通过写工作总结,我们可以清楚地认识到自身的不足,并且加以改正,然后在工作中取得更好的成绩。下面是范文网小编整理的销售试用期工作总结10篇 保安试用期工作总结,以供借鉴。
销售试用期工作总结1
试用期的工作很快,想一想我来到xx公司三个月的时间是这么的迅速,工作也在这段时间有了很大的提升,不管是在个人的能力,还是在工作上面都是一种实际性的提高在,作为一名技术人员,程序对于我来讲是非常的敏感,在xx这里从事技术工作我非常的荣幸,在领导跟同事们的帮助下,这三个月的工作也是非常不易的度过,我希望能够得到公司的认可,这些不管是什么方面,我都希望能有一个好的评价,我也对这试用期的工作总结一番。
一、踏实努力
刚刚进入到xx公司的时候其实我是紧张的,我这么说也是有理由,作为一名毕业不久的学生这是对我的一种考验,我非常希望自己掌握知识能够在xx公司这里运用与实际,这是对工作的一种态度,也是我的对自己所学的一种期盼,我知道自己进入到了xx公司这里非常不易,工作上面也是需要努力的,只有不断的努力进取,才有资格享受到更好的待遇,在xx这里三个月的时间我对自己的要求非常的高,我认为只有把自己的这些最基本的事情做好的了才能做到更多的工作,端正态度积极的进取,不断的积累工作经验,还有不断的学习,这也是我这三个月来的一种状态,我愿意花时间去掌握这些。
二、工作经过
三个月我积极的完成自己的本职工作,其中最重要的是让自己学习到更多的东西,在这几个月的工作当中我也看到了自己的不足,在学校学习的知识,在这是够用的,自己的掌握的知识有一定的难点,而且工作是工作在学校学习的到的很多其实都是过时了,我真心觉得自己没有什么事情是不可以的学好的,面对这么陌生的工作我当时还是有一点不知所措的,但是这些都不是问题,只要花时间去了解,去学习都是可以做好的,我愿意努力一点,这也是我对自己的工作一个态度,这些都是我需要保持的,三个月的工作我在不断的积累,不断的学习,特别是跟周围的同事老员工,那都是非常的虚心请教,经常会了解到一些非常受益的东西。
三、不足之处
工作总会有不足,我自认为在这三个月当中,表现还是有一些不足,比如说在做一件事情有的时候就是死脑筋,都说执着是一种优点,但是我觉得也要分时间,分工作,以后的工作当中我一定改变这一点,执着是一种优点但是要看是什么事情,对于自己的缺点我一定虚心纠正。
销售试用期工作总结2
我叫xx,于x年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任xx一职,负责xx工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同公务员之家,全国公务员共同天地事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我自x年x月工作以来,一直从事xx工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个xxx、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工/,恳请领导予以批准。
销售试用期工作总结3
2月份我进入了公司,成为了一名销售员,到现在也过去有两个月的时间了,我也终于可以转正了。我们公司是专门从事软件开发的,而我所在的部门是专门从事软件销售的,我们公司从事的开发方向是医院管理系统,所以我们销售员的工作就是专门跟各个医院的人打交道。这两个月的时间跟着销售组长真的是跑了不知道有多少个城市,在这之前我是很少有出省的机会的,这几个月就差不多让我将中国大部分的诚实都给跑了一遍,有省会大城市,也有县级小城市,见识了不少的特色风景和人文。在这两个月里面虽然我的销售业绩算不上特别的好,但是也勉强达到了转正的要求,虽然业绩不是特别的好,但是给我懂得收获确实十分大的,所以我有信心在转正之后自己能够通过这些收获将自己的销售业绩给提上来。
在试用期里面,我的心情可以了总结为三个阶段,第一阶段是刚进公司的诚惶诚恐,第二个阶段则是开始销售工作到做了一段时间里的跌宕起伏,为销售工作做好了卖出了第一件产品时的喜悦,为销售工作受挫看到难过,第三个阶段也是工作一段时间后能够正确的看待成功与受挫了,不会为一时的成功而自满,也不会因为一时的受挫而影响工作,这一阶段我觉得是因为我融入到这个工作中来了,对销售工作更了解了,所以更能够接受了,不在意成绩的变化并不是指对工作不重视了,而是说工作更加的坚定了,不会轻易收到外界因素的影响。这两个月里面自己跟着销售组长跑了不知道有多少个城市,接触了不知道有多少家医院,机会每天都是处于出差中,通过这种销售方式,我觉得给我的沟通能力增加了很大的进步,因为跟不同的人的接触和打交道,让我学会了如何与不同的人进行交流,并且通过这样的经历让我的工作能力得到了进步,以为见识的多了也就增加了我的自信,面对任何人都不怯场了,都能够做到游刃有余了。
