有线2023工作总结3篇 年上半年有线电视工作总结

时间:2023-04-09 10:21:00 工作总结

  为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编整理的有线2023工作总结3篇 年上半年有线电视工作总结,供大家赏析。

有线2023工作总结3篇 年上半年有线电视工作总结

有线2023工作总结1

  时间过的很快,转眼20xx年又要到年尾了,来广播电台也有两年的时间了。可是每到年终总结的时候,却总是发现自己的进步那么少,值得反思。

  首先从节目方面。一月到四月,工作日就是大晚班,小晚班。上班的时候和小丁负责《信息直通车》、《千千静听》、《青春在线》和《美丽星空》四个直播节目,还有外采的《健康时间》节目。对于《青春在线》一直很苦恼,一直调动不起听众参与的积极性,调查后发现听节目的不少,网上参与讨论的也不少,但是热线却极少,最后我把节目目标定位为给大家提供有营养的节目,不管有没有参与的,听了我们的节目能学到东西,引起思索和讨论就可以了,相信久了自然会有人参与。对于《千千静听》,这是一档很简单的点歌节目,但是却很容易做出成就感,因为以前每天参与的一般都是一两条短信,当我们慢慢把它做成每天参与到五六条信息并且还会增长的时候就很开心,越是简单的节目越要用心做,把自己融入到音乐当中,给大家推荐真正好听的歌曲,自然参与的就多了。

  从五一开始,节目调整,负责的节目变成了《天天美食》、《淑女大讲堂》和《健康时间》。天天美食是一档很有调整性的节目,并且能够直接接触到市场,两个搭档对节目已经算得上驾轻就熟了,所以我融入的也快,外景数量一直是我们的软肋,往往很多时候节目马上就要开始了,结果饭店不做了,还是我们准备的不够,前期沟通有问题。无外景的时候节目也要力争做到好听,新鲜,我们试过连线饭店厨师教大家做菜,走进家庭厨房,效果还可以,以后可以继续丰富节目内容。白吃团活动两周一次,前期招募工作很好做,但是对于人员素质是我们不好控制的内容,所以导致有几次招募的人员可能会对我们的形象造成影响,以后要加强把关。《淑女大讲堂》节目,鹿姐说当初创建这个节目时候是想做成有专家有外景的节目,结果被我们给上成这样,所以一直想要改变一些,争取以后开始请嘉宾进直播间。

  其次在广告创收方面,今年的广告任务是4万元,可是我却没有一点收入。每次开会都会很忐忑,很怕领导会提到广告创收的话题,可是,我知道这是我不得不面对的问题,从进广播电台的第一次例会就知道了,业绩第一,业绩第一,这里的业绩,说的就是广告创收,可是我的广告任务却一直是亮红灯,一直是我工作中的软肋。让我自己觉得很愧疚,来电台这么久了,一直就是拖后腿的那一个,也没为电台做出点成绩。

  分析自己没有广告创收的原因,张主任说的对,惰性。每天上午都要在直播间值班,下午还有节目,每周二周四上午我会有两个半小时的时间可以出去,但是这时候自己往往很迷茫,不知道去哪。拉广告必须要了解电台,依托我们的节目,我觉得自己对节目还是摸不透,思维不够开阔,很多可以有广告的点我都想不到,创意不足,只会按部就班,所以就显得很被动,有时候连活动内容都没吃透就匆匆忙忙出去拉展位了,生怕出去晚了都被别人去过了,但是去得早不一定成功率高,对活动吃不透,很多客户提出的问题和质疑就不能很好在第一时间给他们解答,就会耽误很多的时机。失败率就高,失败率高了,心理受打击就不愿意再出去了,变得懒惰甚至是逃避跑广告,给自己找各种理由,比如还没跟客户深入交谈就自以为是的肯定人家肯定不会做。越是拉不到广告越不愿意出去,形成了恶性循环。以后要给自己信心,多学习窍门,多关注市场。不卑不亢,保持一个好的心态,才能有好的开始。

  20xx年电台的进步很大,而我却没有进步,如果在这样下去,就会被这个集体远远甩在后面了。所以,必须反思,沉静,学习,进步,走出去。

有线2023工作总结2

  维护中心成立以来,我们本着“全网一盘棋,全线一条心”的指导思想,始终抓住班子建设、支部建设、职工队伍建设这条主线,紧紧围绕优质服务这个中心,以提高职工的责任感、荣誉感、增强集体的向心力和凝聚力为出发点;以整章建制、规范化、科学化、人性化管理,调动全体职工的积极性、创造性为最终目的;妥善处理好日常维护、工程施工、散户收费三者之间的关系,从而促进了中心各项工作的顺利开展。

  一、全年工作完成情况

  今年是维护中心成立的第一年,摆在我们面前的工作任务很多,又很繁重,但经过中心领导和全体职工的共同努力,圆满地完成了任务。维护中心全年共受理用户咨询电话x次、派修和处理有线电视用户障碍x个、自办节目安全播出x小时,维修原因:更换-5电缆x0m,更换分支分配器x个,用户面板x个,检修放大器x台。

  二、搞好班子建设,支部建设,职工队伍建设,是我们做好各项工作的根本保证

  一个好班子,才能带出一支好队伍。所以我们首先从班子自身建设做起,把“团结、学习、作风”作为一个好的领导集体的三个要素。一是加强团结,我们在实际工作中,能够摆正自己的位置,做到班子成员之间相互支持,互相理解,互相尊重,分工不分家,不搞一言堂,遇到问题能相互商量解决,在短短的五个月的时间里,班子成员坐下来研究工作就有50余次;二是端正学习态度,班子成员互相取长补短,交流经验,能互相把自己的知识毫不保留地传授给对方。同时向兄弟单位学习,学习他们的好经验、好做法,其次是向书本学习,班子成员带头研读《xx》等书籍和《有线电视技术》杂志,不断吸取营养,丰富知识,提高工作水平和思想素质;三是注重作风培养,做到工作务实,做事不摆架子,办事讲原则,说到做到,自觉把班子建设成为具有强烈的责任感和使命感、具有全局观念和大局胸怀、具有民主作风和自律意识、求真务实、奋发有为、团结进

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有线2023工作总结3

  20xx年即将结束,在这一年工作中,在部门领导的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持下,我的工作能力较往年有了更大的提高,现将这一年来的工作做一总结。

  20xx年本人能积极主动的完成领导安排的工作,积极参加公司组织的文艺活动,能够熟练的办理各项有线电视业务,耐心的为用户解答业务相关的知识,直至用户清楚的了解所办业务的内容,在本人努力下,超额完成了公司下达的增值任务。在加班打电话过程中能够认真负责的拨打每一通电话,为用户提供便捷服务,在下小区换卫星锅工作中也能够积极相应领导安排,为公司实现最大利益化。

  工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾这一年工作,有进步,有收获,但也有需要提高和改正的地方,例如有时遇到情绪比较激动,有点儿刁蛮的用户时,自己有点儿不知所措,也也会因为用户的态度而影响自己的情绪,失去耐性,和用户争执理论,今后应当向资历老的同事学习,学习她们能够沉着冷静的去处理每一件问题,做到让用户满意。营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,我们也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。今年的办理业务的速度较往年确实有所进步,业务笔数也有所进步,但是比起其它同事还是有些慢。

  新的一年即将到来,本人将在20xx年努力学习,不断提高。在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;团结同事,共同努力。全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。

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