在写工作总结的时候要实事求是,具体到各个细节,这样才能提升自己的工作效率,那么相关的工作总结该如何写呢?下面是范文网小编收集的半年工作总结12篇(半年工作总结通用版),供大家品鉴。
半年工作总结1
按照公司半年工会工作重点排版要求,结合变电工区的实际情况。变电工区工会在公司工会和工区党政领导班子领导下,具体做了如下工作:
一、围绕公司中心工作、落实职代会精神
公司十五届二次职代会结束后,我们马上组织工区全体职工对总经理工作报告和工会工作报告进行了集体学习和由职工代表负责的分组讨论,使全体职工进一步认清了公司十一五开局年所面临的生产经营任务。并且向职工通报了提案的答复情况,大家都表示非常满意。
安全生产是企业发展的前提,也是我们工作的重中之重。
年初阶段,我们利用春检的空闲时间,组织了职工技能和安全培训。对《安规》、《运规》、《调规》,进行了集中培训和逐一考核,并聘请电池、开关专业的专家对运行人员进行业务知识培训,考核好的同志在工区简报上给予通报表扬,对考核成绩未达到要求的职工进行了强化培训使之达到标准,全面提高了安全意识和运行岗位的技能。通过这几项培训考核工作为工区的安全生产提高提供了保障,工区上半年做到了零差错、无违章。春检开始后,工区劳动监督检查小组对工区各个所站和作业现场的劳动保护及防护用品的发放和使用情况进行不定期检查,使用率达到了10***x结果令人满意。在检查的过程中,我们也高兴的看到职工的安全防护意识和自我保护能力有较大的提高。
二、积极推广厂务公开工作、继续深入进行“四必访”工作
在公司开展的安全生产承包工作中,我们先后多次召开会议组织职工代表及班长对承包考核的总体思路和各个细节部分进行讨论,会上畅所欲言,提出了很多的合理化建议,使工区的安全生产承包考核体系完善、科学。在承包考核的执行中也得到了工区职工的支持和理解,对派遣制大学生和首席员工的鉴定与推荐工作做到了公开、公正、公平。
上半年,我们继续关心生活有困难的职工,送去了公司和工区领导的问候。累计探望职工1***x次,发放慰问金470***x元,并建立了困难职工档案。在公司献爱心捐棉衣的活动,工区共捐助20xx*x,真正体现了工区职工关爱社会的精神。
三、关爱职工生活、开展丰富文体工作
我们工会在日常工作中十分注重关心职工的利益,本着关心职工健康的原则。今年的工作重点是解决职工食堂分餐问题,克服了各种困难并完成;在春检工作过程中,工区食堂根据职工口味进行合理配餐,并送到作业现场,充分体现了工会为职工服务的宗旨。
根据工区人员较为分散的实际情况,我们开展了经常性的群众文体工作。各所站利用去年配备的体育器材每天检查开展体育锻炼,乒乓球、羽毛球、台球等活动开展的有声有色。工区工会计划在下半年利用生产的间隙阶段开展工区范围内的比赛,促进所站间沟通,工区的篮球队也充分协调时间,在工会的组织下,在工区内部进行了多次的交流赛。工区足球队也与外单位进行了友谊比赛,相互交流经验,受益很多。我们还参加了公司举办的演讲比赛,并取得了较好的成绩;同时积极参加“爱心活动平安工程”的摄影比赛,以及第二届职工艺术节会徽的征集活动,也体现了变电运行职工的良好精神面貌。做好、做实其他方面工作
按照工区工会年初的工作排版。我们完善了工区的兴趣爱好小组,吸收有业余爱好的职工入会,在工作之余开展丰富的活动,吧职工们组织起来互相介绍经验,提高各自的水平。此外,工区工会的网页也完成了设计工作,进入了后期的完善和上网阶段。
为了更好的完成报道工作,今年我们专门成立了工区宣传网及时向公司、刊物及网站发表文章,宣传企业和工区的好人好事、新闻等,取得很大收获。
上半年的工作结束了,我们较为出色的完成了公司的要求和工区工会既定的工作排版,下半年我们会用更加有效的工作完成工作目标迎接公司的检查。
半年工作总结2
半年的时间过去了,现将工作总结如下:
一、 工作中严格执行三查七对和无菌技术操作常规,认真检查
