下面是范文网小编整理的交房欢迎词共3篇 新房交房欢迎词,供大家阅读。
交房欢迎词共1
交房员交房工作总结
篇1:交房员交房工作总结范文
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原来学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
其次,对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作,通过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了项目的成本估算,使我有机会能接触到估算实践工作,对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
篇2:交房员交房工作总结
来到学府已经三个多月终于迎来本年度的重头戏学府一期业主交房工作恰逢元旦来交房现场的业主络绎不绝大多数人都洋溢在拿到新房钥匙的喜悦之中很荣幸我能参与此次交房工作因为之前没有交房经验还曾经暗自担心能不能顺利应对的对业主一家老小的轮番轰炸能不能接得住招。为此学府交房之前我还前往樽品学习两天参加樽品二期交房工作学习交房工作中的经验与技巧学习交房工作中与业主沟通的能力。
在业主验房的过程中都有专门的人员陪同业主验房因为工作的关系相对于其他部门作为工程口出身的我们对于现场的情况以及专业的东西要熟悉一些所以工程部门是这方面工作的主力。在现场对于业主提出的各种疑惑我们都会尽自己的能力去解答在整个工作过程中我们恪守着自己热情、耐心、细致的工作原则坚持微笑服务对业主始终保持良好的服务态度。对于自己莫楞两可的问题在给业主做一些相关承诺的时候必须认真考虑因为做出来的承诺必须履行这是福晟的文化更是做人的准则。对待在房屋存在瑕疵问题的业主首先我们会开展降温思想工作以诚恳、耐心的工作态度取得业主心理上的认同随后通过我们工作人员认真、细致的解释使业主对出现问题的原因有一个准确的理解最后我们根据每位业主的实际情况拟定相对科学的解决方法并用通俗易懂的方式将解决办法解释给业主是他们满意我们对处理问题的方式。
业主所提出的问题反应最多的就是墙壁空鼓、卫生间漏水、玻 璃破损、门窗推拉不灵活、水电到户情况等。在接待3栋308的业主时对于业主提出的墙壁空鼓情况我们给业主的做以合理的解释按照规范以及相关标准要求对于面积大于等于400m?0?5、空鼓率大于等于5的空鼓我们无条件进行修补但是对于小范围的空鼓是属于正常情况毕竟要做到完全避免是不大实际的对于其提出的户内卫生间顶板的渗水问题是原则性问题我们负责无条件整改没有任何异议。如此解释业主表示理解在对整改期限予以答复后很快该业主办理了相关交房手续。另外物业提供给业主的户内水电图纸对于来访业主所提出的关于图纸方面的相关专业性问题我们都予以耐心解答从而使业主对于装修方面的疑惑得到满意的答复。
对于业主所提出来的意见我自己还负责水电方面的整改工作因为很多业主都急着装修所以整改期限非常紧迫我们尽可能的想业主之所想急业主之所急对于业主所反映的意见按照其轻重缓急合理安排整改工作最大限度的不影响业主的房屋装修。 以上工作的开展使得我们的交房工作得到了业主的充分肯定一些细节也在心理上拉近了我们与业主的距离例如在这么冷的天给业主递上一杯热茶让其感受到家的温暖这种细节往往会给交房工作带来积极效果。良好的质量以及周到的服务使得交房工作得以顺利进行的同时并为日后物业的管理打下良好的群众基础。然而自我感觉此次交房工作中也存在不足在交房准备方面主要体现在卫生间蓄水试验由于施工人员数量有限而蓄水工程量巨大在交房工作开始时还有大部分卫生间未作蓄水业主在这方面反映比较大对于 我自己来说准备工作未做好对于物业方面的管理的相关规定不是很熟悉如物业对于防盗窗的安装要求、对于阳台栏杆的安装要求等从而导致在与业主在这些问题上沟通还不是很顺利日后还需多多加强。 此次交房工作让我对于专业上的一些知识有了深化的了解另外我学会了统筹不管是在工作或者生活中做事前必须开展严密细致的统筹安排工作自己的沟通能力也得到了很大的提高要做到懂说话、说懂话。在以后的人生路上此次交房工作给我留下了一笔宝贵的财富。
