对于写工作计划这件事情，很多人都会觉得不知所措，其实只要我们认真回顾工作上的过程，明确好自己的目标，就能写出好的工作计划。下面是范文网小编收集的公司筹备策划书共14篇(分公司筹备工作计划书)，供大家参考。
公司筹备策划书共1
酒店建设筹备策划书
酒店建设并不是那样的简单，很多的现实情况是这样的，在不断的发展中，酒店的业务也要越来越高，酒店的竞争也愈发的Ji烈起来，这些都是客观存在的现实情况，在时代不断的前进中，这些都是要引以注意的问题。因此在新酒店筹备过程中，一定要做到万无一失，一定要认真的做好这一切！这样在酒店开张之后，才不会出现任何的细微问题。一，筹备管理
a，前期规划
1，酒店前期运作计划书
2，酒店前期运营管理
3，前期工作备忘录
b，物品筹备
1，各部门、区域的物品筹备
2，采购物品规格价格明细单
3，各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
4，采购概况明细上报
5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c，开业筹备
1，试营业时各项筹备
2，开张时各项筹备 3，各部门开业筹备 4，酒店产品价格的前期议定 d，设备设施
1，设备设施的安装管理
2，设备设施的前期调试
3，设备设施责任制到位
e，装饰装修
1，酒店外围装修装潢工程
2，酒店内部装修装潢工程
3，各区域的效果图
f，部门配备
1，前期酒店大部门的配制
2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部3，部门前期协调工作计划
4，前期部门体制监督运行
二，人力资源
a，员工手册
1，酒店的员工手册
2，各部门规章制度
3，员工的岗位职责
4，岗位工作流程制定
b，员工培训
1，部门经理前期培训计划
2，餐饮部培训 3，房务部培训 4，后勤部门培训 c，员工招聘
1，按部门要求招聘
2，后勤员工招聘
d，绩效考核
1，初级员工的考核
2，培训后的员工考核
3，酒店试营业时的考核
4，阶段员工品行考核
5，前期人工成本预算与控制
6，员工岗位工资的拟定
7，酒店各部门奖惩制度
三，工程管理
a，弱电管理
1，各区域的弱电管理
2，部门电源开关节能管理
3，消防区域管理
4，水、电、气的相关管理
b，工程改造 1，前期、二期的改造工程 2，具体项目的落实、跟踪 c，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理
2，设备设施的维护保养
四，餐饮管理
a，餐厅管理
1，部门配制
2，部门协调配合工作
3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
4，岗位时间表的制定
5，接待方面管理，电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6，服务质量的控制与提升
7，服务技巧的实施与推广
8，与其他部门协调合作
9，物耗的成本控制
10，人力资源成本控制
11，其他服务的制定
12，反馈系统的建立
b，厨房管理
1，菜单的制定
2，产品的定价
3，厨房出品质量、样式、菜式
4，菜品培训、资源共享 5，厨房部门制度、岗位工作流程 6，物耗、原材料、物品环节成本控制 c，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作
2，部门协调备忘录
3，部门协调原则
d，员工岗位培训
1，餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2，针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构3，先由酒店统一培训，再进行区域培训
4，培训后进行前期考核
5，建立考核制度
五，房务管理
a，接待
b，客房
c，洗衣房
d，商务中心
e，总机
f，大堂 六，财务管理 a，收银 1，收银员的岗位职责和工作流程
2，收银员与财务的协调配合工作和原则
b，招投标
b，物品采购
1，各部门的物品采购明细清单
2，价格的审核与相关控制
c，成本管理
1，酒店前期运作成本预算、控制、管理
2，
d，仓库管理
1，库房的物品日常管理
2，进、出库的相关管理
3，领料相关操作程序
4，仓库管理员的岗位职责
5，月存、日进、检验的相关管理
七，日常管理
a，总经理
b，部门经理
c，后勤经理
八，酒店品牌
a，发展趋势
b，知名度 c，酒店文化塑造与提升 九，营销管理 a，市场调研
1，产业环境：
a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力
c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
2，社会环境
a,当地风俗习惯
b,历史文化
c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b，营销战略
1，前期营业策划
2，酒店产品定价
3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略
e，营销管理 1，营销市场分配 2，营销部人员的配制，岗位职责、工作流程 3，
d，营销趋势
f，促销方案
1，根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
2，前期的营销可分为
a,广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）
b,让利营销
c,套式营销
十，美食世界
a，菜谱
b，风味小吃
c，地方特色
d，酒店特色
e，出品构成
酒店筹备工作也是一项极为麻烦的事情，任何方面都要顾及到，这些都是需要耗费大量的财力和精力的。因此在酒店开张前，就应该充分认识到其中的问题所在。做任何事情都是要努力做好的，酒店并不是那样好开张的。不过只要在酒店开张前，将应该做的事情写好策划书，在工作中就可以更加的简单，更好的工作了。
酒店建设筹备策划书的延伸阅读：如何写好你的工作计划
一、为什么要写工作计划：
1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：
一、消极式的工作（救火式的工作：灾难和市医院开业庆典策划书错误已经发生后再赶快处理）
二、积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢？总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：(1)工作内容 （做什么：WHAT）(2)工作方法 （怎么做：HOW）(3)工作分工 （谁来做：WHO）
(4)工作进度 （什么做完：WHEN）
三、如何保证工作计划得到执行：工作计划写出来，目的就是要执行。执行可不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”。执行不力，或者无法执行跟方案其实有很大关系，如果一开始，我们不了解现实情况，没有去做足够的调查和了解。那么这个方案先天就会给其后的执行埋下隐患。同样的道理，我们的计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。另外，工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时，需要对其做出调整，不能为了计划而计划。最后，修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字，并负责跟踪执行和检查。
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公司筹备策划书共2
KTV日常营业流程和服务规范
营业前准备工作
1、准时上班打卡
2、穿好工作制服，整理好自己的仪容仪表
3、备好工作用具（笔、火机、开瓶器、酒水单）
4、准时到指定地点开班前例会
5、经理、主管安排当天的工作情况
6、陈述工作中的失误，并指导正确方法。表扬好人好事等；
7、礼貌用语的背诵、呼公司精神口号及爱的鼓励呼唤。
8、备好厅房一切用品（杯具、烟盅、色盅、吧巾、蜡烛等）
9、搞好厅房的一切卫生（地毯、沙发、台面、电器、洗手间、墙壁、消防器材、植物等）特别是死角及沙发下卫生。
10、摆台（按公司规定的摆台标准）。
11、检查厅房音箱设备是否正常（如不正常通知总控维修）。
12、检查电脑点歌系统、上网系统是否正常。（如不正常通知电脑房人员维修）
13、检查厅房固定财产是否完好或缺少、损坏。
14、保持房内空气清新，无异味，点燃香薰灯在房内香薰10—20分钟。
15、灯光调到最佳亮度，空调温度调到适宜。一般（18℃—22℃）。
16、标准站立姿势站位，等候客人的到来 KTV服务流程
咨客带客——————有客人到达米到2米处，热情致迎客词：“晚上好，欢迎光临”。客人到房，主动开门让道打手势“里边请”，并指引客人入座，然后迅速调好灯光，空调，电视，音响。（可顺便询问客人灯光，空调效果感觉是否合适） 客人坐下——————首先自我介绍“我是本厅房服务员，很高兴为您服务”（注意站姿，表情），接着询问：“请问您是先听音乐还是看电视”（有手势），如看电视，应询问：“请问喜欢看哪个频道”，并做好相应调试（注意音量合适,操作时侧身半跪）。 上茶————————“请您先听一下音乐或先看一下电视，马上为您送上茶水”。茶来了，敲门三下(一重两轻)“对不起，打扰一下”，送上茶水说“请用茶”（注意正确使用托盘，人多时不需要上茶）。
点酒水———————标准跪姿，双手递上水牌，(右手大拇指按住酒水牌正中间位置,左手托住酒水牌底部,公司标志名称要正对着客人,当客人准备接过看时,要迅速为客人打开第一页请客人过目)并说:“这是本公司酒水牌，请您过目。：（熟客可省略） 待客人看一会————“请问先生/小姐今晚需要喝点什么酒水”，并介绍酒水(从高价到低价,如我们公司有白兰地,威士忌,伏特加,红酒,啤酒,并积极推广公司专场酒水)。如客人点了红酒，应询问：“需不需要配七喜。（如点了长城红，一事定要问清楚年份）；点洋酒，要询问：“请问您是净饮，还是混合饮”，询问客人配相应的什么饮料，并问清数量，如点了芝华士：“请问需要配绿茶还是苏打水？”如要绿茶，则问：“先来半打绿茶好吗？”或：“请问先来半打绿茶还是一打绿茶？”如点了啤酒要根据房间消费,来询问数量.(总之要引导客人消费,让客人有选择性,而不是一味的问)点单时要注意眼神，表情并附和客人点头说：“好”或“是”。
推销小食——————客人点过酒水，主动推销“请问需要来点小食下酒吗？我们这里的厨房小食做得很不错。”如客人有兴趣则问“您是吃辣的，还是清淡的？”“比如XX小食，都很受客人喜爱的。”
复述————————如：“您点了半打青岛纯生，一份鱿鱼丝，请稍等，尽快为您送上。”电脑下单落房卡--------------按培训要求.上开台小食—————“这是本公司为您准备的一套开台小食，请慢用。”(生果放在茶几中间,小食放两侧)叉一块生果，抽一张纸巾递给客人，并告之：“酒水稍后为您送上。”
上酒水———————如点红酒，洋酒，先备好器具。敲门(一重两轻)“对不起，打扰一下。”“不好意思，让您久等了。”接着陈述客人所点酒水，商标对向客人“请您验一下酒”(验酒右手拿住瓶颈,左手拖住底部)，示意选酒无差错。 开酒水———————当客人面开启：询问“请问是现有帮您打开吗？”
倒酒水———————正确斟酒方法倒酒垫好杯垫（尽量在吧巾上操作），然后先宾后主，双后递给客人讲“请慢用”（附手势）。混合饮的酒水，要征求客人意见，按比例勾兑。如：“请问老板是要浓一点还是淡一点?\\\"勾对后，搅匀用搅棒挡住冰块,倒一安士约1/6洛杯，双手递给主客：”请您品尝一下，这样勾对可以吗？然后给所有客人倒酒,加杯垫递酒(注意拿杯的下端并轻放,杯具一般放于客人右手侧),要有请的手势,说”请慢用”。酒水上完后及时撤走礼貌茶。
服务告一段落——————“您点的酒水已上齐,西厨小食正在为您准备,请稍等”或“您点的出品已上齐，请问还有什么需要？：如暂不需要，则回答“有什么需要请尽管吩咐，我就站在门外，祝您玩得开心。”倒退三步，转身出房,站在门轴处.巡台——————————桌面不要有水迹、果皮、纸屑、地面要保持干净，烟灰缸内不得超过三个烟头，换烟缸时应拿干净的纸巾盖上，然后绕过食品倒入垃圾筒，擦干净后，再绕过食品放回原位（注意整理台面时应先礼貌向客人打招呼）。勤开 添加酒水，及时收脏杯，空瓶，空盘，收剩果盘时要先询问客人：“请问这个需要吗？可以收走吗？”勤巡查洗手间卫生，如客人要上洗手间或其他地方，应向客人指明方向。房内要做到跟杯服务，做到“烟到火机到，嘴动纸巾到”，点烟时用手护住火苗，递到客人面前，纸巾必须叠成正方形。注意提醒客人消费多少，还差多少消费，积极推销酒水，小食等；如收小食空盘时，顺便询问一下“需不需要再来一份？”。随时要检查色仔,口香糖,公司设备,有损坏及时开破损单.服务告一段落应站在门轴方用余光注视台面和客人动向,每3-5分钟进房一次,做到眼勤,手勤,嘴勤,腿勤.大房人多或生日房应站在房内服务。（巡台服务另参照本公司66条“醒目参考”，包房DJ另要在服务中穿插与客人的互动性，主动调动活跃房间气氛，如：敬酒、玩游戏、和唱歌曲等，积极促进房间消费，但也要遵循一些规定和技巧……）
买单——————————客人叫买单，应先问客人还需要什么，如遇客人消费不够，要提醒客人点够消费，如：“为了您的利益您可以点什么东西存起来下次来喝。” 存酒卡交客人,然后说：“请稍等,我马上为您打单。”出门拿卡找主管,若不在直接去收银,让旁人看一下房,打单前询问订房人是否打折,打单前后还要回房检查设备,买单时,要告诉买单人员谁是主客并做好其他协助工作.客人给小费，不论多少，双手接过并说：“谢谢”。
客人临走————————提醒客人“请您检查您的随身物品，请别遗漏”。 送客——————————拉开门后站有门口致送客词：“多谢光临，请慢走，欢迎下次光临。”客走后要检查遗留物品,地上的烟头等.客人走后————————通知咨客，收拾卫生重新摆台。 营业后收尾工作： (1)客人离开后，首先关闭厅房的音箱、电器设备等； (2)检查地面上、地毯上有无正在燃烧的烟头及时消灭。 (3)检查房间内有无客人遗留物品，如有上交经理。 (4)检查杯具、设备、设施等物品有无损坏。
(5)及时熄灭台面上正在燃烧的油灯或蜡烛，做到开源节流。
(6)有客人喝剩余的酒水，立即落单让主管签字确认报收银、酒吧充公。 (7)清理台面的一切杯具、烟盅等杂物。用杯筐装好送到洗涤间。 (8)用清水擦干净台面上的酒渍、油渍、蜡烛油等。
(9)清扫地面纸巾、杂物等，如有香口胶或客人呕吐之地方要通知PA清理并洗涤。 (10)打扫完厅房洗手间卫生后，清洗干净吧巾、抹布晾在台面边上。方便第二天使用。 (11)关灯、关空调、关闭一切电源。还麦克风、摇控到总控室。 将房门敞开散异味。
(12)让主管检查房间卫生，设备设施情况。参加班后例会听取主管对当日工作的总结 商界28法则--28定律
任何行业都存在的法则-28法则， 现已被定义为28定律，从事商业的您不得不知道的规则。
在1897年，意大利-经济学专家帕累托曾研究英国人的收入分配问题时，发现大部分的财富流向到小部分人一面；某一部分人口占总人口的比例，与这一部分人所拥有的财富的份额，具有比较确定的不平衡的数量关系。 帕累托的研究结果显示：２０％的人占有８０％的财富。因此，８０／２０成了这种不平衡关系的简称。习惯上，８０／２０讨论的问题是顶端的８０％而非底部的２０％。经济学家把这一发现称之为“帕累托收入分配定律”，认为是“帕累托最引人注目的贡献之一。” 后人对于帕累托的这项发现进行了不同含义的命名，例如帕累托法则、帕累托定律、８０／２０定律、二八原理、28法则、最省力的法则、不平衡原则等等。
帕累托“28法则”最典型表现是：８０％的产出，来自于２０％的投入； ８０％的成绩，归功于２０％的努力；８０％的结果，归结于２０％的起因。告诉人们这样一个道理，即在投入与产出、努力与收获、原因与结果之间普遍存在着不平衡关系。少的投入，可以获得多的产出；小的努力，可以获得大的成绩；而这关键的少数，往往是决定整个组织的效率、产出、盈亏和成败的主要因素。这实际上反驳了“一分耕耘一分收获”的道理，强调的是“一分耕耘多分收获”。
帕累托的“28法则”，其重心放在“不平衡”上，而不是道德评价上，它是以公平性为假设作为前提的。