护理质量,督促护理人员认真执行各项护理常规,严格执行各项规章制度和技术操作规程,密切观察病情,做好抢救工作,严防差错事故。时时刻刻患者第一、以患者为中心,“让良药不再苦口,使治疗成为享受”的服务理念是我们工作中的目标,为患者解决困难,尽量满足他们的需求;让患者来得了,住得下,加强护患沟通,多进行换位思考,用微笑来感动病人,努力提高病人的满意度。上半年无差错事故的发生。
二、 业务学习上要求科内护士要有扎实的专业知识、、广博的
人文社会知识等。必须重视自身的业务学习,接受和开展新技术,要精通本科各项护理业务,能熟练掌握护理技术,苦练内功,注重自身业务素质的提高。一个好护士,特别是一个儿科护士必须有一套过硬的技术水平。如:静脉穿刺,别人可以一次、二次,而小儿科护士就应该做到“一针见血”。只有掌握了过硬的穿刺水平,病人家长才能认同你,接受你。
三、 带教方面,严格按照带教计划认真带教,选择有丰富带教
经验的护士进行带教,认真带教,多向实习护士做一些实
际的讲解,一人一带教,要求实习护士必须在带教老师的带领下进行工作,以减少差错事故的发生,放手不放眼,让实习护士在儿科学有所成。
四、 做好消毒隔离制度,防止院内院内感染的发生。
半年工作总结3
上半年养老院在社会各界的关心支持下,以服务五保老人为重点,以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准,不断努力改革创新。我们本着坚持“以人为本,服务社会,一切为了老人,一切方便老人,一切服务老人”的工作理念,全院上下,团结一心,不断加大投入,完善各类功能设施;强化管理和服务,使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升,以下是今年的养老护理工作总结。
一、引进社会志愿者募捐与企业赞助
与护理学院合作,护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。引进助老基金会资金赞助志愿者服务活动,让老人在养老院感觉到家的温馨。引进基金会为老人捐赠大米、油、衣服;志愿者捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品,并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢;公司捐赠防寒大衣。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜,这些种植全部补充老人伙食。
二、始终以人为本
养老院虽然是以集中供养为原则可是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则,就近招聘降低运营成本,经过公寓严格的培训与学习上岗。护士与主班护理员均由委派原则,为了保证100%的护理质量,作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗,护士也由公寓护士轮岗。所有员工我们都定时培训,并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。对所有员工进行了月度考核。
三、制定严格的管理制度
为了更好的管理与帮忙五保老人,我们提倡五保老人相互关怀相互帮忙,相互监督遵守院里规章制度,严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于养老院的管理方面我们及时的与老人沟通,并及时听取老人的意思做到集思广益。
总之,在今后的工作中,我们将继续严格执行五保供养方针、政策,紧紧依靠上级和广大院民,开拓创新,不断进取,奉行不辱使命,不负重托,以人为本,与时俱进,再创特色的理念,加大对养老院建设的工作力度,完善各项服务设施,全面提高集中供养水平和服务质量,力争在新的一年中各项工作再上一个新台阶,真正使五保老人老有所养,老有所为,老有所乐!为构建和谐社会做出我们的新贡献!