篇3:交房个人环节总结
交房工作拉开了序幕,只见小区内 人头攒动,热闹非凡,工作人员紧张有序的开展着交房工作,每一位过来 接房的业主拿到钥匙后脸上都流露着满意的笑容。此次集中交房为期 3 天,集中对---业主进行交房。 为了保障此次交房工作的顺利开展,客服部阳光快车制定了详细的交 房方案,不仅如此,为了让业主更顺利地办理交房手续,我们提前将交 房公告、交房流程图等相关流程公示在小区醒目位置,为业主办理交 接房手续提供了便利;26 日前来接房的业主较多,在全体员工的共同努 力下,耐心细致的引导、熟练有序地办理,交房工作进行的有条不紊,小 区秩序井然有序,各位业主纷纷表示满意。 集中交房工作目前已基本告一段落。截至---月---日,共完成交接房 屋----套,在历来的交房率是最高的一次,3 天集中交房占总交房数 量的---%;退房率和赔付率为零;没有重大工程质量问题和交房服务的 投诉。交房工作超过了预期目标,使-集中交房工作总体上取得了圆 满的成功。 --交房工作是公司上半年最为重要的工作,它直接关系到---的运 行成功与否,关系到公司信誉的得失,是对品牌及----运行的一次考 验。事实证明,此次交房工作是及有成效的,-交房成功结束,使阳 光快车服务品质经受住了考验, 社会知名度和美誉度得到很大提升, 为公 司今后的发展及高端服务品质奠定了良好的基础。 我部总结交房经验, 站在业主的角度考虑, 对此次交房流程和物业公司 相关部门人员的配合等方面的工作,主要从以下几个方面总结开展的工 作:
一、准备工作
1、集团总部为了顺利起动----提升客户服务品质,在----月---日便成 立了由项目客服部总监亲自挂帅, 项目高层领导以及客服部、工程项目部、等相关部门负责人确定了---交房工作的开展,随后便开始紧锣密鼓的行 动起来。保证交房工作各环节的紧密性和通畅性。 在交房工作正式开展前,以客服部为主体,制订了完善的培训计划, 实施了密度较大的培训、学习, 包括 CRM 系统应用、交房统一说辞等等, 为集中交房打下了坚实的专业知识基础。 同时, 客户经理参与制订了各种 移交文件,包括验收计划、验收标准、两书、交接过程表单等。为顺利集 中交房提供了基本保障。
2、在交房前准备工作中, 客户经理与销售合约部进行业主资料交接, 掌握业主购房动态(是否投资、居住) ,对业主进行一对一沟通,耐心倾 听客户抱怨, 尊重客户意见, 及时对业主提出的意见及抱怨进行解释并整改和组织统一说辞。
3、在交房前电话联系业主并通知业主接房时间、掌握业主接房时间、核对业主收信件地址是否正确,快件邮递接房通知书到业主手中。
4、快件邮递接房通知书未交到业主手中的,其中有4户返回到 客服部,客户经理继续电话联系业主,与业主沟通,说明原因并告知业主 接房时间,业主已同意接房时一并领取接房通知书。
二、验收、整改工作 --月--日,阳光快车客服部客户经理组织验房小组正式进驻---工地, 开始了对工程质量的全面验收工作。 根据工作任务、人员结构和资源状况, 移交小组分成 2 个专业验房小组,要求工程监理配合工作,实行责任制。 明确验收的目的是站在客户的角度、代表未来业主对房屋进行验收, 发现 和提出质量问题, 督促和配合项目工程部组织施工单位进行整改, 提高质 量,最终交付给客户一个满意的产品。 针对施工单位整改力度, 总承包单位与工程分包队伍之间存在互相扯 皮影响总体整改进度的现象。与总包单位联系协商并成立了针对本楼栋 (土建、安装)、甲供材、弱电等整改队伍,为--月--日交房铺平了道路。
