演讲之前的演讲稿一定要用心准备,优质的演讲稿是我们进行演讲的关键,那么相关的演讲稿该如何写呢?下面是范文网小编整理的班长竞聘演讲稿10篇 竞聘质检班长演讲稿,欢迎参阅。
班长竞聘演讲稿1
亲爱的老师、同学们:
大家好!
拿破仑说:“不想当元帅的士兵不是好士兵”。我想说:“不想为班级作贡献的同学不是好同学。”所以,我想成为一位能为大家服务的副班长。
副班长是架在老师与同学之间、班长与同学之间的桥梁。我有为同学服务,为班级服务的满腔热情。为同学和班级工作,我从来不叫苦,不叫累,没有半句怨言,而是感到非常光荣和自豪。
我有为班级工作的能力。无论是班里还是学校里组织的活动,我都积极参加,并取得了好的成绩,为班级争光。凡是老师交给我的班级工作,我都能出色的'完成,让老师放心、省心。我在班里有很强的亲和力。我开朗大方,热心帮助同学。我尊重每一位同学,从不对同学讽刺讥讽,总能和同学打成一片。
假如我能当选副班长,我一定向老师提出同学们的公道建议,向同学们传达老师的苦衷,协助老师和班长,竭尽全力搞好班级工作。假如我当选副班长,我保证做到任何时候,任何情况下,都“想同学们之所想,急同学们之所急”,全力配合班长开展一系列的活动,把班级活动作为展示同学们特长、爱好的场所,让xx班成为一个团结友爱的大家庭。
假如我当选副班长,我一定是非分明,敢于坚持原则,全心全意维护班级和同学的利益。假如我当选副班长,我将各方面更加严格要求自己,争做同学们的好榜样。假如我能当选副班长,我一定宽以待人,尊重每一位同学,热心帮助学习差的同学,让班里“比、学、赶、帮、超”的学习更加高涨。
当然,假如我没有竞选上,我也不会灰心,这说明我能力还不够,经验还不够,大家还不够相信我,没关系,我会把今天作为进步的新出发点,继续完善自己。
最后,我还是希看同学们支持我,相信我,给我投上神圣而又宝贵的一票吧!我相信在老师和同学们的帮助和支持下,我能够成为一名合格的、优秀的副班长。
谢谢大家!
班长竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导:
毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然移动值班长竞聘演讲稿,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。
当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。
当然,作为客服,我确实做到了尽心尽力,那些成绩,那些收获也都属于过去,更重要的是展望未来,人往高处走!终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的.问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组物业保安班长竞聘演讲稿业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢竞聘演讲稿!
班长竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
申猴踏春去,金鸡送福来。春节就要到了,值此新年到来之际,请首先允许我衷心的祝福在座的各位领导、各位评委、各位同事及您的家人新年快乐,身体健康,万事如意!
我今天参加竞聘包装班长岗位演讲报告,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代青年,一名有志于为移动事业的改革与发展建功立业的青年,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同志们的挑选。
古人讲:“天生我材必有用”,我不敢声称自己有多高的才能,只是客观地权衡分析了一番,觉得自己竞聘欠费收缴班班长具备以下优势和有利条件。
第一、我具备一定的政治素质。我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福,所以能和各种类型的领导和同事相处。
第二、具有强烈的.事业心和责任感,具有吃苦耐劳、乐于奉献的精神。我们的工作,需要有强烈的责任心和一丝不苟的工作作风。我在工作中时常告诫自己:“爱岗就要敬岗、敬岗就要敬业、敬业就要精业”,我总是全身心地投入到自己所热爱的这份事业中。工作中,我总是积极的心态把自己的发展融入到移动的发展中来,努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。
第三,具有丰富的工作经验。参加工作以来,从刚开始的12580话务员到1860业务咨询员,再到现在外呼值班长,无论在什么岗位上都认真履行岗位职责,勤奋努力,圆满地完成了各项工作任务,可以说三年的工作经验,已使我基本掌握了作为欠费收缴班班长所需要的工作能力、组织能力。
