对于写工作计划这件事情,很多人都会觉得不知所措,其实只要我们认真回顾工作上的过程,明确好自己的目标,就能写出好的工作计划。下面是范文网小编分享的精品工作计划4篇 工作精进计划,以供借鉴。
精品工作计划1
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾11年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年。迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
1、狠抓团队的内部建设,工作纪律。
2、定期思想交流总结。
3、建立经理信箱,理解各员工推荐,更好的为业主服务。
4、完善管理制度,根据工作标准,拟定操作标准。
5、人员的招聘、培训。
6、楼宇的验收资料、实地的考察学习。
7、交房工作的准备、实施。
8、空置单位的管理及代租代售业务。
9、完善业主档案。
10、费用的收取及催缴。
11、处理业主投诉咨询问题及跟进工作,建立回访制度。
12、组织学习培训,提高员工的工作水平、服务质量。
13、定期走访,征求业主意见,不断提高服务质量。
14、组织开展社区文化活动及业主联谊活动。
15、负责办理入住、验房,交房、装修的全部手续。
16、签订物业服务合同、装修协议等文书。
17、根据业主要求开展其他有偿服务。
18、监督检查各部门的服务质量,对不合格的服务及时进行整改。
19、定期召开各部门服务质量评定会,不断提高服务质量。
20、领导交办的其他工作
客服岗位工作计划(二):
精品工作计划2
新学年伊始之际,学生会的招新将一批新鲜的血液注入进来。崭新的宣传部正满怀着无比高涨的热情翘首期待着投入到新学期的学生工作中。在上学期,我学院宣传部全体干部、干事相互协作,积极配合,最终使我部门各项工作及活动顺利开展并取得相应效果,完成了计划任务。但我们自身的宣传工作也存在着一定缺陷,为了吸取在以往工作中经验教训,展现一个优秀部门的实干精神,为更好地开展XX年下半年学生会宣传部的各项工作,真正做到有计划、有步骤的进行各项工作,同时使我们的工作做出特色和成效,特拟定如下工作计划:
一、 工作定位
宣传部是学生会的喉舌,也是学生会的一个门面,它负责全院各种活动的宣传,通过各种宣传渠道,传递院团委、学生会工作信息,并根据形式需要,对学生进行有效的思想教育。其主要工作就是及时有效地把院团委和学生会的信息传达出去,让广大同学尽快知晓,并且定期制作主题鲜明、形式多样的宣传板报、橱窗,反映全院师生的精神面貌和学生学习生活情况;同时作为学生会的一个部门,它还负有组织各项校园文化活动,增进校园文化交流,丰富校园文化生活的职责。并且要求协助其他部处作好各项活动的宣传,充当鼓号手和开路先锋的角色。
二、新学期主要工作安排
主要工作
配合学生会做好迎新工作;宣传部招新,为我部发展储备新的人才,注入新的活力。
上学期评优证书撰写发放;“新星杯”现场书画大赛;部内新成员培训;协助学习部新生演讲比赛和艺术团招新等活动的宣传;
在全校范围内开展“保护草坪,美化环境” 公益环保宣传活动,在全校掀起了一股人人保护草坪,热爱校园的文明之风;积极配合校文化艺术节各项活动的开展;
继续配合校文化艺术节相关活动;开展“废品也疯狂,工艺品diy制作比赛”和“圣诞化妆舞会”(待定),本学期工作总结。
精品工作计划3
一、指导思想
20xx年街道爱卫办将在区委、区政府的统一部署、正确领导下,以巩固国家文明城市创建成果、树立环卫行业新形象为抓手,依照标本兼治、重点突破、整体提高的工作思路,一手抓改革,一手抓管理,积极稳妥地推进xx环境卫生管理工作,努力提高环卫工综合素质,做到运行体制上求新、在工作方式上求变、在日常管理上求实、在工作效果上求好、在卫生质量上求高、在社会影响上求广,全力营造干净、整洁的城市环境卫生,努力实现xx城乡环境管理工作新跨越。
二、工作目标
继续坚持贯彻落实《XX市城市市容和环境卫生管理条例》,对照城乡综合环境提升工程市容环境整治和长效管理工作方案的具体要求认真履行职责,结合街道实际,立足本职、攻坚克难,牢固树立服务意识,以环境整治为主线,以历届“吴中市容环卫杯”竞赛活动为抓手,认真落实农村环境“三位一体”长效管理考核,大力开展农村环境综合整治,努力提升社区环境面貌,圆满完成年度各项工作任务,进一步推进社会主义新农村建设,积极打造“人文吴中,财富xx”品牌形象。