有人曾对“28法则”作这样的解读：当今社会，一个公司的成员，往往只有２０％的人在认真做事，而另外８０％的人是旁观的和拖后腿的。这一解读说明的道理是：要想解决问题，就要抓住关键，必须抓住２０％的关键，关键的少数决定着不关键的多数；但在应用过程中不能忽视另外不关键的８０％，要设法平衡８０％的心理，否则他们肯定会败事！
其实，在一个单位，２０％的人干活，８０％的人不干活，这是一种不平衡的平衡。红花虽美，毕竟需要叶子衬托，不管是绿叶还是败叶。“28法则”的重要意义就在于，通过揭示“现象上的不平衡 ”，提倡“思维意识上的寻求突破”。
从19世纪末帕累托提出“28法则”后。其重要的实用价值得到充分体现。无论是经济社会活动，还是人们日常生活，无不呈现出“28法则”现象： ――２０％ 的品牌占有８０％的市场份额；
――２０％ 的产品和２０％的顾客，承担了企业大约８０％的营业额； ――２０％ 的产品和２０％的顾客，通常创造８０％的企业利润； ――２０％ 的公务员承担了８ 以上的市政工作； ――２０％ 的论坛作者发表了８０％以上的精品文章； ――２０％ 的高校教师拿走了８０％以上的教学科研津贴； ――２０％ 炒股者赚的钱是８０％的炒股者亏的钱，等。
总之，“28法则”就像放在某一环境中的“坐标系”，本身可能是不合理的，也可能是合理的，但在其左右一定有合理的部分，体现其重要的应用价值。 28法则
２０％拥有８０％的财富 ８０％拥有２０％的财富 ２０％用脖子以上赚钱 ８０％用脖子以下赚钱 ２０％正面思考问题 ８０％负面思考问题 ２０％做事业 ８０％做事情 ２０％重视经验 ８０％重视学历
２０％知道行动才会有结果 ８０％认为只是就是力量
２０％我要怎么做就会有结果 ８０％认为只要有钱我就会怎样做 ２０％爱投资 ８０％爱购物 ２０％买时间 ８０％卖时间 ２０％有目标 ８０％爱瞎想 ２０％是在问题中找答案 ８０％在答案中找问题 ２０％放眼长远 ８０％只看眼前 ２０％把握机会 ８０％错失机会
２０％计划未来 ８０％早上起来才向今天干什么 ２０％按成功的经验做事情 ８０％按自己的意愿去做
２０％只做成功必须做的事情 ８０％只做自己喜欢的事情 ２０％可以重复的做简单的事情 ８０％不愿意做简单的事情 ２０％明天的事情今天做 ８０％今天的事情明天做 ２０％想如何能办到 ８０％想不可能办到 ２０％笔记好 ８０％忘性好 ２０％整理资料 ８０％不整理资料
２０％受成功人的影响 ８０％受失败人的影响 ２０％状态很好 ８０％状态不佳 ２０％相信以后会成功 ８０％受失败的影响 ２０％与成功人士为伍 ８０％不愿意改变环境 ２０％只为成功找方法 ８０％只为失败找理由 ２０％思想积极 ８０％思想消极
２０％今天的事情今天毕，今天开始计划明天的事 ８０％今天的事情到明天再做，事情等到明天再说 ２０％心动不如行动 ８０％永远都在等最好的机会 ２０％首先改变自己 ８０％希望改变别人 ２０％爱争气 ８０％爱生气
２０％鼓励和赞美 ８０％批评和谩骂 KTV开业策划书 以当今上海KTV娱乐业的总体发展和日益激烈的竞争趋势来看，传统模式和模仿他人的手段已很难在现今的娱乐市场平稳生存了。特别是新场的开幕，怎样在这个市场立足？怎样策划KTV营销方案？这些都是很关键的问题。做好这些一定要制订一个完善的开业管理计划，因为它将直接影响到企业今后的发展并能为企业带来良好的经济效益。
根据目前本人所了解的营业现场规模以及对今后的娱乐业发展方向看法，结合自身对此行业的认识，以及多年的经营管理经验，制定出以下开业计划：
一． 管理规章制度的制定： A．企业的员工守则 B.奖惩制度 二． 各级主管部门人员的职责制定。 三． 现场作业流程的制定： A.外场工作的流程 a.点餐式KTV外场工作流程 式KTV外场工作流程
b.迎宾接待的工作流程 C.总机的工作流程 D.酒吧的工作流程 E.厨房的工作流程 F.保安的工作流程 公关人员的工作流程 H.保洁的工作流程 I.制定包厢形式/区域/价格 四.各式表格的制定
a． 点餐式KTV之适用表格 B． VIP式KTV之适用表格 五.培训课程/教材制定 A.点餐式服务人员的培训教材 服务人员的培训教材 C.楼面干部的培训材料 六.人员体能教育训练 七.干部/人员的招募工作 八.人员的制服制定 九.开幕/试营业的准备工作 广告制作 B.促销活动 C.开幕活动 D.公关活动
公司筹备策划书共3
筹备计划书
前期广告
一、广告支持形式：电台，电视台娱乐版块广告或互动节目。时尚报刊软文报道。路牌平面，企业内部宣传品.赠券发放。
二；广告组成部分：宣传广告语，服务项目介绍。
俱乐部整栋大楼经营项目覆盖餐饮，客房，娱乐，为综合经营多元化的休闲高档聚集地，新妆面世无疑将在业界内引起轰动.关注。为使俱乐部的整体经营在开业始进入正常轨道，那么在开业前公司的形象广告就应该见诸媒体。以期引起关注。
开业前的广告：在开业前三个月可只使用平面形象广告，因平面广告是静止的，对公众视觉效应接受的要慢。广告位的选址应在商业繁华地带的大型墙体广告或路牌。（商业地段高档消费集中，商业氛围浓，人流量大）。
具体文案，各项目简单介绍.完美风暴，即将开始！巨舰即将起航！敬请期待！
在员工培训期间，可在培训服装背面印上公司名称，地址，电话。员工在上.下班期间穿梭于本市大街小巷，能起到一定的广告效果。
在确定开业日的前一个月，组织公司的一批靓女，穿艳丽服装在商业集中地段向一些时尚人群发放公司印制精美的各营业项目的优惠券，宣传卡。在发放时使用信封套装。发放地点也可延伸到高档写字楼的信箱。
在试营业期间可起用时尚周刊，电台，电视台拍摄的现场效果做形象广告，可为广告方的活动提供优惠礼券，在不影响营业的情况下也可为广告方提供拍摄节目的场地，做一些互动的节目等。
管理工作内容
1、负责俱乐部的日常经营管理；
2、开源截流，有效的为俱乐部创造经营收入和控制成本。
3、坚持不懈的注入先进的俱乐部文化与管理体系；
4、不断强化培训与管理俱乐部服务层面、公关小姐等员工，并保持人员更新。创当地一流技术队伍；
5、招聘员工，强化人员培训，规范岗位责任制；争取在合作期内为甲方培训一支能自行管理、经营、具有良好职业素质和操守的管理队伍。
6、实施市场调研，制定并执行市场营销策略（包括产品、定价、广告宣传及品牌塑造）及预售方案.7、竭尽全力完善、维护好俱乐部的硬件设施，使之能良性循环，确保俱乐部常新、环境完美、不断完善和配套。
8、在本合同规定的范围内独立实施全面经营管理工作。
以人为本的用人方针
1.减少行政管理人员的数量，发挥高层管理人员的工作潜质；
2.提高楼面的整体服务水准，减少管理信息传递，提高管理层主观能动性，发挥基层员工的积极性，发挥团队协作精神，形成良好的经营风气；
3.基层员工的激励制度，奖惩团队，有效的发挥管理制度作用，奖惩分明，培养一只自律的营业团队；
4.合理控制营业成本，深层挖掘效益潜力。
（1）把易耗品落实到个人，减少营业浪费；
（2）做好营销订座管理制度，实施专人专项的管理模式；
（3）合理协调楼面服务员收入管理；
（4）科学的控制营销人员的对客签送。
营销体系的全面健全
1.营销人员的组建，包括营销队伍目标，营销队伍战略，营销队伍结构规模，营销队伍提成报酬；
2.营销队伍管理，营销人员培训，营销副总现场督导，营销队伍的凝聚力。
整体有序的广告推出
1.前期知名度广告推出；
2.人员整体招聘同步企业推广；
3.客源资料和专员拜访；
4.同行业渠道的合作和竞争；
5.整体定位决策；
6.后期传媒体系广告推出。
企业管理的职权利
1.年度计划控制，控制营销活动，盈利能力控制，效益递增，根据营销部门的信息来进行战略控制；
2.营销组织，营销部门的跟进；
3.营销部门与其他部门的关系；
4.建立全员营销的战略；
5.管理执行以保证营销的有效性。
1.参与企业LOGO 等整体形象的设计
（1）企业统一标志，标准色，标准字体等系列形象的综合设计；
（2）名片设计，专用信纸和各类台卡、票据等日常用物的式样设计；
（3）员工工作制服款式的设计。
2.前期人事定位计划
（1）根据经营需要，制定相应人员前期定位；
（2）筹建办公室主要人员编制及到位时间安排；
（3）企业管理架构图；
（4）管理人员和普通员工编制定位和到位时间安排。
3.干部和员工招聘途径
（1）店门外墙的大面积整幅POP广告；
（2）报纸专刊招聘；
（3）店门口设点进行招聘；
（4）市属人才、劳动力市场设滩位招聘。
4.干部和员工培训计划
（1） 整编行政编制；
（2） 人事部相关制度建立；
（3） 各部门现场操作模式及工作流程的拟订；
（4） 行政归属和相关管理制度的建立；
（5） 理论和实操培训；
（6） 考核和正式聘用。
5.培训计划及日程安排
（1）各部门中层干部到位起；
（2）各部门管理人员报批各自部门培训内容，由筹建办根据工程进度和经营定位作出具体课程安排；
（3）开业前的卫生打扫和服务准备工作日程安排；
（4）报批各类营业所需的相关物品的采购清单。
6.营销部运作计划及筹建跟进
（1）管理形式归属；
（2）具体权限及相关操作流程报批。
7.经营定位
（1）酒商合作意向确定；
1．场内主推酒水
2．酒价定位
3．活动支持
8．具体筹建支持
（1）业主定位主导的确立；
（2）各类设备的管理支持；
（3）人力资源聘用原则。
9.经营状况预估
（1）人员配备分析一览表；
（2）营业额、成本、纯利、投资回收期的预算。
10.特别注意事项
（1）所有员工必须统一招聘，统一着装，统一口号，统一进行关于企业文化、对客礼仪、道德规范、法律常识等课程的培训；
（2）根据不同的部门进行个类专业的技能培训；
（3）业主必须支持对优秀人才引进的前期工作（尤其在公关资源的引进方面）；
（4）筹建工作必须以分工不分家的原则，统一管理理念，严谨规范的工作态度，发扬吃苦敬业的工作作风。
公司筹备策划书共4
酒店前期筹备策划书
一、筹备管理
a、前期规划
1、酒店前期运作计划书
2、酒店前期运营管理
3、前期工作备忘录
b、物品筹备
1、各部门、区域的物品筹备
2、采购物品规格价格明细单
3、各物品的供应商的敲定
酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
4、采购概况明细上报
5、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c、开业筹备
1、试营业时各项筹备
2、开张时各项筹备
3、各部门开业筹备
4、酒店产品价格的前期议定
d、设备设施
1、设备设施的安装管理
2、设备设施的前期调试
3、设备设施责任制到位
e、装饰装修
1、酒店外围装修装潢工程
2、酒店内部装修装潢工程
3、各区域的效果图
二、人力资源
a、员工手册
1、酒店的员工手册
2、各部门规章制度
3、员工的岗位职责
4、岗位工作流程制定
b、员工培训
1、部门经理前期培训计划
2、餐饮部培训
3、房务部培训
4、后勤部门培训
c、员工招聘
1、按部门要求招聘
2、后勤员工招聘
d、绩效考核
1、初级员工的考核
2、培训后的员工考核
3、酒店试营业时的考核
4、阶段员工品行考核
5、前期人工成本预算与控制
6、员工岗位工资的拟定
7、酒店各部门奖惩制度
三、工程管理
a、弱电管理
1、各区域的弱电管理
2、部门电源开关节能管理
3、消防区域管理
4、水、电、气的相关管理
b、工程改造
1、前期、二期的改造工程
2、具体项目的落实、跟踪
c、设备管理
1、酒店各部门大型设备管理
2、设备设施的维护保养
四、餐饮管理
a、餐厅管理
1、部门配制
2、部门协调配合工作
3、餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
4、岗位时间表的制定
5、接待方面管理、电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6、服务质量的控制与提升
7、服务技巧的实施与推广
8、与其他部门协调合作
9、物耗的成本控制
b、厨房管理
1、菜单的制定
2、产品的定价
3、厨房出品质量、样式、菜式
4、菜品培训、资源共享
5、厨房部门制度、岗位工作流程
6、物耗、原材料、物品环节成本控制
c、部门协调
1、与酒店其他部门所有协调配合工作
2、部门协调备忘录
3、部门协调原则
d、员工岗位培训
1、餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2、针对岗位性质进行岗位培训、熟悉本岗位的工作流程、酒店环境、文化、人事结构
3、先由酒店统一培训、再进行区域培训
4、培训后进行前期考核
5、建立考核制度
五、房务管理
a、接待
b、客房
c、洗衣房
d、商务中心
e、总机
f、大堂
六、财务管理
a、收银
1、收银员的岗位职责和工作流程
2、收银员与财务的协调配合工作和原则
b、招投标
b、物品采购
1、各部门的物品采购明细清单
2、价格的审核与相关控制
c、仓库管理
1、库房的物品日常管理
2、进、出库的相关管理
3、月存、日进、检验的相关管理
七、日常管理
a、总经理
b、部门经理
c、后勤经理
八、酒店品牌
a、发展趋势
b、知名度
c、酒店文化塑造与提升
九、营销管理
a、市场调研
1、产业环境：
a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力
c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
2、社会环境
a,当地风俗习惯
b,历史文化
c,饮食文化
3、当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b、营销战略
1、前期营业策划
2、酒店产品定价
3、部门营销计划书
4、酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略
e、营销管理
1、营销市场分配
2、营销部人员的配制、岗位职责、工作流程
3、
d、营销趋势
f、促销方案
1、根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
2、前期的营销可分为
a广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）
b,让利营销
十、美食世界
a、菜谱
b、风味小吃
c、地方特色
d、酒店特色
公司筹备策划书共5
湖北经济学院人力资源学社 筹备策划书
一、协会简介
湖北经济学院人力资源学社隶属于湖北经济学院工商管理学院，是在资深人力资源优秀教师发起，学生积极参与的大学生自我管理、自我服务的学术实践类组织。协会立足人力资源的实践，进行相关理论研究。社员在人力资源理论学习和实践中学习人力资源知识，激发大学生个人潜能，培育成优秀的人才，关注人才资源管理和开发事业发展。
二、目的和意义
（一）培养当代大学生的自我意识，全面的认识自我，开发自我；
（二）培育大学生就业创业能力，学习职业生涯规划，提高职业素养；
（三）培养进行人力资源学术研究能力，关注人才资源管理和开发事业发展；
（四）社团的本质提供一个创造的平台、锻炼的的平台和展示自我的平台，我们社团也
不例外，也会锻炼大学生的各个方面能力，如口才与演讲、社交礼仪、文案策划
与活动组织等，提高综合素质。
三、协会基本资料
社团名称：湖北经济学院人力资源学社
英文译名：Human Resource Management Aociation 缩写为HRA 社团性质：学术类&实践类 社
徽：待设计 社
庆：9月18日
指导老师：付家荣教授、袁声莉教授等教师 所属院系：工商管理学院 社团会歌：待定
社团宗旨：增强自我认知，提高人力质量
社团口号：自我与团队创造奇迹
求索与奉献点亮未来
四、组织机构设置
主 席 团： 社长
团支书
副社长
主席团：组织最高决策者与管理者，共同协商统筹规划组织未来工作计划、发展方向。 社
长：负责全社校内校外一切大小事务，统筹规划。对社团文化，历史，定位，发展，对
社员培养，团结，提高做好规划和落实；负责社团事务协调管理，明确学社的发展
方向，制定发展目标，组织和领导学社开展各项活动；与指导老师和工商管理学院
的交流联系工作。
副社长：负责各项活动统筹执行，也就是活动项目总负责人；配合校团委与社联的工作。 团支书：社团内部的桥梁。协调社团各部门间的工作关系，负责每月的团组织生活，负责社
团文化传承；提高社员凝聚力，加强部长与部长、部长与社员、社员与社员之间的
交流，协助各个部门之间的日常工作。
职能部门：组织部
秘书部
外联部
财务部
学术部
宣传部
组织部：负责社团活动的策划、活动执行和活动总结，负责设计布置活动会场，采购社团所
需要的相关物品。
秘书部：干部社员的考核，会议记录与考勤，安排排班表，为活动申请场地等。人员档案的
管理，社团资料的整理和管理。
外联部：负责与学校内的协会，组织以及校外的人力资源协会和企业联系，保持协会与外
界的联系，甚至是为协会争取协会资金。
