演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在现在的社会生活中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,来参考自己需要的演讲稿吧!下面是范文网小编收集的酒店年会员工代表发言稿3篇(酒店员工年会主持稿),供大家阅读。
酒店年会员工代表发言稿1
各位领导、同事下午好,今天由我代表线上业务科技攻关小组向大家进行汇报。小组成员包括为电商核心和关税保证保险项目提供系统支持的表现卓越的同事们。
作为在保险公司里搞系统建设的团队,大家对相关的工作可能不是特别了解。记得我刚毕业参加工作的时候,领导把我叫到办公室问我:“小王,你是学什么专业的啊?”我说:“我学的是计算机专业。”领导说:“太好了,你帮我把这台电脑搬到楼下去吧。”
当然这已经是很多年前的事了。随着科技的发展,业务和技术结合的越来越紧密,无论是搞技术的同事,还是搞业务的同事,我们必须互相学习、互相了解。每一个项目都是一个紧密的“协作网络”,需要业务和技术的密切配合和高效协作,才能最终把事情做成。比如“去哪儿网”这个项目,就生动的说明了这一点。
去哪儿是目前全球最大的中文在线旅行网站,与我司的多个产品做对接。这个项目由个险部统筹,在北京分公司落地,交给IT的任务就是在技术层面提供全方位的实现及运维支持。作为一家互联网公司,无论是系统的响应性能还是稳定性,去哪儿网的要求都是互联网级别的。比如说响应时效,原来我们跟总行做互联互通项目的时候,行里要求的响应时效是45秒。等我拿到去哪儿的技术标准一看:200毫秒!当时就有点儿傻眼——从来没有在这个级别上做过。不过为了满足业务要求,硬着头皮也得上啊。等系统第一版开发完了上线一测试:5秒,距离去哪儿的要求差了25倍。这里要特别感谢姚远姚总,他当时给我们做了一次技术评审,把他多年来的技术经验和盘托出,这让我们少走了很多弯路。通过持续的优化,时间从5秒,1秒,800毫秒,300毫秒,一点点的接近。整个项目组拿着放大镜仔细检查每一段代码。北分的张娣带着一群可爱的女同事为我们送来各种好吃的好喝的,茶呀,咖啡呀,并且温柔的告诉我们:不要睡觉接着干啊,再接不上业务就丢啦!等优化到210毫秒的时候无论如何也没招了。这时我们部门方航啪啪啪拍出三台服务器,说:“加硬件试试。”结果上了以后190毫秒,搞定!当时大家真是开心啊,特有成就感。
互联网的项目大多要求7×24的运维支持,系统上线后,我们组了微信群,无论是白天还是晚上,全天候支持。郭垣同学连续加班了四五个月,若干次答应家里回家哄孩子睡觉,结果到家后都是被孩子哄睡着了。有一天晚上,项目组的几个同事不约而同的在健身房碰到了:咦?你怎么也来了?当时大家真有点儿撑不住了,都想来出出汗缓解一下。
最终在大家的共同努力下,20xx年上线项目20个,产能超百万的项目11个,其中产能超千万的项目2个,全年实现保费收入1。1亿。目前,公司已具备航空、旅行、贷款场景快速实现业务落地的能力,为新渠道业务的发展奠定了坚实的基础。
攻关小组负责的另外一个项目是关税保证保险项目,在这个项目中,我司与人保、太保两大保险公司同台竞技,并最终拔得头筹,成为第一批与海关总署单一窗口的直连保险公司。
在项目设立初期,面对诸多不确定因素,项目组设计了一套高适用性的技术架构,用于不断变化的业务需求,为后续业务的推进打下了坚实的基础。在系统建设过程中,按照严亮总的部署,项目组率先开发并交付了“关税e通保”系统,并在海关总署领导考察我司系统建设能力时,通过这个系统向对方展现了深刻的业务理解和技术洞见,赢得了对方的肯定和信任,在直连单一窗口的需求评审阶段,海关将我司的这一版本设定为第一版的`需求原型。在与海关总署进行系统联调过程中,项目组成员日夜奋战,快速解决了加密机、IBMMQ等诸多技术难题。为了确保跟总署顺利对接,车玲、王羽还主动争取到海关总署现场参与业务测试,全面参与到整体系统的建设中。在系统对接完成后,遇到了很多需要配合业务解决的特殊情况,项目组成员一直处于24小时待命状态,时刻关注相关消息,在接到分公司出单完成指令后迅速确认保单传送海关情况,做好最后一棒接力。
经过项目组成员共同努力,9月初启动了试点工作,并在全国出具了首张关税保单,在央视新闻、央视财经、新华社等权威媒体做了专项报道,赢得社会广泛关注。截止到20xx年底,我司通过系统向海关传送550余张保单,收到60余条额度扣减信息,并开发了保单传送状态查询、额度未恢复通知等内部管理功能。目前正在开发与海关总署直连的单一窗口线上投保模块,扩展我司展业渠道,便利企业自助投保。
