下周工作计划 篇1
一、本周总结
这一周的事情并不是太多，也是如往常一样，做好账目，做好财务的报表，一些单据的核对，收支情况的审核，还有打款的工作，我都是认真的去核对清楚，然后再做的，也是没有出现什么差错，我清楚在财务上面，哪怕是一个小数点的错误，那么可能造成的损失也是很大的，甚至会出现一些我无法承担的后果，所以每件事情，我都是认真做好，然后反复的审核，也是会和同事相互的去复核，避免犯错，一周的工作并不是特别的多，但我也是积极做好，既然在这个职位上，那么就要做得出色，这是我该有的素质，同时，这周我也是做了一些之前不是那么经常处理的事务，也是让我的经验得到了增长，对于财务有了更多的理解，我想在以后的财务工作里面，也是会有帮助的。
二、下周计划
一周的财务工作，只有有条理的做好了计划，也是能让我更清楚自己要做的事情，而不单单只是每日的忙碌，那样不清晰，不明白自己要干的事情，也是容易做的糊里糊涂的，所以我也是对于下周要做的事情要做好一个计划，下周日常的财务工作也是要认真的去做好，同时也是有一次部门的培训要来参加，是请了同行公司的知名财务人士来给我们培训，我也是要认真的来听，去做好笔记，本来我的水平并不是特别的高，只是我努力认真，没有怎么犯错，但是想要进步，也是要多去了解别人怎么做事情，自己和优秀人员之间差距是怎么样的，那样才更有前进的动力，还有就是下周也是要做好领导之前要求要交的财务报表，给到数据给领导，来确认公司的一些情况。一周的时间不长，但是要做的事情还是蛮多的，我也是要一一的去做好。
通过总结，还有去做好计划，能让我的工作更有目的性，同时也是清楚自己有哪些方面是不足的，要在以后一一的去改进，只有自己的经验更加的丰富，自己懂得更多，那么自己财务的工作也是能做得更好一些，以后如果也是有晋升的一个机会，自己也是更加的有准备，有信心去争取。
下周工作计划 篇2
本周工作总结：
1、编辑每周业务汇总，并发送经纪业务部老总及营业部客服主管；
2、对2月份录音进行抽查质检，编辑2月份质检月报；
3、针对稽核风控部和合规部对新客户回访问卷的建议进行修改；
4、完成营销活动专项回访工作流程和回访问卷的设计，并进行视频培训；
下周工作计划：
1、与其他部门核实本周客户咨询疑难业务，并编辑发送每周业务汇总；
2、周二对本周录音进行抽查质检；
3、周三在坐席系统录入营销活动专项回访问卷；
4、周四、周五整理新客户回访工作并分布通知；
5、每日针对前一交易日疑难问题及时与其他部门核实并且提交知识库发布到晨会内容。
下周工作计划 篇3
由于特定的现状，我公司暂没设立专门的行政部，我们人力资源部兼顾行政部的工作，那么我们的工作内容就包括:行政和人力资源两大方面，
一、行政方面
1、会议、活动组织:
负责公司企业文化建设，包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理:
负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划，报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作，建全登记制度，做到帐物相符。
3、环境卫生:
负责公司办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、证照年检:
负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。
5、车辆、设备管理:
负责车辆、辅助设备(电脑、电话等)的管理及设备维护。
6、事务工作:
负责交纳电话费、物业费，保证公司各部室饮用水供应，处理公司与客户之间的相关事务。
7、完成领导临时交办的任务
二、人力资源的内容主要有六大块:
(1)人力资源规划
(2)招聘
(3)培训
(4)绩效考核
(5)薪酬管理
(6)劳动关系处理
我们部门经过交流达成共识:先根据个人的性格特点和各人所掌握知识，针对工作所具备的要求，先将工作初步分工到人，不耽误正常的工作。
