护士长年终工作总结【精彩15篇】

时间:2023-07-30 10:35:06 工作总结

  【简介】本文是网友“deyouyongdudu”收集的护士长年终工作总结【精彩15篇】,以供借鉴。

护士长年终工作总结

护士长年终工作总结 篇1

  在医院做护理工作已经很久了,而作为副护士长的工作却没有多久,刚好是一年多的时间,作为一名新的副护士长,我也对我一年来的工作做些总结,是一种回顾,也是对自己一年工作的一种反思。

  一、工作管理

  在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为副护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。

  二、人员管理

  科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。

  三、自身管理

  作为副护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的各种会议,学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理知识,也参加了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参加,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的知识,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他副护士长交流,探讨管理的经验,由于我是刚做副护士长不久,所以我更是要向其他的副护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

  新的一年,我要继续的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些贡献,让我们科室的护理比去年做的更好。

护士长年终工作总结 篇2

  20是全国卫生系统继续深化改革的一年,这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”,全体护理人员在各级领导指引下,本着“一切以患者为中心”的宗旨,较好的完成了领导布置的各项护理工作,90%以上完成了年初护理计划,本人护士长工作总结如下:

  一、认真落实各项护理规章制度

  严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。

  1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。

  2、贯彻坚持查对制度:

(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;

(2)护理操作严格执行三查七对;

(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。

  3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写各种信息数据登记本,配备五种护理操作处置盘。

  4、监督执行床头交接班制度及晨间护理,预防并发症的发生、发展。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。

  2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。

  3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取先进单位的管理和技术经验,扩大知识面:组织护士长参加了国际护理进展学习班,学习结束后,通全体护士分享,同进步。

  三、加强护理人员品德、作风建设

  1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。

  2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。

  3、开展健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。

  4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核,合格者予以上岗资格。

  四、提高护理人员业务水平

  1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。

  2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。

  3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。

  4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。

  5、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  6、坚持护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理实施进行探讨,以达到提高业务水平的目的。

  7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲课,提高护士长带教水平。

  8、全院有名护士参加护理大专考试,有名护士参加护理大专函授。

护士长年终工作总结 篇3

  年在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮忙下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合本事等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情景以及今后的努力方向汇报如下:

  一、加强思想政治学习,提高自身素质。

  本人在思想上,能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策,主动经过报纸、杂志、书籍等方式进取学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的52个“不准”要求自我,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自我开展各项工作供给了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

  二、恪尽职守,认真作好本职工作。

  1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。

  本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自我的本职工作,可是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较适宜人员进行填充,在20年8月科室工作人员配备充足的情景下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。

  2、夯实基础护理,供给优质服务。

  进取响应“优质护理服务示范工程”创立活动,进取组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者供给安全、优质、满意的护理服务。

  3、建立检查考核制度,强化质量控制。

  在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排行,对于排行在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的进取性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。

  4、积极开展康复活动,落实全程康复理念。

  根据科室患者的实际情景,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一齐制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理本事训练等活动。20年3月外出学习回来后,与工作人员一齐商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了进取的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。

  2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。

  3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。

  四、下一步工作打算

  1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。

  2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。

  3、在和做好常规临床护理工作的同时,进取探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。

  总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病供给优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。

护士长年终工作总结 篇4

  一、思想道德、政治品质方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格执行“三查七对”制度遵守医德规范,规范操作。

  二、专业知识、工作能力方面

  在院领导的带领下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种医疗方法和技术,理论与实践相结合协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。

  今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。

  我严格要求自己,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

  在社区工作的这一年中,我深切的感受到社区服务的好处,他更能贴近生活、贴近家庭、贴近群众,对居民的卫生保健需求开展深入细致的基础调查,掌握辖区的基本情况,根据社区诊断结果,制定了社区卫生工作的实施方案。成立了高血压、糖尿病病人的专人管理,残疾人功能训练康复室,提供特需护理服务,临终关怀病房,家庭专护等一系列贴近百姓的社区卫生工作,居民感受到实惠,社会效益显著,同时社会效应带动经济效应创造了经济效益。从医疗市场的变化和社区居民的健康需求入手,转变服务理念,因地制宜、积极探索贴近社区居民的服务摸式,主动开展上门服务和家庭病床服务,严格按照社区公共卫生考核细则的要求开展工作。

  一、是利用门诊接诊,上门建档、免费体检等机会为社区居民建立健康档案和慢病档案,并进行了规范化管理和随访,掌据了社区居民的总体健康状况,作出了社区诊断报告,制定了相应的社区卫生措施。

  二、是对60岁以上老年人进行了分级管理,实施了登记建卡制度,老年人的分级系统管理率达到50%以上。

  三、是积极开展传染病管理工作,组织相关医务人员参加传染病防治知识、健康教育培训班,通过培训增强了医务人员对传染病的报告意识和管理意识。建立传染病管理制度、报告制度、门诊病人登记制度、疫源地处理制度。

