总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况。我们该怎么写总结呢？下面是范文网小编收集的年终工作总结5篇(年终工作总结怎么写呀)，供大家参考。
年终工作总结1
伴随着热情与澎湃的工作，我们经历了一年的洗礼，也让我们逐渐的成长起来。
20xx我们收获颇丰，心酸，欢笑与哭泣的滋味，我们都曾品尝过。成熟就是这样一点点积累来的，成功与失败在不断地刺激着我们，多少经历已成了真正的教科书。
憧憬着未来，虽然我们无法预料，也无法想象，可过去的一切我们应当总结。
一年来，我们围绕在公司领导的企业理念下，在x总的督促下，用我信念与坚持，我们一次次的冲击着极限，使我们的团队走向顶峰，经历中我体会到了很多。
公司本着“美妆业一流的顾问管理公司”的企业理念，让我们所向无敌，屹立在xx美容界的顶端，这是我们xx的骄傲，更是每一位员工的自豪。
总结过去一年的工作，我作为一个店长尽职尽责，而整个团队让我体会到了很多。
首先要说的是美容院的全体员工给了我很大帮助，我觉得经理、顾问、美容师和我的配合无可挑剔，之所以我能够完成领导下达的各项服务与业绩指标，是与领导我们的团队子分不开的，作为一名店长，我向付出的领导全体美容院员工们致敬
xx的成功不是偶然的，每个环节、每个步骤、每个细节都决定着我们的成败，每位其中的一员都发挥着自己的作用，从前台引领顾客入店至美容师和顾问积极热情的服务，逻辑性是那么的自然，那么的精致，这是我作为一名店长的体会与心得。我们很多良性的工作，这只是冰心的一角，我说的还不够具体和全面，还有很多，像我们后勤的保障，对顾客的回访，不同季节推出不同卡的类别，满足了不同层次顾客群体，这都是我们的优点和致胜的法宝，只要我们好好的去利用它，发挥它，那成功是必然的。我们拥有激情，拥有活力，拥有狼性，创造辉煌不是什么梦想，只是想要与不想要的问题。
一年风雨，我每天工作着，体会着说到总结也只有这些琐事，但细节决定成败，总结过后，头脑中除了反复不懈的工作，也只有去奋斗，才能体会到xxx的精神，所以我无悔的工作着，工作着，工作着。
年终工作总结2
各位员工、各位代表：
今天，我很高兴站在这里向大家述职，以接受大家的监督，促进我进步。
20xx年是川渝公司成立的第一年，我们生产乙班努力适应改革和参与改革，以“品牌工程年”活动为工作主线，在车间领导的正确领导和指引下，在全班员工紧密团结和奋斗下，以“规范、高效、更好”为追求目标，以人本管理为突破口，切实转变思想观念，牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识，大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务；并能积极有序地开展各项工作，班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职：
一：建立了一套符合我们班生产运行的新线运行模式
二次创业初期，有许许多多需要我们思考的问题，如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务，需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署，以便员工们有章可循，大家做到心中有数；再加上“三定”工作的有效开展，使员工们的危机感进一步增强，进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前，必须选择一套较为符合新线的运行模式，来适应我班的经营活动，以便提高班组的各项工作。我们班班委经过几个月的不断探索和实践，总结出一套较为适合我班的运行模式。
二：建立了新线设备保养制度.
“产品质量的体现在现场”，我们车间一向注重车间形象，现在我们车间设备增加了一倍以上，搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分，也是产品质量得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是今年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理。
三：严格执行生产调度指令，认真组织生产
一个企业的生产是否能够正常进行，取决于生产调度的合理调度，我们生产班坚决服从生产调度指令，为全面完成全年的生产任务打下基础。首先，在实际生产过程中班组能够很好的协调各方面的工作，能从培养员工素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作，并且能有效运用人力资源进行合理安排，认真组织生产，今年同期生产产量比去年增长百分之十以上；其次，班组为提高班组员工的综合素质，逐步将员工岗位进行轮换，让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能，班组为他们提供岗位轮换机会，使员工们的综合素质得到进一步提高。
四：确保“20xx版质量保证体系”在本班正常运行，进一步严格工艺管理，抓好过程控制，并杜绝质量事故的发生。
我们班组始终紧紧围饶20xx版质量保证体系的运行，因面临技改工程后不久，设备的各项工艺指标的控制有很大难度，班组在车间及工艺员的正确指导下，通过不断的探索、不断调整，逐步将每个工序的各项指标控制在工艺要求范围之内，再加上不断对员工进行有关质量方面的培训和指导，很快从过渡期成长到成熟期。在实际生产过程中，我们主要通过员工的相互配合来控制产品质量，前后工序相互监督、相互验证，使产品质量得到较好的控制.