去年年底一位分公司老总打电话向我投诉,说由于系统的一个大BUG导致好几张保单的流失。我赶紧跟人家道歉,并表示今晚就把BUG改好。最后老总叹了口气说:“唉,算啦,你们也不容易,下不为例啊。“我连忙说:“一定一定!谢谢谢谢!谢谢您的理解。”老总说:“没什么,这是你应该谢的。”
当时我虽然被噎的各楼各楼的,但我也深深理解一线的同事们急切的心情。所以我一直跟我的同事们讲,我们工作的核心就是要和分公司站在一起面对客户,“急一线所急,急用户所急,急分公司所急”。这个“急”真的是着急的急,比如说一些竞争激烈的渠道对接,要求一两周就上线,你说急不急!比如说上线的业务系统效率满足不了要求,合作方说三天内不能达标就停业务,你说急不急!尤其象这种由于技术原因影响了业务,这能不着急吗!虽然也有一些人员不足、IT投入不足等等客观原因,但如果所有条件都具备了,那谁都能把工作做好了。所以我们工作的核心价值就是体现在有限的IT资源的条件下,做出能够另分公司满意的系统。所以我也在这里吹个牛皮哈:经过近两年持续的积累、优化,我们是一边上新需求,一边进行系统的改造升级,就像在高速公路上一边跑着120迈,一边给车做大修保养,那么今年应该是收获的一年,我们的车险承保、非车承保、数据归集平台、电商核心都将迎来大的飞跃,详情我就不在这里赘述了,敬请大家拭目以待。
20xx年,我们有幸参与了公司的几个重要项目,在这个过程中,我们锻炼出了一支强有力的、能打硬仗的队伍。项目组成员兢兢业业、团结奋斗、积极进取,为中银保险的明天挥洒青春和汗水。另一方面,公司的发展也为我们提供了展示自我的平台,让我们能够与公司共同发展,相互成就。我相信在公司管理层的领导下,我们的事业将蒸蒸日上,我们的未来会更加美好,我们的明天将充满阳光!
谢谢!
酒店年会员工代表发言稿2
各位领导、各位同事:
大家好!转眼间,xx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的`温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的`生活变得更丰富、姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事新年快乐,身体健康!
酒店年会员工代表发言稿3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家晚上好!
很荣幸能作为本年度优秀员工的代表站在这里发言,感谢各位领导对我们一年来工作的认可,给了我们这份荣誉,同时也感谢我们的同事在这一年来给我们的支持与帮助!
这次我被评选为优秀员工,深感荣幸,动力倍增。其实酒店的每一个部门都很优秀,每一个岗位的员工也都是最棒的,大家都在为我们共同的事业奉献着自己的智慧和汗水,这个荣誉应该属于我们在坐的每一位!
虽然我从事的是工作,但我从来不觉得它很普通、很枯燥,因为我每天都在帮助别人,客人从我这里得到满意的服务,我也从客人那里看到了她们对我工作的认可。
从工作中寻找快乐、热爱工作是我对自己的要求。我始终牢记两点:一是真诚微笑,二是用心做事。微笑服务是从事酒店行业最起码的职业要求,它主要是在感情上把客人当作亲人朋友,与他们同欢喜、共忧伤,成为客人的知心人;从对海景酒店的学习中,我深刻体会到“认真只能把事情作对,用心才能把事情做好”。我们不但要让客人满意、惊喜,更要让客人感动。站在客人的角度,替客人着想,微笑对待每一位客人,用心做好每一件事情,给每位客人留下美好印象和值得传颂的故事。
大酒店是我们人共同智慧和汗水的结晶,它的诞生和发展,倾注了我们人所有的心血。正是因为有了我们这样优秀的'团队,我们酒店才有了更长远发展的基础;正是因为有了我们所依托的这个发展平台,我们每个员工才有了目标,有了奋斗的动力,有了学习和锻炼的机会。
在新的一年里,让我们戒骄戒躁,找出不足和差距,努力提高业务技能,在和总经理的带领下,以“,”为文化理念,以“用亲情的服务去感动每一位宾客”为服务宗旨,为打造“”服务品牌而贡献自己的力量!
最后,祝愿大家春节快乐,祝愿我们的酒店明天会更美好!
我的发言完毕,谢谢大家!
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