为了迎来新的进步，我们除了要有认真的态度，工作计划的制定也很重要，那么相关的工作计划该如何写呢？下面是范文网小编整理的工作计划书9篇，以供参阅。
工作计划书1
在新的一年里，为了适应医疗、护理卫生事业发展的需要，认真贯彻护理部的工作计划，认真落实以病人为中心的各项工作，提供优质的护理服务，提高病人对护理工作的满意度，拟定今年的.护理工作计划如下：
一、认真执行各项护理规章制度
严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度，提高护理质量，确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，严格执行查对制度，认真执行医嘱，护理操作严格执行“三查七对一注意”制度，避免差错事故的发生，确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度，注射时做到一人一针一管一带，止血带用后及时浸泡消毒，医疗垃圾分类放置，湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡，消毒液每日更换。急诊科室各室间每天定期进行紫外线消毒。
二、加强业务学习及护理操作训练，提高护理业务技术水平
1、按护理部的业务学习计划要求，毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求，毎月参加科内的业务学习及操作训练，专科理论及专科技能操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求，掌握心肺复苏，除颤仪，心电监护等抢救技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情，经常巡视，及时发现病情变化，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
三、实行优质护理服务工作
以病人为中心，以人民群众满意度为出发点及落脚点，规范服务行为，注重服务技巧，落实医患沟通，避免医患纠纷，保证服务质量，提高服务水平，做到“三好一满意”，构建和谐的医患关系。
工作计划书2
新的一学期开始了，经管系社联第三任干部也将各司其职，开始新一年的忙碌与收获。
在新学期的开始我们将着重以下两点方面：
(1)对内：协调好社团联合会内部关系。
(2)对外：提升我们经管系社联在学院乃至萧山高教园区的影响力。
下面是对各项工作的具体计划与安排：
主席团
(1)主持全面工作，明确各部门、协会的职责和任务分工。
(2)传达上头指示，布置各部门协会的工作，及时向有关领导、老师汇报社联的工作。
(3)负责检查、督促社联各部门、协会工作计划的实施和工作总结。
(4)制定社联工作计划，进行学期工作总结。
(5)协调与各部门、协会(社团)的关系和工作。
办公室：
(1)负责日常工作。要坚持以展开日常工作为主，如会议记录、负责签到、日常的开工假等。
(2)各项通知的准确与到位。
(3)各文件资料的有序存放。
(4)负责办公室管理，档案收藏与内部财务管理。
(5)负责编写经管系社联每月工作简报及年度大事记。
督导部：
(1)对干部干事的合理监督。
(2)改进工作作风，各部门的反馈意见。
(3)提出，发现问题，并提出整改意见，协调各方面工作。
(4)配合其他部门的工作。统一整体，内部和谐才能将工作完成到最好。任何其他部门需要配合的工作，我们将义不容辞，认真准确地完成。
(5)加强部门内部人员团结和提高个人素质，不断在工作中锻炼成长。
(6)完成下半学期的任务。
策划部：
(1)负责对社团管理部门的联络工作。
(2)组织策划活动的开展。
(3)针对活动资金等问题与赞助商联系。
(4)专人负责各项活动的宣传，海报的制作。
(4)海报的制作。
(5)日常活动的登记。
(6)保证各项公共活动的有序进行。
财务部：
(1)负责协会活动经费及实物财产的保管。
(2)负责对每个协会的财务核实、登记。
(3)负责每个学期的财务预算、财务核实、结算。
会员权益部：
(1)接受各社团会员的维权举报，并根据举报，查明事实，依据相关制度和规定进行处理。
(2)切实维护各社团会员的合法权益，明确会员的维权意识。
(3)跟进协会活动，发现协会问题，定时查看会员意见箱，及时回复、解决会员问题。
(4)积极开展各协会会员交流会，促进各协会与社联之间的沟通。
(5)提供必要的维权信息，通过各种形式展开维权活动，努力提高广大社团会员行驶权利与履行义务的意识。
(6)负责社团会员证得管理工作，整理各个协会会员资料，并有效管理。
(7)组织会员做调查问卷，并写成调查报告。总结经管系社联及协会运作的情况。