  四、是积极开展儿童计划免疫工作。

  五、是积极为社区居民开展形式多样健康教育活动,普及卫生防病知识,增强群众健康意识,各社区卫生服务机构都落实了专职或兼职健康教育人员专门负责健康教育工作,制定健康教育计划和具体措施、举办健康教育讲座、开展义诊活动进行健康教育咨询、举办健康教育专栏。

  六、是开展妇幼妇保健管理,建立了孕产妇健康档案并进行科学管理。

  七、是为社区居民和残疾人提供相应的康复服务,康复训练。八是精神健康心理指导。积极探索分级医疗和双向转诊制度,基本形成社区居民“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的就医格局。

护士长年终工作总结 篇5

  又是一个迷人的五月,草长茑飞,风清日暖,我们总会在这样美好的季节里相聚在一起。“十佳护士”是每个护士深切向往的荣誉,感谢领导对我们护士工作的肯定和鼓励,能给我们这样竞选的机会,我感到非常荣幸!

  我叫xx,25岁,是水北中心卫生院的护士长。20xx年毕业于新余卫校,20xx年6月在市中医院工作了6年余,先后工作的科室有骨伤科,急诊科。20xx年通过渝水区的统招考试,9月1日分配到水北中心卫生院工作至今。于20xx年4月担任护士长职位。

  刚毕业时,身边有许多朋友问我,为什么选择护士这么辛苦又卑微的工作?我也曾经千百次地问自己,是否甘心一辈子做这样平凡的工作,让青春流逝于平凡中。转眼几年过去了,这几年的护理工作生涯却让我的内心起了变化,我发现平凡的工作中处处有着感动。20xx年的一个夏天,在一次接诊中,接到一个刀伤十多处的年轻小伙子。当抬到救护车上时,他脸色苍白,流血不止,诊断“失血性休克“我立即给他开通两条静脉输液通路,止血,包扎,测生命体征等。我一边给他抢救,他一边拉着我的手用微弱的声音跟我说“姐姐,救救我,救救我,谢谢!谢谢!”。看到他那眼神,我当时感动的难以用语言来形容。这样一个生命垂危的病人和那种强烈的求生欲望。做为护士,就算再辛苦也是值得的,这种感动就像穿透寒冬的花香,就像穿透黑夜的阳光,伴着那整洁的工作服反射出庄严的光芒,这光芒再次激起了我的责任与使命感,我们做的是平凡的事,却能从中体现自己的价值。

  为了使护理技术水平得到更大的提高,20xx年被市中医院派往省中医院进修学习急救知识,使自己的应急能力达到他们的应急水平。

  20xx年9月下旬,良山中学发现大量发烧学生,甲型H1N1流感疫情的到来,学校随既宣布进入紧急状态。学校及领导对此高度重视,在全区各医院选派医疗队伍支援。当我接到电话,我义不容迟,奋不顾身的收拾行李和我院的副院长一同前往抗“甲流”现场。

  当时,学校已腾出两幢宿舍楼作为学生的隔离观察区。我们只有3名护士每天穿着厚厚的隔离衣,防护镜穿梭于这两幢楼。每天工作十多个小时,打60―70个点滴,测生命体征、拿药、装药、发药、换药、拔针―――跑的满头大汗,防护服是湿了又干,干了又湿。在这样的层层防护,大家共同的努力下,几天的时间,学生的病情基本上都稳定了,没有新增人数。

  那天早上6点钟左右当时,还在良山中学的我接到领导打来的电话。“水北中学发生疫情,赶快回来”当放下这个紧急而沉重的电话。迅速爬起床穿好衣服简单的收拾行李,早餐也忘记吃,和副院长一同赶水北中学。领导要我负责整个护理工作,因为我更有经验,制定了整个护理工作程序。通过大家共同的努力,一星期左右,学校的防控工作成效显著。“外堵输入,内控扩散”。防控工作总体形势好转。大多数学生康复出院。当看着家长及老师脸上流露出来的喜悦,我感到无比欣慰,做再多都是值得的。却早已忘了作为一个自己的孩子不到一岁的母亲,妻子、女儿、该给家里打个电话问候一句,报一声平安。

  多年来,一幕幕让人心痛或感动的情感洗礼和一次次与病人并肩作战的经历,让我深深懂得,作为一名白衣天使,必须要有一丝不苟的工作作风,要有良好的技术水平。严肃认真的科学态度,严密的组织纪律和对患者大公无私的关爱,在工作中,要热心接待病员,关心病员疾苦,耐心听取病员意见,勤奋细心地做好每一项护理工作。正是这种精神,一直激励着,鼓励着我要更努力。20xx年4月我被提拔为护士长。我知道自己的责任更重大,更应该以身作则,有多少个晚上接到电话去打头皮针,又有我少次把病人从死亡线上拉回来。

