下面是范文网小编整理的关于售后服务承诺书3篇(售后服务承诺内容),以供参考。
关于售后服务承诺书1
为了时刻让“安全警钟常鸣”,进一步强化安全意识,以坚持“安全第一、预防为主,综合治理”的安全方针。作为一个农机生产经营单位(个体)或一名农机驾驶操作人员,应该深刻认识到安全不仅仅是自己的权利,更重要的是对社会应尽的义务。在驾驶农业机械时,一定要做到安全作业、安全行使。因此,我郑重承诺做到以下几点:
1、遵守农机法规和操作规程,熟练掌握驾驶、操纵和维修保养等技能,积极参加县农机部门开展的农机示范村、示范户活动。
2、持有与农业机械操作相符的驾驶证,严格按“平安农机”示范户的标准严格要求自己及家属,提高农机安全生产意识。
3、在上道路行使和作业前,应当对拖拉机、联合收割机进行安全查验;作业时,应当遵守农业机械化主管部门制定的安全操作规程。
4、所拥有农业机械牌证齐全、技术状态良好,并按时参加农业机械化主管部门安全检验和年审。
5、自觉遵守道路交通安全和田间作业的各项法律、规章、制度和规定,不疲劳开车,不酒后开车,不违章作业、不盲目作业,不将车辆借予无驾驶证人员驾驶。
6、积极参加县农机主管部门举办的安全培训、安全学习、安全活动,掌握道路行使和田间作业所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力。努力营造和谐的安全生产氛围,培养良好的操作习惯和安全价值观。
农机经营单位法定代表人签名:
驾驶操作人员签名:
住址:
机车牌号:承诺认可单位(章)
承诺时间:年月日
关于售后服务承诺书2
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的'制造和检测均有质量记录和检测资料、
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货、
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、
2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方、
三、交货期承诺:
产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我们可特别组织生产、安装,力争满足用户需求、
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计、
关于售后服务承诺书3
致:____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的,将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
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