志愿服务队工作总结共4篇志愿服务队活动总结

时间：2022-06-04 16:14:42 工作总结

　　大家在生活中应该都会要写工作总结吧？一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘，有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗？下面是范文网小编收集的志愿服务队工作总结共4篇志愿服务队活动总结，以供借鉴。

志愿服务队工作总结共1

　　2014年度，xx市无偿献血志愿服务队在市志愿服务联合会和市献血办公室、市红十字会、市志愿者联合会、市中心血站的正确领导和大力支持下，全体志愿者以“奉献、友爱、互助、进步”的精神，坚持“有时间就做志愿者，符合条件就献血”的理念，积极开展无偿献血志愿服务工作，取得了优异的成绩。志愿者们的身影经常出现在各县区乡镇、街头以及企事业单位的无偿献血现场，他们热情周到地服务、耐心细致地宣传，赢得了市民的赞许，为推动惠州市无偿献血事业健康稳定地发展做出了贡献。现把2014年度工作总结如下：

　　一、主要工作

　　（一）圆满完成上级交给的各项工作

　　今年以来，出色地完成了市志愿服务联合会、市红十字会、市献血办、市志愿者联合会部署的各项工作任务，组织志愿者参加春节前慰问贫困户、文明城市复检、干细胞采样工作等系列活动工作。在社会上大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，调动了志愿者参与社会管理的积极性。

　　（二）举办了1期初级和1期中级志愿服务培训班

　　1、举办新志愿者第19期初级培训班

　　2014年11月1日晚上，根据年初工作计划，服务队领导在惠州学院旭日教学楼，举办了新志愿者第19期初级培训班，惠州学院分队的新志愿者和无偿献血积极分子共30多人参加了培训学习。

　　通过此次初级培训班，扩大了志愿者队伍，志愿者们熟悉和掌握了宣传、招募、引导、服务工作的技巧，为推动我市无偿献血志愿服务工作起到了促进作用。纷纷表示，活学活用、学以致用，发扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，积极参加无偿献血志愿服务，动员更多的市民参加无偿献血，为市无偿献血工作健康和可持续发展做出更大贡献。

　　2、举办服务队骨干第5期中级培训班 2014年12月7日上午，xx市无偿献血志愿服务队在市中心血站六楼会议室举行第五期中级骨干培训班。服务队大队领导、各分队队长、今年上岗服务工时排行榜前30名志工、历年曾受过五星级志工等45名志愿者参加了培训。根据2014年年初服务队年度计划和工作方案，为搞好骨干培训工作，提高服务队骨干综合素质。我们服务队专门从东莞市邀请为志愿者做培训工作的资深讲师王喆老师和xx市无偿献血服务队大队长李艳斌授课。讲师从基本常识、基本理论、基本道理，由浅至深，揭示了志愿服务深刻道理。授课方式比较幽默，一个多小时授课，赢得志愿者多次掌声，听课骨干受到很大教育，学到很多知识，使志愿者骨干懂得了说、做及处理人际关系的深奥的道理，收获非浅。

　　这次中级培训将对服务队骨干上岗服务、提高服务质量和综合素质起到良好作用。

　　（三）进一步完善有关文件，规范服务队管理

　　为有效地开展无偿献血志愿工服务工作，修定服务队管理办法，内容包括服务队宗旨、性质、机构、任务、职责、志愿工作者的权利和义务、培训、考核、奖惩、志愿者工时统计等。进一步完善了无偿献血志愿工作者档案，使服务队管理工作规范化、制度化、常态化。

　　（四）加强组织建设，促进服务队的发展

　　根据惠州市无偿献血志愿服务队的有关规定，2014年8月，经志愿者推荐、领导研究，上级批准同意聘任胡保平等35优秀志愿者担任服务队相应职务。

　　（五）加大宣传力度，营造良好社会氛围

　　服务队的志愿者们积极撰写无偿献血新闻稿件，为无偿献血志愿服务事业加油鼓劲。

　　1、服务队副大队长、五星级志愿者黎云先后在《xx日报》、《东江时报》、xx电视台、《今日xx网》、《xx市志愿者联合会网》、《xx市中心血站网》等网络媒体发表有关无偿献血宣传新闻稿件超过300篇（次）。