  在一次次病人由痛苦变为微笑而我由微笑变为疲惫时,渐渐发现,其实,天使灿烂的微笑后隐藏与包含了太多,太多!作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名护士长更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。不能因为自己是护士长就不屑费心去做具体的事情,不能只指挥不动手。首先要有一身过硬的技术。在我们急诊输液室,儿科患者居多,一个孩子最少有2―4个大人守着,针还没打家属先哭起来,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。在输液中要用心研究,仔细探索每个患儿血管的特点,才能真正干好护理事业,提高穿刺输液的成功率,减轻患儿的痛苦。在年轻护士值班的晚上我经常被叫到医院来,每次都随叫随到,毫无怨言。在看到患儿家长由急切紧张转为感激微笑时我深深明白,什么是病人的最根本需求,我们首先该做好什么。

  作为一名护理人员,工作中有太多的不确定因素。需要护理人员有较高的技术能力,我便组织护士练习各项操作。特别是掌握急症的抢救程序,定期考核,并熟练掌握抢救药的用法,用量,做好抢救工作,使各种抢救都做到迅速及时,有条不紊。

  我经常跟我们护士姐妹们沟通,护理是一个团队,不是光靠一个人就能做好的,大家要互相团结,互相帮助,把工作作到最好。就在前几天的一个中午,我们都准备洗手下班了,突然室外一阵嘈杂的脚步声从抢救室外传来“医生,快!救命,救命!吃农药了”闻声,我一个箭步冲出室外,只见一群人抬着一个人直向护士工作站走来。”“快,抬到抢救室,洗胃。”我们护士姐妹们一个为她输液,一个准备插胃管――――大家有条不紊,配合的非常默契。

  直到病人病情稳定了我们才离开。虽然刚从事护理管理没多久,我深深体会到,一个科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫,而最根本的问题就是服务理念、观念的转变。坚持以高度的责任心,良好的服务态度为病人提供优质服务,把爱心献给每一位患者,做患者的守护天使,为医院护理工作的推动和发展起一个很好的窗口作用。工作中我总是经常站在病人的角度去考虑问题,并要求大家在与病人的接触中多作一些换位思考,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用我们真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近我们与病人的距离。

  岁月憔悴了红颜,也见证了我的成长。在这几多年里,曾有过荣誉,这些荣誉既是对我工作的肯定,也是对我的更大鞭策。但成绩属于过去,未来的路任重道远,做为护士长,我知道我还需要做得更多,我将继续努力,不断进取,做一名更加优秀的护理工作者。

护士长年终工作总结 篇6

  尊敬的领导:

  今年年初,怀着紧张而有兴奋的心情来到了医院开始了我人生的第一份工作,我被安排在小儿外科,一个紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦的科室。光阴似箭,一年的工作也接近了尾声,在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理功过,熟练的掌握了各项临床操作技能,现将工作情况进行述职报告如下:

  一、思想道德方面

  热爱祖国,热爱医院,热爱科室,积极参加科室组织的政治理论学习。在学习中不断提高自己的政治涵养,完善自己的政治基础。积极参加医院举办的各项活动,科室组织的专科理论知识学习,认真学习做好笔记,为工作服务病情观察提供理论指导。

  二、临床工作方面

  作为一名年轻的专科护士,无时无刻都在高标准、严要求自己,虚心向他人请教,积极改进工作方式方法,增强工作能力,提高专科护理知识,提高护理服务质量,提高护理操作技术。坚持理论联系实际,坚持批评与自我批评,坚持岗位职责和护理理念。

  通过一年的工作和学习,我已经掌握了外科常见疾病及护理,如肠套叠、疝气等。掌握外科术前术后的相关知识,如术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导,术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于服务的对象是儿童,因此在日常工作中,更加要做好病人以及家属的沟通工作,以取得他们的配合,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。

  一年来,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,对工作认真负责,对领导尊敬服从,对同事团结爱护,对患儿呵护倍加,并克服一切困难,圆满完成科室指派的各项特护任务,得到领导和同志们的肯定和认可。始终铭记细节决定成败,工作中严格执行“三查七对”,无任何医疗差错事故的发生;严格遵守各项规章制度,从无迟到早退旷工等现象。

  三、不足之处及今后努力方向

  提高护理技术,争取做到一针见血,减轻患儿痛苦;观察病情及时,报告医生及时,全力配合抢救工作;培养良好的心理素质,工作中不慌不忙,井然有序;认真学习专科知识,为专科工作提供理念依据。

  护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将迎来新的一年,我将加倍努力,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。

  此致

  敬礼!

