一段时间的工作已经结束了，这段时间里，相信大家面临着许多挑战，也收获了许多成长，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。下面是范文网小编分享的试用期工作总结范文万能7篇 工作试用期总结怎么写，以供参考。
试用期工作总结范文万能1
刚刚从按部就班、程式化的工作方式中解放出来，公司和谐、温馨的工作氛围让我如沐春风，领导的亲切，同事的和善，处处洋溢着扑面而来的温暖。但我并没有因此降低对自己的要求，放松学习，而是积极地端正态度，努力做好以下几点：
一、端正态度，认真工作
在一个月的时间中，我主要负责相关文字撰写、报表制作、各类文件的档案整理、公室区域的清洁和维护以及其他办公室工作。为了百分之百达到要求，我从初学者的角度定位自己，抱着在“做中学、学中做”的宗旨，认真对待手头的每一项任务，遇见问题虚心请教，不断摸索，发现不足之后，便认真改进，完善提高，力求尽善尽美。经过一个月的锻炼与学习，在日常工作的处理，我已做到了如鱼得水、得心应手。
二、遵守制度，协助配合
俗话说，无规矩不成方圆。正是因为有了制度的约束，才能使公司同事心往一处看，劲往一处使，从而达到效率的最大化。因此，在入职之初，我告诉自己要尽快融入公司，与同事打成一片，通过一段时间的摸索和实践之后，我很快地了解了公司的文化和规章制度，并在工作中认真执行公司的相关管理规定，积极协助同事做好各项工作，认真配合部门完成了如下任务：以QQ平台，通过交流，协助完成“XX”“XX”网络潜在客源开拓工作，现已充实20xx余人左右的潜在客户体系；参与公司网站“医学美容咨询”板块的内容更新、扩充及网站客服咨询试运行工作；协助参与环境布置采购工作，并在此过程中学习布置构思，物品搭配选购方式；协助团购网站进行物料采集工作以及其他相关事务工作。
三、虚心求教，不断学习
作为刚进入公司的新人，对一切都充满了陌生和好奇。在遇到问题和困惑时，我虚心向公司前辈请教，而前辈们也总是不厌其烦地为我讲解，正是因为有了他们的热心帮助，我才不断根据实际情况进行调整，快速胜胜手头工作。除此之外，在工作之余，我不断深入学习与工作相关的各项专业知识，如办公软件应用、文字编辑处理、摄影、摄像的操作、活动策划组织等，通过书籍、实际操作等方式加强对书本知识的理解和吸收，并将其与实践结合，快速掌握相关工作技能，提高自身综合素质。
所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”，要想保证每项业务正常有序的进行，就要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作，处理好每一件琐碎的小事，就要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平。总结自己实习期的表现，我尽全力做到了以上两点，不仅工作效率提高了，工作方式也得到了有效地改进。这首先要感谢领导、老师、同事对我的关心和帮助。正是因为他们的支持，才使我更加坚定了留在这里的决心。
当然，人非圣贤，孰能无过，我也不例外，如在在某些事情的处理上，考虑还不够周到，缺乏灵活性，对某此细节的把握，还有待加强，因此，在以后的工作中，我会更加严格地要求自己，扬长避短，不断加强学习、提高素养，争取在工作上再上一个新台阶。
乘风破浪正当时，我以我手写青春！总结过去，展望未来，20xx年，我将尽快地融入公司整体氛围中来，做好本职工作，不断学习、迎接挑战，以更加出色的成绩回报领导的关怀、同事的支持，为公司的发展添砖加瓦！
试用期工作总结范文万能2
一、学习
我之前是没有做过客服工作的，作为一个新人，刚到公司的时候，主管就带领我们进行培训，实操，一周的学习之后，我们也走上了岗位，从开始的线上文字沟通工作做起，主管会给到我们一些和客户沟通的话术，这样我们回答起来，就不会显得完全不知道了，而且我们的位置也是旁边有一位公司的老同事，这样可以更好的带我们和教我们。一段时间的线上沟通之后，我们就开始尝试接听电话和拨打电话的工作了，在这期间我渐渐了解了我们公司的产品，熟悉了怎么和客户的沟通，还有怎么解决客户的问题，不懂的地方，我就向老同事或者主管去请教，所以在电话里沟通的时候，已经很熟悉了，就不会显得手足无措，完全不知道要和客户讲什么。也能很好的帮他们解决一些问题。
二、工作