　　2、服务队大队长胡保平，副大队长王守山在新浪博客宣传无偿献血志愿服务活动和志愿者典型人物，常年坚持发表和转载无偿献血知识、志愿服务活动，是一个宣传无偿献血和志愿服务的重要平台。大队长胡保平在新浪网开设的《惠州胡保平》博客点击率达49万多人次，是惠州市博客点击率最多的博客之一。大力倡导志愿者精神，调动志愿者参与志愿服务的积极性，扩大志愿服务事业的社会影响力。许多网友纷纷留言支持无偿献血和参与无偿献血志愿服务，争当志愿者，创造新生活；许多读者深受影响和感动，纷纷捋袖献血，奉献爱心。

　　二、主要活动

　　（一）积极参加捐血献髓活动

　　（二）积极参加无偿献血志愿服务

　　今年以来，服务队共有683名无偿献血志愿者放弃节假日和双休日的休息时间，与市中心血站的工作人员一起，上街头、下工厂、去乡镇、入学校、进社区、到部队。无论是高温酷暑的夏季，还是冰天冻地的冬季，他们都坚守在采血第一线，他（她）们认真热情细致做好无偿献血宣传、招募、引导、服务工作，动员市民参加无偿献血。截止今年11月底，无偿献血志愿者上岗服务时间最多的是谢静音，志愿服务时间达2420小时；志愿服务500小时以上有16人；志愿服务100小时以上的有27人，服务队志愿服务累计时间达万多小时。

　　（三）慰问贫困儿童和孤寡老人

　　市无偿献血志愿服务队是以宣传无偿献血为主题，服务献血者为重点的一支专业公益组织，同时也参与慰问孤寡老人、贫困儿童等社会公益活动。

　　2014年9月27日,服务队志愿者前往惠阳区良井镇时化村慰问当地60名贫困儿童。此次慰问山区贫困儿童活动是由市无偿献血服务队发起，部队幼儿园、惠阳区住房代建局共同参与的公益慰问活动。

　　惠阳区良井镇时化村属惠州市山区贫困村，有60名贫困儿童，该村离惠州市区30公里。服务队组织20名志愿者，按排6部私家车，装载着60件儿童书包、180件冬装衣服，经过40分钟路程，达到良井镇时化村村委会，把书包、衣服分发给前来领取物品的孩子们。志愿者纷纷与家长、孩子们交谈和照相，并教育和鼓励孩子们树立正确的人生目标，好好学习，长大后更好的服务社会。

　　11月3日，服务队17名志愿者前往博罗县柏塘镇老人院慰问孤寡老人，为老人送去生活用品和日用品，为老人包饺子，为老人照相并与老人们谈心、聊家常，气氛其乐融融，充分展示了志愿者们高尚的境界。

　　（四）单车宣传分队积极开展骑行宣传献血活动

　　单车宣传分队先后市区繁华路段举行庆祝“五?四”青年节”、“世界献血者日”等骑行宣传无偿献血活动7次。

　　6月7日，服务队组织举行了大型无偿献血知识徒步宣传活动，60名志愿者参加了活动。此次徒步活动是服务队2014年计划内的大型活动之一，历经两小时，徒步8公里。志工们身着红色志工服，有时排着整齐的队伍过马路，有时分散开来派发“无偿献血知识”宣传单，志工们走大街、串小巷，穿梭在人流中，吸引了众多路人的眼球。徒步队伍中既有23名来自惠大分队的年轻志工，也有50岁上下的志工同样和年轻人一样走完了全程，令人感动。

　　全年参加骑行宣传献血活动的志愿者达1000多人次，行程上万公里，发放宣传资料 16万余份，志愿服务工时达1100小时，招募无偿献血者近xxxx人，动员了xxx多名市民参加无偿献血奉献爱心。骑行宣传献血活动大大提高了市民无偿献血知识知晓率，为全市人民参与无偿献血和无偿献血志愿服务营造了良好的社会氛围，有力的了推动和促进我市无偿献血事业健康稳定的发展。

