旅游景区2023年工作计划4篇年旅游景区工作总结和年工作计划

时间：2023-03-20 14:37:00 工作总结

　　制定工作计划是一个很好的工作习惯，有了一份完整的工作计划之后，可以帮助我们避免工作中会出现的一些小失误。下面是范文网小编收集的旅游景区2023年工作计划4篇年旅游景区工作总结和年工作计划，以供借鉴。

旅游景区2023年工作计划1

　　为深入贯彻落实市委、市政府统筹疫情防控工作的总体部署和要求，科学精准做好潍坊市旅游景点疫情防控工作，切实保障人民群众生命安全和身体健康，参照文化和旅游部、省文化和旅游厅关于a级旅游景区疫情防控工作的相关要求，结合潍坊市实际，制定潍坊市a级旅游景区疫情防控实施方案。

　　严格按照省、市疫情防控工作要求，加强统筹调度，全力做好我市a级旅游景区疫情防控工作，确保旅游景区安全有序。坚持“统一指挥、快速反应，分级负责、属地管理，预防为主、及时控制，系统联动、群防群控”的原则，根据我市疫情防控指挥部的工作部署，压实责任，落实措施，确保a级旅游景区的疫情防控、游览秩序、员工管理、景区运营、应急处置等各环节紧密衔接，形成联防联控联动的工作机制。

　　合理限制客流。

　　指导a级旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，按照当地党委、政府的疫情防控要求，严格控制游客接待上限。加强购票检票处、重要游览点、观景平台、狭窄通道、餐饮区等容易形成游客拥堵的区域管理，强化局部卫生管理和防控措施，严格落实人流引导和疏导措施，防止人员瞬时聚集。

　　严格落实门票预约制度。

　　实施实名制购票和游览，确保游客信息可查询可追踪。全市4a级及以上旅游景区要全部通过全省景区门票预约平台进行预约销售，按照“应约尽约”的要求，推动旅游景区预约管理的常态化。支持采用扫码支付、电子门票、身份证核验等非接触服务技术手段，减少人员接触。鼓励景区利用互联网、大数据等手段全面掌握游客基本信息，建立高效追踪管控机制。

　　强化防疫物资保障管理。

　　备足疫情防控的资金和防控用品等物资用品，确保满足疫情防控工作需要。旅游景区要储备足量的防护、检测和消杀用品(如口罩、温度测量仪、消毒液等)，设立临时隔离观察室。在景区入口配置体温枪;游客服务中心、卫生间、餐厅等各类场所应配备足量酒精等消毒用品。

　　认真落实人员防疫措施。

　　严格落实测温、验码、戴口罩、间隔1米以上等具体措施。对不佩戴口罩、不配合体温检测和发热症状的游客谢绝进入。认真核对游客健康码和行程码，暂不接待来自国内疫情中高风险地区的游客进入景区。游客进入后，鼓励全程佩戴口罩。对景区员工的健康状况全面摸排，精准掌握员工近14天健康状况、家庭成员的健康状况、出行情况等，建立员工健康状况和出行情况动态监测机制。若有员工出现发热、咳嗽等呼吸道感染症状，应戴口罩并及时就医。

　　落实旅游景区卫生及消杀制度。

　　加强清洁消毒和垃圾分类处理，旅游景区内主要路口要设立废弃口罩、纸巾专用垃圾箱，并定时清理和消毒。游客服务中心每天至少消毒两次以上，放置“本中心已消毒”告示，为游客免费提供使用物品，做到及时消毒。公用设施、电子触摸屏每天消毒。售票窗口、检票口服务人员、保洁员、讲解员等近距离服务游客的一线员工必须正确佩戴和摘脱口罩，加强随时手消毒，注意个人卫生，落实有效防护措施。公共卫生间通风良好，便池、洗手台、把手等清洁后用消毒水消毒，地漏每天用消毒水冲洗。

　　开展旅游景区安全隐患大排查。

　　对旅游景区消防、设施设备、交通、食品卫生、危险化学品、防汛、防溺水等全方位排查，逐一摸排登记，有针对性制定整改方案，及时落实各项整改任务，切实加强旅游景点的安全管理。

　　开展疫情防控和安全宣传。景区主入口醒目位置设立告示牌，提醒游客遵守相关防控的要求、常识和注意事项，并公布当地疾控中心电话。通过短信、滚动屏、宣传视频等形式，加强疫情防控宣传引导，深入普及防疫知识，营造文明旅游良好氛围，倡导游客文明旅游，减少聚集，注意个人防护。