我所作的工作主要是两个方面，一个是线上的和我们客户的沟通，帮他们解决一些问题，还有一个是接听电话解决他们的问题，并在后续没解决的情况下再电话联系跟进，直到彻底的解决。刚开始的时候，我还需要看着话术，怎么回答，或者直接发话术，但是经过这段时间的工作，我已经脱离话术了，自己独立的来解决问题，像客户的一些比较简单的问题，我完全可以自己和他说清楚，而不再需要从话术里找一条合适的发给客户了，而一些技术上的难题，如果我知道的，也是尽量解决，实在是解决不了的只能找技术的同事来帮忙了。在电话的沟通当中，我也可以完成每日主管给到的任务，跟进解决客户的问题。
三、不足
虽然工作了一段时间了，但是我觉得我要学习的东西还是有很多的，对产品方面还需要继续熟悉，一些常见的产品我是已经熟悉了，但是偶尔客户遇到了一些比较冷门的产品问题，我还是不能很好的及时解决。在和客户的沟通方面，还需要多听其他同事的录音，多学习他们沟通的优点，提升自己在沟通中的工作能力。在工作之余，我也需要多去看一些沟通方面的书籍，更好的把握客户的心理，特别是一些情绪比较激动的客户，更是需要好好的去解决他们的问题，避免因我的沟通能力不行，导致出现投诉的情况。
有很多的收获，同样我需要学习的方面也是还有很多的，客服的工作看起来比较简单，但是我越做的久，越是发现，还有很多东西需要我去加深，去研究，才能做到更好。试用期虽然结束了，但我的学习才开始没多久，在今后的客服工作中我要更加的努力，做好自己的工作。
试用期工作总结范文万能3
自x月进入公司以来，在工作和培训中不知不觉也已经度过了三个月时间。至此，我在xx岗位的工作试用期已经基本结束。
在此，我要感谢我的领导和部门的同事，在各位的帮助和指点下，我在这几个月的工作中，积极掌握了公司相关的xx岗位知识，解决了自己专业能力上的问题和不足，提高了自身的业务能力，顺利通过了试用期的考核任务。真的谢谢你们。
回顾这段试用期，除了让我认识到xx公司的环境和工作岗位外，我也得到了许多其他的收获，在此，我总结个人试用期的工作如下：
一、思想成长收获
这几个月来，通过加入到xx公司的环境，并在领导的严格管理和培养下，我的思想态度也渐渐适应了xx公司的环境，并发生了积极的改变。
通过管理和环境的影响，我首先在自我态度上发生了很大的改变。面对自己的工作的时候，能严格遵守公司的规定，认真按照领导的规定完成工作任务。
在日常中，也能更加注重自身的业务问题，能积极主动的改进自己，提升自我能力，主动提升自己的业务经验和自我责任感。
二、业务学习成长
在工作岗位上，作为公司新人，我对于xx行业的工作任务并不算熟悉。虽然有一定的知识和基础，但真正在岗位上却欠缺实际经验不能发挥出自身的实力。
但在试用期里，领导给我安排了十分详细的培训，让我一步步的认识了自己的岗位，并通过结合自身的知识和经验，不断提高并完善了自己的工作成绩。
如今，在工作方面我不仅掌握了自身岗位必要的经验和能力，更通过在公司中与领导和前辈们的学习，提高了自身能力，在工作中取得了不错的成绩。
三、工作态度责任
进入公司以来，我也因为经验和纪律方面的问题犯下了不少的错误。给领导也带来了不少的麻烦。但在领导的批评和教导中，我深刻的反思了自身的错误，并对自身的责任和态度进行了管理。如今，我深刻完善了对自我的工作管理，融会了对xx公司的纪律和要求。相信在今后的工作中我再不会犯下这样的错误，不会再给领导增添纪律上的麻烦。
经过这段试用期，我也十分期望能继续在xx公司工作发展下去，并期望自己能在工作中取得更大的成长，创造更好的成绩还望领导能给我一个完善自己的机会，我定会奋发努力，为xx公司证明自己的价值！
试用期工作总结范文万能4
我有幸来到公司的运营管理部申请审批和施工申请。在公司领导的关心和指导下，在同事的热情帮助下，我很快熟悉了公司的环境，适应了新的工作。现将我在试用期的工作简要总结如下：
第一，严格遵守公司的规章制度。
从上班开始，我就认真学习了公司的《员工手册》和各项管理制度，并严格遵守，以免迟到早退违规。
第二，主动学习。
能够尽快适应，快速熟悉环境，了解报批和施工申请的工作材料。积极虚心向领导和同事咨询学习，基本掌握相关工作资料、工作流程和工作方法。
三、工作认真负责，通过不断学习，较好地完成了领导交办的各项任务。
1。在领导的安排下，用心与上海设计部沟通联系，用心与政府相关部门沟通协商徐梅项目，为方案的顺利进行带来了有效的帮助。
2、以工作经验和进度，结合公司实际，努力将工作计划和工作进度紧密结合，使计划和进度有效有序。