　　（五）服务队召开成立八周年志愿服务座谈会活动

　　8月5日是无偿献血志愿者服务队成立八周年纪念日。惠州市献血办、市中心血站联合组织服务队骨干召开座谈会，庆祝服务队成立八周年活动。

　　会议特邀请了市志愿服务联合会秘书长何运平同志参加并讲话。会上还宣读了xx市献血办聘任服务队骨干名单。

　　座谈会加强了无偿献血志愿者之间的沟通和联系，提高了志愿者参与志愿服务的积极性，同时也使志愿者对无偿献血志愿服务有了新的认识，进一步树立了为广大无偿献血者服务的理念，对促进我市无偿献血宣传招募工作起到了积极的推动作用。

　　（六）积极参加各级组织的公益活动

　　今年以来，服务队先后参加了市志愿服务联合会、市红十字会、市志愿者联合会组织的各项活动，如“应急救援队伍成立暨备灾救灾仓储物资捐赠”仪式；“第四届希望之路慈善绿道行徒步活动；“青春情暖”活动；“奖门人粮油食品有限公司”物资捐赠仪式；“群众路线教育实践活动”讲座；“xx志愿服务网开通”仪式； “文明旅游活动”启动仪式；公益v跑活动；“文明城市环境卫生大扫除”活动等等。通过参加这些活动，增进了服务队同各级组织的联系，及时了解了各级组织的活动意向，为服务队跟上组织步伐，更好地开展志愿服务奠定了基础。

　　(七）组织进行xx“碧桂园”联谊活动

　　4月19日，服务队组织40名志工赴xx“碧桂园”进行“十里银滩、传递真情”联谊活动。通过活动，进一步增进了志工之间的了解和友谊，使他们更加全身心地投入到无偿献血志愿服务中去。

　　（八）赴澳门捐血中心参观、交流

　　10月18日，服务队组织17名优秀志愿者赴澳门捐血中心参观，并与义工代表交流学习。志愿者们风尘仆仆莅临澳门捐血中心后，忘记乘车的劳累，认真聆听澳门捐血中心许萍主任介绍澳门捐血的发展历程和澳门义服务队开展志愿服务等情况。xx、xx两地捐血义工围绕无偿献血志愿服务中遇到的一些问题和热点难题进行了深入细致的探讨，大家交流踊跃，气氛融洽。接着，志愿者们参观了澳门捐血中心的科室设置和捐血大厅。为亲身体验和感受澳门的捐血服务，副大队长黎xx、谢xx、王xx等8名志愿者还现场挽袖各捐血450毫升，真诚为xx同胞奉献一份爱心。

　　通过这次惠州·澳门捐血义工的交流学习，加深了我们对无偿献血和捐血义工含义的理解，再次加深了惠州·澳门捐血义工的联系，真正学到了澳门无偿献血的先进理念及志愿服务理念，开阔了视野，增长了见识，对推动我市无偿献血和志愿服务必将产生积极的深远影响。

　　三、服务队获得的荣誉

　　1、2014年度,服务队被广东省造血干细胞采集血样表彰大会上，市无偿献血志愿服务队获得了“先进集体”荣誉单位，副大队长谢静音、张素云、王守山三名志工获得了“优秀志愿者”荣誉称号。

　　2、2014年度，服务队被市志愿者联合会授予“志愿服务杰出集体单位”荣誉称号。

志愿服务队工作总结共2

　　学雷锋志愿服务队工作总结

　　为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，普及志愿服务理念，引导全体干部职工积极参与志愿服务活动，经研究，决定成立温宿县电信公司学雷锋志愿服务队，现将有关事项通知如下：

