通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编分享的银行合规监控员工作总结共4篇(合规心得体会银行内控人员),供大家参考。
银行合规监控员工作总结共1
银行员工谈合规
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融次序,而且严重损害了银行的社会荣誉。
近期,我行开展了“合规文化建设”的教育学习活动,以下我结合自己的工作实际总结出几点体会。
如今,经济在飞速而迅猛的发展,也带来了诸多问题和风险。以利益最大化为目的,不遵守商业游戏规则的行为,屡屡发生。一些地方仍存在重业务拓展,轻合规管理的做法,为完成短期的任务和经营目标,注重市场营销和拓展,忽视业务的合规管理,有的不惜冒着违规操作的风险,以实现短期目标和任务,忽视合规经营风险。
业务发展和合规文化,就像鱼水之情,鱼儿离不开水,没有鱼儿,水便也失去了应有的灵性和活力。因此业务发展离不开合规文化。他们相辅相成,缺一不可!只有努力发展业务,才能创造可观的经济效益;只有努力去建立适合企业发展的合规文化,才能更好的防范和规避风险。
为此,立足学习教育平台,提升合规文化意识,认识是行动的先决条件,有了正确的认识,才会有正确的行动。二要重视合规文化的培训,要将合规文化建设,同职业化精神、行业特点、企业文化塑造等有机地结合起来,搞好规划,潜心研究,并付出实践。要加强学习,从服务礼仪、服务技巧等最基本的东西学起、做起,把创优服务与合规经营的关系理顺,形成规定动作、示范动作,把优质服务贯穿于建行的整个业务活动和领域,把合规文化建设贯彻于建行每个员工的整个职业生涯,把合规文化理念扎根于整个中行的管理与决策之中。 三要搞好风险关口前移,逐日排查,逐月分析,随时排除和堵塞各种隐患和漏洞,以防患于未然,练就驾驭各种风险的本领。四要抓保障。要加大辅导和督查力度,加大问责力度,严禁我们的工作人员违规经营,加大处罚力度,增大违规成本,使合规者得益,违规者受损,以达到令行禁止,确保合规文化建设落到实处。
合规文化是是我们中行企业文化的延伸,是需要我们全体中行员工认同和遵守的经营理念、价值观念、职业道德行为规范的总和,是该企业行业化、个性化的具体体现。就我们中行系统来说,概括地讲就是十二个字,即“敬业、守纪、规范、务实、和谐、创新”。作为我们经营者和管理者,就是围绕这十二个字把它细化、量化、具体化、形象化,进而形成一种信念、一种理念、一种意识、一种精神、一种文化。因为合规文化对企业生存与发展的至关重要。一个没有经营思路的企业缺乏灵气,一个没有经营活力的企业缺乏人气,一个没有文化底蕴的企业缺乏底气。 我作为一名中行人,一个经常与客户和社会打交道的中行基层网点负责者,更应该理解基层银行网点合规文化建设的重要意义和作用,把握其实质和内涵,不抱怨,不放弃,不气馁!从身边的点点滴滴小事做起,从本职工作做起,虚心学习是我唯一的选择,努力工作是我唯一的目标,踏踏实实做人,本本份份做事,不贪慕虚荣,不贪图享受,不断提高自身政策理论水平和业务素质,用自己的实际行动,用高尚的人品和操守,用实实在在的人生,来为中行基层事业贡献自己一份微薄的贡献。我相信,平凡的一滴水也会折射出太阳的光辉,平常的一块砖也会垒起万丈高楼。
中国银行合规文化建设是以中行员工为载体而存在的,是中行企业精神的综合反映,是中行企业核心竞争力的外在体现,关系到我们中行的兴衰成败。我们中行人一定要爱岗敬业,以行为家,作为各级领导,也要关心信合员的工作和生活,帮助他们解决实际困难,消除后顾之忧,使我们中行员工都能认同合规文化,对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把中行事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。 相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们中行员工,不论你在那个岗位,那个地方,只要不断学习,努力充实提高自己,不断适应企业合规文化的形势,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。
作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要*我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,如果没有柜员黄齐秦的大意未临时签退系统、没有出纳颜朝霞的随意放纵、大悟支行本身存在未按章办事让坐班主任代班,明有光一切的违规行为也就不能得逞。而事后大悟支行的纵容庇护也导致了明有光的违规行为事件的延伸。管中窥豹,时见一斑,规章制度的执行,不是*某一人来执行的,而是要*一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向和是非标准,找准了工作立足点。增强了合规办理和经营意识,通过对相关制度的深入学习,提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,对识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除隐患,增强维护建行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大帮助、
银行合规监控员工作总结共2
2012年监控室个人工作总结
岁首年终,我静心回顾这年的工作,收获颇丰。
一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。工作中,我能以监控员职责为准绳,在公司领导的正确领导下,大力发扬爱岗敬业的精神,有高度的责任心和主人翁意识,面对全新的工作,我没有胆怯,在业务学习方面,我虚心向身边的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时,我还自觉学习与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,为此我坚持向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。并继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的监控员。
现将我一年的工作情况总结如下:
一.做好每日的监测监控工作,严格按照操作流程操作系统,及时正确的处理值班期间运输车辆出现的各种报警等情况,遇到无法解决的问题及时与领导沟通,尽快处理。按要求认真填写各类报表信息,做好交接班的各项工作。
二.能尽职尽责的监控车辆运输区域发生的一切事件.对停车、越栏车辆进行全面记录或及时询问司机,并上报领导、报选煤厂查看煤质,以防偷煤、换煤事件发生,确保车辆运输的正常进行.
