我们在写工作总结的时候，一定要认真回顾自己之前的工作情况，这样写出来的总结才能更好地指导今后的工作。下面是范文网小编收集的DJ工作总结3篇，供大家品鉴。
DJ工作总结1
DJ工作规范
（一）、个人素质规范
A、仪容仪表：
1、头发清洁，手感清爽，不粘稠，逞清香，无异味，发型整齐，禁止染过于夸张的颜色。
2、脸部妆扮要求：因人而宜，浓淡适宜，严禁不化妆或化妆过于夸张。（涂粉底、粉、腮红、画眼线、眼影、睫毛膏、口红）。
3、手部要求：禁止留长指甲，应该修剪整齐，禁止涂有颜色的指甲油，上岗前手掌不能有字迹，乱涂乱画。
4、工服要求无酒渍、污渍，无异味无破损，熨烫整齐，佩带统一工牌。工鞋要求洁净光亮，无泥垢，无破损，穿肉色丝袜。
5、严禁佩戴首饰，耳钉除外。
6、营业用具：化妆袋。（笔、打火机、开瓶器、口喷、工作报告）
7、上班期间言行举止必须得体大方，精神饱满。
B、站位规范：
A 双手自然下垂，以半握拳形式，一手在上，一手在下，B 收腹挺胸，双眼平视，面带微笑，表情自然。
C、行礼规范： 双眼平视，收腹挺胸，腰部自然下弯35度，面带微笑。D、行走规范： 行走时步伐要适中，多用小步，忌大步流星和脚擦地面拖拉行走，严禁奔跑上身保持站位时的标准，不得做不雅动作，在走廊通道内应靠右边行走，不得并排行走，搭肩拉手，同时随时注意主动为他人让路，并点头致意，不得与客人或上司抢道。E、脆式规范： 采取单跪，右腿下跪，身体虚坐在脚上，左腿与地面成90度，上身保持站立规范的标准。
F、表情规范 表情是人的面部动态所流露的情感，在给人的印象中，表情非常重要：（1）要面带微笑，（2）和颜悦色，（3）给人以亲切感；（4）要聚精会神，（5）注意顷听，（6）给人以受尊重感；（7）要神色坦然，（8）轻松、自信，（9）给人以宽慰感；（10）要沉着稳重，（11）给人以镇定感。不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情，也不要扭摆作态，做鬼脸、吐舌、眨眼，给人不受敬重的感觉，要充分发挥你的肢体语言。
G、礼貌用语规范：言语要求亲切、和蔼，表情自然大方，面带微笑，语气热情，语调温柔平和。
1、问候语：晚上好，欢迎光临！
2、进房致：“晚上好，欢迎光临！我是本房服务员，很高兴为您服务。”
3、在服务过程中要做到“请”字当头，“谢”字不离口，中途进房或打断他人讲话时要说：“对不起，打扰了。”
4、在过道见到同事，客人及上级领导主动问好，麻烦对方要真诚致谢。
5、送客语：“请慢走，欢迎下次光临！”
四、DJ服务员服务技巧
（一）如何搞好房间气氛： 在厅房内，决定客人玩得开不开心的首要因素是气氛问题，只有活跃的，恰到好处的气氛才能使客人有一种愉快的感觉，而服务员、DJ在房中起到决定气氛是否活跃的重要因素。所以，我们在房中要注意针对不同的客人作出不同的回应。
1、如果客人很能喝：喝多酒的客人，为他做一下按摩，并为他送上热茶或热毛巾，并低声询问：“这样是否舒服一点？”如果客人酒兴正浓，激你玩游戏应主动配合参与，如果客人已经不愿意喝酒了，就应适机停顿一下，自己也可以乘机休息。这时可以点几首歌唱或者跟客人聊聊天，如果客人喝醉了很麻烦就尽量不要跟他喝，可以带他去大厅换换环境。
2、如果客人能唱：DJ做到每人都有几首拿手歌曲，能够配合客人唱得尽兴，客人单独唱歌时，应表情专注，客人唱完歌应鼓掌表示欢迎，也可说：“唱歌的喝酒！再来一个！”让客人有一种受重视的感觉。
3、如果客人很能聊：这时DJ应配合客人的思路尽量找话题跟客人聊天，这时应注意聊天的内容必须是客人喜欢的重视的，而不能聊客人不感兴趣的话题。