三、开展城乡环境卫生管理工作具体措施:
(一)积极探索“三位一体”、网格式管理、全过程跟踪、错时式巡查等各项工作机制,实现管理时间、管理区域、管理内容、管理方法的四大突破,全面展现xx环境卫生新面貌。
(二)继续广泛深入开展宣传教育工作,采取形式多样的宣传方式,努力使市容环境卫生管理法律法规家喻户晓,人人皆知,不断提高居民参与市容环境卫生管理的自觉性、积极性。
(三)继续深入开展市容环境和农村卫生综合整治,做到市容环境卫生整洁、美化、规范、有序,基本解决农村环境脏乱差现象。
(四)抓好辖区生活垃圾分类处置工作、做好粪便无害化处理,垃圾实现日产日清,垃圾清运率达100%。
(五)积极配合XX区“市容环卫杯”竞赛活动,增加环卫工人数,使环卫职工人数达到规定比例,加强市容环卫督查队伍和环境卫生专业队伍的管理力度,实行人机结合清扫,提高清扫保洁质量,提升环境卫生管理水平。
(六)加大辖区公厕的管理力度,继续抓好流动红旗评比活动,保证公厕内设施完好,并定时、定人保洁。
(七)加强河道打捞保洁力度,重点清理河道两侧的水生植物,沿河驳岸积存垃圾。
(八)积极落实中心城区沿街经营户环卫责任制,针对主要道路的沿街经营户实行每天两次定时上门收集垃圾,不断提高沿街经营户的环卫责任意识,切实改善主要道路两侧的市容环境。
(九)认真贯彻落实《XX市城市市容和环境卫生管理条例》,落实农村环境“三位一体”长效管理考核,努力做好城管、爱卫日检查和周检查制度。①对所辖管理区域进行分片检查,如发现问题,当天及时将情况反馈给社区,要求社区及时整改。②完善月通报制度、季交流制度,每月检查结束,月底由爱卫办出通报,指出存在问题及整改要求,排出社区检查得分名次,并在街道电子屏幕上公布一周。每季度召开环境卫生工作会议,由各社区主任汇报工作,落实整改思路。
(十)加大环境卫生基础设施投入力度,加大经费投入,不断改善保洁人员待遇,提高工作积极性,逐步淘汰、更新、添置部分环卫基础设施。
(十一)严格按照农村环境卫生管理“三位一体”的具体要求要求,对环境卫生存在的问题逐一逐条进行整改,做好各项整治工作。
(十二)认真做好农村环境卫生管理“三位一体”督查指导工作,指导各成员单位健全和完善卫生管理网络,确保“三位一体”考核经费专款专用,及时、足额下拨到位。
(十三)认真做好各种基础台账资料,并及时、准确上报,做到规范化、制度化,努力完成上级下达的各项工作指标。
精品工作计划4
一、加强学习、积极推进教研室精神文明建设
以魏书生为榜样,树立“学习、工作、尽责、助人是享受的人生观、苦乐观”,教研工作要从一点一滴做起,做好,不说空话,多做实事,每人要培养出几名学科带头人和骨干教师,进行一项专题研究,每人要在市级以上学术年会或有关教育刊物上发表科研论文。
二、狠抓师资培训,提高干部、教师实施素质教育的能力和水平
(一)干训工作
3、加强校长提高性培训工作,继续坚持“三个一”自学制度,强化新教育理论和教育政策法规学习,组织校长结合岗位实践,开展学校管理、教师队伍管理、学生管理、课堂教学、教育评价等专题目研究与探索,每名校长、主任都要有研究或探索主题,年末撰写学习、研究专题报告。
4、4月份举办校长(园长)论坛会(20xx年论坛)。
5、围绕“十一五”期间校长培训规划内容,干训部分期举办校长、主任培训班、要保质、保量20学时,8月份对校长(园长)进行继续教育考试。
6、组织校长、主任外出参观学习培训,通过外出参观学习培训进一步更新观念、开拓视野。
(二)师训工作
7、围绕我区教师学历提高目标,20xx年要加强全区中小学教师学历进修的管理、组织,动员工作,为教师学历的提高提供良好的服务。力争使学历未达标的教师全部参加学历进修。
8、继续抓好高中小学教师现代化教育技术应用水平、学科专业技能和才艺水平提高工作。①举办教师教育信息技术能力培训班,培训人数60人,经过国家考试力争全部合格。②举办骨干教师班主任技能、硬笔书法、教学软件制作等培训班,通过培训促进骨干教师教学方法、教学技术手段的创新。③为教师专业发展搭建平台,开展专业技能、班主任技能、教学软件等比赛活动。