　　一、组成人员

　　队长：单乐群

　　副队长：姚瑞丰

　　成员：全体职工

　　学雷锋志愿服务队办公室设在公司办公室，负责日常工作，刘伟生任办公室主任。

　　二、学雷锋志愿服务队职责

　　 (一)负责研究制订局志愿服务活动阶段工作计划和长远规划。

　　（二）负责协调指导各部门、专营店开展志愿服务实践活动。

　　（三）负责总结推广志愿服务活动经验，表彰奖励志愿服务活动先进典型。

　　三、学雷锋志愿服务队开展服务活动的情况

　　1、开展关爱空巢老人志愿服务行动。2013年3月6日以总经理单乐群同志为牵头带领5人，以弘扬“老吾老以及人之老”的中华民族传统美德为导向，积极组织志愿者为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、亲情关爱等志愿服务。

　　2、开展雷锋月系列活动。2013年3月27日，组织学雷锋志愿服务队25人，结合3月份学雷锋、保护母亲河、植树节、消费者权益日等公众主题活动日，开展集中便民，宣传生态文明观念和环境保护知识，开展植树造林、栽花种草、低碳环保宣教教育、节能减排等活动。

　　3、开展城市街道环境整治志愿服务行动。2013年5月18日由总经理单乐群同志带头组织实施，带领干部职工5人到邮电大院，以“创优美环境”为要求，组织志愿者采取定点包片、流动服务等方式，集中整治环境卫生，特别是清理卫生死角活动，通过集中整治，推动建立清洁卫生的长效机制。

　　4、开展扶贫帮困服务活动。2013年6月份9日，总经理单乐群同志带领公司学雷锋志愿服务队，组织开展了“扶贫帮困”志愿服务活动，为我单位特困、贫困在职、离休职工送上了3000元的捐款。

　　5、学雷锋志愿服务队在营业厅门口设立咨询点，悬挂宣传横幅，现场发放宣传资料、宣传传单1300份，接受群众咨询300多人；向广大群众宣传我国土地的基本国情、国策、国法,解答群众普遍关心的热点、难点、焦点问题通过举办讲座、发放宣传品等形式组织开展了环境保护、国土资源法律知识宣传等志愿活动，取得了很好社会效果。

　　四、营造氛围，宣传志愿服务理念

　　“为人民服务”是每一个职工应尽的义务，更应该是当代职工应有的道德观念。每一名志愿者都要本着为人民服务，为社会服务的宗旨，增强自我责任感和使命感。在志愿活动中，大力宣传雷锋精神的时代内涵，志愿者在开展志愿服务活动中实行展开标语、亮出身份等形式，向广大群众宣传“奉献他人，提升自我”志愿服务理念，在全社会播撒爱心，传递温暖，弘扬“雷锋精神”，倡导文明风尚，引导群众自我教育、自我提高，提升志愿服务自觉意识，营造全民参与志愿服务的浓厚社会氛围。

　　虽然学雷锋志愿服务队自成立以来取得了一些成绩，但是，也存在的一些问题：如在队伍高速发展，队员数量增加很快的情况下如何管理；后备队伍骨干如何推选和使用；志愿者的整体素质如何提高，队员整体培训如何开展；怎样提高队员的宣传服务的积极性，让更多优秀队员主动申请报名并推荐加入志愿队；怎样开展更多活动，提高队伍凝聚力等等。这些问题与思考也将促动我们在下阶段进一步努力实践。

　　回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重道远。接下来，服务队将开展更多更丰富多彩的有益活动，围绕深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬志愿服务精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间和谐共存、相互关爱的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效动员和整合各类社会资源，共同推进社会发展和进步，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设和谐社会作出应有的贡献！

　　温宿县电信公司学雷锋志愿服务队委员会

　　二〇一三年七月六日

志愿服务队工作总结共3

　　文明先锋志愿服务队工作总结

　　近年来，在举办奥运会和国庆60周年庆典等重大活动中，特别是在今年全市开展的“做文明有礼的北京人”活动中，文明先锋志愿服务队积极践行“我参与、我奉献、我快乐”的行动口号，引领社会文明风尚，弘扬志愿服务理念，在提升市民文明素质和城市文明程度方面做出了突出贡献。

