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有关文案策划模板1
为确保第七届中国湖北潜江龙虾节(6月12日—6月16日)接待圆满成功,现将接待事项明确如下:
一、酒店接待组:
接待组组长 刘群泽(总负责 电话***)
接待副组长 杜汉民(总协调 电话***)
接待组组员 各部门负责人
二、做好动员:
各部门要进行全体动员,让每个员工充分认识到接待工作的重要性,克服麻痹思想,做到思想到位、工作到位、责任到位,各项工作、各个环节,都要高标准、严要求、全力以赴,确保接待圆满完成。
三、接待要求:
1、各部门要组织员工学习酒店规章制度,加强遵章守纪意识。开展礼节礼貌、服务规范、服务技巧、案例分析、预测宾客需求的专业化培训,要求全体员工在做好标准化服务的基础上,针对客人各自的特点,提供个性化服务,真正做到想客人之所想,急客人之所急。
2、各部门对新进员工进行酒店服务项目、设施、营业场所电话、营业场所位置等内容的强化培训,以便直接回答客人的问询,提高工作效率。
3、实行首问负责制。各部门员工对客人的询问不能回答不知道,如确不清楚,要先向客人致歉,并马上打听清楚,及时回复客人。
4、6月11日演员入住后,酒店工作人员不得擅自围观,照相和签名。
四、停休和员工进餐线路安排:
1、6月11日至6月16日酒店全体员工停休,全力以赴,认真踏实做
好每一个环节的服务工作,确保高质量地为宾客服务。
2、6月12日酒店人员进餐不得从二号楼大门前进出,足疗部、工程部、保安部人员从足疗一部进入餐厅,一号楼客房、前厅员工走员工通道至餐厅。二号楼客房员工从六楼转一号楼至餐厅,前厅、财务与餐厅人员走二楼传菜线路至餐厅。
五、部门具体工作准备和安排:
营销部(责任人:秦娟 电话***)
1、全面跟踪负责整个活动,及时与龙虾节组委做好接洽,及时收集宾客反馈意见,确保各种信息畅通。
2、根据活动安排和临时需求,及时调整接待计划并在第一时间内通知相关部门第一负责人做好接待准备工作。
3、落实电子显示屏、欢迎牌、指示牌内容并按时制作好,营造接待气氛。
A、电子显示屏内容:热烈祝贺第七届湖北(潜江)龙虾节隆重开幕!
B、欢迎牌内容:热烈欢迎参加第七届湖北(潜江)龙虾节的各位嘉宾!祝各位嘉宾身体健康、工作顺利!
4、配合前厅部做好6月11号--16日客人报到和抵离的接待指引工作。前厅部(责任人:张小莉 电话***)
1、6月11日前将前厅所辖区域设施设备清洁卫生认真检查一遍。
2、房间预留:演职人员共计86个房间(单间46间、标间40间)。
3、房卡制作:每房制1张房卡,房卡交由文化旅游局黄科长(***),由黄科长交导演组安排住房。
4、做好客人引领工作和保密工作,活动期要配合导演组做好退房工作,以便其他客人再次入住。
5、所有龙虾节预订房间若有外线打进时首先由总机征求客人同意后方可接通,反之不得接进,确保客人免受无关人员的电话干扰。
6、提供行李员(由前厅管理人员担任)开拉门服务,运送行李服务,活动期间行李员坚守岗位。前台接待热情礼貌,耐心细致确保接待质量。
7、前厅管理人员在大堂区域走动式管理,时时关注客人,发现问题,要求迅速反映,马上行动。活动期做好总台、总机、商品、商务中心各部口衔接、协调的工作。
8、关注活动期间天气变化,备好雨伞、伞袋等工具,并在客人出入口处的作好防滑准备,保证客人出行安全。
客房部(责任人:周红珍 电话***)
1、做好一、二号楼楼层通道、会议室、各操作间、楼层公共卫生大清扫、清除各种堆积杂物,确保消防通道畅通。
2、逐房检查房间设施设备,清洁卫生,保持房间内空气清新,无异味。
3、演职人员房间都要放置手写欢迎卡、总经理名片、当周的《潜江周刊》,房间撤卖品。(其中9003/9004/9010按酒店VIP客人接待方案配鲜花、水果,9003房另配依云牌矿泉水6箱、可口可乐5箱、鲜橙多果汁5箱)。
4、各楼层安排好管理人员值班,保证有人指引房间,礼貌问候客人,房务中心24小时值班,电话铃响3声内必须接听。
5、客人打电话需要配送一次性的用品和熨衣设备(准备二套)等,必须在5分钟内送到房间。
6、活动期间准备擦鞋工具,提供免费擦鞋服务。
7、准备常用药品、药品箱并严把药品时效关。
餐饮部(责任人:李磊 电话***)
1、检查设施设备,清理好餐具,做好就餐准备工作。期间严格执行食品卫生法律法规,厨房工作人员严格遵守饮食行业仪容仪表规范,所有后厨人员要持健康证、戴卫生口罩上岗。对餐厅及厨房清洁卫生做一次大扫除,指定各区域清洁卫生负责人。