半年工作总结4
20xx年上半年已经结束,回首展望,工作里有喜有忧。为更好地便于以后的工作,特在此总结一下今年的工作经验及教训,提高自身的综合素质,寻找更好的工作方法,以便在20xx年下半年更好地努力工作。
一. 本年工作情况
我自从年初来到五南区间担任监理,努力学习业务和了解工地情况,先后泰山路站围护桩施工、芝泉路站和五南区间的施工监管工作。
目前五南区间已完成开挖支护50%,这三个项目均为逢查必检的工点,因此在平时的施工当中尽职尽责,严把质量关,在平时的检查当中经受住了考验,较好地完成了本职工作及上级领导安排的各项工作。
每天对所管工地巡视检查,科学监理,认真履行自己的岗位职责。在总监理工程师的指导下开展现场监理工作;定期对承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况进行检查,并做好检查记录;按设计图及有关标准,对承包单位的施工工艺过程和施工工序进行检查和记录,对加工制作和工序施工质量检查结果进行记录;及时对工程建设过程中的关键部位和关键工序的施工质量实施的全过程现场跟班监督,发现问题及时指出,填写巡查记录和监理通知单;在日常的监理工作中如实做好监理日记和有关的监理记录。
二. 上半年工作中出现的问题
一年的工作中总有些磕磕绊绊,在现场施工当中难免遇见与施工队拌嘴以及施工单位违背图纸及施工规范施工的现象。在监理工作过程中依据建设工程委托监理合同、建设工程施工合同、设计图纸、国家规范、及相关法律法规对各工点实施监理。在巡检过程中发现许多施工中存在的问题,但是在总监理工程师的领导下,这些问题都得到了落实及整改。
三. 上半年工作的经验总结
1. 作为一个监理,首先要学习和落实上级领导文件指示精神;掌握新规范、熟悉施工图纸,加强自身业务知识。
2. 严格遵守公司内规定,遵纪守法。
3. 工作中尽自己努力严格按照设计和规范及验收标准进行检查验收,保证了工程质量、安全和文明施工让业主满意。
半年工作总结5
今年是个特别的日子,从事采购工作刚好半年,采购工作是一个非常有挑战的岗位,对于自己来说是一个新的起点,刚开始的时候非常难,很多次想过退缩,觉得自己还是适合运营工作,渐渐地顿悟了,很多时候我们不能选择自己的路,但是我们可以决定走这条路的方式。
半年的采购工作,感受到自我提升很多,理解了很多东西,如:成功属于必然,决定自身成功的是自己;屁股决定脑袋;态度决定高度;做事的最高境界是无形,管理的最高境界是无为;危机,危险与机会共存,重在自己如何去运筹帷幄、平衡;等等,今年的路已经定了,断了回头的想法,需勇往直前,半年对于工作已经很熟悉了,今年需要去创新、提升一些工作,实现自身的价值。
我从来不是一个低调的人,不知是好是坏,因为高调很多时候可以强逼自己去完成自己说出的高调承诺,自己逼自己才能超越别人。
人的一生中会遇到你的一位贵人,他会帮助你很多。对于他的帮助我们需要去感恩,我是一个幸运的人,我的贵人对我的帮助很多很多,尽管他每天很忙,但是我能感受到他无时无刻的关怀,他总是耐心的教我很多东西。
我需要学习的东西还很多,由于工作岗位的特殊,每天我可以接触很多成功人士和公司高级管理者,由于自己还很年轻,在交流上很多时候跟不上他们的高度、思维、境界。
20xx已经来临,给自己加个油!