宣传部：组织社团的宣传工作，积极宣传协会；建立微博、微信公众号等发布有关协会和
人力资源相关的信息；活动宣传单、横幅、海报、ppt、网页和视频制作等；活动
照片拍摄和活动新闻稿撰写等。
学术部：进行人力资源理论研究，学习撰写相关研究论文与发布。
财务部：负责财务的管理监督工作，协会经费的筹集、监督使用；制定预算与核算。
五、社团活动
社团活动：
1、协助开展湖北省人力资源年会，为年会的成功举办提供自愿者服务；
2、邀请老师开办人力资源讲座和职业生涯规划讲座，为学生提供更实在的帮助；
3、举办有关人力资源的各项大赛；
4、平时开展模拟招聘面试和职场人事活动的培训；
5、组织协会人员参加暑期社会实践活动，将理论的专业知识用到实践中；
6、日常团组织生活、春秋游等团队活动，联谊交流感情等等。
精品活动：职业生涯规划大赛、企业人力资源沙盘大赛、企业模拟招聘大赛（拟开展）
社员活动：内部培训、相关讲座、每周晚训、团队素质拓展、每周例会、春秋游、新生见面
大会、换届大会
六、社员管理
（一）社员制度
采取干事与会员相结合的社员管理制度。干事归属于各个职能部门管制，负责相应部门的工作、参加社团的日常活动，参与管理行政的事项。会员相比较自由，可以参加一些培训、晚训和讲座。会员会收取相关会费，暂定人民币30元，干事则不予收费，通过考核即可。
（二）会员权利与义务
权利：
1) 对本社团的工作提出意见和建议，对本社团工作有检举和监督的权利 2) 对于本社团的一切活动的策划，有权力参与到活动策划小组 3) 会员有自由入会和退会的权利
4) 有推荐他人入会的权利 5) 有参加本社团各类活动的权利 6) 会员在社团招新期间，成为会员或干事 7) 会员有接受培训的权利
义务：
1) 遵守纪律、校规、本社团章程，尊重本社团决议。 2) 积极参加社团举行的活动，认真完成社团安排的任务。 3) 团结互助、身体力行、维护本社团名誉，积极宣传本社团
（三）换届与招新
每年六月组织社团换届工作。每学年初面向全校进行招新，每年春节开学面向工商管理学院进行招新。
七、经费来源
团委报销、社员会费、拉取企业赞助、自主创业筹资，条件成熟创立社团基金
八、筹备安排：
1、计划书起草（日之前）
2、组织策划干部招聘（日之前）
3、组织干部招聘（—日）
4、组织策划协会成立仪式（日）
5、协会成立仪式（日）
备注：在组织策划协会成立仪式期间，起草社团总的规章制度《湖北经济学院人力资源学社章程》，内容包括：组织结构和社团制度、会议制度、负责人制度、财务管理制度、社员管理制度以及各部门管理制度。
2015年3月26日
公司筹备策划书共6
公司开业前筹备计划方案（草稿）
现时，公司筹建日程已进入员工培训阶段，在下一步，我们需要重点考虑的问题是如何确保企业在招商会顺利开业后，通过招商活动的各种宣传推广，以独特的高新科技、优质产品、全方位服务，打造成国内最受欢迎的女性内衣品牌。要达至此目标，必须增强企业产品的竞争力和团队的凝聚力，必须有强大、到位的品牌推广和营销管理的规划及系列方案的执行和实施，才能给企业带来预期的经济效益和长久的发展！在此构思中进行相关的策划方案如下：
目
录
一.完善培训计划及相关事项、抓紧招聘工作
二.制定公司手册（各类规章制度制定 各管理人员职责 各部门工作程序及规章）
三.尽快确定公司网站建设的日程。
四.各部职能划分（营销制度及提成方案 工资定位 工资发放制度）
五.开业前各类广告 宣传单的制作方案
六.做好市场分析、调查
七.确立企业形象定位
八.制定招商策略、招商手册
九.加强招商活动的工作人员实战强化训练
十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排。
十一.确定所有展览物（用）品的订购到货时间，
十二.招商会前的实地考察（与意向加盟商商讨经营人员的培训事宜）
十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报
十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实
十五.成立危机公关小组
十六.全面检查、落实各项工作的准备情况
十七.员工大会（开业前）
十八.招商会（开业庆典）、（确定日期及方案，确定嘉宾名单）
一、完善培训计划及相关事项
职员培训最终目标必须达到完善的服务效果，配合合理的薪资制度（尤其是薪资标准应比本地同行业稍高，从两个方面考虑：一是目前从业人员紧缺，招人难；二是待遇提高可以降低员工的流动性）和加强食宿管理、保障，使聘用人员降低流动性，提高企业凝聚力，开业后根据实际情况和业务技能熟练程度进行合理调整，以确保服务质量和企业效益的最佳结合。
因目前的已入职培训人员仍未达到预算，包括平面设计职位，要在12月18日前招聘到位。
二、制定公司手册（12月底前）
1.公司手册（企业文化）
a.企业精神、服务宗旨、工作标准；
b.业务指南；
c.机构设置；
d.人事条例（考勤、福利、薪资标准）；
e.礼仪规范；
f.职员激励机制；
G.企业安全守则；
H.附则。
三、各部门职能划分（12月底前）
1.销售部
a.制定销售计划，明确销售人员的定岗和区域划分（部门划分）；
b.业务程序及时间要求、考核标准和注意事项；
c.业务、职能划分（使工作岗位明确、责任清晰）；
d.加盟招商服务流程的确定标准、程序、禁忌以及如何培训灌输；
e.各组人员的工作日志、报表的建立和监察制度；
f.销售人员的语言、仪容、仪表的强化培训；
G.绩效考核；
2、企业策划部
a.制定招商策略
b.开业前期公司手册、广告、宣传资料设计和相关制作事宜；
c.各种促销卡、券的使用权限和相关规定；
d.开业前期宣传推广方案；
e.开业庆典筹备和组织实施；
3、行政人事部（12月底前）
a.入职、离职流程，表格建立、合同拟订；
b.人员定位和招聘计划；
c.员工档案建立（入职表、工号等）；
d.员工月考核程序；
e.员工培训资料汇总；
f.公干出差管理制度；
G.公司制服的设计与制作和管理制度；
H.各种文件、报告、任命、指令的归档、排序、发放；
I.优秀员工评分标准和执行办法；
J.各部管理人员的岗位职责和权利分配。
（注：J、筹划至开业前一个月确定完毕，企业前期宣传、人员招聘培训必备。）
4、财务部：（春节前）
a.筹备工作建帐和以后正常经营建帐对接；
b.收款系统的确定；
c.收款业务的培训程序；
d.工资报表和人事部商定；
e.销售审核和监管的准则和条例；
f.各部运营提成汇总与审核（如销售、员工提成）；
下设进、出货制度：
1.各项物品建帐登记；
2.日常备用物品的设定和申购程序；
3.非常备用物品的申购、申报程序；
5、电子事务部
a.制定职员使用电子电器设备的规章制度；
b.各部门工作时间巡检记录表；
c.各种设施、设备上下班电源问题报告；
四.开业前各类广告 宣传单的制作方案（12月底前）
好的开始是成功的一半，特别是进入一个全新的市场尤其重要。为了有效地提高公司的知名度，开业之前应该作必要的广告宣传，应有一笔宣传费用的预算，但要选择合适的宣传方式，力求以最少的投入获得最佳的广告效应。
一、媒体的选择
做广告之前要先选择广告投放的媒体，媒体选择准确与否直接关系到广告效应的好坏。因此，一定要慎重选择。
1.媒体的分析
(1)了解本行业做广告最常用的媒体(地方性报纸、车身广告、宣传单、电梯广告等)。
(2)了解行业专业的媒体：如加盟网、健康报刊等。
2．影响媒体选择的几点问题
(1)广告费用：首先应该对广告费用作一个计划，不要去选择超出计划太多的媒体(但计划必须要合理，不能因为节约开资而只投入过少的广告费用)。
(2)确定期望的广告效应：针对目标客户，可以选择地方性电视台(广告费用较充足)、地方综合性报纸或路牌等；或在针对性强的电台和报纸等做广告。
3.媒体的落实
(1)广告内容：应包括公司及产品的介绍，公司的开业时间，公司的地址，开业的优惠或促销活动(关键要突出特色及优势：比如开业前20名成功加盟商的优惠政策、奖励活动)。
(2)投放方式：在选定了媒体之后，可以自己做广告创意，那么要选择广告公司帮忙投放，也可以
直接跟媒体的广告部联系；如需要专业人士设计广告，最好能找一家比较正规的广告公司。
(3)价格：多找一些广告公司询价，现在广告的价格一般都可以打折。但注意不要只追求便宜，应该确认广告公司的信誉。
(4)广告时间：开业、招商的宣传广告，时间在开业前“一周为宜”。杭州的招商广告应联系主办方商讨能否同步进行广告宣传
4．系列广告方案
各地的加盟店开业前，施工应严格按照VI标准开展规范化、统一化。酒香不怕巷子深的年代已经过去，开展好工作的同时，作好广告宣传必不可少。
借助以下行销工具广泛地传播企业形象，使得形象更加具体化，让市民更容易接受这个全新的品牌形象：
(1) 公交车车身广告：公交车路线选择要行经城市内的主要交通在道、市区繁华高档购物商圈周边，因其不受天气的影响、人口流动大、停留时间长，能有效地起到宣传作用。
(2) 公交车内广告：车内广告包括固定设施和城市频道声像传媒广告。公共交通是市民出行的主要交通工具，属干大众性的广告媒体，其传播的范围相当广泛，能将企业的形象在最短时间和最大范围内有效地传播，广告一定要造成得比较抢眼，引入注目。公共交通广告能使乘客被迫接受信息，费用小，效果好。
(3) 产品宣传小册的设计：详细讲解产品的健康、性能和性价比，详细描述公司的经营理念，以及能为消费者提供的各种服务，让消费者更加倍信任公司的品牌。
二、终端广告宣传方案
1.生活杂志广告
a.与意向加盟商综合评估不同地域一些健康、生活、美容美体类杂志，特别是一部分免费赠送的刊物、杂志，城市这类杂志种类较多，受众群体虽然广泛，能给读者留下较深刻的印象。
b行业推广类：可将软性、硬性文章相结合。硬性刊登以画面结合公司品牌简介，突出公司产品特色、种类、优质售前售后服务模式，以具有号召力的字眼引起读者的视觉冲击。较性文章介绍企业历史、产品及经营理念、市场优势等。
配合前述系列性的活动内容，达成加盟招商盛况的持续，而推出的连续性活动，如文化活动、促销活动、服务性措施等，使整个招商宣传活动能获得预期效果。
六.做好市场分析、调查
1.做好内衣市场不同品牌的产品性能、结构与销售情况的调研分析，城市商圈市场环境分析。 调查结果和必要的市场信息，有利于市场推广活动做策划参考
2.市场调查主要内容有；第一，调查目的及所要解决的问题。第二，市场背景资料。第三，资料的收集、整理、分析等。第四，调研数据及其分析。第五，提出论点。第六，论证所提观点的
基本理由。第七，提出可行方案及可供选择的建议、方案和步骤。第八，预测可能遇到的风险、对策。
3.调查加盟商所在地的高等校园广告商机：每个城市均有高等学府，针对女学生年青发育阶段产生的不同问题，深入做公司品牌健康宣传，扩大品牌的影响力。而且现时大部分的学生消费能力较高,有很大的机会成为公司产品的消费群体。
七.确立企业形象定位（春节前）
企业的形象定位的重点放在如何凸显企业的形象和树立一个什么样的企业形象上。通过注入某种文化、某种感情、某种内涵于企业形象之中，形成独特的品牌差异。真正成功的企业形象，是恰到好处地把握住时代脉搏，击中人类共同的感动与追求。
企业的形象定位可以从企业文化的角度、企业情感的角度、企业信誉的角度、企业特色的角度来树立企业的形象，整体形象包括五个要素:“知名度、美誉度、定位度、指名度和忠诚度。这五个要素对一个名牌来说是必要要素,否则构不成名牌。企业形象的定位的不同，采取的方法也是不一样的。但各种方法归纳起来目的都只能有一个：在公众心目中留下深刻、清晰的企业形象。
八.制定招商策略、招商手册（春节前）
招商策略四招数
第一招： 差异化策略谨防“近亲繁殖 ”
差异化营销策略已深入人心。产品“操盘手”们在做一个新品时，都要绞尽脑汁地挖出区别于竞争对手的新概念、新机理。差异化的重要毋庸置疑，但差异一定要明显，要能激起消费者购买欲望，那种人家的产品说“洗肠”他就说“洗血”式的“近亲差异”是没什么用处的。
成功范例：
1.大多数保暖内衣的差异化策略都属“近亲繁殖”，深陷入各种“卡”或几层保暖的概念泥潭里，而“顶刮刮”推出了彩棉内衣，强调不染色，更安全，差异异常显著，产品很快“火”了起来。
2.戒烟产品“如烟”，打破了同类产品在“戒”上下工夫的老套路，提出“先替后戒”策略，主打礼品市场，使其迅速和同类产品区割开来，2005年招商达亿元以上。
第二招：体验招商
体验招商效果既快又显著，体验营销策略在招商和销售中是十分有威力的。因此，在招商时就要积极利用这一优势，并在招商会上表明：产品好不好，厂家说了不算，经销商一试便知。对于一些有实力的经销商，经营者要舍得投入，把新产品给他们试用，让他们充满信心地经销产品。
成功范例：
体验营销策略早在多年前就已被某些直销企业所采用，一些科技含量不高、进价较低的民用
医疗器械之所以能卖出了令人咋舌的天价，免费试用、让消费者当场试用见成效是重要原因之一。
第三招：公关第
一、广告第二
在营销中，公关的影响力要远远大于广告。当然，并不是每个企业都能像蒙牛做“超级女声”那种震惊全国的大规模的公关活动，但可结合自身优势，因地制宜地开展。比如，利用在当地的关系或业务客户优势，取得舆论宣传上的支持；如果媒介资源丰富，可抓住一些热点话题，制造新闻热点，引来关注。
成功范例：
蜥蜴团队在去年9月举办了“蜥蜴首届青年营销领袖论坛”，用办会的形式为客户进行招商，取得了论坛和招商双丰收的好成绩。
第四招：样板市场大“舍”才有大“得”
如今，样板房已成为招商的必须环节。但真正花大钱、大精力做样板房的却没有几家。无论招商书上写得如何天花乱坠，对于作秀式的样板房，经销商只要通过圈里人打听一下，很快就会露怯，根本没有号召力。俗话讲“有舍才有得”，选准一个产品后，就要摒弃“忽悠”心态，尽全力把样板房做好，这样经销商才能动心，才能全力销售你的产品。
成功范例：
“好记星”在招商之前，“好记星”公司已在山东做过样板房，但其咨询公司还是投资近千万元在北京、郑州、上海做了精细的样板房。无懈可击的样板市场为其日后在全国的成功招商奠定了坚实的基础。
九.加强招商活动的工作人员实战强化训练（明年2月10日前）
坚持 “以人为本”的创新发展理念，重视职员整体素质的全面提高。以围绕招商会为重点，加强培训职员认真学习招商加盟程序和相关的营销理念，将培训学习中遇到的问题积极和老师交流，力争使理论和实践得到很好的统一，将一切知识学习和实战经验提升到最佳的状态，迎接招商会的到来。
十.物流业务的商家选定及内部人员工作分工安排（明年1月底前）
物流业务看似很简单，但现代物流需要的是良好的设施、设备、完整的管理和可持续性发展的潜力。其运营的问题涉及到设施、设备、管理、人员、组织机构、日常运行、信息系统、地理位置、车队、消防等等。主要分成五大类，现将部分要点列出：
1.基本情况
——仓库的平面图，地面承重，净高、柱距；
——安全管理(如：人员货物进出)、消防(消防培训、设施维护、距消防队的距离、喷淋防火、防盗报警等)；
——地理位置(距高速公路、机场、港口的距离)周边交通状况、海拔高度；
——仓库内的设备(铲车、货架、打包机、升降平台等)；
——灯光情况、防雨情况、各季节平均温度、湿度、降水量
2.仓库的管理
——组织机构，紧急情况的决定权和对策；
——内部货物摆放原则，分区原则，进出库流程，物流线路；
——货物重新包装(打印标签、再包装等)
——库存控制，管理的程序(如：看板、可视性等)；
——KPI的记录；
——货物破损、丢失的处理程序；
——对shipping window(收发货时间“窗口”)的理解和应用。
3.信息系统
——订单处理；
——库存更新，在线查寻；
——在途货物追踪；
——公司内部及与外部的信息交换方式；
——电话、传真的配置情况。
4.车队
——车辆配置；
——签约车队的情况；
——对长途运输车辆的管理，在途监控；
——主要城市间固定货运班车。
根据上面的内容完成全面评估的工作，可根据硬件设施情况、价格水平、处理问题的方案是否完善、有效，决定选择物流的商家。
在做好选择物流的商家的同时，内部人员的物流工作也要分工安排到位，在培训时也要作为一个物流工作程序的单项计划，以保证此项目正常启动运行。
十一.确定所有展览物（用）品的订购到货时间（明年2月10日前）
由各部门主管负责人认真思考在招商会中所有需用物品、物料，以清单形式统一汇总采购。要订货的，必须提前 天做好确保到货时间，保留充分的补货时间。
十二.招商会前的实地考察
如果条件允许，实地考察可以使会运场布置包括广告等工作做得更好、更合理，也能够与主办方详细交流沟通相关事项的细节问题。在此同时，也应与意向加盟商商讨经营人员的培训事宜，提前做好计划，以利我方作慎密安排，将工作做好做细。
十三.各部门检查设施设备遗留问题及上报（明年2月10日前）
各部门根据实际需要检查设施设备是否到位，如有实际使用需要购置的，应尽早申购。