(8)向各协会会员传达社团联合会精神、及时把会员问题传达给上级领导。
(9)协助社联其他部门的工作。
(10)协助院社联会员权益部开展工作调查与总结
各协会会长：
(1)及时向会员传达社联有关精神，并部署相关工作。
(2)开展各协会部门校内外活动，定期举行活动。
(3)及时与会员沟通交流。
对于我们经管系社联，将采取以下九大举措：
一、精简人员机构，不以职位来安排人员，宁可空职，不要无所事事者。
二、提高工作效率，要有严格的时间观念，做事不拖拉。
三、多举行活动，开发我们经管系社联。
四、加大宣传力度，让我们经管系社联时刻充满能量。
五、公共教学活动少而精，一个月举行一次(精品活动)。每月公共教学由一名主席团负责人领导进行。
六、办公室各项通知及时且准备到位，各部门协会杜绝拖拉，否则后果责任自负。
七、开例会不允许有喧哗的现象，各干部干事注意言行举止，表里如一。
八、各协会负责人给会员树立好榜样，关心会员，熟识会员。
九、会员流失性大，可适时新增会员，但需经院社联同意允许。不可擅自进行宣传组织其他未经院团委，院社联允许的各项活动，一经查实将严格处理。
对我们经管系社联的三大构想：
一、完善，制定并严格执行学生社团联合会的'各项制度。有了我们自己的办公室以后将严格安排进行值班制度。
二、加强学生社团联合会自身队伍建设，作为学生干部，必须要有高度责任心和极大的热情。在社联内部，倡导互相学习，展开批评与自我批评，逐步形成一个学习型的学生社团联合会。
三、加强干部的能力建设。同时推行工作反馈制度，所有成员定期写下工作心得感悟并在工作反馈会上交流。
四、召开例会，严整会场纪律，各部门协会集思广益，广开言路，合理发表个人见解，尊重自己与尊重他人，深化学生社团联合会“一家人”的和谐思想精神。
我们都是为了同一个梦而走到一起，作为学生的我们，希望在社联留下我们美好的人生回忆，让我们与社联一起发展进步。我们不是一个人在奋进，我们是一个大团体一个大家族，我们将会一齐共奋进。相信在吕媛老师的领导和指导下我们大家及各部门协会组织的团结合作下，我们经管系社联将朝着崭新的方向发展前行。
工作计划书3
一、目前工作：
1. 现社团团员有7人，还在招募一批新的成员，预
计招募20个人
2. 学校给的600块钱资金会用于，300块钱买镜子
用于看那服装和化妆的效果，椅子、桌子用于有一个地方可以开例会，200块钱买cosplay服装用于外景拍摄、漫展和学校演出，100块钱买化妆品用于搭配服装的`美感
二、活动安排：
1.每三周召开一次例会，讨论关于自己的社团的展望、和下一次出外景的剧本、服装、道具、地点等 ，社长和副社长会总结上三周的情况，以及对下三周的工作进行规划等
2.对社员进行分工明确的科学管理，利用课余时间对剧本、服装、道具、图片后期进行创作和制作，在例会上，向各社员汇报进度
3.争取每一期进行一次寒假外景拍摄
4.本社团争取利用课余时间，排练节目并积极参加学校所举办的演出活动，在时间允许、不影响学习的情况下参加漫展
5.每年举办社团联欢晚会，在年会上对本年度有突
出表现的社员和干部提出表彰和奖励
三、资金来源：
1.会费收入、2.学校经费发放、3.漫展卖东西及接商演
四、资金社团财产管理与分配：
1.取2名团员做会计，对社团的活动经费进行管 理，一名做好对‘会费入社’的登记，并做‘帐入册’，另一名则进行社团支出管理，当社团要购物物品时，做好对物品价格的大概估计和购买（坚持对退少补的原则，要有收据），社长会总管社团财政，对2名会计的账簿进行核对，在例会上向每位社员汇报
2. 在年会上，社长会对本年度会费使用情况进行汇总报告。
工作计划书4
一、收入计划
省略
二、培训计划
根据前厅部工作要求，结合培训计划实施的具体情况，前厅部将在员工服务意识，服务规范方面加强培训，具体计划如下：
1月份
1、新年及春节酒店系列活动的推广培训
2、《员工手册》培训
3、专业技能培训
2月份
1、岗位技能比武
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位职责及制度培训
4、《酒店知识》培训
3月份
1、服务规范及标准语言培训
2、岗位英语培训
3、专业技能培训
4月份
1、五一酒店系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、《酒店知识》培训
5月份
1、《员工手册》培训
2、岗位英语培训
6月份
1、仪客仪有及礼貌礼仪培训
2、服务规范及标准语言培训
3、岗位英语培训
7月份
1、岗位职责及制度培训
2、专业技能培训
8月份
1、《酒店知识》培训
2、岗位英语培训
9月份
1、国庆系列活动的推广培训