2、制作点菜单放主要艺人房间。安排2名专职点、送餐人员负责演员的点餐送餐服务。要求:将点餐、送餐人员联系方式印制在点菜单上,接到点菜电话后20分钟必须送到房间。
3、保证菜品质量,确保所供菜肴鲜活、时令。每天专人严把采购、储藏、加工、烹制、上桌、餐厨具消毒关,对各种食品实行48小时留样备查,4、为防部分客人忌口,要预设清真专灶、专座(设专职厨师烹调)。
4、楼面必须按照规范、专业、热情标准做好接待服务工作。康娱部(责任人:康丽 电话***)
1、清扫区域卫生,加强仪容仪表和劳动纪律管理,特别是活动期员工进餐路线的管理,积极协助做好客人指引工作。
2、休闲场所做好准备,以备客人休闲、娱乐。
工程部(责任人:杜汉明 电话***)
1、保障好水电气的提供。活动前对各项机电设备(电梯、电子门锁要提前维保)进行大检查一次,对全店的照明设施进行大清查,确保设施完好。
2、成立故障抢修小组,24小时轮流待命,龙虾节期间24小开启中央空调。
保安部(责任人:陈清平电话***)
1、配合市安保专班做好安保工作。
2、做好车辆停放指挥,按要求预留二号楼门口车位,保证车道畅通,清查闲杂人员、闲杂车辆。
3、对安全通道进行清理疏通、对消防设施、监控设施进行检查维保,确保正常运转,安排专人实施24小时监控值班。
4、加强各区域的巡查力度,特别做好11日演员入店和后期离店的安全保卫工作,杜绝部分粉丝在相关区域逗留,及时做好每日巡查记录。
5、活动期间安排保安员在1号楼后楼值勤。加大夜间巡查力度,确保宾客的人身及财产安全。
财务部(责任人:彭振洲 电话***)
1、选定诚信守法供货商,确保货源质优充足,验收入库时索取货源票据,建好相关台帐。
2、随时听从总办协调,做好11日接待工作。
3、准备鲜花、水果、点菜单等购买。
4、配合营销做好接待各种费用(活动消费为签单挂帐)的跟踪协调。质检人事部(责任人:丁淑 电话***)
1、做好活动期间各项协调工作。
2、对各部门进行检查,及时指出存在的问题,并监督落实情况。
3、做好摄像、摄影工作,积极为酒店储备宣传资料。
有关文案策划模板2
初次踏入社会,大学生的那一份激情和年轻人的那股朝气使自己很快就适应了实习的生活,但"实践是检验真理的唯一标准"这才是个开始。其实,实习是个很辛苦的过程,唯有一个坚定信心和不懈努力的人才可能学到真正的实践经验和提升工作水平。
我们这次实习主要是给XXX公司参展商们提供广告文案策划和宣传。所以我们进行了以下的实习工作:
这次的专业实习是分小组进行的,这样我们小组的五个人构成了一个工作团队,由于我的文字功底很好所以经理让我任组长。大家表现出了很高的工作积极性,在实习的第一天,我们就与很多小商品制造公司进行了沟通,通过交流我理解到人际沟通的重要性,这是在平时的理论学习中所感受不到的。
由于我们准备不充分,对好多多超市缺乏相关的了解,在沟通中出现了很多问题,虽然好多公司同意与我们进行合作,但明显感到我们工作准备不足。面对我们自身的问题,我们及时进行了小组讨论,与好多多方面进行积极的沟通交流,最后把工作计划以书面的形式记录下来。
我们的这种工作态度,得到制造商们的认可,我们也很感谢他们给我们这样一次实习机会。
有关文案策划模板3
1、负责重要项目的创意构思、文案及客户提案,给予前期提案、设计创意说明及后期结案报告等服务;
2、协助项目组进行创意提案,保证工作的顺利推进;
3、在直属主管指导下,执行并监督所负责项目的创意构思和文案;
4、独立撰写各类稿件(新闻稿、综述稿、评论稿、专访稿等、策划方案报告等;
5、根据业务需求定期更新行业资讯,撰写行业快讯;负责媒体软文和广告资料的收集与整理。
有关文案策划模板4
尊敬的领导:
您好!衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。
我是XX高等专科学校的会展策划与管理专业的学生,了解到贵公司的用人信息后,我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求,真诚地推荐自己。