通过这两个月的具体销售工作,已经让我对于公司销售产品有了更深的了解,以后跟客户推荐的时候我也能够更加自信的跟他们介绍我们的产品,并且在销售工作中我也知道怎样促进我们的销售成功率,虽然试用期里面我的销售表现在公司里面不是十分突出的,但是我相信在接下来的几个月里面我绝对不会让大家失望。现在的我对于怎样跟客户建立联系,怎样做好我们产品推销方案和对产品市场的分析我都具有一定的能力,我相信我能够在销售这一行走的更好。
销售试用期工作总结4
在公司工作已经有几个月了,从进公司时的一无所知到现在,我学到了也领悟到了很多东西,在销售过程中我经常会遇到很多问题,每一次问题出现,都看作是提升自己的一次考验,在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的,我做一个简单的总结:
一、心态方面
做任何工作,都要全身心的投入才能做好,作为一名销售人员,我始终认为,勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客,把握住每一次机会,热情的接待每一位顾客,尽可能的促进成交。
没有淡的市场,只有淡的心。卖得好的时候,把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待;卖的不好的时候,把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。
时刻感恩,每个顾客都能帮助自己成长;时刻自省,每个细节都能让自己提升。自律很重要,保持良好的饮食和作息,让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈,持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识,和同事互帮互助。
二、销售技巧方面
接待客人的时候,首先要让顾客接受你这个人,他才会有兴趣听你的介绍;搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能,在给客人演示的时候一定要熟练的操作,而且在介绍产品时切忌夸大其词,说话真诚、实在,顾客才会相信你,觉得你不仅专业,而且诚信,为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁,促成交易。
从接到顾客到推荐机型的过程中,要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路,推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。
谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客,并熟练运用各种销售技巧。认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态,来判断顾客的性格以及购买意向,以及分析顾客的购买点和抗拒点。
任何时候,先稳住客户再说,不管客户说什么观点,都先去认同他,在帮他分析并引出自己的意见,帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导,要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫,让顾客容易接受。
熟悉自己产品的卖点,并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进,做好客户关系
三、转正后计划
努力完成公司下达的销售任务,认认真真做好自己的本职工作,不断的学习和提升自己的销售技巧,从各方面来提升自己的能力,争取达到五星销售顾问的标准。每月争取帮助店面达成任务,遵循公司的规章制度。绝不放弃和公司共同成长的机会。
销售试用期工作总结5
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施,增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元,比去年超额 万元,超幅为 %;其中客房收入为 万元,写字间收入为 万元,餐厅收入 万元,其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %,年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价,皆高于全市四酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。