本文是热心会员“mulanshanzhao”整理的实习工作总结(共5篇),供大家赏析。
实习工作总结 篇1
愉快而又辛劳的三个月实习工作结束了。
这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:
一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。
我们知道,中国移动的企业文化是正德厚生、臻于至善,这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的xx就是其中的一位。
她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和温暖。从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。
二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。
理论来源于实践,实践能更好地检验理论。说起容易做来难。在理论的学习过程中,我们总是不以为然。当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。
可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。
也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。在工作中我已遇到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。所以,这一矛盾应引起我们的深思。
三、对需要服务的客户有了更深入的了解。
通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:
1、客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满意,随即离开。
2、客户完全不了解相关业务,经再三解释后仍不明白,因此不情愿离去。
3、客户对相关业务半知半解,由于消费费用个人感觉过多,因此心里稍不平衡,经解释后即使明白也不情愿离开。
针对这几类客户,为了提高办理业务的效率和客户满意度,我感觉可以适当地采取一些措施,如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进行咨询接待。
基于上述对营业厅的几点认识,我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现,因此好的营业厅内的营业员必须具备如下几点要素:
1、熟练的业务能力。
业务操作的熟练掌握是对每一位营业厅的员工的最基本要求,这也是员工核心竞争力的基本体现。
2、思想统一,目标明确。
即俗话说:大家的心要齐。切不可各怀心思,南辕北辙。因为思想指导行动,只有大家的思想高度统一了,才会真正把目标落实到行动中来。
3、团队作战的精神,不强调个人英雄主义。
因为每个员工的绩效是与营业厅挂钩的,整体不好,局部再好,也没办法体现你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。
4、强烈的责任感。
个人要在团队中找好自己的位置,明确自己的职能。一旦发生问题,千万不可相互推委,要有勇于承担责任的勇气。如果缺乏这点,那团队将无法凝聚,也就更加谈不上发挥超强战斗力了。
三个月的实习工作不仅是对我动手能力的一次提高,更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前,愈挫愈勇,向成为一名优秀的营销者而不断奋进。
首先,在第一周时间里,我对公司业务流程的内容有了一定的了解。
其次,在第二周的时间里,我认真、仔细学习了日常财务操作的全过程。跟出纳人员学会了如何开支票等票据、如何根据原始凭证编制记帐凭证、登记现金、银行日记帐、每月月底如何根据银行对帐单与帐户进行核对,及时编制调节表,向主管计学习财务报表的编制和财务分析。
最后,在第三周的时间里,我学习和了解了公司的有关财务制度,对财务人员的岗位主要职责有了具体认识。
实习工作总结 篇2
实习期间,最初没有打算当班主任的,但是之后见其他同事都兴致勃勃地当了班主任,心里有些小小羡慕他们。于是,在王老师的帮忙下,我成为了初一四班的班主任。初一四班是我所带的班,所以做起班主任工作也比较方便一些。加上这个班本身很优秀,他们的班主任高老师把班级管理得井然有序,整个班的氛围十分好,充满了一种正能量。
担任四班的班主任有将近三个月的时间,在这段时间内,和班里的每个学生都熟悉起来,也对他们有了必须的了解。在他们的配合和高老师的帮忙下,我这个实习班主任的工作也开展的很顺利。此刻实习即将结束,我对于这份工作心里也很不舍,因为它带给了我太多太多。
首先我想说的是关于班里的一些基本问题。在纪律方面,我觉得这个班级还是比较让人省心的,因为他们很听话,上课时大家的注意力都在学习上,扰乱课堂秩序的行为基本不存在。只是有几个平时个性活跃的学生,上课的时候喜欢接话茬,经常逗得班里同学哈哈大笑。我明白他们几个对于活跃课堂气氛有着不可忽视的作用,所以,当同学们比较疲惫的时候,就到了他们发挥作用的时候了,但是平时的课堂上,我会派人监督着他们,并且在课下和他们进行过几次长时间的谈话。此刻的他们不仅仅能在课堂上好好表现,还能适时地活跃课堂气氛,班级也更加井然有序了。卫生方面,有些差强人意,校园规定的是每一天打扫三次卫生,但是班里的垃圾仍然会随处可见。于是,我和他们的班主任商量了一下,在班里推行了新的卫生管理制度,将班里每个部分的卫生职责到人,并且赋予相应的分数,来督促学生们把卫生搞好。这种方式很有效,大家为了自己的荣誉感都尽力把自己的职责区负责好。同时,宿舍的卫生我也经常向宿管人员了解状况,并且去宿舍查寝,一方面看看卫生状况,另一方面也能够看看学生们是否能按时回寝。早操是我比较放心的,我每一天早上都会准时到操场,陪他们跑步,这种以身作则很有效,学生们每一天坚持跑步,即使有一
些小小的不舒服也会坚持跑完,让我很是欣慰。