如果承蒙领导厚爱,让我走上欠费收缴班班长的工作岗位,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:
一是真诚讲团结,积极协助协助中心经理搞好工作。
几年的工作经验告诉我,同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,当好经理的助手和上级领导的参谋,胸怀全局,协助中心经理做好本部门的管理,保质保量完成领导交付的各项任务。
二是在管理方面,我将做到合理分工,加强班组长的现场管理工作,督促、检查本部门成员认真执行各项规章制度,确保各职级员工各尽其责,提高员工的办事效率与职业道德。建立健全各种规章制度。做到以制度管人、以制度管事,而不是人管人,人管事。
三是以服务为目的,率先示范。我始终认为不管做什么工作,都要吃苦在前,享受在后,尽力奉献,不图回报。要公正廉明,经常换位思考,为次,我将积极组织话务员有针对性地对欠费用户开展亲情化的语音问候、真心关怀,有效推介欠费用户可能感兴趣的业务种类,尽量挽留客户回归,收回欠费,确保欠费用户持续在网,降低欠费率。孔子在《论语》中就有"其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。"这句话就是告诫我必须培养正气,以身示范。
四是我将努力提高自身素质建设。打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力,增强自身综合素质。在移动公司的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向。把一颗赤诚的心奉献给我国伟大的通信事业。
各位领导、评委们,就我的人生旅程来说,我的过去属于移动公司?分公司,现在属于移动公司?分公司,将来仍然属于移动公司?分公司!“胜固可喜,宠辱不惊看花开;败亦无悔,去留无意随云卷”,这是我对此次竞聘对待态度。但同时我也充满了信心!在此,我托责任为邮差,把我的热情装订成包裹,印上能力的邮戳,以100%自信快递,收件人是在座的各位领导、各位评委和同志们。最后,我想说,作为欠费收缴班班长,或许我不是最好的,但我一定要做最努力的,请大家相信我,考验我!
谢谢大家!
班长竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导,亲爱的同事们:
大家好!我是候选人之一。拿破仑有句名言:“不想当将军的士兵不是好士兵”。我认为,保安班长不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与保安队员们息息相关。所以,假若我,我不会让这个“长”成为一个虚名。保安班长应该是架在保安公司与保安队员之间的一座桥梁,是保安公司得力助手。不过,我得先从自我做起,严格要求自己,起表率作用;其次,我会在任何时候、任何情况下,都能想保安队员们之所想,急保安队员们之所急,敢于坚持原则,敢于积极为保安公司谋求正当的权益。保安班长作为一个班集体的带头人物,我有能力处理物业保安的各种事务。人人都有志向,人人都积极主动为他人服务。我们只有不断实践,才能形成良好的风貌,才能使我们保安这个集体不断前进,不断地取得胜利,从胜利一步步走向辉煌。
我会经住考验的,相信在大家的共同努力下,我们的保安班级一定能搞得十分出色,成为全公司先进保安班级。
如果我成功,我的工作方法和工作思路是:
一、正人先正己,处处起模范带头作用。
有句古话说得好,“其身正.不令而行;其身不正,虽令不从”。什么样的保安队长就会带出什么样的队员。赢人先正己,人品是做人的基础,正直是关键;保安队长应以身作则,身教言传,处处起好的`带动作用,树立好的榜样,要敢于提出“我就是排头兵,向我看齐”的口号,让队员找到标杆,找到旗帜。
二、提高工作能力、以绩服人。
保安队长身在基层,不但要有敏锐的政治头脑,而且要有实干的创新精神,能够带领大伙干出像样的成绩来,以绩服人。经过学习和实践,善于认识和分析新问题,创造性开展工作,善于用创新的工作方法处理错综复杂的问题,善于用新方法处理新问题,努力使得工作上规范化、民主化、制度化。
我的结束了,谢谢大家!
班长竞聘演讲稿5
亲爱的同学们:
大家好!
很高兴能够站在这个讲台上参与班委竞选。大一一年的相处,相信大家对我有所了解了,我是一个文静、责任心强,做事一丝不苟,能够团结同学,助人为乐的人。在上讲台参与竞选时,我心里想:我竞选副班长到底是为了什么;假如我成为副班长,我能带给大家什么?现在我告诉大家答案:本着锻炼自己,为大家服务的宗旨,我参与竞选。小马在总统竞选时说:“我参与竞选不仅仅是获得一个职位,而是与你们一起改变这个国家。”我想说:我竞选不仅仅在于获得这个职位,而是与大家一起将我们的班级建设得更好。我能给大家带来的没有最好,只有更好!
