在日常工作中，认真回顾工作情况是避免不了的，而且写工作总结对提升自己的工作能力也有很大好处。你知道怎么写吗？下面是范文网小编整理的银行综管部年终工作总结2篇(银行综管部年终工作总结范文)，供大家参阅。
银行综管部年终工作总结1
2014年工作计划
2013年，我物业公司成立了综合管理部。综合管理部作为公司职能部门，既是公司上下级部门沟通的桥梁纽带，也要负责对所有管理区域内各部门工作进行监督、检查、考评，为年终各部门评比提供决策依据，为公司全年顺利完成任务起到根本性的保障作用。2014年，综管部将从以下几方面展开具体工作：
一、扩大队伍聚集人才
为公司招募人才，是综管部的重心工作。2014年，清泉小区、怡沁小区、化肥厂小区都将进入交房阶段，我部在督促各部门工作同时，要及时招募相关人才，为各小区配备所需保安、保洁、绿化等各类型人员，确保小区环境的干净整洁、安全舒适，为入住业主创造一个宜居环境。
二、主动培训储备人才
公司在不断发展壮大，这对于我们的人才储备提出了一定要求。员工既是公司成本，又是公司隐形资源。因此，在工作期间，我部将有计 1
划的通过内部培训、外部培训等学习途径，在学习中实践，在实践中学习，为公司培养“岗位专家型”人才，为公司长远发展做好人才储备。
三、定岗定责责任到人
岗位分析是公司定岗、定编、调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一。我部在2013年底已经完成各部门工作职能及各岗位职责的制定，以确保各岗位工作有规可守，有序可循。2014年，要严格按照岗位职责，各岗位之间分工明确，专人专岗、责任到人、有机协调，避免工作懈怠、互相推诿等现象发生。
四.完善自身加强建设
公司自设立综管部以来，公司领导对综管部的建设也极为关心。综管部的自身建设也在逐步走向规范，职能作用也逐渐得到体现。
2014年，综管部仍要加强劳动纪律规范管理，监督工作人员上下班签到，上班期间是否着工装、带工牌及精神面貌是否良好。各部门保持办公区域整洁干净，为业主提供一个舒适温馨的办公环境。同时，对各小区环境卫生、车辆管理、安全消防等方面实行定期及不定期检查监督，为月度、季度、年末评比提供量化考核依据，促进各部门之间良性竞争。
五.重视服务，提升口碑
公司文化直接影响公司影响力及员工队伍的凝聚力，提炼公司文化精髓，打造公司文化氛围，创造公司品牌口碑，是综管部的首要责任。2013年末，我们确立了公司口号与目标，“团队创造辉煌，细节决定成败”，创立真正的业主之家。2014年，该口号将继续指引我们，在与业主的沟通交流中，在为业主解决困难，处理突发情况时，真正把业主当朋友，“想业主所想，急业主所急”，给业主营造一种家的温馨和可靠，让他们从心底认可、信任我们，在业主中间树立良好口碑，从而提升公司的品牌影响力，营造良好的人文环境。
六.保障后勤、合理开支
综管部主要负责办公用品、日常低值易耗品的采购。在进行物品采购时，尽量考虑员工意见，从大多数人意愿出发，争取为员工购买高质、易用的产品。本着“货比三家，质量与价格并重”原则，既为员工购买到合适用品，又在最大限度上节省了开支。在物品管理上，坚持“统一
购买、统一发放”原则，进行申购审批和规范化操作，杜绝随意购买、使用。对于突发急需无库存用品，及时购买，力争做到不影响工作。
及时完成电费、水费、通讯费、宽带费等费用的核算缴纳工作，保证公司内部工作正常运行，并严格控制日常行政开支。
七.上传下达、加强沟通
为解决公司运作中存在的管理混乱、职能不清、信息不畅、效率低下等实际问题，综管部需要积极搭建沟通的桥梁，为上级与其他部门的沟通做好铺垫与承接，同时要加强横向沟通，理顺工作职能和关系，提升各部门流程及工作效率，保障经营管理正常有序、规范高效。综管部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面和环节，2014年，我部要加强规范操作，重视细节管理，同时做好应对日常工作中可能出现的各种不可预见的工作任务的准备，我部人员将恪尽职守，努力完成工作，请领导放心。
高峰
综合管理部
2014-2-18
银行综管部年终工作总结2020
综管部岗位职责
仓储部和综管部年度个人工作总结
保险综管部岗位职责
综管部部长岗位职责
银行综管部年终工作总结2