护士长年终工作总结 篇7

  我科本着“病人至上,真诚奉献;以人为本,开拓创新。”办院宗旨,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下:

  一、20xx年心内科护理管理目标完成情况如下:

  20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标,并率先开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,大大提高护理人员的服务意识,使护理质量有了进一步的提升,为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面 ,急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展,为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术,成功的为2名三支血管病变的患者置入了支架,开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河,除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文,均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标中绝大部分均达标,但在护理人员培训、护理安全意识等方面还需继续努力。

  二、具体实施细则

  (一)以制度为标尺,用人文做基础。

  科室的各项制度明确,利用护理例会加强学习,并监督落实。同时规范了流程,让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议,更好的应用于临床。在我科率先开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动中,护理人员各抒己见,很快使工作步入正轨。我科向来本着用制度来约束人,用情感来激励人,用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循,快乐工作,快乐生活。在人员短缺的情况下,顺利完成各项任务。认真落实护理人员对各种制度知晓率,保证100%知晓。

  (二)以提高护理质量中重心,争创病人信得过科室。

  1、在提高护理质量方面

  (1)充分调动每位护理人员的意识,加强护理质量相关方面学习,发挥了科室质量小组的作用,坚持每周考核二次,不定时考核的原则。发现问题及时整改,使今年护理质量有了很大的提高。

  (2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房,及时发现问题及时给予解决,并制定有效的改进措施,持续改进。如在同一问题上连续两次出错,加大考核扣分,并与奖金挂钩。

  (3)认真学习每月护理部和科室检查中出现的问题,查找原因,规范流程,落实改进,跟踪评价。

  (4)落实了激励机制,在每个月的质量检查中,问题少或没问题者奖金中适当给予奖励,问题多者或不按原则办事者给予罚款。

  (5)充分听取每位护理人员的意见建议,在护理质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议,充分体现了人性化管理。

  2、强化了护理安全,为护理质量建立了保障。

  (1)组织护理人员认真学习相关知识,护士长带头学习相关的法律法规知识,把工作做细做扎实。

  (2)加强平时考核,遇到隐患,集中讨论分析,制定相应措施,以确保护理安全。每月的三基考核中均要有相关内容,以提高安全意识。

  (3)树立多年来的传统,严格执行相关制度,对新入科的同志进行教育,共同分析学习以前的案例,激发了每位人员的安全意识。但个别护理人员安全意识仍待提高。

  (三)建立合理的培训,从思想上到行动上努力落实,使护理人员有了很大的进步。

  1、落实业务能力培训

  (1)认真制定了培训计划,针对不同人员量身制定培训计划,坚持落实到位。形成专科护士培训的流程,在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员,使之成为科室骨干。

  (2)认真落实了每月“三基”理论的学习与考核,落实专科技能培训与考核,达到预定目标,不仅强化了理论知识,还加强了动手能力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次成功率低,开展了互帮互助组,经验传授组等,先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。

  (3)坚持每月业务查房,有针对性的查。坚持每周业务学习一次,认真落实晨会提问。根据科室新业务、新技术的开展,制定学习计划,并认真落实。

  2、构建合理梯队,打造优秀团队。

  (1)今年培养专科护士3名。根据职称和能力,为其制定了相应的学习计划,指定其参与科室的管理、业务培训等活动,逐步培养成为一名合格的专科护士。根据科室的需求培养了CCU护士1名。采取送出去学习和院内学习的原则。

  (2)利用传帮带的优良传统,一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围,到技能操作,到言行规范进行帮带培训,使新护理人员很快进入角色,融入这个集体。科室氛围团结,人际关系好。工作中时时处处涌现出互帮互助的景象,集体荣誉感强烈。

  (四)加强科室文化建设,使科室具有凝聚力

  只有当科室成为员工发挥能力的舞台,才能使员工充分展现自己的聪明才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势,发现其优点,充分利用,摈弃其不足。使他们的才能得到最大发挥,找到了归属感。在今年开展的“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,充分发扬团队精神,树立以科为荣,以院为荣的思想,为患者提供周到,热情的服务,把病人当成是自己的亲戚和朋友。在思想上,每位护理人员均能应用换位思考的原理,以病人为中心,以优质服务的标准要求自己,充分发挥每位年青人的能动性,进取性,学习先进事迹,先进人物,注重小节,不断提升服务。科室每月征求护理人员意见,定时召开座谈会,听取病人的意见和建议。科室领导不断加强自身学习,严格要求自己,起到表率作用。到目前收到感谢信15封,锦旗9面,全年满意度不断提高,电话随访无一例投诉的。

  (五)不断提高服务能力,满足患者的需求

  1、开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动,“护士长直通车”,并筹备开展“空姐式示范岗”。

  2、注重细节,完善各项护理,落实无缝隙护理。牢固树立“细微之处见真情”的思想,遵循以人为本的原则,服务于病人开口前。

  3、逐步提高每位护理人员的沟通能力,通过沟通好的同志现身说法,学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教,收到良好的效果。

  (六)落实教学工作,加强新业务新技术的开展

  1、配合开展新业务、新技术有:

  (1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;

  (2)经桡动脉支架置入术;

  (3)开展了“夯实基础护理,提供满意服务”示范工程活动;

  (4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。

  2、配合完成科研两项:

  (1)科室的一项,待鉴定。

  (2)护理二项《开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探索》和《温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的观察》

