销售员爱岗敬业演讲稿 篇1
针对顾客的固有心理来介绍
固有心理是由人们的年龄、性别、职业、阶层、民族等确定的稳定的心理特征。如年青人的好奇心理，老年人的念旧心理，女同志重价钱，男同志重质量，同是女青年，青年工人好艳丽，知识分子爱淡雅……这些心理都可促使顾客决定买与不买。
售货员话说得好，就能使未来就想买的顾客坚定其信心，使本来还犹豫的顾客作出决定;如果话说得不好，就会产生相反的结果。如向青年人卖衣服，这应突出其款式新颖，说：“这是今年才流行的最新式样。”对老年人，则应介绍其质地坚固，做工精细，说：“这是名牌产品，老字号，十多年来一直非常畅销。”如果向老年人介绍其样式新颖，顾客可能掉头而去。
销售员爱岗敬业演讲稿 篇2
与客户面谈的口才
在推销工作中，从与顾客见面开始一直到结束访问，最后达成推销协议，面谈洽商是整个推销活动的中心环节。同时，对手推销员来说是动用各种推销策略与推销技法说服客户、满足客户需求的过程。只有引起顾客的注意，促使顾客产生兴趣，有效激发顾客的购买欲望，才有可能达到推销访问的目的。
1、顾客注意力的分析
注意是人的一种复杂的心理现象，它是心理活动对客观事物的指向和集中。注意是人的大脑活动处于一种兴奋状态，是各种感觉、知觉、记忆、思维等多种活动的综合表现，其目的是为清晰、真实地反映客观事物，它保证人能够及时反映客观事物及其活动变化，适应和利用周围的环境。任何人的购买活动都是以注意作为第一步而开始的。分析顾客的注意心理活动过程，了解购买注意的特征，对推销工作来说无疑具有重要的意义。
注意的生理机制与大脑的反应机制密切相关。顾客的注意过程，可以用“巴甫洛夫学说”来解释。巴甫洛夫创立的神经活动诱导规律认为，注意的中枢机制是由于客观事物的影响，在大脑皮层的有关区域产生了优势兴奋中心，这样就能对那些与这个优势兴奋中心范围相对应的客观事物进行更清楚的反映。按照这一注意生成机制原理，推销员必须善于引起顾客的充分注意，才有可能掌握顾客的行动，使推销访问得以顺利进行，只有当顾客对推销员的努力产生良好的反映，引起足够的注意时，才会接受推销建议和要求。
2、引起顾客注意的技巧
△抓好开头语
为了吸引顾客的注意力，在面对的推销访问中，说好第一句话是十分重要的。开场白的好坏，几乎可以决定一次推销访问的成败。换言之，好的开场白就是推销成功的一半。大部分顾客在听推销员第一句话的时候要比听后面的话认真得多，听完第一句话，很多顾客就自觉或不自觉地决定了尽快打发推销员上路还是准备继续谈下去。因此，推销员要重视做好开场白，才能迅速抓住顾客的注意力，并保证推销访问顺利进行下去。专家们在研究推销心理时发现，洽谈中的顾客在刚开始的30秒钟所获得的刺激信号，一般比以的的十分钟所获得的要深刻得多。
△抓住公司的服务优势
开始抓住顾客的注意力的确良个简单办法是去掉空泛的言辞和一些多余的寒喧。
△巧妙提问
提问是引起顾客注意的非常手段。在推销访问或双方洽谈中，提问的目的只有一个，那就是了解顾客的需要。推销员可以向对方发问：“您需要什么?”
