下面是范文网小编收集的有关服务承诺书范文5篇(服务承诺书简单明了),以供参考。
有关服务承诺书范文1
免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案;提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员;按照时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员协助用户对设备进行验收,根据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导配合安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担;每年供暖前对设备免费检修一次。
设备保修内容
1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作原因发生故障,公司负责免费维修。保修期满后,所有所需零配件均以成本价提供。
2、保修期内在正常使用情况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换维修,所更换部件24个月保修期。
3、保修期满后维修只收取工本费。
有关服务承诺书范文2
“质量创造未来”是我们的一贯宗旨。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系,其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训,所以我们特此作出以下承诺。
售后服务承诺:
①产品验收:设备运至贵方指定地点后,按合同约定时间,我公司将派出技术人员前往设备放置处协助贵方开箱检查(验货)。
②备品备件:长期以来我公司对出厂的产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,随时提供设备所需的备品、备件,根据需要,派出技术人员进行技术支持。
③保证期限:保质期为二年全免费。
④服务期限:我司在全国各地有专业的售后服务队伍,一旦客户对我公司的产品质量有疑问,保证在接到质量反馈信息后12小时即给予满意的答复或派人员到现场排除疑问。做到用户不满意服务不停止,严格执行“三包”政策,在质保期内,包修、包退、包换。
⑤现场服务:阀门安装调试指导,根据合同约定,我公司将派工程师现场免费指导安装调试。
⑥操作人员培训:根据合同规定,我公司将派工程师在贵方设备运行现场,对阀门操作员进行免费的阀门操作培训。
⑦24小时服务电话:13802769941。
以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。
有关服务承诺书范文3
一、服务承诺
1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。
2。产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。
3。所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。
4。我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。
5。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。
6。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。
7。超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1。所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。
2。所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1。所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。
2。用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及时的维修和更换。
3。现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
a。产品曾被非正常使用。
b。非正常情况下存储、潮湿。
c。未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d。食物和液体溅落导致的损坏。
e。产品的正常的磨损。
f。超出保质期。
特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有
有关服务承诺书范文4
为确保电梯日常维护保养质量,保障电梯安全运行,我公司郑重承诺:
一、 对所维保的电梯安全性能负责,严格按照每15日进行一次日常维护保养,且日常维护保养项目《电梯使用管理与维护保养规则》要求。
二、 帮助电梯电梯使用单位建立健全安全管理制度和应急救援预案,并定期进行救援演练。
三、 建立24小时维保值班电话,保证接到通知后及时排除。
四、 接到电梯困人故障报告后,保证维修人员及时抵达并实施现场救援,设区的市抵达时间不超过30分钟,其他地区不超过1小时。
有关服务承诺书范文5
_________公司:
承贵公司录用,本人在就职前向公司尊重承诺:
1、认真阅读公司《员工手册》,接受公司制度、技能、安全等培训。
2、遵守公司《人事管理制度》,服从公司任何工作调遣与指令。
3、遵守公司《保密制度》,严守公司商业机密。
4、愿按公司规定,自录用日起接受前___月为试用期,试用期间必须经考核合格,始得正式任用。
5、试用期不符合公司要求,接到公司停止试用通知后愿意立即离职,决不提任何离职条件和要求任何经济补偿。
6、试用期满正式录用后,如违反公司制度,给公司造成经济损失或信誉损害的,愿按公司管理制度接受处置。
7、公司因经济情况不良,发生经济性裁员时,愿遵照公司要求离职,接受公司按国家相关政策发放的资遣,不提任何其他条件和要求,在规定的时间内办理好离职手续。
8、本人合同期满前因故须离职时,愿按《劳动合同》中双方协定的提前日期尽早提出辞职申请,并经公司批准后方离开工作岗位,否则愿按公司规定接受处罚。
服务承诺人 (签名盖章)___________
_________年_________月___________日
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