总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此十分有必须要写一份总结。下面是范文网小编收集的下沉社区工作总结3篇 下沉社区工作总结，以供借鉴。
下沉社区工作总结1
下沉服务调研总结
我小组主要负责沙河口区和开发区的下沉服务，在4月27日，我们对沙河口区进行了下沉服务，开发区营业部由于时间客户经理有市场部培训安排，所以一直没有安排下沉计划，预计下月初开始下沉培训服务。我不仅去了沙河口营业部做下沉培训服务，而且还去了旅顺公司给他们做了下沉培训工作，具体总结如下： 一、工作内容：
对沙河口进行了下沉服务的培训工作，培训业务有6个，培训师都是我中心的支撑人员，其中有业务的负责人，也有我组负责人（他们虽然不负责次业务，但是对此业务非常熟练，所以让他们给客户经理进行了培训，因为以前他们也给其他地方的客户经理进行过培训。）沙河口营业部几乎所有客户经理都参加了此次培训。培训之后，我们小组做了下沉服务的调研表，让客户经理抽出时间，当场填写了此表，此表包含：
我们为了了解客户经理更多的需求，我们不仅要了解客户经理是培训的需求，还有了解客户经理在工作中的存在的困难和问题，希望通过我们的努力，帮助他们解决，做好支撑工作。
二、存在的问题：
存在的问题主要有两个方面，下面是详细说明： 第一，我们集团业务支撑中心存在的问题：
1、培训时间安排非常紧张，有的业务需要1个小时的时间才能培训到位，才能彻底的给客户经理培训清楚，我们才用了20分钟就给客户经理讲完了。根本就实现让客户经理更深刻的了解培训内容。
2、培训讲师由于时间比较紧的原因，在培训的过程中缺少与客户经理的沟通，缺少互动，没有达到更了解客户经理疑问的需求。
3、每个地区的培训，我们中心都去了很多人，一般都是7、8个人，培训就是一天，这种是不合理的培训安排，经长期观察发现，客户经理听前3个业务是比较认真的，以后的业务基本就是听不进去，根本就没有更好的效果。
4、培训之后很少有时间提问考试等后期的工作，造成客户经理不重视此次培训。 5、没有调研的环节。
6培训中还是缺少演示的过程。客户经理凭其想象不容易接受。第二，营业部存在的问题：
1、客户经理不足够重视此项下沉工作，有的客户经理仔细听，有的客户经理部仔细听。
2、营业部没有认真填写我所制作的调研表。 3、营业部也没有对客户经理提出更严格的要求如：培训之后考试、总结、提问等环节。
三、解决问题的办法及评价意见。 1、每次下沉服务，去2到3个人即可，不要一下子都培训，培训3个业务就可以。2、希望上级领导下达严格要求客户经理的通知，重视以后下沉工作，让营业部对我们工作的足够的重视。3、每次培训讲师都要做好充分的准备，包括现场演示、备课、提问、答疑等环节。4、每次培训都要严格的制定培训时间计划，要有足够的时间去培训，这样才能达到预期的效果。5、
下沉社区工作总结2
民族团结“结亲周”下沉工作总结
依据****认真做好开展千名干部“下沉”住连包户做好群众工作常态化制度化工作部署和总体要求，****于12月日至日下沉到***认真开展民族团结“结亲周”住连包户工作。现将工作情况报告如下：
一、认真开展走亲入户各项工作
按照统一作要求，****于*月下沉到**后，在连队干部带领下，与***等****位民族同志结为亲戚.两名干部购买了食用油、大米、面粉等慰问品，看望了六位民族同志，*****同志家中住了四天，交纳了400元伙食费，和六位民族同志面对面交流，互学语言、聊天谈心、了解和掌握结对户家庭成员的思想动态、生产生活状况，重新签订结对子协议、拍照全家福、互相留存联系方式，同时也积极宣传****党委近期出台的惠农惠民政策。活动突出互访、互学、互近的重点，体现“亲戚越走越亲、朋友越走越近”的思想，教育引导部门干部努力形成人人争做民族团结进步模范，人人自觉维护民族团结，人人维护社会稳定的社会氛围。
二、几点心得体会
（一）下沉住连包户，是密切党群、干群关系的有效方式。