△出奇言
推销员上门访问时出奇不意地讲一句话，往往能一下子抓住顾客的注意力。试年两例：一位柜台前的推销员在卖皮鞋，他对从自己的的柜台前漫不经心走过的顾客说了一句：“先生，请当心摔跤!”顾客不由得停了下来，看看自己的脚面，这时推销员乘机凑上前去，去顾客会意一笑：“您的鞋子旧了，换一双吧!”“这又鞋子式样过时了，穿着挺别扭的，我这儿有更合适的皮鞋，请试试看。”
还有，一位远道而来的推销商与客户洽谈交易，为了吸引对方的注意，他很喜欢用这样一句话来开始介绍他所推销的产品：“说真的，我一提起它，也许您会不耐烦而把我赶走的。”这时顾客自然会作出如下反应：“噢?为什么呢?照直说吧!”不用多说，对方的注意力已经一下子集中到推销商以下要讲的话题上。
要出好奇言，你不妨将自己放在顾客的地位思考一个问题：究竟是什么因素使你认真听取推销员的介绍?恐怕最重要的是自己有某种尚待满足的需要，也就是说，你的生活中存在着某种需要解决的问题、某些需要克服的困难。满足需求或解决问题正是向顾客出奇言的根本宗旨，顾客在遇到困难的时候或在推销访问开始时就已经了解你可以帮助他解决问题的时候，往往采取比较合作的态度，乐意接受你的推销访问。出奇言时，要掌握好时机，对象和语言的分寸，千万不要危言耸听，俏皮话也应少许。可惜，有些推销员恰恰忘记了这一点，即使达到唤起注意的目的，也没有好戏再唱下去。如有一位初学推销的年轻人在卖帽子时试图出奇言而制胜，不管对方是谁，劈头一就是：“老兄，瞧您这头发，稀稀拉拉的剩下几根，买一顶帽子戴上吧。”结果可想而知，他的推销努力失败了。
销售员爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位评委、同事们：
大家好！今天我很高心能参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲，这是一个暂新的起点更是一个锻炼的平台，这些年来我凭着做事要拼，看事要淡的信念走过了我从业生涯中最重要的一段时光，今天我满怀激情，怀揣梦想，积极参与竞聘，在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。
首先，我作简单的自我介绍。我叫XX，现年XX岁，大专学历，20xx年12月份我就曾来国航实习，20xx年6月毕业后来到国航从事我人生中的第一份工作，在这里我一直兢兢业业，任劳任怨，今天我参与国航电话销售中心意见与建议部门员工竞聘演讲，我想我除了具备这一岗位所需的素质外，我还具有以下几点优势：
一、大三时我曾在国航实习，毕业后留在这里，对这里的环境和工作较为熟悉。
20xx年12月份我就曾来国航实习，20xx年6月毕业后来到国航从事我人生中的第一份工作，在这里我养成了做事敢于担当，高度负责的精神，在工作中，积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价，更不怨天忧人，干一行，爱一行，努力把工作做得最好，真正做到了心往一处想，劲往一处使，九牛爬坡个个使力，在这里我得到了太多的成长，经历了从一名学生到职员的过度，我的工作也得到了领导和同志们的高度认可，这为我未来的工作奠定了坚实的基础。，
二、这么多年来我养成了吃苦耐劳、积极进取的精神
爱因斯坦说过：热爱是最好的教师。我热爱自己的工作，平时酷爱学习，具有强烈的事业心和责任感，能严肃认真地对待自己从事的每项工作，从工作的成功中享受人生的快乐，敢于剖析自己，具有虚心好学的品质，回忆一下，这两年来，我为人谦和，懂得尊重别人，善于团结协作，深知大合作有大作为，小合作有小作为，不合作很难有作为的理念，明白交流获得成长，沟通消除隔膜，真诚获得信任的道理，这两年来我真正感受到了工作来给我的快乐，朋友同事们带给我的成长的力量，我也经历了自我学历的不断深造，工作方法的不断改进，思维方式的不断解放，这是一段艰辛而又充实的人生历程，暮然回首是什么成就了今天的我？是领导和同事们的关系和支持，更是我血脉里流淌的那股劲，骨子里的那份坚持和执着。