三、交房工作 交房是对验收整改工作的直接检验, 也是整个移交工作能否顺利完成 的关键。为此,---客服部精心策划,全面考虑,调动一切力量,统筹安 排,明确分工,以充分的准备迎接交房。 交接前,在现场环境、步骤顺序、工作设施、客户引导方式等方面做 了精心布置。交接开始后,整个----洋溢着节日般的气氛。绿树伴着鲜花, 笑容可掬、紧张忙碌的工作人员,喜气洋洋、东观西赏的业主,构成了一 幅热闹祥和的喜庆场面。
交房欢迎词共2
一、交房都有哪些手续
1、在预定的交房日期之前,网友会收到开发商发出的书面的收房通知(收到的时候心情一定很激动的),在通知书里,会告知你在约定时间内对房屋进行验收交接。
2、关于验收
一些网友会找到相关的验房公司、监理公司的专业验房人员一起来验房,毕竟咱是第一次置业,验房的重要性在于让我们了解房屋本身的质量问题,也能避免随后的装修中扯皮问题。
应根据购房合同约定的标准对房屋工程质量及配套设施一一进行验收,并做好记录,同时,不要忽视对房屋产权是否清晰进行核验。验收时,开发商应主动向购房者出示建设工程质量检验合格单和新建商品房房地产权证。
3、开发商应该提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》
《住宅质量保证书》是开发商对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,可以作为商品房预、出售合同的补充约定,与合同具有同等效力。包括以下内容: 工程质量监督部门核验的质量等级;
地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:
屋面防水3年,墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年,墙面、顶棚抹灰层脱落1年,地面空鼓开裂、大面积起砂1年;
门窗翘裂、五金件损坏1年等;
用户报修的单位,答复和处理的时限。住宅保修期从开发商将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算,保修期限不应低于上述规定的期限,购房者可以与房地产开发企业协商延长保修期限。但是,国家对住宅工程质量保修期另有规定的,保修期限按照国家规定执行
《住宅使用说明书》,应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的类型、性能、标准等作出说明,并提出使用注意事项。
4、签署房屋交接书
应该先对房屋及其产权进行检验,认为符合合同约定条件的,应与开发商签订房屋交换书;
对不符合合同约定的,应做好记录,要求开发商签字,不能签署房屋交接书,直至开发商的房屋完全符合交房标准。在北京很少有开发商在交房的时候达不到这个标准。
二、验房的流程和验房工具
1、约定一个日期,网友带着专业的验房师就可以来验房啦(找不到人就找你的装修工长,让他发现问题,他发现不了问题,以后装修中出来问题就是你的事情了),验房之后首先要去物业部门查看相关的资料,以下几份资料是需要查阅:
A:房屋的《住宅质量保证书》--可带走
B:《住宅使用说明书》--可带走
C:《竣工验收备案表》
D:面积实测表
E:管线分布竣工图(水、强电、弱电、结构)--可带走
2、同时,还有需要看的资料,(千万不要忽略啦,可能这个时候会急着去验收房屋的质量啦)
A核实面积、合同及价钱多退少补问题
B认售楼合同附图与现实是否一致
C结构是否和原设计图相同
D房屋面积是否经过房地产部门实际测量,与合同签订面积是否有差异。(先查看售房合同,看之间的误差为多少,一般为3%,3%之内不考虑,超出部分进行处理,建议定合同为2%误差,但是不超过5%比较好)以双方签定合同为准。
3、看完那些资料后,基本就可以去验收房子
从物业处拿钥匙,分别应该有楼层钥匙、进户门钥匙、信箱钥匙、水表、电表(若有远程抄表另)等几把。接着就可以同、验房师物业人员一起去房子里了。(记得拿下面说的那些工具)
