【前言】以下是热心网友“gaiqiaoyoucouzhi”收集的质量承诺书的,以供参考。
一、招标文件中规定的服务保证规范
承诺按照本项目招标文件要求,涵盖所有采购及业务范围的内容,并提供为达到上述内容所需的质量保障与技术支持,包含施工、供货、安装、验收、检验、技术培训、售后服务,及其支付方式、权利义务及违约责任的有关规定与要求。
二、质保期内提供的服务保证
供货企业提供的设备质量保障期为24个月,自政府机构授予《电梯安全检验合格》证书之日起测算。
1、我司将依据项目具体情况,建立专门的维保小组,以应对该项目质保期间及之外的维保工作。每个项目内若电梯数量达到承诺的驻等级,如未达到,我司将采取派遣有关人员的方式去保证日常维保的进行。
2、在质保期内,驻点项目我司将于分钟(非驻点项目为分钟)内派专人赶来故障现场,免费排除故障、修补或更换部件。一般情况下,修补故障(非主机、门机及控制箱关键部件故障)所需时间不超过小时。
3、在质保期里的我国法定假日,比如春节、五一、国庆,我司将免费为电梯进行全面检查,以保证电梯在假日期内的正常使用。
4、在质保期内,每月进行一次设备维护,每季度进行一次全面巡视。
5、供货企业将免费为购方的人员提供现场培训,培训计划详细《免费培训计划表》。
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