在日常工作中,认真回顾工作情况是避免不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是范文网小编整理的服装职工的个人工作总结3篇 年服装工作总结个人,欢迎参阅。
服装职工的个人工作总结1
作为一名收银员,我总结了以下内容:
作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。
我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
服装职工的个人工作总结2
光阴如箭,岁月如梭。转眼间,我们便迎来了新的一年。回顾过去,我们有六月高考期间的那份执着,更有九月时迈入大学校门时的那份喜悦,算起来,可真谓是甘苦尽有。面对大学的第一个寒假,我们积极地投身到社会实践中去。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。一个多月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一、挣钱的辛苦
以前自己逛街的时候觉得在专卖店上班工作环境好,工作轻松。但当自己真正开始上班时,觉得自己当初的想法太天真了。整天在专卖店里辛辛苦苦上班,十个小时的工作时间只允许站着,天天面对的都是同一样事物与不一样的顾客。上早班擦橱窗,上晚班刷地板,不间断的收发物品、清理仓库还有一大堆的条条框框约束自己:在上班时间不准靠、趴、蹬柜台货架,不准擅自离开工作岗位、不准和同事随便聊天,不准玩手机从来都没有工作经验的我很难适应这种高强度的体力活,但同时也体会到挣钱的辛苦。每一份收获都来之不易,自己要懂得好好珍惜。
二、端正工作态度
每份工作都有着不为人知的辛苦,但只要端正态度,就能以的心态来面对。对待顾客,要永远保持微笑,让顾客知道你很高兴为他服务。每一位顾客到卡玛购买衣服,都是为了让自己开心,穿的舒服。在服务态度上一定要亲切、诚恳,让顾客有如沐浴春风般的感觉。顾客满意了,才能开心的购物。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等,所有的顾客都是一样的。对待顾客都要有耐心、有爱心,认真回答顾客对商品提出的疑问,有时自己不明白顾客的疑问也别逞强,默默记在心里,等着下班休息的时候再向同事、领班询问。顾客的要求我们也要认真完成,帮助顾客解决烦恼。对于一些比较棘手的问题,自己要会说、会想、会思考;要懂得控制住自己的情绪,学会冷静对待,以不变应万变。
三、敢于面对竞争
在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力;在工作中,每个人都会为了获得更多的报酬而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,以提高自已的能力。在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了。工作中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,竞争激烈,但我得去面对我从未面对过的一切。面对竞争,就要努力提升自我,虚心求教,认认真真做好每一件事。
四、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面。都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看自己怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。在这次社会实践中我掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
认识社会,适应社会。虽然,这次的社会实践只是一些很简单的工作,但在实际运作中有很多具体的问题需要自己去面对、去处理。这些问题,其实也就是我们生活中常常遇到的。通过这次的社会实践,使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓到,从不轻言放弃的品格。人要实现自身的价值一定要有顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折、困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。孟子曰:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤。”所以我想这种经历正是我的财富,在以后的人生路上会一直受益。
服装职工的个人工作总结3
一、心理状态的准备
在销售过程中,如果销售人员有良好的精神状态,就会给客户一种积极、充满活力、积极向上的氛围,所以这种积极、积极向上的情绪总是会影响到客户,从而让客户觉得自己受到了情感的感染,这样客户就可以在我们店里呆更多的时间,总是选择合适的服装。心理状态的表现也表现在我们的gfd上。只有具备一定礼仪知识的销售人员才能让客户感受到品牌的价值,因为在看待一个品牌时,我们的销售人员直接反映了我们的品牌形象,所以销售人员素质的提高也是品牌推广的重要标志。一个精神状态良好的优秀销售人员达成交易的几率要高得多。
二、身体准备
如果我们有一个好的身体,我们就能保持旺盛的精力,更好地工作。在这段时间里,店里的站务让我感觉很累,这样我就可以对拥有一个好身体感觉更好,这样我们就可以更努力了。因此,一个强壮的身体是一支充满活力的团队所必需的。
三、专业知识的准备
接待客户的时候,因为不熟悉产品知识,不能在客户要中号毛衣的时候把中号衣服拿给他们,因为我不知道中号衣服的尺码。我着急的时候,店长把中号衣服给了顾客。售后店长跟我说32号毛衣小,34号中等,36号大,反映你是一点产品知识。因为你不能给他提供适合他的产品。因此,产品知识在销售中至关重要。
四、为顾客做准备
当我们了解了相关的产品知识,我们是第一个掌握销售的人。为了提高我们的销售业绩,我们还需要了解客户的性格和着装风格。只有多了解客户,才能更好地把握客户心理,与客户建立和谐的关系,营造轻松休闲的购物环境,善于倾听客户的每一句话。然后分析客户是否有购买意向,推荐适合自己的衣服。
实习期间,店长的销售让我觉得了解客户是轻松销售的关键。顾客试穿一件衣服后,店长为顾客整理自己穿的衣服,让顾客觉得自己受到了尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生了好感。那就是先做好人,再做好销售技能。然后店长对顾客穿的衣服做了一个很中肯的评价,然后告诉他们怎么搭配衣服。如果他们穿成这样,他们会告诉他们衣服的感觉。然后顾客也觉得很合适,然后给了他们买的理由,于是毫不犹豫的买了皮衣。
销售看似那么容易,其实这里用了很多销售技巧。所以销售是有方法和技巧的。只要用心做,我们的销售业绩一定会提高。两个月的店铺生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店人员流失很大。但我发现,的专卖店有五个基础的、坚实的支柱,在五个环环相扣的领域为客户创造价值。提供解决方案。比如作为店长,光保证卖的衣服质量好是不够的。你必须雇佣能帮助顾客找到合适体面衣服的销售人员。他们需要有丰富的专业知识,提供专业知识;比如,专业裁缝随叫随到,为客户提供送货服务,愿意接受特殊订单。
实习是每一个学生都必须具备的体验,让我们在实践中了解社会,巩固知识;实习也是对每个毕业生专业知识的考验。它让我们学到了很多课堂上学不到的知识,不仅开阔了视野,也增长了知识。它为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础,也是我们走向工作的第一步。
通过这几个月的实习,我锻炼和提高了自己,特别是开阔了眼界,了解了一个我从来不知道的环境,受益匪浅。同时,对未来研究的方向和目标也更加明确和肯定。可能我这个没经验没经验的大学生,距离成熟还有很长的路要走,这鼓励我不断的学习锻炼自己。
服装职工的个人工作总结3篇 年服装工作总结个人相关文章:
★ 村卫生室个人年度工作总结模板5篇 年村卫生室个人工作总结
★ 德能勤绩廉个人工作总结_德能勤绩廉工作总结3篇 年德能勤绩廉个人工作总结