2、消防安全培训
3、服务规范及标准语言培训
10月份
1、专业技能培训
2、仪容仪表及礼貌礼仪培训
3、岗位英语培训
11月份
1、各岗位技能比武
2、岗位职责及制度培训
3、岗位英语培训
12月份
1。新年圣诞系列活动的推广培训
2。《酒店知识》培训
三、人事计划
1、根据实际工作，客观地对员工进行日常评估，对不符合岗位要求的`人员进行合理安排，对表现优秀者，酒店，酒店前厅部工作计划。
2、继续进行交叉培训，使前厅部每位员工都熟悉酒店的服务内容，掌握更多的工作技能。
3、采用不同形式召开员工座谈会，切实地将酒店的发展前景及要求通报每位员工，并了解员工工作生活的思想动态，建立酒店与员工之间的桥梁。
4、充分利用员工自身的优势和强项，不定期举行培训课，使前厅部人员能够学习多种技能，全面发展。
5、举行多种多样的部门联谊活动，增强部门向心力、凝聚力。
四、内部管理计划
1、加强内部管理，严格各项规章制度，杜绝员工的麻痹思想，使其认真严谨地遵守酒店的各项要求。
2、加强各部门员工的安全防范意识，提高警惕，发现可疑问题及时汇报。
3、继续加强各部门员工的节能意识，严格控制易耗品的使用，各项控制工作落实到具体责任人。
4、结合酒店软件的更新，加强客户拜访工作及完善客史档案系统，对酒店可投资性客户作到熟悉、明确，反映出来自客人的集中性问题，密切与客人联系促进感情交流，保证一定的客户群。
工作计划书5
随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求，故制定我个人20xx年的工作计划：
一、加强内控制度建设，防范风险的发生
1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。
2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理；组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合业务系统参数表的统一管理；负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理；负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。
3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。
二、加强会计核算工作，提高工作质量
1、继续执行柜员绩效考核机制，绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。
2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。
3、有罚有奖，按照全行临柜人员的.差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。
4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。
三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力
1、制定出培训计划，我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。
2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。
3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。
4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。
新的一年，我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为银行发展努力。
工作计划书6
20xx年对银行来说是新的起点、新的挑战，为了达到预期，特制定出个人工作计划如下：
一、客户的经营维护工作
1、持续做好社区营销。不断挖掘获取新客户，通过和物业联合组织活动、业主委员会联合组织活动或主动在小区休闲场所跳广场舞营销等各种方式，增加与客户交流的机会，增进彼此的了解，让客户认可并购买我行的产品，以带来存款的增加。
2、做好客户资产配置。目前我的客户购买非担险理财比重较大，根据经济逐渐下滑的大趋势和客户的资产配置构不合理，我会尽力引导客户认识到风险的重要性，把非担险理财逐渐向担险理财转移。