  3、落实教学工作,专人负责,护生进入科室,进行入科、出科考核。平时不定时考核,每位学生能扎扎实实的学到东西,全面掌握了心内科的相关知识。并因人施教,不断加强带教老师的能力,让每一位学生都能学到知识。1-11月份为56名学生提供了学习的氛围。并能因人施教,最大限度的让他们吸收知识。

  4、论文,全年论文发表篇数5篇。

  (七)其他

  在物资保管,仪器维护方面,能定期清点,无浪费。加强仪器的维护,定时检查,保养。降低消耗,不断提高经济效益。加强计划生育工作,做好女工工作,继续保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大清扫工作,保证了每月两次。坚持每日清扫,随时清扫,保持病房清洁、卫生。

  (八)整改措施

  1、在护理人员培训方面

  (1)鼓励学习,通过参加自学考试,成人教育等,拓宽知识面。同时科室要创建学习氛围,使其投身其中。

  (2)加强考核,利用晨会提问,平时抽查,进行考核。

  (3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训,并和年终的干部考核和奖金挂钩,使她们有紧迫感。

  2、在护理安全意识方面

  (1)加强学习相关法律法规知识,从思想上重视,态度上端正,行动上准确。

  (2)加强相应案例学习,从中吸取教训,引以为鉴。

  (3)从入科开始有计划的进行培训,做的好的进行现身说法。

  (4)培养敏锐的观察能力,及时发现隐患。

  3、在服务方面

  (1)加强主动服务意识,不断提高护理人员素质;

  (2)继续落实人性化服务措施,加强沟通能力,应用换位思考, 不断提高护理人员的服务能力

  (3)把自己当作病人在医院的亲人和朋友。

  (4)护士长深入病人中了解病人最需要解决问题,及时解决,护士长每周进行1次满意度调查,并把存在问题及时解决,及时反馈。

  (5)坚持出院病人随访,落实到班次。

护士长年终工作总结 篇8

  作为一名医院护士长,我坚持高标准,严格要求,努力在管理与服务上下功夫、加强安全护理,加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。医学教.育网搜集整理一年来工作得到病人的肯定与好评,现将20年护士长工作总结如下:

  一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务

  1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。

  3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。

  4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。

  6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

  9、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

  二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷

  1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。

  2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。

  3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。

  4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

  三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进

  1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

  2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

  四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质

  1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

  2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

  3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。

护士长年终工作总结 篇9

  作为一个护士长,在护理带教老师的悉心指导与耐心带教下,本人通过半年多的护理工作实习,认真的学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加我们医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我深刻意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让患者满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。

  在护理实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。

  在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的.护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对。

  同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。

  通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。

护士长年终工作总结 篇10

  20xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了20xx年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:

  一、加强思想政治学习,提高自身素质

  本人在思想上,主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论,严格按照《廉政准则》中的xx个“不准”要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。

  二、恪尽职守,认真作好本职工作

  1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质

  本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在20xx年x月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。

  2、夯实基础护理,提供优质服务

  积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务。

  4、建立检查考核制度,强化质量控制

  在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行x次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。

  5、积极开展康复活动,落实全程康复理念

  根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。20xx年x月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。

  三、工作中的不足

  1、工作的方式方法不够得当,在工作计划的.编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。

  2、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。

  3、基础理论知识不足,不能够满足临床需要。

  四、下一步工作打算

  1、加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。

  2、进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。

  3、在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。

  总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。

护士长年终工作总结 篇11

  转眼间一年来的儿科护理工作已经告一段落了,我在本年度的护理工作中能够认真履行好作为护士长的职责,而且我也加强了对儿科的管理以便于在工作中让患者感到满意,我始终秉承着对护理工作的热爱并投入到儿科的建设之中,回顾这一年的变化让我对自身完成的儿科工作进行了以下总结。

  加强对儿科护士的管理从而科室的护理工作能够顺利完成,我在这一年的工作中能够认真对儿科科室进行巡查从而了解到护士们的工作状况,我明白这项工作的完成是比较耗费心力的自然要予以重视,再加上也有部分儿科的患者并不是很配合治疗,因此我很重视与患者家属之间的沟通并听取他们的意见,对我来说患者家属的意见对于护理工作的改进是很重要的,另外我也有观察护士们在护理工作中是否有操作不当的地方,事实上通过工作中的观察的确存在着部分护士打针没有找准位置的状况,针对这点我也及时召开了会议并对护理工作提出了要求,尽管工作中存在着些许困难却也通过努力将其克服。

  能够定期对各个病房进行查看从而了解患者的康复状况,在工作中我比较重视患者的痊愈状况并定期和他们进行交流,毕竟对于儿科患者来说让他们配合治疗也是重要的事情,所以我通过谈心的方式来获得他们的理解从而使护理工作顺利许多,对于不爱打针吃药的患者则会语重心长地强调这方面的重要性,只有积极配合治疗才能够尽快痊愈从而获得家长的认可,在我和患者进行沟通的`时候患者家属也会对我们的工作感到满意。