十四.全体职员的统一服装设计和名片制作落实（明年2月10日前）
公司招商会是否全体职员统一服饰？如有此考虑，应尽快落实设计生产商家。职员的名片设计制作也要作出按排。
十五.成立危机公关小组（明年2月10日前）
危机公关小组可由2-3人组成，在招商会前后作对内、对外紧急事件的快速反应和处理，避免问题的进一步扩展，将有可能发生的问题和影响控制在最小的范围之内。
十六.全面检查、落实各项工作的准备情况（明年2月10日前）
全员动员，相互检查、落实招商会的一切准备工作的情况，务必做到无错、漏，将一切准备工作做细做好，确保招商会的顺利进行。
十七.全体职员大会（招商会出发前
天）
在出发前
天召开全员大会，宣布有关招商会的详细工作安排，让大家做好公司和个人的事务安排；重点以誓师形式让大家立下雄心壮志，同心同德、步调一致，把招商会的一切工作努力做到最好最佳为最终目标。
十八.招商会嘉宾名单（确定日期、嘉宾名单）（明年2月10日前）
在 月 日之前，落实好嘉宾名单，在确定招商会的日期后，如以请柬邀请嘉宾，应提前做计划如何送呈请柬。
上列计划为初稿，如有错、漏请提出修改、增加建议。
公司筹备策划书共7
致: 董事会
由: 总经理
时间:
一、前期市场调研
1、调查遂宁市内各主要竞争对手和次要竞争对手情况，分析各场所经营模式、消费方式、消费价格，以及其经营特点优势。通过调查分析，确定皇玛的经营模式,消费方式。
2、确定经营模式后，建立组织结构、确定各岗位人员配置。
3、建立人事制度、各规章制度、各岗位工作职责和流程、标准。确定薪资结构、各岗位员工薪酬
二、员工招聘培训
1、制定培训计划、培训制度、确定培训薪资，确定培训场地、时间。
2、确定招聘方式，设计制作招聘广告和海报
3、招聘、面试
4、员工培训
5、培训考核
三、营销策划
1、确定公司消费价格以及营业时间、金卡操作方案。
2、确定开业策划方案
3、确定宣传推广方案
4、宣传海报、写真、喷绘、DM券的设计制作
5、开业宣传
四、物品采购和相关印刷品的设计制作
1、购买营运所需设备、消防保安设备、营业部门所需物品的申购和确定
2、设计制作文宣用品：公司标识、订座卡、公司内宣传海报、顾客意见卡、酒水寄存卡、会员卡、管理人员名片、手机架、麦架，酒水牌。
3、设计制作禁毒、安全标识、防火疏散图
4、各式表格、单据的设计制作，营运表格、人事表格、财务表格
5、胸牌、工服的设计制作
6、接洽各酒水、食品、易耗品供应商，订购商品并确定公司销售价格
五、开业准备
1、所有员工进场开始做全面清洁
2、所有设备、物品、工服、印刷品、酒水、食品、易耗品全部进场
3、员工发放试穿工服，进行现场模拟操作
4、场地布置、绿色植物进场
5、内部工作人员的工作班次和时间的确定
六、开业
公司筹备策划书共8
酒店前期筹备策划书 一，筹备管理
a，前期规划
1，酒店前期运作计划书 2，酒店前期运营管理 3，前期工作备忘录 B，物品筹备
1， 各部门、区域的物品筹备 2， 采购物品规格价格明细单 3， 各物品的供应商的敲定
酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4， 采购概况明细上报
5， 部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c，开业筹备
1，试营业时各项筹备 2，开张时各项筹备 3，各部门开业筹备
4，酒店产品价格的前期议定 D，设备设施
1，设备设施的安装管理 2，设备设施的前期调试 3，设备设施责任制到位 E，装饰装修
1，酒店外围装修装潢工程 2，酒店内部装修装潢工程 3，各区域的效果图 F，部门配备
1，前期酒店大部门的配制
2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部 3，部门前期协调工作计划 4，前期部门体制监督运行
二，人力资源
a，员工手册
1，酒店的员工手册 2，各部门规章制度 3，员工的岗位职责 4，岗位工作流程制定 B，员工培训
1，部门经理前期培训计划 2，餐饮部培训 3，房务部培训 4，后勤部门培训 C，员工招聘
1，按部门要求招聘 2，后勤员工招聘 D，绩效考核
1，初级员工的考核 2，培训后的员工考核 3，酒店试营业时的考核 4，阶段员工品行考核
5，前期人工成本预算与控制 6，员工岗位工资的拟定 7，酒店各部门奖惩制度
三，工程管理
a，弱电管理
1，各区域的弱电管理 2，部门电源开关节能管理 3，消防区域管理
4，水、电、气的相关管理 B，工程改造
1，前期、二期的改造工程 2，具体项目的落实、跟踪 C，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理 2，设备设施的维护保养
四，餐饮管理
a，餐厅管理
1，部门配制
2，部门协调配合工作
3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定 4，岗位时间表的制定
5，接待方面管理，电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴 6，服务质量的控制与提升 7，服务技巧的实施与推广 8，与其他部门协调合作 9，物耗的成本控制 10，人力资源成本控制 11，其他服务的制定 12，反馈系统的建立 B，厨房管理
1，菜单的制定 2，产品的定价
3，厨房出品质量、样式、菜式 4，菜品培训、资源共享 5，厨房部门制度、岗位工作流程 6，物耗、原材料、物品环节成本控制 C，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作 2，部门协调备忘录 3，部门协调原则 D，员工岗位培训
1， 餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2， 针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构
3，先由酒店统一培训，再进行区域培训 4，培训后进行前期考核 5，建立考核制度
五，房务管理
a，接待 B，客房 C，洗衣房 D，商务中心 E，总机 F，大堂
六，财务管理
a， 收银
1， 收银员的岗位职责和工作流程
2，收银员与财务的协调配合工作和原则 B，招投标 C，物品采购
1， 各部门的物品采购明细清单 2，价格的审核与相关控制 D， 成本管理
1， 酒店前期运作成本预算、控制、管理 E， 仓库管理
1， 库房的物品日常管理 2， 进、出库的相关管理 3， 领料相关操作程序 4， 仓库管理员的岗位职责
5，月存、日进、检验的相关管理 七，日常管理
a，总经理 B，部门经理 C，后勤经理 八，酒店品牌 A，发展趋势 B，知名度
c，酒店文化塑造与提升
九，营销管理 A，市场调研
1，产业环境： a,商业繁盛情况
b,商业化的趋势与潜力 c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2，社会环境
a,当地风俗习惯 b,历史文化 c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 B，营销战略
1，前期营业策划 2，酒店产品定价 3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略
c， 营销管理
1， 营销市场分配
2， 营销部人员的配制，岗位职责、工作流程 D，营销趋势 F， 促销方案
1， 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销 2， 前期的营销可分为
a, 广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等） b,让利营销 c,套式营销
十，美食世界 A，菜谱 B，风味小吃 C，地方特色 D，酒店特色 E，出品构成
一，筹备管理 A、前期规划
1、酒店前期运作计划书（总经理拟定）。
2、酒店前期运营管理（总经理拟定）。
3、前期工作备忘录（参与筹建人员的总结，人事部负责整理）。 B、物品筹备
1、各部门、区域的物品筹备（各部门负责人申报采购）。
2、采购物品规格价格明细单（各部门与采购核对）。
3、各物品的供应商的洽谈落实（部门、财务、采购共同协商确定，并上报总经理） 如：酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料
4、采购概况明细表上报（财务必须存底）
5、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品 固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品（由部门向采购申请）。 C、开业筹备
1、试营业时各项筹备
2、正度营业时各项筹备
3、各部门开业筹备
4、酒店产品价格的前期议定 D、设备设施
1、设备设施的安装管理（确定责任人）
2、设备设施的前期调试（工程部和供货厂商调试）
3、设备设施责任制到位（责任到部门、到岗位、到个人） E、装饰装修
1、酒店外围装修装潢工程（外观主色调、风格各灯光）
2、酒店内部装修装潢工程（风格和适应性）
3、各区域的效果图（由酒店和设定方共同试调） F、部门配备
1、前期酒店大部门的配制（营业项目）
2、人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部、康乐部（根据实际情况可部门合并）
3、部门前期协调工作计划（由部门负责人拟定）
4、前期部门体制监督运行（由部门负责人拟定）
二、人力资源 A、员工手册
1、酒店的员工手册
2、各部门规章制度
3、员工的岗位职责
4、岗位工作流程制定 B、员工培训
1、部门经理前期培训计划
2、餐饮部培训
3、房务部培训
4、后勤部门培训 C、员工招聘
1、按部门要求招聘
2、后勤员工招聘 D、绩效考核
1、初级员工的考核
2、培训后的员工考核
3、酒店试营业时的考核
4、阶段员工品行考核
5、前期人工成本预算与控制
6、员工各岗位工资的拟定
7、酒店各部门奖惩制度
三、工程管理 A、弱电管理
1、各区域的弱电管理
2、部门电源开关节能管理
3、消防区域管理
4、水、电、气的相关管理 B、工程改造
1、前期、二期的改造工程
2、具体项目的落实、跟踪 C、设备管理
1、酒店各部门大型设备管理
2、设备设施的维护保养四，餐饮管理
四、餐饮管理
a、餐厅管理部门配制部门协调配合工作餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定岗位时间表的制定接待方面管理，电话预定、上门散客、送餐与联欢会宴服务质量的控制与提升服务技巧的实施与推广与其他部门协调合作物耗的成本控制人力资源成本控制其他服务的制定反馈系统的建立
b、厨房管理菜单的制定产品的定价厨房出品质量、样式、菜式菜品培训、资源共享厨房部门制度、岗位工作流程物耗、原材料、物品环节成本控制
c、部门协调与酒店其他部门所有协调配合工作部门协调备忘录部门协调原则
d、员工岗位培训餐厅部员工培训工作 包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构先由酒店统一培训，再进行区域培训培训后进行前期考核建立考核制度
五、房务管理 A、前台接待 B、客房楼层 C、洗衣房 D、商务中心 E、总机 F，大堂
六、财务管理 A、收银
1、收银员的岗位职责和工作流程
2、收银员与财务的协调配合工作和原则 B、物品采购
1、各部门的物品采购明细清单
2、价格的审核与相关控制 C、成本管理
1、酒店前期运作成本预算、控制、管理
2、酒店营业后成本控制方案 D、仓库管理
1、库房的物品日常管理
2、进、出库的相关管理
3、领料相关操作程序
4、仓库管理员的岗位职责
5、月存、日进、检验的相关管理
七、日常管理
a、总经理（权限、职责） B、部门经理（权限、职责） C、后勤经理（权限、职责）
八、酒店品牌 A、发展趋势 B、知名度
c、酒店文化塑造与提升
九、营销管理 A、市场调研
1、产业环境：a、商业繁盛情况b、商业化的趋势与潜力c、地方政府优惠与扶持政策d、当地消防治安、文化、工商、防疫等情况
2、社会环境：a、当地风俗习惯b、历史文化c、饮食文化
3、当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 B、营销战略
1、前期营业策划
2、酒店产品定价
3、部门营销计划书
4、酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略 E、营销管理
1、营销市场分配
2、营销部人员的配制，岗位职责、工作流程 D、营销趋势 F、促销方案
1、根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销
2、前期的营销可分为：A、广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）b、让利营销c,套式营销
十、美食世界A、菜谱B、风味小吃C、地方特色D、酒店特色E、出品构成
酒店开业前的整体策划
1、成立筹备小组,确定小组成员及分工。
2、开始着手制定员工手册、规章制度、服务程序、岗位职责等。
3、编排各分部门工作计划（根据实际必要情况下进行修正）。
4、确定培训计划、人员、时间、地点。
5、对当地地区餐饮进行考察，确定经营方式及菜系。
6、对酒店的特殊岗位人才列出需求表，并开始注意招聘专业岗位人才。
7、列出采购清单。
8、培训经理到位。？
9、确定餐厅、包间等服务场所名称。（中英文）
10、进行市场调查、了解本地酒店员工工资待遇，制定开业前人员福利方案报批。
11、拿出各部门具体的培训计划和方案及安排。
12、酒店管理层和美术兼策划学习VI设计手册。
13、招聘厨师长及炉灶大厨，并陆续开始试菜。
14、与员工签定培训合同。
15、员工培训。
16、确定厨师长及大厨人选，并安排到岗日期。
17、确认供应商，进行全面采购，并与供应商签定采购合同。
18、确定各餐厅特色菜单、团队餐价格，并制定成完整资料送销售部。
19、酒店各部门管理人员熟悉掌握程序。 20、完成员工食堂厨房设备及物品采购工作。
21、举办一连串公关活动，以提高酒店对外知名度。
22、酒店消防安全，控制体系建立，收集安全通道，疏散路线图。
23、确定家具物品安放位置。
24、编写各种菜式、份量、构成标准制作成本卡，送财务部成本控制组。
25、配合各部门培训进度，安排计划，确定各部门实地操作，培训日期及地点。
26、设计酒店运转所必须的表格，交财务汇总印刷。
27、考察市场酒店情况及周边市场情况，调查了解市场客源，了解主要竞争对手的销售策略，销售策略报批。
28、印刷所有对客表格。
29、验收酒店电梯，进行测试。 30、确认各部各级员工制服款式。
31、制定酒店销售预算，送总经理审批。
32、办理酒店开业所必须的各种营业执照许可证等。
33、综合布线情况的跟踪及测试。
34、审核申购合同价格，送总经理审批。
35、确定酒店各级员工工资明细项目。
36、确定菜肴定价、宴会包桌价格及餐饮毛利，送总经理审批。
37、与花卉供应商联系，确定酒店所需布置面积，并尽快签定合同。
38、将菜肴拍成照片，制作菜谱。
39、成立消防委员会。
40、配合工程部、验收酒店消防及保安系统，安排供应商对安、消部员工进行培训，并开始接受酒店保卫消防工作。
41、后厨其他人员招聘工作陆续展开。
42、后厨人员到位，展开后厨培训。
43、安排各部门员工接受相关的特别培训。
44、制定购买物品接收入库工作计划。
45、配合电脑供应商彻底完成电脑系统的安装。
46、消防主机、湿式消防系统、烟感消防系统、消防联动柜加压风机及排烟机等的测试。
47、考核验收培训。
48、确定霓虹灯方案，并着手制作。
49、验收广播、闭路、背景音乐等系统进行测试。 50、制定订做、发放酒店制服计划，并发放到位。
51、安排公安、消防等相关人员向酒店全体员工进行安全知识培训。
52、验收酒店监控系统，进行测试。
53、卫生大扫除陆续展开。
54、验收供电系统，并进行测试。
55、验收酒店整套空调系统，进行测试。
56、酒水、原材料陆续到位。
57、召开全体员工大会。
58、着手策划开业庆典方案，确认开业宴请人员。
59、各部门各岗位人员全面上岗，酒店进入试营业状态。 60、开业大吉。
公司筹备策划书共9
一、计划书的内容
1．计划摘要 公司介绍：
北京首创股份有限公司成立于1999年，2000年4月在上海证券交易所挂牌上市（证券代码：），控股股东为北京首都创业集团有限公司。作为一家国有控股上市公司，自成立以来一直致力于推动公用基础设施产业市场化进程，专注于基础设施的投资及运营管理，发展方向定位于中国环境产业领域，主营业务为水务、固废处理、环境整治等。