三.对车辆运行情况进行实时监控,仔细查看回放记录,对可疑车辆进行跟踪,并做好记录。
四.爱护监控设施,掌握一般操作过程.在交接班时交代监控设备的运行情况,通过自己的学习和请教,能初步掌握电视监控设备的使用.操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用.
五.保持监控室整洁卫生.在上下班之际打扫室内卫生,做到无杂务,窗明.地净.墙洁,让自己和他人都能保持愉快的心情上岗.
六.按时交接班,不迟到不早退.严格执行公司规定,按作息时间上下岗,小病坚持.有事推迟,爱岗敬业,有较强的事业心和责任感.
做为监控工作人员,我在 2012年的工作中自觉遵守工作各项规章制度和纪律,认真踏实,在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,克难攻坚,力求把工作做得更好。
监控室:*** 篇2:监控员工作总结 本人自二0一0年二月到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为从一个收费员成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时,及时推拉镜头跟踪观察,并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。 四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上零时班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。 以上是本人上半年工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语,而粤语和普通话水平略低,所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为,后来听到一些议论后就开始犹豫和担心,不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。 四、在业务技能方面还缺乏系统的学习,不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,让监控对象满意! 同时在此建议领导在条件允许的情况下,能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会,让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体,更好地为公司服务,为我市的交通运输发展做出更大的贡献!!篇3:监控员工作总结
工作总结
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来,我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业,经常与同事们一道学习先进工作方法,总结失误教训,交流工作经验,坚持执行管理所收费相关文件政策,顺利圆满地完成了领导交办的各项任务,和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。现将我本年的工作总结如下:
一、严于律己,自觉加强锻炼。
一年来,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和知识学习,不断提高自身综合素质。
我重视加强理论和知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学,不断提高 自身综合素质水平。
认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点,抓住重点,并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处,有针对性的进行学习,不断提高,结合自己的工作能力。
三、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到监控工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
四、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。
对冲卡逃费,拒不交费的车辆进行全面记录;出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员,并提示他离开车道,以防危险;对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长,请示后对堵车进行最快速度的疏通,确保收费工作的正常进行。
五、对收费员的文明收费进行监控。
对过往的特殊车辆所持证件全面记录,对收费员售票和钱款仔细查看,避免找错钱,对新上岗和实习人员尤其如此,提示收费员使用文明用语。
六、爱护监控设施,熟练掌握操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况,确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教,能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护,保证设备正常运转,充分发挥现代化设施的作用。