3、存量客户提升。建立存量客户档案，了解客户，进而挖掘客户的需求进行电话营销或短信营销等方式，推荐好的理财或通知行里举行的优惠活动，抓住一切能提升存量客户的机会。以出国金融客户为例，梳理之前的老客户和新客户，开始全方位营销。
4、抓住零售营销活动，拓宽代发工资业务渠道，批量获取收单市场客户。主要是抓住高净值客户，做好客户的经营维护工作。
二、个人具体工作上
1、要全面熟悉各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清楚自己的工作性质，清楚自己的`工作职责，对自己有一个准确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间的服务为客户办理每一项业务。平时休息中，也要不断的提高自己的基础技能素质，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的基本功。
2、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟悉，提高操作速度，同时不断加强业务学习；报名参加会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过；同时长期上，不断学习会计、金融等知识，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼！
三、注重发挥网点优势，抓住发展机遇，推动优势业务快速发展
储蓄存款是银行的生存之本，也是行长目标考核的重要指标之一。分理处八月份储蓄存款时点和日均指标完成的情况比较良好，作为网点的强势指标，明年也必须紧紧抓住储蓄存款业务不松懈，稳扎稳打，促进网点良性发展。九月份是一个营销旺季，各家银行之间的存款竞争将十分激烈。如何在旺季营销中把握机遇取得胜利，是工作的主要任务。分理处存款营销的基本思路是“进得来、稳得住”。
首先，所谓“进得来”，便是要大力发掘存款资源，挖转他行存款和市面流流通资金存入我行，使网点处存款快速增长。
第一，发动全所员工，积极提供存款营销线索，只要发现有价值的营销线索，客户经理和相关营销人员马上行动，采取多种方式联系客户，争取挖转资金。
其次，利用春节资金大量回笼的时机，及时发现和追踪客户的资金流向，将短期游资变成长期存款。
再次，充分利用我分理处现有的宣传方式，例如短信营销、宣传标语等传达我所吸收存款的信息，吸引客户主动上门。
工作计划书7
一名销售内勤的工作职责如下：
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用。
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、 接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、 根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、 协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、 协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
内勤是公司运转的一个重要枢纽对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，真正从课本中走到了现实中，从抽象的理论回到了多彩的实际生活。
二·销售内勤应具备哪些能力
销售内勤工作是一项琐碎繁杂、综合协调服务的工作，既要完成文字处理、解答用户来电咨询、寄送样品票据等日常程序化的工作，又要定期盘点库存、回访用户、整理用户档案，所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带，更是企业形象的重要窗口，其作用举足轻重。那么，如何才能做好销售内勤工作？
一、要养成三种习性，适应内勤工作需要
（一）要有主动性。作为销售内勤，工作的主动性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫。一要嘴勤。货物发出去，要在第一时间与用户沟通，告知实际发货型号、数量、质量、运输方式等。同时勤于回访用户，了解用户生产经营状态，并及时向单位反馈用户信息，以便单位领导正确决策。二要手勤。任何用户来电要随时准确记录，发货记录、报表填写、合同起草等时效性强的材料不能久拖不办。用户资料的收集是个繁杂缓慢的过程，要勤于补充、整理用户档案，保证资料完备。三要腿勤。与业务相关的生产部、财务部、质检部多走动、常联系，了解本企业生产动态、产品质量、票据开具等，事事做到心中有数。四要脑勤。对收集的.信息和各月业务报表，要动脑分析研究，采取归纳比较、判断推理的方法，透过现象看本质，分析用户购货周期、产品的市场占有额、潜在行业需求等，养成勤于思考、善于思考的习惯。