之所以竞选副班长原因有以下几个:第一,我认为副班长这一职位在班主任和同学之间起着桥梁作用,能为班级干实事;第二,我更是为了锻炼自己的能力,为自己的未来道路打下良好的基础,以便于日后走向社会。
一个人如果连自信都没有,那么他就没有资格做任何事情,即使做了,也很难成功!,我之所以能够站在这里,大部分是由于我的自信!我相信自己的能力。我一直认为信心比货币和黄金更重要。如若我能当选,我将做到以下几点:
第一,我将协助班长更好地开展班内、系内的'工作,使各项工作能够有序展开。
第二,积极与同学交流,帮助同学解决实际难题。
第三,在适当的时候,根据大家的兴趣爱好,开展丰硕有益的课外交流,进行户外野炊、实践考察等一系列活动,丰富大学生活。
俗话说:马只有跑上千里,才能知其是否为良驹;人,只有通过竞争,才能知其是否为栋梁。我勇敢的站在这里竞选,这对于我来说是一种成功了。希望大家相信我、支持我、投我一票吧!
谢谢!
班长竞聘演讲稿6
尊敬的各位领导,各位评委,各位同事:
大家好!
首先我要感谢公司给予我展示自我的舞台和施展才华
的机会,阶层干部实行公平、公正、公开的竞争上岗,这是我们华信制药有限公司深化人事制度的重大举措,也是我们公司对基层工作人员的高度重视。我将珍惜这次提高自我、锻炼自己的有利机会,勇敢地走上台来,接受大家的指导与评判。
我叫朱国库,来自塑瓶软袋车间。我今天竞选的的岗位是维修班班长一职。
自从我20xx年进入公司工作以来我就时常告诫自己要
珍惜工作,踏实工作,不断追求创新工作。我深知每份工作的来之不易,深知“优胜劣汰”的残酷现实,深知创新工作对自我对公司的重要影响。在我们华信制药有限公司蓬勃发展的今天,我更应该勇于表现,勇于创新,勇于贡献。
20xx年3月我进入维修班,我始终坚持“勤专研,善思考”的工作要求,勤于动手操作,善于观察设备,努力学习设备资料和设备的工作原理,加强提高自我素质水平。由于我勤学好问加上自己的刻苦学习,现在已能够熟练的解决设备故障。我还将继续学习,不断增长自己的实践经验,为提
高创新技术水平做准备。20xx年3月,我被任命为塑瓶软袋维修班班长,连任至今已有4年多的时间,在我做班长的4年中,获得过劳动模范,参加过公司外出学习。我思想活跃,接受新事物能力较强,工作中能够发挥主观能动性,有较强的公仆认知和自律能力,从而使我能够为维修工作的开展尽全责,出全力;从自身做起,从细微做起;服务于公司,快乐于自己。
创新是一个企业进步的灵魂。马总经常告诉我们,“每项工作里都有创新,做的更好就是创新”。我在维修工作中,先后做过多项创新工作:吹瓶机自动上吊环系统的制作,吹瓶机底模的改造,吹瓶机导向杆的改造;洗灌封机加热板连接的更新,洗灌封机焊盖头偏盖的导正改造,洗灌封机进瓶口卡瓶掉瓶的改进;贴标机传送带挡块的制作与安装;制袋灌封机印字板的改进,制袋灌封机上胫的改进等等。尤其突出的是在维修7年期间没有出过一次安全事故,这一次次的成功创新足以说明了我对工作态度的刻苦认真,对每台设备掌握的熟练程度。对每台设备所需用的零件都是清清楚楚。小到每个部位所安装的螺丝都是心知肚明。
在维修过程中我总是把换下的零部件一遍一遍的`检查:能修复的尽量的修复好,做备件用;不能修复的拆开,看是不是还有别的设备需要用得到的东西。努力做到物有所用,