七、按时交接班,不迟到不早退。
严格执行管理所的规章制度,按作息时间上下岗,小病坚持,有事推迟,爱岗敬业,不断加强自己的事业心和责任感。 在今年的工作、生活中,我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可,这是对我所做出成绩的肯定,也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中,我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作,努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己最大限度的光和热。篇4:商场监控员工作总结
监控员工作总结
本人自二0一三年到开盛购物中心监控室工作以来,在公司领导的正确领导下,在监控室同事的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为成长为一名合格的监控员不懈地努力着。主要表现有如下几点: 一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。 二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图,能把领导的指示快速准确地利用播音等方法传达到各部门,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。 2、上班时专心注视着监控屏幕,发现商场工作人员有不规范行为时及时提醒纠正。发现商场出现异常情况时,及时判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况;按要求编制本室监控员排班表等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、安全消防方面
主动学习法律知识和消防知识,积极按时参加各种消防演练。并掌握了消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭等消防设施、器材的使用及注意事项。
6、播音工作
(1)及时按商场要求在开店之前播放一些员工提醒和高雅乐曲;播放商场品牌活动和品牌介绍;同时,也会在员工生日的时候为其点播一首生日歌曲,以祝愿其生日快乐;另外,还会播放一些生活小贴士或天气预报之类的温馨提示,提醒员工注意天气变化,以便保证员工的身体健康。
(2)开始营业之后的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商场品牌活动和品牌介绍以及商场音乐之外,还要及时提醒工作人员和客户注意保管好自己的物品;应顾客要求的寻人、商场的各种提示等。若商场出现突发状况,还要播报安全提示、停电通知等温馨提醒。 三、团结协作方面
和所有同事关系融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。 四、环境卫生方面 自觉维护监控室内外的卫生,上班时主动打扫监控室内外卫生,搞好清洁卫生工作,及时按规定着装,保持良好的工作环境和饱满的工作精神状态。
以上是本人一年多来工作中表现好的方面,但同时本人也发现自己工作中还存在着一些问题和不足,主要有下面几点:
一、自信心不足。在上级领导面前过于紧张,不能更好地展现自己的工作能力。 二、在业务技能方面还缺乏系统的学习和培训,不敢大胆地提出自己的疑问。 针对以上情况,本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习,从而提高自己的语言表达能力;坚持原则,不怕任何外界压力,认真履行自己的职责;增强自信心,学习别人的经验,做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心,客户满意!
开盛购物中心监控员 黄美 2015年5月6日 监 控 员 工 作 总 结
开盛购物中心监控员 2015年5月6日 黄美 】
主要培训内容有室外防火演练、以及消防栓、防火门、防火卷帘、防毒面具、烟感探测器、水喷淋头、手动报警按扭的使用及注意事项、定期对员工进行了消篇5:监控员总结
本人自二零一四年到公司监控中心工作以来,在公司经营部经理、副经理的正确领导下,在监控班长的耐心指导下,虚心学习,认真工作,自觉完成各项工作任务,为成为一个合格的监控员不懈地努力着。本人对2014年工作总结如下:
一、思想觉悟方面 能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务,但在一些方面自己也深知不足,望新的一年自己能够改正并有所提升。
二、业务素质方面 积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。但在日的演练中我认识到了自己的很多缺陷,14年7月7 日,我们涪南高速联合执法队高速路网中心开展了一次应急事故的演练,在其中我表现得比预想更慌乱,有一些程序操作顺序颠倒也造成自己更加紧张,所以为了防止真正事故出现时我能冷静并正确地处理好每件事,我必须勤加练习和掌握监控知识与技术。
三、团结协作方面 团结同事,友爱同事。与同事之间互帮互助并相互协作使工作完成 得更加完美。