　　强化疫情防控培训。

　　各旅游景区对员工开展常态化的传染病预防知识、突发事件应急处置等事项的培训，确保员工具备扎实的防控和处置知识与能力。

　　组织实施防疫应急演练。

　　各旅游景区根据疫情防控工作应急预案，特别是要针对出现发热、咳嗽等新冠肺炎疑似症状应急处置，开展实战演练，让全体员工进一步熟悉各项工作流程和要求，不断完善防控措施，做好突发应急处置准备。

　　认真做好应对处置。

　　发现疑似症状员工或病例的旅游景区，要立即采取隔离措施，第一时间向所在地疫情防控指挥部报告，按照要求做好应急处置，配合相关部门加强密切接触者追踪。暂时关闭旅游景区，对景区进行全面消杀，待情况得到控制并按程序报批后再恢复开放。同时，各旅游景区要加强风险预判，对可能出现的问题，提前做好应对。要密切关注舆情动态，妥善做好舆情处置引导工作。

　　提高政治站位。

　　各旅游景区要充分认清当前形势，以高度负责的政治站位和对疫情零容忍的工作态度，时刻绷紧疫情防控这根弦，坚持底线思维，筑牢疫情防控成果。

　　坚持常态化防控。

　　各旅游景区要完善疫情防控方案和应急处置预案，严格、科学合理做好常态化的疫情防控、员工应急培训、游客流量限定、游览线路规划等工作。

　　加强沟通联动。

　　各旅游景区要加强与当地卫生防疫、文化和旅游等部门联动，发生异常情况应及时上报。

旅游景区2023年工作计划2

　　全区疫情防控工作会议召开以后，区文物旅游局本着疫情就是命令，防空就是责任的原则，切实加强全区文化和旅游市场疫情防控规范管理，消除一切风险隐患，立足“外防输入、内防反弹”的新冠肺炎疫情防控形势，最大限度控制和减少突发疫情影响，保障公众健康和公共卫生安全。现就近期疫情防控工作汇报如下。

　　一、强化统筹领导，夯实工作责任

　　文物旅游局作为疫情防控的重点区域，人员流动性大，防控任务艰巨。全区涉及疫情防控的文化、旅游、体育等行业单位共110家，其中包括娱乐场所(ktv)13家、网吧28家、游泳馆6家、旅行社18家、艺术类培训机构13家、印刷企业16家、游艺娱乐场所5家、博物馆5家、景区1家、星级酒店5家。为全面夯实责任，全区疫情工作会议召开后，区文化和旅游局第一时间召开专题会议部署落实省市区关于疫情防控的相关精神。成立了由局长任组长，其他班子成员任副组长，各科室和二级单位负责人为成员的局疫情防控领导小组。领导小组下设一办三组，由班子成员兼任组长，各业务科室负责人担任组员，领导包片，科室包点，机关全体干部职工按照《文化和旅游局行业单位疫情防控包抓责任表》责任到人，形成了横到边、纵到底防控工作体系。

　　二、科学周密谋划，落实防控措施

　　一是根据中央省市各级管疫情防控的相关精神，并结合秦都区实际制定了《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控应急预案》和《秦都区体育文化文物旅游系统疫情防控实施方案》对全系统的疫情防控工作进行了周密细致的合理规划，为文化文物旅游系统的疫情防控工作提供了制度保障。

　　二是制定疫情防控宣传方案，印发《秦都区文化和旅游局关于进一步做好疫情防控工作的通告》、疫情防控宣传海报等宣传资料1600余份，通过微信、微博，led屏等平台多渠道全方位将疫情防控中应注意的事项进行宣传，提升整体防控效果，为疫情防控工作营造了浓厚氛围。

　　三、立足部门职责，开展专项行动

　　疫情防控工作启动以来，区文旅局统一思想，全员行动，立足本部门职责，全力做好疫情防控工作。3名局领导班子成员分成3个督查组严格按照《文化和旅游局行业单位疫情防控检查清单》相关内容逐一对照检查，一经发现问题，要求立即现场整改，不能现场及时整改的，坚决予以停业整顿，并及时跟进其整顿落实情况。截止目前辖区内18家旅行社、13家艺术类培训机构、5家博物馆按照疫情防控要求均已关门停业，网吧、ktv、游泳馆、游艺场所整改23家，停业整顿6家。

