秩序维护部工作计划3篇(秩序维护部年度工作计划)

时间:2023-12-04 16:35:00 工作计划

  工作计划对大家来说是利大于弊,可以将大家常常忽略的问题落实于纸上,时刻提醒自己,你还在惆怅相关的工作计划怎么写吗?下面是范文网小编收集的秩序维护部工作计划3篇(秩序维护部年度工作计划),供大家参阅。

秩序维护部工作计划3篇(秩序维护部年度工作计划)

秩序维护部工作计划1

  根据公司的发展需要与秩序维护部的实际情况,特制定20xx年度的工作计划如下:

  一、团队建设

  团队建设的好坏,象征着一个企业后继发展是否有实力,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。,我们将从以下几点做好团队建设:

  1.从员工做起,员工之间亲密团结,协作到位。

  2.管理者心理始终装着员工,支持员工的工作,关心员工的生活,用管理者的行动和真情感染身边的每位员工,平时多与员工沟通交流,给员工以示范性的引导。

  3.发现员工的闪亮点,激发员工的积极性和创造性,让员

  工参与管理,给员工创造一个展示自己的平台形成一个团结协作的氛围。

  4.让员工感到家的温暖,在这个家里面分工不分家、有福同享有苦同担,个人的`事就是团队的事,团队的事就是大家的事,对待每个人每件事都要认真负责。

  二、专业技能、服务意识的提升。

  物业管理安保服务为园区提升的治安防范、消防监控、存车管理、车辆登记、检查等,尤其是相应的消防演练和专业技能的学习。要求保安的服务质量和专业素养的提升。有预防处理治安事件、防范控制火灾事故、控制消除危机事件等,建立维护正常秩序、保护园区和业主利益安全。

  三、岗位职责、对客沟通、品质提升

  1.熟悉物业管理区域内的治安、消防、存车管理情况及业主情况。

  2.根据物业服务合同及公司的管理要求,编制保安工作计划并组织员工加以实施。

  3.根据保安工作计划,负责组织安排保安班组的日常工作。

  4.监督、检查、指导保安班长的工作,全面掌握保安人员到岗和值勤情况。

  5.关心保安队员的生活,了解保安队员的思想状况,对保安队员进行业务培训。

  6.根据物业管理区域的治安情况,妥善安排保安队员的工作,以适应情况的变化。

  7.根据公司制定的突发事件应急预案,合理安排保安人力,消除各种不安全因素。

  8.按月检查各班组任务的执行完成情况,并给予相应的奖励处罚。

  9.经常与当地的公安、交警、消防等部门联系,聘请他们给予业务指导和帮助。

  10.注意降低无效成本、实施点滴节约,减轻公司的负担。

  11.及时完成公司交办的其他任务和临时行工作。

  12.确保物业管理区域内的治安、消防和存车的安全。

  13.并且做好相应的登记记录和存档。

  14.加强各园区巡逻的频率,对园区的死角、围墙四周、地下室等地方重点排查。

  四、各部门的协调

  积极配合物业其它兄弟部门的工作,不分份内份外,以公司利益为重,不计个人得失。

秩序维护部工作计划2

  xxxx年维护部将围绕xxx分公司重点工作为中心,严格遵守公司的各项规章考核制度,认真贯彻落实公司布置的各项任务,提高服务质量和工作效率,加强服务意识,把“用户第一”作为服务宗旨。运维部主要承担城网分配网的维修任务,同时负责有线用户的迁移,安装等工作。今年xxx分公司将进行城网光缆改造,二道接分配网改造,这势必会增加本来就繁重的维修工作,但维护部全体人员有决心在分公司领导的'正确指挥下,在全体维修人员的共同努力下,做好今年的各项工作。

  1、维修员在接到客服人员故障通知单时,按照队长工作安排,迅速赶到故障地点进行故障处理,当日故障必须当日处理,不允许托到第二天,如有特殊原因的不能当日修复的,维修人员必须向用户做好解释工作,取得用户的谅解。

  2、工作期间不允许不接客服部电话员的故障通知电话,不得已任何理由拒绝领导工作安排。

  3、用户办理安装,迁移手续后,维修员接到通知48小时内,必须完成安装或迁移工作。

  4、严格按照操作规程工作,严禁酒后上杆,维修人员不按照规程工作的一切后果有本人承担。

  5、维修用料实行报请制度,必须经部主任审查合格才能领取,不允许瞒报或谎报,一经发现严肃处理。

  6、无正当理由不服从工作分配和调动指挥或无礼取闹影响工作秩序的,视情节轻重给予处罚。

  7、工作中不负责任造成设备、仪器、工具等损坏或丢失的有本人负者。

  8、维修过程中,要耐心细致的服务,根据故障的不同原因,给予修理,让用户能够清晰的收看到电视节目,让用户满意是我们的服务宗旨。

秩序维护部工作计划3

  一、消防工作

  1、做好中控值班员的业务知识培训,每月至少两次对中控员进行专业知识考试,以此不断的强化业务技能的提高从而保证每名值班员都能熟练的掌握设备的操作;

  2、对消防日检、月检、季检工作进一步细化,让其更便于操作并进一步完善各项记录;

  3、对大厦的所有消防设备的标签进行规范及更新,明确消防责任区域;

  4、制定中控工作的各项流程,以便于更好的操作和执行;

  5、落实好11月份的消防演练工作。

  二、岗位执勤

  1、对上半年中心统一的'工作流程进一步完善,并逐步落实;

  2、按照培训计划大力度的对全员进行业务知识培训和执勤纪律等相关制度学习,主要突出员工的“工作法和灵活性”,力争让每名队员都具备上岗资格后方可上岗;

  3、抓好各岗位职责的落实,主要是让员工先知道该做哪些工作,应该怎么做,这是关键所在;

  4、抓好岗位执勤纪律的遵守,主要是要让员工知道哪些东西不能违反,如果违反了会对自己或部门带来什么危害及影响,对自己会有什么损失,在就是对岗位管理规定进一步细化;

  5、强化员工的形象及礼节,按照训练计划对员工进行个人形象训练,(迎接专业公司8月份的队列考核)提高岗位的站姿,加强员工的礼貌意识培训;

  6、继续强化全员做到“打不还手、骂不还口”的要求。

  7、加强对地库岗的关注,防止中暑造成非战斗减员;

  8、加强各岗位对物品出入的管理,大力度落实物品出门条制度。

  三、车辆管理

  1、按照车辆管理规定继续加强对xx年车证的管理工作,并重点关注数码的“VIP”车辆的精细化服务,杜绝服务不到位及导致投诉的问题发生;

  2、对特殊车辆要进行统一,车管员及车库保安要牢记在心仪便于更好的开展服务工作,

  3、制定车管员和地库保安岗的“工作明细”及“管理规定”以此来规范两岗队车辆的规范化管理;

  四、内部管理

  1、对宿舍的公共设施和卫生区域进行责任划分明确管理责任;

  2、对宿舍的管理规定进行从新修订;

  3、对非标时间内部人员的管控工作进一明确并制定管理办法;

  4、针对部门xx年内部出现的几起偷盗现象,部门将加强对员工的法制和案例学习,提高队员的懂法和守法意识;

  5、协调宿舍的风扇安装和安全使用,杜绝安全事故;

  6、继续完善内部的建设(如:宣传栏的规范使用及想办法丰富员工文化生活)力争给员工创造一个舒适的生活环境。

  五、加大招聘力度、加强内部管理、注重业务培训、严格岗位执勤

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