节能降耗是我们每个员工的本职工作,这是从个人的角度响应国家的“十二五规划”,为公司的节能工作做好坚实的基础。 认真做好自己的每项工作,是我们的职责,也是我们的心得。在工作中我总是把我的维修经验告诉新来的同事,比如:怎样观察设备的运转正不正常,要利用设备的声音判断它的好与坏,是不是带病工作。让他们多了解设备的原理,多操作设备的运转。热心告诉他们公司的各项规定,细心陪同他们完成各项维修工作,同心与他们参加公司的各项组织活动。这为我对维修班管理方面铺下了坚实的道路。
维修班虽说不是一线的岗位,但它是一个服务于车间,服务于公司的工作岗位,它从客观上也影响着生产岗位的顺利进行。我深知,班长的工作不是轻而一举能够做好的,所以在工作方面,我以严格、细心、实干的工作态度,总结推广合理的技术经验,接受开展合理化建议、技术革新与技术改进活动,推进维修班的技术进步,推进车间设备的运转正
常,让产品能够顺利生产,才能为我们公司创造更大的利益。在工作中做好每台设备的保养计划,巡查员工是否对设备的运转进行违章操作,细心的做好每台设备易损件的备件申购,不能因为等备件而耽误设备的正常运转。让设备能够更顺利运转,这就是我的工作。
希望公司能够给我这个展示自我,提高自我的机会。因为我年轻有朝气蓬勃的精力,因为我在工作中找到了我的乐
趣。所以我会在以后的工作中,更加严格更加认真的工作。按照新版GMP要求来维护设备。结合新版GMP做好每个岗位设备所需的要求。做好对每台设备所需要的服务工作。用心让设备更加正常运转生产。
今天竞选维修班班长的职务我很有信心,因为信心来之于实力。华信制药有限公司发展到今天的规模,离不开领导、同志、员工的努力,希望我们公司日新月异,欣欣向荣,再展宏图;希望我们员工集思广益,开拓进取,再创辉煌。也 希望我能得到大家的支持。
我的演讲完毕:谢谢大家!
班长竞聘演讲稿7
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
是蓝天给了雄鹰翱翔的广阔;是大地给了小草蓬勃的生命;是在座的老师和同学给了我锻炼的机会。很荣幸能以大队委员侯选人的身份站在这里参加竞选,我竞选的职位是:大队长。
我学习成绩优异,每年都被评为校三好学生,还曾被评为校二十佳好少年和萧山区三好学生。身为中班的中队长,我严格要求自己,竭尽所能管好班级,是同学们的知心朋友,老师的左膀右臂。我性格友善,富有责任感,乐于奉献。5年的班长经验使我有自信能将大队和值周组管理得井井有条。
如果我有幸能得到同学们的信任并成为了新一届的大队长,我将努力超越自己,大队委员做好自己的工作,认真完成老师布置的.任务,并主动帮助困难的同学,协助值周老师的管理,开展丰富的大队活动。我也希望,在你遇到难题的时候,能第一个想到我,我将用心为你解决;在你看到违纪现象时,能第一个告诉我,我将及时处理。我愿意成为大家的朋友,公仆和榜样,随时准备为高小献出自己虽小却真挚的一份力,一片心。
如果我这次没能竞选上,我也不会气馁,仍然会在中队长的岗位上努力工作,争取达到更高的要求。
是花,我就要怒放;是树,我就要长成栋梁;是云,我就要为大家遮阳;是雨,我就要滋润万物。请大家为我投上宝贵的一票。
谢谢大家!
班长竞聘演讲稿8
大家好!