  通过培训来指导儿科护士的工作从而提升她们的业务水平,我明白只有儿科护士的综合能力得到提升才能够促进整体工作的完成,因此我在通过平时的巡视了解到她们在工作中遇到的问题以后便会进行开会,主要是通过这种方式来了解护士在近期工作中遇到的问题有哪些,这样的话便能够集中开展一次培训来强化护士的护理水平,另外我也会通过病历的观察来了解患者的痊愈状况,对我来说认真分析病历也能够针对患者的痊愈调整护理工作方式。

  能够完成这一年的护理工作着实是令人感到高兴的事情,但是我也能够意识到儿科护理工作的重要性并决心继续努力,认真总结好经验并用来指导今后的护理工作,我也会加强对儿科护士的管理从而在今后的工作中得到更多患者的认可。

护士长年终工作总结 篇12

  20xx年在急诊科主任和护理部主任的领导下,在科室全体护理人员的共同努力和支持关怀下,我结合急诊科的工作性质,紧紧围绕医院今年的工作中心,求真务实,踏实苦干,带领急诊科全体护理人员较好地完成了本科室各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步向前。取得了满意的成果,我现将20xx年工作从四个方面做如下总结:

  一、完善各项规章制度,加强护理管理质量,提升医院新形象

  为加强对护理人员的管理,协作医院等级提升复审,我和急诊部的其他三位护士长花了近两个月的时间,整理、修订和完善了《十院急诊危重症管理制度》、《急诊危重症护理管理制度》、《急诊护理技术规范及操作流程》、《急诊护士技能培训资料》和急诊护士技能考核本,这不但规范了急诊病区护理人员的日常工作行为,还大大的提高了全体护理人员的工作主观能动性。

  为有效削减高危药物的用药错误,降低护理工作失误和不良大事发生;急诊部主动推行“三元色标识”在急诊护理管理中的应用,即用红、黄、绿三元色来标识药物的危险度、环境洁净度、不同治疗方法等,以此表达风险的凹凸,警示护士及病人。通过使用三元色标识我们有效地避开了病人在医疗护理过程中可能遇到的各类风险,保障了病人平安;如我们在补液室的用“三元色”分区及配套的地标和椅套使患者一目了然所属的区域;三元色的消毒用抹布分类使患者周边的用物洁污分开。在今年的检查中我们的做法得到了上级部门的确定和表扬。

  二、坚持以人为本的原则开展工作,调动护士的工作主动性

  我时常主动与护士进行相互沟通沟通,了解她们的想法、收集她们的看法,理解她们的苦恼,解决存在的实际困难等,使她们感到遇事有协商、能解决可信任的宽松环境,来激发她们的工作主动性和热忱,充分发挥她们的主观能动性;从而使她们顺理成章地富有情感的主动自愿地去对待病人和家属,为病人,为社会供应高质量的护理服务。今年我时常帮护理人员代班;护士家里有什么事情都要和我说,我还上门为他们解决(家庭)冲突,今年急诊区护士们称我为“知心大姐”。

  同时,我还要通过岗位绩效考核,开展病区优秀护士的评比等活动,来增加她们的工作压力,来挖掘她们的潜质,使她们能真正成为工作的骨干。首先印制了“急诊护士人员资质手册”,并发放到每位护士手上,使她们知道在自己这个团队里自己身居的位置及上升空间及努力方向,使之有不断向上的奋斗目标。

  同时试运行了急诊科护士绩效考核支配法:即通过:本人工作量、表扬人次、护理缺陷和不良投诉进行月度评排行榜,评比“业务能手”、“星级明星”。等方法进行综合考核,成果优秀的赐予嘉奖。全年进行岗位绩效考核三次,评比出的优秀护士人,赐予了精神和物质上的嘉奖,大大的刺激了整个急诊病区的护理人员,消逝了人人争当业务能手,人人争当标兵的热潮,使我区的护理质量有了很大的提高。

  三、加强护理人员培训训练,提高护士整体素养

  护理工作是医院工作的重要组成部分,现代医学科学技术迅猛进展,新理论、新学问、新技术不断消逝,新的形势要求护理人员必需准时地、不断地学习把握这些新学问、新技术,并应用于临床,更好地为病人服务。护理人员的专业技术水平是提高护理质量的重要因素,直接关系到病人的身心健康。因此,加强护理人员培训训练是提高护理质量的关键。为此,急诊病区将护理人员培训训练工作列入护理工作之首;

  今年初我们几名护士长和急诊部护理部起草制定了急诊护士培训训练五年方案,明确了培训目标、内容和步骤,建立了护士的培训手册,并印发到人手一册。我们依据不同层次的护理人员制定具体培训方案,加大培训力度,重视新护士的岗位培训,关怀她们尽快生疏环境及规章制度,较快胜任临床护理工作,对低年资护士应加强基础理论、基本学问和基本技能,医德医风等方面的培训,对高年资、中级护理人员进行带教指导、组织管理、护理科研等方面的培训,缔造条件鼓舞在职护士学历训练,外出进修学习等,建立不同层次护士的绩效考核目标,规范护理人员行为,达到全面提高护士整体素养要求。