半年工作总结6
转眼间,踏上工作岗位已经10年,而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头,我从当年的毛头小伙,不谙世事到如今的成熟老练,工作驾轻就熟,都离不开社会这所最好的大学,以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长,从10年前的仅有两个人的代表处,发展到现如今拥有两家合资公司,经营有自己的仓库和车队,员工人数几何级的增长,并且第三家独资公司又即将启动,这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力,也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。
相信每个人都在过去的一年中都学到了,成长了,感悟了,当然其中也包括我。在20xx年的工作中,如同往年一样,我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务,以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉,更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标,为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长,经过进、出口的轮岗和悉心教导,都能够独挡一面,个人能力突飞猛进,能够很好的完成分配的任务。
20xx年初开始,江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作,同时要抽出身来做好罐箱的营业,积极开拓市场和客户,发展新的业务。于是,在平时纷繁复杂的日常操作管理中,我又分身出来开拓市场,虽然时间有限,但值得骄傲的是,为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户,还有如akzo nobel 这样的极其优质的,能为公司带来可观收入的长期物流项目。
与此同时,江总又委以重任,作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人,将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理,以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好,很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储,而仓库的客户也有罐箱的需求,真正的将公司的资源有效结合,一致对外了。
随着元旦钟声的敲响,我们步入了崭新的一年,在新的一年里,我的个人职业规划是:
- 继续总结前期的销售工作,不懈跟紧潜在的大客户,争取到更多分量十足,如同akzo nobel一样的优质客户;
- 尽早培养出新的罐箱部门的领导,对其高标准,严要求,使其能够顺利接替我的职 位,继续领导该部门稳定成长;当然,我还是会继续帮助并做好监督支持工作,不
可能彻底放手不管;
- 抽出时间,多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司,做好公关工作,争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价,为将来更好的报价做准备;
- 协助新任的综合营业部李部长,不仅将罐箱的营业做上去,也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去,开拓一定的业务量;
- 在20xxx年将剩余的在职硕士研究生课程结束,并完成论文答辩,顺利拿到学位证
- 工资得到大幅提升
在新的一年中,希望公司能继续发扬自己好的传统,在原有的基础上更上一层楼,在此提出一些个人建议,有则改之,无则加勉:
- 加强对公司员工的培训,无论是车队司机、调度、各部门的操作,还是营业17咳嗽保墒实逼盖胪饫醋57医信嘌担惫疽部勺橹诓颗嘌担庋梢蕴岣呷逶惫さ乃刂剩扔谑羌浣犹嵘斯镜木赫17;
- 梳理清晰公司的层级和架构,使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限,在这个前提下,可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;
- 多使用萝卜,而不是大棒,员工需要的是恰当的激励机制;
- 适当拨给各部门一点公关基金,允许各个部门间互相联谊,增进部门及同事间的感情,融洽关系,方便日常工作和沟通。
虽然在过去的20xx年,我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸,目睹了生离死别和倾家荡产,但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大,全国人民的上下一心,以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。
衷心祝愿祖国强盛,公司繁荣,员工加薪 !
半年工作总结7
20xx年是紧张的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收获。回顾这一年的经历,经历了公司从来没有的策划模式,也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识,也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作,我在公司领导和同事们的支持与帮助下,提高自己的'工作要求,按照公司的要求,认真的去完成了自己的本职工作,一年转眼即将结束,现对一年的工作情况总结如下:最重要的是工作重心的转变,其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的xx亿销售目标下达下来,就觉得确实是一个重担压了下来,为了去实现这一个目标,我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边,重点放在了整个销售团队的销售业绩上面,我们把每一天都当成了开盘日,庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传,保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺。
而这个时候我的工作就放到总控上面,做好现场的销售氛围,而自己确实在今年也没有赚到钱,有的时候心里确实感觉到不平衡,拿不到钱(我没有销售总提成),有时候确实想放弃这个工作岗位,说实在话干销售就是吃的青春饭,拿高工资,别的同行也觉得今年我们卖这么好,我应该赚好多钱,但事实我根本没有,而幸运的是xx总、xx经理真的也很理解我,对我关怀和帮助,同事们也非常配合我的工作,我应该感谢他们。
20xx年的主要工作内容如下:
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司最赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作
对xx市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售
配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理
客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调
加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
在20xx年里,公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这一年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习,在这一年里我看完了xx本畅销书(《货币战争》xx本、《激荡30年》xx本、《从优秀到卓越》),为自己充电。
向周围的领导、同事进行学习,尤其是xx老总和xx经理的循循善诱、孜孜教诲下,感觉到了今年自己还是有点进步。经过不断地学习充电,不断地积累,我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等,在这一年里又有了新的提高,保证了本部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、工作中存在的问题
在这一年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、脾气太急躁
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之。
2、不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、管理方式有些“粗犷”
不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、今后努力的方向
新的一年开始了,又是一个新的纪元,20xx年的任务目标xx亿也已经下达,又是一个挑战,一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平,为公司跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面
努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
2、本着实事求是的原则
做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”。
3、注重本部门的工作作风建设
加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、提高工作积极性
不断提升销售部团队成员工作积极性,团队凝聚力,做好部门任务分解,并全力以赴去完成年度任务指标。
5、遵守公司内部规章制度
维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
“人生伟业的建立,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出与大家共勉,共同进步!