酒店全年经营利润了 万元,经营利润率为 %,比去年分别增加 万元和 %。其中,人工成本为 万元,能源费用为 万元,物料消耗为 万元,分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理,强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象,不断提高员工的优质服务水准。因而,今年5月份由市旅游局每年一次组织对饭店明查暗访的打分评比,我店仅扣2分,获得优质服务较高分值,在本地区同饭店中名列前茅。此外,在大型活动的接待服务中,我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位,分别收到了来自活动组委的表扬信,信中皆赞扬道:“酒店员工热情周到的服务,给我们的日常生活提供了必要的后勤保障,使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案,做到了日常的防火、防盗等“六防”,全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下,店级领导每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时,勤于巡逻,严密防控。在相关部门的配合下,群防群控,确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
销售试用期工作总结6
进入公司以来一直从事软件开发方面的工作,说实话这是一个非常枯燥,需极大耐心的工作,不过我喜欢这样的工作,看着一个个经过自己手中的代码调试成功的时候,是比较开心的,这个时候也最有成就感。毕业了5年经过前4年的高速成长和进步,今年迎来比较平淡的一年。尽管平淡但还是有收获,有进步。有总结才会有反思,有反思才会有提高,现总结这一年工作如下:
一、项目方面:
主要是围绕信号机开发的各种软件,如信号机底层软件、信号机设置软件、以及为了保障信号安全的防火墙软件等,另外还围绕交通诱导屏这个产品做了相关的工作,如诱导屏设置软件,以及诱导屏测试软件等工作。
1、信号机软件开发
从去年的年底已经开始这项工作了,我的工作相对来说比较单一一点,就是信号机设置软件以及底层软件的通讯部分的程序代码,以及其他的部分功能。并且现在这款信号机能够兼容多家协议。
2、防火墙软件的开发
这是独立开发、并最终调试的一个软件,能够严格防止外来非法连接的软件。由于目前还没有我们自己的信号机中心软件,所以目前这个软件现在还没有派上用场,相信随着公司的发展,会逐渐用上这样的软件产品的。
3、交通诱导屏的相关工作
当然这里面的工作就相当砸碎一些,包括设置软件、测试软件以及处理在调试的过程中碰到的一些问题,以及测试一些硬件模块的好坏等。
二、团队合作
从上面主要的工作内容来看,不是我一个人所能完成的,正所谓一切事务离不开团队,个人无法称英雄。今年在余sir领导之下,团队建设有了很大的进步,每个项目开始之前,好好的交流、加强了解、对问题的共识、解决问题的方法能很好的统一起来。我个人也很好的溶入这个团队,共同做好一个项目。
在解决问题的过程中,虽然都不时风平浪静,但事后都能够客观地分析,而不参杂个人的感情。
三、工作态度
给我的最大的感触就是一定要好好的去聆听,每个人对待问题的看法,不管他的看法对还是不对,合理与否,或者考虑的角度是否确切,都要好好地聆听,至少要等他说完,如果你主观的色彩,可能你都不愿意或者不屑听完他说的话,但是静下心来你或许也能发现他看问题的某些角度是你没有考虑过的,他想的某些方面也许确实是要注意到的。静心!聆听!把技术与大家共同分享,共同提高。
四、来年工作展望
在新的一年里我希望能够在交通行业里做出更多新的产品,能够更加深入的研究下去,比如:目前我们欠缺的信号机中心软件,交通诱导屏的中心软件,这个两个应该是20xx年的首要任务了,如果还有时间我希望可以做gis地理信息系统方面的内容。
20xx年软件公司工作及20xx年工作规划
光阴如梭,一年的工作转瞬即将成为历史,伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别硕果累累的20xx年,满怀热情的迎接到来的.20xx年。
20xx年是自己进公司的第三个年头,在这一年里也是自己进公司最忙最累的一年,由于工作的重要性超负荷工作,除正常的上班八个小时,下班后几乎每天都要忙到23点后甚至通宵,有付出就有收获,现在回头看看,还是挺有成就感的。
20xx工作总结
20xx年1月到3月:维护及更新OA系统、人事系统、VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。由于工作量问题,在3月将OA系统移交给他人维护及更新,将人事系统移交给他人维护及更新。