　　四、存在的主要问题

　　1、测温登记形同虚设。在检查的过程中，发现部分经营单位扫码、测温、登记走形式，门口的测温登记出无人值守，部分上网人员仍有不带口罩现象存，网吧未严格落实隔座就坐，不能实现一客一消制度，同时还存在漏扫、不查码、测温不准确、登记电话打不通等问题。

　　2、入口人员聚集。个别行业单位入口较小，消费者不按照一米黄线排队，就容易造成人员聚集的问题。针对此类问题，要求严格落实一米黄线，避免人员聚集的问题出现。

　　3、人员接种不足。由于行业特性，服务人员流动性强，疫苗接种情况参差不齐。

　　五、下一步计划

　　1、进一步加强宣传力度，强化舆论引导。充分依靠人民群众，加强宣传动员教育，拓展宣传渠道，开展多种方式的疫情防控宣传。

　　2、强化检查力度。继续严格落实疫情防控包抓制，实施督促检查常态化机制，督促各行业单位按照区疫情防控指挥部的有关要求做好营业期间的相关工作。

旅游景区2023年工作计划3

　　根据《文化和旅游部办公厅关于做好当前旅游安全工作的通知》(文旅发电〔20__〕69号)、《关于印发广西文化和旅游行业加快全面复工复产工作指引的通知》(桂新冠防指〔20__〕109号)文件精神，以及党委、政府领导的指示要求，在严格落实各项疫情防控措施的基础上，指导各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、度假区、乡村旅游区(农家乐)复工复产，防范遏制各类生产安全事故发生，确保“五一”假日期间文旅行业安全有序，结合我区实际，特制定本方案。

　　一、总体要求

　　按照早部署、早发现、早处置的要求，坚持“两手抓”，一手抓疫情防控，严格落实各项防控要求;一手抓行业复工复产，积极采取措施，推动文旅市场复苏。通过对文旅企业、旅游景区和文旅场所的检查，全面压实主体责任，及时研究解决问题办法，形成规范化、科学化的疫情防控管理机制，共同推进我区文旅行业复工复产、安全生产和旅游景区疫情防控、安全有序开放等各项工作的落实。

　　二、工作机构

　　为确保检查工作的顺利开展，成立专项检查工作领导小组：

　　组长：

　　副组长：

　　成员:

　　领导小组职责：指导、监督、检查文旅行业复工复产、安全生产，以及旅游景区疫情防控工作，确保“五一”期间全区文旅行业安全有序。领导小组下设办公室(办公室设在执法大队办公室，张宗繁同志兼任办公室主任)，负责此次专项检查的具体协调工作。

　　三、时间安排

　　从20__年4月28日前开始至4月30日结束，各检查组自行确定具体的检查时间及行程安排。

　　四、督导内容

(一)旅游景区人员聚集风险防控检查

　　1、检查各旅游景区是否严格落实疫情防控措施，做到安全有序开放。旅游景区接待游客量不超过最大承载量的30%;严格执行旅游景区分时段预约制度，推行分时段游览，引导游客间隔入园、错峰旅游;是否增加人员配备，对旅游景区主要通道、重要参观点、休息餐饮等容易形成人员聚集的区域加强巡视巡查，特别要加强对旅游景区入口等重点区域的疏导管理，严防聚集，切实避免拥堵，做到限量开放，预约开放，有序开放。

　　2、各景区景点是否全面梳理辖区人员聚集风险隐患点，景区是否做好相关应对预案;指导可能出现人员聚集的旅游景区及早发出风险提示，强化防控措施，严防人员聚集，提前做好风险管控。

　　3、检查各旅行社在组织“广西人游广西”等团队旅游和自驾车旅游活动时，是否提前一天以上与景区进行网上预约或电话预约，抵达后有序入园;要求不得在景区门口聚集，必要时景区和旅行社要安排团队分组或分线路游览，避免人员过多聚集。

　　4、指导景区充分挖掘文化内涵，从文化角度梳理改正景区景点中存在的明显问题。

(二)文旅行业复工复产检查

　　1、了解掌握辖区各类文化旅游企事业单位和各类旅游景区、乡村旅游区(农家乐)复工复产的基本情况。

　　2、检查复工复产的文化和旅游经营服务单位是否按照疫情防控要求，制定突发疫情防控应急预案，组织风险评估，进行安全应急演练，是否进行全员疫情防控知识、应急技能培训，是否落实全面消毒、人流管控、体温检测、验证健康码等防控措施，防疫物资是否充足，是否达到开放运营条件和安全管理要求。