3、根据项目现状，结合公司一级计划，工作可预见，争取在条件成熟时提前开展并完成所有与项目相关的事宜。
4。尽全力配合和帮助其他部门完成相关工作，给我带来力所能及的帮助。
5。在计划要求的时间内，提前完成项目备案，为项目的正常进行带来了条件。
6、交通分析、日照分析和环境分析提前完成前期文字和制作，为下一步做好最好的准备。
7。与国土部门认真沟通，加强联系，有效说服国土内高压线搬迁，督促政府部门在有效时间内制定高压线搬迁计划，为项目带来有利保障。
8。配合公司领导对土地交接工作进行认真跟踪和有效监督，为领导做好参谋，把能开展的工作纳入我的职责范围，使土地交接工作顺利正常进行。
9。利用人际关系，带着热情，不带抱怨，尽可能的给其他部门带来帮助和支持。与同事——相处，加强沟通，团结协作，尽快更好的融入团队。
四。存在的问题及解决方案：
1。由于我在原单位主要从事行政、运营和项目管理工作，需要进一步了解和熟悉房地产公司的工作资料和流程。在试用期内，还没有完全融入公司的习惯和规定，需要领导和同志的传承和帮助。
2。有时候对工作过于自信，对一些复杂的工作估计过于简单，导致工作被动，急于求成。
短短三个月，个人认为取得了一些成绩，但是领导的要求和自我要求还有很大差距。如果公司认为我在试用期内仍然合格，并将转正，我会进一步严格要求自己，克服自己的缺点，加强学习，努力提高自己的专业水平，充分发挥自己的优势，全心全意、热情认真地完成每一项工作。
试用期工作总结范文万能5
光阴似箭日月如梭。转眼来地球站工作已一年，在这一年的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。现将工作情况简要总结如下：
严格遵守地球站各项规章制度。上班一开始，我便感受到了这份工作的责任重大及严格遵守各项规章制度的重要性。我认真学习了《技术安全制度》、《值班制度》、《交接班制度》、《重要播出期保障制度》、《消防制度》等各项规章制度，并将其牢记于心，时刻提醒自己要严格遵守单位的各项规章制度。
学习地球站各设备使用操作方法及各项应急处理手册。在最初来到单位的x个月时间里，站领导给我们分发了许多学习资料，如《地球站技术问答》、《地球站系统框图》、《地球站安全播出应急预案》等。为了尽快掌握自身的业务知识，适应这个新的环境，我认真的学习了这些资料。有时领导也会亲自为我们讲解系统的工作流程，紧急情况的处理方法。在遇到不懂的地方时也会有同事们热心的讲解。在大家的帮助下，x个月的时间里我基本熟悉了这里的工作和环境。
开始值班工作。由于领导的信任，x个月之后便开始让我跟随资格老的同事值班。值班工作责任重大，来不得半点马虎。在同事的带领下，我逐渐了解了值班的流程，值班过程中应注意各种事项。
在实践中成长。经过前段时间的值班工作，我已逐步熟悉了站里的情况。之后开始跟随站里维护人员学习设备维护知识。维护工作需要耐心，细致，不怕脏不怕累的工作态度，更需要对工作设备相当的了解。在此我遇到了很多困难，但是有了同事们的悉心讲解和亲自示范使我少走了许多弯路，并从中得到了成长。
在这段时间地球站经历了两次重大的设备改造，一是xx米天线大修，二是配电柜整体改造。这两个项目一方面使我更加深入的学习和掌握了这些设备的工作状况，另一方面也让我意识到地球站还有许多地方是有待于我深入学习的。
有待努力和加强的地方。主动与同事交流，热情帮助他人；积极与同事探讨工作中的问题，增强自身的业务能力；更加注意团队合作，使自己能更高效的完成领导交给的任务；积极参加单位组织的各项活动，充分的融入这个集体
在今后的工作中，我将坚持不懈地努力学习各种专业知识，并用于指导实践。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
试用期工作总结范文万能6
时光如白驹过隙，匆匆而逝，短暂而充实的试用期就在这阳光明媚的盛夏结束了。首先，我要感谢公司以及公司领导给了我这个展示才能、体现自我价值的舞台。回想我刚来公司的场景，仿佛就在昨天。当时的我刚从大学毕业，面对新的工作、新的环境懵懂无知却满腔热血。然而在公司领导这几个月来无微不至的关怀和海纳百川的包容下，在同事们雷厉风行的工作态度和温暖活泼的公司氛围的带动影响下，再加上自己在工作中的不断摸索、学习，我顺利地完成了试用期工作任务并收获了很多书本上学不到的知识。 下面我就自己三个月试用期以来的工作做一个自我总结：