五：强化班组管理，搞好班组文化建设，提升班组凝聚力。
今年因为各项还需努力规范,加上“非典”因素的影响，没有过多的时间来搞班组活动，但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键，所以我们组织了两次十分有意义的户外活动，这几次活动不但使班组成员之间增强了了解，关键是使大家感觉到一种自重感，对以后的工作有很大帮助。其次，班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡，班组将很多工作让班委来完成，让班委们既感到压力又感到他们对于班组的重要性，使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合，班组已经成为一个完整的整体，大家处于这个整体之中，相互配合、相互理解，为将来的工作打下了基础。
六：作好政治思想工作和职业道德教育。
掌握现代员工的人格、思想和工作动机等因素是有效组织生产的关键，但这也是资源中最不定的因素，它可能随时发生改变，我的具体做法是：首先，通过和员工的接触，了解他们的需求，在班组尽量满足他们的需求；其次，通过班会的形式对他们进行政治思想教育和职业道德教育，让他们认识到工作的重要性和必要性。最后，我们主要通过素质教育让他们的实际操作水平能得到一定提高，并且教会实际工作技巧，能更好地运用在实际中。
总之，这一年通过全班员工的共同努力，在车间领导的正确领导下，能够完成各项工作指标来之不易，但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远，我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心，扎扎实实干好每一项工作，为明年的工作打好坚实基础，我们相信在我们大家的共同努力下，重烟的明天会更加美好。
谢谢大家！
年终工作总结3
我在这个大家庭里担任设计，上学时学的也是这个专业。对这一行也很喜欢，做起来也很得心应手。上学时曾经担任学习委员，经常能聆听老师的教诲。老师们说得最多的就是让我干一行爱一行。我没有那些耀眼的文凭，但我知道天道酬勤，还理解业精于勤，只要自己下功夫就会得到回报。记得原来公司的活总是忙不过来，甚至还要外放，后来经我和xxx 的努力，终于把事情理顺好了，这让我觉得自己在这个大家庭里还是有价值的。对于技术我想大家都是有目共睹的。晚上的时间有时我也在学习一些软件adobe premiere 、adobe after effects一些编辑软件，希望日后我能为公司贡献更多的一份力。
原来有人说处理那些东西不用那么仔细，稍动动就行，一开始我也这样想，但后来感觉如果这样下去自己的工作就很空洞。以前老师经常说设计是美的缔造者，如果不用心去做事不用心去参与工作就会让自己的职责失去意义，做为一个设计就要追求完美。做完一张照片一本相册我都会用客户的眼光来审视一遍，只要我稍稍用些心保证下质量，那么客户的回头率就会高，公司的效益就会好，公司的效益好我们的收入也就能提得更高。我想我们能把好质量这一关公司就会进入一个良性循环。公司越强我们也会越好，越觉得光彩。
前辈们总在说先做人后做事，话很简单却很难。拿着别人的俸禄，站在一个岗位上就要对得起别人的信任，对得起自己的职责。人都说雁过留声，人过留名，我希望我在这个行业里会有个好的名声，所以我一直在尽力要求自己做个合格称职的员工，站好自己的岗，做好自己的工作，先做人再做事。
人总是不同的，真所谓千奇百怪，有的客户很和气，有的脾气就很急。起初有些不习惯，但现在终于想明白了，是啊，如果我把自己看成是消费者，消费了，可东西不如我意，我肯定也会很生气很着急。影相这些东西是需要珍藏的，每个客户都希望在上面留下最美好的一面，现在想明白了，设计一定要和客户很好的交流和沟通，让他们满意才能少去更多的麻烦，也才能把公司的业务做好。每每有客户在我耳边说：“就这样，太好了，太好了，就要这个!”我总是压抑不住自己的喜悦，能得到客户的认同就是自己最大的满足和最好的回报，每一张照片每一本相册，我只希望可以给他们留下美，不会交给他们勉强和遗憾。