同时，针对人力资源六大模块，订出每一阶段(可以是半个月也可能是用一个月的时间)逐一把每一块做细做实，我们的目标是春节前把公司内部人力资源工作做成规范化、体系化，为我们成熟地操作外包项目而锻炼、做好充分的准备。
行政工作主要由我负责协调执行，人力资源的`工作初步分工:
由于心理健康课隔周上一次，下周应该轮空，但考虑到我本人要在12月18日到省里开会，故想给法制课的老师窜一下，下周心理教育可暂时不停，等下下周在轮空。
本周心理健康课不管怎样也给以后的课堂开了个好头，接下来的课堂只要自己认真准备，我想会越上越好。
以后找合适的时间，再找一些专题进行该团体辅导。
下周计划利用心理健康课时间对七年级学生进行一次中学生心理健康普查。
每天进行两个班，原计划用电脑答卷的形式，由于学校电脑室更新换代还没有进行完，还不能使用，只得利用纸质答卷。
由于学生不是很守纪律，在答卷的时候可能会有不认真的虚假现象，我想借助于班主任帮助一下，争取使学生的情况接近实际，使调查的结论尽量客观。
每天把卷子收齐之后，尽量在当天把每个学生的答案录入电脑。
这样用一周的时间就会把整个七年级的学生普查一遍。
如果下下周有一两天的时间，再对部分八年级学生进行一下量表调查，给这些同学建立一个基本档案，以后在慢慢丰富。
下周工作计划 篇4
通风队安全办公会上周工作总结及下周工作计划每周我队在班前会重点强调了安全的重要性，没有了安全，其它的一切也就没有了意义。要求放炮员一定要按规程操作，掘进头不打前探眼，不检测瓦斯浓度，坚决不能装药放炮，放炮方面出事故绝不是小事故。放炮员一定要提高安全警惕，加强责任心的培养，不要因为一个很小的事故造终身的遗憾。
1、本周在安全上没有出现任何问题，没有存在主要隐患，在隐患处理方面都能按照矿下发的.整改日期按时整改，每班安排瓦检员在井下随时查看通风设施、隔爆水袋、风筒等方面存在的问题，能现场解决的要及时处理，不能处理的要和跟班队长联系进行处理，做到把问题处理在萌芽状态，防治问题扩大化。
2、本周我队继续家强瓦检员的管理，要求瓦检员据实检测井下瓦斯，并据实汇报。
本周我队主要工作内容：
1、主井喷浆。
2、地面变频房修地基。
3、清理总回风巷卫生。
4、瓦检员、放炮员负责本职工作。
下周工作安排：
1、为工作面贯通构筑通风设施，保证采面和综采面的用风量。
2、随时准备完成矿下达的各种任务。
3、维修维护井下通风设施。
4、做好我队的安全工作。
通风队：杨亚
20xx年4月24号
下周工作计划 篇5
下周工作计划
周一、行为礼貌及服务规范
周二、销售技巧
周三、品牌及价格熟记情况
周四到周六、综合验光仪的操作
一、行为礼貌
礼貌是指人们在待人处事时容貌.表情.动作.谦虚恭敬的表现.一、仪表要求:
会员接触到的不只是俱乐部,而是从业人员的举止.言行,从业人员给予会员第一印象,良好的仪容能使会员威感到光临更有价值.1.身体部分:每日清洗,刮胡后勿用浓烈香水.
2.手部:经常清洗,保持干爽,指甲要保持清洁.
3.足部:每天换干净袜子,穿合适的鞋.
4.头发:不能有头屑,保持整齐.干净.款式正常.
5.脸部:勿浓妆艳抹,保持口腔清新.
6.衣服:制服保持干净,平整.
7.珠宝首饰:只能佩戴手表和婚戒.
二、举止要求:
举止是指人的行为.动作和表情.1.站立要求:
收腹挺胸,脚与肩同宽,两手交叉于背后.(男)
收腹挺胸,双脚站丁字步,两手交叉于腹前.(女)
2.坐姿要求
收腹挺胸,腿稍分开.(男)
收腹挺胸,双腿并拢,身体稍微坐侧点.(女)
3.行走要求:
收腹挺胸,身子稍微往前倾,脸带笑容,表情自然,两臂自然摆动.动作不能夸张,在公司不能跑,不能几个人并排走,靠右边走,记住走在客人的右边.走路要轻稳,大方自然,手不要放在胸前或放在背后.在公司不可勾肩搭背,带客转弯时一定要打好手势.4.目光要求:
目光应放在眉心到额头或眉心到鼻子这两个位置.和别人说话时切勿把眼睛闭上超过一秒钟.5.行为要求:
在顾客前不要玩东西.抽烟.哼小调.看电视等,打呵欠时要用手遮一下,在路上碰到客人要主动打招呼,要注意个人素质.6.手势要求:
7.手势要正规,手臂要伸直,目光与手势的方向要一致,和客人交谈时,手势.肢体语言不能太多,也不可以超出服务范围,碰到澳大利亚人不能竖起大拇指,那表示侮辱的意思.