在校期间我通过刻苦学习,不仅按学校要求完成了所有公共课与专业课的学习,而且取得优异成绩。另外,利用课余时间不断充实完善自我,学习掌握了计算机基础知识与运用,能够熟练运用Microsoftword、Excel、PowerPoint等Office应用软件,并能较好的应用以及COREIDRAW进行图形的处理,对delphi7,3DMax也有基本的了解。具备较好的英语听说读写能力,同时对广东,四川方言有一定了解和掌握,能运用其作日常交流。作为一名会展策划管理专业的学生,我深知专业知识是基本,实践能力也同等重要。因此我努力提高自身的综合素质,积极参加校内外各类文体和社会实践活动,加入校棒球队、系篮球队;参与旅游交易会志愿者工作,担任小组长,带领组员出色完成大会期间的一系列志愿工作。多次作为主要负责人参于学校各项大型晚会等活动的策划实施工作,同时,经常应邀协助其他高校活动策划与筹备工作,并得到了各方肯定。
经过这些锤炼,自己具备了一定的会展、企业宣传、营销策划、晚会庆典等活动的策划组织经验。在漫长的学习与实践过程中,我学会了运用团队协作的力量;学会了从一次次失败教训中总结经验;更深刻体会到唯有勤奋才是真实的内涵!过去并不代表未来!对于实际工作我深信,自己能够很快适应新的工作环境,熟悉业务,在实际工作中不断学习和完善自己,出色的完成每一次工作任务。在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司。最后,祝贵单位事业欣欣向荣,蒸蒸日上!
此致
敬礼!
xxx
20xx年x月x日
有关文案策划模板5
事件一
王先生是某公司的业务经理,因为工作需要经常在中国西南地区洽谈业务。靓丽多姿的她不仅业务突出而且也很喜欢品尝耕种特色风味的地方小吃和代表性的小吃。这日她在重庆北部新区机场的高速路上前往市区的时候,猛然看到高速路前面赫然醒目的几块连在一起的举行广告牌:北部新区大型羊庄欢迎您来到重庆!广告牌上是一片广阔无垠的蒙古包,有许多的人在欢声笑语的畅饮着,欢笑着,还有许多人在跳着舞蹈,做着游戏,然后是关于羊庄的一些介绍,规模在5000平方米以上,可以供50-100独立蒙古包,一个蒙古包一桌。主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等…这让她的心怦然一动,在看清了地址才发现原来离下了高速路不远就是羊庄,真是方便极了,于是她决定等办完事情回来的时候顺道去看一看,而且羊庄还在开展美女加盟的活动,如果味道和环境确实吸引人的话,自己也可以试一试,想到这里,她感觉到自己的新生活好像就要来到了,不禁加快了车速,驶向远方…
事件二
刘小姐是一名公司白领,长的是斯斯文文的,但却是一个美食爱好者,因为自己拥有良好的身材,所以对美食却有着极高的要求,还参加了“美食联盟”经常去参加一些比较特色而且好吃的地方或者饭店免费吃饭的活动。这一天,她看到新一期的《倾城·吃喝玩乐》杂志的时候,马上被头篇报道吸引住了,那是介绍城北新区机场旁边的大型羊庄的大型蒙古包的特色美食,规模在5000平方米以上,可以供50-100独立蒙古包,一个蒙古包一桌。主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等,看着那些吸引人的介绍,她的口水都要流出来了,羊肉是很美味的食物,她很喜欢吃,她决定亲自去看一看羊庄的蒙古包的特色,环境应该不错,加工工艺在健康的话,味道也会不错,那么我一定告诉我那些“美食联盟”的姐妹们,让大家一起分享那些美味!想到那些美而不腻,鲜而不绝的羊肉,刘小姐的口水都要流下来了…
事件三
“十一”长假就要来到了,重庆白天鹅传媒有限公司的经理在九月中旬的时候开会与大家商议到哪里去游玩,大家一致要求要去一个有新意的地方,以前总去那些海边呀,漂流呀,乐园呀,都没意思了,这时候有位客户经理说:“我看过广告介绍,而且自己也去过一个地方,大型羊庄,非常不错的地方,是蒙古包,很有特色,一个蒙古包一桌,主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等,还有各种活动,游戏啊,环境也相当不错,吃的也健康,晚上还有篝火晚会,还可以放烟火,夜晚也可以在那里安营扎寨,可以看月亮,数星星哦!”这时另一名员工也说“对呀!那个地方我也去过一次的,我还是真是怀念那个地方呢!好好的,想得我口水都要流下来了。”引得大家一阵欢笑,还有的说,“我也听说过那里,还没有去过呢,不过好像很有新意的地方”“是呀!我也看过广告呢”之后大家一致决定,去羊庄!打电话到旅行社,还有像光的生态游活动,直接成团就可以,也可以跟团走,费用还经济实惠,“十一”期间竟然需要提前预定,否则没有位置…第二年的时候,公司总经理不仅又去了羊庄游玩,而且还介绍了一些客户和朋友一起去游玩,一边还可以洽谈业务,真的是一举两得呀!与她合作的伙伴说,能再这么好的地方洽谈业务真的是太舒服了,来,预祝我们的合作成功!干杯!