（二）要有及时性。除了要在勤字上下功夫，做销售内勤还要体现在一个“快”字上，要具有很强的时间观念和责任意识，要强调工作实效，办事不拖拉。在用户具备购货意向时，应在第一时间引导用户，传送公司产品相关资料。尤其是起草合同要尽量往前赶，能现在完成的决不拖到下一刻，要干净利索。当然，在追求工作效率的同时，不能忽视工作的准确程度，要保持头脑清醒，忙而不乱。
（三）要有条理性。内勤工作涉及面广、工作量大，既有紧迫性的业务工作，也有琐碎的事务性工作，因此非常繁杂。这就要求工作要有条理性。一是要物放有序。比如企业产品资料、用户档案、统计台帐、样品邮寄资料要分类编号存放，确保查找方便。二是处理事务要分清轻重缓急，不能眉毛胡子一把抓。急事要急办，有的事情时效性很强，不能拖延，要抓紧去办，比如订单处理、用户投诉、统计月报表等，做到确保重点，统筹兼顾。
二、要增强三种能力，切实履行岗位职责
（一）增强业务知识的能力。要想争取订单，必须具有过硬的业务知识能力，尤其要具备本企业产品知识，包括产品各方面性能、用途、优缺点，甚至生产工艺、设备改造、质检等基本知识。同时还要不断学习用户对本企业产品的技术要求、生产流程知识，了解其生产动态，只有对用户的质疑咨询解答得有条有理、游刃有余，才能让用户放心，真正做到“知己知彼，百战不殆”。
（二）增强协调沟通的能力。“商场如战场”，随时都有意想不到的事情发生，而销售内勤就是处理突发事件的第一窗口，协调结果好坏直接关系到企业形象与利益。由于有些产品质量没有硬性指标，而是经供需双方协商达成一致意见的，这就很容易造成不必要纠纷。比如同样白度级别的矿产品高岭土，却表现出灰白、亮白、青白几个不同状态，用户往往会提出货物质量异议。沟通、解释、协商、再沟通。在不给公司造成任何损失下，一定要让用户达到最大限度满意。
（三）增强引导用户购买的能力。销售内勤每天要接听很多各地各种用户来电咨询，这就需要销售内勤根据咨询内容判断用户是否具有购买意向，是否能发展成为意向用户或潜在用户。
工作计划书8
总体策略
●以杭州为试点样板市场，验证产品定位、价格、消费群及推广促销策略，形成切实有效产品市场推广手册。
●以杭州样板市场和产品市场推广手册为主要手段，在全国二、三线城市招商代理，以区域总代理的方式启动二、三线城市销售。
●以杭州市场为基础，以滚动投入的方式逐步开拓浙江、江苏、上海、北京、广东等一线市场。
●形成公司主导一线市场，二、三级市场总代理的全国销售网络，逐步形成全国性品牌。
一、市场综述
一)消费者分析
1、消费者购买保健品的原动力
① 现代社会处处充满竞争，人们工作忙碌，生活压力大，加上生存环境的污染严重和越来越高的医疗费用，促使消费者逐渐意识到需要一种简便快捷的手段——即保健品来保证自身健康。
② 人们的生活水平越来越高，保健意识好，有能力并且愿意花钱购买保健品来保证自己的身体健康。
③ 大部分消费者都是在身体出现不适感后，才确切引发出服用保健品的念头，可见，许多消费者仍希望保健品具有较明确的“治疗”效果。
④ 消费者对保健品的疗效希望，主要有：
● 恢复体能、补充精力
● 缓解大脑疲劳、提高大脑缺氧耐受力
● 改善睡眠
● 抗疲劳、抗衰老
● 防治心血管疾病和老年病症
2、影响消费者购买保健品的因素
① 外因：
● 广告宣传因素：大部分消费者之所以认识、相信并购买保健品，主要是通过媒体广告、促销活动、终端宣传与电话直销等方式。
● 社会关系因素：一方面中国人重视关系网，在购买保健品的决策过程中，以亲朋好友为中心的关系网起到了巨大影响;另一方面，我国流行节日送礼，而保健品就成为人们送礼的很好选择。
● 特殊相关群体：家庭、促销员、医生对于保健品消费，起到了重要推动作用。其中，相当部分的保健品来自家庭，促销员对送礼的购买者起作用，医生、朋友的推荐对于自用的购买者起作用。
● 价格因素：消费者在选择保健品时，对价格比较看重，尤其是老年消费者，价格因素对自用者的影响比较明显。
② 内因：社会对保健品的推波助澜只是保健消费的外力，而人们生活方式的改变与心理趋向才是保健消费的内力
● 时尚因素：如今人们的生活水平越来越高，购买保健品已经成为人们追求生活品质的一种时尚。一般来说，收入越高，服用保健品者越多。
● 传统文化影响：从古至今，人们都比较重视食养，国人长期形成的“身体好，靠补品”的心理，为保健品的拓展提供了很大空间。
● 社会从众心理：模仿因素、感染因素和从众因素，均成为人们服用保健品的社会心理原因。
3、消费者的决策过程——哪种保健品更受欢迎?