一、严格要求，努力提高
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
二、忠于职守，严格做好保密工作
在进行文字录入的同时，能认真执行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及时把作废的底稿销毁，不泄露保密材料及文件的内容。对校对过的废、旧材料和文件的纸张，也都能够妥善处理。对日常办公中的各种耗材也尽量做到节约，杜绝浪费。对于办公室里的计算机、打印机、复印机等设备和其它物品，能够严格管理好，保证文印工作顺利进行，并在工作中学会这些设备的简单维修与保养。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今知识经济时代，必须时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素质和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热情、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员提供满意的服务。再次，提高工作能力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作，不辜负公司对我的期望与栽培。
试用期工作总结范文万能7
三个月的试用期很快就结束了在这三个月的客服工作让我收获颇丰，更是让我从一个校园毕业生蜕变成为了一个职场人，接下来是我对这段时间的总结。
我是做售后客服的，主要是客户解决售后的＇问题，听起来很简单，但是真正要做起来就并没有想象中的那么容易，我没有这方面面的经历，可以说是一个小白，对于一个公司新人基础的培训是必须的，我们培训的内容主要是怎么解决客户的售后为题，为此公司还专门统计了一份话术，让我们开始依靠话术试炼，培训，简单而短暂，很快三天培训期结束，让我对工作岗位有了了解，更使我信心大增，让我觉得自己完全能够胜任这份工作，但是到了工作岗位事实却狠狠的扇了我一巴掌，所学的完全跟不上客户的思路，客户完全是不安套路出牌，让我手忙脚乱，这让我明白了工作再简单也需要不断的磨砺不断的时间才能够胜任。看到我解决不了我的同事经理纷纷想我伸来了援助之手，经过大家的帮助，让我慢慢的从一开始的一个客户都没解决，到后来一天解决一百多个。让我慢慢的融入到了这个大家庭中。
在工作中我履行的是以服务客户为原则，处处为客户考虑，为客户分忧解难，也正是我的这种举措使我的到了客户的认可，在接到一个问题的时候，我不会光看资料的介绍，我先向客户取证，然后通过与客户聊天沟通了解到具体的问题，通过聊天先拉近与客户之间的距离然后用朋友的口吻以帮助的方式了切入这个问题，打开客户对我们的防备心理，让客户把自己最真实的想法吐露出来从而解决问题。一开始就先入为主的根据手头的资料，开始解决问题可能问题没解决反而让客户生厌，造成的后果就是时间拖得更长，但是就是没能解决问题，这反而不妙。尊重客户，客户至上的远着才能让我们工作是能够理性的去处理问题，不是一味的站在公司了立场去驳斥客户，只有得到了客户的认可然后让客户服气才能够很好的解决问题。
在公司内对待同事我秉持着，同事有困难就及时的帮助，和同事和睦相处，互相帮助，同在一个公司抬头不见低头见，想要的到公司的认可，就需要和大家打成一片，从而使得彼此之间的距离拉近，同事是我学习的对象和同事处好关系，有困难时有不懂得问题就可以向同事寻求帮助，同事也乐意为我解决问题，彼此之间真诚相待，尊重彼此，一个和睦的公司能够更好的工作。
时刻保持着学习上进的心态，虽然客服的工作简单，但是一样需要技巧需要方法，与客户沟通的方式语气都需要通不断学习不断总结。时刻保持这虚心学习的心态才能应对多变的市场，应对形形色色的客户，我经常向部门里工作经验丰富的老员工学习，向那些有结果的人学习，学习他们的经验，方法，沟通技巧，没补完善自己的不足。
在这段使用时间里我适应了公司的的工作，也学到了与人沟通的技巧，通过自己的努力每次帮助客户解决一个问题自己就感到非常满足，也因此我得到了客户的认可，在接下来的工作中我将继续努力，在现有的成绩上再创辉煌。
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