20xx年3月到8月:维护及更新VIP卡管理系统分布式、美容院前台客户管理系统。主要工作是VIP卡管理系统的分布式功能的实现,经过前面几个月的开发及测试,[ 课件]在3月中旬开始将分布式功能放在华景店进行测试,经过一段时间的测试及相关问题的跟进与更新,4月1日在黄埔店进行分布式系统的安装。经过两家店的分布式功能的使用,在后面的时间里对广州所有店都安装好分布式系统。处理日常系统操作中遇到的问题、更新一线对系统提出的修改及分布系统客户端数据与服务器数据的核对。
20xx年8月到12月:从8月份开始,应该对财务的问题,开始次VIP卡管理系统进行升级到美容院管理系统,结合提出的需求,对VIP卡管理系统中的功能、数据库结构及操作页面进行全面的更新。经过一个月的更新,从9月2日开始使用新的更新完一部分的美容院管理系统。从9月份开始根据财务人员提出的修改,对系统进行更新,协助财务部对系统数据的调整。一直到现在系统一直在修改及改进,相比以前的VIP卡管理系统,系统中增加了许多在以前系统中没有的功能,在功能的实现及数据的稳定进行了大大的改善。
20xx工作规划及打算
继续维护及更新美容院管理系统、美容院前台客户管理系统,在两个系统中提高数据的100%稳定性及数据的安全性。
美容院管理系统:1:)尽自己最快的速度完成系统中还未完成的功能及修改;2:)对一线收银、办公例会、财务及相关人员提出的合理需求在第一时间内修改好系统;3:)积极配合财务部对系统数据的调整,让系统最快恢复财务合理的数据;4:)整合好系统相关功能,修改系统中一些功能实现的方法,提高系统的操作速度,增加自己认为对工作有效的功能;5:)到时候系统修改完数据正确后看是否有必要增加该系统的分布式功能。
美容院前台客户管理系统:1:)系统中增加合并客户资料功能(规范两系统客户编号信息)及前台提出的测量尺寸的提醒功能;2:)对一线前台提出的需求在第一时间内更新好系统;3:)修改系统中一些功能实现的方法,由于自己之前的一些技术问题对功能的实现现在需要完善,所以有时间想修改修改;4:)提高系统数据的安全性(比如系统中增加IP地址系统的限制及MAC地址的绑定)。
在20xx年严格履行个人岗位职责,努力工作,在第一时间内完成了本职工作和领导交给的各项任务。作为技术人员最重要的是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题。展望到来的20xx年,我会更加努力、工作上认真负责,再接再厉。
销售试用期工作总结7
一、员工的考勤管理
我公司的考勤管理,现在的基本情况如下:
①经理直接管理人员的请假、调班、加班等工作;
②前台、业务部、督导、XX在平时的工作中对专卖店人员的工作情况和考勤状况进行监督并反馈;
③平时由我不定期地采用电话和视频监控抽查各专卖店店长以及店员的出勤情况,并给予登记;
④到每个月底由各专卖店店长上报该店的考勤,我用表格的形式进行统计,此工作过去由前台来完成。在日常的考勤抽查中,主要存在以下问题:
1. 店长在没有上报公司的情况下任意调整上班时间,如:把早班换成中班;
2. 有的店长利用正常上班时间来总公司办理事物(停休除外);
3. 个别店长有迟到、早退的现象;
4. 店长在没有请假的情况下外出办理私事;
5. 个别店长在接近下班的时候到银行办理业务。
由于我公司专卖店日益增多,规模不断扩大,专卖店分布广,每个专卖店只有2-6人,因此,在人员管理上存在较大的困难;另外,公司从20xx年至今已经成功地在上海开了X家专卖店,将来还要继续扩大门店的数目,为给以后门店的扩张打下良好的基础,对员工进行有效地日常管理已经成为不容忽视的问题,而其中店长的管理尤为重要,做为专卖店的店长,他是直接连接公司与各店的桥梁,如果店长不能以身作则,将会直接影响整个专卖店的人员管理,针对目前的情况,现提出以下方案:
方案一:进一步完善公司的考勤制度,奖惩分明,并与薪酬挂钩。
⑴、每个月全勤者(没有请病假、事假、迟到、早退)拿全额奖金;
⑵、非全勤者拿本月80%的奖金,并且有事假、病假、迟到、早退的按小时累计扣除工资;
⑶、事假、病假、迟到、早退没有提前向公司人事部请假的按小时累计双倍扣除工资;
⑷、店长来公司对帐或办理公事,原则上不能用上班日,如必须用上班时间来公司办理业务,则须到公司人事部签到,公司按正常上班出勤对待;
⑸、此外,店长在上班时间需外出(公司除外)办理业务的,不能占用上、下班时间。(如:某店长上班时间为7:30—20:30,7:30 必须到门店,然后再外出办理事物,上班中途外出办理事物的,必须在下班时间之前返回);若有特殊原因不能按上述办法办理事物的,必须事先向公司人事部说明原由,公司根据其实际情况按全勤对待;若理由不充分或没
有事先向公司人事部说明原因,则按上述第⑵条办法办理;