现代人们的消费越来越趋向理性化，其购买决策是要经历一个信息收集、方案评价到决策购买的理性过程：
确定问题→信息收集→对备选方案的评价→选择产品→购买试用→检验比较→再购/停购
● 确定问题：
因生活、工作压力以及自感身体不适，在确定健康问题出现在哪些方面之后，就会产生对保健品的需要。
● 收集信息：
即寻找与自身健康问题相符的保健产品。通过对广告的信息接纳，视觉化的阐释，了解各种保健品的品牌、功能效果、服用方式，价格等信息。
● 对备选方案的评价
在收集了足够的保健产品信息后，就会确定几种保健品，并对它们进行比较、评价，一般还会向营业员或亲友问询。
● 选择产品
经过上面的比较、评价和咨询，消费者便会从几种保健品中选择出他们认为最好、最合适的一种保健品。
● 购买试用
当消费者在心理确定了一种保健品后，就会产生购买行为，进行试用。
● 检验比较
消费者服用后，通常会有一个将价格与价值、功能与心理期望作比较的过程，以得出是否再次购买的决定
● 再购/停购
当消费者觉得此保健品的功能比自己的心理预期高的时候，就会产生物超所值的念头，便会再次产生购买行为;反之，消费者便会放弃此保健品而选择其他保健品。
(二)杭州保健品市场分析
1、杭州保健品市场的特点：
(1)杭州地区相对比较富裕，居民生活水平高。
(2)人们保健意识强。
(3)杭州地区的同类保健产品比较多，人们对保健品的认识和了解比较多，购买决策比较理性。
(4)保健品厂家一般都把华东地区作为中国保健品市场的试验地，有一些成功的`案例，也
有一些失败了，市场的多变性和复杂性决定了本产品的投放一定要切合实际。
在杭州的保健品品牌有：安利纽崔莱系列、正大青春宝系列、中华乌鸡精(同元系列)、立钻、森山、胡庆余堂铁皮类、养生堂系列、生命维他、民生小金维他、朵朵红系列、今日系列、太太、女人缘、蜂之语、康富来血尔、红桃K、脑白金、黄金搭档、三精系列、肠清茶、瑞年氨基酸、清目片、赛天仙、东阿阿胶、中脉系列、珍奥核酸、绿A螺旋藻等。
放眼杭州经济，一直以来它都保持着强劲的发展势头，各种保健品争得你死我活，市场竞争十分激烈。同类保健产品比较多，保健功能复杂多样。本产品在杭州上市，机遇与挑战并存。
2、杭州消费者消费行为的特点：
(1)当地居民保健意识强，保健观念较成
(2)保健礼品市场空间庞大。
(3)信赖大广告产品，对销售历史久的产品更偏爱;
(4)对产品和包装有更高的要求。
(5)老年消费者偏爱有感情交流销售的产品(体验式营销等互动方式推广的产品)，这也是产品附加值的重要体现方式之一。
(三)产品分析
1、善清?善安软胶囊，具有以下优势：
① 产品的功能性：能有效提高大脑对缺氧的耐受力，改善睡眠。具有安神镇静，清除体内自由基，补充精力，改善血流动力学，改善脑供血供氧，改善脑神经营养等保健功效。
② 本品对用脑过度造成的脑疲劳、脑损伤、脑供血不足，以及失眠、健忘，脑血管疾病后遗症，胸痛、胸闷、心绞痛等心血管疾病，脑梗塞、脑力衰退、血管性或早老性老年痴呆等病症有较好的防治作用。
③ 产品的科技性：本品的科技含量高，保健功能多，优于其它保健品/食品。
④ 产品的天然性：本品为纯天然产品，以云南地道特产药材三七为主要原料，适合现代绿色健康理念。
⑤ 本品为无毒产品，不会导致突变作用，不会对体重、食物利用率、血液学、脏体有不良影响。
⑥ 本品为胶囊剂型，易于服用，携带方便;生物利用度高，容易为身体吸收，从而药效更佳;洁净卫生，产品不存在二次污染，更利于现代职业上班族选择。
