办公室工作计划模板4篇(办公室工作计划表格)

时间:2023-09-20 15:39:00 工作计划

  在日常工作中,我们通常都要为自己的工作写一份计划,以便于工作的开展,那么在写计划中有什么要点呢?下面是范文网小编收集的办公室工作计划模板4篇(办公室工作计划表格),以供参阅。

办公室工作计划模板4篇(办公室工作计划表格)

办公室工作计划模板1

  一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:

  1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实

  根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。

  2、理顺服务流程,全面提高服务质量

  在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。

  经过对20xx年咨询公司对**客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,**区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。

  3、认真致力于人才培养,努力建立一支执行力强的经营团队

  拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81。79%,列全省第二。

办公室工作计划模板2

  按照学校对学校办公室工作的要求,根据学校工作计划的精神,以学校的中心工作为重点,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以学校总体工作目标为中心,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,努力提高自身素质,发扬团结协作、敬业奉献精神,以促进学生发展、教师发展、学校发展为根本,提高工作效率,推进学校各项工作顺利开展。特制定办公室工作计划如下:

  一、指导思想

  以教育教学工作为中心,以为校教育教学及全体师生服务为宗旨,全面贯彻落实学校各项工作计划。充分发挥办公室的参谋、协调和服务职能,努力改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作达到制度化、规范化、科学化,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,创设良好的服务育人新环境。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作。本着求真务实工作态度,开拓创新的精神做好工作,促进学校快速发展。

  二、具体工作目标

  1、修订和完善学校制度。随着学校教育改革、对外交流的不断深入,以及学校可持续发展的需要,修订和完善学校各项制度,越发显得必要和重要。近年来,学校在管理方面作出了不少的新举措,取得了不少的新成果,而这些举措在现阶段内具有相当的生命力,对指导以后的工作起到积极的作用,因此以文字材料的形式保存资料就显示出它的重要性。修订整理和完善制度,进一步促进学校不断发展是学校办公室的主要任务。

  2、进一步做好岗位设置和聘任工作,以此推动和加强教师队伍建设。要在历年岗位聘任工作已有经验的基础上认真作好总结,进一步完善岗位聘任办法,并循序渐进、积极稳妥地在实践中不断完善岗位管理制度。

  3、根据学校的总体工作配合相关部门做好学校实施绩效工资的相关工作。根据学校具体情况深入研究绩效工资实施后对教师的考评考核办法,积极稳妥推进该项工作。

  4、加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度,编好校报校刊,进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。加强学校同外界的交流,不断扩大学校的影响。

  5、认真做好各种会议的筹备工作,做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。管理好学校印章,实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。

  6、协助校长督促学校各部门积极做好各种时效性工作,做好统筹协调工作,上传下达,及时准确的反馈信息;维护好学校班子的团结,提高工作效率,注重调查研究,为学校领导决策提供信息,在求实、务实、落实上下功夫。

  7、继续做好做好值班安排工作,加强对值班工作的检查、监督,督促值班人员将值班情况向有关部门反馈和落实。

  8、加强学校档案室的管理,进一步严格各类档案的查阅和使用,认真完成各类文件和资料的收交、立卷、归档工作。

  9、认真及时完成各类统计、报表上报工作。组织汇总学校各种基本情况、数据,按时向上级教育行政部门上报学校计划、总结等各类工作报表。

  10、优化育人环境,提升校园文化品位。加强学校公示栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作,巩固并发展文明创建成果。

  11、做好文学社团的培训工作。

  新学期学校办公室按照上级部门的指示,依照学校要求,努力工作,服务学校,服务大局,创新工作方法,为争创一流、高效的办公室而努力工作!

