保险公司培训讲师工作总结共3篇(保险公司讲师岗工作总结)

　　为了便于自己在工作中更好的积累工作经验，我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢？下面是范文网小编整理的保险公司培训讲师工作总结共3篇(保险公司讲师岗工作总结)，欢迎参阅。

保险公司培训讲师工作总结共1

　　保险公司讲师总结

　　保险公司讲师总结该怎么写呢?需要写哪些内容？下面是小编精心收集的xxx保险公司讲师总结范文，希望能对你有所帮助。

　　保险公司讲师总结

　　业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

　　按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为05年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有**%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志光荣地加入了中国共-产-党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基矗

　　大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告》等**个制度、办法和规定。

　　这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民-主管理监督权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确，把握市尝应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、解决。

(一)总体指导思想是：深入贯彻落实“十六”和十六届五中全会精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公司长期、稳定、可持续性发展。

　　20**年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、占市常以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好系统业务和集团业务的运作。实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

1、个险方面。20**年是“标准化团队建设年”，以《基本法》为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新形象，以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，进一步加强队伍建设，最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新的业务，开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进券的中介部精神。

4、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质服务的品牌。

　　个险标保任务XX万元。意外险要力争600万元。团寿险要保证3300万。中介业务8100万元。续收业务4500万。

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×太保寿险做大做强。

　　新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。

保险公司培训讲师工作总结共2

　　2020保险公司培训讲师年终工作总结

一、我由2017年xx月加盟xx人寿保险公司，于2017年x月担任朝阳分部组训一职，在2017年x月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。

　　全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。

　　寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：

(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

(2)、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。

(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。

　　在2017年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练

　　通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。 1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种xx、xx险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……”

2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。 2、表报管理 表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。

　　团队目标的达成

　　全年完成期交保费xxx万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在2017年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。

　　通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。

　　2017年即将过去，回顾一年来我在保险公司培训讲师的工作，不禁感慨万千，现将一年来的工作和体会总结如下：

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展

　　业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，xx公司总经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务对比03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。 3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了xxx万元，顺利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展

　　按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了实质性运作，为xx年的业务发展做好了机构和干部的准备。 2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年xx公司在费用方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在xx举办了全省两核调查员培训班。 3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和发展作了贡献。在今年12月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基础。

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步增强了团队的凝聚力。

　　在今年的xx月xx日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，xx人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议17条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基础。

　　大会表决通过了《xx人寿保险公司×中心支公司关于20xx年分业以来经营情况工作报告》等11个制度、办法和规定。

　　这次会议是xxx公司企业发展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

　　保险公司培训部工作总结

　　保险公司培训班工作总结

　　保险公司讲师工作总结

　　保险公司新人培训开训讲话稿

　　保险公司组训工作总结

保险公司培训讲师工作总结共3

　　保险公司讲师工作总结

　　这篇关于保险公司讲师工作总结，是特地，希望对大

　　家有所帮助！

　　保险公司讲师工作总结

一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速发展。

　　业务发展是公司的生存之本。我们一直把如何提高业

　　务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实

“稳健经营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务

　　结构的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总

　　经理室带领广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争

　　和危机意识。严抓基础管理，拓宽业务渠道，以纯传统险

　　和意外险作为两大业务发展重点。牢固树立“诚信天下、

　　稳健一生”的经营理念，不断优化业务机构，提升业务质

　　量，在业务结构、质量、规模、效益等方面都实现了新的

　　突破，得到了全面的发展。

1、在个险业务方面。按照年初制订的总体战略，以标

　　团建设为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康发

　　展，管理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现

“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”

　　联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我

　　的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的信心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，取得良好的竞赛成

　　绩。在省公司“八-九”联动业务竞赛中，我们也获得小组

　　胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司

　　下滑的情况下，继续保持稳步增长。

2、在团险业务方面。在市场非常艰难的情况下，抓住

　　有力时机，大力开拓渠道业务，“绿色救助”、“小额信

　　贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。在今年

　　12 月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医

　　疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来巨大的

　　社会效益和社会影响，为公司的有续发展奠定了坚实的基

　　矗意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各

　　个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们

　　的意外险业务对比 03 年度实现了较大幅度增长，市场占比

　　不断扩大。

3、银行保险方面。今年，面对竞争异常激烈的市场，

　　在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上，进一步加

　　大了对渠道的管理和维护，对银行渠道进行了梳理，对其

　　架构做了调整，使渠道管理更具有专业化、规范化，使红

　　利来和小额信贷险业务都得到了健康发展。在费用下调的

　　情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了 6755 万元，顺

　　利完成省公司下达的任务。

4、续收业务方面。在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上，强化区域管理，加大银行代收知识的培训，当