半年工作总结8
各位领导各位同事们:
大家好!
首先,非常感谢公司给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中的一些感想和大家分享。非常感谢!
我从xx年毕业,做过好几份工作,也换过行业,记得刚从学校毕业走上的第一个工作岗位上,我们公司的经理说过一句话,他说人从业的第一份工作很重要,它能树立一个人对工作的态度。这句话我印象非常深刻。一直不能忘怀,我是去年8月份踏进世光石材的大门,到现在整整一年的时间,在这一年里有紧张的压力,也有任务完成之后松了一口气的放松,有一下子好几个事情等着你去处理焦头烂额的繁忙,也有淡季时候无事可干的郁闷。总之,这一年是我很开心的一年,在这一年里学习到了很多以前没有接触多的知识,也结交了很多开心的朋友,接触了很多不同类型的人,让年届四十的我,有了一种没有被社会这个大课堂淘汰的庆幸。通过这一年的工作经历,让我收获了很多,学习到了很多,也总结很多的经验和教训。下面把我的感想跟各位汇报一下,与大家共勉。
首先我觉得面对工作要有种感恩的心态。
这个心态我从2方面给大家做个解释。有句话很多人都知道:今天工作不努力,明天努力找工作。看看下面坐着的漂亮妹妹可能觉得,反正我年轻,工作的机会很多,此处不留爷,自有留爷处。可你有没有算算重新开始一份工作你的成本有多少?重新面对新的工作,有可能不是原来的工种,那就需要你学习新的知识,应对新的难题,花费出比应对老问题更多的精力来适应这个新的环境。肯定新的选择,意味着放弃老的选择,意味着你之前的工作,时间和努力都付之东流,都是无用功,或许短短的几个月甚至一两年不算长,人工作的黄金时间其实算算也不长,工作到60岁退休,前20年学习不能工作,也就40年,浪费了1年,2。5%的黄金时间就没了,算算不觉得可惜吗?我之前做的工作跟很多人都见过,我学美术的,每天上下班的鲁东大学就是我的母校,做平面设计做了很多年,过了30岁了,觉得头脑迟钝了老了,不能适应那个日新月异的快速节奏的生活,所以才学了个报关证,找个合适的机会做了一个海运公司的操作,从此之后彻底改行到了物流这个行业,开始了新的工作,你觉得我之前学习的很多知识还有运用的价值吗?我之前学的很多软件,比如PHOTOSHOPPAGEMAKER等还有价值吗?之前投入的时间和精力相对于现在的工作有用吗?之前工作失误带来的经验在这个物流的行业里算经验吗?不搭边是不是?那你说算不算是个浪费?如果在这个行业里你换了新的工作还做这个行业的话,我恭喜你,带着经验和知识开始新的开始,如果不是呢?