说起学习,我想,没有哪一个班比我的班级学习的劲头和氛围更好。为了班级整体成绩的提高,每个同学都献计献策,成绩好的主动帮忙成绩稍差一些的。在我的推荐下,他们利用课外活动的时间每一天讲几道题,把一天中各个学科的问题都集中解决一下。虽然这耽误了他们的玩耍的时间,但是没有一个学生抱怨,大家都在坚持着。功夫不负有心人,我们班在第一次月考和期中考试中的成绩都是年级第一名,大家的付出有了回报,自然更有动力。
当然,再好的班级中,学生与学生之间的矛盾都不可避免。对于学生之间的小摩擦,我有自己独特的方法。我喜欢一有时间就找学生聊天,透过和他们的谈话,我对班里的状况和学生的性格基本了如指掌。同时,我也会及时和高老师进行交流,随时了解学生们的最新动态。一个老师,必须要秉持一颗公正的心,对班里的学生一视同仁,这样才能“得民心”。我从不用成绩好坏来衡量学生,对每个人都真诚相待,而且我重点关注了班里的几个后进生,利用午自习的时间给他们补课。他们的成绩提高了,心很高兴,我也觉得很有成就感。
最后,我要说的就是在担任班主任期间组织的各项活动了。除了每周必开的主题班会以外,我利用课余时间组织他们进行体育锻炼、举行各种趣味知识竞赛,在丰富他们课余活动的同时,增加了他们知识,也提升了他们的综合素质。
担任班主任三个多月,无论是班里的纪律、卫生,还是成绩,都让我很是欣慰。这段时间,我不仅仅锻炼了自己的的班级组织和管理潜力,同时也在与学生的接触和交流中,找到了一些处理学生问题的办法,让自己的各方面的潜力都有了很大的提高,增进了对学生们的了解,拉近了彼此间的距离,获得了珍贵的师生情谊,很充实也很幸运。
实习工作总结 篇3
透过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自我一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的好处,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去应对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自我肩上的重任,看清了自我的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的推荐,不要太过急燥,要对自我所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手潜力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。
我明白工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作推荐虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的明白应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,职责心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做。
日子继续,生活和工作都依旧在继续,只是时间长了,和洗衣房的同事熟悉了,又陌生了,因为人来人往,辞职的,重新入职的,每个月的人员基本都在改变。张经理就是其中之一,还记得他的走很突然,就在我们明白他要离职的第二天,也就是20xx年1月1日,他就离职走了。因为他在的时候,所有我不明白的事情都能够跟他咨询,他突然的走让我工作出现了很大的混乱,每一天空荡荡的,就像一只刚离开母羊的小羔羊,跌跌撞撞,浑浑噩噩。只是没有办法,太阳依旧东升西落,所以慢慢的我习惯了自我去主动独立完成许许多多的事项。慢慢长大,慢慢独立……
为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.此刻我对这一年的实习做一个工作小结。
回想自我在这期间的工作状况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。此刻发现了这个不足之处,就应还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自我能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感激教师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。
实习工作总结 篇4
时间过得好快,从9月12日进入华中师大一附中到10月26日离开,在这说长不长说短不短的40多天里我穴道了很多课堂上学不到的知识和技能,同时在各方面也得到了全面的系统的锻炼。
在教育实习中,首先我从听课和批改作业开始,这些工作虽然轻松但却是很重要的因为它是我了解学生情况的入口处,我从学生上课回答问题及作业完成情况两方面了解学生。当我站在讲台上的时候,当我看着下面一双双渴求知识而又稚嫩的目光的时候,我突然间意识到了角色的转变——我已经从一名学生转变为一名教师,意识到我在课前那一周时间里的准备工作——精心备课、认真组织教案、不知疲倦地试讲、反复讲反复改教案的辛苦都没有白费,并且当下课有很多学生围着我时,我更加意识到当好一名名副其实的教师的辛苦以及为人师的重要。我一直用一颗真诚的心对待每一位学生,用清晰的话语讲解好每一个提问,用深切的情意表达每一个核心知识。另外,指导老师张老师给我的建议我都铭记在心,从教学方法到课堂的组织及问题的回答,我都有很大程度的收获。
在班主任实习中,积极协助原班主任做好班主任工作,因为每天回华师住所以早锻炼及晚自习不能到场,虽然如此,但是每天的早自习、课间操、眼保健操及中午读报时间我都会到班级里去了解情况,下午自习我也会经常走进班级帮助学生解决作业中或课外练习中所遇到的问题和疑问,偶尔课间我也会走进班级与学生交流,帮助他们解决困难,基本做到了深入班级了解学生情况。另外,我几次走进女生寝室去看望她们,关心她们的生活。在实习期间,我还主持策划了三次主题班会——《勿忘国耻纪念九一八》《长征》《我的白色象牙塔》。
在实习期间,我还做了一份教育调查报告,从学生的学习、生活、课余上了解学生!