公司凭借清晰的战略规划和灵活的经营理念，短短十多年时间，潜心培育出资本运作、投资、运营、人力等各方面竞争优势，具备了工程设计、总承包、设备制造、管理咨询等完整的产业价值链，成为中国水务行业中知名的领军企业，连续十二年被评为“中国水业十大影响力企业”。
目前，公司水务业务已由城市延伸到乡镇，在北京、湖南、山东、山西、广东等17个省、市、自治区的54个城市拥有参控股水务项目，水处理能力达1650万吨/日，服务人口总数超3500万。公司固废处理业务已由国内拓展至国外，在新西兰和新加坡拥有多个固废处理项目。
截至2015年9月30日，公司总股本亿股，总资产亿元，净资产亿元。
2．公司发展战略介绍
公司发展战略是根植于中国环境产业领域，以水务投资、固废处理、环境整治为主体，努力打造成为具有世界影响力的国内领先的绿色环境综合服务商
（1）顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处？
（2）企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品？
（3）企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议？
（4）为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品？
（5）企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。 2 二．人员及组织结构
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。 3 三．市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求？需求程度是否可以给企业带来所期望的利益？新的市场规模有多大？需求发展的未来趋向及其状态如何？影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况？？企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些？是否存在有利于本企业产品的市场空档？本企业预计的市场占有率是多少？本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应，这些反应对企业会有什么影响？等等。
在商业计划书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述；竞争厂商概览；目标顾客和目标市场；本企业产品的市场地位；市场区域和特征等等。 4 四．运营及市场拓展策略
.投资方式：PPP模式，又称为公私合营模式，即Public—Private—Partnership的字母缩写，起源于英国的“公共私营合作”的融资机制，是指政府与私人组织之间，为了合作建设城市基础设施项目，或是为了提供某种公共物品和服务，以特许权协议为基础，彼此之间形成一种伙伴式的合作关系，并通过签署合同来明确双方的权利和义务，以确保合作的顺利完成，最终使合作各方达到比预期单独行动更为有利的结果。PPP模式将部分政府责任以特许经营权方式转移给社会主体（企业），政府与社会主体建立起“利益共享、风险共担、全程合作”的共同体关系，政府的财政负担减轻，社会主体的投资风险减小。
方案一：新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程（万吨）的水厂建设 方案二：新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程和老厂的合并，
方案三：新建新建萨拉齐土默特右旗二水厂供水工程、老厂加供水公司一同合并。
（1）消费者的特点；
（2）产品的特性；
（3）企业自身的状况；
（4）市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：
（1）市场机构和营销渠道的选择；
（2）营销队伍和管理；
（3）促销计划和广告策略；
（4）价格决策。 5 五．制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状；新产品投产计划；技术提升和设备更新的要求；质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，风险企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何；怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性；设备的引进和安装情况，谁是供应商；生产线的设计与产品组装是怎样的；供货者的前置期和资源的需求量；生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制；物料需求计划及其保证措施；质量控制的方法是怎样的；相关的其他问题。 6 六．财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制；损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果；资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：
（1）商业计划书的条件假设；
（2）预计的资产负债表；预计的损益表；现金收支分析；资金的来源和使用。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。 要完成财务规划，必须要明确下列问题：
（1）产品在每一个期间的发出量有多大？
（2）什么时候开始产品线扩张？
（3）每件产品的生产费用是多少？
（4）每件产品的定价是多少？
（5）使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少？
（6）需要雇佣那几种类型的人？
（7）雇佣何时开始，工资预算是多少？等等
新浪财经讯 12月18日消息，据财华社报道，桑德国际(00967-HK)公告，收购爱文思资源及爱文思水务工程100%股权，转让款分别为7,250万人民币(, , %)及195万新币。彼等全资拥有项目包括︰ 四川省成都市双流县牧马山污水处理厂BOT项目、四川省遂宁市蓬溪县自来水厂T OO项目和四川省成都市水务科技公司。
牧马山污水厂工程近期规模为万吨/日，远期规模10万吨/日，出水水质要求达到《城镇污水处理厂污染物排放 标准》(GB-2002)一级A标准，采用CASS工艺。蓬溪自来水厂系蓬溪县城唯一自来水厂，其建设规模为3万吨/日，目前服务人口约14万人，远期城市人口规划50 万人，未来扩容空间巨大。
收购后桑德国际将对污水厂和自来水厂实施扩建工作，并凭借科技公司的研发、设计团 队和市场影响力为公司在川、贵、滇等区域全面拓展区域污水处理业务和自来水服务业务。(自然) 项目投资建设合作意向书
甲方：*******人民政府 法定代表人：
乙方：********投资有限公司 法定代表人：
甲方为加快民族社会事业发展，决定在***投资修建*****，并通过招商引资方式，引进乙方采取BT模式进行投资建设。本着平等自愿、互利互惠、加快建设的原则，经双方友好协商，现达成如下投资建设意向。
一、项目建设规模、建设期限、投资方式
1.项目计划投资******万元左右。
2.建设期限***年（自正式开工建设之日起）。
3.投资方式：采取BT模式建设，即由乙方全额投资建设，经竣工验收合格后，移交给甲方，甲方在对投资进行审计并作出结论后分期进行回购。
二、项目前期
4.甲方负责项目的立项、可研、环评等前置性工作。
5.乙方负责项目的规划设计（含规划设计方案的审查批准、初步设计、施工设计及其审定）
三、项目的组织实施
6.甲方协助乙方完成开工前的所有建设环节行政许可手续的办理，并负责落实开工前的“五通一平”。
7.甲方负责施工建设过程中土地和房屋征收补偿及矛盾纠纷的协调工作，成立专门的工程建设指挥部负责项目建设的总体指挥协调和调度，确保工程建设按节点完成。
8.甲方委托工程监理公司对工程建设进行监理。
9.乙方组织工程的招投标，甲方相应机构参与监督。
四、回购资金的支付和担保
10.工程审计结论下达后，甲方分***期进行回购资金的支付。第一期在审计结论下达后的**个月内支付工程款总额的**%；***月后的十五日内支付**%比例的第二期资金；**个月后的十五日内支付***%比例的第三期资金；***个月后的十五日内支付剩余的***%的第四期资金。
11.按年度分段计算乙方的资金占用费，资金占用费按8%的标准计算。
12.如甲方不能按约定期限支付乙方回购资金，甲方同意将县城主城区范围内相应的商居土地按程序出让给乙方用于商居开发，土地出让款抵扣应支付乙方的回购资金。
13.乙方按程序参与该宗土地的招拍挂，如乙方摘牌获得土地使用权，高于招拍挂底价的溢价部分金额返回乙方用于基础设施建设。
14.如乙方未能摘牌，高于底价的溢价部份的80%返回乙方，同时土地出让价款优先支付乙方的回购资金。
五、其他约定
15.甲方在完成项目前期工作，并按有关程序做好相应工作后，甲乙双方正式签订投资建设合同书。
16.乙方正式签订合同之时应向甲方交纳2000万元的履约保证金。开工时一次性退还1000万元，三个月后退还800万元，200万元在竣工时退还（不计息）。
17.签订本意向书时，乙方应垫资项目前期经费200万元（结算时由甲方返还，不计息）。
18.未尽事宜在正式合同文本中完善。
19.本意向书一式六份，甲乙双方各执三份。
甲方：*******人民政府
乙方：******投资有限公司
法定代表人：
法定代表人：
签订日期：****年**月**日
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金富侨俱乐部项目
运营计划书
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目 录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 项目概要 ………………………………市场分析 ………………………………项目定位分析 ……………………………项目实施计划 ……………………………项目设计理念 ……………………………项目财务分析 ……………………………风险分析与应对策略 ……………………
2
第一章 项目概要
本项目抓住休闲养生行业迅速发展的市场机会，依据项目运营人及团队对行业市场的充分了解与专业判断，结合当地的实际情况，最大限度地利用当下市场的需求、专业团队、社会关系等各方面的资源优势，致力于在全国打造一个集养生保健与休闲娱乐于一体的全新休闲品牌。
? 经营主体：金富侨俱乐部有限公司（具体命名待定）
? 业务范围：足疗、舞厅、茶道、简餐、商务接待、娱乐休闲、中医养生、理疗保健
? 项目选址：大型商圈及高档住宅周边，以济南市开始项目启动，布局全国市场（初定）
? 经营面积：约3000㎡（具体规划布局根据实际情况确定）
? 投资金额：约500万元（具体投资根据实际情况）
第二章 市场分析
一．休闲娱乐行业市场机遇
随着中国经济的高速增长、人民生活质量的提高和传统健康养生产业的发扬光大，休闲娱乐成为现代人重要的生活方式，例如城市广场舞及每个社区都琳琅遍布的各种健康养生馆，休闲娱乐行业在中国异军突起。经济的高速增长，必然伴随着休闲娱乐产业的发展，这是经济发展的一条规律。据统计，全国休闲娱乐产业的年产值超过2000亿人民币。“休闲娱乐”所带动的各类生产和服务活动，日益成为经济繁荣的重要因素。据美国休闲专家杰夫瑞戈比预测，专门提供休闲服务的第三产业在今后几年将主导市场经济，休闲业在GDP中将有一半的份额。而国内外不少专家学者认为，在2015年后的约100年时间内，休闲经济将居主导地位。
随着人们工作、生活节奏的不断加快，生活水平的稳步提高，休闲理疗在短短的几年内异军突起，正成为现代人消除“亚健康”保健休闲的潮流和时尚。足疗、保健理疗、按摩推拿、刮痧等休闲养生健康理疗形式，不仅逐渐为市民大众喜闻乐见，而且成为人们放松身心、休闲娱乐、交友待客、商务洽谈的场所，也是消费经济的新的发现点、着陆点和生长点。在欧洲、日本、韩国、东南亚，休闲理疗养生正渐成为习惯，国内出现的一些企业也以“阳光操作、规范经营”的休闲保健理念给市场带来了巨大的商机和发展空间。
第三章 项目定位分析
一．项目品牌定位
根据对山东休闲娱乐行业市场状况的分析，深入了解行业市场的需求状况，本项目品牌定位为中高端市场品牌，通过硬件环境投入、高质量的专业服务、准确客源定位、品牌形象推广等方式，打造一个集中医保健理疗与舞厅休闲娱乐于一体的高端休
闲娱乐品牌。
二．项目客源定位
根据项目的高端品牌定位，结合山东当地市场状况及本项目的经营业务范围，细分和定位本项目的客源群体为：
1.保健理疗业务客源定位：企业老板、商务白领、单位退休、中老年等群体，适合于养生休闲、保健理疗、朋友接待、商务接待等活动。
2.舞厅娱乐业务客源定位：社区居民、商务白领、单位退休、中老年等群体，适合于放松身心、休闲娱乐等活动。
三．项目产品定位
1.产品组合定位
足疗是传统理疗的重要组成部分，社会上普遍认同经常进行专业的足疗，能够起到保健作用。对比推拿按摩、SPA、桑拿等理疗形式，足疗能被更广泛地接受。因此，本项目在保健理疗业务方面的产品组合定位中，依然以专业的足疗作为核心产品，配合传统推拿、泰式按摩等服务产品，适应市场需求。
同时，针对市场休闲娱乐需求，增加舞厅娱乐服务产品，让客户群感受“理疗——娱乐”的至尊享受，以高质量的硬件环境和服务获得消费群体的青睐，理疗--娱乐客源相互引流带动，引领休闲娱乐新模式。 2.产品价格定位
本项目客源定位的锁定在当地中高端的客户群，高质量的硬件环境及 “专业、至尊享受”的产品的组合，在价格方面区分目标群体。因此，在产品定价方面，本项目的价格定位以市场情况分为高、中、低档的定位，即体现高端的品牌定位，又能符合大众消费能力。
四．项目SWOT分析
1.优势（Strengths ) ? 专业理疗技法，针对中高端群体打造“理疗——娱乐”至尊享受的专业服务体验，易获得客户的青睐，打开高端客户市场；
? 项目选址位于较繁华的地段，行业经营环境成熟，客源充分； ? 现阶段城市经济发展迅速，休闲娱乐的市场需求旺盛； ? 拥有良好的社会关系资源及雄厚的资金实力。 2.劣势（Weaknees ) ? 进入市场的时机相对滞后； ? 运营团队正在打造；
? 项目经营面积不大，较难产生更大的规模效应。 3.发展机会（Opportunities ) 得益于社会经济的高速发展，休闲娱乐行业正处于一个飞速发展的时期。结合当地的实际情况，当地市场上暂未出现专业、高端的，集休闲理疗与舞厅娱乐与一体的俱乐部式经营品牌。以此为契机和卖点，将有利于迅速占领休闲娱乐的市场，引领休闲娱乐消费。
4.竞争威胁（Threats ) 济南当地市场上中低端沐足理疗的经营单位较多，大多收费较低，消费者对现有非专业理疗的认识较早，这都将给项目带来一定的竞争威胁，所以前期运营及市场启动推广是非常关键的。
总结：
经过综合的SW0T分析，山东整体经济的快速增长、对休闲娱乐业的政策相对宽松，为本项目的投资提供了良好的环境。契合休闲娱乐行业进入快速发展时期的市场机遇，准确把握市场需求，针对目前市场存在的缺陷，细分目标群体，采取差异化定位的市场经营策略，发挥项目品牌的专业技法、高质量服务、良好硬件环境的优势，满足专业、高端、综合的市场需求。
第四章 项目实施计划
一．项目组织建设
1．注册项目公司 2.公司组织架构
二．项目实施流程
为了科学规范地建设本项目，尽量避免由于项目前期因定位失误，重复施工，运营管理不善等原因，导致的投资风险。投资时按以下运作流程运行。 第一步：编制《休闲娱乐会所项目筹备计划书》
第二步：依据《休闲娱乐会所项目筹备计划书》进行项目方案审定，同时进行资金规划与筹措。
第三步：确定项目运行合作单位（包括项目行业运营管理专业单位、装修设计单位和工程监理单位）。
第四步：组建项目执行团队（包括运营、财务、行政等人员），该团队与各合作单位共同组建项目筹备小组。
第五步：项目筹备小组共同拟定筹备进度日程表，各部门严格按日程表交叉作业运行。
第六步：在筹建过程中重点导入科学化、规范化运行模式，组建优秀的专业运营团队，完整财税规划方案，采用行业信息化管理系统等；同时注重工程施工质量，以及设施设备的选用。