　　文明先锋志愿服务队成立于2006年3月5日，由顺义团区委、志愿者联合会负责组织领导，成员由内四所高校学生志愿者骨干组成，人数始终固定在500人左右。服务队以宣传精神文明建设、弘扬志愿服务理念为宗旨，坚持“以人为本、服务社会；统筹协调、整合资源；优化结构、分类指导；积极倡导、自愿参与”的工作原则，努力实现“管理规范化、队伍专业化、服务常态化、参与社会化”的工作目标，带领团队成员及社会公众积极参与“三个北京”和世界城市建设，成立以来主要开展了以下重点工作：

　　一、服务大型赛会赛事活动，展现顺义文明良好形象。

　　文明先锋志愿服务队围绕举办重大庆典、大型赛事、大型文艺演出等社会活动，组织团队成员参加接待、咨询、联络、秩序维护等方面的工作，先后参与了2007年测试赛、2008年奥运会、残奥会、2009年花博会、国庆60周年庆典、2010年国际车展、国际划艇赛等重大赛会及活动服务。由青年学生组成的团队，朝气蓬勃、热情服务，展现了人民的热情好客形象，给各方游客及参赛选手留下了美好印象，志愿者的微笑成为北京最好的名片。

　　文明先锋志愿服务队在运行体系、队伍体系、项目体系、保障体系、宣传体系建设等方面采取了以下做法：

　　（一）成立团队协调中心。顺义团区委统筹管理团队，定期组织相关单位召开联席会议，研究解决志愿者培训、管理、激励和后期保障工作，实现了团队工作的无缝隙对接。

　　（二）深化团队管理培训。制定出台《团队成员管理办法》，建立规范的志愿者档案和志愿服务记录手册，对志愿服务行为进行规范。科学制订团队成员培训计划，全方位进行业务培训工作，打造了一批素质过硬的团队骨干。

　　（三）加强团队文化建设。通过报刊、广播、电视、互联网、手机等传播媒介，宣传推广团队活动、倡导社会文明，引领社会风尚。推广团队服装、徽章、旗帜，建立团队专用识别系统。开展青年志愿者星级评选工作，推荐典型参评十大志愿明星。在奥运、残奥、花博会、国庆60周年期间，服务团队开展了微笑墙照片展示和“我与祖国同行”征文等各类活动，编发《志愿先锋》、《彩虹》等团队专刊30期，制作展板20余块，编制了《足迹》画册记录团队活动情况。

　　（四）完善团队服务机制。2006年到2009年间，团队成员累计上岗万人次、服务时间累积达6万小时，团队成员以灿烂的微笑、热情周到的服务、严格的纪律和吃苦耐劳的精神，践行志愿理念,引导文明风尚,展示了“北京最好的名片”，得到了各方认可。

　　在万众瞩目的2008年奥运会闭幕式上，团队成员李长亮代表志愿服务队接受献花并获得荣誉奖章。国际划联及赛联主席对整个团队的出色表现进行了高度赞扬，国际划联主席菲尔德霍夫先生称赞道：“志愿者的工作十分出色，整体素质非常高，他们十分友善，在很多方面都极大地帮助了运动员和外宾。”国际赛艇联合会主席奥斯瓦尔德为志愿者题词道：“一次奥运赛事的组织需要志愿者们贡献许多努力，没有他们赛事就不会成功。顺义的志愿者们非常出色，谢谢你们！”

　　二、参与“做文明有礼的北京人”活动，做好六项文明引导行动。

　　作为引领全区精神文明建设的标志型队伍，文明先锋志愿服务队2010年将活动转向常态化发展轨道，围绕“讲文明树新风”的主题，开发普及文明风尚的志愿服务项目，传播文明理念，倡导团结互助精神，确定了6大类21个志愿服务项目，内容涉及帮困助弱、维护稳定、绿色环保和群众文化生活等各个领域，为传播先进文化、倡导文明新风做出了突出贡献。