四、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生,上班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
银行合规监控员工作总结共3
合规标兵经验巡讲
尊敬的各位领导、同事们:
今晚,我非常荣幸能够与大家分享我在合规工作中的一些看法,虽然谈不上什么高见,但却是我在基层合规经营的过程中的一些体验,希望能对大家有所启发,同时也希望各位同事在微信或者电话里多与我交流。
对于合规,我最深刻的理解就是:“廉洁合规 幸福人生”,树立正确的人生观价值观,有很强的合规意识,忠实履行职业操守,才是事业和家庭的最大保障。我身兼三重角色,作为党员,要贯彻党中央“三严三实”的理论精神,要务实,不要弄虚作假;作为营业部经理,我要指引网点的经营向着合规良性的方向发展,落实各种内控工作,确保内控案防安全运营;而作为家庭的支柱,更要对自己的事业和人生负责,不要越雷池一步。
相信大家与我的情形是一样的,既要守住自己的信念;又要履行自己的职责;更要为自己的家庭打算,每天兢兢业业,默默奉献,诚恳工作。
但银行经营是有风险的,也存在一些违规的事情。我经常与客户和社会打交道,是一个基层网点负责人,面对各种各样的人,有内部的员工,有外部的客户,也有上级领导,在与这三类人交往的过程中,更应该理解合规意识的重要意义和作用。真正要把握其实质和内涵,怎么合规协作,怎么合规营销,怎么合规联动。对于网点同事,大家讲究的是合规协作,大家目标一致,合规地出色地完成分行交待的任务;对于客户,就要讲究合规营销,既要满足客户的需求,也要严格不触犯“十禁令”、“客户经理从业十二禁”、“员工违规行为处理规定”里面的规定;还要与上下级之间要合规联动,共同完成分行的经营目标。
我认为,要做好合规工作,关键是要做好以下三点:
一、执行工作详细规范,履职记载认真细致
日常认真分析经营中的风险点,及时防范和堵截风险。合规管理制度应该务实不务虚,对内控工作有责任心,绝不避重就轻,工作报告检查记录清清楚楚。按照2017年内控合规工作重点,我联合内控主管、大堂值班经理,对网点监督检查工作进行全面安排,切实落实定期检查、不定期检查,自查要严肃认真,一查一清,绝不留风险隐患。我坚持每月会随机抽取柜员和大堂现场的监控录像,查看网点现场管理薄弱环节,不时要回头看,提高网点现场管理水平,提升网点核算质量。
二、发挥带头表率作用,积极落实员工培训
组织早会、专题会学习分行内控案防和风险防范会议精神,接地气地开展每天早会内控一分钟制度,利用早会夕会对各类检查结果进行通报,组织网点学习规章制度、业务知识、案例等。每个早会所有大堂值班经理轮流主持内控一分钟,并做好学习会议记录;对学习后还出现问题,冲犯的违规人员、制度执行不力的人进行扣减绩效工资、诫勉谈话等处理,维护制度执行的严肃性,促进网点各项业务稳步、健康发展。 还有,加强员工业务培训。培养柜员自己查看远程授权的审核要素清单,加强员工的业务掌握力度,不要“半桶水”上柜,远程和扫描在没把握的情况下,自作主张,不断提高员工的业务技能。开展合规重点培训与合规风险防控定向辅导,每月分行的业务质量数据下来,我都会查看,对犯错比较高的柜员,先是大堂值班经理谈话提醒,连续犯错屡教不改坚决执行诫勉谈话。
三、认真解决存在问题,督办网点合规销售
有错就要改,自查不是要隐藏问题,而是网点要开诚布公,有一说一,务实不务虚。作为支行的合规经理,我要以身作则,立场坚定,对发现问题的地方,绝不姑息,一查一清,对任何细节,都不会听之任之,而是坚定执行,发现网点出现的违规现象并责令相关人员限期整改。
督办网点的合规销售工作。落实网点的“双录”制度,严格要求网点理财经理全部严格落实“双录”,不能随意,录像清晰规范。日常不定期检查辖内员工的工作抽屉、办公桌、储物柜,把风险遏制在苗头里面。
合规文化是支行的“五种优秀文化”之一,合规文化不是一个标题或者口号,而是对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。
相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们行员工,不论在哪个岗位,哪个地方,只要合规,只要不断学习,努力充实提高自己,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天! 合规对于我们在场所有人来说,是一个永恒的话题,只要我们在,它就一直伴随着我们,它不是一个束缚,而是一个保障。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们的业务操作,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是靠着凭空想象,而是经历了许许多多血的教训才总结出来的。对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。同时,在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点滴打造品牌”的服务理念来吸引客户,始终坚持“客户第一”的思想,急客户之所急,想客户之所想,努力为客户提供最优质的满意服务。
回到我一开始所说的,“廉洁合规 幸福人生”。合规是银行工作的生命线,也是幸福人生的生命线。合规一日,可得安枕一夜;违规一时,终日反侧无眠。有一句话与大家共勉:愿大家“廉洁合规,把爱带回家”。
谢谢大家的聆听!欢迎大家与我交流!