我想很多同学都是认识我的吧,虽然我们只是经过一个军训,并没有太多的交集,但是在军训当中,我带头和xx班拼歌,还在俯卧撑的环节赢了他们班那个嚣张的同学。可能有些同学知道我,但是不知道我叫什么名字,我叫xxx,现在我站在这里,其实是想来竞选班长的。
从小学、初中到高中,我就一直是我们班级的班长,所以来到大学,虽然大家都是各个地方来的天之骄子,但是我想,我还是有机会来当这个班长的,对于班长的.事务,我是比较了解的,这方面我觉得没有太多要说的。做班长也是希望能更好的服务同学们。
如果我这次竞选成功当了班长,我会在我当任班长的期间,做以下一些事情。
首先是做好联谊的工作,我们来自不同的地方,对学校都不是特别熟悉,同时也想更多的了解学校,认识不一样的同学,所以我要做的第一件事情就是和不同的班级组织联谊的活动,让大家相互认识,多沟通,认识不同的朋友。不但是得到了友谊,同时像有些想做校园生意的同学也是可以得到机会,有想谈恋爱的同学或许就遇到了你人生的那一半,有想参加各种活动的同学,可以在这里面找到志同道合的朋友。
其次我觉得我要带领我们班级在大学里面做好学习的工作,虽然大学是自由的,是开放的,但是我觉得,这么宝贵的时光,我们还是需要多学习一些知识,多储备一些有用的技能。像我,我就想学习摄影的技术,这学期也是打算加入摄影协会,去学习,如果班上的同学愿意来当我的模特,我也非常高兴。在专业考试方面,我觉得大学需要多考一些专业的证书,这样以后找工作也是可以找到更理想的工作,我们完全可以成立考证的小组,大家相互学习,相互帮助,一起通过考证。
还有一个就是兼职的事情,大家来到大学学习,自然也是为了以后工作做准备,我计划这学期多去找一些兼职的工作,特别是我们专业对口的公司,能组织大家一起去学习和实习,这样比别的班级早一步,我们今后职业的道路可能就平坦了很多。
我的大致想法就这么多,以后有什么能帮到同学们的,或者同学们需要我帮忙的我都尽力,我也希望大家投我一票,让我有机会可以为同学们更好地服务。
我讲完了。热门思想汇报谢谢大家!
班长竞聘演讲稿9
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常高兴能参加今天的竞聘演讲,首先感谢领导给我这次自我展示、自我提升的机会。我认为开展这个竞聘会不仅仅是个竞聘会,它还是为我们员工提供了一个表露思想、经验交流、智慧碰撞的平台,此时此刻,我以平常心接收大家的检阅。
我这次想要竞选班长。班长班长,一班之长,其责任是不用说的,是大家的标杆,榜样,甚至被大家看为领导力。可是我也有不同的见解。我认为,班长应该是大家的朋友,是整个班级的调和力。作为“兵头将尾”,更多的是要与大家沟通,打成一片,理解大家的想法,起到一个领导与员工、班员与班员之间的调和作用,让整个班组凝聚为一个整体。如果我竞选上了采油班班长,我将以下几个方面来实行:
首先,加强学习理论知识,提高技能水平及业务能力,在学习和工作方面做好“领头羊”的带头模范作用。要想员工之所想,急员工之所急,公正廉明,经常和员工换位思考,想想员工的感受,孔子在《论语》中就有“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”所以,我将从文化素质、职业素养、思想观念、管理手段等等方面不断学习,提升自己,与员工共同进步,并且自觉遵守单位的各项制度,以身作则。
其次,努力抓好班组安全管理工作,力求抓好班组安全管理的每一个细节工作,把事故隐患消灭在萌芽之中。根据集团公司、管理局及中心安全部门和项目部安全室下达的安全文件的要求,加强班组员工的安全知识的学习,提高班组人员的救生及求生技能,强化班组员工的安全意识。使其班组员工的安全意识由“要我安全”、“我要安全”
到“我能安全”直至“我会安全”的转变。总结班组的管理经验,制定适合采油班组的各项制度,并在实际施行的.过程中,根据遇到的新问题及时修改和完善。
再次,努力创建一个团结向上的班组。班长的首要任务就是要努力创建一个团结向上的班组。我在今后工作中,一是重视班组成员思想教育,培养团结协作精神组织班组成员深入学习采油工职业道德规范及有关法规。通过挖掘本班组的先进典型,利用身边出现的先进个人与事迹,营造班组团结向上的氛围和班组成员全新的精神面貌。二是明确分工、责任到人为充分发挥班组成员的智慧和能力,将班组的目标和任务分配到个人,责任落实到人,并力求创造宽松和谐的工作环境,激励个人的工作热情和创新精神。
我相信,凭着我的热情,凭着我对工作的热爱,我一定能够胜任这个职务。如果我没有竞聘上,说明我自身还存在些许问题和不足,但我不会气馁,秉承“不抛弃、不放弃”的原则,我会加倍努力学习,提高自己的能力和水平,争取下一届竞聘能够成功。
我的演讲完毕,谢谢大家!敬请指正!
班长竞聘演讲稿10
尊敬的各位领导:
上午好!时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!
经过两年多的工作经验,我觉得我能这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩!
第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!
第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!
第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!
第二方面,我会努力再向其他学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的`竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢!
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