维保承诺书6篇(维保服务承诺)

时间:2023-08-27 14:34:00 承诺书

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维保承诺书6篇(维保服务承诺)

维保承诺书1

  若我公司在贵公司消防维保项目招标中中标,愿履行该承诺书。为加强和规范消防设施安全管理工作,提高消防安全管理能力,有效预防和减少火灾,维护贵单位的财产安全,保障人员生命和财产安全,根据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企事业、事业单位消防安全管理规定》,我公司对xxxxxxxxx的消防设施维护严格履行以下承诺:

  一、对下列设施进行全面检查维护,并保证其消防设施、设备运行状况良好:

  1、水消防栓箱

  保养范围包括:楼顶水箱自动补水及稳压设施、消防水池自动补水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按钮、消防电线、消防水带、卷盘、水带接口、消防水枪等配套设施。

  2、消防喷淋系统

  保养范围包括:消防控制箱、消防喷淋泵、消防管道、报警阀、水力警铃、水流指示器、各种闸阀、压力开关、排气阀、接合器等等。

  3、火灾自动报警系统

  保养范围包括:火灾报警主机、智能烟感探测器、智能温感探测器、智能手动报警按钮、智能模块、智能区域显示器、联动电源、智能报警线路、消防广播、消防电话。

  4、防烟系统

  保养范围包括:风机、防火阀、风机控制箱、风机联动控制。

  5、送新风系统

  保养范围包括:风机、正压送风口、风机控制箱、风机联动控制。

  5、防火门监控系统

  保养范围包括:防火门、防火门联动控制。

  6、应急照明、智能疏散系统

  保养范围包括:应急灯、疏散指示、报警联动控制、手动控制

  7、消防电源监控系统及防火漏电保护系统

  保养范围包括:监控模块状态检查、系统联动及手动控制

  二、提供有关的消防技术指导,24小时紧急抢修服务,每月定期派专人进行壹次工程检查调试,并将调试报告提供给xxxxxxxx,确保消防系统正常待命;

  三、对消防设施操作管理人员进行义务培训,传授专业知识,使之能正确操作,具有排除一般故障技能,培训内容有:

  1、有关消防法规、消防安全制度和消防安全的操作规程;

  2、本部门、本岗位的火灾危险性和防火措施;

  3、有关消防设施的性能、灭火器材的使用方法;

  4、报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能。

  真正达到起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量,在3分钟内形成第二灭火力量,成功扑救初期火灾。并协助操作管理人员建立《消防值班人员职责》、《消防控制室管理制度》、《消防设施维保管理制度》等消防管理的规章制度。

  四、消防设施维护联系人:xx公司电话:xxx

  特此承诺。

维保承诺书2

  投资单位:

  发包单位:

  监理单位:

  承包单位:

  根据《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,在合同内经协商一致,签定承诺书。

  工程质量保修范围和内容:

  1.承包单位在合同质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。但因人为损坏及自然灾害造成的损失,由发包单位承担。(并且对所施工内容************的电气系统,所有二次配电及给排水系统施工的质量负责,如发生质量问题,我单位无偿进行维修,若是其他人为及自然灾害我单位概不负责)。

  2.属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日后马上派人进行保修。

  3.质量保修完成后,由发包单位组织验收。

  4.本工程维保承诺书,其有效期限至保修期满。 (详见合同附件3:工程质量保修书)

  维保联系电话:

  承 包 人(公章):

  年 月 日

维保承诺书3

  服务承诺我公司在注重质量的同时, 更注重在售后服务工作中用户的满意 度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务 人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优质 的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:

  1. 免费指导安装调试: 在需方对我公司产品进行安装的过程中, 公司将派出人员免费 提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,与用户一起对出 厂设备进行安装调试,对于由我公司产品质量引起的技术问题, 我公司将及时快速地解决,对于用户本身技术条件或设计疏忽引 起的问题,我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。

  2.免费提供完善的设备技术资料: 我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备详细技术资 料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌 握设备的特点和性能。

  3.24 小时服务到位: 我公司在全国各地设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受 过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:24 小时服务到现场。此外,还建立了每半年一次访问用户的巡检制度, 充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。

  4.保质期 12 个月,终身维修: 从最后一批设备交付使用后算起,质保期为 12 个月,在质保期内有质量问题,本公司实行三包,包修、包换、包退。质保期满后, 用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收 取成本费用。

  5.免费对用户的操作人员和维护人员进行培训: 在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司对用户的操作人员 和维护人员进行免费培训,一般培训时间为 3 个工作日,培训人数由 用户指定,培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养 等课程,培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任,时间安排均可 由用户决定。

  6.随时提供备品备件: 在全国以省城为重点的大、中城市设立了 500 多个营销机构。质 保期满后,维修所需备品备件均按出厂价提供。

  7.长期免费提供技术支持: 对于购买我公司产品的用户,长期免费提供技术支持,并在用户 需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案,使用户能最大限度地利 用已有设备节约开支的基础上,完成对配电系统升级改造。