从另一个角度讲,找准自己的位置,我经常想:如果我不在世光工作,世光是不是会不发展呢?我来世光石材之前,跟着我的一个表姐听过很多安利的课,里面有句话觉得很有道理:你不做安利的话安利公司照样发展,安利公司发展了你没做里面没有你的一部分,是你的损失还是安利的损失?放在我们世光石材公司里,你不在世光干了,世光照样发展,世光发展壮大了,没有你了,是你的损失还是世光的损失?世光有世光的特色,快节奏,压力大,繁琐,甚至有很多无谓的失误让你来挨骂,话说回来了,一杯茶一张报纸的公务员岗位咱们进得去么?让你站柜台的话,那个压力小,可你去吗?咱们发了新的制服,同事黄倩倩拿出相机给很多同事留下了很精彩的瞬间,我当天就发在了同学录中,付婷婷放在QQ上,为什么,我们很喜欢很自豪,虽然办公的地方远了很多,但是硬件的环境好了不少,我的同学除了夸我年轻之外更多的是夸:哎呀你们公司很气派嘛,在这样的环境中工作,跟在振华站柜台相比,你选择那个?不要觉得大学毕业生没有站柜台的。所以面对挫折,面对繁琐,还有什么不能担当呢?社会就像一个大机器一样,世光也是大机器的一个部件,我们就是这个部件中的一个分子,在这个位置上,出这个力,才能体现这个力量的价值。我在家看过几年的孩子,跟社会脱节了好几年,按理说带孩子也有价值,可是总也找不到自己的位置,人是社会的动物,只有在社会中才能找到自己的位置,才能体现自己的能量。很庆幸我在工作的时候加入到了世光这个团体,我非常感谢隋爱娟,在我适应这个工作的过程中她给了我很多无私的帮助。再次借助大家的掌声谢谢她,她的帮助让我很快的融入了这个环境,让我丢弃了自己的自卑,让我觉得我能适应这个工作。
第二个心态是把工作上的事情当做自己的事情来做。我跟我的同学去买衣服,同学都夸我会讲价,能杀价,我记得我回答她:买衣服是你花钱,这个买衣服的钱,省下来的部分不是你的就是她的,你希望是谁的?同比,公司业务产生的费用,不是世光的,就是别的公司的,那你希望是谁的?是世光的才会跟我们有关系,不是石光的,是福全的是山前的,跟你有关系吗?大河有水了小河才会有水,世光就是条大河,这条大河满满当当的,我们这些小河才会有水流,是不是这个道理呢?世光都空了,公司还会养这么多的人?还分什么单证物流?当做自己的工作就要当仔细了,想对待孩子一样的要考虑周全,凡事“多问一句,多想一点,多说一句,多管一事,不要想这个事情跟我无关,不出差错了怎么着都好说,出差错了查来查去的,自己不过关的话总会找到你,多问一句话,多想一点,多说一句,多管一事,信息交替中你多说了,没人会说你唠叨,但是你少说了,可能就是你的责任,扒拉到责任了,意味着公司要掏出银子来购买你的教训了,这个钱从咱们公司变成别的公司了,不要说跟你没关系,最起码会影响到你的年底奖金吧,我想。把自己的本质工作做好,让别人挑不出差错来,让别人一说你,说你做个工作很适合,很出色才好。我们在座的每一个人,都是世光日常运转中不可缺少的一个人。反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,世光的岗位是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:不要当你失去的时候才知道应该珍惜。
第三个心态,是要有追求。一个人有一个人价值,并且一个人的价值不是一成不变的,今天你可能只是个单证员,但是你的一辈子不可能只是个单证员吧,想要成长,就需要不停的学习,不管是不是你的专业方面的,都要不停止的学习,见多识广,说明这个人在见识的过程中留心了,注意到了以前不知道的东西,当用到的时候才被人赏识,用不到也不是损失,对吧?我很佩服隋爱娟小姐,工作的经历是不停学习的经历,问什么专业知识都很专业。像我们的工作,跟石材有关,成为一个全才的人要像丁经理学习,走的远见的多。我们走不了那么远,可以请教啊。
世光是个大树,我们都是树上的一个树杈,只有把自己的本质工作做好了,我们这个小树杈才能旺盛,每个小树丛都枝繁叶茂的,世光这颗大树才枝繁叶茂,让我们完善自己,建设世光。
今天我要说的是,大家请把握这个机会吧。现在的社会那么复杂,至少在这里我们拥有有片宁静的天空。大家勤奋努力为公司做出贡献,那么你应得的那一份收获是不会被遗忘的。
半年工作总结9
20xx年在我院领导高度重视下,按照医保中心安排的工作计划,遵循着把握精神,吃透政策,大力宣传,稳步推进,狠抓落实的总体思路,认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定的成效,现将我院医保科工作总结如下:
