业务室工作总结3篇(业务类工作总结)

时间:2023-04-30 09:35:00 工作总结

  在日常工作中,认真回顾工作情况是避免不了的,而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗?下面是范文网小编收集的业务室工作总结3篇(业务类工作总结),欢迎参阅。

业务室工作总结3篇(业务类工作总结)

业务室工作总结1

  愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。

  这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:

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业务室工作总结2

  本周,根据公司领导在总部月会上提出“转变思想观念,全心全意为业务线服务”的管理精神的指引下,作为直接服务于业务线的部门,我们积极响应公司的号召,“急业务线之所急,想业务线之所想”,全心全意为业务线保驾护航。现将本周工作总结如下:

一、尽心尽责做好本职工作

  本周,公司有三个新增店面在进行装修工作,分别是xx店、xx店和xx店,根据店面的客观条件和需求度,我们合理制定装修方案,及时办理好各项装修手续,按照公司规定并以让区经和店长满意为前提出具装修施工图纸,及时引领施工单位进场,在装修期间经常到店面检查施工质量,进度,极力确保公司的利益不受损失。

  在与施工单位的多次协商和督促下,本周,xx店和xx店顺利完工,5月12日,看着店长带领着伙伴们欢天喜地的入驻新店,听着店长握着我们的手不断地说着谢谢的时候,我内心无比激动,我没有想到自己的工作能带给同事这么大的影响,我更加热爱我的工作了,同时,我对公司的价值观有了更深一步的认识,此刻,我在心里又将它默默的高呼了三遍。

  在工作中,我们紧绷“成本”这根弦,情愿自己多受苦,多受累,也一定要将公司的装店成本降下来。本周,在“xx店”办理电话报装时,出现了很多客观困难,在我们不断的与电信运营商工作人员的交流沟通下,我们将原来3500的电话铺设费用降低到了1998元。我们就是在每一个环节中不断的去要求自己,甚至是去苛刻自己,最终换来了公司的店装成本一直处于一个较具优势的价格上。

二、全心全意为业务线服务

  在本月,国家房屋管理政策的不断调整和出台,对我们公司产生了一定的影响,在公司领导对总部各职能部门不断强化服务意识时,我们部门一直积极响应,快速行动起来。

  本周,我们根据区经和店长的要求,在公司相关规定的指导下,选择性的将

  三个店面进行改造施工,同时有序的进行各店的巡视工作,主动出击,及时发现店面使用中存在的问题,帮助区经、店长解决实际问题,为经纪人提供良好的工作环境,从我做起,从点滴做起,从现在做起,全心全意支持门店工作,服务于门店每一个经纪人。

三、好读书、读好书、读书好

  本周,在公司管理方针指引下,各部门都开展了读书活动,我们部门在每天的早会上都会抽出时间来让我们静心的去读书,本周我们读了《你在为谁工作》的前两部分,“为什么要努力工作”和“你珍惜目前的工作机会了吗”,通过读书,我更加珍惜我的工作,更加热爱我的工作,更加端正了我的工作态度,更加明白了我的工作目的。

  现将书中留给我很深的句子记录下来,以勉励自己在今后的工作不断超越:

  1、一个人所做的工作是他人生态度的表现,一生的职业,就是他志向的展示、理想的所在,工作是我们要用生命去做的事,工作的质量往往决定生活的质量;

  2、我们只想对得起自己目前的薪水,从未想过是否对得起自己将来的薪水,甚至将来的前途。现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来,我们投身于工作是为了自己,是在为自己而工作,人生并不是只有现在,而是有更长远的未来,公司支付给你的是金钱,工作赋予你的是可以令你终生受益的能力;

  3、如果一个年轻人在他的工作和生活中不能发现任何机会,而他认为自己可以在其他地方做得更好,那么他会感到非常的灰心失望。年轻人在展望未来的时候,不要浮躁,务必要认识自己正在拥有的一切,成功者不善于也不需要编织任何借口,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果,“缺少机会”则往往是那些不愿意付出努力的人用来原谅自己的借口。

业务室工作总结3

  医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录;坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务;积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事;组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务

  在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”;积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心;护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理

  有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结;建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督;深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。

四、提高护士素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节;努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。

五、工作业绩

  我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术等高难度手术。我科取得了“双赢”的佳绩,科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

  成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

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