2007年办公室工作总结 2007年，办公室在公司党政领导的正确领导下，在公司机关各部室和各基层单位的积极支持配合下，紧紧围绕办公室工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了办公室“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：
一、强化自身建设，规范内务管理，促进办公室工作规范有序运转
办公室工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职能的作用。综合协调、内务管理是办公室工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是办公室的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。2007年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。
一是继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。办公室工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是难以办到的。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目
标，对办公室的各项工作和制度进行了准确的定位。
首先，规范办公室工作的基本原则，做到“讲程序”。要求办公室人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；
其次，规范办公室工作的实效性，做到“树形象”。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。今年以来，办公室在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《二公司办公设施管理规定》、《二公司独身宿舍管理办法》、《二公司关于进一步加强水电管理工作的通知》等五项涉及车辆、行为规范、公物管理、物品购置、费用控制、奖罚等管理制度及规范性文件。在具体工作中，围绕办文、办会、办事，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了办公室日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。
二是不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服
懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自办公室成立以来，我们一直坚持制定《办公室月份工作计划》，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排，上报主要领导并发放到每位干事和班组长手中。一年来，我们共列入计划内工作148项。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。
三是在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们办公室是一个由17名同志组成的多系列、多层次的动态组合体，而且大部分都处于公司窗口的位置，我们的工作作风代表着办公室、代表着机关，更代表着公司的形象。一年来，办公室在每月召开的科务会及科内全体人员会议上都要重点强调工作作风的问题。通过反复的正面引导和反面教育，使得办公室人员基本都能够把说实话、办实事作为各项工作的着力点。
四是紧紧抓住重点工作和大事要事，增强工作落实的深度。 首先，作为党总支办公室，我们重点做好了以下几个方面的工作：
①按照总公司党委的要求，结合公司实际，做出七项具体安排，组织各党支部认真学习宣传贯彻党的十七大精神。为检验学习效果，组织全公司110名党员开展了学习十七大知识答卷活动，并在满分的19名党员中进行了抽奖活动。
②继续深入有效运行党建工作管理体系。今年年初，在上级
党组织的安排下，我公司派党办干事赴沈阳矿物局红阳三矿专题讲授有效运行党建工作管理体系的成功经验。在九月份，我们顺利通过了认证后的首次复评审核，我公司的党建体系运行工作得到了审核专家的好评。通过有效运行党建工作管理体系，使我们公司的党建工作更加规范化、科学化，全面提升了公司党建工作的管理水平。
③加强和改进了对党员的教育、管理和监督。在庆祝中国共产党建党86周年之际，公司各级党组织开展了形式多样的纪念活动。