4、如果客人不能喝不能唱也不能聊；这时应将目标转移至房间内其他客人，并利用其他客人的兴致感染这位客人，做到皆大欢喜。
（二）如何搞好房间内的促销 这里促销不单是促销酒水、饮料、小食也算是促销，但有的客人喜欢喝酒，而有的客人就不喜欢，所以我们要针对不同客人进行不同的促销。
1、如果客人很能喝酒，那么尽可能引导他在猜拳，做游戏方面，且利用这方面让客人多喝酒，如果自己输得比较多，就喝点酒，多吃点生果、小食之类。这时候，要掌握喝的节奏，不要一下子倒多，把自己灌醉，剩下的时间便任凭客人“宰割”或使客人感到不满，不好玩引起房间气氛不好的一面，最好是让客人多喝点，而自己少喝一点，这一点要自己把握好也不要让客人老输，适当的时候自己也喝一点，总之“能喝则喝”。
2、如果客人不是很能喝，那就尽量递点生果之类的小食给他。首先打扫桌面，把生果搞定，把茶几清理出来，这样如果服务生进来打扫时，那么台面也要显得有优势一些，而且台面空荡荡同台面东西很注客人的视觉效果也不一样，这样推销起小食来也要容易些。这也要靠服务生之间要有默契，还有就是要看准时机，先要看准哪一位客人会是买单的，如果他不是很反对，那么OK。自己看着搞定，如果跟你谈得来的客人不是很有驻力，那么就询问一下，其他客人或房间内其她DJ，要知道，如果房是里所有DJ这个说要，那个说要，客人也就不好说什么，如果只有一个DJ说要，而其她的DJ都不出声，那么客人也许就只会针对这个DJ小姐，而且一个小食都不要，这个DJ小姐也很难下台，所以在这里，我们仍然要强调一个“姐妹同心。”
3、如果客人既不能喝，又不喜欢吃。这个时候你觉得他应该喝免费的茶水还是应该喝参茶？那么让他唱歌、聊天，口渴了总要喝点什么吧，总之要让客人尽可能的消费，除了酒水外小食、茶、生果、饮料等等，我们要开动脑筋，尽量为公司创造利润。
（三）如何与客人应变
1、当客人还未消费就要求赠送时 回答：“不好意思，我没这个权力，这间房间的最低消费是XX元，您先点些食品或饮料，等一下我向经理申请，争取给你们赠送。”
2、当客人提出打折时 回答：“不好意思，我没这个权力，请您稍等，我马上向经理申请。”
3、当客人问有没有妈咪、小姐时 回答：“我们这里没有妈咪、小姐。”
4、当客人要你帮他们找小姐时 回答：“不好意思，公司规定不允许，如果我这样做会马上被开除。”
5、当客人要求安排多几个DJ小姐时 回答：“对不起，是不是我服务不好要换DJ小姐？” 如果客人坚持 回答：“请稍等，我请示一下经理。”
6、当客人要找老总或老板时 回答：“对不起，是不是我的服务不好而怠慢了您？” 如果是因为自己的服务怠慢了客人 回答：“对不起，因为我的失职怠慢了您，真的很抱歉，我立刻改正。” 如果不是投诉，应问明客人贵姓称呼，如客人不愿意透露 回答：“老总若不知道您是哪一位贵宾，可能会因为工作忙而抽不出身来见您。”
与客人周旋的过程中应尽量了解客人的意图，并反馈给老总，以使其判断是否要见此客人。
7、当客人问及公司的装修、投资和营业收入及老板是谁等商业机密以及一此超越范围的问题时要含蓄地回避。 回答：“不好意思，这是公司行政和财务上的事，我不是很清楚”
8、如果客人投诉，而自己又不能解决。 回答：“不好意思，我马上找经理过来为您解决这件事。”
9、买单时客人故意刁难。 回答：“真是不好意思，我马上找经理过来为您解决。”
（四）其他服务素质规范：
1、进入房间后应大方得体主动介绍自己，及时与客人交流，细心观察、倾听，有针对性的配合客人娱乐需求。
2、严禁挑客，私自离开服务房间，若客人要求换人或自己有特殊情况要求，应迅速私下找到房间负责经理报告，得到批准后（经理在服务监督卡上签字认可）才可离开。