第七步：拟定开业方案，按倒计时进行适当营销推广，同时选定项目开业后的运营管理方式。
第八步：成功开业，稳定经营。
第九步：获取强大社会资源平台与社会影响力，并且有效实现现金流积累。 第十步：规范管理，打造专业运营团队，为经营发展打好坚实基础。
三．项目实施日程安排 四．项目发展规划
未来发展模式：直营连锁、招商加盟、市场整合。 在济南开设品牌样板店，打造独特休闲娱乐经营模式。 建立专业运营中心，以济南为中心布局山东市场。
立足山东，布局发展全国市场；打造全国休闲娱乐第一品牌。
第五章 项目设计理念
本项目的产品、价格及品牌均定位为山东当地的中高端市场，因此，在硬件投入方面，必须具备做到区别于山东当地的一些娱乐场所的环境设计，做到别出心裁、与众不同。结合当前北京、上海、广州、香港等一线城市的知名休闲娱乐场所的主流环境设计，让硬件条件成为赢得市场竞争的有利因素之一。以下参照一些知名的会所反映本项目的环境设计理念。
第六章 一．项目财务技术数据指标
二．项目投资估算 1.装饰工程费用 2.经营设施设备费用 3.开办费用与流动资金 4.会所投资估算表汇总 二．项目营业收入预测 ? 每年净利润额为： ? 投资回报期为：
项目财务分析
第七章 风险分析与应对策略
一．政策风险
政策风险包括政府限制休闲娱乐项目建设或提高准入门槛，或项目本身受环保及消防等其他政策、法规的影响而无法立项，或项目启动后无法正常进行。 ? 应对策略：
a.项目启动前进行充分的调查、分析和论证；
b.加强与政府有关管理部门的沟通，引用其他城市的行业发展情况，获取政府部门支持；
c.通过各种方法把项目置于法律保护之下； D.严格按行业规范标准操作实施项目。
二．资金风险
资金风险是指投资者对资金的需求估计不足，资金的安排、使用计划不周密，从而造成资金缺口，以致延长项目的建设周期，增加建设成本，最终延缓项目开业时间，丧失市场先机，延长项目投资回收期及影响各项财务指标。 ? 应对策略：
进行精确的投资预算与紧密的资金投放计划，确保资金能够按计划投放。
三．建设成本控制风险
建设成本控制风险包括建设期间建材、设备和劳动力价格上升，或者建设周期过长，导致建设成本上升，投资总额增加，从而延长投资回收期，导致投资回报率下降。 ? 应对策略：
在项目前期策划和设计上严格把关，广泛邀请有关专业机构，严格审核各种设
计方案，保证工程启动后设计不作或少作改动；选任有经验之工程监理部门，有计划性地制定各项工程施工进度和材料选购，严把质量关，减少重复施工和施工误差机率；同时选择优秀之筹备经营管理团队，导入一套科学成熟的运营机制构建核心团队等。
四．市场风险
市场风险主要指宏观经济发生变化带来的风险，包括国家宏观经济出现危机，经济出现大滑坡等，在这种情况下，人们的消费欲望和消费水平下降，收入减少，最终导致经营亏损。 ? 应对策略：
a.抓住目前国家经济形势稳定，山东经济快速发展，人们消费能力不断提高的大好时机，千方百计加快项目建设速度，使项目尽快投入使用，收回投资； B.项目投入使用后，密切掌握和预测国内及山东的经济动向，提前采取适当的应对措施：
c.对经营管理进行精心策划，使项目的赢利能力达到最大化；
d.坚持走品牌道路，将本项目产生的社会影响力投入到自身多板块的多元化发展经营路子。 E.压缩运营成本。
五．竞争风险
竞争风险主要指同一区域内同档次数量急剧增加，市场供大于求，休闲娱乐项目之间削价竞争，导致会所收入减少。 ? 应对策略：
a.充分做好市场竞争的思想准备，认识到市场竞争是不可避免的，对会所进行认真的客户定位和市场定位，从投资立项开始就认真进行经营管理规划，同时根据市场情况的变化不断修正规划。
b.在项目规划和设计上最大限度地突出新颖性，主题以新取胜；保证以核心文化内涵来打造项目，使之成为行业品牌，持续拉长项目的运营周期。
c.充分利用良好的自然环境，最大限度地走差异化发展的路子，创造独特的文化主题风格，最大限度地使该项目具有不可替代性；
六．经营管理风险
经营管理风险主要包括由于没有会所经营管理的经验，对此行业不甚了解导致其在经营管理中的局限性，企业自身管理思想落后于时代的发展，管理思想老化、僵化、管理制度的不健全，责、权、利、职责不明确等不利于经营管理的因素。 ? 应对策略：
a.项目开业后聘请专业的职业人士参与管理；
b.导入一套健全、规范的管理运营模式，建立完善的管理体系；
c.在专业的指导和协助下进行项目人力资源体系的构建，从而确保会所工作人员的专业度；
d.注重对各级员工的培训，提升员工的专业技能和解决问题的主观能动性，为标准化、规范化管理打下坚实的基础。
七．突发事故风险
突发事故包括区域疫情，区域交通条件严重恶化，水灾，火灾和其他严重危机事件。此类突发事件都会严重影响会所营业。 ? 应对策略：
a.项目开业后加强风险管理，建立一套危机处理机制；
b.项目开业后树立积极、正面和诚信的品牌形象，巩固客户的消费信心； C.注重企业文化建设，增强员工的归属感和解决问题的主观能动性，同时加强员工培训，提高他们处理危机的能力；
d.突发事件发生后，积极与政府管理部门沟通，取得政府部门的理解和帮助； E.购买必要的财产保险和意外保险。
公司筹备策划书共10
婚礼筹备
一、婚事主家 男方：
住址：
栋
单元
室 联系电话：女方：
住址：
小区
栋
单元
室 联系电话：
二、举行庆典时间及地点
时间:
年
月
日，农历
年
月
，星期 地点：
三、庆典筹备组主要成员名单
1、总
管：
联系电话：
2、司
仪：
联系电话：
3、接亲主管：
联系电话：
5、车辆主管：
联系电话：
4、酒店主管：
联系电话：
5、常务主管：
联系电话：
6、伴
郎：
联系电话：
7、伴
娘：
联系电话：
备注：交换的信物、结婚证书等贵重物品交由亲属或伴郎、伴娘妥善保管。
四、主管分工及职责
1、总管：
负责婚礼全面全过程协调管理。
2、车辆调度主管：
（1） 负责确定并绘制行车路线图，确保迎亲往返时间
（2） 负责婚庆活动期间所有车辆的指挥与调度 （3） 负责向司机发放行车路线图、礼包及挂气球 （4） 负责男方亲属接送用车的安排 （5） 接受迎亲主管的迎亲过程中的安排
3、接亲主管：
负责接亲全过程的组织及指挥工作 备注：
4、司仪：（婚庆公司）
五、各专业小组成员及职责
1、接待迎宾组职责：负责男方家及婚宴的迎宾接待工作 组长：
联系电话：
成员：（是否安排熟悉男方亲属、女方亲属、新郎、新娘同学人员）
2、财务组职责：负责财务结算、来宾签到 （1） 组长：
联系电话： （2） 成员：
备注：男方、女方各两名签到处，现场位置由迎宾组确定
3、接亲组职责：负责接亲及在男方家招待女方送亲人员 组长：
联系电话： （1） 成员：
4、车辆调度组职责：负责婚礼过程所有车辆指挥与调度 组长：
联系电话： 成员：
联系电话：
联系电话：
5、礼炮组职责：负责婚礼过程放礼炮工作 （1） 组长：
联系电话：
（2） 成员：
6、喷彩组职责：负责婚礼过程喷彩及撒花工作
（1） 组长：
联系电话：
（2） 成员：
备注：喷彩方案与司仪商定。根据要求数量购置，并安排好喷彩人员。
7、酒店组职责：负责
月
日各项事物准备工作 （1） 组长：
联系电话： （2） 成员：
备注：烟、酒的接收、管理、发放及物品管理。
8、影像组：婚庆公司
六、
月
日准备工作：总务组负责
1、新郎父母红包各1个（新娘到家的改口费）
2、新郎父母红包各1个（婚礼现场新娘的改口费）
3、敲门红包（
）个，伴郎用。
4、小区门口、酒店门口、单元门口、家门口喜字各2个，总务组用。
5、签到薄4个、笔4支财务组用，男女方各二份。
6、迎宾车队红色彩带，每车2个（留有备用）
7、结婚证书（双方），交换的信物妥善保管。
8、彩带手持烟花等由喷彩组负责管理
9、手捧鲜花1束，
月
日（随婚礼彩车提前预订，当天取）
10、胸花（根据参加人员人数而定）
11、鞭炮由礼炮组准备
？
12、准备红纸（贴沟盖用）、胶带、剪子、曲别针、大头针、别针等物品若干
13、准备婚宴用品喜糖水果等（负责人：
）
14、准备结婚当日早饭（负责人：
）
15、
月
日晚（
20）时新郎及总务组到酒店落实酒店布置事宜。
备注：背包袱的红包请双方家长协商确定。
七、
月
日婚庆活动程序启动时间及要求
1、
点00分，贴喜字，工作人员、接亲人员准时到新郎家集合，男士一律着西装打领带。
2、
点
分，全部车辆到达新郎家。
3、
点
分，接亲组成员出发，到女方家准备。？
4、
点
分，接亲启动仪式开始（司仪主持）。
5、
点
分，接亲车队出发。
6、
点
分，接亲车队到达女方家。
7、
点
分，接亲队从娘家启程。
8、
点
分，接亲车队返回男方家。
9、（
）点（
）分，改口及认亲仪式（司仪主持）。
10、（
）点（
）分，总务组和迎宾组启程到酒店布置。
11、10点28分，新郎、新娘、伴郎、伴娘起程到酒店。
12、（
）点（
）分，派专车接男方家属。
13、（
）点（
）分，派专车接女方家属。？
14、（
）点（
）分，全体人员起程到酒店。
15、（
）点（
）分，典礼准时开始。
16、（
）点（
）分，典礼结束婚宴开始。
八、婚庆典礼来宾讲话名单
1、证婚人：
工作单位：
2、主婚人
工作单位：
3、家长讲话：双方都讲
九、司仪全程婚礼工作流程
（一） 新郎家
1、司仪引领男方女眷为新郎献新娘捧花；
2、司仪引领伴郎佩带胸花；
3、司仪引领新郎为父母佩带胸花；
4、迎亲启程（迎亲时间：
）。
（二） 新娘家
1、司仪引领新郎为新娘献新娘捧花；
2、司仪引领新郎为新娘佩带胸花；
3、拜见父母，改口认亲；
4、送亲起程，（娶亲时间：
）。
（三） 婆家
1、司仪引领新郎、新娘下花车；
2、司仪引领新郎、新娘拜天地、拜高堂、夫妻对拜；
3、司仪引领新郎、新娘改口认亲；
4、迎宾及酒店人员起程（迎宾时间：
十、结婚典礼开始时间： 十
一、来宾座位名单及对照表
号桌：男方家属
负责人：号桌：女方家属
负责人：号桌：女方家好友
负责人：
）。
号桌：男方家好友
负责人： 号桌：领导席
负责人： 号桌：单位
负责人：
备注：双方确定来宾人数或桌数，分类越详尽越好，以便做桌签。如：男女方亲属；男女方父亲同事、同学；男女方母亲同事、同学；男女方同事、同学等。 十
二、行车路线自备 接亲去路线：
接亲回来路线：
到酒店路线：
补充事项：
公司筹备策划书共11
筹备计划书
1）企业愿景
2）目标与使命
3）价值观
4）经营理念
5）产品
6）非提成人员定编
7）招聘政策。
8）预算成本费。
9）市场定位。
10）经营模式。
11）回本周期与时间计算。
12）店面长期的发展路线与自身产业品牌创立。
13）宣传与营销计划方案。
————————内容细化如下
一 企业愿景
建立员工、顾客、股东、社会共赢的企业。让更多打工者成为老板。
二 目标与使命
传播与践行市场需要的、实实在在的、地道的传统养生文化及产品与服务。
三 企业价值观
公正信任简单共赢实现员工价值 。
四 经营理念
灵活简单实用系统互动 。
五 产品结构与比例
初中高产品比例是一个竖着的菱形——最下面是初级产品，中间部分是中级产品，最上面是高级产品。初级产品是由熟手技师操作，做一般的放松与保健；中级产品是一批经过培训考核的熟手技师操作，专做颈椎病、腰痛、痛经、月经不调、前列腺肥大、头痛失眠等个性化产品；高级产品是由指定技师、老师、专家级别操作，专做享受、心理疾病、焦虑紧张、肝病、肥胖、内分泌失调、高血压、健脑、全身保健及其它复杂疾病的调理。在经过一段时间后（成型），将会逐步改变产品比例，高级产品比例逐步增大，变为倒着的三角形。
六 非提成人员定编
以4个人干6个人的活，拿5个人的工资这样的理念来设定非提成人员的编制（具体人数按照实际情况再定）。
七 招聘与激励政策；
店面在筹备开业以及企业的发展壮大，遇上最大的问题是招聘政策。目前，我们面临着人口红利的不利形势。要摆脱困境，只有把人口红利变为人才红利，才是出路。要实现人才红利，就必须要有先进的理念，才能产生合理的公正的分配体制及体现员工价值的人性化的管理制度。基于这种想法，产生了以下的招聘与激励政策：
招聘对象：
1）本行业的各种熟手技师、技术老师、技术专家、有经验的管理人员。
2）新手条件：形象好、沟通好、大学生、有理想、有激情（五个条件具备者优先，优先排列按照条件多少依次递减）。
3）.根据产品的价格制定提成费与点钟费，并且排钟与点加钟的提
成费拉大距离5元。
4）.以技师的不同的技术去完成不同的产品.给出相对应不同的提成费。
5）.可按产品的价格制定分红制.如低端产品按3：7分成，中高端产品按4：6分成。老师级别：分成。专家级5：5分成。（暂考虑）可以快速吸纳熟手人才。
6）.可考虑为员工设定买保险分数线。
7）.满三年的员工企业免费为其考中级推拿师证（劳动部门颁发证
书）.延长职业生涯。
8）.满三年的老员工（定为企业的核心）可全年营业额按____%
计算给到般份分红.并定为企业未来的主人.（比例提成）。
9).满五年的员工企业可有二种激励计划,(1).增加全年营业额按__%
.计算提升般份分红制.(2).企业可帮助具备条件的员工创业, 包括
人力.物力.计划.管理.培训都给予一定免费的支持（需公司认证）。
10).在提成方面可以.以三个绩效目标值去增加提成费用.( 考虑再定)
11).企业制定一名技术总监, 三名技术专家, 一名营运总监, 按级别.
责任, 目柡值, 任务值, 给予相对应的技术般份(企业的核心).
新入职员工先了解用工政策与个人发展前景.
八 预算成本费;
1).以店面1000----1300平方计箅.装修费用控制在70万以内.
设备设施在2万以下.其它附加费用在2万以下.宣传费用
5万以下, 牌照费用15万以下.
总100万减去94万投资, 剩6万做备用资金链.( 根据地域的不同投资金额可减免____%).
(有店面固定资产明细费用清单.可做店面内部的费用参考).
2).招聘的费用; 控制在2万内.
用做招聘人才的渠道与同业的精英.目的快速使企业成长.
对不同的人才给予不同的待遇,
招工广告的支出.
培训期的伙食支出.( 包培训费用)
员工宿舍补助支出.分二点考虙.分发一定的费用给员工自己租
或集中租集体宿舍.( 考虙再定).
3）.考虙其它额外支出费用，（资金链的问题）.
所用的成本费用应控制在90万—100万之间。
4）.店面租金应要控制在—万之间。
建议在筹备期尽量减低不毕要的支出费用。
九 市场定位；
市场的定位对店面的发展较为重要。
1）.根据地域的消费水平做参考值。
2）.根据地域的顾客需求.定出产品与发展目柡。
3）.根据地域的消费水平定出产品的价格与增长的空间。
4）.根据经营区域的消费群.定出店面的经营特色。
5）.根据经营区域找出利润的空间。（做延伸）。
建仪；应对经营区域做深刻的市场调查，务必能做出准确的
市场定位。
十 经营模式；
经营规式决定企业的成败与发展。
1）.根据人囗红利老龄化，亚健康的人群不断增多，从而对
这方面的需求越大。
2）.模式的经营应往保健型.调理型.治疗型三线发展。
基本型；保健型.吸呐有一定的技术基础技师。（在招聘政
策己提到吸纳的问题）。
技术型；调理型.吸纳技术老师专注调理。
专家型；治疗型.吸纳助理医师专注治疗型。
3）.制定各级别的技术人员在达到某种时间.某种程度认可，可
进入培训考级班，进行技术转型。（企业未来的培训学校）。
经营模式；体现企业管理.产品研发.技术的延伸.培训体系（学
校的建立）。员工发展方向等。
十一回本周期的时间计算；
按店面1000平米面积的计算方式.（做参考）.
按铺租元计算。
水电费按7000元计算
损牦费按500元月计算。
非提成人员与技术专家.经理.技术老师，前台管理人员.
服务员.杂工大姐。注；（技术专家.经理.技术老师.还有
分红.没算进内)。总支出工资；万元。
技师人数定30人.
店面总支出费用大概在万--9万之间.
以30天计算.店面要一天有2917元至3000元归本（没算装修费用
摊分.只是大概数）。
店面使用位置53个位置使用率，（暂定）.
1）.定出店面的产品价格定位。.
2）.定出店面每天技师上钟量。
3）.定出店面每天的客流量。
4）.定出平均单价____元.
5).产品的划分, 定出产品比例的收入.
以上是根据实际才能定出.实际数, 根据地域的划分定价.
初步以一天6000元营业额减去3000元成本一天剩3000元乘一个月30天等于9万乖一年12个月等于108万.
开业前三个月不算在内.第四个月开始计算.( 试业调整期).
以此计算大概回本周期在一年零四个月.( 最保守计算).
十二长期发展路线与品牌创立.
1).以养生为基础.延伸治疗调理.
2).发展根基储备优秀的人才.( 制定企业长远机制) 内定.
3).拥有自己的培训学校.( 发展人才).
4).以自身的优秀产品特色, 创立品牌.
5).三年二家或三家店连锁创立品牌.
6).对外可输出技术.产品.培训.来建立企业的知名度.