2、善清?善安软胶囊，具有以下劣势：
① 本品价格较高(高于大部分保健品)，会令消费者的购买决策更加甚重。这是本产品上市面临的重要问题，同时也是广告宣传的重点。像脑白金、安神补脑液等保健品的价格也就在几十元一盒，而本产品的价格将近400元，这样消费者在接受时会有一定的难度。
② 本品的药理作用专业性强，不易被消费者了解和认识
③ 新品牌，没有知名度。
④ 生产商在杭州市场基本上也缺乏知名度的支持。
3、善清?善安软胶囊的机会点：
① 杭州保健品市场容量大，本品质量优异，将有很大的发展空间。
② 本品主要成份三七在中药市场占有较高知名度，同时，中国人对中药有良好的认同感。
③ 产品具有很好的科技性、天然性、功能性，这是本品上市推广的重点。
抓住消费者心理，大多数时候，消费者购买药品或保健品，购买的不仅是药品本身，更多的是对健康、美丽等许多美好状态的向往。单一的产品本身无法促使消费者产生这方面的联想，也难以唤起消费者的购买欲望。通过强化品牌形象，在整合传播中传播一种健康、自信的理念，创造一种美好理想的联想结果，最大限度地调动消费者的购买欲。
④ 富有新意的个性化品牌将会在这个竞争圈中独树一帜。
众多品牌产品功效的同质化，必然会造成千篇一律的产品形象。怎样突破这个固定模式，走一条让消费者能记住的品牌形象之路，是我们要努力的。同时，我们应该加强销售终端建设，宣传切入点准确、深入细致。
二、市场定位
1、善清?善安软胶囊的主要卖点：
● 本品的保健功效：
提高大脑缺氧耐受力，改善睡眠;
工作计划书9
根据教体局确定的三类重点学生结对帮扶工作要求，为进一步增强教育的实效性，结合我校教育实际和学生帮扶需求，为切实做好三类学生教育，促进三类学生健康、快乐和全面进步，使问题学生有效转化，特制订本工作计划。
一、 留守学生帮扶
1、采取自愿原则，师生结对并在网上向社会公示留守学生信息，接受社会爱心有教育经验的`志愿者结对关爱留守学生。
2、工作目标：使学生感受到有人关怀，有人教育，有人监护，不孤独，不因父母外出无人管理逃学、逃课、学不长进，放纵失教。
3、工作措施：
①至少每周跟学生进行一定谈心交流，交谈学习情况，生活情况，课余假期活动情况和交友情况。
②每月与家长进行一次通话，汇报学生在校居家学习生活和思想变化情况，学生通过教师电话与家长进行一次交流。
③每学期指导学生写一封书信，向家长全面汇报学习成长经历，交流思想。 ④每年至少陪学生过一个节日。
⑤学校建立留守学生活动室，遵从学生需要组织周末假日活动。
二、家庭经济困难学生帮扶：
1、学校党员和领导以及教师志愿者与家庭经济困难学生结对帮扶。
2、工作目标：使困难学生感受到来自社会的关心与帮助，自强不息，满怀战胜困难的信心，不因家庭经济困难弃学、失学。
3、工作措施：
①每月跟学生进行一次交流询问生活情况，学习情况，征询帮扶
意见。及时掌握学生生活学习方面的困难和要求。
②每学期至少有一次实质性的衣物、学习用品和资金方面的资助。 ③每学期进行一次家访。
三、学习困难学生帮扶：以学科学习困难学生为主要帮扶对象，由学科教师与学生结对帮扶。
1、工作目标：使学生感受到来自老师的关心、期待和帮助，立足进步，热爱学习，充满学习信息，学有长进，学习成绩不断提高。
2、工作措施：①每周对学生进行一次有效辅导，作业至少面批一次，教育帮助学生独立及时完成作业。