事件四
Risa是一名已经结婚的美丽少妇,因为经常照理家务,当然也是一名美食爱好者。在一次照常收听收音机都市广播“美食天地”的时候,她收听到一则令她的内心掀起经涛巨浪的消息,不仅因为城北新区机场旁边有一个美丽,环境幽雅,食物健康美味的大型羊庄,还有一点吸引她的是,那里正在招募美女加盟活动,现在加盟还有优惠。Risa决定去看看,在经过几次的接触之后,她觉得方方面面都让她感觉到很满意,于是她就和丈夫说了自己想要创业的想法,丈夫很支持,这让她更加充满了激情,生意越来越好,后来在她的介绍下,邻居马女士也被她一起拉进来,开始了美女们的创业联盟。
正文
羊庄地处重庆北部新区机场高速路旁,交通方便,规模在5000平方米以上,可以供50-100独立蒙古包,一个蒙古包一桌。主要经营烤全羊、羊肉汤锅、江湖菜等。
介绍
前面的四个故事,简单的介绍了一些问题。不论是游客也好还是客户也好加盟的美女们也好。不约而同的,她们会比较关心像费用多少?合不合理?是否交通便利?是否好玩?是否有新意?是否健康?食品是否美味?加盟费用时候合理?收益情况?收益保证?等等。
这也是公司推出联盟之前,至少在推出之前要有八成以上的准备,然后不断完善,几个关键的词语是,机场路上的醒目招牌,吃喝玩乐杂志上醒目介绍,收音机中的节目,旅行社推出的省内生态游的项目等。
这是推广和宣传中的问题,下面一一介绍。我们现谈一谈吸引客户的点在哪里?
所谓点就是说,客户的目标在哪里?客户的关注点是什么?目标客户所关心的是哪些问题?据介绍,简单的说,每一个公司白领平均每天看电视的时间只有一小时左右,那么对于这个消费群体,如果广告选择在晚上的七到八点的黄金时段播出的话必然是费用高得惊人,那么是否可以转移在其它的时间呢。比如白天家里老人在家的时候,老人也是隐藏的消费体,通过老人,可以间接性的传递给家庭中的主导消费力,比如老人们喜欢关注上午的电视剧场(需要市场调查)那么就把广告放到上午,如果关注下午的法制节目,就安排到下午,也可以关注一下晚上五点钟左右的儿童节目,这个时间段,有的父母会回到家,有的还会陪孩子一起看儿童节目,这是间接的广告投放,另一方面,大人不舍得自己花钱的话,但是也会舍得对孩子喜欢的食物花钱。对孩子宣传也是一种软性隐藏宣传。需要注意的是,这种广告要有区别,即有针对性。
举例子,广告:六一儿童节就要到了,亲爱的小朋友们,你是否厌倦了城市中的公园,你是否想要呼吸新鲜的室外空气和享用美味的食物,还有生动有趣的游戏,那么请来大型羊庄吧,大型羊庄在六一儿童节期间特别推出欢乐谷羊庄一日游活动,带上你的父母,让他们呀好好休息休息吧。一起来吧!这一切仅仅需要98元,儿童还可以享受全庄半价的优惠。爱你们的父母,和他们一起来吧。
宣传
针对性宣传。在广告盛宴中需要首先说明的是,广告要有区分性,比如说针对孩子的和针对大人的要不一样。平面媒体还是立体媒体都要各有所长,计量把要针对的客户的感官调整到最佳状态。
平面媒体(视觉盛宴)
包括户外广告、车载广告、灯箱广告、发送DM单等等。
在选择广告地址上一定要注意,最好有专业参考和咨询。地段非常好但是生意不一定非常好(在一条街道上,第一家店面的生意往往不如处在街道三分之二处的商家的生意好,就是这个道理。)广告的选择位置很重要,户外广告一般有两种形式,一种是一条街的铺设全是一种广告,阵容非常强大,或者辐射某某商业中心半径五百米的地域,打造广告阵容。但是这样广告特别的耗资巨大,对于初期来说不适用,另外一种广告的方式就是拥有广告长廊,或者广告展板那种,每一块或者几块展板之后广告就会变化!有新鲜感,但是不容易记住。做这种广告的必须要注意一点,广告内容一定要醒目,有吸引力,而且位置需要设定好位置,当大家看完了花花绿绿之后,突然眼前豁然开朗——大型羊庄。并且记住,有印象,这样广告效应才算发挥出来。