尊敬的领导和同志们，一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和我同志们的赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，今天我向大家介绍我自己，诚恳的接受大家对我工作的考评。我深深地知道中心意见与建议部门员工，这一职务压力大需要有足够的耐心负责接听旅客投诉或表扬坐席，比如旅客对客票的使用规定有疑意或是对其为他服务的坐席有不满意，我们需要为他们解决问题，控制可能的情绪，做好协调。若我竞聘成功我将总结经验，积极摆正位置，在工作中做到以下几点：
一、我将以这次竟岗为新的工作起点，在新的岗位上我将牢固树立“责任心、热心、信心、耐心”四心，认真搞好旅客的投诉……
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销售员爱岗敬业演讲稿 篇4
根据不同的商品特点来介绍
例如，商品按购买方式的不同，可分为日用商品、选购商品和特殊商品。日用商品一般价格低，消耗快，不需挑选，人们对商标厂家没有特殊偏爱，通常就近购买，属于习惯性购买。这时售货员不必详细介绍商品，而应迅速取货算帐，并最好记住常来顾客常买的东西，这样，顾客一进门，就招呼说：“您来了，还是买两斤酱油吗?”这会使顾客心理感到热乎乎的，选购商品一般价格比较高，或者是看中了商品的某一优点，或者是听了别人的某句介绍，或者是看到大家买，就跟着买，属冲动性购买。
这时售货员要抓住顾客的瞬间心理，在对商品价格、质量、式样或行情的介绍上做文章。特殊商品就是一些为了满足消费者的某些特殊偏爱的高档商品。顾客对商品的商标、厂家和商品的使用性能有较多的知识，在购买前一般都有预定的计划，属计划性购买，即使顾客不购买，售货员也要热情耐心地介绍，这样能为顾客以后来买打下基础。再如商品按其经济周期，又可分为试销商品、畅销商品和滞销商品。售货员对不同类型的介绍也不应一样。对试销的商品，要突出其“新”，并宣传这个厂家的优秀商品，以名牌产品带动新产品。对畅销商品要介绍畅销的行情，突出本商品的商标和厂牌，树立商品和企业的市场形象。滞销商品则应突出介绍其价格低廉，主要吸引那些寻求廉价商品的顾客。
销售员爱岗敬业演讲稿 篇5
亲爱的同事们：
大家好!
一个企业的建立离不开每一个积极、勤奋、努力的优秀员工;企业的发展需要新鲜血液的不断加入。只有不同背景、不同经历、不同层次的人才聚集在一起，相互碰撞，相互激励，才能引领创新思维、科学管理、诚信经营，成为世界第一的汽车标准件。
我们的企业就像一个大家庭。以其宽广的胸怀，接受并拥抱在场的每一个人。你有不同的家庭，不同的性格，不同的年龄，不同的爱好，不同的教育程度，不同的社会经历，不同的工作经历，但你在企业中扮演的角色不同。你们都是企业的骄傲和英雄!
我深深知道，是你们的主人翁意识支撑着你们默默奉献给我们的企业!经常萦绕在我心头的，是所有为了健康城的顺利开幕，夜以继日辛勤工作的同事们——。无论是指挥若定的高层主管，还是勤勤恳恳默默工作的中层现场管理人员，还是普通的同事，这里的职位没有高低之分。只要他们为我们的企业做出了贡献，我们就不会忘记他们!
企业的发展需要资金的积累和不断的投入。也许，你的努力并不总是得到满意的回报;但是，我们要相信，只要企业发展了，就能获得发展空间。也许，你所从事的，未必是你喜欢的工作;但是，我们要知道，企业是一个相互合作的有机整体。企业需要你的奉献和无私奉献!
为此，我再次向所有为企业努力的同事表示衷心的感谢和敬意!是你们幕后默默的支持，让我们努力工作，无忧无虑的前行!通过大家的不断努力和良好的工作生活环境，我们期待今年的年产量比去年高10倍，销量超过1亿元，质量会提高，不会有回报，因为机械是人类的延续，质量是企业的生命。
我真诚地希望我的所有同事都能与我们的企业一起成长，我的所有同事都将继续对我们的企业给予大力的支持与合作。
作为一个大家庭的成员，我想对你说：公司的每一个同事都是公司最宝贵的财富，你的健康和安全不仅维系着公司的兴衰，也关系到你家人的幸福。我真诚希望在为企业努力的同时，每一位同仁都能关注健康，珍爱生命，共创我们企业明天的辉煌，共同分享奋斗的成果!