7).对与企业相当的行业进行互动达到影响力.十三营销计划;
内部;
1).利用前台直销优质的产品和技师营销店面各产品
进行传播给顾客.
2) 把我们养生理念传播给顾客.
3).利用店面的养生氛围：制作养生小册子，特别介绍推出的产品的养生知识；房间与走廊均摆挂与保健相关的字画；以名贵中药名字或著名经络穴位名称为房间号，增强顾客对我们专业的看法。
4) 推出一系列老人优惠产品.带出店面囗碑.
5) 推出各项产品的对囗主题, 带出我们[专] 字.
外部：
1）建立企业自己的网站。在网上公布企业的招聘、招商、培训（代培训）各类人才（技师、技术老师、经营管理人员、创业者）、合作等政策；并宣传企业文化与理念，扩大影响。
2).创立同行业的协会.
3).媒体连锁效应.( 包括信息).
4).利益相互行业进行互动.
4).创立自己的养生书刊.报刊进行营销（还可以在网上进行）。
5).利用技术专家举行免费讲座.增加知名度.
6).医生助理免费义诊的效应.
7).我们自身的培训讲座.
8).利用囗碑.令顾客去宣传.
附加说明；
1）.没算消防的费用，有关系大概可控制在12万左右全包。
2）.后勤伙食以每人10元一天计算方法（包柴.米.油.盐.酱）。
3）.营业收入未计算（附加产品）收入。如；刮痧.拔罐.艾灸
神灯.修脚.采耳.活络油）等.附加产品可增加店面5%
的收入。
4）.店面座位建议.推拿与足疗双用的沙发床。
管理架构；一名经理.底薪4500元.每月有__%.红利分红制.
或以技师的上钟量计箅分红(暂定).
一名技术老师.底薪3000元.其它跟经理一样.
四名前台接待.工资底薪2500元.每月按技师上钟量
去做当月分红.( 暂定).但店面不设其他非提成岗位.
建仪; 以上岗位要定出每月的目标值与服务质量值.( 完成情况).根据(完成情况) 去做红利的分红比例.
理念; 以管理与技术两大核心成为企业发展的基础.不断
的延伸, 做到扁平化.人.人齐为公司发展出力.并更
快的吸呐人才.
附加; 技师点钟可按5;5分成.但定出每月的点钟数为80---90个为准
如达不到只按;;分成(暂定), 每月低于60个点钟.点钟只
按在原提成的基础上.上涨2元.( 暂定).
公司筹备策划书共12
酒店筹备策划书
一，筹备管理 A，前期规划
1，酒店前期运作计划书 2，酒店前期运营管理 3，前期工作备忘录 B，物品筹备
1，各部门、区域的物品筹备 2，采购物品规格价格明细单 3，各物品的供应商的敲定
酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4，采购概况明细上报
5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、
固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 C，开业筹备 1，试营业时各项筹备 2，开张时各项筹备 3，各部门开业筹备 4，酒店产品价格的前期议定 D，设备设施
1，设备设施的安装管理 2，设备设施的前期调试 3，设备设施责任制到位 E，装饰装修
1，酒店外围装修装潢工程 2，酒店内部装修装潢工程 3，各区域的效果图 F，部门配备
1，前期酒店大部门的配制
2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3，部门前期协调工作计划 4，前期部门体制监督运行 二，人力资源 A，员工手册 1，酒店的员工手册 2，各部门规章制度 3，员工的岗位职责 4，岗位工作流程制定 B，员工培训
1，部门经理前期培训计划 2，餐饮部培训 3，房务部培训 4，后勤部门培训 C，员工招聘 1，按部门要求招聘 2，后勤员工招聘 D，绩效考核 1，初级员工的考核 2，培训后的员工考核 3，酒店试营业时的考核 4，阶段员工品行考核 5，前期人工成本预算与控制 6，员工岗位工资的拟定 7，酒店各部门奖惩制度 三，工程管理 A，弱电管理 1，各区域的弱电管理 2，部门电源开关节能管理 3，消防区域管理 4，水、电、气的相关管理 B，工程改造
1，前期、二期的改造工程 2，具体项目的落实、跟踪 C，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理 2，设备设施的维护保养 四，餐饮管理 A，餐厅管理 1，部门配制 2，部门协调配合工作
3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定 4，岗位时间表的制定
5，接待方面管理，电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6，服务质量的控制与提升 7，服务技巧的实施与推广 8，与其他部门协调合作 9，物耗的成本控制 10，人力资源成本控制 11，其他服务的制定 12，反馈系统的建立 B，厨房管理 1，菜单的制定 2，产品的定价
3，厨房出品质量、样式、菜式 4，菜品培训、资源共享 5，厨房部门制度、岗位工作流程 6，物耗、原材料、物品环节成本控制 C，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作 2，部门协调备忘录 3，部门协调原则 D，员工岗位培训 1，餐厅部员工培训工作
包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员 2，针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构
3，先由酒店统一培训，再进行区域培训 4，培训后进行前期考核 5，建立考核制度 五，房务管理 A，接待 B，客房 C，洗衣房 D，商务中心 E，总机 F，大堂 六，财务管理 A， 收银
1， 收银员的岗位职责和工作流程 2，收银员与财务的协调配合工作和原则 B，招投标 B， 物品采购
1， 各部门的物品采购明细清单 2，价格的审核与相关控制 C， 成本管理
1， 酒店前期运作成本预算、控制、管理 2，
d， 仓库管理
1， 库房的物品日常管理 2， 进、出库的相关管理 3， 领料相关操作程序 4， 仓库管理员的岗位职责 5，月存、日进、检验的相关管理 七，日常管理 A，总经理 B，部门经理 C，后勤经理 八，酒店品牌 A，发展趋势 B，知名度
c，酒店文化塑造与提升 九，营销管理 A，市场调研 1，产业环境： a,商业繁盛情况 b,商业化的趋势与潜力 c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2，社会环境 a,当地风俗习惯 b,历史文化 c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 B，营销战略 1，前期营业策划 2，酒店产品定价 3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书
及相关战略 E， 营销管理 1， 营销市场分配
2， 营销部人员的配制，岗位职责、工作流程 3，
d，营销趋势 F， 促销方案
1， 根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销 2， 前期的营销可分为 A,广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等） b,让利营销 c,套式营销 十，美食世界 A，菜谱 B，风味小吃 C，地方特色 D，酒店特色
（c）、工程筹建本钱把持如何进行？
2、基建装修阶段：
2、酒店土建工程掌握进度节点计划
②电量测算是否够负荷、发电机变压器及高下压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题；
4、由甲方召集所有乙方，同一根据其各自制造的施工计划，综合进行调剂，终极制定出一份同一的工程施工时间计划表，同时附带赏罚内容，并由各相干负责人签字确认，复印分发。）
3、酒店机电、水电、弱电工程掌握进度节点计划
⑧不要疏忽对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族欣赏设备的维护,特殊是有台风的地域，园林树木在没生根前，尽对不能只为了雅观而提前撤掉支架；不要遗忘给员工配备娱乐设施，如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求，酒店配备“员工电子阅览室”，可以减少员工外出上网存在的不断定安全隐患；
13、对外正式开业。
（2）参与团队组成：投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员；
1、土建工程师：要求具有高星级酒店建筑施工经验，能够处理现场施工问题；
（七）、酒店功能设置的特殊建议
4、规划审批和立项审批；
（一）、酒店筹建各阶段总体工作义务： （a）、建设什么样的酒店？
（b）、什么样的酒店合适当地花费环境？ （c）、投资要多少？回报期时光多长？
（四）、酒店筹建工作的基础原则
⑦地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后，是否已经肯定安全办法和巡视制度……泳池设备设施和水循环系统及干净池是否能正常应用；
（3）项目管理内容：专案背景描写、目的肯定、范畴规划及定义、工作分解后排序及延续时间估量、进度计划、资源计划、用度估算和预算、质量保证及计划；
（八）．酒店建造尺度及装潢请求
（2）参与团队组成：酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员；
（3）项目管理内容：采购方案和招标及实行，合同签署和履行及监视，各种实施计划，安全筹划，项目进展报告，进度、用度、质量、安全的控制，范畴变革掌握，生产管理，现场管理及环境控制。漏水问题是日后维保最头痛的问题，必须严厉把控质量关。
3、给排水工程师：要求具有高星级酒店给排水施工经验，熟悉酒店中水系统，知晓相应施工资料，能够处置现场施工问题；
⑨户外大型宣扬广告及公路路牌，必需在酒店正式确立试业日期后再面市，由于酒店准备开张日期一般都会由于工程问题一拖再拖，决不能给外界造成说话不算数的印象；
b）、强电弱电的工程规划如何进行？ 现代五星级酒店筹建可划分五大阶段：计划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分，重要是如下几个阶段的工作：规划设计阶段（前期）、基建装修阶段（建造）、开业准备阶段（筹备）。 酒店筹建团队分两类：一类是负责筹建酒店，一类是负责开业筹备，各设一名副组长，全部团队设一名组长。组长必需是个擅长打山河的人，是战略家、实干家、技巧专家、引导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技巧职员需求如下： （d）、各种规划的制订及可操作性如何节制？
2、结构工程师：要求具有高层建筑构造施工经验，能在符合规范的条件下，最大限度地节制钢含量，对建筑设计院的结构图能够提出优化建议，
（五）、酒店筹建期间的组织架构：
（e）、怎样的设计可避免人力、物力的挥霍？ （注意：制造总体工程施工打算时要注意的要点：
（2）参与团队组成：投资者、市场调研员、计划设计师、酒店筹建及未来经营者、设计职员、监理人员；
（三）、酒店筹建步骤：
1、设计总体打算
4、室内装修工程节点进度把持打算
星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目，有着其特别性。从规划、设计、施工、开业、运营全进程，都是酒店投资的系统工程，每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实行，并且要严厉统筹各专业间的亲密接洽。酒店建造项目投资宏大，投资回收周期漫长，又涉及规划、设计、建筑学、构造学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、美学、声光学、心理学、资料学等等诸多学科，因此须要很好地加以研讨和系统总结。同时，行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、晋升建设工程项目管理程度、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来领导，需要职业经理人专业地往实行。因此，星级酒店必须遵守以下基础原则：筹建筹划的周到性、总体设计的前瞻性、功效设置的特点性、区域布局的公道性、现场管理的科学性。 ③中央空调系统的机房和水塔节能问题；
（二）、酒店筹建治理部分需具备的职权：
（4）重点问题：先调研后规划设计。必须重点解决如下问题：
根据市场需求及发展来制定酒店的定位，根据目的客人的需求来设置酒店的功能。
⑥灯光音响体系调试后是否做好防尘办法，地下电缆、电脑系统（点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统）、交流机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常；
2、依据筹建工作须要，各相干专业职员参与酒店项目筹建工作的调动权；
1、依据项目标竣工时光规划，要求土建、装修方做出具体的、切实可行的施工方案横道图,圣诞节的意义，并做出赏罚商定；
（依据酒店定位制订建造尺度及装饰要求：建筑设计义务书及装修设计义务书要点）
5、安装工程计划
⑩部署酒店内部星评小组成员之一人，在筹备期间对比《饭店星级申请报告》进行逐项检讨，填写饭店建筑构造和设计施工单位及设施装备起源等，并逐项检讨配套设施是否符合请求，比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯），很多酒店在施工时，大堂门口都忘却留残疾人通道，直到星评前才切开大理石重做，先不谈挥霍的问题，这是严重缺少服务意识问题。
（b）、酒店客户定位、功效设计、治理计划该如何设计？
（六）、酒店工程的总体计划
6、酒店设计（包含委托设计、概念设计及概算、施工图设计、扩初设计、机电和技巧设计配套等及预算；其中设计又由分为建筑设计及室内外装修装潢设计）； （f）酒店试业必做的工作有哪些？
（1）主要筹建筹备内容：谋划开业的各项计划、组织实施各项工作、人员招聘、人员培训、内部装修安排要求、各种证照手续办理、树立工程档案、市场调研、经营方案、价钱制定、营销方案、广告谋划、经营管理等。
6、弱电工程师：请求具备高星级酒店弱电体系设计、施工经验，熟习高星级酒店的弱电项目配置，熟悉综合布线、盘算机网络、程控交流机、楼宇自控、火灾主动报警及消防联动、安全监控报警、客房RCU智能把持（含VOD点播）、停车场治理、电子巡更、无线对讲、卫星电视、电子信息显示、多媒领会议、酒店管理等各系统的功效、配置、常用产品性价比。
1、全面负责及和谐酒店筹建项目标兼顾工作； （a）、酒店经营模式该如何设计？
4、热通工程师：要求具有高星级酒店热通施工经验，熟习中心空调各类品牌，熟习管道资料及末端设备的选型、基础市场价钱，能够处置现场施工问题； （e）、需重点处置的问题：
（d）、怎样的设计计划可避免经营面积的挥霍？
1、规划设计阶段：
（1）重要筹建筹备内容：施工要求、土建、设备安装督导、室内外装修装潢、途径管网工程、环保工程、基建数据回档等；
3、筹建工作职能部分负责的相干筹建项目的参与权和决议权。 （e）、如何办理开业证照？ （c）、酒店运营手册如何编写？
12、对外试营业；
（f）、如何合理组建配置筹建团队？
3、要求设备厂家，如中心空调、电梯、锅炉、水蓄冷设备、游泳池、桑拿、洗衣设备等等，做出设备安装预埋、到场、安装、调试的规划；
5、工程报建；
（1）重要筹建筹备内容：建造标准、酒店各种定位以及酒店项目标设计论证、市场调研、可行性剖析、功能布局、设施设备配置、制订经营思路及方案、酒店设计与方案审定、图纸修正；
8、土建；
9、途径管网与装备安装工程（包含水电、消防等）；
5、电气工程师：要求具有高星级酒店电气施工经验，熟悉配发电、中心空调、电梯、泵房设备等大功率设备的用电配置，餐饮、会议、客房等经营场合的规范用电标准与实际需求的差距经验等等；
筹建工作就是充足斟酌到项目整体及项目各个环节的所有细节，并将这些细节做好；筹建兼顾就是将项目时光进度和方案最优化组合，公道应用资金。 ⑤消防管道是否渗漏，监控装备是否清楚，报警体系可否复位，烟感敏锐度不可太高，喷淋嘴是否被施工破坏，水带、水枪、灭火器及箱标志是否明白。消防试水建议在没展地毯没贴墙纸没进家私之前进行，走火通道的防火门及隔离墙是否机动，唆使牌箭头及灯的插座位是否按尺度安装；
2、市场调研及酒店定位，肯定酒店范围和档次；
3、项目定位及可行性剖析；
（d）、酒店开业物品采购计划、预算如何进行？（如何列采购物品清单？如何实现表格单据设计及印刷品的公道性？哪些收费项目必须考核当地市场？怎样落实物品到位情形？）
④电梯开关位和盘机位是否操作便利，高层建筑不能长期占用电梯，是否须要配备圆筒布草槽；
（g）、如何下降日后的营运本钱及维修本钱？
10、土建各单项工程验收及综合验收；
（4）重点问题：严厉把控质量关，杜尽日后的工程质量问题及漏水现象。必需重点解决如下问题：