通过这次民族团结结亲周下沉住连包户活动，我们深深感到基层工作任务繁重，每一项工作的落实，每一个问题的解决都需要广大职工群众的支持和配合才行，群众工作是我们工作的核心，我们只有真心实意的把他们作为自己的亲人，了解他们的疾苦、倾听他们的心声、解决他们的困难，党群、干群关系才会更融洽。
（二）下沉住连包户，让广大干部深刻明白开展民族团结“结亲周”活动的重要意义。
大力开展民族团结结亲周结对认亲活动，是将民族团结作为各族人民的生命线的具体行动，是强化全体党员干部群众观点、群众立场，培养干部以民为本、为民解困的有效途径，是一次党员干部和群众沟通感情的好机会，让我们每一名党员干部都能带着真心真情交到好朋友，了解他们的所思所想，真心实意帮助他们解决生活和思想上存在的困难，真正实现民族团结一家亲。
三、存在的不足
1.由于语言问题，进行政策宣讲在成效方面有待于进一步提升。
2.开展一家亲活动形式单一，有待于进一步丰富。
四、意见建议
要进一步完善“下沉”工作机制。要瞄准“下沉”靶向，严格按照师市党委对机关干部“下沉”工作的部署和要求，健全机制、创新方法、理顺关系，进一步完善“下沉”工作新机制、彰显下沉工作新成效、形成下沉工作新常态，使下沉工作落细落小落实，抓常抓实抓长，真正使干部受教育、群众得实惠。
下沉社区工作总结3
下沉服务调研总结
我小组主要负责沙河口区和开发区的下沉服务，在4月27日，我们对沙河口区进行了下沉服务，开发区营业部由于时间客户经理有市场部培训安排，所以一直没有安排下沉计划，预计下月初开始下沉培训服务。我不仅去了沙河口营业部做下沉培训服务，而且还去了旅顺公司给他们做了下沉培训工作，具体总结如下：
一、工作内容：
对沙河口进行了下沉服务的培训工作，培训业务有6个，培训师都是我中心的支撑人员，其中有业务的负责人，也有我组负责人（他们虽然不负责次业务，但是对此业务非常熟练，所以让他们给客户经理进行了培训，因为以前他们也给其他地方的客户经理进行过培训。）沙河口营业部几乎所有客户经理都参加了此次培训。培训之后，我们小组做了下沉服务的调研表，让客户经理抽出时间，当场填写了此表，此表包含：
我们为了了解客户经理更多的需求，我们不仅要了解客户经理是培训的需求，还有了解客户经理在工作中的存在的困难和问题，希望通过我们的努力，帮助他们解决，做好支撑工作。
二、存在的问题：
存在的问题主要有两个方面，下面是详细说明： 第一，我们集团业务支撑中心存在的问题：
1、培训时间安排非常紧张，有的业务需要1个小时的时间才能培训到位，才能彻底的给客户经理培训清楚，我们才用了20分钟就给客户经理讲完了。根本就实现让客户经理更深刻的了解培训内容。
2、培训讲师由于时间比较紧的原因，在培训的过程中缺少与客户经理的沟通，缺少互动，没有达到更了解客户经理疑问的需求。
3、每个地区的培训，我们中心都去了很多人，一般都是
7、8个人，培训就是一天，这种是不合理的培训安排，经长期观察发现，客户经理听前3个业务是比较认真的，以后的业务基本就是听不进去，根本就没有更好的效果。
4、培训之后很少有时间提问考试等后期的工作，造成客户经理不重视此次培训。
5、没有调研的环节。
6培训中还是缺少演示的过程。客户经理凭其想象不容易接受。第二，营业部存在的问题：
1、客户经理不足够重视此项下沉工作，有的客户经理仔细听，有的客户经理部仔细听。
2、营业部没有认真填写我所制作的调研表。
3、营业部也没有对客户经理提出更严格的要求如：培训之后考试、总结、提问等环节。
三、解决问题的办法及评价意见。
1、每次下沉服务，去2到3个人即可，不要一下子都培训，培训3个业务就可以。
2、希望上级领导下达严格要求客户经理的通知，重视以后下沉工作，让营业部对我们工作的足够的重视。
3、每次培训讲师都要做好充分的准备，包括现场演示、备课、提问、答疑等环节。
4、每次培训都要严格的制定培训时间计划，要有足够的时间去培训，这样才能达到预期的效果。
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