  我还时常跟急诊病室的护士们说,自己要主动向护理专家、主任以及周边护理前辈请教、学习,不断充实提高自己的业务素养、组织管理水平,沟通协调力气,认真学习、探寻自己弱点,为将来实现自己的人生目标积累丰富的学问。

  四、立足本职岗位,迎接新的挑战

  今年我在围绕本院持续质量改进、供应满意服务,开展人性化管理,充分调动护理人员的工作主动性,增加分散力,进一步提高护理服务质量等方面的工作上尽力自己的微薄之力;在做好自己的本职工作的基础上,还带领全体护理人员还依据公司的支配做好了上级机关对我病区的检查工作。

  光阴似箭,从20xx年到急诊室担当护士长已有一年多的时间了,回望过去,在这一年多的时间里,我从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,推陈出新,主动协作科主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通,增加科室分散力!充分调动护理人员的工作主动性,让全体护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

护士长年终工作总结 篇13

  新院整体搬迁开业的半年多来,全院上下团结一致,众志成城,各方面工作取得可喜成绩。根据医院要求,各科对今年尤其是搬迁后的工作进行了总结,为加强借鉴、交流,现将有关材料挂网,希望大家集思广益,更好地谋划明年工作,不断取得新的突破。

  经过紧锣密鼓的准备,在20年4月24日我院终于实现了整体搬迁开业。转眼间新院工作已有半年,新院的工作环境和患者的就医环境都发生了翻天覆地的变化,到我院就医的患者也明显增多,我们的工作量也大大增加,为了适应新的环境和满足人民群众基本的医疗服务需求,我们充分调动了一切积极因素,全体医护人员团结协作、狠抓落实、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了一定的成绩,现总结如下。

  一、加强科室管理,改善服务态度。

  1、加强政治思想教育,认真组织科室人员学习法律、法规知识,提高护理人员学法、守法、用法意识,促进“三个文明”建设健康发展。每月定时召开科室会议,及时传达院周会和护理部的会议精神,把上级领导的指示认真贯彻到工作中。

  2、督促手术室工作人员严格遵守手术室各项规章制度,严格执行各项核心制度,遵守无菌原则,防止交叉感染,杜绝差错事故的发生。

  3、加强劳动纪律,自搬到新院当天起我科设24小时值班,遇有急、危、重手术时均能及时开展。而机动人员亦保持了良好的通讯联系,遇重大事件发生时均能随叫随到。

  4、抓好增收节支的工作,提高经济效益。护长每天检查收费情况,发生少收或漏收现象,及时给予补收,并不定时召开科室会议,督促科室人员注意节约,避免浪费,每月进行科室收支情况的统计。

  5、改善服务态度,树立医院新形象。手术护士热情接待手术病人,给予安慰和疏导,消除其思想顾虑,帮助其顺利渡过手术关。由于手术病人的增多,为了杜绝事故发生的隐患,我们开始执行术前访视制度,每天由夜班护士到病区对危、重、年老、小儿、大手术的进行访视和术后随访,了解病情,给予术前指导,并给第二天手术准备提供信息。回访时了解患者的恢复情况和对我们工作的评价,针对不中足之处及时加以整改。

  二、今年完成的技术指标和工作量情况。

  1、成立科室护理质量检查小组和院内感染控制小组,按照医院管理要求,每月定期进行检查,对查出的存在问题,组织科室人员开会讨论,进行分析,拟出整改方案并逐项落实;按照护理技术规范要求认真完善各项护理表格和认真制订科室各项规章制度,加强薄弱环节的管理和各项核心制度的执行落实,严格把好了质量关。

  2、20年5-10月共完成手术1199例,比去年同期增多57例,增长率40%。

  三、在职培训与科研。

  1、加强科室护士中西医护理技术操作的训练,组织新分配的护士(5年内)参加护理部组织的临床护理技术操作训练和中医基础知识的学习(2次/周),并每季度进行考核一次,如补考一次仍不及格的给予扣除30%的季度奖金为处罚,以促进护士自觉学习的积极性。

  2、加强实习护生的带教工作,挑选有丰富临床经验、基础知识牢固、责任心强的护理人员担任带教工作,保证带教质量。

  3、组织新招的手术护士进行岗前培训,学习医院及科室的规章制度、各班职责、各种技术操作等,设定专人进行带教两个月,指导其熟悉各种手术器械的性能、清洁消毒规范和各项常规手术的配合工作,而单独值班的第一个月遇有大手术时仍指定年资深的手术专科护士进行同台带教,并按护理部计划进行抽查考核。