（a）、酒店工程设备设施的选型如何进行？
11、园林绿化、室内外装修、装饰；开业筹备（包含人、财、物的筹备和服务系统、管理系统、市场系统的树立及证照的办理）；
2、要求以下施工方：消防、给排水、强电、弱电（含楼控、安全监控、客房智能节制、会议设备、综合布线等）、热通末端安装等，根据项目要求的竣工筹划及土建、装修的施工计划做出自己的具体可行的施工方案；
①检讨防水处理是否严实、天面管道井与消防管连通接口是否有问题，伸缩缝隔音处理是否完成，卫生间防水处理是否周密，水渍净化处理系统是否符合客房和餐饮部客用；
7、图纸审查、优化、断定及所有及格证的办理；
3）项目管理内容：质量验收、管理范畴断定、用度决算和审计、项目材料与验收、项目交接与清理、项目审计和专案评价、谋划修正经营计划等；
1、选址、土地勘查；
3、开业准备阶段：
（4）重点问题：维护好成品、做好人、财、物的筹备。必须明白解决落实的重点问题：
五星级酒店筹建工作总体计划（纲领草案）
公司筹备策划书共13
酒店筹备计划书
一、筹备管理
a、前期规划
1、酒店前期运作规划书
2、酒店前期运营管理
3、前期工作备忘录
b、物品筹备
1、各部门、区域的物品筹备
2、采购物品价格明细表
3、各物品的供货商的敲定（酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、等原材料）
4、采购概况明细上报
5、部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁物品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品
c、开业筹备
1、试营业各项筹备
2、开张时各项筹备
3、各部门开业筹备
4、酒店产品价格的前期议定
d、设备设施
1、设备设施的安装管理
2、设备设施的前期调试
3、设备设施责任制到位
e、装饰装修
1、酒店外围装修装潢工程
2、酒店内部装修装潢工程
3、各区域的效果图
f、部门配置
1、前期酒店大部门的配制
2、人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3、部门前期协调计划
4、前期部门体制监督运行
二、人力资源
a、员工手册
1、酒店员工手册
2、各部门规章制度
3、员工的岗位职责
4、岗位工作流程制定
b、员工培训
1、部门经理前期培训计划
2、餐饮部培训
3、房务部培训
4、后勤部门培训
c、员工招聘
1、安部门要求招聘
2、后勤员工招聘
d、绩效考核
1、初级员工考核
2、培训后的员工考核
3、酒店试营业时的考核
4、阶段员工品行考核
5、前期人工成本预算与控制
6、员工岗位工资的拟定
7、酒店各部门将发制度
三、工程管理
a、弱电管理
1、各区域的弱点管理
2、部门电源开关节能管理
3、消防区域管理
4、水、电、气的相关管理
b、工程改造
1、前期、二期的改造工程
2、具体项目的落实、跟踪
c、设备管理
1、酒店各部门大型设备管理
2、设备设施的维护保养
四、餐饮管理
a、餐厅管理
1、部门配制
2、部门协调配合工作
3、餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定
4、岗位时间表的制定
5、接待方面管理、电话预订、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴、百日宴
6、服务质量的控制于提升
7、服务技巧的实施与推广
8、与其他部门的协调工作
9、物耗的成本控制
10、人力资源成本控制
11、其他服务的制定
12、反馈系统的制定
b、厨房管理
1、菜单制定
2、产品定价
3、厨房出品质量、样式、菜式
4菜品培训、资源共享
5、厨房部门制度、岗位工作流程
6、物耗、原材料、物品环节成本控制
c、部门协调
1、与酒店其他部门所有协调配合工作
2、部门协调备忘录
3、部门协调原则
d、员工岗位培训
1、餐厅部员工培训工作
（包括：领班、迎宾、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员）
2、针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境，文化，人事结构
3、先由酒店统一培训，再进行区域培训
4、培训后进行前期考核
5、建立考核制度
五、财务管理
a、收银
1、收银员的岗位职责和工作流程
2、收银员与财务的协调配合工作和原则
b、招投标
1、物品采购
2、各部门的物品采购明细清单
3、价格的审核与相关控制
c、成本管理
1、酒店前期运作成本预算、控制、管理
d、仓库管理
1、库房物品的日常管理
2、进、出库的相关管理
3、领料相关操作程序
4、仓库管理员的岗位职责
5、月存、日进、检验的相关管理
六、日常管理
a、总经理
b、部门经理
c、后勤经理
七、酒店品牌
a、发展趋势
b、知名度
c、酒店文化塑造与提升
八、营销管理
a、市场调研
1、产业环境：
商业繁盛情况；商业化的趋势与潜力；地方政府优惠与扶持政策；地方消防治安、文化、工商、防疫等情况
2、社会环境：
当地风俗习惯；历史文化；饮食文化
3、当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研
b、营销战略
1、前期营业策划
2、酒店产品定价
3、部门营销计划书
4、酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度计划书和策划书及相关战略
c、营销管理
1、营销市场分配
2、营销人员的配制，岗位职责，工作流程
d、营销趋势
e、促销方案
1、根据当地和酒店有利条件进行有针对性促销
2、前期的营销可分为：
广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等）；让利营销；套式营销
九、美食世界
a、菜谱
b、风味小吃
c、地方特色
d、地方特色
e、出品构成
附加：酒店开业定点审批程序
a、申请定点的酒店应提交下列文件和证件
1、书面申请
2、填写（旅游定点饭店登记表）一式两份
3、提供以下复印件：
营业执照、税务登记证、工程竣工验收证明、消防验收证明、特种行业许可证（宿舍）、卫生许可证（食品、高层给水、公共场所等）、电梯安全使用许可证、特种行业经营许可证（歌舞厅、桑拿等）、合资、联营、承包、管理合同或协议
b、审批程序
1、申请单位将以上文件和证件提交给所有在区县旅游行业管理部门
2、区县旅游行业管理部门对所提交的文件进行审查，合格后，15日内对申请饭店进行检查
3、检查后合格后，将检查结果填写在（旅游饭店定点登记表）内，并签署区县旅游管理部门意见，和企业上报材料一起上报市旅游局
4、市旅游局经审查合格后，15日内为饭店办理完毕颁发定点证书和定点标志牌工作
c、市旅游局饭店餐饮管理处具体承办饭店定点审批事项
公司筹备策划书共14
射洪绿然蜀府国际酒店部门筹备细则
（暂订名）
一、酒店管理公司前期筹备管理
a，前期规划
1，酒店前期运作计划书 2，酒店前期运营管理 3，前期工作备忘录 B，物品筹备
1，各部门、区域的物品筹备 2，采购物品规格价格明细单
3，各物品的供应商的敲定酒水、香烟、调料、调味品、干货、蔬菜、肉类、海鲜、原材料 4，采购概况明细上报
5，部门硬件设备设施、办公用品、酒店管理软件、常耗物品、一次性物品、清洁用品、固定物品、餐具、部门布草、员工制服、印刷品、绿化、装饰品 C，开业筹备 1，试营业时各项筹备 2，开张时各项筹备 3，各部门开业筹备 4，酒店产品价格的前期议定 D，设备设施
1，设备设施的安装管理 2，设备设施的前期调试 3，设备设施责任制到位 E，装饰装修
1，酒店外围装修装潢工程 2，酒店内部装修装潢工程 3，各区域的效果图 F，部门配备
1，前期酒店大部门的配制
2，人力资源部、公关部、财务部、工程部、采购部、餐饮部、房务部、后勤部
3，部门前期协调工作计划 4，前期部门体制监督运行
二，人力资源培训部的工作范围 A，员工手册 1，酒店的员工手册 2，各部门规章制度 3，员工的岗位职责 4，岗位工作流程制定 B，员工培训
1，部门经理前期培训计划 2，餐饮部培训 3，房务部培训 4，后勤部门培训 C，员工招聘 1，按部门要求招聘 2，后勤员工招聘 D，绩效考核 1，初级员工的考核 2，培训后的员工考核 3，酒店试营业时的考核 4，阶段员工品行考核 5，前期人工成本预算与控制 6，员工岗位工资的拟定 7，酒店各部门奖惩制度 三，工程维修部管理范围 A，弱电管理 1，各区域的弱电管理 2，部门电源开关节能管理 3，消防区域管理 4，水、电、气的相关管理 B，工程改造
1，前期、二期的改造工程 2，具体项目的落实、跟踪 C，设备管理
1，酒店各部门大型设备管理 2，设备设施的维护保养
四，餐饮部管理范围 A，餐厅管理 1，部门配制 2，部门协调配合工作
3，餐厅各岗位的工作流程和部门制度的制定 4，岗位时间表的制定
5，接待方面管理，电话预定、上门散客、宴会、婚宴、生日宴、乔迁宴
6，服务质量的控制与提升 7，服务技巧的实施与推广 8，与其他部门协调合作 9，物耗的成本控制 10，人力资源成本控制 11，其他服务的制定 12，反馈系统的建立 B，厨房管理 1，菜单的制定 2，产品的定价
3，厨房出品质量、样式、菜式 4，菜品培训、资源共享 5，厨房部门制度、岗位工作流程 6，物耗、原材料、物品环节成本控制 C，部门协调
1，与酒店其他部门所有协调配合工作 2，部门协调备忘录 3，部门协调原则 D，员工岗位培训
1，餐厅部员工培训工作 包括：领班、迎宾员、服务员、传菜员、收银员、酒水员、营业员
2，针对岗位性质进行岗位培训，熟悉本岗位的工作流程，酒店环境、文化、人事结构
3，先由酒店统一培训，再进行区域培训 4，培训后进行前期考核 5，建立考核制度
五，房务部管理范围 A，接待 B，客房 C，洗衣房 D，商务中心 E，总机 F，大堂 G、PA T、园林
六，财务部管理范围 A，收银 1，收银员的岗位职责和工作流程 2，收银员与财务的协调配合工作和原则 B，招投标 B，物品采购
1，各部门的物品采购明细清单 2，价格的审核与相关控制 C，成本管理
1，酒店前期运作成本预算、控制、管理 D，仓库管理
1，库房的物品日常管理 2，进、出库的相关管理 3，领料相关操作程序 4，仓库管理员的岗位职责 5，月存、日进、检验的相关管理
七，总经理办公室日常管理 A，总经理 B，部门经理 C，后勤经理
八，酒店品牌研究部 A，发展趋势 B，知名度
c，酒店文化塑造与提升
九，酒店营销管理 A，市场调研 1，产业环境： a,商业繁盛情况 b,商业化的趋势与潜力 c,地方政府优惠与扶持政策
d,当地消防治安、文化、工商、防疫等情况 2，社会环境 a,当地风俗习惯 b,历史文化 c,饮食文化
3，当地同行同档次酒店的消费、环境、概况、模式等信息调研 B，营销战略 1，前期营业策划 2，酒店产品定价 3，部门营销计划书
4，酒店营销部前期、试营业、开业、营业季度、营业年度的计划书和策划书及相关战略 E，营销管理 1，营销市场分配
2，营销部人员的配制，岗位职责、工作流程 D，营销趋势 F，促销方案
1，根据当地和酒店有利条件进行有针对行促销 2，前期的营销可分为
a,广告营销（传媒、室外、报刊杂志、网络等） b,让利营销 c,套式营销
十，行政总厨 A，菜谱 B，风味小吃 C，地方特色 D，酒店特色 （c）、工程筹建本钱把持如何进行？
2、基建装修阶段：
3、酒店土建工程掌握进度节点计划电量测算是否够负荷、发电机变压器及高下压配电房安装及防鼠、防水、防潮是否存在问题；
4、由甲方召集所有乙方，同一根据其各自制造的施工计划，综合进行调剂，终极制定出一份同一的工程施工时间计划表，同时附带赏罚内容，并由各相干负责人签字确认，复印分发。）
5、酒店机电、水电、弱电工程掌握进度节点计划不要疏忽对酒店假山、园林、浮雕、喷泉、仿真花木、停车场车库系统、水族欣赏设备的维护,特殊是有台风的地域，园林树木在没生根前，尽对不能只为了雅观而提前撤掉支架；不要遗忘给员工配备娱乐设施，如网球场、台球设备、羽毛球设备、篮球场、上网场地等。上网是目前员工的需求，酒店配备“员工电子阅览室”，可以减少员工外出上网存在的不断定安全隐患； 十
一、对外正式开业。
参与团队组成：投资者、酒店建设人员、酒店筹备人员；土建工程师：要求具有高星级酒店建筑施工经验，能够处理现场施工问题； 酒店功能设置的特殊建议规划审批和立项审批；
（一）酒店筹建各阶段总体工作义务： （a）建设什么样的酒店？
（b）什么样的酒店合适当地花费环境？ （c）投资要多少？回报期时光多长？
（二）酒店筹建工作的基础原则地下油库、管道煤气、热水锅炉房、电房安装后，是否已经肯定安全办法和巡视制度……泳池设备设施和水循环系统及干净池是否能正常应用；
（三）项目管理内容：专案背景描写、目的肯定、范畴规划及定义、工作分解后排序及延续时间估量、进度计划、资源计划、用度估算和预算、质量保证及计划；
（四）酒店建造尺度及装潢请求参与团队组成：酒店建设者、监理、内外装修装饰设计及施工人员、酒店筹建人员；
（五）项目管理内容：采购方案和招标及实行，合同签署和履行及监视，各种实施计划，安全筹划，项目进展报告，进度、用度、质量、安全的控制，范畴变革掌握，生产管理，现场管理及环境控制。漏水问题是日后维保最头痛的问题，必须严厉把控质量关。
（六）给排水工程师：要求具有高星级酒店给排水施工经验，熟悉酒店中水系统，知晓相应施工资料，能够处置现场施工问题；
户外大型宣扬广告及公路路牌，必需在酒店正式确立试业日期后再面市，由于酒店准备开张日期一般都会由于工程问题一拖再拖，决不能给外界造成说话不算数的印象；
（七）强电弱电的工程规划如何进行？
现代五星级酒店筹建可划分五大阶段：计划阶段、设计阶段、建造阶段、开业筹备阶段和酒店营运阶段。按其工作性质区分，重要是如下几个阶段的工作：规划设计阶段（前期）、基建装修阶段（建造）、开业准备阶段（筹备）。
酒店筹建团队分两类：一类是负责筹建酒店，一类是负责开业筹备，各设一名副组长，全部团队设一名组长。组长必需是个擅长打山河的人，是战略家、实干家、技巧专家、引导者于一身的集大成者。负责筹建的专业工程技巧职员需求如下：
（八）各种规划的制订及可操作性如何节制？
2、结构工程师：要求具有高层建筑构造施工经验，能在符合规范的条件下，最大限度地节制钢含量，对建筑设计院的结构图能够提出优化建议，
（五）、酒店筹建期间的组织架构：
（e）、怎样的设计可避免人力、物力的挥霍？ （注意：制造总体工程施工打算时要注意的要点：
（2）参与团队组成：投资者、市场调研员、计划设计师、酒店筹建及未来经营者、设计职员、监理人员； 十
二、酒店筹建步骤：
1、设计总体打算
2、室内装修工程节点进度把持打算星级酒店的建设不同于一般的建筑工程项目，有着其特别性。从规划、设计、施工、开业、运营全进程，都是酒店投资的系统工程，每一个步骤都需要专业化的思考和专业化人员的认真实行，并且要严厉统筹各专业间的亲密接洽。酒店建造项目投资宏大，投资回收周期漫长，又涉及规划、设计、建筑学、构造学、人体工学、美学、环保、管理、装饰学、声光学、心理学、资料学等等诸多学科，因此须要很好地加以研讨和系统总结。同时，行业与企业发展战略、发展绿色建筑、人才队伍建设、晋升建设工程项目管理程度、智能化酒店等等方面的实际工作也都需要有系统的科学的理论来领导，需要职业经理人专业地往实行。因此，星级酒店必须遵守以下基础原则：筹建筹划的周到性、总体设计的前瞻性、功效设置的特点性、区域布局的公道性、现场管理的科学性。
3、中央空调系统的机房和水塔节能问题；
4、酒店筹建治理部分需具备的职权：
5、重点问题：先调研后规划设计。必须重点解决如下问题： 根据市场需求及发展来制定酒店的定位，根据目的客人的需求来设置酒店的功能。
6、灯光音响体系调试后是否做好防尘办法，地下电缆、电脑系统（点歌点菜系统、客房软件系统、财务管理系统、考勤系统）、交流机、广播系统、会议系统、有线电视线路、手机信号测试、电话线路、宽带网络与超长放大器、内网连通是否正常；
7、依据筹建工作须要，各相干专业职员参与酒店项目筹建工作的调动权；
8、依据项目标竣工时光规划，要求土建、装修方做出具体的、切实可行的施工方案横道图,圣诞节的意义，并做出赏罚商定；
（依据酒店定位制订建造尺度及装饰要求：建筑设计义务书及装修设计义务书要点）
9、安装工程计划部署酒店内部星评小组成员之一人，在筹备期间对比《饭店星级申请报告》进行逐项检讨，填写饭店建筑构造和设计施工单位及设施装备起源等，并逐项检讨配套设施是否符合请求，比如洗手间(厕纸架、浴缸扶手、烘干机插座、毛巾架、浴帘、挂式电话、地漏渗水)、残疾人洗手间〈扶手架、推车斜坡〉、在残疾人房测试推车用的洗手间可否转弯），很多酒店在施工时，大堂门口都忘却留残疾人通道，直到星评前才切开大理石重做，先不谈挥霍的问题，这是严重缺少服务意识问题。
10、酒店客户定位、功效设计、治理计划该如何设计？ 十
三、开业准备阶段：
重点问题：维护好成品、做好人、财、物的筹备。必须明白解决落实的重点问题：
五星级酒店筹建工作总体计划（纲领草案）
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