户外广告一定要设计得当,可以不要太花哨,醒目。另外选址要考虑好。
车载广告是最近几年发展的,一种是公交车循环播放,不定期更换的画面广告,一种是出租车安装出租媒体,一是循环播放的文字广告。这两种都可以,客户群体广泛,针对大型羊庄的宣传来说比较实用。
公交车车体广告也是比较不错的,可以选择公交车比较破旧的车体(精品线路比较贵)而破旧车体的公司一般都没有多少钱,你们找到他们免费给设计公交车外车和内饰装饰,但是要求你们登上广告,一般都会同意但是也有一些要些小利润的公交公司。那样也是合的来的。条件允许的话,同时可以到报社(可以免费的最好,给记者打电话让他们报道)说明发现了社会新闻,某某大型羊庄免费给城中旧车更换外车油漆和内车装饰,这会有轰动效应,扩大宣传。
立体媒体(听觉享受)
和收音机中的某项节目达成合作或者通过收音机可以推出活动。第一,这样做因为收音机的收听群众有一部分是出租车司机和乘客,而本身出租车也在打着广告,这样实际上就是属于双管齐下的意思,让乘客还能看到广告,还能听到广告,增加关注度,提高宣传性。另外一点,对于出租车司机门可以举行活动,每天收听节目和宣传(让出租司机当兼职业务,给他们宣传单,让他们给乘客们介绍,他们自己听的同时就有了解,给了乘客之后,宣传单上面写上自己的出租车号码。每有出租车司机介绍一名乘客到羊庄游玩,都可以累计积分,换取礼品或者赢取免费的套票等等,而这些消息可以定期在出租车公司的信息栏上面公布,让大家相信真实性,而且还可以定期抽取随机的幸运出租车司机免费参观品尝游玩,这样打开司机的口碑就是打开市场)部分免费体验,让幸运的乘客参加免费体验。只有当更多的人了解认识了羊庄以后,才能获得更多的收益。
个性宣传(体验活动)
某某大型集团商场门口讲述健康游的故事和心得。
发送资料,现场做调查,赠送小礼品,抽取幸运群众参与免费体验,玩游戏答问题赢奖品。
某某社区,做老年人的健康咨询和对一些相关疾病的预防和保健知识的授课。让更多的人在接受健康理念的同时认识大型羊庄。
和某某商场达成协议,购物满500元即可抽取一张奖券,一等奖是大型羊庄一日游,和某某金店达成协议,买金超过5888元赠送大型羊庄二日游。
等等。
最重要的是通过多种渠道,让更多的人,更多的目标客户了解,认识到大型羊庄。
同时多种渠道彼此互相牵连,相互影响,一起加深影响,加深印象,加大宣传。达到吸引客户的目的。
推广
再说一下,大型羊庄这边的准备工作和推广。
羊庄的风格建设。
一种是把权力给加盟者,在约束到设计风格局限的前提下让加盟者自由设计和改造(保证外观)另一种是,在加盟之前就设计成为形态各异的(不提倡统一风格,感觉缺乏新鲜感和创造力)各种风格的完美之国的羊庄风格(比如苏州风格、兰州风格、北方风格、江南风格等等)另外一种就是任由加盟者设计,涂鸦风格、漫画风格、复古风格、现代风格都可以,没有局限,没有约束,但是要求每一个蒙古包都要起名字,名字上面最好有一个类别的制约。比如中国的花草树木类、世界地名类、各城市著名街道类、著名景点类等等。
建议分开格局,设立不同区,比如这个区域是现代风格区,共有130个蒙古包,形态各异,命名由来根据世界上不同国家命名,比较严肃,庄重,适合大人和商务会谈,办公会议等等;下一个区域是复古风格区,由85个蒙古包组成,古典高雅,风格不一。环境幽雅,和谐,比较适合家庭、朋友聚会和团聚;下一个区域是涂鸦区域,适合孩子和那些想要寻找快乐的人们,无忧无虑,自由自在。
健康保证