3、严禁窜房，若有其它房间熟客需打招呼，须得到本房和进房负责经理同意，打招呼时间不得超过十分钟。
4、严禁酒后失态。
5、对于客人的要求要积极负责的去处理，任何时候都不得置之不理或故意拖延。
6、在营业场所，不论何时何地见到客人一定要有礼貌。（微笑点头致意，鞠躬问候，让路等）
7、任何时候，不准对客人评头论足。
8、任何时候，都不准顶撞批评客人或与客人争辩。
9、对客人所提问题要求，不清楚时不能乱讲乱说，应及时问上司或同事。
10、牢记“主随客便”的服务宗旨，配合客人的娱乐消费需求，不准以“自我为中心”。
11、在客人谈话时，要目视客人，认真倾听，不能心不在焉随便插嘴，打断客人讲话，客人唱完歌要热烈鼓掌。
12、真诚的关心，赞赏客人，细心观察注意小节，学会从小事上关心爱护和赞扬客人。
13、尽量记住客人的姓名及喜好，以便礼貌称呼客人和方便下次更好地为客人服务。
14、如果做错了事情，要立即承诺，请求原谅，不准强词夺理，蓄意争辩。
15、客人发放小费时（或请求客人帮助时）不论多少，都必须真诚致谢，严禁给客人脸色，强索小费。
16、有问题以正常渠道反映或投诉，不准私下议论发牢骚，传播小道消息。
17、拾到客人遗留的任何物品，应主动上交保安部、报告上司，否则按盗窃行为处理。
18、不得食用客人剩余食品、酒水。
19、不准在客人面前谈论公司内部问题，议论同事、上司或其它客人，摆弄事非。
20、看到损害公司利益的人和事（员工违规、客人损坏和拿公司财物、自带酒水、食品等）。应积极制止，不能处理的要积极报告、投诉，不准置之不理或隐瞒包弊。
21、不允许参与送酒、打折、要发票事宜。
22、不允许私自帮客人介绍带DJ小姐坐台。
23、客人未离开（即便发了小费）不得先走，客人要求或特殊情况向负责经理报告批准后才可离去。
24、严禁欺骗客人与经理，答应经理与客人的事情必须做到，如若有特殊情况需经负责经理同意才行。
（五）、服务技能规范
1、了解公司环境，房价（最低消费）及大厅消费。
2、了解公司各种酒水及小食的名称及价格。
3、各种酒水的饮用方法和斟酒方法。
4、各种游戏的玩法。
5、了解房间内各种设施的使用及各种配备的摆放。
五、KTV、DJ员目标管理责任合约条例为规范管理本公司KDJ，使其礼貌、礼仪达到专业服务标准。经公司研究决定，自本责任书签定之日起对KDJ实施以下管理方案：
一、新员工入职、离职手续 1）每位KDJ入职时须填写入职申请表，2）交身份证、暂住证复印件各一份，3）相片四张至人事部备案；填表面试由总经理及人事部负责。4）每位KDJ凭入职手续前往公司财务部交纳保证金，5）收据反馈人事部并领取工作证。6）KDJ服装由公司统一样版，各自出资购买，交款至财务部后凭收据前往行政总务处领取服装。7）合同解除：辞职必须提前30天书面申请，经主管或经理批准后方可生效，否则，公司将扣除一半保证金；同时，凡未满三个月试用期者，扣除办证费用。
二、KDJ的职责： A：1）每晚七点钟必须集中在指定地点签到、点名，遵守公司各项规章制度，准时上下班； 2）认真学习DJ培训知识，遵守公司的规章制度； 3）尊敬上司、团结同事、服从领导的工作安排。B：1）迟到、早退、擅离工作岗位者一次罚款XX元； 2）请假每次（1小时内）罚款XX元，请假一天罚款XX元，旷工一天罚款XX元，若连续旷工两天按自动离职处理，不退还押金及作任何补偿； 3）病假须出示市级医院证明，否则病假按事假论处； 4）违反公司制度按公司规定开黄单扣罚； C：每月交纳培训管理费XX元，需在每月1-2号内由KTV经理代收交财务部。逾期未交者作自动离职论处，不退还押金及作任何补偿。