一、领导重视,宣传力度大。
为规范诊疗行为,控制医疗费用的不合理增长,以低廉的价格,优质的服务,保障医疗管理健康持续发展,我院领导班子高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。成立了由一把手负总责的医院医保管理委员会。业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长,护士长为副组长的工作小组,来负责本科医保工作的全面管理,重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握,我们进行了广泛的宣传教育和学习活动:一是召开全院职工大会、中层干部会议等,讲解新的医保政策,利用会议形式加深大家对医保工作的认识;二是举办医保知识培训班、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力;三是通过微信、云鹊医、LED等来宣传医保政策,让广大人民群众真正了解到参保的好处,了解医院的运作模式,积极投身到医保活动中来。
二、措施得力,规章制度严。
为使参保人清清楚楚就医,明明白白消费,我院在院内外公布了医保就诊流程图、住院须知,使参保病人一目了然,并由收费室工作人员提供政策咨询。二是在显目位置公布药品价格,接受群众监督。三是全面推行住院病人费用一日清单制,并要求病人或病人家属在清单上签字。四是由医院医保管理委员会制定了医保管理处罚条例,每季度召开医院医保管理委员会,总结分析近期工作中存在的问题,并结合医保稽核巡查、中公网反馈的问题,把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,有定期考评医疗保险服务工作计划,并定期进行考评,制定改进措施。二是加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无分解收费、超标收费、只收费不服务、串换项目收费、串换除外耗材、重复检查收费、打包收费、套用高价项目进行收费等违规行为;查有无制造假病历、虚增就诊人次、虚开票据、虚假用药、虚假治疗、虚假宣传、套换药品和诊疗项目、术中恶意增加手术项目、降低入院指征住院、中成药虚高价格和以次充好等以欺诈、伪造证明材料或者其他手段套取、骗取医保基金或医保待遇的行为。
三、改善服务态度,提高医疗质量。
新的医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。我院分管副院长定期下病房传达新政策和反馈医保局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。我院工作人员积极地向每一位参保人宣传、讲解医疗保险的有关政策,各项补助措施,认真解答提出的各种提问,努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和疑惑离开,始终把为参保患者提供优质高效的服务放在重中之重。
半年工作总结10
转眼,半年的实习护士长任期已满,回顾这半年,进步很大,收获颇丰,现将工作情况汇报如下:
一、积极配合护士长,做好病房管理工作
进一步提高质控管理水平,提高自己发现问题、解决问题的能力,特别是在危重病人管理方面,严格按照危重病人管理制度和要求护理病人,这半年,无危重病人发生严重并发症,无投诉、纠纷。安全管理意识得到了加强,特别是护士长不在的时候,能坚持提前半小时到岗,检查前一天病人治疗完成情况,巡视病房,检查公共设施和急救设备器材、药品,早期发现不安全因素和掌握病人动态,及时汇报并做好沟通,消除隐患,保证安全。
二、加强学习,推进新业务新技术的开展
注重理论学习,积极撰写论文,制定科内理论学习培训计划并经常组织科内授课。落实科室每月的理论学习和考核计划,做成绩和学习效果评定,不断改进教学方法,提高科内整体理论水平和内涵素质;在护士长指导下制定新入科护士带教培训手册,严格规范落实实习生、新护士带教工作。积极参与和推进科室的新业务新技术的开展,学习和掌握肺功能仪的理论和操作实践技能,做好肺功能检查工作。
三、开拓新思路,促进优质护理服务