　　（一）深入开展礼仪文明引导行动

　　大力推行文明礼仪用语。以社区87块电子宣传屏为主要宣传阵地，采取不间断滚动播报，在每块屏上发布志愿服务队工作动态，向社会展示文明信息，号召市民加入志愿服务队宣传文明社会意识。开展“志愿服务推动日”主题活动。确定每月5日为的志愿服务推动日，以志愿服务推动日为基础，深入街道、社区、企业开展志愿服务及宣传活动，弘扬文明城市建设，倡导文明行为常态化，使文明理念在广大市民之中入心、入脑、见行动。

　　（二）深入开展环境文明引导行动

　　开展“假日文明行动”。服务队联合城管执法人员共同组成“文明宣传队”，在重要街区对有损市容环境卫生的不文明行为进行劝阻和教育，宣传城市管理法规，引导广大市民自觉遵守社会公德、维护市容环境。开展爱国卫生运动和健康促进活动。服务队联合区卫生局团委大力开展卫生进社区、进农村活动，通过义务宣传、城市咨询站点的方式，营造良好的卫生环境，倡导健康的生活方式。开展绿色生活宣传教育活动。服务队开展“低碳家庭，时尚生活”宣传活动，向市民发布低碳生活倡议书，推进绿色北京行动计划。

　　（三）深入开展秩序文明引导行动

　　持续做好交通文明岗工作。在节假日组织团队成员，在区内主要交通路口进行文明引导，动员社会力量共建路口文明，引导行人和非机动车遵守交通信号灯和标志标线。持续开展“排队推动日”活动。每月11日组织团队成员在商业、医院、学校、文化娱乐场所等人员密集区域广泛开展排队文明引导活动，设置排队标识，完善排队设施，引导广大市民养成自觉排队、主动礼让的文明风尚。

　　（四）深入开展服务文明引导行动

　　开展社会志愿服务活动。志愿服务队21个项目中有8个涉及到老龄人，团队成员在节假日期间从不间断去社区看望老人，照顾老人，为老人送去节日祝福和慰问品，让老人的晚年生活更加幸福，团队累积服务时间达3000余小时。团队还开展“两节送温暖——青春暖心行动”，2010年春节期间共筹集捐款及物资价值9万余元，全部用于帮扶全区贫困家庭青少年群体及残疾人群体。

　　（五）深入开展观赏文明引导行动

　　开展赛场文明引导行动。2010年团队成员参加了北京国际车展、奥林匹克水上公园皮划艇赛、北京市第二届端午文化节、中外赛艇对抗赛等大型活动，开展文明观赛及服务群众活动，累积服务万人次，展示了人民的文明形象与风采。

　　（六）深入开展网络文明引导行动

　　开展“文明成果大家看”网上展示活动。建立“顺义共青在线”志愿服务网，在网上即时显示服务队近期工作和成果，并通过文字介绍、图片展示和视频等多种形式展示向市民展示文明活动成果，团队成员还在网上发布个人参与文明行动的感想和体验与大家分享，号召市民文明上网、绿色上网。利用团队QQ群、飞信群等网络方式，联络团队成员，及时、准确地发布队内的活动安排及成果，有效增强了团队凝聚力和向心力。

　　三、团队今后的发展方向

　　文明先锋志愿服务队自成立以来，积极参与社会精神文明建设，得到了各级领导认可和群众广泛赞誉，取得了一定的成就。今后,服务队将坚持“社会所需、群众所求、团队所能”的原则，围绕精神文明建设,服务人民群众生产生活所需,开展团队各项活动。一是积极拓展服务领域，做好新项目的开发、实施和效果评估。二是做好团队管理培训工作，提供优质服务，提升团队品牌影响力。三是推进团队活动进社区、进农村、进企业，并向“两新”组织延伸拓展，促进志愿服务在统筹城乡发展、倡导文明新风、建设和谐社区中发挥更重要的作用。

　　今后,文明先锋志愿服务队将会进一步发挥文明团队的示范引领作用，引领市民提升文明素质，促进城市提高文明程度，为建设“三个北京”和世界城市做出新的更大的贡献。