三、个人卫生要求
1.注意口腔卫生,每天刷三次牙以上,上班前两个小时不可吃有异味的食物.
2.不可披头散发.
3.勤洗手,洗澡,剪指甲.
四、语言要求
1.语调亲切,语音适中,讲普通话.
2.适当用”谢谢.请.对不起.您好.打扰了.请稍等.不客气.不好意思让您久等了”等礼貌用语.
3.称呼得当,禁用”喂”不礼貌的语言.
4.不得粗言粗语,不可大声喊叫.
5.与顾客交谈时,精神集中,眼眼注视对方,不可太靠近.
6.语言简单.明确,充满热情.7.主动与客人打招呼,向客人问好.
8.如果对客人的要求无法满足时,一定要表示歉意.
9.语言一定要完整,不能丢三落四,说话只说一半.
8.礼貌的应用
1.区别接待对象,加以适当的运用语言.
2.服务态度主动热情.
3.先微笑,后打招呼.
4.用友善.礼貌.热情的语气与客人讲话.
5.迅速回答客人的问题,如不明白,尽快给客人找到答案.
二、服务规范
1、对客人加强微笑服务、热情、主动、对工作做到爱岗、敬业、遵纪严守公司秘密。
2、工作中如暂时无法满足客人的需求，不准说不知道或帮不到你，应该说：“您稍等，我会为您寻求帮助”。服务要有礼貌、规范、大方。
3、随时随地留意室内外卫生、客人的安全、需求，并留意个人的仪容仪表。
4、对经常光顾的客人，要熟练记下客人的名字
5、无客人期间，各区域及时清洁卫生，尤其细节和难清洁部分，若是实在处理不了，上报主管请求帮忙。
6、日报表填写准确无误，事情汇报清楚、全面，若发现前面班次有问题，要及时联系，把问题尽早处理。
7、客人遗留物品，应做好详细登记，填写物品名称、时间、地点、现存放位置，并及时上报、上交。若知道具体客人，可以请领导一同送还失主。
8、日常注意节约用水、电、清洁用品等能源。
9、换班吃饭时间不允许超过一小时，上班提前十分钟到岗位，进行工作交接，上班期间不允许随便脱离岗位，因公事离开岗位需告知当班领导。工作区域不准会客，如有特殊情况需店长批准。
10、上班、休息时间分开，决不允许因私事影响工作。不允许私自换班，调班，若有急事需最迟提前一天向领导写书面申请，批准后方可，上班迟到当班主管要汇报、有事早退需经部门主管批准方可，所欠时间按经理要求补还。
11、若临时需要员工加班，应积极主动参与，配合工作。
12、员工上班前要认真看部门交接本，发现问题及时填写交接本，并在后面签名、留下时间，并把事情反映给当班领导，上班要签到，并随时留意办公室的通知。
13、定期进行各处安全检查，发现问题及时上报，雷雨天气，注意防水、防电、防雷击。。
14、员工自己离职或无故离岗需及时与店长联系。
15、卫生做到：地面无污渍、无灰尘、无纸屑、无水印。镜面无印迹，物品摆放整齐、有序，用后物品归还原位。
三、销售技巧
1、沟通技术的应用
a.通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；
b.了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣；
c.掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展；
d.应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
a.了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；
b.加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
a.异议包括销售异议与售后异议
销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议，例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
b.处理异议的几个要点
尽早获得主动，顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣；
销售过程中关注技术问题，尝试衡量标准；
不要贬低竞争对手，在让强调自身独到的竞争优势和产品利益；
承认顾客提及的事实，转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
c.处理售后异议的几个要点
倾听的要点：急于辩解等于火上浇油；
分析的要点：证实你理解了顾客的异议，可以在顾客面前重复一次；
引导的要点：不要争论，重在引导；
转移的要点：立场转移，事态转移；
解决要点：答复异议，努力成交。
4、把握成交的控制
a.成交的信号包括语言信号、行为信号、表情信号和事态信号。