服务意识进一步得到提升,换位思考,从小处着手,用心创造感动服务。对于病人提出的任何问题,首先从自身查找原因,并不断与同事们分享心得,不断改进服务质量,提高病人满意度。在工作中注意开动脑筋,积极为病人解决问题,创造舒适的就医环境:用卡通图案配上温馨提示装饰病房;在病区内推广“贴心妈妈”服务;设计制作球型手板用于手部留置针患儿的固定。这些举动,受到同事和病人家属的好评和赞誉。
四、注重团队协作,认真履行职责
越来越意识到团队协作是非常重要的素质,特别是我们这个行业。在护士长的指导下,不断优化责任组工作流程,每天晨间护理前,
进行人员的合理分配并进行培训,交代工作内容和工作重点,并详细说明需要重点护理和沟通的病患。工作中,督促落实每一项专科护理严格按质量标准落实到位,完成疑难病人的护理工作和技术难度高的护理操作,积极帮助低年资护士解决工作中的问题并耐心讲解帮助提高。对工作中发现的共性问题,周会讨论提出整改措施,改进服务质量。
总之,感谢院领导和科主任、护士长给了我这么好的锻炼自己的平台,感觉自己是在经历一场蜕变。希望以此为契机,再接再厉,改掉自身缺点和不足,做同事、病人眼中的最满意护士、优秀护士。
半年工作总结11
在过去的半年里,我保安部以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年上半年的各项任务。
总的来看,我们上半年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年上半年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
在各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成今年上半年的安全保卫任务。在这半年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
员工以部门为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安17咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉17
由于安保行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。为了使各项活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
半年工作总结12
在学校领导的关心支持下,全体教师的帮助下,我校的电教工作完满完成。
1、维护学校的电教设备正常运作,让它成为教师、学生喜爱的教育手段。各班的多媒体设备在极大部分的时间内能正常运行,为正常的教学工作提供了良好的保障。我校与共享公司签订维护合同,公司每周四都会派人到的校进行电教设备的维护,效果也不错,但也有不足的地方,公司多次维修都未能解决网速慢的问题。
2、在继续教育上,全教师都参加了《教育公共危机》的学习,并全部通过。在这方面,电教工作都为此做了不少工作。
3、充分利用学校电教设备搞好全校教师的现代化教学技术培训工作。王副校长联系天河区的区坚主任到我校在学生电脑室对教师们进行电脑知识:PPT的制作的培训,老师们都说学到的许多有用的知识,将这些所学能更好地运用到现实的工作中。
4、为部分老师制作公开课的课件,为我校上好区的综合实践公开课做了应有的工作。并将部分老师的公开课做成录象,作为我校的教学资源放在学校的资料厍中供以后使用。
5、本人还在王副校的支持帮助下,到小学学习了校内网站的制作,现在投入使用。在使用后,学校的资料管理将会更合理,更有效。也不会太多地受到外网的制约。
6、在校领导的支持下,本人还参加了市中小学校园网管培训。本人也取得了合格证。在这次的培训中,本人学到的许多网络上的知识,能更好地为我校的电教工作服务,对于维护我校的校园网的正常是很有帮助的。
7、学习了教育摩登平台的使用,为我校学生使用这一教育平台做合准备。
在此,本人应再次对支持电教工作的校领导表示深深的感谢。当然,电教工作还有许多不足,如:对多媒体平台的维护还有很多要提高的地方,因为这一学期就烧坏了两台投影机。可见对多媒体教学平台的维护要通过更多的人去监督,对教师对多媒体教学平台的使用方法还要更多的培训指导。维护很多时候并不是第一时间,上网的速度不快等等。这些不足会在今后的电教工作中作足分的考虑的。本人也会再接再厉,努力做好电教工作。
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