记得一次一对新人做相册，我先做了几个样子，让男客户看，他说挺好就按这个风格走，我听了他的意见，他也很高兴。我用了蓝色调为主题切入，男客户看了很喜欢，兴高采烈的就拉着女友过来看，女的就不高兴了。“谁让你用蓝色的?!不知道我讨厌吗?! 换!换!换粉红色!”她一口的埋怨。一本相册我都快弄完了，这个时候说要换，用蓝色是她男朋友说的-------- 我没去辩解什么，什么都没说，我说对不起，问她这个粉红行吗?-------- 看着我什么都没说，男客户觉得很对不起我，就用眼神和我道歉。我笑着说，女人一辈子就照一次婚纱照，当然要仔细了，我更能理解，只要你们觉得我设计的美，中你们意就行了。 记得他们走时女的很温顺，一个劲儿的说让我费工了。
工作了这么长时间让我收获最多的不是工作经验，而是面对生活和工作中的种种矛盾有了新的处理方法。让我知道理解和沟通的重要性，也发现自己的心胸开阔了许多，不是别的，是因为我真的从他们身上找到了自己，换位思考，是啊，是很伟大的处事原则。这也让我的心里越来越平静，学会了倾听客户的需求，明白客户的意图，心平气和的解决身边的矛盾。新人结婚是多么伟大重要的事，很多人一生可能就照一次婚纱照结一次婚，新人是最美的，无论是谁都会很挑剔的对待这些事，如果是我我想也许我会更苛刻。给孩子留影，总希望把自己的宝贝最美的一面留下来珍藏。影相这些东西会有太多的内含，有太多的意义在里面。有许多客户会珍藏一生的，有时想想真的让我很感动，客户比你都看中比你更欣赏你的作品，我还哪有理由不去做到尽善尽美。
年终工作总结4
我在法院法警大队工作这一年的时间了。虽然刚刚熟悉环境，但思想稳定，工作踏实认真，能主动克服困难，虚心求教，努力学习业务知识。较好地完成了本职工作和上级交办的各项任务。结合本部门的工作实际，认真开展各项工作，全面履行司法警察各项职责，坚决完成院长交办的事项，圆满完成了-年度工作任务。现总结如下：
一、加强政治理论学习和业务技能学习，不断提高政治素质和业务素质
在这一年中，我努力提高思想觉悟，树立全心全意为人民服务的观念。不管是在工作中还是在生活中都始终以一名共产党员的标准严格要求自己，以一名合格的人民警察的标准来履行职责、完成任务。在这一年中，我能认真学习，虚心向老同志请教，平时工作中、业余时间总是抓紧一切可以利用的时间学习业务知识，全面学习了业务相关的法律知识，提高了履行职责应具备的素质。
二、主要工作：
xx年度，法警支队紧紧围绕院党组的中心工作，以“公正与效率”为主题，以“公正司法树形象”活动为载体，积极为审判工作服务，配合各部门努力完成全院各项工作任务和院领导交办的事项。
1、严格按照各项要求完成了配合审判业务，值庭、押解、看管都没有出现大的失误。
2、较好的完成了年初确定的学习训练计划目标。
3、完成法院值班工作，没有出现大的失误和事故。
4、完成了送达、协助执行、传唤等其他配合审判业务工作。
5、完成了院领导、警队交办的其它任务。
三、做好值班工作，随时处置突发事件
法警支队担负着法院机关的警卫和安全工作，担负着每天24小时繁重的值班任务，并且在值班中，有的当事人上访缠诉,有的当事人无理取闹，支队领导和同志们都能做耐心细致的说服教育工作。在对长期纠缠、谩骂、侮辱法官，阻拦法院办公车辆出入等行为说服教育无效后，对其实施了司法拘留。有效地保证了人民法院良好的.工作环境，保证了审判工作秩序正常有序进行。
四、存在不足：
1、学习不够，有时还存在懒惰的情形。
2、接触法警工作时间还不够长，执行任务的经验尚不丰富。
3、值班工作还不到位，效用发挥不充分。
五、工作打算