　　期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指

　　标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，

　　一直战果辉煌。

二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步发展。

　　按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升管理水

　　平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断

　　扩大市场占比，提高经营效益。在今年的工作中，公司上

　　下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目标，

　　工作中有以下几个亮点：

1、县区框架基本搭建完成，县区班子建设初具规模。

　　东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持

　　续地发展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这

　　种思想指导下，根据省公司有关要求，我们开始搭建县区

　　架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人

　　才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的管理框架搭建

　　已基本完成，并按照省公司《县区机构管理办法》进行了

　　实质性运作，为 05 年的业务发展做好了机构和干部的准备。

2、内部管理工作进一步加强，管理工作不断改善。管

　　理的专业化、集约化、规范化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度重视管理工作，有关管理的文件一

　　个接一个，我公司对这些文件都及时进行了转发，并结合

　　实际认真进行了贯彻和落实。可以说，今年的管理力度、

　　深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照

　　上级公司的要求，始终坚持“一手抓业务，一手抓管理，

　　两手抓，两手都要硬”的原则，结合自己的实际情况，顺

　　应业务发展的要求，全面加强和改善各项内部管理工作。

　　通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部管理工作

　　进一步加强，管理水平进一步提升。向管理要效益，通过

　　管理促发展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和管

　　理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的

　　控制，减少了浪费，降低了成本，实现了增收节支。在财

　　务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用

　　方面的压力非常大，在面临费用紧张的情况下，公司一方

　　面抓业务发展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节

　　余。由于我们管理到位，省公司还将我们作为调查基地，

　　并在×举办了全省两核调查员培训班。

3、系统业务和集团业务取得了大的发展。今年以来，

　　我们通过积极努力，不断开拓各种销售渠道，先后打通了

“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等

　　等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上

　　了良性发展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率很低，仅有 11%，为公司提供了费用，为公司的生存和发展作了贡

　　献。在今年 12 月份，我公司与胜利油田顺利续签了“职工

　　团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司

　　带来巨大的社会效益和社会影响。我们创造了一个健康险

　　运作的全国性典范，为公司的有序发展奠定了坚实的基矗

4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。企业

　　文化建设摆上了公司发展的重要议事日程，企业文化建设

　　不断加强，使得公司的凝聚力进一步增强。一年以来，我

　　们高度重视企业文化建设，通过举办庆祝“三八节”晚会、

　　诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业

　　务学习等活动，一方面活跃、丰富了职工的文化生活;另一

　　方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书

　　学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何

　　借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用

　　每周周一下午的时间，在中支公司会议室进行中心小组学

　　习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司

　　下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作

　　计划，使工作有方向、目标和计划性。同时，我们还积极

　　引导广大员工向党组织靠拢，今年共有 13 名同志向党组织

　　递交了入党申请书，并有 3 名同志光荣地加入了中国共-产

-党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政

　　治学习和业务学习。形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大发展的良好氛围。

　　在今年的 12 月 18 日，在公司党组的领导和广大职工

　　的支持下，经过职代会筹备工作小组的紧张准备，中国太

　　平洋人寿保险公司×中心支公司届职工代表大会胜利地召

　　开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真

　　总结近年来公司在业务发展与经营、管理工作中的经验与

　　教训，把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围，

　　提高了员工参政议政的能力，进一步调动了全司员工的积

　　极性。会上，提出合理化建议 17 条，我们将在今后的工作

　　中对合理的建议逐一解决。职代会的召开，为全面提高公

　　司经营、管理水平，向创建一流寿险公司的目标扎实推进

　　打下了坚实的群众基矗

　　大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支

　　公司关于二 000 年分业以来经营情况工作报告》等 11 个制

　　度、办法和规定。

　　这次会议是×中心支公司企业发展过程中的一件大事，

　　也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大

　　员工正确行使民-主管理监督权利，调动和发挥广大职工参

　　政议政的积极性，真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理

　　求发展”的良好局面，对不断完善公司经营管理机制，进

　　一步提高经营管理水平和经济效益，必将产生深远的影响。

三、存在的不足。

　　在肯定成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工

　　作中仍然存在的一些不足和一些薄弱环节。

一是县区和部门及业务渠道之间发展还不平衡，有些

　　单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准

　　确，把握市尝应对市场的能力还有欠缺，对市场的敏感度、

　　对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。二是部分单位

　　还存在执行不到位的问题，个别领导同志的危机意识、忧

　　患意识、责任意识还不够强。三是进一步提高全员敬业精

　　神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机

　　构建设还很薄弱，必须得到全面加强等等。这些问题，都

　　应引起我们的高度重视，并在今后的工作中认真加以对待、

　　解决。

　　XX 年的工作打算

(一)总体指导思想是：深入贯彻落实“十六”和十六

　　届五中全会精神，继续坚持“稳健经营，以效益为中心”