三、KDJ奖罚条例 KDJ由入职开始计，每周需订房壹间，每月订房任务4间，并按每星期至少有1间订房，不能完成任务者，每少1间订房罚XX元。
四、客人给小费的数额是自愿的，不能企图或意图向客人索取小费，不得与场内客人有金钱交易，更不允许有卖淫现象出现，一经发现，视解雇处理，不作任何补偿，如被公安局控诉，一切后果自负，与本公司无关。
五、严格遵守本公司各项规章制度，如有违章行为被客人合理投诉，公司将按章予以处罚。
六、上班时间，不得与客人搂搂抱抱或做有损公司形象的行为举动。
七、上班时间手提电话须开震机或关机。
八、在任何时间都不能同客人发生争执或冲突事件。
九、不能跟客人外出做出违反法律、法规的事情，如有违反，所产生的一切后果，公司概不负责。
DJ工作总结2
花千谷国际娱乐会所DJ培训资料
一、服务技能及语言基本规范
A、请客入座
1、迎客时：致欢迎语、面带微笑，注意客人来了多少位，以备上相应数量的服务用品用具。
2、熟客时：必须以姓氏及职称亲切迎客，并根据其以往的消费习惯配备服务用品、用具。
3、生客时：根据来客所走的距离热情迎客，并主动招呼带客。
4、男女宾客时应说：“先生/小姐，晚上好，欢迎光临。”
5、宾客距离一定的距离时，应逐个向宾客主动问好，创造一个热情好客的娱乐氛围。
6、入座时：迎客入座入台时，要主动位宾客拉椅，入座房间时，进门和入座都要做“请”的手势。
7、服务客人时，不可挡住客人视频视线。 B、上出品
1、进房
A 要敲门三下，稍停约三秒后推门进房，并随手轻轻关上房门。b 敲门时用右手中指关节连敲三下，一缓二急。c 进房时要有礼貌的问候声：“先生/小姐，晚上好。” d 要注意进房礼貌动作 e 不可打断客人谈话和娱乐。
2、上出品到台面
A 半跪式灵活出品（右膝着地或离地2公分，上身挺直，右手扶住托盘，左膝关节弯曲，臀部不可坐在右脚脚后跟上，要起落得当）b 上出品时，应把相应出品放到相应客人面前，请客慢用。
3、介绍
A “先生/小姐，这是你的开房小食、果盘，请慢用。” b “先生/小姐，请用茶。”
C “先生/小姐，这是您点的XX，请慢用。”
4、台面摆放
A 台面上的物品（手机架、纸巾盒、咪架、杯具、烟盅、色盅等）按规定摆放整齐有序，烟盅摆放在距台边角10cm处。b 茶水、酒水应摆放在距离台边20cm处在客人右边。
C 小食、果盘应在台面中间，应根据客人入座位置，合理分布在台面上。d 主食应在食客正对偏左的位置，餐具应摆在客人右侧靠近食品位置。e 出品摆放完毕后应礼貌的请客慢用，并作“请”的手势。
5、出房
A 上完出品后，原则上是起身面向客人后退两步，转身出房； b 出房时要致敬语“先生/小姐，祝您们玩的开心！” c 开门出房，并轻轻关上房门。
6、托盘
A 左手托盘，右手背放于腰带上方或扶住托盘。
B 行走时靠右行走，速度一致，上楼梯时要注意稳妥，转弯时走外弯。c 遇到客人时，要让客人走过，并礼貌问好，遇人要先侧让，并用右手扶住托盘。
D 要注意托盘平稳，不可让出品侧倒或酒水溢出。e 托盘上卸物时应按先轻后重，先外后内的原则依次卸物。C、斟酒
1、要注意每种酒水用相应杯具。
2、要注意斟酒的份量。
3、动作要轻，手势要平稳，不急不躁、不滴不溢，瓶口不可碰杯口，应距离1cm左右。
4、斟酒要注意，先女客后男客，先宾后主，先老后少，先职位高后低，先内后外，依次斟酒。
5、握杯时应握杯子的1/2以下部位，不可握杯口。
6、握酒瓶时应握瓶腹以下位置，不可抓瓶颈或瓶口。