40多天的实习,使我知道了为人师表的重要、不易以及辛苦,虽然我一直在努力地做,但是我仍然存在一些不足,比如上课表情不太自然看起来仍然是在背教案,上课时还要再大胆一些,语调过于平和,对班级的针对性需要改进。
总之,在整个实习过程中,我的收获很大,我感谢我的指导老师!我感谢这次实习的机会!
实习工作总结 篇5
时光飞逝,一个半月的实习已经结束了。回首这一个多月以来,真的是酸甜苦辣什么滋味都有,而正是这些滋味见证了自己一点点的进步。 20xx年的3月4日到4月14日,这六周,是我学校的毕业生实习周。我在安徽省宿州市第九中学度过了这令人难忘的六个实习周。这是我首次当老师,在这期间,我收获了很多,也成长了很多。 实习开始,我的心情和所有参加实习的同学一样,心中充满了兴奋与憧憬,想象着在实习学校大显身手,大展宏图。这段时间里,我的情绪波动也是挺大的。由开始的担心和指导老师,和学生相处不好到后面的不舍,和老师学生了解后,觉得很舍不得那些可爱的学生,以及热情帮助我的指导老师。
这一个半月的实习,让我体会到当老师的乐趣。当了近十几年学生,次转换了角色,以一名老师的身份去实习、去体验,任务不同了,视角不同了,因此感受也不同了。
前两周我主要是去其他的英语老师课堂上去听课,这有利于我更好的适应学校的教学环境。在这期间,我认真听课,记好笔记,总结和吸取各个老师的优点和长处,同时,我经常和指导老师沟通交流,认真学习教材,做好笔记,整理自己的教案。在第一周有试着在班里讲过一次课,效果还可以,看着同学们那一张张天真的面庞,很激动。 这两周,我还帮助老师批改了学生们的作文。批改作业的过程中,我了解到了各个学生的英语水平,同时也知道了他们常犯的错误。指导老师告诉我说,批改作业时,纠正学生的错误是非常重要,在纠正
学生每个错误的时候,还要写上激励的评语,让他们在改正自己错误的同时,不会对自己失去信心。这是我之前没有想到的,确实,小孩子是需要鼓励的,这些鼓励的话可以激励他们改正自己的错误,好好学习。
经过两周的听课,第三周,我们便开始准备教案,为讲课作准备。在写教案的过程中,指导老师给了我很多启发和建议。第四周的周一早上,我们进行了次试讲。虽然试讲并不正式,可是讲课的过程中依然会暴露很多缺点。结束之后,老师说我的构思还不错,但还需要注意一些问题,同时也给我提了很多宝贵的建议。我认真听着,积极总结,并及时予以修改。周二晚上,我们又试讲了一次。这一次,老师又给我们提了意见,并让我周三正式上讲台。 周三下午,我正式登上了讲台。上课前我感到非常紧张,紧张的介绍完自己,深呼吸了好几次,终于调整好了自己的情绪,开始讲起课来。我按照我的计划逐步进行着内容,同学们也很配合,他们的积极参与让课堂十分有趣。我便充分放松了自己,大胆的讲起课来。最后,由于时间没有把握好,准备的内容并没有讲完。课后,老师评价说我讲的挺好。这给了我极大的自信。他们也给了我很多建议。所以回来之后,我又对讲课内容进行改进。周四下午,我又讲了两节课,正所谓,熟能生巧,这次,明显没有次那么紧张了,并且在时间的把握上,内容上,都有很大的进步。学生依旧很配合。从老师那里,我获益匪浅。
几节课下来,我充分体会了当老师的感觉。这种感觉很好,看着
学生们对你渴望的眼神,你就会觉得你有责任把他们教好。学生们对你是如此的信任与崇拜,你会想着一定要把他们较好,这样才对得起学生,对得起自己。
从这次实习中我明白到,备课在上好一节课的重要性,因此,我也对老师这个职业有了更深的理解。真正的教师都具有高尚的师德和勇于奉献的精神品质,他们就是一群辛勤的小蜜蜂,为国家的建设打造坚实的基石。这次实习也使我学到了许多书本上没有的东西,让我找到了缺点和不足,让我增长了各方面的能力,是我人生中最有意义的一次活动。在以后的人生道路上我不会像以前那样胆怯。因为在这次实习中我变得勇敢,成熟了。在以后的人生道路上,我也会时刻同时,在教学过程中,我会刻意地去记住每个学生的名字,并叫出他们的名字,因为学生会觉得如果老师能记住他们的名字说明老师重视他们。而且对每个学生的性格、特点我都大概有所了解。不管是上课提问还是课后的交流时,我是叫他们的名字。