办公室工作计划模板3

  一、指导思想

  办公室不是学校的决策部门,而是学校的服务部门。它的服务对象是工作在第一线的教职员工和学校各部门。事务繁杂,时间又往往比较紧,这些特点决定了要做好办公室工作,必须牢牢树立耐心、细致、高效的工作作风。根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保办公室工作井然有序。

  二、工作要求

  1、科学规范地做好日常事务工作。学校办公室承担处理学校日常具体事务和重大活动;负责上传下达工作,日常事务通知,进行行政会会议记录。

  2、搞好综合协调,及时传达贯彻学校决策,加强督办检查,促进学校各项决策的落实。

  3、加强个人修养,练好基本功。办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将自觉地学习,多看多问。坚持原则,顾全大局,提高服务质量,提高服务效率,力争在服务中显示能力,在与人交往中凝聚合力。

  三、主要的具体工作

  1、宣传工作

  将宣传工作作为本学期办公室工作的突破口。通过各种途径,广泛宣传学校,提高知名度,树立学校良好形象。

  2、拟订办公室工作计划和总结。

  3、做好通知、文件收发工作,负责通知、文件的接收和转发工作。

  4、做好学校各类迎检档案资料的收集整理、鉴定、保管等工作。

  5、负责上传下达工作,日常事务通知。

  6、协助拟订和下发学校“周工作安排”,让全体教职工明确学校近期的工作和任务。

  7、做好来人来访接待工作。

办公室工作计划模板4

  一、指导思

  在主管校长的领导下,坚持以“运转有序,协调有力,督促有效,服务到位”为目标,以促进学校持续健康快速发展为动力,发扬团结协作、敬业奉献精神,不断规范管理,强化监督,提高服务水平,全面贯彻落实各项工作任务,推动学校各项工作顺利开展。

  充分发挥办公室的参谋、协调、督办和服务职能,坚持精细化管理,努力提高办公室成员的整体素质和服务意识,改进工作方法,提高工作效率,使办公室工作日趋制度化、规范化、科学化。

  二、工作思路

  严格要求、敬业实干、勤学习、勤思考、勤工作;主动服务、淡泊名利、重协作、重实绩、重奉献。

  三、工作举措

  (一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设

  1.工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持“严格、规范、优质、高效”的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。

  2.加强办公室的组织建设和制度建设,增强人员配备的合理性和制度管理的实效性,切实做到减员增效。

  3. 明确工作纪律、工作规程和工作职责,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及人事、信访、职评、年度考核等方面确立规范。

  4.认真落实学校考勤、请假等相关制度,坚持公开、公正、公平,真正做到服务于教学,服务于教师,从制度上保证工作的优质高效。

  (二)协助校领导和有关部门做好重点工作

  1.配合西校区做好文明创建工作,补充完善文明创建材料。

  2.认真统计各项数据,协助西院做好各项年报统计上报工作。

  3.安排好学校周工作日程,使各部门明确学校近期的工作和任务。

  4.做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。

  5.协助西院积极完成学校工作计划和总结的撰写工作。

  6.严格用车制度,本着优先与节约原则,规范合理使用校车。

  7.做好老干部工作,使其老有所为,老有所乐。

  8.认真做好东校区大事记。

  (三)认真做好校长办公室的各项事务性工作

  1.积极反映师生的要求,正确传达上级指示,当好校领导的参谋助手。

  2.按照上级的部署认真完成各种报表材料的填报工作,及时为教职工办好教师资格证书、继续教育证书、任职资格证书等各种证件以及职称评审材料和年度考核材料的上报工作,做到及时、规范、准确无误。

  3.切实抓好档案管理和计生工作,采取措施切实保障档案管理和计生工作的有序和高效。

  4. 确保政令畅通,坚决落实校长的指示和校务办公会的决定,做好有关行政事务的牵头和协调工作。

  5.处理好、服务好学校交办的其他事务工作。

  6.加强办公室自身建设,争创文明处室。

  (四)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度

  1.充分运用校园橱窗、黑板报等宣传阵地,展示东校区师生新风貌,发挥学校正能量。

  2.充分挖掘东校区师生新亮点,协助西院积极向有关媒体报送信息和新闻,提高学校知名度,树立学校良好形象。

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