【前言】本文是热心网友“qinyediyan”整理的微笑服务心得体会，供大家参考。
每个人都觉得厚街天虹商场的产品价格偏高，但每次去时却总能感受到它热闹气氛。这类贵的地区为何仍吸引如此多的顾客呢？
我觉得天虹商场是一家非常出色的商场，产品种类丰富，内部设计充满着格调与品位，最主要的是其产品和食品经过层层质量检验。比如，蔬菜每天都有专人进行检查，保证新鲜和安全。
天虹超市有许多独特的产品，标明了“天虹专售”，其中的芒果干极为美味。对我那样一个不太爱吃零食的人来讲，居然每次来都会忍不住选购。这款芒果干味道清淡，不富有浓重的甜腻感，最主要的是没有添加防腐剂、香精和色素，健康没害，口味适度。不过，分量略显少，我坐在那里，不到一个小时便可把它吃了。
天虹超市的确有些产品价格昂贵，比如，蛋类的费用较高，水果和蔬菜中有些价钱更是让人咋舌，药材的价格更是高不可攀，简直是一个字：贵。
但有时，特价商品却非常划算。像常规价格是16块饼干，特价时只需10块，而平时价格是6-7块苹果，晚上9点时也能以4块多的价格买到，所以建议大家夜里去逛天虹哦！
喜爱天虹商场的另一个原因是他们的服务团队，服务员的素养无疑是行业中的佼佼者，服务心态尤其让人满意。记得有一天，我和朋友在天虹逛街时，不小心撞倒了放薄膜袋的铁架，发出很大的声响，自己还没反应过来。承担梳理水果的服务员见状马上过来，面带笑容地表示没关系。对此我就是道歉，他却用灿烂的笑容安慰我，让我非常感动。但在同一个夜里，我朋友艰辛挑选的2个红色莲雾中，有一个不小心爆出，我紧张地捡了起来。这时还有一位服务生看到了，面带温和的微笑告诉我没关系，尽管我表明水果摔坏了，他依然笑着接过腐烂的水果，快速地说：“烂了就烂了吧！没关系，不用紧张。”他没等我回过神来就把水果收走了。本来我还想为这水果付钱，但对方已经表示了“没关系”，我也只好作罢。这样的服务真令人赞叹，明显是应以顾客至上的理念打造的商场！倘若换了其他店家，恐怕要逼迫顾客付钱，这可是一种习惯。看来天虹超市正在努力开展服务观念的转变，值得适用！
如果你想体会这类优异的服务品质，可以选择去天虹超市，无需像我一样不慎爆出水果，只需简单秤重购物，便能体验到较好的服务。
我喜爱在天虹超市购物，欣赏其高质量服务，享有其卓越的产品品质，因此一些产品的高价均有其原因。
若在厚街这处小镇，服务领域能多给顾客带来带着笑容的感受，那将是多么美好。顾客开心之余，工作步骤就会更加愉快，这岂不是双赢吗！
微笑服务心得体会相关文章：
★ 服务心得体会