7、斟完酒后，应把酒瓶朝上转动60゜左右，避免瓶的酒水滴到台面上。
8、斟完酒时要作“请”的手势。 D、清理台面、地面
1、收空杯、空碟等
A 要征求客人意见（使用礼貌用语）。
B 动作要轻盈，行动要快捷、稳妥，不可发出不必要的声响，影响客人情绪。
C 要注意房间客人情绪和消费状况。
2、换烟盅
A 烟盅里较短的烟头要征求客人意见后处理。
B 有长烟时要注意，用大拇指和中指夹住烟的中部，用食指弹净烟灰，不可碰烟蒂，放置在干净烟盅内，烟蒂对准该烟主人。c 将客人不要的烟征得客人同意后熄灭放入烟盅内。
D 换烟盅时，要用干净的纸巾遮住更换烟盅的上面，以免烟灰飞扬。e 换烟盅，要注意轻拿轻放。
3、擦台面
A 要从内到外，依次擦拭。
B 当碰到客人物品时，要礼貌请客拿起，或征得客人同意拿走后擦拭。c 要得到客人帮助或必须要拿起客人物品时要有致谢声和致歉声。
4、清理地面
A 一般物品，如纸巾、小食、可用卫生夹夹起，放入垃圾桶内。b 玻璃碎花要用扫把及时清扫，清仔细。c 客人呕吐物要及时处理，并用拖把迅速拖干。d 地板上的水迹及时擦干、拖干，以免客人滑倒。e 清理时需要客人让位或帮助时，一定要致歉、致谢。f 垃圾桶满后要及时更换垃圾袋。
5、洗手间
A 要保证地面、洗手间、马桶、镜子等无水迹无脏物。b 经常冲洗马桶和洗手盆。c 客人呕吐物要及时清理。d 经常更换厕纸。E、点烟
1、当客人拿烟时，要立即拿出火机，主动点烟。
2、火机的火焰要调节适当。
3、点烟时动作要轻盈，并提醒客人。
4、当客人拒绝时不可强制点烟。
5、要依次点过，并要注意和客人的距离。 F、半跪式服务
1、行至客人茶几前二步远，两脚并拢。
2、左脚前进一步，右膝弯曲下去。
3、左腿弯曲成90゜，右膝盖轻轻着地或离地2公分。
4、腰身挺直，托盘平稳，眼睛要专注。 G、推销
1、半跪式推销：第一句话，如是熟客应根据以往的消费习惯征询，如是生客应为“先生/小姐，晚上好，请问今晚需要点什么饮品或小食？”
2、询问时，若无客人应答，则从自己最近的客人逐个推销，推销对应说：“先生/小姐，请问今晚您想点什么饮品、小食？”
3、当客人无主见时，应向客人建议并说明理由。
4、推销要注意针对客人的年龄、性别、客源、特点等方面，有针对性推销，并要表现关心的意识。
5、推销时，当客人问起价格时，要注意应答技巧，应先告诉优惠方式，再说价格。
6、推销时，应推销公司新推出的消费项目或特价项目，让客人感到实惠，从而接受推销品种。
7、推销时，要让客人感到你是站在他的立场，以当事人的身份推销，适当给予建议提示和关心。
8、推销时，应巧妙利用语言和时间，及时预测客人心理，合理推销。
9、搭配推销 A 当客人点酒水时，应适当推销小食及其他出品。B 当客人饭后，应适当推销生果、饮料、餐后甜酒等。
C 当客人点洋酒、红酒、白酒时可推销矿泉水、七喜、柠檬和话梅等搭配物品。
D 当客人点啤酒时应征询是支装或罐装，可征询有无需要搭配其他。E 可视客人当时状况可推销参茶、姜乐、薄荷七喜等饮品。F 推销时应主动征求客人要求和意愿，不可强制推销。
二、行为规范
一、礼貌
1、2、尊敬上司，服从管理，不可顶撞上司或故意刁难。
尊重客人，服务中要做到六声服务（迎客声、招呼声、应答声、致谢声、致歉声、送客声）
3、4、5、6、二、站岗
1、不可接听无关工作的电话，如工作需要，则需避开接听。
2、不可聚众聊天和整理私人物品。
3、不可靠墙壁、倚物、站姿要端正，不可偷懒。
4、不可私自串岗、离岗，不可吃零食、香口胶。
5、不可化妆、剪指甲、挖鼻孔、掏耳朵等不雅动作。
三、营业区
1、不可偷吃、偷喝公司小食、饮品。
