商场服务保证书 篇1
为了商城广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，商户须做到以下保证
一、商户的.义务
1、服从商城统一管理
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用
3、积极参加商城组织的，确保经营区域的各项活动，并承担相应的责任
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任
二、商户须遵守的市场管理公约
1、商户必须遵守国家的法律，严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为
4、经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，禁止任何占道行为
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业，维修需让出经营地时须无条件配合
6、商户依照规定，须按时向商城缴纳各项应付费用，不得拖欠
7、严格遵守规定营业时间：上午9:00-晚上9:30
(1)、未经商城同意不得迟开门和早关门
(2)、不得擅自中途或提前关门停业(超过3小时按歇业1天处理)
(3)、不得擅自歇业
注：歇业一天扣除50元，5天未开门营业者强制清场
本保证书自商户签字后生效。执行过程中，若发生纠纷由双方友好协商，如协商不成时，可诉请所在地人民法院解
保证人：
身份证：
商场服务保证书 篇2
尊敬的各位业主朋友们：
大家好！为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务规定如下：
一、特价品管理
为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期中央天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、质量保证管理
各展位出样产品必须与售出商品相一致，商品标识必须按国家规定做到统一规范，齐全，准确，在介绍商品时必须真实，对安装施工中与使用中涉及商品质量的注意事项要交待清楚，不得作假蒙人，如因以上原因出现客诉事件，商场有权责令各展位在第一时间退货，如各展位未按公司规定执行，商场将先行赔偿，并对展位处以5000元以上罚款（包括5000元）。
三、价格管理
各展位实行“明码标价”，每款商品统一用商场价格签详细标明价格，以免给消费者带来误区，同时各展位必须保证所售商品价格低于本市各家具卖场，同时商场市调部门将定期对各展位销售价格进行市场调研，如未按商场规定同城同品价格最低的原则进行销售，将对该展位处以1000元罚款。
四、环保管理
各展位所售商品需经过iso9001的认证，以保证环保系数，并提供质量检测证书，商场将不定期对各展位进行检查，发现所售商品存在严重的`环保问题，商场将给予清场的处理。
以上为商场售后服务的几点要求，望各位业主积极配合商场管理。
家具装饰广场
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商场服务保证书 篇3
致： (公司名称)
本人 (姓名)已成为 (公司名称)的员工，在公司工作期间，愿意自觉遵守的一切规章制度与国家法律，如有违反，愿意承担公司制度或回家法律的处罚与制裁，现特此保证。
以下为本人提供为 (城市名称)市场住户口担保人资料：本人保证：如有任何更改，须经公司同意，并确保及时向公司人力资源部提供最新担保人的资料。
员工签名： 日期： 年 月 日
现推荐 (姓名)先生/女士去 (公司名称)工作，该人年龄 岁，学
历 ，为此，本人愿意为他(她)担保在贵公司所参与的一切活动。行为均符合国家法律，保证其完全按照贵公司的`规章制度行事。本人愿意为其承担包括但不局限于以下几种责任：
1、 积极配合贵公司对被担保人的背景调查，如实反映，决不隐瞒;
2、 协助贵公司在特殊情况下，查讯被担保人的去向;
3、 若被担保人给贵公司造成了经济损失及不良后果，本人愿意放弃抗辩权，并立即承担一切经济损失及后果;
4、 本人同意在被担保人离开贵公司之前，未经贵公司同意不得自行退出担保地位。
担保人姓名： 担保人与被担保人关系：
工作单位及地址：
家庭住址：
联系电话：
担保人签字： 日期： 年 月 日
商场服务保证书 篇4
为了商城广大经营者的共同利益、正常的经营管理秩序和商誉，统一规范经营者的经营行为，商户须做到以下保证
一、商户的义务
1、服从商城统一管理
2、按时足额向商城缴纳物业管理费及各种相关费用
3、积极参加商城组织的，确保经营区域的各项活动，并承担相应的责任
4、对违反商城管理制度所造成的损失、损害等承担赔偿责任
二、商户须遵守的市场管理公约
1、商户必须遵守国家的法律，严禁销售假冒伪劣商品和违禁物品
2、商户承诺接受商城管理人员的监督、检查，不得扰乱市场秩序
3、不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、抽烟等不文明行为
4、经营场地以店铺门口为界，禁止在界外陈列商品，禁止任何占道行为
5、房屋设施、硬件故障及时上报物业，维修需让出经营地时须无条件配合
6、商户依照规定，须按时向商城缴纳各项应付费用，不得拖欠
7、严格遵守规定营业时间：上午9：00—晚上9：30
（1）未经商城同意不得迟开门和早关门
（2）不得擅自中途或提前关门停业（超过3小时按歇业1天处理）
（3）不得擅自歇业
注：歇业一天扣除50元，5天未开门营业者强制清场
本保证书自商户签字后生效。执行过程中，若发生纠纷由双方友好协商，如协商不成时，可诉请所在地人民法院解。
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20xx年xx月xx日
商场服务保证书 篇5
尊敬的各位业主朋友们：
大家好!为进一步提升商场服务形象，减少各类客诉事件的发生，现结合商场实际对我商场售后服务保证如下：
一、?特价品管理
为统一商场各展位环境，营造氛围，经公司领导研究决定以后各展位的特价品，折扣品等全部统一放到一期天井处，由服务台人员负责登记，看管及销售。商场统一进行销售，售出产品七日后将所售款予以返还。如发现各展位仍有未报或私自出售特价品等，商场将对其处以1000—5000元罚款。
二、?质量保证管理
商场服务保证书 篇6
1、经营中要使用“十六字”文明用语（请、您好、对不起、没关系、别客气、谢谢、再见）。
2、要经常做到“刘不讲”（有损顾客自尊心的话不讲；有损顾客人格的话不讲；埋怨、责怪顾客的话不讲；粗话、脏话、无礼的话不讲；讽刺、挖苦顾客的话不讲；有损商城声誉的话不讲）。
3、要主动、热情、耐心的接待顾客、百挑不厌。递交商品时要注意礼貌、杜绝扔、甩、摔。经营中如业者与业者、业者与顾客之间意见不能统一，应及时找管理人员调解。
4、售出商品必须发放信誉卡，信誉卡应认真填写，项目齐全，有特殊约定额要专项注明。
5、严格遵守商城承诺，信誉卡零售商品保持原样，三天包退、换。如有异议，由工商部门裁定。
承诺单位：
20xx年xx月xx日
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