② 每次考试前指导学生有效复习，每次考试结束与学生共同
分析试卷。
③ 帮组学生做好节假日学习计划，并每学期至少进行一次学生
家庭学习访问。
四、问题学生帮扶。
1、对于不思学习，不求上进，思想消极，不服管理，有不良表现，易发生不良问题的学生实施结对帮扶。
2、工作目标：使学生感受到来自老师的关怀和期待，树立成长意识，不断修正缺点，自觉改正错误，违纪行为日逐减少，无逃学逃课，结伙打架，欺诈弱小，顶撞师长等严重违规犯罪行为发生。
3、工作措施：
①学校每学期召开一次问题学生座谈会，统一相关教育者的教育
认识和教育方法。
② 每周跟学生进行一次促膝交谈，给学生一个肯定，一个忠告，
一个期望。
③ 每周跟班主任和相应学科任课教师交流一次帮扶学生有关教
育方面的问题。
④每月至少与家长进行一次交流。
⑤每月帮助学生进行一次进步盘点，思想行为总结。
⑥班主任、学校对学生违纪教育与处理时，尊重帮扶教师的教育建议和处理意见。
五、帮扶工作成效考核：
1、结对帮扶工作每学期考核一次，考核结果作为教师教育成效的重要内容，纳入年度述职考核。完成帮扶工作目标，取得良好帮扶效果，按照下列办法量化积分。每帮扶一个留守学生，积2分，每帮扶一个学习困难学生，家庭经济困难学生积1分，每帮扶一个问题学生积5分。
2、考核内容：①帮扶工作记实手册和相应工作资料。②帮扶对象问卷调查反馈评价。③帮扶工作目标完成情况。出现下列情形之一者，帮扶视为无成效：a、逃学、逃课，弃学、辍学。B、私自离校、夜不归宿、离家出走。C、结伙打架、欺诈弱小，严重违犯校纪校规或学校纪律安全管理规定。d、学困生学习进步率小于1.1，其它帮扶学生学习进步率小于1.05。（进步率等于=（本学期学业成绩÷级学生平均学业成绩）／（上学期学业成绩÷级学生平均学业成绩））
留守学生帮扶工作纪实手册
（学生信息）
学生：＿＿＿＿＿＿＿＿ 帮扶教师：＿＿＿＿＿＿
学生基本信息：
家庭住址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 家庭成员：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 主要社会关系：关系（称谓）＿＿＿职业＿＿＿
家庭住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 好友伙伴：姓名＿＿＿＿ 基本情况＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 住址＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 委托监护人＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 爱好特长＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 自我评价＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
工作记实
教育谈话记要：（记实交谈时间、地点、主要内容）
与家长电话交流记要：（时间、内容）
学生与家长电话交流记实：（时间、内容）
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