维保承诺书4

  我公司在注重质量的同时,更注重在售后服务工作中用户的满意度,公司设立了专门的售后服务及质量投诉部门,更有高素质的服务人员专职处理用户的各种服务要求,使用户没有后顾之忧,得到优质的全方位服务与指导。我公司特对以下几方面服务内容承诺如下:

  1. 免费指导安装调试:

  在需方对我公司产品进行安装的过程中,公司将派出人员免费提供现场服务,协助用户解决有关的技术问题,与用户一起对出厂设备进行安装调试,对于由我公司产品质量引起的技术问题,我公司将及时快速地解决,对于用户本身技术条件或设计疏忽引起的问题,我公司技术服务人员也会尽力协助用户予以解决。

  2.免费提供完善的设备技术资料:

  我公司将在设备出厂同时,免费为用户提供出厂设备详细技术资料和技术参数,并协助用户对相关资料进行分析和消化,从而完全掌握设备的特点和性能。

  3.24小时服务到位:

  我公司在全国各地设立服务机构,人员均为中级职称以上,是受过专业技术培训的专业人士。在收到用户反馈信息后保证做到:24小时服务到现场。此外,还建立了每半年一次访问用户的巡检制度,充分了解用户的需求,使产品性能更加完善。

  4.保质期12个月,终身维修:

  从最后一批设备交付使用后算起,质保期为12个月,在质保期

  内有质量问题,本公司实行三包,包修、包换、包退。质保期满后,用户若需要对设备进行维修和更换,我公司亦可安排人员前往,只收取成本费用。

  5.免费对用户的操作人员和维护人员进行培训:

  在设备生产过程中或设备交付使用后,我公司对用户的操作人员和维护人员进行免费培训,一般培训时间为3个工作日,培训人数由用户指定,培训内容专为用户设立的设备检修、维护操作及更换保养等课程,培训教员均为我公司经验丰富的工程师担任,时间安排均可由用户决定。

  6.随时提供备品备件:

  在全国以省城为重点的大、中城市设立了500多个营销机构。质保期满后,维修所需备品备件均按出厂价提供。

  7.长期免费提供技术支持:

  对于购买我公司产品的用户,长期免费提供技术支持,并在用户需要对设备提供改造时,提供最佳升级方案,使用户能最大限度地利用已有设备节约开支的基础上,完成对配电系统升级改造。

维保承诺书5

  一、严格遵守和执行国家省、市等主管部门有关电梯特种设备安全质量法律、法规及政策文件规定;

  二、确保电梯维保服务质量,所有维保人员、质检人员等均参加省、市举办的各类培训、考核,做到持证上岗;

  三、无偿为贵单位培训电梯操作人员,指导和提高操作人员的电梯应急措施和基本操作常识,确保电梯安全正常运行;

  四、我公司会在当地安排两名以上专业维保人员,全天候24小时召修服务,电梯出现问题,需紧急救援服务时乙方接甲方通知以最快速度派人赶到现场处理。电梯困人时,在30分钟内抵达现场。

  五、公司维保部定期主动上门对每台电梯进行预防性的维护保养及检修,确保用户电梯的正常运行和安全使用,每台电梯每月做2次巡回维保,杜绝电梯故障的发生,力争做到零故障;

  六、在维保服务期内,如电梯发生故障及需大修时,在更换电梯设备配件之前,公司工程技术部门将对该电梯进行严格检查,以认真负责的态度将所需要更换的`部件列出清单及报价,报请贵单位核实认可后,方可进行配件和专用材料的更换。

  七、为确保电梯运行质量稳定,公司维保部将严格执行“一梯一档”和信息反馈制度。即设有专门的维修保养档案(如电梯用户每月维保服务反馈记录表、年度回访记录表等)。并请贵单位负责人将每次的维修保养质量、服务态度等在报告单上签署意见,维保部将直接接受贵单位的监督和考评;

  八、在维保过程中,电梯如出现重大事故,须报经省、市质量技术监督局电梯主管部门进行技术检测,鉴定论证后确系我公司工作人员操作不当而造成的,我公司将承担必要的损失;

  九、公司管理部负责人将不定期对贵单位电梯维保服务态度、维保质量及运行情况做到走访一次,听取贵单位意见,存在问题我公司及时纠正,客户满意是我们服务的宗旨;

  十、电梯使用场所内如举行大型活动或重要会议,请贵单位提前通知我公司维保部,我们将实行专人值班服务,以确保大型活动或重要会议的顺利进行;

  十一、我公司将确保电梯主管部门年度检测顺利通过,同时积极主动配合贵单位做好年度检测的工作,并配合技监局检测合格安全运行。

  XXXXXXXXX有限公司

维保承诺书6

  演播室灯光设备,我方对我公司销售的 演播室灯光设备 。 售后服务承诺如下:

  1.我公司向您承诺,我方提供的货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。

  2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。

  3.在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。

  备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效

  联系电话:15874XXXXX

  联系人:欧XXX

  供应商名称:XXX

  日 期: 20xx年 月 日

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