祝每一位同仁在企业中燃烧多年的激情，在健康快乐中做出贡献，与企业一起成功!
胜利的荣耀属于我们企业，属于企业的所有同事!
最后，衷心祝愿各位同事和家人工作顺利，生活幸福，万事如意!
销售员爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导，各位同事：
大家下午好!
首先做一下自我介绍，我叫xx，今年xx岁，未婚。来公司已经有7个月的时间了，对咱们公司也已经有了初步的了解，现参加本次水泥岗位的竞聘。
自上次开会x老师布置水泥岗位竞聘以来，我仔细考虑了很长时间，认为我有能力胜任这份工作，因为我大学毕业后曾做过很长一段时间的律师助理工作，有较多的水泥经验，相信自己能够很好的协助领导的日常工作。本人性格开朗，待人真诚 ，能够用真诚的微笑去对待领导和同事，有句话说的很好：态度决定成败。我觉得自己的心态比较好，有较强的责任心，能在工作中做到不骄不躁，把全部的热情投入到工作中。
首先我会做到很好的整理收集处理中心文件及各项通知信息，及时提醒制片人。每周一按时交送节目播报表，节目预告，并认真审查送交的内容及播出时间。按时拿收视率与等级单，及时提醒制片人或主编每周二的例会。认真负责栏目新广告的送审及审核、播出。整理保管栏目人员信息资料，节目文稿，札记、预告嘉宾通讯方式，并会在每周五之前把本周要播出的嘉宾联系方式留在水泥墙上，方便大家查询。认真负责通知栏目的每次会议，并负责点名签到工作。及时收发栏目信件。认真保管播出带、母带使用登记及回收。负责借资料带并保管，及时归还等日常工作。并能及时的维护水泥环境的整洁和办公设施的正常使用。
其次我认为水泥的工作不应局限在以上的日常工作之中。还应该主动承担更多的责任，事事以栏目为中心，为领导和同事更好的服务。主要包括：主动协助制片人和主编安排拍摄行程，搞好同事之间的团结，积极参与中心的各项活动等等
还有更重要的一点在于水泥人员要有全心全意为栏目服好务的精神，要努力创造一个完善的.水泥氛围和工作环境，使同事们在工作的时候顺手顺心，在单位有一种在家的感觉，达到乡约是我家，人人都爱它的境界。
最后我会做到各项工作以维护栏目形象为出发点，处处以栏目工作为重，学习过程当中随时向主编和制片人汇报，有不明白的地方随时向领导请示，希望各位领导和同事随时指出我工作当中的缺点和不足，我会及时改正。继而我会不断与中心各业务关系部门搞好交流和沟通，请他们及时指导我的工作，尤其是业务部门的指导。作到随时向领导汇报，及时将各种信息和资料反馈给领导并接受领导的工作指示。
另外还有一大优势就是我住在单位的宿舍，可以作到随时随地在岗，能够保证在第一时间完成各项事务性工作。能够随时的打扫水泥的卫生，让大家觉得水泥永远是干净整齐的。
我的不足主要体现在以下几个方面：
1、 本人之前对乡约水泥的业务并不是非常熟悉，尤其是对于水泥的一些特殊的业务范围，包括广告审核，广告报表和广告制作的技术指标，还有节目播出的母带和播出带的登记
2、 对于栏目水泥的上级领导和上级主管业务部门的基本认识不够，没有一个非常具体的概念和实际业务操作范围
3、 对于水泥的各项支出和费用并没有非常详细地了解，对于水泥的日常运转和维护没有一个非常明确的认识和概念。
上述问题虽然都是客观的，但是我相信，我所具有的是热情的工作状态和很强的工作能力，依我的学习能力和我所付出的十二分努力，我会以最快的速度学会这些所有的业务，在一个月内达到熟悉这些日常工作，并且会凭借我与同事们良好的个人关系和工作关系，努力完成以前并不熟悉甚至并未接触了解的各项工作。俗话说，世间无难事，只怕有心人，我愿意做一名有心人，和乡约栏目一同进步，发展，用自己所有的热情和真诚，让大家感觉，来到单位，是件非常快乐的事情，让大家觉得，“有事，就来找阿潭!相信我，没错的!
