双十一活动策划方案3篇

时间：2024-02-04 13:18:00 工作策划

　　下面是范文网小编收集的双十一活动策划方案3篇，以供借鉴。

双十一活动策划方案3篇

双十一活动策划方案1

　　一、促前

　　（一）店铺实力分析与排布

　　1、畅销商品率：全店畅销商品率及破冰率、类目畅销商品率

　　(1)30天无销量、少访客、少收藏的商品可做降价处理或者删除；

　　（2）造新品：换主图-换货号-换详情；

　　（3）新品破0以及新品期的资源尽用。

　　2、上下架时间自检与调整

　　（1）优化策略：门当户对—强强联合、弱弱相惜；

　　（2）三个关键点：宝贝实力分层、流量时间段实力分层、匹配方法分层。

　　3、标题自检与调整

　　（1）找词渠道的广泛性；

　　（2）数据武装：搜索指数、成交指数、预测转化率来实现排序参考数据项的筛选；

　　（3）分享两种做标题的方法：

　　A、常规款标题法

　　<1>组建构成：产品词1+属性词1+（性别属性词）+属性词2+属性词3+产品词2+属性词4+属性词5+产品3

　　B、销量标题法

　　<1>拓展词：用核心词（产品词）拓展相关词

　　<3>数据武装：查询关键词下前3页的页末销量与指数计算(1,0.9,0.8)，标色

　　（二）宝贝实力分层与规划

　　1、宝贝主属性分层：全店宝贝分层参考因素：年龄、价格、材质、风格、人群、规格、用途、季节

　　2、宝贝实力分层

　　（1）引流款：搭配性强、成本低、需求大众化、库存足、sku丰富

　　（2）利润款：需求小众、sku不全、成本不可控

　　（3）替补款：搭配性强、成本低、需求大众化、生产周期短、控制sku

　　（三）流量入口分层与匹配

　　1、主属性代表关键词

　　2、目标关键词匹配

　　（四）流量闭环建立

　　1、旺旺自动回复

　　（1）爆款期：以主推爆款的`主卖点以及利益勾引为开始，以主推爆款链接为结尾；

　　（2）常卖期：引流款或者会员制度或者利益勾引为主要推送信息；

　　（3）清仓期：以全店利益勾引或者分类页利益勾引为主要推送信息。

　　2、首页、专题页

　　（1）三张不轮播大图：

　　A、双11促销信息：全店折扣，库存有限

　　B、收藏+关注有礼：优惠券（一键收藏多款）

　　C、晒图好评返现/活动售后说明

　　（2）每一个专题不断重复三幅图

　　3、详情页与左侧栏

　　（1）三张不轮播大图放至每一款宝贝详情页置顶

　　（2）左侧工作区下方放置三张不轮播大图，并结合SNS做气氛

　　二、促中

　　（一）重要指标跟进

　　1、收藏转化率

　　在活动之前我们讲的是收藏率，在活动中我们讲的是收藏转化率。

　　2、销量跟进

　　（1）单品销售额丶全店销售额丶全店销售额增数

　　（2）收藏率和收藏转化率

　　（3）收藏转化率、销量、营业总额

　　3、营业总额

　　（二）营销方案策划与实施

　　1、SNS渠道开通（主战场——手机）：微博、微信、来往、微淘、QQ空间、人人(app)；

　　2、吸引收藏和关注，并定期直播销售实况。营造短时间销售盛况：突出时间段与销售额/销量，以及库存紧张等信息；

　　3、穿插抽奖与互动。实力保证：库存情况、货品质量、快递情况。

　　三、促后

　　（一）产品问题检测与调整

　　1、问题产品（评分较低）做删除处理：因质量问题、因发货问题、因库存问题、恶意评价，删除宝贝，维护DSR。

　　2、热卖商品，评价可以、货品生产周期比较长的商品，可以将上下架时间调至冷门时间或者做预售，保证DSR的稳定。

　　（二）重要指标跟进与维护

　　1、DSR：描述降低，将下降的产品做删除处理；服务降低，增加售后及电话处理；发货降低，依据成本和城市做快递选择。

　　2、销量与收藏转化的跟进，SNS定时直播，抽奖互动，晒图与涨粉、仓库与产品补充、后期优惠情况。

　　（三）流量入口跟踪与进阶

　　1、补充精准词库，挑选热门上升词，做主属性替换

　　2、整店销量标题与入口的重新调整与抢占

　　3、黑马宝贝挑选与优化，SNS同步推送优惠信息！

双十一活动策划方案2

　　一、活动目的

　　此次活动目的在于促进大家购物，让更过多的人购物不光是在实体店，在虚拟的网络世界，通过电子平台进行消费可以很便宜，很便利。可以省去好多繁琐的事，比如去逛街比较劳累，逛街还得看天气呀。让更多的人了解电子商务，认识网购。

　　二、活动时间和地址

　　时间：20xx年11月11日00：00~~24：00

　　地址：xx淘宝店所在的网上店铺。

　　三、活动的准备

　　(一)车辆：准备要求

　　1、根据出货量来计算下不停的来回周转，需要多少车辆，多大的车?

　　2、去车辆部门提前告知，要求准备车辆;

　　3、运作时间：早上 8 点开始提货，到晚上10点;

　　4、可以临时全部算加班，特别事件特别对待;

　　(二)操作

　　1、根据上述的数据，要更改流程了，请马上做出一个提货方案来;

　　2、简化操作流程：

　　A、提前印制5个城市的图章，避免写大字。

　　B、不分拣，拿回分拨中心，由整个公司的人员白天就开始分拣;晚上直接进流水线;

　　C、操作部提前沟通，陈向阳会安排落实，操作部员工提前上班，上流水线操作; 具体请作出方案来。

　　(三)人员安排

　　活动是临时的.，所以在双十一期间，全部门的员工全体加班，上午8点到晚上10点，大家辛苦下，全部算加班; 操作人员提前分配好，要求所有人员加班; 客服人员尽量充实到一线去;

　　不过即使做了提前做了充分准备，但他们依然担心在某些环节会有所不足。“去年我们的ERP系统出现问题，导致一些单品出现了超卖的情况，这也影响了用户体验。今年我们虽然我们已经更新了自己的IT系统，但依然对这种情况所担心。”

　　据了解，为了更好的解决客服和售后问题，今年xx淘宝店还专门为11.11开通了可24小时拔打的400免费电话。在双十一期间，将有150人通过400电话帮助用户确认、审核订单，并负责购物后的客户服务，帮助用户办理退款、退件及查件跟踪等服务。同时，今年xx淘宝店还专门开通了微信、旺信等新媒体售后服务渠道。

　　“今年双十一我们推出了200多款11.11专供商品，以深秋和冬季新品为主，还包含部分20xx(10%)年春装新款。”xx淘宝店品牌公关总监xx表示，今年11.11全部商品都是最受消费者喜欢的热款或新款商品，同时除了用好的产品回馈消费者以外，xx淘宝店还将推出各种满就减、满就赠、一些专项大奖活动让消费者在11.11期间玩得更High。