(一)思想上：努力克服存在的不足和差距，以执法行为规范和社会主义法治理念教育为指导，努力提高思想觉悟，树立服务的观念。扎扎实实做好自己的本职工作。
(二)工作上：继续深入开展相关法律知识学习和技能业务训练。为更好履行法警职责打下更为坚实的基础。
年终工作总结5
20xx年度，在街道党工委的正确领导下，在各部门的密切配合下，公共事务中心在对外为辖区群众和企业提供政务服务和对内提供后勤保障服务方面，克服困难，扎实工作，取得了显著的成绩。
一、根据全市“互联网+政务服务”和“一门一网式”服务模式改革的要求，稳步推进街道、社区窗口综合服务工作。到目前为止，我街道已完成卫计、出租屋管理、养犬、地税、人力资源共5个部门的政务服务事项进驻行政服务大厅。截止12月底，行政服务大厅共办理房屋租赁合同（包括出卡量、凭证、合同注销）7445份,计生窗口累计办理业务1300件,劳动保障窗口累计办理业务12150件。
二、以多种形式进行统计业务宣传，深入到基层听取建议，增进政企之间的理解和支持，充分挖掘基层数据资源，积极开展社会统计工作。全年新增国家一套表单位15家、新增基本单位65家、新增社团和非企业13家，全部填表审核后录入基本单位名录库。在完成统计报表和各种统计调查任务的同时，注重加强统计业务的基础建设，建立了基本单位台帐动态管理制度，并进行台帐定期维护更新工作。
1、完成国家一套表网上直报。国家一套表包括：35家劳动工资单位季报表，11家重点服务业单位季报、6家餐饮单位月报、季报报表，13家批发零售单位月报、季报报表， 1家建筑单位季报报表，4家工业单位月报、季报报表。11家规下服务业、小微企业和个体经营户季度报表，1家商业小样本报表，以上报表都在规定时间内完成，没有出现迟报漏报情况，上报合格率、直报率和直验率均为100%。
2、完成深圳市城市居民住户调查。主要包括：金湖社区10户住户每月的生活基本支出费用调查，负责开户、住户系统上报培训、每天进入住户系统查看收支笔数、审核修改错误数据、编码录入、导出上报数据。住户调查换户，抽取200户家庭户和集体户的样本框进行摸底、画小区图、上户收集基本资料的工作，接受调查户为181户，最后选定10户作为调查户，进行为期3年的日常生活基本支出费用调查。
3、完成20xx年人口变动情况抽样调查。在抽取的两个调查社区中，划分成若干小区，其中两个小区作为调查小区进行调查，共登记户数282户，登记人数745人，及时了解我街道本年人口变动和劳动力情况。
4、完成第三次全国农业普查现场登记。共登记农户195户，规模农户1户，农业经营单位23家,所有农业普查数据经反复审核、多次回查，按要求录入PDA，最后报送至国家农普采集平台，反映我街道农户和农业单位经营情况。
5、同时还完成了上级交办的其他专业调查。主要包括社会团体和民办非企业调查、一套表审核质量核查、联网直报企业“营改增”情况调查问卷等。
三、以高度的社会责任感，积极做好辖区劳动保障工作，和谐劳资关系，维护辖区社会安定。
1、开展劳动普法宣传活动，推进和谐劳资关系建设。20xx年5月5日，举办“阳光普法促和谐”普法宣传活动。为做好事先预防违法劳动用工，帮助企业规范用工管理，推进和谐劳资关系建设，利用第三方专业律师的专业优势开展劳动普法，对辖区企业主和人力资源经理进行普法培训。辖区共62家企业120人参加，进一步提高用人单位的法治观念和守法意识，切实规范劳动用工，努力从源头上减少劳动争议的发生，促进我区劳动关系和谐稳定；20xx年10月26日，举办“金秋送法、收获和谐”普法活动。为了维护劳动者权益保障，引导用人单位规范劳动用工管理，进一步构建辖区和谐劳动关系，以话剧《以案说法》创新普法形式，生动宣传劳动法律知识，让职工及企业负责人进行近距离体验，使参与的人员更好地理解劳动法律法规的内容，更清晰地认知企业如何遵守劳动法律法规，劳动者如何维护自己的合法权益，引导各类企业增强社会意识，规范劳动用工管理，降低劳动法律风险，更好地促进辖区企业健康有序地发展。辖区共63家企业参加，进一步提高用人单位的法治观念和守法意识，切实规范劳动用工，努力从源头上减少劳动争议的发生，促进辖区劳动关系和谐稳定。