2、不可看书报、看电视、玩电脑、玩手机和抽烟。
3、不可做与工作无关的个人私事。
4、不可私自涂改和损坏公司各种单据、通告和指示牌。
5、不可无故损耗损坏服务用品和设施。
6、不可使用客用服务用品、用具和服务设备设施。 仪容仪表要符合公司和部门的要求。
不可和同事、上司以及客人开一些无聊的玩笑。不可嘲讽、蔑视客人和同事。
不能以他人的特征、缺点、语言或生理缺陷取笑他人。
7、不可随地吐痰、乱丢纸巾、杂物。
8、通道上、楼梯上的纸巾、烟头等杂物应随手捡起丢进垃圾桶，不可用脚踢到墙边或视 而不见。
四、服务中
1、不可在通道上、房间内、大厅内跑动或大声喧哗。
2、不可私自使用客人物品，不可私拿客人落下的财物。
3、不可乱藏客人剩下的酒水和其他消费品。
4、不可向客人索取小费，或以其他方式欺骗客人财物。
5、不可带心情服务，不可有不满的情绪，不可态度恶劣，无故怠慢客人。
6、出品要及时、快捷、准确、不可无故拖延。
7、服务时要做“三轻一快”（说话轻、走路轻、操作轻、行动快）和四勤（手勤、嘴勤、眼勤、脚勤）
8、遇到客人的询问必须耐心细致地解答，不可有不满的情绪和表情。
9、遇到客人需要服务时应主动热情地为其提供服务，不可视而不见，或者步耐烦。
10、通道遇到客人招唤时，必须招手示意并迅速的向前询问客人的需求，并解决客人需求。
11、当客人提出一些非常规的服务要求时，要想法满足客人，办不到的一定要向客人解释清楚。
12、不可私自应承客人自己办不到的服务，或者私自应允客人提出的常规外服务要求。
13、不可向他人泄漏部门内的营业秘密。
14、服务中如果听到或看到一些超常的事情不可到处宣扬，要养成良好的职业道德、修养。
15、服务中必须配合其他服务部门的服务人员做好服务工作，不得以任何借口和方式拒绝。
16、服务中必须遵循部门的服务标准和规范，不可随意而为之。
三、动作规范
一、在走廊、通道、楼梯行走
1、靠右行走，见到客人主动问好。
2、两人行走，不要拉手搭肩，多人行走不要横排成行
3、与宾客同进出，要礼让宾客先行。
4、通道狭窄，客人从对面走来时，应主动停下工作，侧身站立，礼让客人。
5、遇有急事需超过在前面行走的客人时，应先向客人致歉，方可超前，并注意从客人一侧通过。
6、如有多数客人并排，需从中间穿行时，应先致歉，并征得客人同意后通过。
7、遇到十分紧迫的服务工作时可加快步伐，不可慌张奔跑和大声喊叫。
二、上下楼梯
1、带客人上楼梯应走在客人后方，下楼梯应走在客人前方。
2、身体自然向上挺直，胸要微挺，头正肩平，臀部要收、膝盖弯曲，整个身体重心要一起移动。
3、下楼时最好走到梯前先停下，扫视片刻后，运用感觉和周围状况来掌握行动的快慢，沿梯右边而下。
三、取低处物品的动作
1、不要只弯上身，翘臀部，要利用蹲和屈膝的动作，脚稍分开，腰要直，靠近物品，慢慢蹲下拿取。
2、在接待工作中，给客人送茶水饮品时，如果时低矮的茶几应用半跪式或半蹲式服务。
四、递、接物的动作
1、递物、接物的时候应当双手递接，五指要并拢，表现尊重。
2、双臂加紧，自然地将双手伸出。
3、要轻拿轻放，客人需要的物品要轻轻双手送上，不要随便扔过去，接物时应点头示意并致谢。
4、递刀具、笔等物品时，不可让尖部朝向客人。
5、递出纸张、帐单、名片时，字体应对着接受者，双手递上。
五、目光
1、谈话时，注视时间不能低于谈话时间的1/3。
2、目光注视位置 （1）公务注视，在眼部以上
（2）社交注视，在鼻子周围（面部三角区）（3）初次见面，不可盯住某个部位。
3、谈话时切忌闭眼和目光游离不定（闭眼表示敌意，不放在眼里）.