银行合规监控员工作总结共4
合规标兵经验巡讲
尊敬的各位领导、同事们:
今晚,我非常荣幸能够与大家分享我在合规工作中的一些看法,虽然谈不上什么高见,但却是我在基层合规经营的过程中的一些体验,希望能对大家有所启发,同时也希望各位同事在微信或者电话里多与我交流。
对于合规,我最深刻的理解就是:“廉洁合规 幸福人生”,树立正确的人生观价值观,有很强的合规意识,忠实履行职业操守,才是事业和家庭的最大保障。我身兼三重角色,作为党员,要贯彻党中央“三严三实”的理论精神,要务实,不要弄虚作假;作为营业部经理,我要指引网点的经营向着合规良性的方向发展,落实各种内控工作,确保内控案防安全运营;而作为家庭的支柱,更要对自己的事业和人生负责,不要越雷池一步。
相信大家与我的情形是一样的,既要守住自己的信念;又要履行自己的职责;更要为自己的家庭打算,每天兢兢业业,默默奉献,诚恳工作。
但银行经营是有风险的,也存在一些违规的事情。我经常与客户和社会打交道,是一个基层网点负责人,面对各种各样的人,有内部的员工,有外部的客户,也有上级领导,在与这三类人交往的过程中,更应该理解合规意识的重要意义和作用。真正要把握其实质和内涵,怎么合规协作,怎么合规营销,怎么合规联动。对于网点同事,大家讲究的是合规协作,大家目标一致,合规地出色地完成分行交待的任务;对于客户,就要讲究合规营销,既要满足客户的需求,也要严格不触犯“十禁令”、“客户经理从业十二禁”、“员工违规行为处理规定”里面的规定;还要与上下级之间要合规联动,共同完成分行的经营目标。
我认为,要做好合规工作,关键是要做好以下三点: 一、执行工作详细规范,履职记载认真细致
日常认真分析经营中的风险点,及时防范和堵截风险。合规管理制度应该务实不务虚,对内控工作有责任心,绝不避重就轻,工作报告检查记录清清楚楚。按照2017年内控合规工作重点,我联合内控主管、大堂值班经理,对网点监督检查工作进行全面安排,切实落实定期检查、不定期检查,自查要严肃认真,一查一清,绝不留风险隐患。我坚持每月会随机抽取柜员和大堂现场的监控录像,查看网点现场管理薄弱环节,不时要回头看,提高网点现场管理水平,提升网点核算质量。 二、发挥带头表率作用,积极落实员工培训
组织早会、专题会学习分行内控案防和风险防范会议精神,接地气地开展每天早会内控一分钟制度,利用早会夕会对各类检查结果进行通报,组织网点学习规章制度、业务知识、案例等。每个早会所有大堂值班经理轮流主持内控一分钟,并做好学习会议记录;对学习后还出现问题,冲犯的违规人员、制度执行不力的人进行扣减绩效工资、诫勉谈话等处理,维护制度执行的严肃性,促进网点各项业务稳步、健康发展。
还有,加强员工业务培训。培养柜员自己查看远程授权的审核要素清单,加强员工的业务掌握力度,不要“半桶水”上柜,远程和扫描在没把握的情况下,自作主张,不断提高员工的业务技能。开展合规重点培训与合规风险防控定向辅导,每月分行的业务质量数据下来,我都会查看,对犯错比较高的柜员,先是大堂值班经理谈话提醒,连续犯错屡教不改坚决执行诫勉谈话。
三、认真解决存在问题,督办网点合规销售
有错就要改,自查不是要隐藏问题,而是网点要开诚布公,有一说一,务实不务虚。作为支行的合规经理,我要以身作则,立场坚定,对发现问题的地方,绝不姑息,一查一清,对任何细节,都不会听之任之,而是坚定执行,发现网点出现的违规现象并责令相关人员限期整改。
督办网点的合规销售工作。落实网点的“双录”制度,严格要求网点理财经理全部严格落实“双录”,不能随意,录像清晰规范。日常不定期检查辖内员工的工作抽屉、办公桌、储物柜,把风险遏制在苗头里面。
合规文化是支行的“五种优秀文化”之一,合规文化不是一个标题或者口号,而是对合规文化有认同感和归属感,从而自觉地把事业当作自己的事业,树立主人翁责任感。
相信在经济全球化、办公自动化、业务信息化、各行各业竞争激烈的今天,我们行员工,不论在哪个岗位,哪个地方,只要合规,只要不断学习,努力充实提高自己,肩负起自己的责任,积极进取,奋发向上,一定能有更辉煌的明天!
合规对于我们在场所有人来说,是一个永恒的话题,只要我们在,它就一直伴随着我们,它不是一个束缚,而是一个保障。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们的业务操作,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是靠着凭空想象,而是经历了许许多多血的教训才总结出来的。对于银行从业人员来讲,风险无处不在,既要有良好品德,遵守法规,杜绝内部风险,又要善于观察,积极应对,防范外部风险。同时,在合乎法规的基础上,针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务,以“点滴打造品牌”的服务理念来吸引客户,始终坚持“客户第一”的思想,急客户之所急,想客户之所想,努力为客户提供最优质的满意服务。
回到我一开始所说的,“廉洁合规 幸福人生”。合规是银行工作的生命线,也是幸福人生的生命线。合规一日,可得安枕一夜;违规一时,终日反侧无眠。有一句话与大家共勉:愿大家“廉洁合规,把爱带回家”。
谢谢大家的聆听!欢迎大家与我交流!
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