我实习的班上有一名学生只有英语不好,其他都很棒,通过和班主任了解,我发现他是由于不喜欢英语,从而怕英语,所以就学不好英语,因此对自己就没有了信心。于是,我利用下午放学的时间留下来给他补课,并引导他慢慢地主动学英语,结果在月考时他的成绩提高了十几分。他自己也很高兴。他跟我说希望我继续关心他的学习。在帮助他的同时,也有很多其他本来不爱学英语的学生也主动来办公室要求要一起学习。老师们也都说现在他们的学习兴趣提高了,并且,成绩也有了进步。
另外,我发现学生对老师的评语其实是很重视的。因此每一次表扬一定要从具体的一点出发,确确实实地抓住学生的闪光点进行表扬。因此我就尽量用各种方式表扬学生。如批改作业时,有进步的学生,我会给他们一个笑脸,或写:有进步哦,继续努力!无论如何,我都会尽量想办法找出他们的优点,给与及时表扬,并对错误进行正面反思。为了使学生学到的知识得到巩固;在不增加学生负担的情况下,精心设计一些合理的作业,难以程度适中;向学生提出明确的质量要求和书写规格。做到全批全改,适当批些鼓励的评语,并且分析研究学生完成本次作业的优缺点,做到作业点评详细。检查学生是否听懂。
在这次实习后,我学到很多知识,不仅仅是教师的技能;还有做一名合格老师应具备的基本素质,以前的我是紧张恐惧,而现在是从容大方,自信成熟,实习生活现在已画上了一个圆满的句号,但我们的教师还得继续努力,有句话说“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。我将带着满怀的希望去追求人生道路的目标。无悔教师这个职业。这在教学过程中是十分重要的。
“每天早出晚归,一天的批改作业,备课,坐班等工作”,这就是我们的实习生活,真的很辛苦。而我所经历的还只是实习而已,与真正的中学老师相比,我们的工作量还远远不够。可是辛苦归辛苦,所有的老师都知道自己辛苦,还是有人为了这份工作废寝忘食,这又是为了什么呢?因为教师是太阳底下最光辉的职业,因为这份工作带给了我们的快乐远远大与它带来的辛苦。看着学生能够灵活地运用自
己所教授的知识,心中的成就感油然而生。
为期一个半月的实习对我们而言,是一次难得锻炼机会,一次能让我们将课堂所学的知识运用到现实教学中去,同时也是一次严峻的考验,因为经验的缺乏,在教学中有些问题我们不能很好的解决,但在实习过程中虚心认真听取知道老师的意见让我们有明显的进步。课余时间不断积极主动与指导老师讨论教学方法及教学经验,时刻做到多听,多看,多问,多记不断发现不足之处,完善自我提高的能力。
一个半月的实习现在回想起来,短短的实习生活感觉真的好特别。尤其当我穿行在实习校园里时,那出自学生的一声声充满敬意的"老师好!"让我瞬间树立了为人师表的责任感和使命感,我很庆幸我们的这次实习,使它让我有了对生活的重新认识。让我们对理想和今后的职业生涯有了深刻的理解,同时还让我们认识了很多可爱的学生和可敬的老师。一个多月的实习期间虽然伴随着不同程度的艰苦,但它使我真正体会到了做一位老师的乐趣,它使我的教学理论变为教学实践,"知识是永无止境的"在取得好成绩的同时我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情将鼓舞着我不断前进。
这一个半月里,我大部分时间是在一个办公室里办公,办公室里有很多英语组的老师,平时一起讨论教学,试卷以及讲课进度。每次我有什么疑问的时候,他们都很热情的告诉我。如果我对一些答案提出质疑,他们也会认真思考,一起讨论,从不会觉得我们水平不够,不予理睬。在办公室里,我真的感觉我就是他们英语组的一份子,我们是合作多年的同事,而不是新来的实习老师。期中考试结束后的那
个晚自习,所有英语组老师都要留下来批改卷子,他们十几个人一起去吃饭时还不忘叫上我们实习生。我真的觉得无比的感动,无比的温暖。英语组就像一个大家庭,什么事情都是统一战线,什么事情都是大家一起行动,什么事情都会考虑到所有的组员。这种氛围正是我所殷殷期盼的,希望我在以后的工作中间,也可以遇到这样好的一个大集体。
总之,这次实习是一次非常难得的经历,而且我相信这次实习为我以后的教师生涯奠定了一定的基础。这次实习让我真实的体会到了教师这一职业的伟大,我以后一定会继续加油,为使自己成为一名合格的教师儿努力。
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