由总公司副经理史振国做动员讲话,对企业人才的引进、规划人才、战略部局开发人才、讲究艺术调动人才、合理定位发挥人才,在人员选择要适应企业的文化,企业的发展等方面做了详细的讲解。

  通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。知道了什么是绩效管理,绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标,在这门课程的学习之中,了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

  我认为沟通是最重要的,这个是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和员工共同工作以分享有关信息的过程,就是持续不断的沟通,缺少沟通一定会出现很多问题,很多予盾,要想实现有效的绩效管理企业,必须从绩效计划、绩效实施、绩效考核到绩效反馈这些过程中, 向需要管理者和员工进行双向沟通,绩效管理系统的每一个环节,都离不开沟通,不仅是在绩效管理中,我们平时的生活和学习每时每刻都离不开沟通二字。

  我们知道常用的绩效管理工具有目标管理 、KIP管理和平衡积分卡。其中我对目标管理的方法印象最深刻,因为当一个人明确了自己的目标 ,就会制定与之相对应的计划,这样可以清楚地知道自己的行进速度和与目标相距的距离时,动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服困难,从而努力达到目标。

  通过这次人力资源的学习我对自己有了更高的要求,作为个人而言为了成为企业发展的人才,对于现在的我而言要加强在各项技能上的学习,提高自己的专业能力,没有好的个人能力和过硬的技术水平就没有好的发展,或许可能企业的大门都进不了,专业技能,专业知识的提高是必不可少的。人力资源管理对于现在的我而言与其说是去管别人,不如是对自己的规划管理,对自己未来的期望。通过这次为期 三天的培训增长了我的知识,也开阔了远见,在今后的工作中不管工作多累都要坚持学习,积极创新,大胆工作,才能更多的为我们的企业添砖加瓦,尽自己的一份微薄之力。

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