六、进出办公室
1、进房时，必须敲门三下。
2、进房后应主动打招呼，遇到房内有客人应点头示意。
3、进房后得到允许方可就座，并要致谢。
4、进房后不可乱动办公室文件。
5、出房前应表示谢意，面对客人或上司后退一步，转身出房，并轻轻关上房门。
DJ工作总结3
聚成DJ工作具体操作流程
一、早会
1、早上上班开电脑播放“聚成司歌——相聚之恋”
2、8:00准时开早会，播放“乖宝宝”，提醒准备早会
3、主持人开场问好：主持人带领下播放“倒计时+主持人上场”音乐，主持人上场后说谢谢关闭
4、士气展示：播放“士气展示--登场（士兵突击）hero”士气展示时音量放低40%左右，（周一添加奏国歌环节播放“义勇军进行曲”音量放低40%左右）
5、舞蹈：“浪漫樱花”、“快乐崇拜”、“阿里阿里”、“安东尼罗宾”、“抓钱舞”等
6、开心一刻：鼓掌音乐
7、领导勉励：鼓掌音乐
8、注：中间掌声有请XXX都使用鼓掌音乐
二、会务
上午
1、客户进场前：放轻松音乐
2、客户进场：播放“乖宝宝”，主持人温馨提示时，音量放低
3、主持人提醒课程将要开始或10秒后开始：主持人带领下播放“倒计时+主持人上场”音乐，主持人上场后说谢谢关闭
4、主持人问好：提前准备鼓掌音乐。（主持人自我介绍鞠躬—鼓掌、再次问好掌声鼓励—鼓掌等）提前和主持人沟通，灵活应变
5、主持人有请老师上场：播放“老师上场音乐”或“walking in the sun”等激情鼓掌音乐
6、上午上半场休息：老师提示下说上半场休息后播放“鼓掌音乐”后切换轻音乐如“相亲相爱一家人”等音量20%-25%
7、上午下半场开始：提前沟通，老师自己开始就不用音乐；否则配合主持人上场播放鼓掌音乐有请老师
8、上午结束：老师致谢后播放鼓掌音乐，主持人上场再次感谢老师播放鼓掌音乐，切换轻音乐如“相亲相爱一家人”等20%-25% 下午
1.客户进场前：放轻松音乐
2.客户进场：播放“乖宝宝”，主持人温馨提示时，音量放低
3.主持人提醒课程将要开始或10秒后开始：主持人带领下播放“倒计时+主持人上场”音乐，主持人上场后说谢谢关闭
4.主持人问好：提前准备鼓掌音乐。（主持人自我介绍鞠躬—鼓掌、再次问好掌声鼓励—鼓掌等）提前和主持人沟通，灵活应变
5.主持人有请老师上场：播放“老师上场音乐”或“walking in the sun”等激情鼓掌音乐
6.下午上半场休息：老师提示下说上半场休息后播放“鼓掌音乐”后切换轻音乐如“相亲相爱一家人”等音量20%-25% 7.下午下半场开始：提前沟通，老师自己开始就不用音乐；否则配合主持人上场播放鼓掌音乐有请老师 以上同上午
8.踢单环节：老师提示交流沟通思考时播放切换轻音乐如“我很好”等音量15%-20%（具体的踢单音乐、音量提前沟通）9.客户离场后结束音乐播放。
备注：
1、会务工作提前与主持人沟通音乐要求并明确老师对课程音乐的要求或者需要播放的视频。
2、准备会场时提前和主持人过几遍流程，若电脑卡顿，提前准备好音乐，熟悉会务流程音乐。
3、踢单环节注意音乐气氛和音量。
4、客户休息和踢单环节播放轻音乐，音量放低。
2016-5-30
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