④面对新情况、新形势，我们紧紧围绕公司的改革、管理、生产等开展各项工作，切实发挥了思想政治工作的优势。今年，在施工结束后，分批次在每周三下午组织全公司全体党员干部观看了《细节决定成败》系列讲座，大大提高了职工队伍的整体素质。
⑤按照总公司的统一安排，认真开展了预防职务犯罪宣传教育活动，并按要求认真进行了自检自查，同时又订购了《拒腐防变每月一课》——《主要领导干部廉洁奉公警示录》、《抵制诱惑警示录》、《沉重的代价》等警示教育dvd光盘，组织公司全体党员干部进行了认真观看。
第二，作为担负着公司政务和行政工作的办公室，我们重点做了以下几个方面的工作：
①加强了办公室秘书工作管理。从本质上讲，办公室秘书工
②加强了办公室接待工作管理。一年来，我们按照诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节约的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。
③加强了办公室会议会务工作管理。一年来，办公室认真准备、精心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参与的数十次会议的会前准备工作、会间组织服务工作和会后事项处理工作。
④加强了办公室印信管理、收发文的处理和文件的管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是办公室工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办和收集工作，完成了30余份红头文件的核稿、拟办、登记、编号、印制、分装和发放工作，并按三体系要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。
⑤加强了在职、异地退休、离休及军转等各类人员的医疗保险相关工作。认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工篇二：2013上半年综管部工作小结
综管部2013年上半年工作小结
综管部在2013年上半年实行了较大的人事变革，岗位职责进一步明确，综合能力明显提升。在各部门、各机构大力协作及在公司领导班子的正确指导下，综管部服从公司领导的指导与安排，着重围绕行政事务管理、人力资源管理、办公室管理等三项工作重点，注重发挥服务与协调功能，承上启下、联系左右、协调各方，在后勤保障、绩效考核、业务服务和办公管理等方面较好地履行了职责。现将本部门上半年工作情况及下半年计划汇报如下：
一、加强工作协调，认真履行职责。 等工作，身兼数职，身负重任，既是后勤总管，也是店小二，在理顺内外关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，具有承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责和领导指挥职责等。2013年上半年,综管部以提高服务意识、加强沟通协调作为开展工作的切入点，在做好迎来送往、办文办会工作的同时，注重与各部室、各机构的协作配合，信息沟通顺畅。通过每天的业务短信追踪，加强了信息共享，为领导决策提供了依据。综管部吸取以往经验教训，与财务紧密沟通，2013年以来及时采购、报销物品费用，做到了物尽其材、最大限度合理使用相关费用，在员工福利、后援接待等方面，做到了有力保障。职工薪酬福利发放顺畅及时，人资档案管理有序，未出现一次薪酬报表和人事签报纰漏。同时继续通过网站及同业引进等多种渠道，为公司引进人才多名，很好地担当了hr的引人、育人重要职能。
在中央及总分公司相关文件指导下，今年以来，来人来访接待工作较往年有大幅度的减少。在总经理室的领导和兄弟部门的支持和配合下，上半年综管部完成了公司2013工作会议暨2012年度表彰大会顺利召开和春节实物福利的及时采购与发放工作；做好总公司常务副总经理郑韫瑜一行的调研接待安排和宣城市保险行业协会2013年寿险市场互查的接待和服务工作。
上半年，我们积极协助党团，组织了“三八节採草莓活动”、与太保产险联合登山比赛，协调市消协，与营运中心积极参与宣城市活动等工作。按照分公司要求，积极协助银保、个险等部门，在货比三家的基础上，比质量、比价格，优中选优，做好员工旅游公司的遴选、业务方案物品的采购等，为方案节约成本不遗余力。