⑹、店长不得随意更改上班时间以及班次,若需要调整的必须事先向公司人事部说明情况;
⑺、此办法从20xx年2月3日开始执行。
方案二:每个区域选一个自律性强、表现优秀的店长做为区域组长(兼职),专门负责管理和指导所在区域专卖店店长及店员的日常管理。包括:店员及店长的考勤、服装、个人卫生、微笑服务、劳动纪律等。
二、员工招聘、甄选、录用、考核、离职管理工作
1、 员工的招聘
从我公司人员录用和离职情况来看,20xx年6月1日至8月23日,新录用人数为44人,期间办理离职人数为22人,离职率相对而言比较高,分析其原因主要表现为:录用人员在试用期不符合公司用人要求、员工违反劳动纪律、上班地点离家远、员工晋升机会小等,到8月份出现招聘淡季,应聘人员明显减少,针对此情况,公司的解决办法是在招聘高峰期录用大批新员工做为备用人才,由此解决月饼销售高峰期人员不足问题,除此之外,公司还可以拓宽招聘渠道,如校园招聘、职业介绍所、网上招聘等,招聘对象除本地人,外地人也可适当聘用,因为外地人也有自身的优势:①办理综合保险比办理小城镇保险费用低;②外地人对社保的期望不高,如果是上海本地人,则有的人会希望找一家能办理城保的公司。以上仅仅从招聘成本来进行比较,当然外地人也有明显的不足之处,比如语言不通,这就需要在招聘的时候对语言交流能力进行严格把关。
2、 试用期员工的考核
我公司目前对试用期人员的考核,主要是由店长直接把意见反馈给人事部或由人事部打电话到门店听取店长的意见,从这三个月的考核情况来看,主要有以下情况:
①、 店长对试用期人员的考核缺少主动性,不能主动地、及时地反映情况,如X店就发生过试用期人员在快满三个月时,因不符合公司用人要求被辞退,员工对此不满,从而发生一些纠纷;
②、 有转载自百分网,请保留此标记的店长对从哪几个方面来考核员工不太清楚,对人员的评价仅仅只限于“还可以”;
针对以上情况,建立系统的考核制度和流程,加强公司和各店长的沟通和联系成为必要。
方案:建立系统的考核制度和流程。
1) 试用期员工进入专卖店一周后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:商品条形码的熟记程度、对商品成分性质的了解情况、工作态度、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部反映,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
2) 试用期员工进入专卖店一个月后,由店长直接对其进行考核,考核项目包括:收银情况、进货、退货、输单子、对帐、盘货能力、劳动卫生、服务、工作态度、人际关系、劳动纪律等,考核结果由店长直接向人事部汇报,人事部可根据店长的意见多渠道地了解员工情况,对于不合格者给予交流指导、警告或直接辞退。
3) 试用期接近三个月时,提前10天对员工进行考核,考核项目包括:员工的自我评价、店长评价意见,然后由人事部决定是否给予录用。
以上每一个步骤,人事部都必须同各店长进行有效的沟通,让他们熟知自己在人员考核方面的工作内容、工作流程及工作责任。
三、员工培训
在试用期三个月里,员工培训工作我还没有接触过,从这几个月的观察中,对于公司的员工培训,我也有一些个人的看法:
1) 无论什么培训都必须有需求,否则就没有做培训的必要,因此培训需求分析是整个培训工作的核心。我公司现阶段需要做什么培训,可以结合市场需要、给员工发放培训需求统计表、员工的日常管理工作这三种途径来获得.
从市场需求来看,我公司的营业员主要还是要提高服务质量,举个简单的例子,我们到麦当劳或肯德基去消费时,都会有一种感觉:无论是到他们的任何一家专卖店,他们的服务都很好,服务模式都是一样的。可以说他们的员工培训工作是做得相当好的,有句话说得很好:没有服务的商品是冰冷的。为了提高我们自身的竞争力,员工的培训工作势在必行,员工在工作时的语言、手势、面部表情、眼神都非常重要,而目前公司的营业员在这方面的表现,差距还是很大的,包括一些店长也不能达到这一要求,如果店长不能做好这一点,他所培养出的新员工,同样也是不合格的。另外,尽管公司是百年老店,我们就是闭上眼睛也会有人来买我们的月饼,但是,我们始终要牢记自己的规划蓝图和梦想,为了实现过去所有的梦想,就要把每一个细节做好,一点一点去实现它。
给员工发放培训需求统计表是采用问卷调查的方式进一步了解员工的培训需求,我公司的基层管理人员也可以从优秀的营业员当中通过选拔、培训来获得。当然这种途径有利有弊,有利的一面是此类员工忠诚度高、熟悉公司的业务,而且对其他员工具有激励的作用;不利的一面是此类员工缺少创造性,易造成***繁殖,从而阻碍公司的发展,而且还存在员工之间公平竞争的问题。企业采用这种用人途径,需要结合实际情况,是需要稳定发展还是变革,找好公司用人要求的真正目的.