b.掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，营业员如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。
c.成交的要诀
多看、少说
一问一答
不急不忙
保持态度
下周工作计划 篇6
行政事务部重点工作周总结与下周工作计划
一、本周重点工作总结（～）
㈠、负责总经理办公室卫生的日常清洁。监督公共办公区卫生清理与保持工作。
㈡、行政事务部前期遗留问题已于2月10日下午发送至总经理邮箱。㈢、统计2月1日～2月15日公司食堂用餐标准。㈣、缴纳公司办公固话费200元。㈤、公司统计局网上报表进行中。
㈥、汇总并整理公司《员工手册》目录、构架、岗位职责等。㈦、配合各部门所需办公用品的领用工作并做好出库登记，配合各部门做好各项复印、打印、接收传真等日常事务性工作。
㈧、领导交办的其他临时性工作。
二、下周工作安排与责任落实（～）
㈠、周一传达各部门每周六上午9:00召开例会，全体员工参加，通传参会人员固定座位位置。
㈡、周二、周三两天整理公司印信、档案管理条文、制度、流程、制式套表。
㈢、周四将部门章程细节上交李经理审阅、补充。
㈣、周五将次日例会重点讨论内容（①部门章程细节②印信、档案细则③财务资金调控计划表）汇总、编排。
㈤、周六部署例会召开工作并汇总各部门工作计划总结及意见。
行政事务部 侯艾雨 2012年2月18日星期六
下周工作计划 篇7
小区保安下周工作计划
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
（一）保安部结合公司实际情况做好20XX年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
（二）配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
（三）公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
（四）认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
（五）加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、保安部结合公司实际情况做好201x年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
第一项工作全力配合公司实施《保安队员绩效挂钩实施方案》，真正提升队员的工作积极性。
1、改正完善《保安队员绩效挂钩实施方案》。
2、和管理处一起做好绩效方案的宣传、发动、预备工作。
3、认真执行绩效管理的检讨、监察职责，公正、公平处置问题，决不姑息违规队员，努力在保安队营造人人遵照公司制度的正气。
第二项工作加强对正、副队长的培训，全面提升正、副队长的综合素质。
1、制订正、副队长培训方案
2、从月份开端每个星期二天，一共进行为期十天的正、副队长加强培训。
3、在月中旬就培训内容分别进行业务和军事考核。
第三项工作增强对保安队员的日常培训，提升队员工作水平。
1、制订下半年保安队员的培训计划。
2、认真落实培训计划，半年集中搞一次军事训练竞赛，条件成熟考虑搞一次安全知识竞赛。
3、探索培训经验，形成一种长效模式。
第四项工作规范对新聘保安队员的培训，使新队员尽快熟悉工作。
1、制订新聘队员培训方案。
2、联接公司实际情况，由保安部对新队员进行三天的业务培训后，由保安队长对新队员进行实际工作辅导和军事、消防训练一个星期，八天后由保安部考核，考核合格后纳入惯例训练。
3、在今后的工作中，对每个新聘队员依此进行规范培训。
第五项工作增强业务学习，提升自身业务素质。
1、贯彻公司的学习制度，每月至少组织二次学习。
2、二次学习中至少一次扩大到队长层面。
第六项工作做好本职工作，增强对各保安队的检讨监察，积极和管理处沟通，共同做好保安工作。
1、比较部门职责和岗位职责，做好日常工作。
2、增强巡查岗亭，特别是管理处下班以后的时段。
3、就懂得到的情况、问题和管理处共同分析研究，认真解决。
第七项工作多方位懂得保安队员，认真做好保安队后备干部的培养工作。
1、实事求是地对所有队员进行才能评估。
2、建立后备保安干部名册。
3、将后备保安干部人选按照对正、副队长的要求进行培训。
第八项工作认真完成公司领导交给的其它任务。
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