我们在写工作总结的时候,一定要认真回顾自己之前的工作情况,这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编整理的酒店个人工作总结范本3篇(年酒店工作个人总结),供大家品鉴。
酒店个人工作总结范本1
在客房部工作的这段时间里,我学习到了很多的东西,也对客房服务的工作有了更多的了解,现在就我这段时间的工作总结一下。
一、客房清洁
在客房清洁方面,我都是遵守酒店给到我们的工作指南来操作,首先进到房间都是先检查房间,仔细看需要哪些是重点要清洁的,然后拉开窗帘,打开窗户进行通风,接着就是把洗浴用品之类的进行更换,先把毛巾之类的收拾好,更换上新的毛巾,把垃圾都清理掉,然后换上新的垃圾袋,床单被套也是把它们拆下来,然后再换上新的,并整理铺好床。接下来就是做好清洗和吸尘的工作。所有的清洁环节都做完之后,我还要检查下是否有遗漏的没做的,房间里的设施是否有缺失需要补充的。
这段时间的工作下来,一个房间的清理并不是很简单的事情,需要做很多的步骤,但是从一开始的需要同事带,到现在我可以很好的独立完成了,虽然很累,但是我也知道做服务行业,需要做好,就必须细心,耐心的做好每一个步骤,这样新客人走进房间,看到干净的环境,能住的舒服,也是对我工作的一种肯定。
二、公共清洁
除了客房的清洁,像楼梯间,走廊内的清洁也是我需要做的工作,这里的环境相对于房间来说简单一些,但是要做好,也是需要很细心的去做的,特别是我们酒店的走廊都是有铺设地毯的,吸尘和清理的工作更是需要做好,特别是有时候遇到客人不小心把饮料撒在地毯上,那更需要及时处理,避免等到干了之后再清洗,那更麻烦了。同时,走廊装饰品的除尘,还有绿植的浇水等等工作,我也是在同事的带领下,才知道像绿植的浇水工作,并不是每天都需要做的,有些植物的需水量并不是那么大,那做好记录,确定浇水的时间就可以了,有些需水量大的,就需要天天去浇水了,或者进行水的更换。
虽然清洁的工作很累,很辛苦,但是我也学到了很多的东西,以后家里的卫生,自己来做的话,也有很多的小技巧可以使用了,不再像以前那样,就知道扫地拖地这些简单的东西,一些清洁的窍门更是不懂,而从事这份工作之后,很多小窍门都学会了。
不过虽然学到了很多东西,但也发现我在工作之中需要注意一些做事的方法和步骤的顺序需要再做好一些,有时候工作太忙,自己容易忙中出错,这方面以后的工作之中需要继续优化和改进。
酒店个人工作总结范本2
虽然从成为酒店厨师到现在只有大半年的时间,但是秉承着对厨师工作的热爱让我通过努力取得了不少的成就,再加上酒店领导的支持从而让我在厨师工作中很少遇到难以解决的问题,但是通过对以往完成工作的回顾也让我明白自己存在些许不足之处,现对本人在酒店厨师工作中的得失进行以下总结。
认真遵守酒店餐饮部的规定并履行好作为厨师的职责,在厨师工作中需要对自身有着严格的要求才不会出现能力下滑的状况,所以我很重视自己在酒店的发展状况并认真遵守各项规定,虽然在入职之初还有些拘谨却随着时间的积累认识到自身职责的重要性,毕竟我做得菜肴若是足够好吃的话则能够提升客户再次来到酒店的几率,另外我也能够严格遵从厨师长的指示并为了工作的完成而努力,现如今我已经在厨师岗位上积累了不少经验并对未来的发展有了规划,这些成就的获得与平时在工作中的努力自然是息息相关的。
加强对烹饪技巧的学习并积极研发新的菜谱,对于烹饪能力的提升来说技巧的学习与运用往往是十分重要的,由于长时间在酒店餐饮部工作的缘故导致我在基础功方面是十分扎实的,事实上对于工作时间并不长的我来说打好基础才能够更好地提升自己,所以我能够在厨房区域兢兢业业地做好自身的工作,无论是食材的处理还是后期的烹饪都能够认真对待,而且在厨师长传达酒店领导要求的时候也能够牢记在心,这样的话我便能够通过本职工作的完成获得身边同事的认可,再加上我遇到问题能够虚心请教的缘故从而在工作能力方面得到不小的提升。
相对于工作中的稳重而言自己在进取心方面是存在不足的,也许是习惯了当前的工作强度倒是我很少有想要改变的想法,各司其职的做法固然很好却有些不利于自身的成长,毕竟在相互竞争中提升自己的工作能力才是正确的做法,但是我在工作中存在着安于现状的做法以至于没有主动去思考职业发展的问题,虽然对于工作时间较短的我来说并不需要思考这方面的问题,但我也应该提前做好规划以便于更好地完成自身的工作才行。
往后的工作中我会为了酒店的发展而努力并履行好自身的职责,选择成为酒店厨师自然会认真做好自身的工作从而获得能力的提升,也希望在后续的工作中能够得到领导一如既往的支持从而让我更好地完成自身的工作。
酒店个人工作总结范本3
今年年初来酒店上班。在领导和同事的大力帮助下,我顺利通过了测试,业务基础水平有了很大提高。我很好地完成了一个出纳的工作,得到了领导的肯定和同志的表扬。以下是我今年酒店出纳工作总结。
酒店的设施、管理和工作都体现了高标准。我以前做过出纳,但新工作有些不适应。在业务主管和同志的帮助下,我努力学习,勤奋工作。如果不知道自己做不到什么,就主动谦虚地向工作经验丰富、专业水平高的老同志请教。通过我的不断努力,我很快就能胜任工作,很好地完成任务。
在酒店工作后,非常喜欢这里的环境和工作内容。单位平时注重员工整体素质的培养。在学习了礼仪知识、管理课程、安全知识、英语日常语言和日常行为道德之后,我们的能力和素质不断提高,团队精神和集体荣誉感大大增强。在平时的工作中,可以严格按照酒店管理规定要求自己,做到不迟到不早退。作为出纳,我可以严格执行财经制度,按照自己的职责权限收款、开账单,绝不侵占单位利益,不谋取私利,保证自己通过的每一分钱都清晰明了。
作为一名员工,我能自觉服从上级的领导和管理,积极配合工作,遇到麻烦时经常请示。在日常生活中,我们关心同事,积极帮助有需要的人。不要散布流言蜚语,不要背后议论,不要结伙,不要做不利于团结的事情。每次上班,我都很注意自己的外表和举止。因为当收银员也是展示酒店管理和形象的一个窗口。我保持微笑,认真对待,耐心回答问题,为客人提供最满意的服务。
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