4、再来看看验房都需要哪些工具
首先验房师们的验房百宝箱里的专业工具——红外线水平仪、垂直水平尺、小锤、直角尺、靠尺、塞尺、镜子、线轴、万用表 可以自备验房工具
A:1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道,一般物业会提供
B:1只计算器---用于计算数据
C:1只水笔--用于签字
D:1把扫帚--用于打扫室内卫生
E:1只小凳子和一些报纸、塑料带,包装绳--用于时间长,可休息一下及预先封闭下水管道
三、验房需要验收哪些方面
一般开发商应有专人陪同你验房,并有一份《住户验房交接表》之类的文件供你在验房过程中记录发现的问题,如果开发商未有此类表格,你应该自己准备以记录:
1、门窗是否开合顺畅,是否能方便锁闭,配套钥匙是否完整好用,是否存在变形,把手等是否有破损,配套纱窗是否齐全。給防盗门的门铃装上电池,检查门铃是否正常。由于新房子空置时间较长,在门窗轨道里会有一些灰尘和建筑垃圾,所以切不可很冲动,用蛮力推拉门窗,一感觉有阻塞感的时候,仔细查看一下,用扫帚清楚后就可以看到。
2、屋顶、墙面、窗边、门边是否有渗水漏雨现象,注意那些不正常的黄色污渍。特别是一些山墙、厨房卫生顶面、外墙等地方,如有的话,务必尽快查明原因。
3、使用小锤检查墙面、地面是否有开裂或空鼓现象。如有空鼓,一定要责成陪同物业人员尽快修复,否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。
4、使用插座小灯检查所有的插孔是否正常有电,使用灯泡检查所有的灯座是否正常有电,并且在安装灯泡和插上小灯的时候,闭合开关箱内对应的分路电闸,检查总开关箱里的各分路电闸是否正常。
5、用手电检查厨房和卫生间的烟道是否有堵塞现象,并点燃携带的废纸,观测排烟口是否能正常抽烟。
6、水电煤畅通情况和能否正常使用。大开龙头查漏堵,尽可能让水流大一点、急一点,一来看看水压,二来试试排水速度。(一般新房子会配一个简易龙头给业主)。用万用表测量各个强弱电是否畅通。关闭分闸,检查各个分闸是否完全控制各分支线路。
7、验收下水情况,先用面盆盛水,再向各个下水处灌水,分别是台盆下水、浴缸下水、马桶下水、厨房和卫生及阳台地漏等,基本是每个下水口应灌入两盆水左右,应听到咕噜噜的声音和表面无积水。做好这些后,确认没问题,要尽快将这些突出下水(如台盆下水、浴缸下水、马桶下水)拿一塑料袋罩着水口,再加以捆实,而象地漏等下水需要塞实。避免装修垃圾堵塞管线。
8、堵住卫生间的各下水口,然后往卫生间注上不低于2cm的水,保持住,24小时之后与楼下邻居联络观察有无漏水现象。
9,核对买卖合同上注明的设施、设备等是否有遗漏、品牌、数量是否相符;通常在这方面,应该没什么大问题,但是确实要仔细核实。
10,测量一下楼宇的层高,最好把楼高、马桶坑距、浴缸长度和宽度、冲淋房尺寸、吊顶高度都记在一个自己的小本子上,同时把一些验收房子的数据和问题写在物业公司提供的纸张上。
11、最后,记录好各水表、电表、气表的数字,作为日后交费的起交点。验房所用的这些水,让开发商掏腰包是非常的应该滴! 重要提示:这份表格,必须要开发商盖章后自己留存一份。
若有问题,需要同物业人员确定解决方案和解决日期,让物业在约定时间内进行整改完,物业积极配合修缮就可以了。你和开发商签订的售房合同早早规定,只有极少数的房屋严重质量问题才构成违约交房条件,这个很少发生。开发商在发出收房通知的时候,在法律上,你就已经确认收房了。交房的小问题并不影响开发商交房,你签不签字都不能影响开发商完成交房责任。
交房欢迎词共3
卫生间瓷砖 坯房地漏周围留出了一定的后期铺装地面的高度。(3)防水问题在厕、卫放水(约高2cm),24小时以后查看下家厕卫的天花。验收防水的办法是:用水泥沙浆做一个槛堵着厕卫的门口,然后再拿一胶袋罩着排污/水口,再加以捆实,然后在厕卫放水,浅浅就行了(约高2cm)。然后约好楼下的业主在24小时后查看其家厕卫的天花。