　　3、加强文化和旅游经营服务单位复工复产工作的检查指导，督促公共文化场馆、景区景点、星级酒店向社会发布恢复开放信息，加强公共科普防疫知识宣传，共同落实疫情防控和安全管理措施。

(三)文化旅游安全生产工作检查

　　重点检查文化市场(文博物单位)经营场所、旅行社和导游，星级宾馆、a级旅游景区、星级乡村旅游示范区、星级农家乐等。

　　1、安全生产(消防)规章制度建立及落实情况。是否制订了完善的安全生产责任制;是否建立安全生产责任制考核、奖惩机制。是否制订了应急救援预案(处置办法);是否按要求年度计划年进行了演练，演练档案完整。是否制订了完善的安全生产教育培训制度;是否按制度进行落实，有相关佐证记录。是否制订了场内巡查制度;是否按制度进行落实，有相关巡查记录。

　　2、安全生产(消防)设备设施配备情况。消火栓是否被遮挡，消火栓内水带、水枪是否齐全，消火栓门是否完好。灭火器是否按规定配齐灭火器，灭火器是否处于有效期，是否处于醒目位置并易于取用，灭火器箱无变形，可以顺利打开。疏散通道：是否通畅无阻，是否设置有明显指示标志，是否都张贴有安全(消防)疏散示意图。

　　旅行社经营情况。旅行社是否合理安排旅游线路，对旅游目的地的产品进行安全评估。有无超范围经营违法行为，是否存在不合理低价旅游经营行为。旅游广告宣传资料是否真实、规范。是否租用有资质旅游包车及合同签订协议情况等。突发事件应急预案、安全教育、培训落实与游客签订旅游合同等。

　　3、a级旅游景区、星级农家乐。是否针对汛期，加强隐患排查治理，进一步完善应急预案，加强员工技能培训，配置足够的安全警示、服务设施和游客向导标志。危险区域(水域)是否设置安全警示标志并采取防护措施，水上旅游项目是否按乘客定额100%配备救生衣。特种设备(电梯、玻璃桥、观光车)、大型游乐设施日常维护。未开放景区(点)管理情况(是否有安全警示提示、宣传告知、相关措施等)。是否加强火源管控和可燃物清理，严格控制野外用火。

　　4、星级饭店。投诉受理制度及台帐建立，旅游投诉电话公示，广告宣传资料是否合理、合法。客房设施、燃气锅炉，监控设备是否运行正常，值班记录和交接班记录是否完善，重点区域的灭火器材配置，紧急逃生路线及维护消防通道是否畅通，是否合理配置安全警示、提示标志等。

　　五、工作要求

(一)充分认清形势，落实防控要求。当前疫情防控的形势虽有好转，随着复工复产复学，生活秩序恢复以及人群跨地区跨国境流动，面临着较大的境外疫情输入的风险，各文旅企业要进一步提高政治站位，严格按照复工复产工作的相关要求，切实做好文化和旅游行业复工复产、安全生产和疫情防控工作。

(二)加强检查指导，做好服务工作。为了抓好方案的贯彻落实，区文化广电体育和旅游局将派出检查工作组(附件1)，对在全区范围开展复工复产、安全生产及“五一”期间旅游景区疫情防控工作进行检查指导。各文化和旅游经营服务单位在做好疫情防控和安全生产工作的前提下，做好游客服务保障工作，提振信心，加快企业复工复产工作。

(三)提高责任意识，严格责任追究。对在检查中发现的隐患和问题，各文化和旅游经营服务单位要立即采取有效措施予以整改;暂时不能立即整改的，要制定并落实防范措施，指定专人盯守，跟踪落实;对在“五一”假期前后发生人员聚集风险，并带来严重后果的旅游景区，要约谈相关责任人，追究主体责任。

(四)加强值班备勤，确保信息畅通。各文化和旅游经营服务单位在“五一”假期期间要坚持24小时领导带班制度。在4月30日至5月5日，各企业要结合疫情防控工作，于每天12：00前将旅游景区风险排查预警和应急处置工作开展情况上报我局办公室，联系电话：。