9、继续狠抓实施新课程师资培训工作。20xx年各学科采取校本培训和集中培训相结合的方式,重点对中小学任课教师进行新课标、新教材、课程资源开发等培训。各学科都要举办培训班,要保证培训质量和学时,培训资料要上交存档。
10、5-7月份在全区中小学教师中开展评选学科带头人活动,本着“公开、公平、公正”原则,评出教学水平、教学质量高,能在教科研活动和教师培训中发挥作用的市、区学科带头人。
11、指导各校按照“十一五”规划培训内容,抓好校本培训,6月份对各校教师继续教育工作进行检查。8月份组织全区中小学教师继续教育考试。
三、加强教研、科研工作,积极推动新课程改革
(一)教研工作
20xx年教研工作重点抓促进教师教育观念、教学方式、教育评价真正的更新转变,帮助教师理解把握新课标和新教材,围绕教学实践中出现的有关问题进行探索、研究,有效地推动新课程的实施。各学科教研员把教研重心下移到基层学校,以参与者和推动者的角度加强学习、勇于探索,创新教研模式,开展好一系列卓越有成效的教研活动。推动全区教师学习新课程、走进新课程。
13、3、4、9、10月份各学科教研员要深入各校听课进行专题调研,召开学科专题研讨会解决共性问题,努力发现教师在课改中闪光点和经验,同教师一起总结、提练小组学习和探究性学习方式,形成优秀案例,通过举办教学观摩课形式开展互动交流学习活动。各学科都要举行教学观摩课活动。
14、各学科要结合国家、省、市教研活动,在中小学教师中开展说课、上课、教学设计等评比活动,力争有更多的教师在国家省、市教学比赛中获奖。
15、组织各校积极开发校本课程,上好综合实践活动课,3-4月份教研室有关人员要深入各校进行专题调研,抓好典型学校和教师的培训工作。5月份召开现场观摩会。
17、继续监督和检查各学校课程计划的实施,开齐学科,开全课程(综合实践活动课必须落实),继续严格落实好《课堂教学十项要求》工作,注重在必修课的主渠道上培养学生的良好习惯,尤其是在课堂上一分钟注意力和记忆力的训练。
20、组织各校积极探索建立科学规范的教育教学质量评价体系,组织各校通过网站对外展示本校的各类评价方案,继续开展学科命题竞赛活动。
(二)科研工作
22、对承担国家、省、市、区实验课题学校的科研管理工作及档案建设,进行检查指导,在有关学校召开科研工作现场观摩会,使科研工作进一步规范化和科学化。
23、对区教研室“十一五”省级课题进行启动,抓好20xx年阶段各项研究工作,健全档案。
24、积极组织和指导全区教师撰写教育教学研究成果论文和经验总结,力争有较多论文在各级年会上获奖或在有关教育刊物上发表。
四、体卫艺工作
25、指导各校抓好体育特长生培养工作,强化训练,提高运动员素质,力争在市第二十四届中小学生运动会上取得好成绩。
26、加强学校的体卫健康和上好心理健康教育课工作的指导,继续加强各校学生常见病的预防措施工作和学生饮食安全工作的检查,依据20xx年学生体检结果,对学生过行投药治疗,降低常见病患病率。
27、指导各校做好20xx年学生体质监测工作,完善学生体质监测档案。
28、加强对各校广播体操和大课间活动的指导,力争有2-3所学校进入市体育大课间活动示范校行列。
29、继续开展中小学生书法、绘画、生日卡制作比赛活动,在省、市科技节比赛中取得优异成绩。
五、幼教工作
30、认真落实辽宁省幼儿教育新课程标准,举办幼儿教师培训班,8月份进行幼儿教师继续教育考试。
31、开展幼儿教师专业素质展评活动,并向国家、省、市推荐优胜者,力争在市级以上教研部门举办的幼儿教师教学、才艺大赛中获奖。
32、开展快乐儿童绘画比赛活动,力争有较多的作品在省、市比赛中获奖。
六、电教工作
33、大力协助各科室和中小学各校完成电教设备配置任务。
34、对各校电教和实验室、微机室器材过行检查、维修,提亢奋利用率。
35、开展20xx年中小学生电脑制作比赛活动,指导教师开展自制教具活动,有较多的作品在国家、省、市比赛中获奖。
36、加强对文教局教育网站的建设,通过网络转播我局的亮点。充分利用网络空间,发挥网络作用,力争做到教育资源共享,加强对各校网站的管理,定期的检查,评选20xx年“优秀校园网站”。
37、做好实施新课程师资培训资料的积累、刻录工作,为各校提供优质的课程资源。
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