截止6月30日，综管部顺利办结中支及各机构的营业执照、组织机构代码证企业年审手续，分工协调、通力合作完成安徽保监局对绩溪、泾县两家机构升级支公司大量材料的完善和上报，组织绩溪新职场装潢、搬迁及其保险许可证地址的变更工作，没有一起因未及时办理导致的被处罚事件发生。同时积极协调各地工商，没有因证照年审被额外交纳数十篇，积极协调了旌德保险理赔案例上旌德电视台、《皖南晨刊》报纸等媒体宣传，传递正能量，受到分公司的好评。
上半年，继续加强系统内合规操作、分公司检查、行业互查等工作，完成了公司内部审计自查自纠、打击非法集资及风险排查工作、合同管理自查自纠、印章管理自查自纠、无私设网点承诺书、班子合规承诺书、党风廉政建设责任承诺书、清退数十篇，有力宣传了公司，提高了我司的知名度和美誉度，也受到分公司的赞誉
综管部在做好信息技术服务的同时，还保证了资产的及时采购、登记入库及发放、资产登记检查和车辆安全行驶等。
观念变、天地宽。在总经理室的领导和指引下，我感觉到综管部2011年度的工作，不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步，与2010年相比实现了大的跨越。这在2011年度员工评议当中也得到了很明显的体现：10年度综管部
2 评分在全司靠后，11年度迅速提升到前几位。在以后的工作中，我们将继续秉持这一思路，更加积极主动地开展好沟通协调工作，使综管部“三个服务”（服务总经理室、服务机构、服务员工）职能的发挥更加主动、更为超前。
二、提高工作技能，管理更上台阶。
综管部的工作还存在很多的缺点和不足：
1、领悟能力有待提高，执行能力有待加强。综管部既是服务部门，也是管理执行部门。不能很好领悟总经理意图，就不能将工作执行到位。同时，执行力不强，很多事情都将半途而废、事倍功半。
2、服务意识有待加强，服务水平有待提高。从本次员工意见反馈来看，对员工中餐很少满意。这除了市场物价水平攀升，中餐水平下降以外，和我们与承包商的沟通及供应商储备少也有很大关系。“民以食为天”，员工利益无小事。本部职场的灯及水电等，由于公司没有专职的水电工，每次都是请求别人帮助，但员工对此不知情、不理解。男女生的宿舍管理，按照分公司的管理规定，本应不归综管处理，但以前管，现在就要继续管而且管好、服务好。
3、流程分工尚需改造。作为部门负责人，过多的陷于事务摊子之中，占用了非常多的时间和精力。对本应投入精力策划和思考的问题，自己不能全力以赴，对公司中重点工作的掌握控制不够严格细致，信息反馈不够及时顺畅。总之，一年来综管部尤
3 其是我个人的工作离公司领导的要求还存在很大的差距，在新的年度中需要认真地排查和改正，也就是流程的细化和改造、重新分工。
4、办事粗糙，考虑问题不够细致。部门及个人的计划性有待加强，个别成员的素质仍有待提高。
5、物资采购成本及管理需加强。虽然制定了物资采购的流程图，明确了相关部门的职责，但执行不到位。2012年，我们将加强与个险、财务的沟通协作，做好物品采购管理，提高使用效益，杜绝财务浪费。
6、费用结算需加快时效性。2011年因上半年办公用品、电子耗材及其他费用结算不及时，导致下半年费用预算和使用经费被动；公司一些日常新物品报销也不细致、不及时。所有工作必须在2012年得到细化和加强。使各项工作更细致、更周到、更精粹。
7、需加强对党团、工会工作的开展。在总经理室2011年度工作报告中已经提到，也是综管部2012年必须做好的，使公司在紧抓业务的同时，注重思想政治工作；多开展丰富多彩的员工文娱活动，身心得以健康、平衡。
过去的一年紧张忙碌，综管部全体人员在紧张中感受到了工作的责任和压力，在忙碌中增添了自信和收获。大家感到心中都有一种贡献的充实和欣慰。忙碌并快乐着是2011年度综管部全体工作人员共同的感受和写照。过去的一年虽然取得了一定的成4 绩，但是与个人所经受的锻炼和进步而言，都是倍加珍惜和无怨无悔的。能够为公司的经营管理工作增砖添瓦，也是作为员工的本分。
365天的工作中，虽然暴露出一些问题，但我们认为出现问题不可怕，可怕的是不知道存在的问题。只要暴露了问题，我们就有信心有能力战胜自我，不断改进新年度的工作。2012年，综管部将主要就短板进行改造。综管部五位同志也决心在总经理室的带领下，一如既往、持之以恒地为公司的发展晋级和增收创效工作做出新的成绩和贡献。
综管部2012年主要工作，详见2012年度综管部行事历。
谢谢大家！
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