2、加强劳动监察日常巡查，防患于未然。认真做好劳动监察日常巡查工作，对劳资纠纷防控的重点企业和重点行业每月巡查一次，查阅单位工资表，分别对管理人员和员工进行随机抽样调查，制作调查笔录，建立巡查台帐。将9个社区分为5个劳动监察网格，每个网格配置两名工作人员。截止至本月，已开展劳动监察日常巡查企业830家次。
3、积极处理劳资纠纷，维护辖区社会安定。本年度与有关部门一起成功处理13宗劳资纠纷，涉及231人，总金额约达2022651.43元。维护了劳资双方的合法权益，维护了东湖辖区社会稳定。20xx年8月底介入深圳市捷诚雅年手袋制造有限公司劳资纠纷，在相关部门共同努力下，完成了该厂员工劳动仲裁、欠薪垫付工作，并积极指导该厂员工办理失业证、领取失业保险金，已于9月份分批次协助112名有需要的员工办理了失业保险。经过政府各部门通力合作，补偿金于20xx年10月30日由法院依法统一进行清算、核算，并发放至员工，该起劳资纠纷快速得到圆满解决。20xx年11月14日，原捷诚雅年手袋厂148名员工赠送东湖街道办事处“尽职尽责，为民解决忧”，和街道公共事务中心“尽心尽责，热情服务”两面锦旗，感谢东湖街道办事处和街道公共事务中心的认真负责和极高的办事效率。
4、深入基层调查、宣传，挖掘社会潜力，促进就业、创业。深入街道各社区开展人力资源社会保障基本情况调查；走访辖区31家企业，宣传创业扶持政策，鼓励用人单位招用就业困难人员，促进困难群体就业，推动我街道创业带动就业工作；走访辖区27家已申请创业补贴企业，了解企业用工及职工的情况，并对上岗职工提供跟踪服务。截至本月，失业人员总数为252人，有求职愿望的148人都已成功就业，成功就业率为100%（其中，被确认困难人员130人，困难人员就业率达到100%），无求职愿望人员104人（其中40人申领失业金，64人属于其他类）；发放各类补贴共计8098399.79元（其中，发放灵活就业补贴2917人次、发放单位招困补贴720人次、发放临近退休社保补贴5人次），受理创业社会保险补贴38人，受理创业带动就业补贴4人，申请贷款1人。
5、积极服务社区群众，做好社会保障工作。本年度开展社保待遇人员指纹生存验证，上门指纹验证155人，慰问社会化管理企业退休人员1649人，办理少儿医保313份，协助异地离退休人员生存认证147人。
四、完善工作机制，提高工作绩效，做好安全、优质、高效的后勤保障工作。
1、规范内控流程、强化财务基础，提高财务分析质量，做好街道各部门财务保障工作。主要包括：严格执行财务管理制度，做好上级部门、相关单位以及街道各部门有关经费申请以及相关的协调沟通工作，认真完成人员经费支出和项目支出；按财政局要求，做好街道行政事业单位内部控制工作，做好预决算以及相关信息公开工作；做好十二个居委会账务审单和汇总工作；做好街道和社区工作站财务人员20xx年支付新平台培训工作；配合区审计局做好就业经费等审计工作。
2、严格按照公务车管理制度执行公务用车，安全高效做好公务车保障工作。
3、以高度的责任心做好食堂保障工作。在用餐人员剧增、物价上涨的情况下，严把质量关，加强食材品质检查，做到三餐保质保量。
4、加强日常后期服务，保障办公环境安全高效运作。做好办公室装修、水电设备日常维修、物业维护、停车场管理、水电费统计以及日常用品采购领用登记等后期保障工作。
5、大力支持辖区棚改，积极提供后勤保障工作。 棚户区改造期间, 积极协调安排棚改公务用车，为各个棚改小组办公场地提供水电供给,配备办公设备及办公用品，安排饭堂加班加点工作，为棚改干部职工及时提供可口饭菜，保障棚改工作深入高效开展。
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