4、交房验房注意事项之墙面地面空鼓问题房子在修建时可能会出现墙面和地面的空鼓,这样使用寿命不长。检验方法:右手用小锤子轻敲,听到空空的声音就是空鼓,对于空鼓的现象,找专业人员尽快修复。否则在装修中会很容易打穿楼板,妨碍邻里关系。墙面地面裂缝,看墙面地面平整度,是否有水迹,如顶面、外墙等地方,如有的话,务必尽快查明原因。装修界装修界小编提示:阳台裂缝危险大。墙面的裂缝不是结构裂缝,危险性不大。房屋的结构问题常出现在阳台,阳台的连接处有裂缝,很有可能是阳台断裂的先兆,一定要立即通知相关单位。
5、交房验房注意事项之电气拉断电闸看分路,拉断电闸后看户内是否完全断电,分别检查各个分闸是否完全控制各分支线路。最好用万用表测量各个强弱电是否畅通。装修界装修界小编提示:记得打开电话、电视的线路接口,用力拉一拉,看一下插座的牢固程度,看是否虚设。
6、交房验房注意事项之门窗灵活听隔音试试门窗开启是否灵活,目测门与门框、窗与窗框的各边之间是否平行,关上门窗听听隔音效果,同时也了解了它们的密封程度。装修界装修界小编提示:为了防水,卫生间的门须离地面预留厘米。
二、交房的税费问题
1、契税的问题契税交纳的时间。按规定,契税应在办理产权证时交,有很多开放商/物业会要求入住前就交,业主们完全可以拒绝。契税的收取人。契税在国内只有税务机关和税务机关指定的单位才有权收取,物业公司是无权向业主收取的!
2、交房费用问题业主在收楼时按照购房合同和补充协议的约定,交齐收楼时应交纳的购楼款,建设单位就应将钥匙直接交给买房人,如果买房人和建设单位在签订购房合同时对《房屋使用、管理、维修公约》进行过承诺,还应交纳自己承诺缴纳的物业管理费用
3、物业费的问题注:据说物业费审批部门一般会就物业费的价格征求小区业主意见并且电话录音(一般征求10个人左右),至于谁被访问,只有开发商知道。这需要集体收房时大家及时通气,免得被鬼子钻了空子。
4、取暖费的问题一般情况,对物业公司代收的取暖费,买房人在供暖开始前缴纳即可,不一定要在入住前缴纳,并有权拒绝缴纳办理入住手续前的供暖费。
三、交房收房流程开放商交房业主收房最佳交房流程介绍:
1、确认收房流程开发商和物业核验业主材料。双方确认收房流程。
2、领取收房验房表业主领取《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》(此三项必须为原件)以及《房屋土地测绘技术报告书》,并由开发商加以说明。
3、综合验收业主对新房做综合验收,即最重要的验房环节。
4、问题解决方案业主就验收中存在的问题提出质询、改进意见或解决方案。双方协商并达成书面协议,根据协议内容解决交房中存在的问题。无法在15日内解决的,双方应当就解决方案及期限达成书面协议。
5、验收完付款开发商出具《实测面积测绘报告》,双方确认面积误差后结算剩余房款、各项费用以及延期交房违约金等。
6、业主领取钥匙业主领取新房钥匙,签署《住宅钥匙收到书》。
7、与物业公司的物业关系与物业公司签署物业协议、向物业公司交纳物业费并索要发票或盖章确认的收据。
8、办理产权证有关的事项若业主委托开发商办理产权证,则可由开发商代收契税和房屋产权登记费。代办费金额双方协商。业主也有权拒绝代办。
9、业主签署《入住交接单》,收房完成。业主的福利,装修界平台提供专业的检测仪器和验房专家,全面帮助我们免费验房,让我们都能放心收房,收房检查好,自然住得舒服又安心,快来免费申请吧!相关推荐毛坯房交房注意事项交房注意事项汇总二手房交房注意事项精装修验房注意事项有哪些新房验房注意事项(详细步骤教你如何验房)
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