一定要保证食品的安全问题,避免出现中毒事件的发生,对于这个问题一定要高度重视。除了饮食卫生还有用水卫生,环境卫生也要注意。
安全保证
(1)人身安全
分为两项,一个是住在那里的游客也好,客户也好,保安措施一定要保证,保证大家的安全,用水用电要经常查视,避免出现事故,杜绝安全隐患。另一个是在有游戏的时候,比如那里有儿童乐园,一定要注意孩子的安全,有需要的一定要在大人的监护下进行游戏,还有一些如发生游戏意外事故要第一时间处理,确保游客安全。
(2)消防安全
坚决杜绝火灾的发生,生火要在指定地点,并必须熄灭,时常检查草场森林和栖息地的火灾隐患,发现及时处理并查实处理相关问题责任人员。
管理
管理是一项很重要的问题,不是简单可以说清楚的也不是本片文案的主要讨论问题,故略带一提。各个公司都有自己的方式和相关规定,定制员工手册,加盟手册,集团统一管理,统一标识等信息。做到,细心,关心,用心。
细心发现漏洞和问题,及时处理,开会总结,吸取教训,总结经验,避免和杜绝。
关心下属员工和加盟商、供应商等合作伙伴,要问候,关注他们的问题,及时沟通,及时汇报,做到一条心连成一片。
用心去做,热爱自己的事业,经常给一些加盟商和员工进行培训,不断的充实这个大家庭,让大家更多的参与,更积极的参加进来,融入进来。
具体管理方法省略。
管理加盟者中,在投资和收益方面一定要详细介绍,让投资和加盟者明白利润的获取的收益,优惠,分红等等。保证金,收益率,加盟年限,之后的分成等等。只有让大家明白钱用在了哪里?获得了什么才是最主要的。
对于推广方面还有两条建议:
一、游玩计划分类:(细分市场)
联盟推出亲友游、公司游、考察游、聚会游、商务游等等。针对不同的人的不同的出行目的,老板要举行商务洽谈,想要一个好的地方,那么可以选择相关的游程安排,要安排到贴切,舒适、便利。家庭游一定要轻松、畅快、温馨等等。当然价钱也是不一样的'。
具体可以根据当地市场来定制相关的制度和出行方式。
二、旅游联盟
你是不是在旅行网站中的TOP100强呢?你是不是最受欢迎的游玩圣地呢?
和旅行社,网站,站、社区网站达成联盟,主要由游客来参与,让游客引发带动大家进来参与,比如说举行活动,“写心得,得奖励”活动。游客参观游玩之后写出心得一旦获得好评如潮,或者一定时期内点击率居高不下,就可以获得企业提供的某礼品(也可以根据游客爱好定制,但要做上广告),比如大羊庄的T-shirt实用还好看,也可以提供套装等等。
设立会员制度也是个不错的选择,基本上哪里都有。积分,增加消费,会员卡还可以适用所有家庭成员。等等优惠政策。吸引家庭成员参与。
还有一点,可以举办美食交流会等活动,比如说啤酒节这样的活动,让更多的人了解知道,参与。品尝美食也是记住企业。
服务
好的服务必然留住顾客的心,用心服务才是根本之道,就像是做生意中的诚信经营一样。你知道你的客户最关心的是什么吗?那么你能否为他们提供他们所需要的服务呢?不断的进步来自于客户的意见,不断的收集他们的意见加以改进才可以。
会不会在重要客户生日的时候送上一份温馨的礼物,会不会在某个游客的重要节日给予一份问候。
了解客户就是了解自己。
结束语
综上所述,我认为只要不断的认识自己,总结自己,创新自己,丰富自己,发展自己。
还有一点,企业的生存来自有社会,取之于民,用之于民,这是企业的社会责任,请不要忘记了社会责任,同时也提高企业的社会形象和社会地位。
相信你们会再接在励的,我相信,贵企业的前景是非常的光明的,前途无量的。
预祝企业商祺!
xx-09-07
请斟酌!
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