从员工的日常管理来看,员工违反公司规章制度的现象比较多,因此公司的规章制度同样需要进行培训,无论老员工还是新员工。
2) 制定企业培训目标,包括长期目标、中期目标、短期目标、在职员工培训以及新员工的上岗培训,让公司的培训工作有步骤、有目的地进行。
3) 为员工制定职业规划。有的人会问:营业员需要什么职业规划呀?职业规划本身也是近年来流行的新鲜名词,各个企业为赶时髦,都纷纷效仿,赶时髦不完全都是坏事情。
键是对员工有没有帮助,现在企业的竞争就是人才之间的竞争,企业以人为本,关心员工的未来,这样才能吸引更多的人才来我公司应聘。就算不能帮助他们实现职业目标,但画饼充饥也算是一种精神食粮,尤其对校园招聘是非常有帮助的,刚毕业的学生可塑性很强,可以给他们做职业规划:从营业员到带班、从带班到店长、从店长到公司基层管理人员,从基层管理人员到中层管理、从中层管理到自己做老板。前途是光明的,道路是曲折的。
4) 做培训还有一个不得不考虑的问题就是培训时间必须避开公司的业务高峰期,同时还要采纳员工的意见。
人力资源是一项复杂的工作,如何更好的开展工作,还必须得结合企业的具体情况和发展战略目标,逐步完善公司的组织规划、招聘与录用、培训与开发、薪酬福利、绩效考核、劳动关系,从而增强市场竞争力,让X公司与时俱进,蒸蒸日上。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
销售试用期工作总结8
我于20xx年x月x日开始到公司上班,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝,现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报:
来公司以前,离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识,因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是浙江中盈投资有限公司,为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后,我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,是我的当务之急。
我在公司的工作暂时是协助x经理和x经理处理业务事务。事情小到复印传真,往来银行,制作单证,大到融入业务,和业务单位进行沟通。
在工作过程中,我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务,并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境,也基本熟悉了业务的整个工作流程,最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识,很好地完成了领导交予的任务,做好了自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
第三个月份是对学习的充实和验证的月份,第三个月份开始公司组织了全公司新员工的培训公司,在外地办事处的人员也回京参加。这给了我们一个很好的交流平台,通过把自己工作中遇到的问题和总结的经验分享,在近十天的培训中,我的实际操作能力、对市场的见解又有了较大的提高,在后半月的项目跟进中把这段时间的学习成果展现出来,并不断升华,成为了我最大的兴趣,我很喜欢在项目跟进中交流、分享、说服的过程。在这方面公司和主管给了我最大的帮助,不断的发现不足、不断的弥补、不断的进步,在这个行业,这个公司我会我会越来越成功。
在这近三个月的工作中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,履行自己的工作职责,认真及时做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一定的问题和不足,比如:对渠道业务不太熟悉,处理问题不能得心应手,工作经验方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实。对于这些不足,我会虚心向周围的同事学习,专业和非专业上不懂的问题虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高自己的项目控制能力,把自己业务素质和工作能力进一步提高。在这段时间里,我非常感谢主管和其他领导对我工作中出现的失误的提醒和指正,这些经历让我不断成熟,在以