销售员爱岗敬业演讲稿 篇7
各位领导、各位同事：
大家好!
今天我怀着无比激动的心情，参加这次岗位竞聘，不管是否成功，我觉得都是我的幸运和机遇，这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心，这种机会对我来说是第一次也许是最后一次，我会通过我的努力为公司创造更高的价值!
一、我的基本情况
本人叫，年月出生，今年岁，大专文化程度，年月通过应聘就来到公司部，我想我是幸运的，通过我的努力和公司的大力支持，我先由业务员、区域主管，一步一个脚印走到了今天。
二、我的竞聘优势
1、自身综合素质的优势。我有一颗忠于销售事业燃烧的心，鼓舞着我始终保持奋发有为的精神状态，多年来，我一直从事着团队管理工作，无论是在任何地方，我都能以高度的事业心和责任感来严格要求自己，本分做人，踏实做事，服从于工作、服从于全局，在不同的工作岗位上都做出了自己应有的贡献。任职以来，公司无论从管理还是到业务发展，年年都有新高，结构调整非常合理，几年来综合竞争实力都在全省前列。
2、学习能力的优势。我在工作后仍然坚持学习，积极参加各类学习和培训，不断提高自己的管理水平和专业水平。长期的学习养成了我较强的自学能力，并能把学到的东西灵活运用于日常管理工作之中，真正做到了学用结合。在抓好个人学习的同时，我以实际行动及带领全体员工参加各类学习、培训，即使工作再忙，只要是公司组织的培训，我都要求员工参加。
3、有丰富的工作经历。长期工作在销售一线，对销售工作有较深的了解和管理经验，并能处理好各种实际问题，同时本着“以制度约束人，以思想激励人”的宗旨，公司制定了一系列规章制度。任职几年来，未发生任何违规和责任事故。
4、有较强的协调能力。不管是内部或外部出现的各种问题都能很快的得到解决并有很好的结果，公关协调能力较强，与其他部门和卖场之间的关系密切。几年来，我个人负责区域销售业绩都排在公司前列，每年都能不折不扣的完成公司下达的业绩和利润目标。经理竞聘演讲稿三、竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功，说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求，但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功，不仅是我人身追求、自我提高的体现，也是我有机会进一步奉献公司销售事业，为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是：
1、认真学习，努力工作，快速适应新的岗位。走上新的工作岗位，首先开展部门各项业务，结合目前部门现状，迅速开展工作，要想当好一位领导，首先是要学会先做人后做事，虚心向公司有工作经验的同事学习，打开工作局面，提高工作的准确性，减少盲目性。
2、摆正位置，当好大家的助手，积极推进观念创新和机制创新，从方方面面想细做细，关心下属员工的疾苦，帮助他们解决工作问题和生活问题，做到经常交心、谈心，促进他们全身心的投入工作。
3、当前在公司内部，要积极推进观念创新和机制创新，树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人，更要充分认识到人才的重要性，要提请总经理室关注员工的合理要求，为员工设计职业生涯，能让员工根据自身特点选择发展道路，要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念，有市场才有繁荣，有竞争才有进步，但市场不相信眼泪，竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来，充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制，提高公司运行效率，降低公司运营成本。
4、关注员工，严格要求自己。在新的工作岗位上，我要不断加强学习，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，依靠团队，尽职尽力，视权利为责任，视职位为服务，将公司的各项工作不断推向前进。
以上是我的竞聘演讲，不当之处，请批评指正。
谢谢大家!
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