　　的经营指导思想，加快业务发展，提高经济效益，保持公

　　司长期、稳定、可持续性发展。

　　XX 年工作的总体思路为：抓管理、树形象、创品牌、

　　占市常以县区机构建设为主线，以干部队伍建设为根本，

　　以员工队伍建设为基础，强化个险的主导地位，继续抓好

　　系统业务和集团业务的运作。实现 05 年业务规模和经营效益的快速同步增长。在此基础上，加强企业文化建设，提

　　高员工福利待遇，把太平洋寿险×市中心支公司向一流的

　　寿险公司、精品公司的方向推进一大步。

　　具体到各个业务渠道的要求是：

1、个险方面。XX 年是“标准化团队建设年”，以《基

　　本法》为发展内在动力，以标团建设为外在发展标准，全

　　力推动业务发展。加大市直营业部队伍建设，建好县区个

　　险管理架构，建好讲师队伍，全力发展个险业务。

2、团险方面。以公司县区架构建设为依托，建立、健

　　全团险队伍，以优质服务为宗旨，全力打造×太保团险新

　　形象，以意外险为基础创建保费新平台。

3、中介代理业务。理顺市直与县区中介业务管理架构，

　　进一步加强队伍建设，限度的提高业务产出能力和业务管

　　理水平。进一步加强银行保险渠道建设，维护现有渠道，

　　开拓新的业务，

　　开源节流，实现规模产品与效益产品双丰收。加强团

　　队建设，增强凝聚力，努力开创‘团结、奉献、拼搏、进

　　券的中介部精神。

4、客服续收。强化续期业务管理，从抓管理入手，加

　　强对客服工作的管理力度，加强县区内勤管理体现服务品

　　质。客户服务工作要全面宣导“以客户为中心”的理念，

　　扎扎实实抓基础，全力以赴抓服务，从我做起，从小事做起，从本部门做起，用诚信、主动、求实、创新的精神打

　　造太平洋寿险优质服务的品牌。

(二)XX 年的经营目标

　　个险标保任务 XX 万元。意外险要力争 600 万元。团寿

　　险要保证 3300 万。中介业务 8100 万元。续收业务 4500 万。

　　明年，要做好以下几项工作：

一、认真搞好县区机构建设，强化县区机构职能，使

　　工作重心下移。通过县区机构建设，提高县区业务产能，

　　让县区机构在各个业务方面得到全面发展。并结合分公司

　　下发的《县区机构管理办法》，理顺、规范县区框架，使

　　各县区实现个、团、中介的全面发展。

二、大力加强干部队伍建设，不断强化各级班子建设。

　　市场的竞争，归根结底是人才的竞争。企业要想让自己立

　　于不败之地，必须坚持以人为本，实施人才战略。我们要

　　通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道，选拔人

　　才，真正做到人才兴司、人才强司。今年的工作重点主要

　　是抓好县区班子建设，使县区班子发挥出应有的作用。同

　　时搞好人才储备，也就是搞好后备干部的建设。

三、切实抓好员工队伍建设。经过近四年的发展，我

　　们逐渐在员工队伍建设方面取得了一定成效。中介业务、

　　团险业务、续期业务都走在了全省前面。今年，要加强四支队伍的建设：个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍

　　建设、收展员队伍建设。要在队伍规模不断壮大的基础上，

　　走精兵之路，大力培养高产能业务员。并对四支队伍的各

　　级、各类业务员实行分类指导，锤炼好能打硬仗的四个方

　　面的队伍。

四、继续加强系统和集团业务运作。根据东营的特点，

　　系统业务和集团业务是我们公司发展的优势。要在原来抓

　　系统业务的基础上，维护和巩固好各个业务渠道。同时对

　　油田的重点单位实施重点公关，继续扩大集团业务，为公

　　司的发展造影响、树形象。

五、抓好各方面的管理。通过管理，更好的促进业务

　　发展，使公司向精品公司的方向不断迈进。

六、加强思想政治工作和企业文化建设。全方位提升

　　企业文化层次，真正做到创品牌、树形象、占市场，把×

　　太保寿险做大做强。

　　新的一年即将开始，让我们放眼过去，展望未来，以

　　高昂的斗志，必胜的信心，团结拼搏，乘胜而进，打造钢

　　铁团队，创建精品公司，不断开创×太保寿险的新局面。

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