后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比,在工作经验和能力上有一定的差距, 也希望请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,提高自己。
在今后的日子里,我会继续努力,在河北这块区域留下我的影子,留下***公司的影子,随公司一块成长。
销售试用期工作总结9
作为一名销售新人,刚加入房产销售部的时候什么都不懂,现在想起来还有些好笑,通过这段时期的磨练,现在已经能够负责很多工作的实施。这些工作主要包括:
1、深入销售第一线,在销售现场了解客户的特点和需求,掌握客户的心理动态,找出客户最关心的问题。例如:xx园xx庭,xx阁开盘期间的现场跟进;xx村2、6底层商铺销售期间的现场跟进;xxx花园xxxx开盘的现场跟进。
2、收集其他楼盘的宣传资料和报纸广告,掌握竞争楼盘的动向,了解其他楼盘的促销手段和销售措施。收集了八月份至今各楼盘的报纸广告并整理分类。
3、学习和观摩其他楼盘的促销活动,吸取别人成功的经验,以便为将来搞好公司的促销策划活动多做贡献。参观了xx广场,xx花城,xx新城的开盘促销以及房展会的各楼盘促销。
4、与策划公司对接,对其提交的策划方案根据实际情况提出修改意见供领导参考,同时把销售部的意见与策划公司沟通,力图将宣传推广工作做得更加切合公司的销售部署,更加实际,更加有效。
5、参加公司的各种促销活动,组织销售人员在促销现场开展宣传工作,协调和沟通销售部和策划公司的分工合作。参加了九月份的“房展会”,“xx园国庆看房专线车”,xx节期间的“投资贸易洽谈会”的展览等促销活动。
6、根据实际情况,对重要问题多想办法,多出主意,尽能力提出相应的建议和方案给领导参考,做好营销人员的参谋策划工作。
7、参加每周销售部主管例会,将周销售工作总结整理好,发送给领导,让领导及时了解销售现场的动态。从八月份进入公司开始,每周汇总各点周销售情况上报领导。
8、指导各销售点做好每个月的互访报告和每季度的市场调查报告,让各点人员都熟悉公司其他各点的相关情况,了解市场上竞争对手的情况和动向。收集整理各点交来的互访报告和市调报告,以备领导查阅。
9、学习销售部综合点人员应该了解的基本的房地产销售知识和工作程序,工作方法。协助其他同事接待办理产权证的客户等。
10、处理销售部有关营销策划方面的事务等。
近三个月的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,今后的日子里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
销售试用期工作总结10
几个月的时间在忙碌间飞驰而过,要不是有同事提醒我,我可能都要把这件事给忘了!没错,经过了这么久的工作,我的能力终于得到了认可!我就要转正了!虽然只是一件普通的事情,也许可能只要做好点就会是必然的事情,但因为我一直都在拼上全力的在工作上努力,我相信这是对我工作上的一种认可!这样在工作中我也更有劲了!
虽然我在这几个月的试用期期间,我一直都是拼上全力的去工作,但说实在的,因为个人经验不足等原因,我在这段时间的业绩实在是不尽人意。但我并没有放弃!作为对自己未来充满信心的人,不管别人怎么样,我并不愿意停留在仅仅达到工作目标这个点上。我想要比别人做的更好!更多!
为此,我在培训期间就开始不断的问带教同事一些问题,一些实际的情况。也许是我问的太过频繁,连带教的同事都快被我问烦了,既然这样,我又去和其他的同事打好关系,去学习他们在工作中累积的那些经验。等我们这些新人对知识和工作都熟悉的差不多了的时候,我们就开始第一次的工作了!
但在实际工作开始之后,我却发现了自己的弱项,虽然在之前问了这么多,但当实际运用起来的时候却反而觉得学的太杂乱。这也许就是“多嚼不烂”吧,对此我也深深的反省了自己,好好的花时间在下班后梳理了自己的知识。
在之后的一段时间里,我们就是不断的在打电话、被拒绝、打电话……这样的简单轮回中度过,有段时间我是真的已经麻木,真的认为,就算继续这样下去也是不会有什么结果。可就在这时,就在我麻木的像往常一样拨通号码之后,对方却没有挂断电话,也没有说拒绝,而是向我询问了详细情况!这是我在工作中第一次感受到了这么大的惊喜!但是我不能慌乱,我赶紧调整好自己的心态,信心的开始回答并推荐。
这次的事情给了我很大的鼓励,尽管这可能单纯的只是当时的我运气爆发,但这也是让我能继续在这里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客户,但这个客户永远会是我最重视的一位。
总结一下这段时间,虽然艰辛且充满挑战,但却也从不缺少温暖和惊喜!同事间的互帮互助,领导们的积极鼓励,这都让这个工作变得幸福起来!
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