  4、开展新业务、新技术2项:经皮肾镜碎石术和腹腔镜下阑尾切除术。

  四、存在问题

  1、手术护理记录部分人员欠完整性、有漏项。

  2、学习氛围不浓,不够自觉学习,对新知识掌握较少;技术操作不熟练,季度考核有个别护士不及格受到护理部的处罚。

  3、个别人员责任心不强,术前访视和术后回访未认真落实;而术后器械未及时清理,造成器械丢失现象。

  五、今年最后两个月的工作设想

  1、合理安排科室护士,进行弹性排班,保证各项手术的正常开展。

  2、督促护理人员自觉学习,形成科室自觉学习氛围。继续加强新护士技术操作训练,督促其自觉学习,熟悉业务技术。

  3、加强护理人员自我保护意识及服务意识,要加强落实术前访视和术后回访制度;每次手术完毕后要求器械护士及时清理器械,发现遗失时及时追回,如确认丢失的情况给予按价赔偿的处罚。

  4、加强院内感染控制工作的落实,按要求进行消毒隔离和检测监控。

  5、抓好增收节支工作,针对净化手术室的特点和级别手术的要求合理地安排手术间,避免浪费空调电费;每天及时对账,避免发生少收或漏收现象。

护士长年终工作总结 篇14

  让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉,更重要的是我们作为医院一员的责任与义务,我们骨科护理队伍以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支具有凝聚力的.护理队伍。

  围绕护理部总体目标,在护理部的统一布署下,我们首先从思想上统一了认识:一个医院护理水平的高低、服务质量的好坏和管理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过审核。“现将我科护理工作总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度

  2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度:

(1)要求每天医嘱双人核对,每天查对一次,每周护士长参加总核对1~2次,并有记录;

(2)护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法

(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。

  3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。

  4、开展“优质护理服务”活动,落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。

  二、提高护理人员业务素质

  1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。

  2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。

  3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1—2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。

  4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。

  三、抓好质量管理。

  1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。

  2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠

  3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每周严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调却每一位护士的能动性、主动性。

  4、护士长、质按小组成员每天质控新入病人、重点病人、危重病人护理记录,针对环节质控和终末质控中发现的问题及时与当事人沟通,及时纠正整改,规范护理文书书写。定期进行护理质量缺陷分析与改进,强化责任护士对护理工作的质控。

  5、护士长现场管理,“三查房”取得显著效果。

  早查房:上班后重点查夜班护理质量;晨会后参加床头交接班查房;医嘱下达后查房:重点查医嘱执行和护理措施落实情况;下午上班后查房:查看连续工作及完成情况同时深入病房征求病人意见及时整改护理工作;晚查房:下午下班前查看病危、手术、输血等病人的交接记录情况。通过“以病人为中心,以解决问题为根本”的“三查房”现场管理模式督导各班次护理工作的执行和落实情况,及时拾遗补漏,关注病人、环境、设备、医嘱等问题。

护士长年终工作总结 篇15

  作为一名医护人员,一年来的工作已经结束了,我清楚的感受到自己工作方面的进步,我认为这对我而言是一个非常大的提高,这对我还是有着非常大的提高,一年来我还是不断的提高了自身成绩,在工作当中我是不断的提高自己的业务能力,我清楚的意识到了这一点,未来在这方面我还是应该要维持下去的,我在工作当中遵守医院的规章制度,认真和周围的同事相处,提高自己业务能力,在工作当中也是不断的在进步,也就过去一年来的工作我需要总结一番。

  这一年来我也是认真的做好了很多事情,我清楚的意识到了自身还需要有进一步得的提高,作为一名医护工作者,这是我应该要有的心态,一年来本着病人至上的原则,认真的做好日常的工作,现在我是觉得自己在这方面有着非常大的提高,在过去的工作当中,我也是深有体会,这段时间以以来不管是做什么事情都是应该要维持好的态度的,我从来都不会放过每一次锻炼自己的机会,领导交待的事情我总是会很积极,很主动,因为这是对我能力的锻炼,虽然在过去的一年里比较忙碌,每天的工作都是比较多的,但是我还是能够深刻的体会到自己能力的提高,我清楚的感受到了在这方面我需要调整好的地方,对于我而言我以后还是应该要维持一个好的状态。

  医护工作一直都是我的动力,我渴望能够在下一阶段的工作当中让自己接触到更多的东西,一年来我是一直在人的做好自己分内的事情,在这一点上面我还是做的比较认真的,在这段时间以来的工作当中,我也是对自己各方面有着很明确的体会,确实在今后的工作当中,我是需要维持好的心态,我知道自己身上的责任,每一次领导交待的事情我都会认真的做好,虽然来到工作岗位不是很久,可是我对自己的要求一直很高,这方面我还是不断的在做好分内的职责,在实践当中认真的提高自己,继续这样下去我也会有更多成长,现在我是清楚的感受到了自己的进步和成长,一年来我也在工作方面取得了一点成绩,但是我绝对不会因此而骄傲,我会继续让自己维持一个好的状态,以后也会坚持做的更好的,我感激这一年来的经历,作为一名医护工作者,新的一年当中我一定会继续努力的。

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